ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』
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イージーマイショップでネットショップを開業 または、ネットショップの開業 をご検討中の方々の情報交換、疑問解決の広場です。
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ネットショップ開設後、 ・売上金がいつ振り込まれるのか ・振込手数料はいくらかかるか 上記二点が知りたいです。
デザイン設定より、レイアウトやhtml, cssを編集、更新してショップページを確認すると、以下のエラーページが表示されます。 This site can’t be reached 〇〇.easy-myshop.jp refused to connect. 時間を空けて再度アクセスすると更新された状態でページ閲覧可能なのですが、編集の度にエラーページになると作業が進まないので、この現象を解消したいのですが、解決策はございますでしょうか? 今まで試したことは、以下です。 ・キャッシュクリア ・クロームアップデート、拡張機能削除 ・他のエンジンでアクセス(safari, edge) ・自宅のネットリセット ・firewallオフ 合わせて、管理画面から「オンラインヘルプ」と「質問の多い質問集」が同じようにアクセス出来ません。こちらも時間が経つとアクセスできるようになる場合があります。 よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 現在、WordPressで作製したページにカートを貼り付けて使用しておりますが、リニューアルを考えております。 トップページやフリーページのみ、Figmaで自作して公開。 商品ページは、御社のページを表示させるようにしたいのですが、可能でしょうか?
お世話になります。 先日、契約者情報のメールアドレスを、申し込み時のものから変更いたしました。 一通り確認しましたが、メール設定の「店舗通知(bcc)」のショップEmailが変更されておらず、前のメールアドレスに配信されてしまいます。 何か設定モレがあったのかもと調べてみましたが、自己解決できず、こちらに質問させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。 お試しように初回限定商品を作りたいのですが、初めての方の購入数制限などは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。 カテゴリーページ(カテゴリー商品の一覧)で、一部のカテゴリー(カテゴリーID:21)のサムネイルがPCのみ極端に小さく表示されます。 商品一覧のフレームサイズは「ビックフレーム」を選択しています。 他のカテゴリーページには見られない現象です。 解決法歩をご教示いただけますようお願いいたします。
いつもお世話になっております。 お問合せ受付メールの表記方法について質問です。 チェックボックスを使用した問い合わせフォームを使用していますが、メールに問い合わせ内容が以下のように表示されます。 選択肢A,選択肢B,選択肢C 隙間なく並んでしまい、見にくいのですが、 以下のような表記に変更する方法はありますか? ・縦並びで表示する ・区切り文字を見やすいものに変更する ・かっこ書きのような表記にする 例: 「選択肢A」,「選択肢B」,「選択肢C」 お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
支払い方法で銀行振込を設定する場合は銀行一つにつき1つを設定していくのでしょうか?「支払案内」というところを記入しないと設定できないようなので、複数の銀行を設定する場合はどのようにしたら良いでしょうか?
