会員の方・非会員の方（購入者）のメルマガ登録はできますが
当店での購入を検討されてる方にも販売促進としてメルマガ登録をしていただきたいなと思っています
可能ですか？
メルマガの宛先をCSVデータのアップロードで指定であれば、注文前の方にもメールの送信が可能です。
CSVデータによるメルマガの宛先追加は以下手順となります。
1．拡張設定＞メルマガ配信を開く
2．対象メルマガ種類の[配信予約]を開く
3．「宛先」の[CSVアップロード]をクリック
4．[ファイルの選択]で対象のデータをアップロード
※アップロード時のフォーマットは、上記「3」の
宛先CSVアップロード画面で「宛先ファイルフォーマット」をご確認ください。
お世話になります。本日あるるポイントとペイペイにて売り上げがありましたが、納品書に、あるるポイント使用分の記載が無いのですが、記載できるようになりますか
以下のタグであるるポイントやクーポン使用分を帳票に表示できます。
あるるポイント支払い：{alulu_point_discount}
あるるクーポン支払い：{alulu_coupon_discount}
帳票テンプレートの編集手順は以下URLでの案内をご参照ください。
帳票テンプレートを編集する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=report-issue#no2
あるるポイント/クーポンに関するメールタグなどの設定について - 帳票タグの設定
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=alulu_setup#no2
その他、帳票で使用できるタグは以下をご確認ください。
（拡張設定＞デザイン設定＞帳票デザイン＞各帳票の[編集(鉛筆マーク)]＞右側【ヘルプ】欄の[帳票テンプレートタグ]）
従来注文と同時に案内があったコンビニ決済情報が有んないされなくなったようですが、なぜこういう改変をしたのでしょうか。
また、
決済が完了していません。
受注待ち一覧または 入金待ち一覧 の「支払案内」にて、注文者様へ決済を依頼をしてください。
と表示されていますが、受注待ち一覧のどこに「支払案内」があるのでしょうか。
従来は表示されていた 支払方法詳細URL も空白になっていて、お客様に案内ができません。
よろしくお願いいたします。
コンビニ支払案内メールの送信の件でお手数をおかけいたします。
支払方法案内メール送信タイミングが「注文者の注文と同時」の場合、受注処理前に注文者様が入金を行う可能性がございます。
万が一、欠品等で受注不可によるキャンセルが発生した際に、システムでの自動返金対応ができないため、
別途方法で返金対応を行っていただく等の対応が必要となります。
上記状況の防止のため、先日(2026/02/02)のバージョンアップより、コンビニ支払案内メールは店舗様で注文の受注処理を行った時点で
送信されるよう仕様変更を行っていることをご了承ください。
※以前、以下店長様へのお知らせでご案内の内容となります。
件名： [重要]【イージーマイショップ】コンビニ決済、バーチャル口座決済の支払方法案内メール送信タイミングの仕様変更に関する事前案内について
日時： 2025-12-29
当該注文は、注文の受注処理を行うとコンビニ支払案内メールが送信されると存じます。
以下URLの案内をご参照いただき、受注処理をお願いいたします。
受注処理をする
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=order-management#no1
お世話になっております。
2/2バージョンアップ以降、発送待ち一覧の[詳細Ⅴ]内にチェックを入れ表示が可能になっていた「未入金も表示」が無くなっています。
発送待ち一覧へ未入金表示の機能を復活させてほしいです。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、機能を復活させることは難しいです。
何卒ご了承ください。
ただ、「どのようにご利用されていたのか」を踏まえ代替案のご案内ができればと存じます。
お手数ではございますが、以下問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
現在、商品のオプションとして紙袋を設定しています。
紙袋を複数枚希望した時、単価×数量で請求できますか。
複数枚希望の場合は、紙袋を商品として設定してカートに入れるしかないでしょうか。
オーダーメイドオプション(オーダーメイド商品のオプション選択肢)の数量個別選択の認識で回答いたします。
各オーダーメイドオプションも数量をオーダーメイド商品本体とは別に個別選択とする設定は可能です。
設定手順は以下となります。
1．商品管理＞商品一覧＞各オーダーメイド商品の[編集(鉛筆マーク)]を開く
2．「オーダーメイド注文数指定」の[編集(鉛筆マーク)]を開く
3．「本体数:1固定 オプション数:オプション毎に指定可」を選択して[OK]を押す
4．商品変更画面最下部で[保存]する
なお、上記設定後は全てのオーダーメイドオプションに数量選択項目が表示されます。
数量選択が不要なオプション項目は以下のように数量1固定としたオプション選択肢の利用をご検討願います。
(1)購入個数を1個に制限するオプション選択肢を作成
1．商品管理＞商品一覧を開く
2．[商品登録]＞「オプション専用」をクリック
3．商品コードや商品名を適宜登録
4．(種類がある場合は)「商品種類」で「種類あり」を選択
5．「注文数制限」で「1注文あたり1～1まで」を入力
6．金額を入力
※「4」で「種類あり」を選択した場合は、「商品種類表記」で各種類や金額を登録してください。
7．[保存]する
(2)オプション専用商品を実際に販売する商品に適用
1．商品管理＞商品一覧を開く
2．対象のオーダーメイド商品の[編集(鉛筆マーク)]を開く
3．「オーダーメイドオプション」欄で対象のオプション項目の[詳細v]を開く
4．[+オプション商品]をクリック
5．(1)で登録した選択肢(オプション専用商品)を選択
6．[保存]する
上記設定後は、実際のショップページでご希望の設定がされているかの確認をお願いいたします。
商品一覧の検索項目の中に
在庫： 0（売切れ）のみ
のチェックボックスがありますが
「在庫あり」の検索を設けて頂けないでしょうか？
（１以上）
ご要望のご連絡をありがとうございます。
店長ナビ(店舗様管理画面)＞商品管理＞商品一覧＞[詳細]の検索条件の絞り込み項目への
「在庫あり(1以上)」の追加は今後の検討課題とさせていただきます。
5月6日は振替休日で休みとしていましたが、
7日お届けの注文が来ていてビックリしているところです。
当店は土日祝は休業日と設定していますが、
どこか設定に見落としがあったでしょうか？
休み前にカレンダープレビューを見て6日が休業日で赤くなって
いるのを確認していましたが、どうも発送日に反映されていないようです。
今までこんなことは無かったのですが。
配達希望日の指定でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
調査したところ、システムの一部不備でカレンダー設定で祝日を対象とする指定を行っていても
一部振替休日が祝日と判断されていない状況が確認できました。
店舗様には多大なご迷惑をおかけましたことを深くお詫び申し上げます。
こちらは現在、システムの修正を進めております。
修正完了後に改めてご連絡いたします。
（今後同状況が発生しうる振替休日以前に修正が完了するよう進めております）
この度は大変失礼いたしました。
やはりそうでしたか。
基本的な事柄なだけに大変残念です。
当店はともかくとして、たくさんの注文を扱うショップさんでは休み明けに大惨事となるところですので、真剣味を持って念入りにシステムの構築をお願いしたいと思います。
この度は店舗様および関係者様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のようなことが今後発生しないよう、
今一度システムの構築やテストなどに気を付けて参ります。
[2026/01/26追記]
対応にお時間を要し恐れ入ります。
一部振替休日が祝日と判断されていない件についてシステム側の修正が完了いたしました。
現状は振替休日も祝日と判断されております。
店舗様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
商品を確認しながら入力してもらいたい項目があるので、レジ画面に商品画像を大きく配置することは可能でしょうか？
カート画面(商品をカートに入れた後のhttps://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-cart )の商品画像サイズを拡大する機能はないため、
スタイルでの調整となります。
/* カート画面の商品画像サイズ */
.app_content .buy_item_image{
max-width: 100px;
max-height:100px;
}
/* カート画面の商品画像サイズ(スマホ) */
@media screen and (max-width: 700px) {
.app_content .buy_item_image{
max-width: 80px;
max-height:80px;
}
}
スタイルの追加方法は以下をご確認ください。
サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
※スタイルの追加後は、Ctrl＋F5キー（Mac端末の場合：Shift＋Command＋R）キーなどでブラウザを更新後に確認をお願いいたします。
既存の会員様にポイントをプレゼントしたいのですが、一人ひとり付与していくしか方法はないでしょうか？一括で付与できる方法があれば教えていただきたいです。
CSVデータによるアップロードであれば、複数会員にポイントの一括付与が可能です。
アップロード時のフォーマットは以下をご確認ください。
会員管理＞会員一覧＞[一括アップロード]＞会員データ＞右側【ヘルプ】欄の[会員ファイルフォーマット]
※上記とは別に会員管理＞会員一覧＞[↓検索してダウンロード]でダウンロードしたデータを加工して、アップロードに利用しても構いません。
CSVデータのアップロード箇所は以下となります。
1．会員管理＞会員一覧を開く
2．[一括アップロード]＞会員データを開く
3．[ファイルの選択]でアップロードデータを選択
4．[アップロード]をクリック
顧客からログインできないと、2件続けて連絡がありました。
会員ログインの件でご不便をおかけします。
会員ログインができない可能性として以下がございます。
・ログインIDやパスワードに不要な文字やスペースが含まれている
※パスワード入力後に表示される[目マーク]にて入力した
パスワードを確認できます。
・ブラウザのオートコンプリート機能による不要な補完
※オートコンプリート機能は、利用ブラウザ側にて以前に入力フォーム
などで登録した番号等を一時的に保存し、その内容を入力フォームに補完する機能となります。
・会員ログインの一時的な制限
※ボット等による機械的なログイン防止の為、ログイン失敗を一定回数
繰り返すと一時的に会員ログインができないよう制限されます。
しばらく時間をおいてから再度ログインをお試し願います。
お手数ですが、上記ご確認をお願いいたします。
リクエスト（アンケート）機能を会員グループごとに項目を表示/非表示させたいです。
スタイルを追加すれば可能とのことで、方法を教えていただきたいです。
特定の会員グループで一部リクエスト(アンケート)を非表示とする場合は、以下のようにスタイルの作成をお願いいたします。
※【】に適宜値を指定してご利用ください。
※視覚的な非表示までとなります。
リクエスト(アンケート)項目に対し必須の設定を行っている場合、非表示にしたことで未回答のため次の画面に進めない、
