ご不便をおかけしますが、カート画面のリクエスト（アンケート）項目に関して、
会員グループ別に表示/非表示を切り替えはできないことをご了承ください。

※スタイルを追加することで表示は可能ですが、項目に対し必須の設定を行っている場合、
　非表示にしたことで次の画面に進めなくなりますので、こちらの方法はお勧めできないことをご容赦ください。

なお、会員グループ別フリーエリアを利用して、会員グループごとにショップページ上へ何らかの文章や案内を表示させることは可能です。

会員グループ別フリーエリアの登録は、会員管理＞会員グループ一覧を開き、各グループの編集（鉛筆ボタン）をクリックします。
「グループ別フリーエリア」欄に内容を登録して[保存]してください。
「グループ別フリーエリア」欄に登録した内容は、ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）で
「会員グループ別フリーエリア」パーツ配置箇所に表示されます。

恐れ入りますが、[発送処理]時にお送りするメール(その他処理時に送信するメール)の内容は
お支払方法毎にテンプレートを作成することはでききますが、配送方法毎は指定できないことをご了承ください。

ご確認いただきました通り、処理時のメール送信は、送信する/しないを選択する「メール設定の通り」
「今回はすべて送信する」「今回はすべて送信しない」のみのご用意となりますことをご了承ください。
※[発送処理]時は開店設定＞メール設定「商品発送」のメールテンプレートを基に送信されます。
※送信時に他のテンプレート内容を送信する等はできませんので予めご了承ください。

ご要望の「汎用テンプレートを送信する」または「店頭受取用のメールを送信する」に関して設定はできませんが、
開店設定＞メール設定「商品発送」のテンプレート内容の変更で、店舗受け取りや店舗のロッカーの場合にも
対応する内容へ変更していただく、または、既にご対応いただいている処理画面に表示される[メール付加コメント]を使用する方法がございます。
・テンプレート内容を変更する場合
配送を選択の方は○○、店舗受け取りの方は○○、店舗のロッカーでの受け取りの方は○○などをテンプレート内に記載
・メール付加コメントを使用する場合
　発送処理画面(受注/入金処理画面にもございます)にて表示される[メール付加コメント]内の枠に
　案内を追加することが可能です。また「＋」ボタンから定型文(よく使用する文章)を予め登録することも可能です。
　※メール付加コメントを使用する前提で、テンプレート内容も合わせて変更することもお勧めいたします。


以上とは異なり、事前に作成した汎用テンプレートを処理後にお送りしていただく方法もございます。
※[発送処理]時は「注文者へのメール通知」設定で「今回はすべて送信しない」を選択し処理完了後に別途送信します。

注文管理＞各一覧(発送処理後の発送済み一覧も含みます)の対象のお客様の名前の下にメールアドレスの記載がございます。
こちらから「メール送信」またはお持ちのメールソフトでお送りいただける「メール送信（外部メール）」より
対象のお客様に対してメールを作成、送信いただくことが可能です。

「メール送信」で作成していただく場合は、イージーマイショップ内で登録したテンプレート内容を利用して作成することが可能です。
テンプレート内容の登録は下記手順にて可能です。

1.開店設定＞メール設定「汎用」
2.[新規作成]をクリック
3.店舗様独自のテンプレート内容を作成
　※テンプレート登録画面右側の【ヘルプ】内にある「注文系・コンビニ支払方法案内メールタグ」を
　　使用することで注文情報を利用したメールテンプレートが作成できます。
4.[保存]をクリックしていただくことで設定は完了です

前述の手順で店舗様独自のテンプレート内容の作成が可能です。
「メール送信」時にご登録の汎用テンプレートを選択してメール送信が可能です。
[発送処理]時に「今回はすべて送信しない」を選択して処理した後にご利用ください。

ご案内は以上となります。
ご希望の機能が無く恐れ入りますが、ご参照いただき運用に合わせてご活用ください。

なお、処理時のメールテンプレート選択は今後の検討課題とさせていただきます。

csvデータ一括登録時の表記について大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
確認したところ、csvデータで一括登録した際に種類ありの商品につきましては、
システム側の不備により店長ナビの商品一覧にて表示される上限が「0円」の表示となることが確認されました。
先程システム側の修正が完了し、現在は上限価格が正しく表示されるようになりました。
お手隙の際で構いませんので、ご確認ください。
なお、既に0円で表示されている商品につきましては正しい金額にデータを更新いたしましたので、
店舗様にてご対応は不要です。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ありがとうございます。
0円になっていた商品がすべて正常な金額に戻っていることを確認しました。
また、csvインポートしても0円にならないことも確認しました。

ご確認及び連絡いただき誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

投稿ありがとうございます。
原因等の特定や対策の確認のため調査させていただきます。
調査の結果、対策の確認や何らかの対応が完了しましたら改めて連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、以下のお問い合わせフォームからで構いませんので、可能であれば計測されたページURLを共有いただけると幸いでございます。

お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html



【2023/12/12追記】
先日(2023/12/11)のバージョンアップで、Google側で非推奨とされている
APIについて弊社システム上の修正が完了いたしましたのでお知らせいたします。
以降は改善されるものと存じます。

お手数ですが、本件について再度減点等の事象が発生しましたら、
お知らせいただけると幸いでございます。

カート画面内における金額表示の仕様変更について、ご不便をおかけし恐れ入ります。
購入手続き画面における「カート画面」「お客様情報入力画面」などの画面につきまして、
ご認識の通り「金額計算基準：税抜価格」の設定の場合は、税抜額のみの表示となり、送料や支払方法の手数料が全て決定した後に、それら金額を含め確定した消費税が表示できる最終確認画面のみ「消費税額」の項目が表示されます。
(最終確認画面までは、送料等の金額が確定していないため、金額計算基準の設定に合わせた商品合計額のみの表示となります)

こちらにつきましては今後、「金額計算基準：税抜価格」の設定であっても閲覧している画面にて、その時点での(税額を含めた)合計額の表示を追加いたします。
追加が完了しましたら店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたしますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

回答ありがとうございます。
ひとまずカート画面に、合計が税抜で表示されることについてのテキストを載せて対処しておこうと思います。

対応をご検討いただきありがとうございます。

明確な対応完了時期は現在調整中のため案内できませんが、できる限り早急に対応が完了するよう現状進めております。
(前回の案内と重複し恐れ入りますが、対応完了後は店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします)

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


【2023/09/06追記】
カート画面以降のページについて、その時点での(税額を含めた)合計額が表示されるようになりました。
（「金額計算基準：税抜価格」設定時の場合でも追加で表示されます）

金額計算基準が税抜であっても、カート内における合計税込金額が再び表示されるようになっておりました。
対応していただき、ありがとうございます。

もうひとつ要望なのですが、レイアウト設定にてカート情報のパーツを設置していると、そこに表示される合計金額が税抜のままです。
これも税込に切り替えできるようにしてもらえないでしょうか？

対応にお時間をいただき恐れ入ります。

また、「金額計算基準：税抜価格」設定時は、参考値としての税込価格表示までとなります。
ご連絡のカート情報に関しても、「金額計算基準：税抜価格」設定時は
確定値として表示ができる税抜価格表記となりますことをご了承ください。

カート情報で表示される金額の表記に関しては、対応可否を含め今後検討いたします。

ショップページアクセス時に特定のIDやパスワード入力を必須とする、
クローズドサイトの設定は可能です。

また、商品ページごとにIDやパスワード入力を必須とすることはできませんが、
会員グループ単位で閲覧・購入できる商品を制限することが可能です。
詳細は以下をご参照ください。

　会員／非会員に応じて購入制限をかける
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member-release


次に、価格に関しては会員グループごとに割引率を設定できます。

　会員グループと会員特別価格の設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member_group

その他、前述の会員グループ単位の購入制限を使用して、異なる価格帯の同商品を複数登録し、
会員グループごとに表示する商品を制限することも可能です。

追加情報です。

佐川のシステムに入れる元になっているデータは、
「発送待ち一覧」の「検索してダウンロード」の
「ネクストエンジン受注一括登録用」のテンプレートを使っていたようです。

近日、このテンプレートの語末に「旧」がついたそうなのですが、
その影響がありますでしょうか？

どういった変更がありましたでしょうか？

2023年8月28日にイージーマイショップのバージョンアップが行われました。

その中の一つとして「伝票番号情報CSVファイルフォーマット」の項目に「発送日」が追加されております。
お手数ではございますが、CSVファイルフォーマットに対して「発送日」を追加していただくことで
エラーが出ることなくご登録いただくことが可能です。