いつも丁寧にご回答ありがとうございます。 2つの質問です。 1.例えば、型番商品のシューズを登録の際に例えばカラー、サイズがある場合はカラー、サイズごとにJANコードがあるのですが現在はバリエーションごとにJANが入力出来ないですが、改修予定ありますか? バリエーションごとに商品を作ってオーダーメイドで表示する方法はありそうですが、バリエーションが多いとちょっと手間です。 2.質問というか要望ですが、イージーマイショップのネットショップとっ在庫連動するレジアプリ作って欲しいです。 ストアーズやスクエアみたいな。
ヘッダーの文字 ホーム、カテゴリー、お問い合わせ 等の文字が小さく文字色も薄いので、 目立つように大きさ、色を変更したいのですが、 どのようにしたら良いか教えて下さい。
2点まとめて質問させてください。 現在、オーダーメイド注文数指定は、 本体数:指定可 オプション数:1固定」を設定しております。 ---------- 本体(商品) = 数量 × 単価 オプションA = 1 オプションB = 1 これに、オプションCとして、梱包用資材の有無(有りの場合追加料金)を追加したいのですが、オプションCは1固定となります。 本体の数量と同数にする設定方法がありますでしょうか? 梱包用資材のみ、別商品として登録するかと考えていますが、商品を購入した場合のみ、梱包資材の購入可能としたいです。(梱包資材のみの購入不可) ---- オプションC(梱包資材)のほかに、カラー選択で追加料金が発生するものがあります。 例)・白 = 数量 × 単価(500円) ・黒 = 数量 × 単価(500円) ・赤 = 数量 × (単価 500円+10円) 商品ページ(1ページ)で購入できることを希望していますが、この場合も、別商品として登録するほうが良いでしょうか? 例)・商品A = 白・黒 単価500円 ・商品B = カラー選択 単価510円 ---- ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。 配送設定について質問です。 ●以下の配送設定をした場合、個別送料は無料になりますか。 ・『「あと○○円で送料無料」を0円以上で送料無料』の設定にする ・『商品登録で「商品別送料」の「送料ルール」を指定している商品も対象』にチェックを入れる ・『無料設定をすべての配送方法で同じにする』のチェックをはずす 希望としては、特定の配送方法の時のみ、個別送料を0円にしたいです。(標準送料はもともと0円に設定しています) お手数ですが、ご回答のほどよろしくお願いいたします。
お世話になります。 オーダーメイドオプションにて「お急ぎ発送」(有料)を設定しております。ですが、これは1つの商品に対して有効であり、複数商品を同時に購入する場合は、すべての商品に対して「お急ぎ発送」を付けるように設定したいのですが 複数同時購入の場合 ①同時購入商品すべてに「お急ぎ発送」(有料)が自動(強制的に)付くような設定。 ②すべての商品に「お急ぎ発送」(有料)を設定していない場合は、カートに入れることができないような設定。 上記のような設定はできますでしょうか? また、ほかに対策があればご教授ください。
特定商品を送料無料対象外にしたいのですが、可能でしょうか。 【5,000円以上購入で送料無料のとき】 例1) 商品A 4,500円 商品B 500円 ★送料無料対象外商品 →通常送料となる 例2) 商品A 4,500円 商品B 500円 ★送料無料対象外商品 商品C 600円 →商品B以外で5,000円以上のため送料無料となる よろしくお願いいたします。
ご回答ありがとうございました。 「商品の購入金額に応じた送料無料の設定」以外の場合は、 特定の商品を計算から省くことは可能でしょうか。
いつもお世話になっております。 現在ネコポス便と佐川宅配便を使っております。 ネコポス便で送りたいものを 優先順位 1.ネコポス便 2.宅配便 に設定しているのですが、あるカテゴリーの商品だけなぜか宅配便が優先になってしまいます。 配送方法選択は【自動】にしてお客様では選べなくしています。 他のカテゴリーの商品は設定通りネコポス優先になります。 宅配便を禁止にしてしまうと他、宅配便商品と同梱出来なくなるので禁止にはしていません。 ネコポスが優先されるページと比較しても設定に差はないのですが、何が原因でしょうか。 お伺い申し上げます。
回答頂きましてありがとうございます。 上記(1)(2)を確認しまして、特に設定に問題はなかったのですが 再度商品ページを確認したところ オプションで選択できる『ラッピング』がネコポス便禁止になっておりました。 ラッピングの商品ページの宅配設定を変えましたら、希望通りネコポス便が優先されるようになりました。 お手数お掛けいたしました。ありがとうございます。 今後とも宜しくお願いいたします。
会員・非会員に限らず、購入者全員にポイントを付与したいのですが、 どの様な設定ですればよいかわかりません。