意図しない回答で注文が行われる可能性もございます。
ご了承のうえご利用ください。
.member_group_id_【会員グループのID】 .request_info.request_tr_0:nth-child(【非表示とするリクエスト(アンケート)のID＋1の数値】{
display: none;
}
例. 会員グループID： 2で、2問目のリクエスト(アンケート)を非表示とする場合
.member_group_id_2 .request_info.request_tr_0:nth-child(3) {
display: none;
}
会員グループIDは、会員管理＞会員グループ一覧＞ID欄をご参照ください。
リクエスト(アンケート)のIDは、開店設定＞カート設定＞リクエスト(アンケート)欄の番号をご参照ください。
スタイルの追加方法は以下をご確認ください。
サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
※スタイルの追加後は、Ctrl＋F5キー（Mac端末の場合：Shift＋Command＋R）キーなどでブラウザを更新後に確認をお願いいたします。
発送完了メールに「帳票名と帳票ダウンロードURL」タグを追加し、ステータスを「発送済み」にした場合のみ、お客様がダウンロードできるようにします。
ダウンロードを許可する帳票が「領収書」「請求書」「納品書」の3種類であった場合、「帳票名」や「帳票ダウンロードURL」はどのようにメールに表示されますか。
また、帳票ダウンロードURLをクリックしたあとは、帳票発行ページURLへアクセスし、注文時に登録したメールアドレスを入力や確認コードを入力にて帳票をダウンロードできるとのことでしたが、３つの帳票を選択してダウンロードできるようになるのでしょうか。
メールに記載した「帳票名」や「帳票ダウンロードURL」のタグには以下の情報が置換されます。
帳票名タグ({report_name}タグ)： 注文者発行可能としている帳票のうち、帳票デザイン一覧の最上部に登録されている帳票名
帳票ダウンロードURLタグ({report_dl_url}タグ)： 帳票発行ページのURL
※注文ごとに異なります。
また、複数の帳票を注文者様側でダウンロード可能としている場合、
帳票ダウンロードURLアクセス先のページにて、帳票ごとに[ダウンロード]ボタンが表示され、それぞれダウンロード可能となります。
帳票ダウンロードページのイメージは以下をご確認ください。
会員マイページ上でダウンロードする
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=report-dl_2#no3
※会員マイページからの帳票ダウンロード例となりますが、
帳票ダウンロード画面は同一となります。
オプション機能を利用して、
１つの商品に対してオプション商品を複数用意しました。
オプションAはブルダウン
オプションBはテキスト入力
オプションCはチェックボックスにオプション商品を紐づけ
のような状況で
オプションCだけ個数を選択させたいです。
・「本体数:1固定 オプション数:オプション毎に指定可」
・オプション商品自体には設定にて個数制限は無し
・本体にはオプションチェックボックスを選択して「選択なし もしくは1個以上 20個以下 まで選択可」にしています。
ご不便をおかけしますが、オーダーメイド商品で、「本体数:1固定 オプション数:オプション毎に指定可」を
指定している場合、数量の選択が可能なすべてのオプションに数量の選択項目が表示されます。
一部オーダーメイドオプションのみ数量選択可能とする場合、オプション専用商品として対象のオプションを登録、
対象のオプション専用商品の購入可能数を1～1(数量1固定)とする方法をご検討ください。
設定例は以下となります。
※オプションAを数量選択不可(数量1固定)とする手順で案内いたします。
(1)オプションAを数量選択不可(数量1固定)なオプション専用商品として登録
1．商品管理＞商品一覧を開く
2．[商品登録v]＞オプション専用を選択
3．「商品コード」や商品名に任意の名称(オプションAに関する名称)を入力
4．種類のあるオプションの場合は、「商品種類」で「種類あり」を選択
5．「注文数制限」で「1」～「１」を指定
6．価格などを適宜入力
※種類のあるオプションの場合は、「商品種類表記」で各種類を入力
7．[保存]する
(2)(1)で作成したオプション専用商品(オプションA)をオーダーメイド本体に適用
1．商品管理＞商品一覧でオーダーメイド本体の [編集(鉛筆マーク)]を開く
2．「オーダーメイドオプション」の「オプションA」の[詳細v]を開く
3．[+オプション商品]で(1)で登録したオプション専用商品を選択
4．元の選択肢を削除
5．[保存]する
セブンイレブンでのコンビニ決済について質問です。
コンビニ決済(イージーペイメント) 基本設定の画面で「セブンイレブン 〇 決済可 2~30日間」となっておりますが、お客様へ送られるコンビニ決済の方法のメールのURLから飛ぶイージーペイメントの画面ではセブンイレブンが出てきません。
セブンイレブンだけ後になって承認がおりたのですが、セブンイレブンを追加するような作業が必要なのでしょうか？
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマートでの支払いはできる状態です。
セブンイレブンでのお支払いの件でご不便をおかけします。
コンビニ決済(セブンイレブン)利用時は、コンビニ決済のお支払いの流れが以下となります。
(1)コンビニ決済で注文
(2)コンビニでのお支払い方法についての案内メール送信
(3)支払先のコンビニを選択
※セブンイレブンまたは他のコンビニ(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート）のいづれかを選択いただきます。
(4)コンビニ支払番号の発行
(5)コンビニ店舗で支払
ご不便をおかけしますが、セブンイレブンと他のコンビニでは発行される番号の形式が異なるため、
(3)で支払先のコンビニを選択後は、選択したコンビニ(セブンイレブンまたは他のコンビニ)の案内のみ表示されます。
仮に支払先のコンビニを変更する場合は、再度(3)支払先のコンビニを選択が必要となります。
支払先のコンビニを変更する場合は、以下いづれかのメールで案内されているURLより
コンビニの再選択をお願いいたします。
メール件名： 【ショップ名】コンビニでのお支払い方法について
※「■ お支払いで利用するコンビニの選択」欄のURLへ再アクセスし、「コンビニ」欄の[変更]より
支払先のコンビニを選択してください。
メール件名： 【ショップ名】コンビニお支払い用の番号が発行されました
※「※コンビニの変更はこちら。」で案内されているURLへアクセス後、「コンビニ」欄の[変更]より
支払先のコンビニを選択してください。
なお、コンビニの再選択後は、新しいコンビニ支払番号が発行されます。
注文者様には新しいコンビニ支払番号でお支払いをご依頼願います。
ありがとうございます。
私が見た画面はお客様が支払いをするコンビニを選択された後の画面を見たということですね。
理解いたしました。
いつも迅速なご回答ありがとうございます。
商品一覧から商品購入の際に、カートに追加した後はカートの中画面に遷移しますが、
これを遷移することなく「カートに追加されました」などのお知らせポップアップが画面に表示されて、
そのまま商品一覧画面から遷移することなく他の商品も追加できるようにすることもできるようにすることは可能でしょうか？
いちいち「ショッピングを続ける」ボタンを押して戻らなくても済むので複数の商品を注文する時もスマートです。
もし可能ならばカートのみ利用している場合についてもご教示いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
カートボタンクリック時に別画面へ遷移せず、「ショッピングカートに登録しました。」のポップアップ表示とすることは可能です。
設定箇所は以下となります。
1．開店設定＞カート設定を開く
2．「ショッピングカート設定」内の「「カートに入れる」ボタンのクリック後」で
「ダイアログで結果表示」を選択
3．[保存]する
なお、ダイアログ表示の制御などの関係で、上記設定はカートのみ利用時は使用できません（別ウインドウでカート画面が開かれます）。
上記設定は、イージーマイショップで商品ページを含め生成している場合に限ることをご了承ください。
①お客様への注文確認メールで商品単価（税抜）を表記したいのですが、現在タグが埋め込めないかと思います。
何か表記する方法はございませんでしょうか。
②消費税計算で、現在切り捨て固定ですが、
消費税を切り上げ計算で表示したいのですが、方法はございますでしょうか。支払いが店舗払いで、店舗では切り上げ表記指定のため、表示価格で差異が出ており、切り上げ表記ができればと考えております。
お問合せについて以下に回答いたします。
>①お客様への注文確認メールで商品単価（税抜）を表記したいのですが、
>現在タグが埋め込めないかと思います。
>何か表記する方法はございませんでしょうか。
ご不便をおかけしますが、2023年施行のインボイス制度への対応に伴い、金額計算基準の設定によって消費税の計算方法が変わり、
商品単価が税抜または税込表示となっております。
金額計算基準が関わる箇所は以下をご確認ください。
金額計算基準変更に伴う注意点
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=calculation-basis#no2
また、金額計算基準を「税抜」に変更することで、税抜の商品単価を表示は可能ですが、
金額計算基準を「税込」から「税抜」に変更する場合、「価格入力方法」も「税抜」に変更する必要がございます。
「価格入力方法」を「税抜」に変更した場合、今入力されている金額(商品価格や送料など）が
全て税抜金額扱いとなることから、変更には十分お気を付けください。
例）金額計算基準「税込」で、税込500円(税抜455円)と登録していた場合
→金額計算基準「税抜」に変更すると、税込550円(税抜500円)となり、金額が変動する
上記ご了承のうえ、金額計算基準を変更する場合は、以下で案内の手順で金額計算基準を変更できます。
金額計算基準の確認/変更方法
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=calculation-basis#no1
>②消費税計算で、現在切り捨て固定ですが、
>消費税を切り上げ計算で表示したいのですが、方法はございますでしょうか。
>支払いが店舗払いで、店舗では切り上げ表記指定のため、表示価格で差異が出ており、
>切り上げ表記ができればと考えております。
ご不便をおかけしますが、消費税の計算は切り捨て固定となり、
切り上げなど他の計算方法へ変更はできないことをご了承ください。
オーダーメイド・セット商品アドオンを利用しています。
商品の価格がサイズやオプション、お届け先等で変動する場合、商品一覧の表記を【〇〇円(税込)～】のようにしたいのですが設定がわかりません。
又は、最小構成から最大構成での価格幅で【〇〇円(税込)～〇〇円(税込)】のように変更出来ますでしょうか。
商品一覧ページにおけるオーダーメイド・セット商品の表記は以下で変更できます。
1．商品管理＞商品一覧＞該当のオーダーメイド・セット商品の[編集(鉛筆マーク)]を開く
2．「表示価格」欄で商品一覧ページに表示する金額を入力
3．[保存]する
また、価格表記の末尾(【〇〇円(税込)〜】の「～」部分)は以下箇所で変更できます。
1．拡張設定＞デザイン設定＞文字変更タブを開く
2．「商品一覧ページ」を開く
3．「○○円 「から」(オーダーメイド)」で表記を変更
4．[保存]する
なお、価格幅を表記する設定（【〇〇円(税込)〜〇〇円(税込)】）はないことをご了承ください。