なお、「ネクストエンジン受注一括登録用」のテンプレートの（旧）に関しては
2023年8月28日に行われたインボイス制度対応に伴うバージョンアップにより
インボイス制度対応前（2023年8月28日以前の注文）とインボイス制度対応後（2023年8月28日以降の注文）で
ダウンロードできる値が異なっております。

インボイス制度対応に伴うネクストエンジンの詳細に関しては店長ナビ上「店舗様へのお知らせ」にて8月28日に公開している
「バージョンアップのお知らせ」欄「2023-08-28　[重要]インボイス制度対応に伴うネクストエンジンのご利用について」にて
ご案内しておりますのでご確認ください。

「商品管理＞商品一覧」にて[商品登録]より商品作成時に「商品種類」
「〇オーダーメイドまたはセット販売」を選択して作成されている認識で回答させていただきます。

[商品登録]単位ごとに「在庫管理」の設定「〇管理しない」「〇管理する」に応じて
在庫の管理を行うことが可能です。
「オーダーメイド・セット商品」の場合、選択項目ごとに在庫設定の有無を
分けて設定することはできませんことをご了承ください。

なお「オーダーメイド・セット商品」機能にて「オプション専用の商品」を作成いただくことが可能です。
こちらの機能を活用していただくことで「オプション専用の商品」は個々での在庫設定が可能で
「オプション専用の商品」ごとに「〇管理しない」「〇管理する」を分けて管理することが可能です。
機能の詳細に関して下記URLよりご確認ください。

　複数のオーダーメイド項目で使用する「オプション専用商品(旧リンク商品)」の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade

前述の機能を利用して「オーダーメイド・セット商品」の作成をした際、
オーダーメイド商品本体の在庫管理設定に関係なく在庫の管理が可能です。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

回答ありがとうございます。

たしかにオプション専用商品を使えば、特定の項目だけ在庫設定することが実現できそうです。
ただ、商品ページが本体とカラーでそれぞれ別となってしまうので、それが管理しやすいかどうか他の担当者との打ち合わせが必要になります。
ひとまずこの方法で検討してみます。

オーダーメイドオプション各項目名の色変更の認識で回答いたします。

恐れ入りますが、オーダーメイドオプション各項目名の色を変更する機能はございませんので、
以下のようなスタイルによる変更をご検討願います。
※色コード欄を適宜変更してご利用ください。

/* オーダーメイドのオプション項目名色を変更するスタイル例 */
.ordermade_area.layout1 .ordermade_contents_parent{
color:#000000;
}

/* オーダーメイドのオプション項目名下の線色を変更するスタイル例 */
.ordermade_area.layout1 .ordermade_contents_parent{
border-color: #000000;
}

/* オーダーメイドのオプションのプルダウンクリック時の色を変更するスタイル例 */
.ordermade_area input:not([readonly]):not([type=submit]):not([type=image]):not([type=button]):not([type=radio]):not([type=checkbox]):not([type=reset]):not([type=range]):focus,
.ordermade_area select:not([readonly]):focus,
.ordermade_area textarea:not([readonly]):focus {
border-color:#000000;
box-shadow: 0 0 1px 1px #000000;
}


スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
　※スタイル追加後はCtrl＋F5キーでページの更新後にご確認をお願いいたします。

2023/08/28のバージョンアップによるインボイス制度への対応に伴い、
適格請求書発行事業者番号登録欄の追加および消費税や端数処理、値引きなどの仕様変更を行っております。
また、一部メールタグや帳票タグ、注文データCSVダウンロード項目の廃止や追加等がございます。

詳細は以下で案内しておりますので、ご確認及び適宜ご対応をお願いいたします。

[オンラインヘルプ]
2023年10月施行 インボイス制度対応に伴う変更点
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary

[店長ナビ - 店長さまへのお知らせ]
2023-08-28 [重要]【イージーマイショップ】インボイス制度対応に伴うメール及び帳票テンプレートタグ変更のお願い
2023-08-28 [重要] インボイス制度対応に伴うネクストエンジンのご利用について

インボイス制度対応の件でご不便をおかけしております。

現状は「廃止されるタグ」等の事前案内までとなりますことをご了承ください。

事前案内にてご案内させていただいております「追加されるタグ」につきましては
2023年8月28日に予定されているバージョンアップ後に追加がされます。
※現バージョンでは反映されないタグとなり、混乱等を避けるために案内を控えさせておりますことをご了承ください。

バージョンアップ後に改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
なお、以下のページ内の該当箇所を更新し案内することを予定しております。

　2023年10月施行 インボイス制度対応に伴う変更点
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#no3

お世話になります。
消費税の端数処理についてですが、当店は現在（今まで）切り上げ設定になっています。今後イージーマイショップでの端数処理方法は全て切り捨てに統一ということですが、「ショップ設定」の「価格・消費税」における端数処理の項目は、何を設定しても無視され、切り捨てになるということでよろしいでしょうか。現在は「切り上げ」になっていますので、「切り捨て」に変更しようと思っています。

案内がわかりずらく恐れ入ります。

この度（2023/08/28)のバージョンアップでインボイス制度に対応した関係で、一部端数処理は切り捨てに固定とさせていただいておりますが、
その他項目は開店設定＞ショップ設定の「価格・消費税」項目で設定されている「端数処理」が適用されます。

■開店設定＞ショップ設定の「価格・消費税」項目で設定されている「端数処理」が適用される項目
　
　会員価格、クーポン割引、まとめ買い、ダイナミックプライシング、
　オーダーメイド割引、定期購入お届け回数割引/割増などの各種割引、割増項目

　　例)8%OFFの会員価格を設定している場合
　　商品単価-(商品単価×割引率8%)＝会員価格←端数は設定されている「端数処理」に準ずる

　これらにつきましてはヘルプページに記載の以下も合わせてご参照ください。
　会員割引の仕様変更
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#3-2
　値引き等に関する機能における端数処理の仕様変更
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#3-3

■端数が「切り捨て」固定の項目
・各税区分（10%、8%、非課税）ごとの消費税計算
・商品の税込単価の算出（税抜価格で登録されている商品を税込価格に変換）

　こちらにつきましてはヘルプページに記載の以下も合わせてご参照ください。
　　商品価格の消費税及び端数処理の仕様変更
　　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#3-1

お世話になります。
メールテンプレート及び帳票テンプレートで使用している、{taxable_list}タグについてです。このタグを使用すると、

(10%対象 4,600円　消費税 418円)
(8%対象 3,200円　消費税 237円)
「※」は軽減税率対象品目

などと表示されるのですが、「消費税」の部分を「内消費税」などに変更したいです。
このようにしないと、上記の例ですと、4600円＋418円の合計金額を請求額と勘違いされやすくなりますので。

よろしくお願いします。

文字変更にて表記を変更していただくことが可能です。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.「文字変更」タブをクリック
3.「最終確認▽」をクリック
4.「消費税」の内容を「内消費税」へ変更
5.[保存]をクリックで設定は完了です

以上をご参照いただき、運用に合わせて設定をお願いいたします。

恐れ入りますが、「金額計算基準：税込価格」では、商品毎の消費税率は参照値となることからデータを保持しておらず、
注文データCSVダウンロード時は「消費税額」項目が「0円」でダウンロードされることをご了承ください。
(「金額計算基準：税抜価格」の際に消費税額が表示されます)

また、「消費税額」項目は2023/08/28のバージョンアップ後に受けつけた注文に対し適用されますので、
バージョンアップ前に受けつけた注文のデータダウンロード時も「消費税額」項目は「0円」で表示されます。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> ①住所のフォームに半角カンマを入力した場合、エラーになる

恐れ入りますが、「,」を入力された場合にエラーになる設定は
できませんことをご了承ください。

カート画面の入力フォームに関しては弊社側のシステムにて管理をしております。
「,」は海外の住所入力時にご利用いただく場合がありますことから
入力時のエラー設定はできませんことをご了承ください。

注文管理＞各一覧の対象の注文[詳細]をクリックしていただきますと
注文情報の確認が可能です。
「お客様情報」欄の[お客様情報を変更する]より「住所」等の情報を任意で
変更していただくことが可能ですのでお手数ではございますがこちらで対応をお願いします。
※各一覧の検索フォームより「,」で検索していただくことで入力されている
　注文情報を絞り込んでいただくことが可能です。