ショップロゴが上寄りに表示されてしまいます。 中央に表示させたいです。
会員マイページまたはフリーページに ログイン済みの会員IDまたはログインIDを表示させたいのですが、どのようなタグを使えばよいでしょうか? {member_id}などいくつか思いつくものを試しましたがダメでした。 {shop_name}や{login_name}は使えたので、使い方はあっているのだと思いますが、キーワードがわかりません。 ページによって使えるタグが違う場合は、会員IDなどが使えるページを教えてください。 よろしくお願いします。
お世話になっております。 csvを用いて種類1、種類2にそれぞれ値を入力し、商品種類表記に表形式(種類A[縦]×B[横])を選んで商品登録いたしました。 商品登録自体は問題なくできたのですが、実際の商品詳細ページを見ると 種類1が最初の一つ目しか表示されず、種類2が選択肢の数だけたくさん表示されてしまいます。 もう一つの表形式(種類B[縦]×A[横])やプルダウン(2種)を選んでも同様に、種類1が最初の一つ目だけ、種類2が選択肢の数だけ表示されました。 csvを見直しても商品変更画面を見直しても何がおかしいのか分からず困っております。 どうかよろしくお願いいたします。
お世話になっております。 種類数の多い商品を登録しようとした所、エラーになりました。 種類の数は種類1×種類2で合計187個あります。 数を減らしたり増やしたりして試したところ、138個以上の種類を登録しようとするとエラーになるようでした。 種類数の多い商品を登録する方法はございますでしょうか? よろしくお願いいたします。
同じ商品の違う種類を複数買うと送料がその複数倍になってしまいます。同じ商品であればどの種類を買っても1個分の送料にするにはどうすればいいでしょうか? 例えば 種類1 タンス本体 種類2 塗装 種類3 取っ手 種類4 転倒防止金具 という商品があったとして、1を1個買うと正しい送料です。ところが今は1~4を全部買うと送料が1だけの4倍になってしまいます。1だけ買っても、1~4全部買っても送料は1個分にしたいです。
今まで自動表示されていただクーポンが会計時に急に終了いたしましたと表記されてしまいます。 期間など設定はしておりません。 また、設定も変更しておりませんが急にそのように表示されてしまいます。何か原因はあるのでしょうか? 因みに新しく同じクーポンを作り直すと表示されます。
配達日指定、時間帯指定をできなくする方法はありますか?
回答の通り設定いたしましたが、商品購入後のメールで 配送日指定の項目が記載されます
お客様に商品を比較検討していただくために、閲覧履歴をページ下部などに表示させたいです。方法を教えて頂けますでしょうか? また、住所入力の際、郵便番号→住所は検索が可能ですが、住所→郵便番号の検索もできるようにしていただきたいです。
会員の方・非会員の方(購入者)のメルマガ登録はできますが 当店での購入を検討されてる方にも販売促進としてメルマガ登録をしていただきたいなと思っています 可能ですか?
お世話になります。本日あるるポイントとペイペイにて売り上げがありましたが、納品書に、あるるポイント使用分の記載が無いのですが、記載できるようになりますか
従来注文と同時に案内があったコンビニ決済情報が有んないされなくなったようですが、なぜこういう改変をしたのでしょうか。 また、 決済が完了していません。 受注待ち一覧または 入金待ち一覧 の「支払案内」にて、注文者様へ決済を依頼をしてください。 と表示されていますが、受注待ち一覧のどこに「支払案内」があるのでしょうか。 従来は表示されていた 支払方法詳細URL も空白になっていて、お客様に案内ができません。 よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 2/2バージョンアップ以降、発送待ち一覧の[詳細Ⅴ]内にチェックを入れ表示が可能になっていた「未入金も表示」が無くなっています。 発送待ち一覧へ未入金表示の機能を復活させてほしいです。 よろしくお願いいたします。
現在、商品のオプションとして紙袋を設定しています。 紙袋を複数枚希望した時、単価×数量で請求できますか。 複数枚希望の場合は、紙袋を商品として設定してカートに入れるしかないでしょうか。
商品一覧の検索項目の中に 在庫: 0(売切れ)のみ のチェックボックスがありますが 「在庫あり」の検索を設けて頂けないでしょうか? (1以上)
5月6日は振替休日で休みとしていましたが、 7日お届けの注文が来ていてビックリしているところです。 当店は土日祝は休業日と設定していますが、 どこか設定に見落としがあったでしょうか? 休み前にカレンダープレビューを見て6日が休業日で赤くなって いるのを確認していましたが、どうも発送日に反映されていないようです。 今までこんなことは無かったのですが。
商品を確認しながら入力してもらいたい項目があるので、レジ画面に商品画像を大きく配置することは可能でしょうか?