いつもお世話になっております。
希望小売価格と販売価格の入力がある場合、
希望小売価格に取り消し線が入っています。
販売価格が安い時は、割安感の演出に大変有効なのですが同額で販売したい商材もあります。
同額の時は取消線が入らないようにしてほしいのですが、検討をして頂けないでしょうか？
ご要望の連絡をありがとうございます。
通常価格と同価格時に、希望小売価格(参考価格)に取消線を入れない件については
今後の検討課題とさせていただきます。
なお、希望小売価格(参考価格)は、一般的な金額の目安を表示し、店舗様の販売価格と比較できるようにするための設定となります。
想定している用途と異なる、未指定の場合は希望小売価格(参考価格)が表示されないなどの理由でご希望に添えない可能性もございます。
何卒ご了承願います。
また、代替案として、希望小売価格と販売価格が同額の場合は、参考価格ではなく、自由項目を活用する方法がございます。
自由項目に登録した内容は、販売価格の上部に表示されます。
尚、「自由項目」という表記を変更できます。
（拡張設定＞デザイン設定＞文字変更＞商品詳細ページ）
自由項目の設定方法は以下もご確認ください。
自由項目を設定する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=free-item
自由項目の項目名を変更する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=free-item02
一度お試しいただけますと幸いです。
いつもお世話になっております。
先日も質問させて頂きましたが、別件でお尋ねします。
テイクアウトやイートインの、予約機能のようなフォーム？こような機能はございませんか？
何かの機能を応用するなどでも構いません。
お客様のお名前、お電話番号、商品の選択、テイクアウトかイートインか、何日の何時に予約、これぐらいの内容でいいのですが。
今カート機能を活用させて頂いておりますが、カートが設置できたり、先払いで決済できたらなお良いのですが、テキストフォームでも構いませんので、簡単に予約が出来る機能があれば(設置できれば)いいなと、これも前々からずっと悩んでおりました。
他社の有料アプリもみていますが、たくさんの機能は必要ないのと、イージーマイショップ様に慣れているので活用できたらいいなと思っております。
予約機能ではないが、こうゆうのがありますといった感じでもいいです。
宜しくお願いします。
テイクアウトやイートインの予約専用の機能はございませんが、以下のような運用は可能です。
■テイクアウト/イートイン用のオーダーメイド商品を利用する
テイクアウト/イートイン用のオーダーメイド商品を登録します。
オーダーメイドのオプションとして、商品選択や予約日時などの入力欄を登録します。
予約時(注文時)はオプション欄で商品や予約日時を指定し、通常商品と同様に商品を購入します。
※通常の商品購入と同様の注文受付となるため、当該商品のみ住所などの入力を不要にはできません。
オーダーメイド商品の登録は以下をご確認ください。
オーダーメイド商品の登録
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade
補足になりますが、配送設定にて「店舗受取」用の登録が可能です。
手順は以下になります。
1. 開店設定＞配送設定＞[追加（＋）]をクリック
2. 配送方法の初期設定で「商品の発送なし」を選択
3. 配送方法名を適宜変更
4. 最下部の[保存]をクリック
■お問合せフォームを利用する
お問合せフォームの「お問合せ種類」として「テイクアウト/イートインの予約」を追加します。
また、お問合せ種類： テイクアウト/イートインの予約の設問として、商品や予約日時などの入力欄を追加します。
予約時は問合せフォームで「テイクアウト/イートインの予約」を選択し、各設問を記入して問合せ(予約依頼)を送信します。
※問合せフォーム上で決済は行えないため、別途注文データの作成を行ってください。
お問合せ種類や設問の登録は以下をご確認ください。
お問合せ種類を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=c-contact#no3
設問を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=c-contact#no4
ケーキの通販サイトで数年お世話になっております。
クリスマス期間だけ、クリスマス用のパーツ購入ボタンを増やしたいのですが、jsonでオプション追加することは出来ましたが、画像は移行されません。
画像はひとつひとつ設定するほかないでしょうか？
例えばオプション表示に、ひいらぎ300円と文言は追加できました、そこにひいらぎの画像を表示させたいです。
商品数多いため、一括アップロードのように出来たら助かります。
ご指導宜しくお願いします。
複数商品に同じオプション（例.ひいらぎ）を登録することを
ご検討されているという認識で回答いたします。
複数のオーダーメイド商品で同じオプションを使用する場合、
「オプション専用商品」機能を活用することをおすすめいたします。
利点としては、各オーダーメイド商品で都度オプション登録や画像登録の手間が削減できます。
また、オプション専用商品に登録されている種類画像が適用されるため、オーダーメイド本体商品ごとの画像登録は不要です。
オプション専用商品の登録は以下をご確認ください。
複数のオーダーメイド項目で使用する「オプション専用商品(旧リンク商品)」の登録
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade
また、一括アップロードを行う場合は、JSONデータ上で「引き当て通常商品」として作成したオプション専用商品を指定し、
「オーダーメイド割引区分」や「オーダーメイド割引価格/利率」を追加したデータをアップロードしてください。
※アップロード時のフォーマットは、商品管理＞商品一覧＞[一括アップロード]＞
「商品データ」＞「JSON形式」の「商品ファイルフォーマット」をご確認ください。
※仮に問題が生じた場合に即時元に戻せるよう、アップロード前に既存の商品データをダウンロードし、
別途保管いただくことをお勧めいたします。
ご指導ありがとうございます。
難しそうですが、ちょっとやってみたいと思います。
引き続き宜しくお願いします。
お世話になっております。
オプション専用商品の登録は出来ているのですが、種類コードをお客様側から見て、非表示にすることは出来ますか？
宜しくお願いします。
もう１点質問ですが、オプション専用商品の登録し、json形式でアップロードし反映しましたが、画像は移行されませんでした。
何が原因でしょうか？
何度もすいません。
オーダーメイドのオプションの種類コードを非表示にできます。
設定箇所は以下となります。
1．拡張設定＞アドイン＞オーダーメイド・セット商品の[設定]を開く
2．「オプション情報の表示」で「種類コード」のチェックを外す
3．[保存]する
オプション商品の画像表示でご不便をおかけします。
オーダーメイドのオプション専用商品を使用しているにも関わらず、画像が反映されない要因として、以下が考えられます。
・ブラウザのキャッシュ
※キャッシュは2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報となります。
Windowsであれば「Ctrl+F5キー」、Macの場合は「command + Rキー」等でブラウザのキャッシュを削除する、
または別のブラウザや端末でご確認をお願いいたします。
・オプション専用商品として登録されていない
※JSONデータで一括アップロードする場合、引き当て通常商品("set_item_code":"A0000001" 等）としてオプション項目の指定が必要です。
アップロード時のフォーマットは商品管理＞商品一覧＞[一括アップロード]＞「商品データ」＞「JSON形式」の
「商品ファイルフォーマット」をご確認ください。
上記と異なる場合は、お手数ですがショップIDや商品コード、具体的な設定内容などの詳細と共に
以下問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご連絡内容を基に再度確認をいたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
非表示にできました。
ありがとうございました。
注文者の帳票発行を許可し、発行可能ステータスを「発送後」にします。
注文者が帳票発行するときの回数制限はありますか。
※他のネットショップを利用していたときに制限があったので、確認させてください。
注文者様側での帳票発行回数に制限はございません。
なお、2回目以降の発行時は1回目に発行した帳票の再ダウンロードとなるため、帳票の発行日などは更新されません。
注文者様側での帳票発行の詳細は以下もご確認ください。
注文者様側で帳票をダウンロードする
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=report-dl_2
お買い上げ明細書 の出し方
お買い上げ明細書(帳票)の発行手順は以下となります。
1．注文管理＞各注文一覧一覧を開く
2．対象の注文にチェック
※上部検索ボックス右の[詳細v]で注文日や会員IDによる絞り込みも行えます。
3．上部[帳票発行]をクリック
4．「帳票」で対象の帳票(お買い上げ明細書)を選択
5．[発行]する
帳票の発行方法は以下もご参照ください。
帳票を発行する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=report-issue#no1
これまで在庫更新や商品登録などのCSVを生成し、人手でアップロードを行っておりましたが、APIによるアップロードができるようになったことがわかり、自前のシステム側で対応しようとしています。
試行錯誤しているとAPIのレスポンスがタイムアウトするようになり、ショップページも見られなくなるタイミングがあります。
しばらく待つとショップページも見られるようになりますが、APIをたたくとまたショップページが見えなくなることを繰り返しております。
セキュリティを考慮して連続アクセス回数など制限されているのかもしれませんが、リクエスト１回で数十分待つのは効率的ではないため、開発中の試行錯誤に耐える使い方を教えてください。
APIの利用の件でご不便をおかけします。
セキュリティやシステム負荷などの都合上、1処理中に別の処理を並行して行えないようになっております。
お手数ですが、複数のAPIを使用する場合、1つのAPIの処理完了後に次のAPIの処理を開始いただくようお願いいたします。
また、短時間に過度なアクセス集中が生じた場合は、一時的なアクセスエラーとなる可能性もございます。
詳細はセキュリティが関わるためご案内できません。
何卒ご容赦願います。
アクセス集中しないように利用するしかないと理解し、開発を再開したのですが、APIキック1回でWebページが見えなくなりました。
やったことは以下の２～３で、現在４の状態です。
１．普段は暗号化無しでCSVダウンロードで利用
２．アップロード開発のため、APIの暗号化をありに変更し、キーを変更
３．試しにこれまで同様に注文CSVのDLをキック(キーと暗号化のテスト)→正常に取得
４．Webページ応答なし
APIのアクセスでWebページ（ショップページ）が見えなくなるのはとても困るのですが、そこは連動しないようにできませんか？
API利用時のショップページの表示の件でご不便をおかけしております。
状況の詳細を確認するため、以下情報をご連絡お願いいたします。
・ショップID：
・操作日時：
・状況の詳細：
※例 https://〇〇 のページに〇〇というエラー文が出ている。
https://〇〇 にアクセスすると502エラーが表示される。 など