> ②半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する

恐れ入りますが、「半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する」機能は
ございませんことをご了承ください。

カートページや会員ページに関しては入力フォームに対して「プレースホルダ」や「注釈」を
設定していただくことが可能ですので事前に全角で入力していただくように案内
することは可能です。
設定方法に関しては次の回答にてご案内させていただく方法と同じですのでご確認ください。
※案内した場合でも半角で入力されてしまう場合もございますので予めご了承ください。


> ③住所の入力項目のすぐ下に注意書きを追記する

可能ですので設定方法についてご案内させていただきます。

1.拡張設定＞デザイン設定「文字変更」
2.「カートページ・会員ページ共通▽」をクリック
3.「住所1」「住所2」がカート画面にて表示される内容となりますので
　「注釈」部分に注意書きをしてください。
　※「プレースホルダ」は入力例などで利用し、「注釈」は入力欄の下に内容が表示されます。
4.[保存]で設定は完了です

前述の設定をしていただくことで「住所」を入力していただく欄の下部に
注意書きが表示されているので購入者様に伝えることは可能です。
※案内した場合でも半角で入力されてしまう場合もございますので予めご了承ください。

ご案内は以上となります。

ご回答ありがとうございました。

イージーマイショップアカウント発行時点で登録されている、「mail magazine」や「shop blog」のバナーは、
ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）を開きます。
青い「会員登録（画像/テキストリンク）」や「店舗ブログ（画像/テキストリンク）」パーツで
「mail magazine」や「shop blog」のバナーが表示されております。

バナーの削除は、各パーツの「×」アイコンより削除が可能です。
※削除したパーツは「未使用パーツ」欄に移動いたします。

バナー画像の変更は、各パーツの編集（鉛筆ボタン）をクリックして行ってください。

解決致しました。
ありがとうございました。

拡張設定＞デザイン設定「文字変更」にて変更が可能です。

「カートページ・会員ページ共通▽」欄にて「前の画面へ戻る」 ボタンの文字を変更する入力欄があります。
ご希望の内容に変更していただき[保存]していただくことで設定を反映することが可能です。

迅速な対応、ありがとうございます。

解決しました

感謝

イージーペイメント（イージーマイショップ専用の決済サービス）の決済手数料の認識で回答いたします。

イージーペイメントの決済手数料は、決済が確定となったタイミングで定まり、店舗様へ振り込む売上金より差し引かれます。
決済確定前は決済手数料は差し引かれておりませんので、決済手数料の返金などはございません。
各支払方法の決済確定のタイミングは以下をご参照ください。

■クレジットカード決済
購入者様の注文確定時はカード与信の取得までとなり、店舗様の発送処理をもって決済が確定いたします。
決済確定までに注文のキャンセルが生じた場合は、取得したカード与信の取消が行われます。

また、発送処理の当月中であれば確定した決済の取消が可能です。
この場合、売上金は店舗様への振込前のため、手数料の差引なども発生いたしません。

発送処理の翌月以降の決済取消時は、処理月の売上金から取消額が差し引かれます。
※購入者様へは決済額(購入者の支払額)全額が返金されます。

発送処理の翌月以降の決済取消の詳細は以下のヘルプページをご覧ください。

　イージーマイショップオープンガイド – クレジットカード決済 確定翌月以降(月跨ぎ)の取消処理
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cardcancel


■コンビニ決済
購入者様がコンビニ店舗で支払いを行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
支払われた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。


■バーチャル口座決済
購入者様が案内口座へ振込を行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
振り込まれた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。
（振込額に過不足があった場合でも、実際に振込された金額に対する決済手数料がかかります。）

追加で質問があるのですが

商品の返品が起こり、売り上げがなかったとしてもイージーペイメントをお客様が使用されただけで下記の手数料がかかり、お客様にこちらからその手数料分の返金をしなければならないということでいいでしょうか。

■コンビニ決済
購入者様がコンビニ店舗で支払いを行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
支払われた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。


■バーチャル口座決済
購入者様が案内口座へ振込を行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
振り込まれた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。
（振込額に過不足があった場合でも、実際に振込された金額に対する決済手数料がかかります。）

コンビニ決済の場合
　有料プラン　　：　3.57%+40円（税別）
　無料プラン　　：　 5.0%+40円（税別）

銀行振込
　有料プラン　：1.57%+20円(税別)
　無料プラン　：5.0%＋40円(税別)

無料プランでも決済手数料は差し引かれるということでいいでしょうか。

イージーペイメントのクレジットカード決済であれば決済手数料を差し引かれることはないということでいいでしょうか。

金額が大きなものを販売するので詳しい状況を知りたくて質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

決済方法にはよりますが、ご認識の通りございます。

有料プラン、無料プラン等関係なくイージーペイメント決済の「コンビニ決済」「バーチャル口座決済」にて
ご注文いただいた商品の返品が発生した場合、コンビニまたは銀行口座振込での支払いが完了した後は自動でシステム上の返金が行えませんことから
返金などは別途店舗様にて銀行振込等で対応していただく必要がございます。
なお、決済された(コンビニ等で支払われた)売上金に関しては翌月末に売上金として店舗様へ入金が行われます。
その際、決済手数料や振込手数料は差し引きされ入金が行われます。

「イージーペイメント」を利用している場合は、前述の通り、店舗様の決済額よりプランに応じた決済手数料の差し引き振込が行われます。
以上からお客様への返金は基本的にお支払い額の返金をお願いいたします。
※銀行振込時の手数料やその他店舗様が指定する返品等に関する手数料はお客様とのご相談の上、
決定し請求いただいても問題はありません。

なお、クレジットカード決済の場合当月中の注文であれば発送処理された後でも決済手数料の
発生もなくキャンセル処理していただくことが可能です。
クレジットカード決済の場合は、システム上の取り消しが可能なので、弊社に対しての決済手数料等の発生もしません。

なお、クレジットカード決済は月を跨いでのキャンセル処理は可能ですが条件により異なります。
下記URLにて詳細などの記載がございますのでご確認ください。

　クレジットカード決済 確定翌月以降(月跨ぎ)の取消処理
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cardcancel

チェックパスの取得の件でご不便をおかけします。

独自ドメイン切替申込時のチェックパスが取得できない要因として以下が考えられます。

・ドメインに対し弊社Aレコードが登録されていない。
　※Aレコードは独自ドメイン切替申込画面に表示されます。

・ドメインに対し弊社Aレコード以外のAレコードが合わせて登録されている
　⇒Aレコードが複数登録されておりますと、エラーとなりチェックパスの取得ができません。

・Aレコード設定後の反映前
　⇒DNS設定の変更が反映されるまでにタイムラグ（数時間〜１日程度）が生じる場合がございます。

・Aレコードの登録箇所が異なる
　⇒特にドメインとメールサーバなどを同時契約している場合、DNSの設定変更を
　　サーバ側の管理画面で行うこともあり、ドメイン側の変更ではAレコードが設定できていない場合もございます。
　　詳しくはご契約のドメイン・サーバ会社へご確認願います。
　　※この場合にドメイン側のDNSを変更したことによりメールやホームページの設定が全て無効となり
　　　各サービスが利用できなくなることもございますので、設定変更には十分にお気を付けください。


恐れ入りますが上記ご確認をお願いいたします。

なお、DNS設定を行い時間が経過したにも関わらずチェックパスが表示されない場合は確認いたしますので、
お手数ですがショップID及び切替希望のドメイン名を以下お問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

帳票発行時のオーダーメイドオプションの種類コード表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、以下タグをお試しいただけませんでしょうか。

{item_kind_code_full}

※種類コードが存在する場合のみ表示させる場合は、{|item_kind_code_full|}をご利用ください。

上記タグは、<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_START>〜<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_END>内に配置をお願いいたします。


上記タグでもオーダーメイドオプションの種類コードが表示されない場合は、お手数ですが、
ショップIDや該当の注文番号、商品、使用された帳票テンプレート等の情報とともに、以下問い合わせフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