既存の会員様にポイントをプレゼントしたいのですが、一人ひとり付与していくしか方法はないでしょうか?一括で付与できる方法があれば教えていただきたいです。
顧客からログインできないと、2件続けて連絡がありました。
リクエスト(アンケート)機能を会員グループごとに項目を表示/非表示させたいです。 スタイルを追加すれば可能とのことで、方法を教えていただきたいです。
発送完了メールに「帳票名と帳票ダウンロードURL」タグを追加し、ステータスを「発送済み」にした場合のみ、お客様がダウンロードできるようにします。 ダウンロードを許可する帳票が「領収書」「請求書」「納品書」の3種類であった場合、「帳票名」や「帳票ダウンロードURL」はどのようにメールに表示されますか。 また、帳票ダウンロードURLをクリックしたあとは、帳票発行ページURLへアクセスし、注文時に登録したメールアドレスを入力や確認コードを入力にて帳票をダウンロードできるとのことでしたが、3つの帳票を選択してダウンロードできるようになるのでしょうか。
オプション機能を利用して、 1つの商品に対してオプション商品を複数用意しました。 オプションAはブルダウン オプションBはテキスト入力 オプションCはチェックボックスにオプション商品を紐づけ のような状況で オプションCだけ個数を選択させたいです。 ・「本体数:1固定 オプション数:オプション毎に指定可」 ・オプション商品自体には設定にて個数制限は無し ・本体にはオプションチェックボックスを選択して「選択なし もしくは1個以上 20個以下 まで選択可」にしています。
セブンイレブンでのコンビニ決済について質問です。 コンビニ決済(イージーペイメント) 基本設定の画面で「セブンイレブン 〇 決済可 2~30日間」となっておりますが、お客様へ送られるコンビニ決済の方法のメールのURLから飛ぶイージーペイメントの画面ではセブンイレブンが出てきません。 セブンイレブンだけ後になって承認がおりたのですが、セブンイレブンを追加するような作業が必要なのでしょうか? ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマートでの支払いはできる状態です。
商品一覧から商品購入の際に、カートに追加した後はカートの中画面に遷移しますが、 これを遷移することなく「カートに追加されました」などのお知らせポップアップが画面に表示されて、 そのまま商品一覧画面から遷移することなく他の商品も追加できるようにすることもできるようにすることは可能でしょうか? いちいち「ショッピングを続ける」ボタンを押して戻らなくても済むので複数の商品を注文する時もスマートです。 もし可能ならばカートのみ利用している場合についてもご教示いただけると助かります。 よろしくお願いいたします。
①お客様への注文確認メールで商品単価(税抜)を表記したいのですが、現在タグが埋め込めないかと思います。 何か表記する方法はございませんでしょうか。 ②消費税計算で、現在切り捨て固定ですが、 消費税を切り上げ計算で表示したいのですが、方法はございますでしょうか。支払いが店舗払いで、店舗では切り上げ表記指定のため、表示価格で差異が出ており、切り上げ表記ができればと考えております。
オーダーメイド・セット商品アドオンを利用しています。 商品の価格がサイズやオプション、お届け先等で変動する場合、商品一覧の表記を【〇〇円(税込)~】のようにしたいのですが設定がわかりません。 又は、最小構成から最大構成での価格幅で【〇〇円(税込)~〇〇円(税込)】のように変更出来ますでしょうか。
いつもお世話になっております。 希望小売価格と販売価格の入力がある場合、 希望小売価格に取り消し線が入っています。 販売価格が安い時は、割安感の演出に大変有効なのですが同額で販売したい商材もあります。 同額の時は取消線が入らないようにしてほしいのですが、検討をして頂けないでしょうか?