・Webページが応答しなくなるまでの操作手順：
※例 〇〇のAPIの取得中に同じブラウザの別タブでhttps://〇〇 のページを開いた。 など
・エラーメッセージ：
※エラー文が表示されている場合、エラー文を原文のまま共有いただけますと幸いです。
・使用端末：
※APIの利用中別の端末でショップサイトを確認した場合は、それぞれの端末情報をご連絡願います。
・使用OSとバージョン（Windows/Macなど)：
・使用ブラウザ：
・[ctrl]+[F5]でページ更新した場合の再現有無：
・別のブラウザでの再現有無：
・別の端末での再現有無：
恐れ入りますが、ご連絡は以下問合せフォームよりお願いいたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
何度もご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
先ほどメールにて詳細をお伝えしましたが、自宅からAPIを叩くと自宅のどのPCからもショップページが表示できず、自宅から離れた場所にあるPCだとショップページが表示されました。
自宅Wi-fi接続スマホだと表示できず、4G接続だと表示できます。
ショップページは応答なしでも、店長ナビは表示できます。
IPアドレスによるフィルタなどの可能性が高そうですが、いかがでしょうか？
詳細のご連絡をありがとうございます。
確認したところ、誠に恐れ入りますが、不正アクセス防止に関する設定が影響し、
Pythonによる一部アクセスが弊社のファイアウォール（WAF）で遮断されておりました。
店舗様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
先程設定を見直したため、ご面倒をおかけしますが再度ご確認いただければ幸いです。
この度は大変失礼いたしました。
問題なく使えるようになりました。
ありがとうございます。
APIを使えるようになりました。ありがとうございます。
商品や在庫のアップロードAPIで少し困っています。
リクエストパラメータとしてjsonを記述する仕様ですが、全部URIとして送信されるので、在庫数更新で80商品を超えると414 URI Too Longが返ってしまいます。
jsonをbodyに書くことはできないのでしょうか？
80件ずつ300回ぐらいAPIを叩く必要があり、効率が悪いと感じています。
それと、APIの仕様のところにGETでもPOSTでも動く旨を記載しておいていただけると、最初に迷わなくて済むと思いました。
APIによるアップロード時の動作でご不便をおかけします。
確認にお時間を要し恐れ入ります。
以下の方法であれば、APIアクセス時に「414 URI Too Long」エラーとならず、また、件数を問わずアップロード可能と存じます。
・POST通信にする
・Content-Typeはapplication/x-www-form-urlencodedを指定する
・リクエストのbodyに各パラメータを指定する
※Content-Type はjsonにせず、「json」というパラメータ名で値を指定してください。
上記でもエラーとなる場合は、お手数ですが、APIアクセスの送信方法や送信内容などを
以下お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご連絡内容を踏まえ、再度確認いたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
※店舗様特有の内容が含まれるため、ご面倒をおかけしますが、上記問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
次に、APIの仕様案内に関するご意見もありがとうございます。
APIへのアクセス方法(GET/POST)の案内については今後検討いたします。
ありがとうございます。
うまくいきました。
pythonだとこんな感じでできたので、同じ悩みを持つ方のために共有しておきます。
---------------------------------------------------------------
import requests
import json
import hashlib
import datetime
API_KEY='your-key'
#キーのハッシュ暗号化
now = datetime.datetime.now().strftime('%Y%m%d%H%M%S')
key=f"{API_KEY}{now}"
hashed_key = hashlib.sha256(key.encode()).hexdigest()
#在庫更新するリスト
stock_list=[
{"item_code": "item12345","input_div": 1,"stock_count": 0},
]
#リクエストの作成
url = "https://your-shop.com/api-upload/jsonUploadStock"
params = {"auth": hashed_key, "date": now}
header = {'Content-Type':'application/x-www-form-urlencoded'}
stocks = {"stock": stock_list}
body = {'json':json.dumps(stocks)}
#在庫数アップロード
response = requests.post(url, params=params, headers=header, data=body)
print(response.status_code)
print(response.text)
１つの店舗内に特別品を扱うコーナー（サブページ）を作りたいと思っています。
一つの商品リストや顧客リストから、扱う商品群が異なる２つのショップページを表示するような形が理想的です。
商品カテゴリの階層構造を保ったまま、商品に別の属性(特別品)を与えるためタグを利用して、フリーページに商品ピックアップで商品一覧を表現してみましたが、上限が99件しかなく、カテゴリ検索や条件検索ではタグが外れてしまいます。（扱う商品数は8000件程度）
タグを条件として保ったまま、カテゴリ一覧や検索を行う方法はありますか？
あるいは、タグではなくカテゴリを使っても実現できそうですが、良い使い方がわかりません。（商品数が多いので、手作業は避け、管理が楽な方法が理想です）
最悪の場合、特別品のみ別アカウントで別ショップとして扱えば実現できそうですが、なるべく１つのショップ内で両立させたいと思っています。
よろしくお願いします。
まず、１つの店舗内に特別品を扱うコーナー（サブページ）を作る方法として、
現在、フリーページを作成、商品ピックアップ機能を活用していると認識しております。
こちらについては、「カテゴリ」を使用する方法もございます。
以下手順になります。
1. 商品管理＞カテゴリ一覧＞[追加]
2. カテゴリ名「特別品」、メニュー表示「非表示」を選択し、[保存]
この方法で行うと、ヘッダーメニュー等でカテゴリ「特別品」は表示されませんが、
「特別品」に該当する商品一覧を用意することができます。
また、こちらの方法では上限はなく、商品の管理も比較的容易と存じます。
カテゴリ「特別品」の商品一覧ページを表示する場合のURL例は以下になります。
画像リンク等をショップページに表示する際に、ご活用ください。
https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=【カテゴリID】
※カテゴリIDは商品管理＞カテゴリ一覧より確認できます。
次に、ご要望に近い「特別品を扱うコーナー（サブページ）内の検索方法」として検索フォームにタグ検索を追加する方法がございます。
ショップページ上の検索フォームにタグの選択項目を追加することで、
検索フォーム上でカテゴリや検索に含めるタグを選択して検索すると条件に当てはまる商品一覧を表示できます。
検索フォームへのタグ検索の追加は以下をご確認ください。
関連タグによる検索項目を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=search-extension-set#no2
ありがとうございます。
検索フォームのタグ検索で思っていることが実現できそうです。
ちょっと試行錯誤してみます。
検索フォームの複数カテゴリのAND検索でも似たようなことができそうですが、複数カテゴリのチェック枠がとても小さく使いづらいです。
どこで調整できますか？
確認にお時間を要し恐れ入ります。
検索フォームで「複数カテゴリから探す」にチェック後のカテゴリの選択枠について、ご要望いただき誠にありがとうございます。
本日、カテゴリの選択枠の横幅を広げる対応を実施いたしました。
ご面倒をおかけしますが、お手すきの際にご確認をお願いいたします。
※Ctrl＋F5キー（Mac端末の場合：Shift＋Command＋R）キーなどでブラウザを更新後に確認をお願いいたします。
また、現状以上のサイズ調整は別途スタイル(css)での調整となります。
以下のようなスタイル追加をご検討願います。
※数値を適宜変更してご利用ください。
/* 「複数カテゴリから探す」チェック時のカテゴリ選択欄の縦幅サイズ指定 */
.multi_category_area ul {
height:300px; /* 縦幅*/
}
/* 「複数カテゴリから探す」チェック時のカテゴリ選択欄の横幅サイズ指定 */
.search_item_contents_category {
max-width: 80%; /* 横幅*/
}
スタイルの追加方法は以下をご確認ください。
サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
※スタイルの追加後は、Ctrl＋F5キー（Mac端末の場合：Shift＋Command＋R）キーなどでブラウザを更新後に確認をお願いいたします。
いつもありがとうございます。
会員ページをみていて、変更したい文言があったのですが
どこを変更すればよいかがわからず、ご教示いただきたく書き込みをしました。
ユーザのマイページ内、申込注文履歴を表示し、その注文をキャンセルする場合に「注文キャンセル」というタイトルのダイアログが開きますが、こちらの「上記注文をキャンセルします」の下にある、OKキャンセルボタンのキャンセル文言を変えたいです。
キャンセルが3つ続いてしまい、購入者さんの判断がOKなのか、キャンセルなのかが認識できない可能性があるためです。
ご教示いただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、注文キャンセルダイアログの[キャンセル]ボタンの文言の変更はできません。
なお、キャンセルの案内文（「上記注文をキャンセルします。」の部分にCSSで文章を追加することは可能です。
追加例は以下となります。
/* 会員マイページの注文キャンセルダイアログの文章追加 */
#order_cancel_dlg .order_cancel_detail_text::after{
white-space: pre-wrap;
content:'\A キャンセルを確定する場合は[OK]を押してください。';
}
※改行は「\A （半角￥マーク＋A＋半角スペース）」配置箇所で行われます。
※「\A（半角￥マーク＋Aのみで半角スペースなし）」のみでも改行いたしますが、
前後の文字が文字化けする場合もございますのでスペースの追加をお勧めいたします。
スタイルの追加方法は以下をご確認ください。
サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
※スタイルの追加後は、Ctrl＋F5キー（Mac端末の場合：Shift＋Command＋R）キーなどでブラウザを更新後に確認をお願いいたします。