ありがとうございます。
オーダーメイドオプションでも種類コードが表示されるようになりました。

お問い合わせについてインラインで失礼いたします。

>▼質問1 Amazon Payを利用したイージーマイショップの会員登録の必要性
>Amazon Payアカウントを利用して商品を購入する場合、
>イージーマイショップ側の会員登録は必要ないということでしょうか？
>
>それとも、単に決済手段としてAmazon Payが利用でき、顧客情報の入力が
>簡略化されるというだけで、別途イージーマイショップ側の会員登録は必要でしょうか？

Amazon Payは決済手段として利用のみとなりますので、ショップを会員のみ閲覧や購入可能とされている場合は、
別途イージーマイショップ上の会員登録が必要となります。
また、イージーマイショップとAmazon Pay間で会員情報の連携はできず、それぞれ独立しております。

会員機能を使用して会員のみ購入可能と設定されている場合は、商品のカートに入れるボタンを押した時点で
イージーマイショップの会員ログイン画面が表示され、会員ログインまたは新規会員登録を求められます。
ログイン後カート画面にてAmazon Payでのお支払いを選択すると、Amazonが提供する決済画面へ遷移いたしますので、
Amazonアカウントでログインいただき、Amazon Payでのお支払い手続きを進めていただく形式となります。


>▼質問2 Amazon Payのアカウントの情報が反映？
>仮にイージーマイショップ側の会員登録が必要なく「Amazon Payアカウント」だけで商品が購入できる場合、
>Amazon Pay側のアカウント情報がイージーマイショップ側のアカウント(会員管理)に反映されるのでしょうか？

前述の通り、会員のみ購入可能と設定されている場合はイージーマイショップの会員登録が必要となります。
また、会員情報はそれぞれ独立しておりますので、Amazon Pay側のアカウント情報を利用した会員登録や情報の紐づけはできません。


>▼質問3 Amazon Payを利用したイージーマイショップの会員登録の流れ
>イージーマイショップの「新規ご登録の方はこちら」から会員登録される場合には、
>画面に『Amazon Payのアカウント>を利用する』なごが表示され会員登録する流れになるのでしょうか？
>
>この場合、単にイージーマイショップ側の会員登録画面に自動的にAmazon Payのアカウント情報
>(個人名や住所)が表示されるという意味でしょうか？
>
>また、会員登録する際にAmazon Payアカウントの個人名と個人宅の情報が表示されているけど、
>イージーマイショップ側の会員登録では屋号と屋号住所に変更して会員登録もできますか？
>
>あと、Amazon Payのアカウントを利用する場合、「新規ご登録の方はこちら」から遷移して表示される
>『会員案内(会員規約)』や『ポイント制度のご案内』の画面は表示されますか？

ご不便をおかけしますが、会員登録時にAmazon Pay側の会員情報を流用することはできません。
前述の通りイージーマイショップの会員登録完了後、決済時のみAmazon Payの登録情報を利用いただく形式となります。

また、イージーマイショップ側の会員情報はAmazon Pay側の情報と異なっていても問題なく、
会員登録画面で イージーマイショップ側の会員案内(会員規約)やポイント制度の案内文を確認いただけます。



>▼質問4 イージーマイショップ側の会員情報修正
>質問1でAmazon Payのアカウントを利用して商品購入(会員登録)した場合、
>イージーマイショップ側の会員登録の情報はあとで修正できますか？
>
>▼質問5 イージーマイショップ側の会員グループの変更
>Amazon Payを利用して会員登録された場合、
>ショップ側で『会員グループ』の変更は可能ですか？

上記の通り、Amazon Payのアカウントは決済にのみ利用されますので、イージーマイショップ側の会員情報への影響はございません。
店長ナビ（店舗管理画面）で会員情報の編集や所属会員グループの変更が可能です。

カテゴリに対して「metaタグ設定」として「title」「keywords」「description」の設定が可能です。
また、「カテゴリ別フリーエリア」欄にて入力していただいた文字（説明文）を任意の場所に
表示させることが可能ですので合わせてご案内させていただきます。

1.商品管理＞カテゴリ一覧
2.設定されたいカテゴリの[鉛筆マーク]をクリック
3.「metaタグ設定」欄がございますので各設定をお願いいたします。
4.「カテゴリ別フリーエリア」欄の「フリーエリア１」または「フリーエリア2」に
　説明文章等の任意の入力し[保存]をクリック。
5.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
6.アカウント生成初期に、ページ選択：「商品一覧」の「コンテンツエリア」内に
　「カテゴリ別フリーエリア」パーツが配置されておりますのでページ内にて
　表示させたい部分に配置をお願いいたします。
　※初期では「フリーエリア１」の内容が反映されるようになっておりますので
　　[鉛筆マーク]をクリックし「〇フリーエリア2」を選択し[保存]していただくことで
　　「フリーエリア2」の内容を反映することが可能です。
7.「フリーエリア１」「フリーエリア2」の内容をそれぞれ反映させたい場合は
　「未使用パーツ」[新規作成]より別途「カテゴリ別フリーエリア」パーツの作成が
　可能ですので分けて配置していただきますようお願いいたします。
8.パーツの配置が完了したら自動保存されますので設定は完了です

前述の設定をしていただくことでご希望の設定は可能かと存じます。
運用や用途に合わせて機能をご活用ください。

「定期購入・頒布会」にて作成される注文は作成された順番で「〇回目」が表示されます。

今回お問合せの内容から、決済手段は「コンビニ決済」で1回目〜3回目はお客様が入金されていないとのことですが、
コンビニ決済（イージーペイメント）(開店設定＞支払方法設定)の設定にて「注文自動キャンセル」欄
「□支払期限が過ぎた注文を自動キャンセルする」にチェックされており、こちらの設定にて支払い期限が過ぎた際の自動キャンセルが行われたと存じます。
※チェックが入っていない場合は、注文管理＞入金待ち一覧にて注文情報が残ります。

恐れ入りますが、「定期購入・頒布会」機能は、「12回コース」など回数を設定し利用される場合もございます。
そのため、1回目〜3回目は商品発送をしていないと存じますが、データ上のお届け回数はカウントされる(キャンセルされた場合も1回分として認識される)仕組みとなりますことをご了承ください。
※注文データ作成後キャンセルされているのでシステム上は問題ございません。
※「〇回目」の表示は変更できませんので予めご了承ください。
※お客様にて会員マイページ上、または店舗様にて次回スキップ等の処理をされる場合はキャンセルの形を避けていただくことは可能です。

なお、ご希望の「受け取り回数」の表示の確認はできませんが各定期注文の詳細にて初回の注文番号が表示されております。
その注文番号を、店長ナビ右上にございます「全注文検索」にて検索していただきますと過去の定期注文履歴を
確認していただくことが可能でございます。
「ステータス」欄にて「受注待ち」や「キャンセル」等、状況の確認は可能でございますので機能をご活用ください。

商品の表示順の変更は可能でございますので設定方法のご案内をさせていただきます。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：「商品一覧」にて [商品一覧・フレーム設定]をクリック
3.「商品表示」にて表示順の優先順位の設定が可能です。

今回のお問い合わせのように一番上など細かく設定をされたい場合は、「商品表示」にて
「商品に指定した表示順▽」を選択していただき、商品管理＞商品一覧にて各商品に対して
「表示順」の設定が可能ですので一番上に表示させたいものに対して小さい数字を振っていただくことで
ご希望される表示順を設定していただくことが可能です。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

2023年6月16日に施行された「改正電気通信事業法」では、ウェブサイトにおいて、利用者の意思によらず第三者に利用者に関する情報を送信している場合、
送信先毎に目的や情報の内容、送信先、送信先での用途を「個人情報保護方針」などで「公表」またはウェブサイト上のポップアップ等で「通知」する必要があります。

Googleアナリティクスを利用されている場合は、設定時に設置するGoogleアナリティクスのタグがネットショップの訪問者のアクセス情報等を
利用者の端末からGoogleに対して送信するため、ショップサイトのアクセス解析にてGoogleアナリティクスを使用してアクセスログなどを取得し、
GoogleLLCへ送信し、今後のサイトの利便性向上や問題発生時の原因追及などに使用される旨を公表いただく必要がございます。

イージーマイショップでは開店設定＞ショップ設定「ショップ説明ページ」欄の「個人情報保護方針」にて提供する[例文作成]を使用している場合、
店舗様によりアクセス解析ツールの使用が異なることから送信先(Googleアナリティクスの場合はGoogleLLC)の記載はございませんが、
前述のアクセスログを取得することや使用目的等が挿入され文章の作成が可能です。
以上から、例文作成を使用している場合は、必要に応じて送信先の追記などをご検討ください。
※例文作成を使用されていない場合は、前述の内容を「個人情報保護方針」に追記いただくことをお勧めいたします。