いつもお世話になっております。 先日も質問させて頂きましたが、別件でお尋ねします。 テイクアウトやイートインの、予約機能のようなフォーム?こような機能はございませんか? 何かの機能を応用するなどでも構いません。 お客様のお名前、お電話番号、商品の選択、テイクアウトかイートインか、何日の何時に予約、これぐらいの内容でいいのですが。 今カート機能を活用させて頂いておりますが、カートが設置できたり、先払いで決済できたらなお良いのですが、テキストフォームでも構いませんので、簡単に予約が出来る機能があれば(設置できれば)いいなと、これも前々からずっと悩んでおりました。 他社の有料アプリもみていますが、たくさんの機能は必要ないのと、イージーマイショップ様に慣れているので活用できたらいいなと思っております。 予約機能ではないが、こうゆうのがありますといった感じでもいいです。 宜しくお願いします。
ケーキの通販サイトで数年お世話になっております。 クリスマス期間だけ、クリスマス用のパーツ購入ボタンを増やしたいのですが、jsonでオプション追加することは出来ましたが、画像は移行されません。 画像はひとつひとつ設定するほかないでしょうか? 例えばオプション表示に、ひいらぎ300円と文言は追加できました、そこにひいらぎの画像を表示させたいです。 商品数多いため、一括アップロードのように出来たら助かります。 ご指導宜しくお願いします。
ご指導ありがとうございます。 難しそうですが、ちょっとやってみたいと思います。 引き続き宜しくお願いします。
お世話になっております。 オプション専用商品の登録は出来ているのですが、種類コードをお客様側から見て、非表示にすることは出来ますか? 宜しくお願いします。
もう1点質問ですが、オプション専用商品の登録し、json形式でアップロードし反映しましたが、画像は移行されませんでした。 何が原因でしょうか? 何度もすいません。
注文者の帳票発行を許可し、発行可能ステータスを「発送後」にします。 注文者が帳票発行するときの回数制限はありますか。 ※他のネットショップを利用していたときに制限があったので、確認させてください。
これまで在庫更新や商品登録などのCSVを生成し、人手でアップロードを行っておりましたが、APIによるアップロードができるようになったことがわかり、自前のシステム側で対応しようとしています。 試行錯誤しているとAPIのレスポンスがタイムアウトするようになり、ショップページも見られなくなるタイミングがあります。 しばらく待つとショップページも見られるようになりますが、APIをたたくとまたショップページが見えなくなることを繰り返しております。 セキュリティを考慮して連続アクセス回数など制限されているのかもしれませんが、リクエスト1回で数十分待つのは効率的ではないため、開発中の試行錯誤に耐える使い方を教えてください。
1つの店舗内に特別品を扱うコーナー(サブページ)を作りたいと思っています。 一つの商品リストや顧客リストから、扱う商品群が異なる2つのショップページを表示するような形が理想的です。 商品カテゴリの階層構造を保ったまま、商品に別の属性(特別品)を与えるためタグを利用して、フリーページに商品ピックアップで商品一覧を表現してみましたが、上限が99件しかなく、カテゴリ検索や条件検索ではタグが外れてしまいます。(扱う商品数は8000件程度) タグを条件として保ったまま、カテゴリ一覧や検索を行う方法はありますか? あるいは、タグではなくカテゴリを使っても実現できそうですが、良い使い方がわかりません。(商品数が多いので、手作業は避け、管理が楽な方法が理想です) 最悪の場合、特別品のみ別アカウントで別ショップとして扱えば実現できそうですが、なるべく1つのショップ内で両立させたいと思っています。 よろしくお願いします。
いつもありがとうございます。 会員ページをみていて、変更したい文言があったのですが どこを変更すればよいかがわからず、ご教示いただきたく書き込みをしました。 ユーザのマイページ内、申込注文履歴を表示し、その注文をキャンセルする場合に「注文キャンセル」というタイトルのダイアログが開きますが、こちらの「上記注文をキャンセルします」の下にある、OKキャンセルボタンのキャンセル文言を変えたいです。 キャンセルが3つ続いてしまい、購入者さんの判断がOKなのか、キャンセルなのかが認識できない可能性があるためです。 ご教示いただけますと幸いです。
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』