https://www.veriela.jp/
↑
こちらのショップ様にあるカテゴリーのように、「NECKLACE」や「RING」などがそれぞれ画像付きで表示されてますが、そのようなそれぞれの種類のカテゴリーを画像付きで表示する方法を教えていただきたいです。
(例)
RING リングの画像 NECKLACE ネックレスの画像
また、こちらのショップ様の上部のほうに「FREE SHIPPING 送料無料」という文字がスライドしているのですが、それをすることは可能でしょうか？
ご連絡のサイト様はカテゴリ名と商品が記載された画像を作成し、
その画像をショップページ上に表示させ、リンク付けをされております。
カテゴリ名と商品が記載された画像を用意いただき、
パーツ名「画像/テキストリンク」を活用すると、ご希望の設定ができると存じます。
次に文字をスライド表示する機能はございません。
ご要望に添えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。
ご返信ありがとうございます。上記の件了解いたしました。
もう一つご質問があるのですが、カテゴリーを選択した後に飛ぶそのカテゴリーのページの作り方と、そのカテゴリーの商品の掲載方法を教えていただきたいです。
先程のショップ様で例えるなら、カテゴリーの「NECKLACE」を押した後に開かれる「NECKLACE」のページの作り方と、商品を横２列で縦に並べていくやり方を教えていただきたいです。
初歩的な質問で申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
すみません。もう一つ質問があるのですが、先ほどのショップ様のように、ショップロゴの隣に「カート」のマークを置くことは可能でしょうか？どうしてもショップロゴの下や上にしか「カート」のマークを置くことができないのですが
お問合せについて以下に回答いたします。
>もう一つご質問があるのですが、カテゴリーを選択した後に飛ぶその
>カテゴリーのページの作り方と、そのカテゴリーの商品の掲載方法を教えていただきたいです。
>
>先程のショップ様で例えるなら、カテゴリーの「NECKLACE」を押した後に開かれる「NECKLACE」のページの作り方と、
>商品を横２列で縦に並べていくやり方を教えていただきたいです。
カテゴリーを登録すると、そのカテゴリページ(https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=【カテゴリID】 ）が自動で作成されます。
また、商品をカテゴリに所属させると、そのカテゴリページに商品が掲載されます。
カテゴリの登録方法は以下をご確認ください。
カテゴリを登録する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=category#no1
カテゴリ登録後は、https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=【カテゴリID】 へアクセスすると、
カテゴリページが表示されます。
※【カテゴリID】は商品管理＞カテゴリ一覧に表示のIDをご確認ください。
商品をカテゴリに所属させる手順は以下となります。
1．商品管理＞商品一覧＞各商品の[編集(鉛筆マーク)]を開く
2．「カテゴリ」欄で所属するカテゴリを指定
3．[保存]する
また、ページ幅によって1列に表示する商品数が変動するため、1列に並ぶ商品数の固定はできませんが、
1商品の表示幅は変更できます。
設定箇所は以下となります。
1．拡張設定＞デザイン設定を開く
2．[商品一覧・フレーム設定]を開く
3．「商品フレーム」の「フレームサイズ」で「チューニング」を選択
4．横幅や高さを適宜指定
5．[保存]する
その他、ショップページの各ページURLは以下をご確認ください。
（拡張設定＞リンク・独自タグ一覧＞[独自アプリタグ一覧へ>]）
>すみません。もう一つ質問があるのですが、先ほどのショップ様のように、ショップロゴの隣に
>「カート」のマークを置くことは可能でしょうか？どうしてもショップロゴの下や上にしか
>「カート」のマークを置くことができないのですが
ショップロゴと「カート」マークを並列で配置することは可能です。
以下箇所にショップロゴやカートの配置をお試し願います。
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．レイアウト図内「ヘッダー」欄の3列に分かれている箇所の真ん中に「ショップロゴ」パーツを配置
3．「ヘッダー」欄の3列に分かれている箇所の真ん中の[歯車マーク]をクリック
4．以下設定を行い[保存]する
配置： 上下中央揃え
パーツ配置： 横並び
パーツ配置＞パーツ間のベースライン： 上下中央揃え
パーツ配置＞配置： 中央
5．レイアウト図内「ヘッダー」欄の3列に分かれている箇所の右端に「カート」パーツを配置
6．「ヘッダー」欄の3列に分かれている箇所の右端の[歯車マーク]をクリック
7．以下設定を行い[保存]する
横幅： 「指定」、100px
配置： 上下中央揃え
パーツ配置： 横並び
パーツ配置＞パーツ間のベースライン： 上下中央揃え
パーツ配置＞配置： 右端
ご返信ありがとうございます。
>もう一つご質問があるのですが、カテゴリーを選択した後に飛ぶその
>カテゴリーのページの作り方と、そのカテゴリーの商品の掲載方法を教えていただきたいです。
ここの質問についてなのですが、自分は 画像／テキストリンク のパーツを使ってカテゴリーを作っているため、その場合のカテゴリーを選択した後に飛ぶそこカテゴリーのページの作り方と、そのカテゴリーの商品の掲載方法を教えていただきたいです。
＞ショップロゴの隣に「カート」のマークを置くことは可能でしょうか？
これについて教えていただいた方法でやってみたのですが、パソコンの方ではしっかりショップロゴの隣にカートを置くことができるのですが、スマホでショップページを見るとショップロゴの右下にカートのマークが置かれてしまうので、改善方法を教えていただきたいです。
質問が多くなってしまい申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
お問合せについて以下に回答いたします。
>>もう一つご質問があるのですが、カテゴリーを選択した後に飛ぶその
>>カテゴリーのページの作り方と、そのカテゴリーの商品の掲載方法を教えていただきたいです。
>
>ここの質問についてなのですが、自分は 画像／テキストリンク のパーツを使ってカテゴリーを作っているため、
>その場合のカテゴリーを選択した後に飛ぶそこカテゴリーのページの作り方と、
>そのカテゴリーの商品の掲載方法を教えていただきたいです。
特定の商品が掲載されたページを別途作成する認識で回答いたします。
フリーページ機能でページを作成し、商品ピックアップ機能で商品を掲載願います。
フリーページの作成方法は以下をご参照ください。
「レイアウト」タブ[新規フリーページ作成]からフリーページを作成する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=o-freepage-list#no2
商品ピックアップの登録は以下をご確認ください。
商品ピックアップパーツ(旧ランキングパーツ)の作成
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ranking-parts
※商品ピックアップ編集画面で「表示商品」の「商品指定(個別)」を選択し、
「商品一覧」で商品を追加することで、任意の商品を掲載できます。
ページ作成後は、以下の手順で画像へのリンク付与をお願いいたします。
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．「画像／テキストリンク」パーツの[編集(鉛筆マーク)]を開く
3．URL欄にリンク先のURLを入力
4．[保存]する
>＞ショップロゴの隣に「カート」のマークを置くことは可能でしょうか？
>
>これについて教えていただいた方法でやってみたのですが、パソコンの方ではしっかりショップロゴの隣にカートを置くことができるのですが、
>スマホでショップページを見るとショップロゴの右下にカートのマークが置かれてしまうので、
>改善方法を教えていただきたいです。
ご不便をおかけしますが、スマートフォンではショップロゴとカートマークを横並びにすることはできません。
なお、「カート」マークをスマートフォン表示時は非表示とすることは可能です。
設定方法は以下となります。
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．「カート」マークのパーツ(カート情報パーツ)の[編集(鉛筆マーク)]を開く
3．「表示区分」で「スマートフォン」のチェックを外す
4．[保存]する
PayPay再決済依頼時のメールタグは、{re_payment_url} であっていますか。
PayPay（イージーペイメント）の利用手順に「[再決済依頼]ボタンからメールにて決済URLをお送りいただき」とあるので、どのタグが対応しているか確認したかったです。
※注文系・コンビニ支払方法案内メールタグ（第36版（2024/10/07作成））を見たのですがわからず、教えていただきたいです。
ご認識の通り、PayPay再決済用のURLタグは{re_payment_url}となります。
※{re_payment_url}タグは各支払方法共通となり、
メールを送信する注文の支払方法に応じてURLが変わります。
楽天ペイ連携のアドイン追加にて
「楽天ペイのご契約はこちらから行えます。」
のリンク先にて以下の文言が表示されます。正しいURLを教えてください。
https://lite.checkout.rakuten.co.jp/accounts/regular_provider/signup/beb839adc283876c09273f679a89b514/
このURLではお申込頂けません
無効なURLが指定されています。URLをご確認ください。
ご不便をおかけしますが、アドイン欄で案内の通り、楽天ペイに関しては新システムへ移行のため、現状新規申し込みを停止しております。
そのため、ご提示の申込URLがエラーとなることをご了承ください。
再開は2026年3月末頃を予定しており、再開時は店長ナビのトップページにてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただければと存じます。
下記のようなレイアウトの作り方を教えてください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
all Neckless Ring Bracelet
それぞれ選択した商品の写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
カテゴリーごとに選択したら下にそのカテゴリーの商品が表示されるようにしたいです。やり方を教えてください。
よろしくお願いいたします
追記：
カテゴリーが縦になってしまいます。
↓
All
neckless
Ring
という感じで縦にカテゴリーが並んでしまうので、横にする方法を教えていただきたいです。
ご不便をおかけしますが、あるカテゴリを選択後同ページ内で対象のカテゴリに所属する商品の表示はできません。
参考とされているページなどがあれば共有いただくことは可能でしょうか。
差し支えなければ、別の機能で代用できないかなどを確認いたします。
※店舗様特有の内容を含む場合は以下問合せフォームよりご連絡ください。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
次にご不便をおかけしますが、カテゴリを横並びで表示はできません。
横並びとする場合、以下のような方法であれば可能です。