なお、イージーマイショップのプライバシーポリシーにおいても記載しておりますので合わせてご覧ください。

　イージーマイショップ プライバシーポリシー
　https://www.easy-myshop.jp/rule.html#1-2
　※こちらの「アクセスログ及びその他追跡技術について」「当社サイトのオンライン広告でのリマーケティングについて」をご覧ください。
　

ご回答ありがとうございました。
さっそく対応するようにいたします。

こちらの件、施行前にでも「店長さまへのお知らせ」等で一報あっても良かったと思うのですが
無かったという事はそれほど重要じゃない件と考えてよろしいのですか？
たまたま数か月ぶりにこちらを覗いて、たまたま見つけたら法律云々で少しビックリしたのですが。

法改正に伴う案内について、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
この度の改正電気通信事業法では、貴店舗(運用するネットショップ)において、Googleアナリティクスや広告サービスなどを使用してお客様の意思によらず、アクセスされた方のCookie情報を取得し、各サービス上で用いている場合、その旨の公開が義務付けられました。
施工前に案内がなく大変恐れ入りますが、前述の様なサービスを使用している場合は、必ず以下のご対応をお願いいたします。

[対応方法]
　現在公開の「個人情報保護方針ページ」へ利用サービス毎に目的や情報の内容、送信先、送信先での用途についての追記をお願いいたします。
　※「個人情報保護方針ページ」の追記は、開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」内、「個人情報保護方針」欄から
　　現在ご登録の内容に対し追記してください([例文作成]を使用するとアクセスログを取得することや使用目的等が記載された文章に差し替えが可能です)。
　※既に記載されている場合ご対応は不要です。

法改正に関する事前案内及び案内方法につきましては、貴重なご意見として頂戴し今後の検討課題とさせていただきます。

遅くなりましたが、ご返信ありがとうございます。

現在、対応を進めているところで、他サイトの表記を参考にしようと思い、
色々見ているのですがとあるサイトで本件に対するreCAPTCHAに関する表記もありました。
私どものショップではイージーマイショップさん設置のアドイン「Google reCAPTCHA(スパム対策ツール)連携」を利用しているのですが
やはりこちらも対応が必要なのでしょうか？

Google reCAPTCHA(スパム対策ツール)では、リスク分析のために必要なCookieを実行時に設定されておりますが、
実行時に表示されるバッジ付近に利用規約やプライバシーポリシーへのリンクが貼られており、
利用者様側で確認できることから、改正電気通信事業法施行に伴う情報送信先、送信先での用途の記載は必須ではございません。
(必須ではございませんが、個人情報保護方針に情報送信先や用途等を記載いただいても問題ございません)

なお、以下Google社の案内のように何らかのコードを追加してGooglereCAPTCHAバッジを非表示とされている場合は、
個人情報保護方針などに情報送信先、送信先での用途の記載が必要となりますのでご了承ください。

　reCAPTCHA Enterprise バッジを非表示にしたいのですが、どうすればよいですか？
　https://cloud.google.com/recaptcha-enterprise/docs/faq?hl=ja#id_like_to_hide_the_badge_what_is_allowed

なるほど！分かりました。
ありがとうございました。

商品ピックアップのタイトル部分のデザインは使用されているテンプレートによって異なります。
タイトル部分のデザインのみ変更する機能はございませんため、テンプレートを変更する、または
別途タイトルに付与されているclassに対してスタイル追加等をご検討願います。
※恐れ入りますが、スタイルやCSSによる編集は弊社サポート外となり詳細の案内ができないことをご了承ください。
※ページ上で右クリックし、GoogleChromeは「検証」、MicrosoftEdgeは「開発者ツールで調査する」にて、
　適用されているclassやスタイル（CSS）をご確認いただけます。

スタイルの追加箇所は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

お問合せと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ以下問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

ありがとうございます。解決しまた。
また、もう一点ご教示ください。
商品ピックアップのフォントカラーを変更したいのですが、手順をご教示いただけますでしょうか。
商品一覧の設定を変えましたが、反映されず。
宜しくお願いします。

商品ピックアップのフォントカラーは商品一覧の設定とは異なりシステム側で変更する機能が
ございませんので、以下スタイル追加による変更をご検討願います。

/* 商品ピックアップのタイトル色を変更するスタイル例 */
.related_item_list .related_item_title{
color:【色コード】;
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style


なお、店舗様の設定状況によっては上記スタイルが対応しない可能性もございます。
ページデザインなど店舗様特有の内容が含まれる場合は以下問い合わせフォームより
ご連絡いただけますと幸いです。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

画像アップロードの件でご不便をおかけします。

イージーペイメント（イージーマイショップ専用の決済サービス）の
個人申請時の本人確認書類は、画像サイズが3MBまでとなります(画像ファイルの拡張子は「.jpg」「.png」「.gif」のいずれかとなります)。
画像の容量が大きい場合は、お手数ですがサイズを小さくした画像を再度アップロード願います。

上記とは異なり、Facebook等外部サービスの画像アップロードに関しては、恐れ入りますが、
他社サービスの為詳細の案内ができませんので、ご利用のサービス側へお問合せをお願いいたします。

お問合せと回答の認識が異なる場合は、ご面倒をおかけしますが
具体例と共に以下お問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

{(|conveni_list|)}内の内容は、コンビニのお支払い案内メール送信後にお客様がメールに記載のURLから
選択したコンビニによって表示が変わります。
(選択された支払予定のコンビニ店舗がセブンイレブンの場合、タグの部分に「セブンイレブン」が表示されます)
そのため、選択されたコンビニの名称以外の内容を表示することはありません。
また、店舗様にて表示内容を変更することもできませんことをご了承ください。
※イージーペイメントの審査にて通過して、ご利用可能なコンビニのみ表示がされます。

回答が認識と異なる場合は恐れ入りますが、再度詳細な内容をふまえ店舗様側の設定も関係する場合は
お問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

また、こちらの掲示板はどなたでも閲覧可能となりますので匿名での投稿をお勧めいたします。
個人の特定が可能なお名前等の情報は弊社にて削除させていただきましたので予めご了承ください。

商品カタログとして利用する専用の機能はございませんが、商品売切れ時にリクエストフォームのリンクを
表示できる再販売リクエスト機能がございます。

再販売リクエストのフォームから送信いただいた内容は管理画面上で確認でき、
リクエスト送信者様へメール送信なども可能です。
（フォームに入力された内容の受信のみとなり再販売リクエストからの注文などは行えないことをご了承ください。）

再販売リクエストは、拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）に入り、「再販売リクエスト」の[設定]をクリックします。
「設定の有効」で「有効」にチェックを入れ[保存]してください。
※再販売リクエストは有料プラン限定機能です。

また、商品に対しては商品管理＞商品一覧で該当商品の編集（鉛筆ボタン）をクリックし、
「売切れ」状態とした後、「売切れ時の表示」で「再販売リクエスト」を選択して[保存]してください。

なお、「再販売リクエスト」の文言は、拡張設定＞デザイン設定の文字変更タブに入り、
「商品詳細ページ」内の「「再販売リクエスト」 ボタン」より変更できます。

他の方法として、商品一覧から各商品のサムネイル画像をクリックすると商品詳細ページが表示され、
ページ内では「この商品について問い合わせる」ボタンが表示されております。
合わせて「カートに入れる」ボタンも表示されますので、CSSを使用して非表示にすることは可能です。
(視覚的な非表示となりHTMLコード上はカートボタンが存在することを予めご了承ください)

以上を踏まえ、ご検討の程よろしくお願いいたします。

お世話になっております。ご回答をいただいておりましたのに、気づいておらず大変失礼いたしました。

ご提案いただいた方法で、検討いたします。
ありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

初期設定ではイージーマイショップの商品一覧ページがトップページとなります。

トップページ（商品一覧ページ）のtitleは、拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョン）設定の
SEOタブに入り、「商品一覧」欄を変更してください。

なお、カテゴリに対して別途titleを指定している場合はカテゴリのtitleが優先されます。
商品管理＞カテゴリ一覧で「すべて(固定全カテゴリ)」の編集（鉛筆ボタン）に入り、「metaタグ設定」欄を変更してください。