■ヘッダメニューにカテゴリページへのリンクを記載
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．「未使用パーツ」の[新規作成]で「ヘッダメニュー・検索」を選択し[OK]を押す
3．「メニュー一覧」の[追加(+マーク)をクリック
4．「タイトル(HTML可)」に表示するカテゴリ名を入力
5．「URL」に対象のカテゴリページURLを入力
※カテゴリページURLは以下となります。
https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=【カテゴリID】
※あるカテゴリの下階層に所属するカテゴリを登録する場合、
カテゴリの追加後、ドラッグで親カテゴリの下の階層に移動してください。
6．その他箇所を適宜登録して[保存]する
7．作成したパーツをショップページ上の表示箇所に配置
https://www.veriela.jp/
⬆️
こちらのショップ様にある「RANKING」という箇所のように、
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Necklace Bracelet/Bangle Ring
Anklet Pierce Gift Wrapping
「それぞれ開いたカテゴリーの商品の写真」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
という形にしたいのですが、可能でしょうか？
よろしくお願い致します。
参考サイトの共有をありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、ご連絡のページのような機能は弊社で代替えできる機能がないことをご了承ください。
ご希望に添えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。
https://andpapers.easy-myshop.jp/
↑
こちらのeasy my shop様を使って作られたサイトにある、「＆PAPERS 人気商品」という箇所のような、横に四つ写真(カテゴリー)を作成する方法を教えていただきたいです。
ご連絡のサイトでは商品ピックアップ機能を利用して4商品を並べられております。
商品ピックアップ機能の詳細は以下をご確認ください。
商品ピックアップパーツ(旧ランキングパーツ)の作成
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ranking-parts
なお、上記とは別に横に4つの写真を並べる場合は以下の手順となります。
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．「未使用パーツ」の[新規作成]を開く
3．「パーツ種類」で「画像/テキストリンク」を選択し[OK]を押す
4．「並び方」で「横」を選択
5．[+共通画像]から表示させる画像を追加し[OK]を押す
6．その他箇所を適宜登録して[保存]する
7．作成されたパーツをレイアウト図内の表示箇所に配置
ヘッダーに自分のブランドの写真のスライドショーを載せた際に、左右に少し余白ができてしまうのですが、その余白の無くし方を教えていただきたいです。
スライドショーの左右に余白ができる要因として以下が考えられます。
〇画像の余白
スライドショー画像としてアップロードされた画像がそのまま使用されます。
アップロードした画像の余白を調整し、サイドアップロードをお願いいたします。
〇スライドショーの最大幅
スライドショーに最大幅を指定している場合、
指定した最大幅までの拡大となり、画面幅によっては左右に余白が作られます。
スライドショーの最大幅は以下で設定できます。
1．拡張設定＞デザイン設定＞スライドショータブを開く
2．該当のスライドショーの[編集(鉛筆マーク)]を開く
3．「詳細設定」欄の「最大幅指定」で最大幅を指定
※最大幅を指定しない場合は空欄としてください。
4．[保存]する
〇スライドショー配置箇所に指定している余白
以下の場合に余白が生じることもございます。
・ページの最大幅やヘッダーの余白を指定している場合
・スライドショーと別コンテンツを横並びとしている場合に
現在の状況を確認する場合は、拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトの3箇所をご確認ください。
① 「ページ」右の[歯車マーク]＞「ページ幅」
② 「ヘッダー」右の[歯車マーク]＞「最大幅サイズ」や「左右余白」
③ 各パーツの配置
上記と異なる状況の場合は、お手数ですが、ショップIDや該当ページURL、
状況の詳細などと共に以下の問合せフォームよりご連絡願います。
ご連絡内容を基に確認いたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
※店舗様特有の内容が含まれるため、上記問合せフォームよりご連絡願います。
１．会員グループ登録にて新規グループを登録し、禁止する配送方法として
×Ａ運輸
○Ｂ運輸
○Ｃ運輸（店舗専用）
と設定しました。対象となる商品にも同様に禁止する配送方法を設定してあります。ところが、店舗側での注文登録時には配送方法のドロップダウンに上記３種類の全てが表示され、選択もできます。登録時に誤って選択しないようにしたいのですが、どこかに設定があるのでしょうか。
２．会員登録の入力項目に「名前」がありますが、これは必須項目とはされていません。しかしながら、上記注文登録の際のお客様情報の入力項目では「名前」は必須項目となっています。統一していただくことはできませんか。
以上、よろしくお願いいたします。
お問合せについて以下に回答いたします。
>１．会員グループ登録にて新規グループを登録し、禁止する配送方法として
>×Ａ運輸
>○Ｂ運輸
>○Ｃ運輸（店舗専用）
>と設定しました。対象となる商品にも同様に禁止する配送方法を設定してあります。
>ところが、店舗側での注文登録時には配送方法のドロップダウンに上記３種類の全てが表示され、選択もできます。
>登録時に誤って選択しないようにしたいのですが、どこかに設定があるのでしょうか。
臨時の注文登録にも対応するため、店舗様での新規注文登録時には
商品や配送方法に設定している利用制限を問わず、登録されているすべての配送方法が表示されます。
ご不便をおかけしますが、商品や会員の利用制限に応じて特定の配送方法を非表示にはできないことをご了承ください。
>２．会員登録の入力項目に「名前」がありますが、これは必須項目とはされていません。
>しかしながら、上記注文登録の際のお客様情報の入力項目では「名前」は必須項目となっています。
>統一していただくことはできませんか。
「必須」表記の件でご不便をおかけします。
注文時のお客様情報入力時と会員登録時どちらも「名前」は必須項目となる仕様となっております。
【補足】
注文時のお客様情報入力欄と会員登録画面では必須とする項目は共通となっております。
（開店設定＞カート設定＞「お客様情報 設定」の「入力項目」の必須設定に応じます）
状況を確認するため、お手数ですが、ショップIDや該当箇所、ページURLなどの詳細と共に以下問合せフォームよりご連絡願います。
ご連絡内容を基に調査いたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
※店舗様特有の内容が含まれるため、上記問合せフォームよりご連絡願います。
１．の質問については了解しました。
２．の件ですが、設定によって両方とも必須項目なのは承知しております。
「会員登録（会員変更）」の入力フォームでは「名前」の欄に必須入力を示すアスタリスクが付与されていないので、入力の際に漏れてしまうことが考えられるためです。店舗側での注文登録の際に「会員選択」ボタン押下にて予め会員登録された情報が利用されますが、「名前」が空欄になってしまうとエラーになりますので。
両方ともアスタリスクを表示することはできないでしょうか。
店長ナビでの会員登録(会員情報変更)と新規注文登録時の必須項目の統一に関して
詳細のご連絡をありがとうございます。
恐れ入りますが、即時の対応が難しいため、今後の検討課題とさせていただきます。
カテゴリーごとに分けた際に、「necklace」や「ring」などの背景が今はシンプル一色になっているため、それぞれの画像を背景にしたいのですがやり方がわからないです。
また、見出しやカテゴリー、タイトルなどを四角や丸、また大きくしたりする方法を教えてください
よろしくお願いいたします
カテゴリーを画像表示に変更する認識で回答いたします。
カテゴリーへの画像指定は以下手順となります。
1．商品管理＞カテゴリ一覧＞各カテゴリの[編集(鉛筆マーク)]をクリック
2．「メニュー画像」内の「タイトル画像」で[画像登録]をクリック
※適用の2項目にチェックを入れたままにしておいてください。
3．画像ファイルを指定
4．最下部で[保存]する
上記設定後はヘッダーやカテゴリパーツ利用時に、上記で画像を登録したカテゴリは登録した画像で表示されます。
※ヘッダーやカテゴリパーツは以下で指定できます。
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．「未使用パーツ」の[新規作成]をクリック
3．「パーツ種類」で「ヘッダメニュー・検索」や「絞り込みリスト(カテゴリから探す)」を選択し[OK]を押す
4．適宜設定を行い[保存]する
5．作成したパーツをレイアウト図内の表示箇所に配置
また、見出しやカテゴリーなどの文字サイズやデザインを変更する機能はないため、CSS(スタイル)での変更をお願いしております。
■スタイルの例
※適宜数値や色を変更してご利用ください。
/* カテゴリーから探すなど見出し */
.section_box_head3{
font-size: 20px; /* 文字サイズ*/
color: #FF0000; /* 文字色*/
background: #0000FF; /* 背景色*/
border-radius: 10px; /* 背景の丸み */
}
また、商品のフレームの文字サイズやデザイン変更は以下をご確認ください。
商品フレームを変更する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item-frame
商品一覧ページに関するスタイル(CSS)
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=css_c-item-list
商品詳細ページに関するスタイル(CSS)
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=css_c-item-detail
スタイルの追加方法は以下をご覧ください。
サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
※スタイルの追加後は、Ctrl＋F5キー（Mac端末の場合：Shift＋Command＋R）キーなどでブラウザを更新後に確認をお願いいたします。
たまたま、日本語が流ちょうな台湾のお客様から、購入したいというお尋ねがありました。支払いはクレジットカードとなります。発送方法は国際小包とEMSの二種類で検討してもらっています。設定方法は、どうしたらよいでしょうか、
海外配送に関する機能として海外用の配送方法の登録が可能です。
海外用の配送方法登録時は、カート画面の住所入力画面で「日本国外」を選択できるようになり、
海外用に別途登録した送料を適用できます。
設定箇所は以下となります。
1．開店設定＞配送設定を開く
2．「海外用」タブを開く
3．「基本送料」欄の[+]をクリック
4．配送方法名や送料を設定して[保存]する
※送料の設定で国別や地域別の指定はできません。
上記設定後は、カートお客様情報入力欄の都道府県右に「日本国外」の選択項目が表示されます。