その他、別途作成したフリーページをトップページに設定されている場合は、拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョン）の
SEOタブに入り、「フリーページ」欄で該当ページのtitleを変更してください。
※FULLフリーページを使用している場合は、拡張設定＞デザイン設定のFULLフリーページタブより、
　該当ページの編集（鉛筆ボタン）画面でtitleを変更できます。

早速のご返信をいただき、ありがとうございました。

基本的に注文時に選択した配送方法に設定されている送料が加算されますので、
商品毎に送料が加算されることはございません。
（例外送料等、商品に対し別途個別の送料を設定している場合を除きます。）

カート内商品に応じて送料を変更させる場合、重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定を利用して、
60?pまでは○○円、80?pまでは○○円といった送料設定が可能です。
※1注文内での計算となり、異なる注文番号で購入された商品をまとめ送料を算出はできませんので予めご了承ください。
重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定は以下をご参照ください。

　重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage

商品に対するサイズの登録は以下をご参照ください。

　6．商品へ重量・サイズを登録する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage#item_size

なお、「?p（センチメートル）」部分の文字は、文字変更の設定で変更できます。
拡張設定＞デザイン設定の「文字変更」タブを開き、「商品詳細ページ▽」内にある「「cm」寸法単位」欄で指定してください。
※システムにて表記しているショップページを含むアカウント内の「?p（センチメートル）」表記が変更対象となります。

設定後はテスト注文を入れていただき、ご希望の設定がされているかをご確認願います。


その他、注文受付後に送料や商品を変更し、購入者様へ改めて料金をご案内する運用も可能です。
※購入者様に通知は行われませんので、別途メールなどで案内をご検討願います。
※支払方法や注文ステータスによっては送料や商品変更ができない場合がございます。

恐れ入りますが、帳票に表示できるのは注文データ内に含まれる内容(商品名や選択された項目名、有力された文章など)となります。
ご不便をおかけしますが、商品種類やオーダーメイドオプション選択肢等の
画像を含めて表示や印刷はできないことをご了承ください。
(帳票での商品や選択項目の画像表示につきましては今後の検討課題とさせていただきます)

ショップページの<head>内に何らかのメタタグ（meta）を追加する認識で回答いたします。

メタタグ（meta）は、拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョン）設定の
トラッキングコード/アフィリエイトタブを開きます。
「上記以外のトラッキングコード」欄の「共通」タブで<head>内にメタタグ（meta）を追加して
[保存]してください。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが、ショップIDや具体例と共に
以下問い合わせフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

すみません、直近のご質問にご回答がありました。
８月ということで、了解いたしました。

インボイス対応の件で大変お時間をいただいており恐れ入ります。

現状システム側の対応完了が8月を予定しております。
対応が完了しましたら、店長ナビトップの店長さまへのお知らせ等で
ご案内いたしますので今しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。

早速のご回答ありがとうございます。
８月に対応ということで安心しました。

恐れ入りますが、店舗様側で「一定時間」の設定はできませんことをご了承ください。

設定の解除や、一定時間アクセスがない状態での画面の保持はセキュリティー上できませんので
お手数ではございますが、適度に画面の操作をしていただく、もしくは再ログインをして操作をしていただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけしますが、お問合せ一覧の各お問合せステータスは
自動で変動いたしませんので、適宜ステータス変更をお願いいたします。

お問合せのステータス変更は、お問合せ管理＞お問合せ一覧に入り、
該当のお問合わせのステータスをクリックし、ステータスを変更して[保存]してください。

なお、問い合わせ返信時にステータスを変更することも可能です。

お問い合わせ内容と回答の認識が異なる場合は、お手数をおかけいたしますが、
具体例なども踏まえ再度連絡いただきますようお願いいたします。

有料プランをご契約いただいている店舗様のみとなりますが設定が可能ですのでご案内させていただきます。

1.拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）
2.お問合せ管理[設定]をクリック
3.「□有効」にチェックしていただき[保存]をクリック
4.店長ナビ上部の「お問合せ管理」が濃い色に変更しているので、お問合せ管理＞お問合せ一覧をクリック
5.[設定]をクリック
6.「お問合せ種類」の一般[詳細]をクリック
7.「ID1：お問い合わせ内容」が初期お問合せフォームのお客様が入力していただく
　テキストボックスの設定となります。
8.「ID2」に「□チェック」をしていただき[鉛筆マーク]をクリック
9.「設問タイトル」に「電話番号」、「回答方式」は「〇テキスト」、「文字制限」にて「半角英数字」
　文字数を電話番号が入力可能な数など、必要に応じて制限を設定してください。
10.[OK]をクリックで設定は完了です。

前述の設定をしていただくことで電話番号の入力フォームを作成することが可能です。
なお、お問合せ入力フォームは最大で10項目までとなりますので予めご了承ください。

ご不便をおかけしますが、会員マイページの「クレジットカードの管理」項目は、
クレジットカードによる注文を1度以上行われている場合のみ表示されます。

クレジットカードで注文をされていない場合は、会員マイページ上に項目は表示されず、
またクレジットカード情報のみ事前登録はできないことをご了承ください。

承知しました、ありがとうございました。

オープンガイドに記載の「イージーペイメント（クレジット・コンビニ決済）を使うには？（https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=epay ）」の
「機能詳細や設定方法」をご覧になられた認識で回答させていただきます。

恐れ入りますが、店舗様によって内容が異なりますので例文のご用意はありませんことをご了承ください。
一部においては[例文作成]機能で簡単に作成していただくことが可能ですのでご活用ください。
ショップ開業に関しての説明は下記URLにそれぞれの項目に関して掲載しておりますのでご確認ください。

　【たった15分でかんたんネットショップ開業 - ショップオープンウィザード】
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=2&parent_category_id=2


■ご契約者情報の入力
開店設定＞ショップ設定の「ショップ基本情報」、「ご契約者様情報」にて店舗様の情報をご入力ください。

■支払方法に関する説明文の登録
開店設定＞支払方法設定にてご利用いただく決済に対して「□チェック」して[保存]をクリック
対象の決済の[設定]をクリックして「説明文」の入力をお願いします。
[例文作成]よりご用意させていただいているテンプレート内容にて簡単に作成していただくことが可能です。

■返品特約に関する説明文の登録
開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」にて内容の入力をお願いいたします。
「返品特約に関する説明文」の[例文作成]よりテンプレート内容にて簡単に作成していただくことが可能です。
※店舗様の運用に合わせて内容の変更等をお願いいたします。

■個人情報保護方針の登録
開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」にて内容の入力をお願いいたします。
「個人情報保護方針」の[例文作成]よりテンプレート内容にて簡単に作成していただくことが可能です。
※店舗様の運用に合わせて内容の変更等をお願いいたします。

■特定商取引法に基づく表示の登録（開店設定＞ショップ設定）
開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」にて内容の入力をお願いいたします。
「特定商取引法に基づく表示(店舗情報)」は店舗様の情報を入力、
「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」は[例文作成]からテンプレート内容にて簡単に作成していただくことが可能です。
※店舗様の運用に合わせて内容の変更等をお願いいたします。

■配送方法に関する説明文の登録
開店設定＞配送設定にて既存の配送設定の[鉛筆マーク]または、[(+)追加]より店舗様に合わせた配送設定を作成してください。
「説明文」を[例文作成]または任意の内容で作成してください。
※開店設定＞ショップ設定の「配送方法に関する説明文」にて「□自動」のチェックを外していただきテキストボックス内に
　任意の内容を入力し[保存]していただくことで「開店設定＞配送設定」の内容とは異なった内容を特定商に表示することも可能です。

■商品の登録（最低数点）の登録
商品管理＞商品一覧の[商品登録]より商品の登録をお願いします。
最低限販売できる状態（「商品画像」「説明文」あり）でのご登録をお願いいたします。

恐れ入りますが、イージーマイショップでのサポートにつきましては操作方法や機能に関する内容に限らせていただいております。
ネットショップの販売商品や運用方法など、コンサルティングに関する内容はサポート範囲外となりますことをご了承ください。

以下規約を満たす商材や販売形態であれば、イージーマイショップをご利用いただけますのでご確認ください。

　EC支援サービス利用規約
　https://www.easy-myshop.jp/rule.html

　ご利用ガイドライン
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=guidelines
　※こちらは主にご利用方法や販売方法の内容となります。


最後にこちらの掲示板は一般公開されておりますので、お名前等個人情報に関しての投稿はお控え願います。
この度の投稿に関しては、お名前のフルネームを変更させていただきましたので何卒よろしくお願い申し上げます。

重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定を利用して、特定の数量（重量）までは送料を登録、
特定数量（重量）を超えた場合は購入できない（エラー表示）とすることが可能です。

登録例は以下となります。

登録例)
・重量・サイズ・金額別×地域別の配送(送料)設定で「合計重量別(g)」を選択し、1g(1個)までの送料を登録する。
　※上記を超える（無制限）欄は未登録とする。
・1度に1つまでの購入とする商品に「1g(1個)」を登録する。
・商品に対し使用できる配送方法を制限する


重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定は以下をご参照ください。

　重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage


商品に対する重量の登録は以下をご参照ください。

　6．商品へ重量・サイズを登録する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage#item_size

なお、「g（グラム）」部分の文字は、文字変更の設定で変更できます。
拡張設定＞デザイン設定の「文字変更」タブを開き、「商品詳細ページ▽」内にある「「g」 重量単位」欄で指定してください。
※システムにて表記しているショップページを含むアカウント内の「g（グラム）」表記が変更対象となります。


商品に対し利用できる配送方法を制限するには、商品管理＞商品一覧で該当の商品の編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
下部「その他詳細▽」内にある、「禁止する配送方法」欄で使用不可とする配送方法を選択し[保存]してください。

ご指導ありがとうございます。
設定してみたいと思います。

再びの質問になってしまいますが、改善できず重ねての質問になります。
すいませんが宜しくお願いします。

ご指導どおり設定したはずなんですが、1商品(1個)のみ購入可能の設定まで出来てるはずなんですが、なぜか複数カートに入れることが出来てしまいます。

商品に対し利用できる配送方法を制限するには、商品管理＞商品一覧で該当の商品の編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
下部「その他詳細▽」内にある、「禁止する配送方法」欄で使用不可とする配送方法を選択し[保存]してください。

「禁止する配送方法」とありますが、設定した項目は国内枠の中に先ほど自分で設定した1個(g)設定をした配送方法のみです。
この設定を有効にするために、「禁止する配送方法」の設定を別で作らないといけませんか？
その場合、どういった設定をすれば良いですか？

説明難しくすいません。

有料版で別サイト運用させて頂いております。
お世話になっております。

ご指導宜しくお願いします。

配送方法が1つのみの場合は「禁止する配送方法」を設定する必要はありません。

現在ご利用の「重量・サイズ・金額別 × 地区別」の設定にて「1」個までの
設定のみされている認識で回答いたします。

「上記を超える(無制限)」の設定が有効になっている可能性が考えられます。

1.開店設定＞配送設定
2.作成いただいている配送設定の[鉛筆マーク]をクリック
3.「標準送料」欄の[設定]をクリック
4.「1」個までの設定の一番下に「上記を超える(無制限)」欄があると存じます
　一番右にて「未設定」の表示が出ていない場合は有効になっておりますのでご確認ください。
5.有効になっていた場合は、「未設定」の[設定]をクリック
6.各項目に何かしらの数字が入っているかと思いますので上部にございます[一括設定]を
　入力欄を空白の状態でクリック
7.各項目が空白になったのを確認したら[OK]を2回クリック
8.最後に設定を[保存]していただくことで設定は完了です

前述の設定いただくことで「上記を超える(無制限)」がなくなり、店舗様の設定の場合
１個以上は購入できない設定が可能です。

ご返答ありがとうございます。
ご指示どおり設定しましたが、まだ複数カートに入れることができてしまいます。
他に確認する箇所はありますでしょうか...

重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定は、出来てるはずなんですが。

ちなみには、重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定の、送料は0なので、一括設定で「0」にしてあります。

標準送料、合計重量別(個)にしてあり、設定、1個まで0円、以下、上記を超える(無制限)未設定になっております。

他に見落とし設定があるのでしょうか...？

宜しくお願いします。

前回の案内で一部不足がございましたので以下に記載いたします。

前回案内の設定の場合でも、商品を複数カートへ入れることは可能でございます。
「1.お客様情報」までは進むことができますが、「2支払い方法」の画面に進む際に設定された条件に該当しない場合は
下記内容のエラーメッセージが表示され、お客様は購入ができないようになります。

　「送料計算ができないため購入できません。お届け先の都道府県を選択するか店舗までお問い合わせください。
　配送可能な最大サイズまたは重量を超えています。配送方法の変更または複数に分けて注文してください。」

なお、エラーメッセージ内容は店舗様にて変更することはできませんので予めご了承ください。
ショップページトップや商品詳細ページにて「複数での購入はできません。」「1個ずつのご注文をお願いいたします。」等
店舗様の運用に合わせて案内文の表記をしていただきますようお願いいたします。

前述の設定をされているにもかかわらず、「2支払い方法」の画面に進む場合は
お手数ではございますがショップIDを明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

　イージーマイショップお問い合わせフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

ご指導どおり、エラーメッセージになりました。
長々とありがとうございました。
助かりました。
また宜しくお願いします。

何度もすいません。

「重量・サイズ・金額別 × 地区別」の設定にて「1」個までの
設定が無事できました。
ありがとうございます。

ここで、商品一覧から、ひとつひとつ商品変更→その他詳細→商品別送料→重量：　0個 サイズ：　0cm、この部分を 重量：　1個 サイズ：　0cmにする必要がありますが、１商品ごとに手作業で訂正する方法しかないでしょうか？すでに有料で運用させて頂いておりますカートページは、たくさんの商品がありまして、一括で出来るのであれば方法を知りたいです。


もう１点質問ですが、

下記内容のエラーメッセージが表示され、お客様は購入ができないようになります。

　「送料計算ができないため購入できません。お届け先の都道府県を選択するか店舗までお問い合わせください。
　配送可能な最大サイズまたは重量を超えています。配送方法の変更または複数に分けて注文してください。」

このエラーメッセージ内容の文面変更不可も、理解しました。

エラーメッセージ下部か、上部に、またはカートのお客様情報を入力の途中に、「ケーキ複数の台数の購入はできません、１台ずつご注文ください」のようなメッセージを付け加えることは出来ますか？

アドインにあります、「年齢・同意確認」で注意喚起するほかの方法は、やはりないでしょうか？

出来ればエラーメッセージが出た時に分かると一番良いのですが...


何度も申し訳ないですが、とても重宝しているため、しっかり運用したいと思っております。

宜しくお願いします。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> ここで、商品一覧から、ひとつひとつ商品変更→その他詳細→商品別送料→
> 重量：　0個 サイズ：　0cm、この部分を 重量：　1個 サイズ：　0cmに
> する必要がありますが、１商品ごとに手作業で訂正する方法しかないでしょうか？
> すでに有料で運用させて頂いておりますカートページは、たくさんの商品がありまして、
> 一括で出来るのであれば方法を知りたいです。

一括での編集は可能です。

1.商品管理＞商品一覧
2.変更したい商品に対して右側「□チェック」してください
3.上部にある[一括変更▽]をクリックし[商品情報]をクリック
4.変更したい項目に「□チェック」していただき内容を編集（一度に複数項目変更可能）
5.[変更]をクリックで設定は完了です

前述の設定をしていただくことで「□チェック」した商品すべてに対して変更内容が適用されます。

また、[検索してダウンロード]より現在登録されている商品情報をCSVにてダウンロードしていただき
任意の項目を編集、追加していただき[一括アップロード]より登録していただくことも可能です。
商品情報CSVファイルにてご利用いただける項目は下記URLよりご確認ください。

　商品情報CSVファイルフォーマット
　https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=item


> エラーメッセージ下部か、上部に、またはカートのお客様情報を入力の途中に、「ケーキ複数の台数の購入はできません、
> １台ずつご注文ください」のようなメッセージを付け加えることは出来ますか？

エラーメッセージ画面のメッセージ内容の編集はできませんが、下部か、上部に任意で文章などを入れることは可能です。
※全てのエラーメッセージ表示時に反映がされます。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：にて「エラーメッセージ▽」を選択
3.「未使用パーツ」[新規作成]をクリック
4.「○新規パーツ」を選択し、パーツの種類：「フリー」を選択し[OK]をクリック
5.表示させたい内容を記入いただき内容が完成したら[保存]をクリック
6.「未使用パーツ」欄の一番下に作成したパーツがありますのでドラックにて表示する場所に配置
　※緑色エリア「エラーメッセージ」にてエラー時の内容が表示されます。
7.配置後に即時保存、反映がされますので随時確認をお願いいたします
　※サンプル画面の用意はありませんので各エラー画面を任意で表示させ確認をお願いいたします。

前述の設定をしていただくことで任意の文章をエラー画面にて表示させることは可能です。
回答の冒頭でも記載させていただいたように「全てのエラーメッセージ表示時に反映」がされますので
店舗様がご希望に注文時以外でのエラーメッセージ時や内容の異なるエラーメッセージにも表示が反映されますので予めご了承ください。


> アドインにあります、「年齢・同意確認」で注意喚起するほかの方法は、やはりないでしょうか？
>
> 出来ればエラーメッセージが出た時に分かると一番良いのですが...