「日本国外」選択時は上記で登録した海外用の配送方法を選択できます。
※配送方先住所によって配送方法(送料)が自動で切り替わるものとは異なります。
現在、一般個人向けの販売として消費税の扱いを「価格入力方法：税抜き、金額計算基準：税込価格」としています。法人向けに外税での処理を検討していますが、同一ショップ内での併用は可能でしょうか。
商品の価格/消費税表記は1アカウント1つの設定となり、複数の価格/消費税表記を分けて使用はできません。
なお、カートプラン(カートモード)でカート貼り付け先のショップサイトを別途作成されている場合、
ショップサイト側の価格を外税で表記いただくことは問題ございません。
ただし、カートボタン貼り付けによって表示される価格やカート画面の価格表示は
既存(内税)の価格/消費税表記と同一となります。
予めご了承ください。
※既存の価格/消費税表記は以下で変更できます。
ショップページの消費税表記の変更
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=tax-disp
また、1注文内で消費税を含めた合計金額を算出する仕様のため、
消費税を計算せず注文の受付はできないことをご了承ください。
お世話になっております。
オーダー一覧をCSVで出力して、そのデータを別のシステムに取り込みたいと考えております。
現在オプションやオプション商品が入っている場合
注文番号 商品番号 商品名
R250000 A000001 商品A
R250000 A000001 オプション１
R250000 A000001 オプション２
R250000 A000001 オプション商品
R250000 A000001 商品A
R250000 A000001 オプション１
R250000 A000001 オプション２
R250000 A000001 オプション３
R250001 A000001 商品B
R250001 A000001 オプション１
R250001 A000001 オプション２
全てが１行になってしまうのですが
注文番号 商品番号 商品名 オプション
R250000 A000001 商品A オプション１,オプション２,オプション商品
R250000 A000001 商品A オプション１,オプション２,オプション３
R250001 A000001 商品B オプション１,オプション２
といった形でオプション及びオプション商品は”,”区切りにはこだわっておらず、オーダーメイド1点に対して1行で出力したいです。
可能でしょうか。
ご不便をおかけしますが、オーダーメイドのオプションやオプション商品は1オプション1行でデータダウンロードされます。
また、オーダーメイド商品の行にまとめて表示などもできないことをご了承ください。
ご要望に添えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。
イプシロン決済データ取得エラー通知 が出ます。
以下の注文でイプシロン決済の詳細データを取得できませんでした。
■注文番号：
■原因： 通信エラー(決済連携設定の「オーダー情報確認CGIの接続先URL」が間違っている可能性があります)
イプシロンの管理画面で決済ステータスを確認し、注文者様へご連絡ください。
また、イージーマイショップの店長ナビにてオンライン決済区分を変更してください。
どうすればいいですか？
イプシロンの決済は課金されているようです。
イプシロン決済時のエラーの件でご不便をおかけします。
状況を確認したところ、イージーマイショップに登録いただいている「オーダー情報確認CGIの接続先URL」や
「オーダー情報送信CGIの接続先URL」が異なっており、エラー通知が行われている可能性がございます。
お手数ですが以下箇所で登録しているURLを今一度ご確認願います。
1．開店設定＞支払方法設定を開く
2．イプシロン(クレジットカード決済)の[設定v]＞「連携設定」を開く
3．「連携設定」欄の「オーダー情報送信CGIの接続先URL」や「オーダー情報確認CGIの接続先URL」が
イプシロンから提供されているURLと一致するかを確認
また、すでに受付済の注文は、注文番号及び請求金額がイプシロン管理画面と
イージーマイショップ間で一致していれば、各管理画面それぞれで処理を進められます。
お手数ですが、以下対応をお願いいたします。
(1)決済状況の確認
1．イプシロンの管理画面とイージーマイショップの管理画面をそれぞれ表示
2．注文番号と請求金額がイプシロンとイージーマイショップで一致しているかを確認
(2)イージーマイショップ側の処理
以下で案内のように注文処理を進めてください。
受付けた注文の基本的な流れ
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=order-management
(3)イプシロン側の処理
イプシロンの管理画面で該当注文の決済を確定してください。
お客様に代わって注文を立て、決済のみを案内しようと思います。店舗側操作による「注文登録」を利用すればできそうですが、販売する商品を追加するところで悩んでいます。
同種の商品なのにグレードや取引量によって売価が異なる場合や、相場物の性質ゆえに売価が変動する場合など、合計金額を直接指定する方法はありませんでしょうか。全てのパターンの商品を準備するのは難しい状況です。
よろしくお願いします。
店舗様で新規に注文を登録する場合、注文の合計金額を直接指定はできませんが、商品追加後にその商品の単価を編集できます。
（オーダーメイド商品の場合は、オプション項目の金額も編集可能です）
お手数ですが、商品の追加後に各商品の単価を編集にてご対応をお願いいたします。
店舗様による新規注文登録は以下で行えます。
1．注文管理＞受注待ち一覧＞[新規注文登録]を開く
2．「支払方法」や「お客様情報」を適宜指定
3．「商品明細」欄の[商品追加]から商品を追加
4．適宜追加された商品の単価や送料などを編集
5．その他箇所を適宜登録して[保存]する
お問合せと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例と共に再度ご連絡をお願いいたします。
支払方法としてイージーペイメントのクレジットカードを利用しています。説明文を作成し、「レジ画面に表示する(支払方法選択時)」にもチェックを入れていますが、この表示位置が適切ではないかと思います。説明文よりも先にカード番号などの入力欄が来てしまっており、利用しづらいのではないでしょうか。私が以前に書いた説明文から考えると、位置が逆だったのではないかと思うのですが。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
カート画面のクレジットカード情報入力欄の表示位置は変更しておりません。
現状は、支払方法選択画面でクレジットカード決済(イージーペイメント)を選択すると
カード情報入力欄が表示され、その後に説明文が表示されます。
カード情報入力欄や説明文の表示位置に関しては、頂戴したご意見を踏まえ
今後変更などを検討いたします。
初歩的な質問で恐れ入ります。
商品の並べ替え方法をお教えください。
(以前はページレイアウトで商品一覧ページを選択し、[商品一覧・フレーム設定]の中にあったような気がするのですが、移動してしまったのか、見つけられませんでした。)
恐れ入りますが、以前の機能の拡張に伴い、商品一覧ページの商品の並び順は設定箇所が変更となっております。
お手数ですが、以下箇所で設定をお願いいたします。
1．拡張設定＞検索設定を開く
2．「ソート設定」欄で並び順を指定
3．[保存]する
オーダーメイド商品の為
１つの商品に対し、
・複数購入できるオプション
・1つしか追加出来ないオプション
それぞれを毎回選択してカートに入れてもらいます。
この場合
当掲示板の別の質問では「チェックボックス以外の数量非表示は出来ない」との回答がありましたので、＝チェックボックスなら数量固定に出来ると理解して
・複数購入できるオプション
→チェックボックスにして「選択なし もしくは 1個以上 50個以下 まで選択可」
・1つしか追加出来ないオプション
→チェックボックスにして「選択なし もしくは 1個以上 1個以下 まで選択可」
と設定いたしました。
実際商品ページからカートに入れるまでは個数制限がありますとエラーが出て購入制限出来るのですが、カートページにアクセスするとグレーアウトしている数量が変更出来てしまいます。
赤文字になり目立つので変更したことは目視で分かるのですが、そもそも複数購入されては困るものもあるため制御するにはどうしたらよいでしょうか。
1つしか追加出来ないオプションを別途オプション専用商品として登録し、
1注文での購入数を1つまでに制限することで、そのオプションの数量を1以外に指定できなくなります。
※[変更]ボタンは表示されますが、数量の[+]や[-]ボタンを押しても数量は変動しません。
設定方法は以下となります。
(1)1注文で1つしか購入できないオプション項目を登録する
1．商品管理＞商品一覧＞[商品登録]＞「オプション専用」を開く
※「オプション専用」で登録した商品はオーダーメイドのオプション項目での利用となり、ショップページ上で商品として掲載されません。
2．「商品コード」や「商品名」を適宜入力
※種類のないオプションの場合、入力した商品名がオプションの種類名で利用されます。
3．「注文数制限」で1注文あたり「1」～「1」を指定
4．「販売価格」を入力
※金額の生じないオプションの場合は「0」円で登録してください。
5．[保存]する
※種類のあるオプションの場合は「商品種類」で「種類あり」を選択し、「商品種類表記」で種類や金額を入力してください。
(2)作成したオプション項目を実際の商品に適用させる
1．商品管理＞商品一覧でオプションを適用する商品の[編集(鉛筆マーク)]を開く
2．「オーダーメイドオプション」欄の該当のオプションの[詳細v]を開く
3．[+オプション商品]を開く
4．(1)で登録したオプション項目を[選択]
5．元のオプション選択肢を削除
6．[保存]する
設定後は、ショップページ上でご希望の設定がされているかの確認をお願いいたします。
お客様へ送信されるメールのテンプレートで、自動送信のBOXがグレーで、送信するにチェックを入れられません。
すでにご確認済みと存じますが、自動送信メール(開店設定＞メール設定)の自動送信有無を切り替えられない場合、以下が考えられます。
(1)自動送信の有無を切替できないメールテンプレートである
(2)副管理者でログイン時に、自動送信有無を変更できる権限がない
(1)に関しては、送信タイミングや変更可能な場合は設定箇所が「送信する」の下に記載されております。
お手数ですが、記載の案内をご確認願います。
お客様から、ご注文分の請求書と領収書の発行を求められています。
領収書は「帳票発行」の操作で、「納品書 兼 領収書」を発行できたのですが、請求書の発行の仕方がわかりません。
発行することはできますでしょうか？
「請求書」自体のご用意はございませんが、店舗様で帳票テンプレートを作成できます。
お手数ですが、「請求書」用のテンプレートを作成後、発行をお願いいたします。
帳票テンプレートの作成は以下手順となります。
1．拡張設定＞デザイン設定＞帳票デザインタブを開く
2．[新規登録]をクリック
3．「テンプレート」欄で元とするテンプレートを選択
※「納品書 兼 領収書」と同形式で問題なければ「納品書 兼 領収書」を選択してください。
4．[作成]を押す
5．「帳票名」などを適宜変更
6．「テンプレート内容」欄の「テンプレート本体」欄で内容を適宜変更
※「3」で「納品書 兼 領収書」を選択した場合、「テンプレート本体」欄でタイトルの「納品書 兼 領収書」を「請求書」に書き変えるなどをご対応願います。
7．[保存]する
[保存]後は、帳票発行時に作成したテンプレートを選択して帳票を発行してください。
※帳票の発行手順は以下をご参照ください。
帳票を発行する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=report-issue#no1
私が運営しているサイトでは商品画像を共通画像から選択して表示しています。
※商品画像の一部はすべての商品で共通の画像を使用しており、その画像を変更したくなった場合に
共通画像を変更すればすべての商品の画像を変更することができるためです。
この共通画像から選択した商品を登録したあと説明文などを修正したくなり、商品変更ページから
保存をするとかならず商品画像が表示されなくなっています。
再度、商品変更ページを開き「画像設定」を開くとファイル名の頭に dr. が付けられており
画像が表示されない状態になっています。
「dr.」の付いた画像全てを削除してまた選択し直し、商品変更を保存すれば商品画像は表示される
ようになります。
この画像が表示されなくなる現象は商品登録または商品変更後、再度商品変更を保存するとおこなうと
かならず起こります。
回避策として商品変更の際、保存をする前に画像設定を開き「OK」を押してから商品変更を保存をすれば
画像が表示されなくなることはありません。
ただ、商品変更は毎日おこなっているわけではないので回避策を忘れてしまう可能性があります。
この現象が私だけの管理画面で起こっているのか分かりませんが、このような回避策をおこなわなければ
ならないのは不便のため修正していただきたいです。
なお、共通画像ではない商品画像を設定している商品はこの現象は起こりません。
それと、管理画面の商品一覧で最終更新日時順に並び替えられるようにできませんか。
以前利用していたGMOのメイクショップでは上記の並び替えができていたので更新したかどうかの有無の
確認が楽でした。
よろしくお願いいたします。
商品画像の表示の件でご不便をおかけします。
確認したところ、誠に恐れ入りますがシステムの一部不具合があり、商品画像に指定した共通画像のファイル名に「item」が含まれている場合、
該当商品の編集後に共通画像が表示されない状態となっておりました。
店舗様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
先程システムの修正が完了し、現状は商品を編集しても共通画像が表示されております。
ご面倒をおかけしますがお手すきの際にご確認をお願いいたします。
※ブラウザの再起動後に確認をお願いいたします。
なお、上記とは別に商品画像に設定した共通画像が表示されない場合は、何度もご面倒をおかけしますが、
以下情報を後述のお問合せフォームよりご連絡願います。
ご連絡内容を基に再度調査をいたします。
ショップID：
商品コード：
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
また、大変恐れ入りますが、システムの修正完了前に編集を行った商品は共通画像が表示されないままとなっております。
お手数ですが、共通画像の再登録をお願いいたします。
次に、商品一覧画面に関するご要望をありがとうございます。
最終更新日時順の並び替えに関しては、今後の検討課題といたします。
この度は大変失礼いたしました。
修正していただきありがとうございます。
確認しました。
ありがとうございました。
いつもお世話になっております。
会員登録の際に新規登録ボーナスポイント付与をしています。
ポイント有効期限を無期限設定にしている場合、今後付与されるポイントも無期限になってしまうということですよね。
100ポイントだけ無期限にして、それ以外を有効期限ありにするという設定はできたりするのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご認識の通り、ポイント有効期限を無期限としている場合、新規登録ボーナスポイント/通常付与ポイント問わず、
利用期限は無期限となります。
また、一部ポイントのみ有効期限を設定はできないことをご了承ください。
なお、店長ナビ(店舗様管理画面)より個別にポイントの利用期限を変更できます。
店舗様管理の運用となりますが、ポイントの利用期限自体は〇カ月に指定、
会員新規登録があった際は手動でポイントの有効期限を無期限に変更は可能です。
※ポイントの利用期限変更時は、付与されているポイント全てに変更後の有効期限が適用されます。
※上記運用時は、新規登録ボーナスポイントの利用有無を問わず、会員が注文を行いポイントが付与されると、
ポイントの利用期限が変更されます（○カ月になります）。
予めご了承ください。
ポイントの有効期限は以下で変更できます。
1．会員管理＞会員一覧を開く
2．対象会員の[ポイント確認]を開く
3．[変更する]を開く
4．「ポイント有効期限」を指定
※無期限とする場合は空欄にしてください。
5．[OK]を押す
お世話になっております。
「〇〇円以上は送料無料」設定をしていますが、例えば沖縄と北海道のみ除外するということはできるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、「〇〇円以上は送料無料」で特定の都道府県を除外することはできません。
仮に除外する場合、「〇〇円以上は送料無料」を使用せず、金額別×地区別の送料で指定できます。
以下の送料設定を行う設定例を記載いたします。
・～5,999円までは、全国送料： 700円
・6,000円以上は、沖縄県と北海道は送料700円のまま、その他都道府県は送料無料(0円)
1．開店設定＞配送設定＞該当配送方法の[編集(鉛筆マーク)]を開く
※配送方法(送料)を新規で登録する場合は、「基本送料」欄の[+追加]から
配送方法を追加できます。
2．【送料】欄の「送料計算方法」で「重量・サイズ・金額別×地区別」を選択
3．「標準送料」で「商品の合計金額別(円)」を選択
4．「商品の合計金額別(円)」右の[設定]を開く
5．「商品重量・サイズ・金額」で「5,999円まで」を入力し[設定]を開く
6．全都道府県に送料： 700円を入力し[OK]を押す
7．「上記を超える(無制限)」欄の[設定]を開く
8．沖縄県と北海道に送料： 700円を入力
その他都道府県に送料： 0円を入力し[OK]を押す
9．ダイアログ画面の[OK]を押す
10．【付加条件】欄の「あと○○円で送料無料」で「設定する」のチェックを外す
11．その他箇所を適宜登録し[保存]する
設定後は実際のショップページでご希望の送料設定になっているかをご確認願います。
カートにてクーポンを適用するにあたり、税込みではなく税抜きに割引クーポンをあてがうことは可能でしょうか？
クーポン割引の計算方式は、金額計算基準の設定によります。
また、金額計算基準の設定を変えると、ショップページ上の表記や消費税の計算方法も変わります。
金額計算基準の変更に関わる注意点は以下をご確認ください。
金額計算基準変更に伴う注意点
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=calculation-basis#no2
金額計算基準の変更方法は以下をご確認ください。
金額計算基準の確認/変更方法
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=calculation-basis#no1
なお、現在商品価格や送料を税込価格で入力している場合、
金額計算基準の変更には商品価格や送料を税抜価格入力に切り替える必要がございます。
※開店設定＞ショップ設定＞「価格・消費税」の「価格入力方法」が「税込み」の場合、
金額計算基準の変更には「価格入力方法」を「税抜き」に切り替える必要がございます。
税抜価格入力に切り替えると、現在登録されている金額がそのまま税抜価格扱いとなります。
（例 元々税込500円と入力していた場合、税抜500円扱いになる）
仮に商品価格や送料を税抜価格入力に切り替えた場合は、商品価格や送料の見直し、
テスト注文などで実際の金額を確認するなどの対応をお願いいたします。
会員マイページ→お届け先リストの管理→新規登録 をおこなうと都道府県の横に
「日本国外」のチェック欄が表示されていますが、当店は日本国内の発送しか
おこなっていないため、このチェックを消したいのですが管理画面上で消すことは
できますか。それともCSSで「display:none」を記述すればいいでしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、会員マイページのお届け先リスト登録画面の
「日本国外」のチェックを非表示にする機能はございません。
こちらは今後、海外用の配送方法が未登録の場合は非表示とするよシステム側の改修を行います。
改修完了まで今しばらくお待ちいただければと存じます。
（改修完了までお時間を頂戴する可能性がございます。何卒ご了承願います）
【2025/09/26追記】
会員マイページのお届け先リスト登録画面の「日本国外」のチェックについて、
海外用の配送方法が未登録の場合は非表示とするようシステムの改修を行いました。
（海外用の配送方法が登録されている場合のみ、「日本国外」のチェックが表示されるようになっております）
お手すきの際にご確認いただければ幸いです。
※ブラウザの再起動後に確認をお願いいたします。
カート設定で「氏名カナ」を必須にすると、「全角カナ」のみ受け付けますが、海外の方は「全角カナ」が入力できないですし、意味もありません。
「全角カナ」以外（半角アルファベットや数字）も入力可能にできませんか？
※会員情報に「日本国外」のチェックが入っている場合だけ、「全角カナ」が入力できると、なお理想的です。
貴重なご意見をありがとうございます。
「日本国外」への発送時氏名カナの扱いについては今後の検討課題とさせていただきます。
ご検討、是非お願いします。
（すでに海外在住の方で会員登録された方がいますが、カナは必須ではなくしてあります）
なお、最初の投稿で「日本国外」のチェックが入っている場合だけ、と書きましたがもちろん逆です。
「日本国外」のチェックが入っている場合だけ「全角カナ」以外が入力できるとなお理想的です。
詳細のご連絡をありがとうございます。
頂戴した内容を踏まえ、今後検討いたします。
商品付加アイコン5個までつけられますが、それ以上は難しいでしょうか？
ご不便をおかけしますが、1商品に付与できるアイコンは5つまでとなることをご了承ください。
なお、説明文であれば商品一覧ページの各商品の商品情報下部に表示できます。
※商品一覧ページをタイル表示している場合のみ適用されます。
設定箇所は以下となります。
(1)商品一覧ページの各商品の商品情報下部に説明文を表示
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く
2．[商品一覧・フレーム設定]を開く
3．「商品一覧」の「商品説明文」欄で「商品一覧（タイル）に表示」にチェック
4．[保存]する
(2)各商品に説明文を登録する
1．商品管理＞商品一覧＞各商品の[編集(鉛筆マーク)]を開く
2．「その他詳細」を開く
3．「metaタグ設定」の「description」に説明文を登録
4．[保存]する
ご返信ありがとうございます。
商品情報の下部に表示できるのですね！
設定してみようと思います。
早々のご対応ありがとうございました。
カード名義人の入力欄の注意で、
*必須項目です
*半角英数字記号で入力してください
とありますが、「半角ローマ字で」または「半角英文字で」とあるべきではないでしょうか。
何故か名義人欄にもカード番号を毎回入力してくる方がいますので。
ご不便をおかけしますが、クレジットカード決済(イージーペイメント)のカード名義人欄に入力可能な文字は、
上位接続先(カード会社など)が入力許可としている書式と統一しております。
そのため、半角英数字記号が入力可能であることをご了承ください。
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』