アドイン以外の方法としては

■商品詳細にて案内
商品管理＞商品一覧の各「商品説明文」欄に注意文の記載

■ショップページトップでの案内
1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：にて「商品一覧▽」を選択
3.「未使用パーツ」[新規作成]をクリック
4.「○新規パーツ」を選択し、パーツの種類：「フリー」を選択し[OK]をクリック
5.表示させたい内容を記入いただき内容が完成したら[保存]をクリック
6.「未使用パーツ」欄の一番下に作成したパーツがありますのでドラックにて表示させたい部分に配置

前述の設定をしていただくことでショップページにて注意喚起の案内をすることは可能です。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

ご指導どおり設定できました。
いつもありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。

オプション項目の選択用だけのために同じ名前の商品を重複させてクーポン非対象として登録しておく、などでしょうか。

オーダーメイド商品のクーポン利用可否の件でお手数をかけます。
単品販売している商品をオーダーメイドの選択肢に利用している場合、クーポン利用可否は以下となります。

・クーポン利用不可の単品販売商品を選択肢に使用している
⇒オーダーメイド商品本体がクーポン利用不可ならクーポンが使えない。
・クーポン利用可の単品販売商品を選択肢に使用している
⇒オーダーメイド商品本体がクーポン利用不可でもクーポンが使える。
　※この場合、クーポンによる割引は割引対象商品の金額が上限となります。
　　詳しくはクーポン登録画面[割引]項目にある「i」アイコンをご覧ください。

クーポン利用を不可とする場合は、ご面倒をおかけしますが、単品販売商品側へもクーポン利用不可の制限をかける、
またはクーポン利用不可の制限をかけたオーダーメイド選択肢用の商品を別途登録するなどをご検討願います。

なお、オーダーメイドのオプション専用商品として商品を登録することで、ショップページ上には公開せず、
オーダーメイド選択肢としてのみ利用できます。
オプション専用商品の登録方法は以下をご参照ください。

　複数のオーダーメイド項目で使用する「オプション専用商品(旧リンク商品)」の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade
　※クーポン利用不可とする場合はオプション専用商品として登録後、
　　対象のクーポン利用制限をかけていただくようお願いいたします。

ご回答ありがとうございました。
オプション専用商品についても教えてくださり助かりました。
そちらを使って試してみたいと思います。

銀行振込(イージーペイメントでない）のテスト注文は、以下手順で注文のキャンセル及び削除が可能です。

注文データのキャンセルは、注文管理＞発送済み一覧で該当注文にチェックを入れ、
上部[発送待ちに戻す]ボタンより発送待ちに戻す処理を行います。
※注文データを発送待ちに戻した時点で、売上管理上の売上は削除されます。

その後、注文管理＞発送待ち一覧に該当注文が移動しますので、チェックを入れ、
上部[注文キャンセル処理]ボタンよりキャンセルを行ってください。

また、注文データの完全削除は、注文管理＞注文キャンセル一覧で該当の注文にチェックを入れ、
上部[注文データ削除]より可能です。

恐れ入りますが、年齢・同意確認機能（拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除））に登録した内容は、
最終確認画面以前で同意などをしていただく仕組みとなり、最終確認画面へは同意したことの内容のみ表示されます。

その他、表示される注意書きとしては、購入時の最終確認ページに表示される特定商取引法に基づく表示の内容がございます。
最終確認ページの特定商取引法に基づく表示の内容は、開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」欄で編集できます。

なお、最終確認ページの特定商取引法に基づく表示の内容は2022年6月施行の特定商取引法改正に伴い
記載が必須となっておりますため、非表示にできないことをご了承ください。
詳細は以下ページをご参照願います。

　特定商取引法改正に伴う変更点
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=tokutei

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですがショップIDや該当箇所の詳細と共に以下問い合わせフォームよりご連絡ください。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

理解しました。
ありがとうございます。

そもそも付加文は付加文2以外は基本的に必要なものですか？付加文がなくてもショップ運営には支障はありませんか？

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> （支払方法設定の）利用制限とは何のどんな利用制限ですか？
支払方法としては登録しますが、ショップページ上では表示させない(お客様が選択できない)制限です。
具体的には通常は使用を許可していない支払方法ですが、お客様の強いご要望や特定のお客様のみ使用を
可能とする支払方法として利用いたします。
利用制限を行うと、店舗様にて店長ナビ(管理画面)から注文を作成する際にのみ使用できるようになりますので、
前述の様な制限を行っている場合は設定してください。
※全ての支払方法において特に制限を設けない場合は設定不要です。

> 金額制限とは何の金額ですか？購入したいだたいた商品の金額が高すぎると金額に制限をかけることができるということでしょうか？
開店設定＞支払方法設定の各決済方法の[設定]にて決済時にご利用いただける「金額制限」の設定が可能です。
決済方法によってご利用可能な支払金額の設定を分けて設定いただくことが可能です。

　例）
　　代金引換　「1」〜「300,000」
　　銀行振込　「9000」〜「30000」　に設定していた場合

　　お客様が「合計5,000円」の買い物をされた場合、お客様がご利用いただける支払方法は「代金引換」のみ
　　「合計20,000円」の買い物をされた場合、お客様がご利用いただける支払方法は「銀行振込」のみ
　　「合計10,000円」の買い物をされた場合は、「代金引換」「銀行振込」どちらかを選んでお支払いが可能です。

金額範囲に含まれない注文は、対象の支払方法が利用できないようになり、金額制限がある旨の警告が表示されます。

金額制限は、支払方法などで金額上限が指定されている場合に使用されることが多くございます。
例)
代金引換は300,000円までの指定が多いため、こちらの設定を前述の例のように指定します。


> 説明文とはどこに記載されるどんな説明文ですか？
> 画像表示をしていただけるのであればどこに記載されるかなど教えていただきたいです。urlでも構いません。
> 説明文とは何の説明でしょうか。何に対するどんな説明でどこに表示されるものですか。
開店設定＞支払方法設定「銀行振込」の設定画面の認識で回答させていただきます。

「説明文」とは、銀行振込に関してのお客様へ向けた説明文となります。
振込先の案内や支払期限などの支払に対する条件を店舗様の運用に合わせて記載をお願いいたします。
[例文作成]のボタンから「銀行名」「支払い期限」を入力することでテンプレートの文章を挿入できます。

表示されるのは以下の２ヵ所です(表示しない設定も可能です)。
・支払方法選択画面で支払方法を選択したときに表示されます。
　※実際にテスト注文を行い表示をご確認ください。
・特定商取引法に基づく表示ページの「支払方法に関して」
　※イージーマイショップにて公開するデモサイトの場合は以下のページとなります。
　　https://demo01.easy-myshop.jp/c-law#payment_explain

> メール付加文１、注文確認メールとはお客様から注文をいただいたあとにこちらから送る文章だと思うのですが、注文があれば自動的に送られる文章ですか？
開店設定＞メール設定「注文確認」の内容が初期設定のままの場合は「{pay_description1}」が挿入されている部分に
「メール付加文1」にて記載いただいた内容が反映されメールが送信されます。
※「注文確認」を「自動送信」に「□チェック」されている場合、お客様が注文確定後に自動で送られるメールです。

注文と同時に支払に関する何らかのお知らせをメール内に記載する場合はご利用ください。


> メール付加文２、店舗受付メールとは振込先をお伝えするものですか？
開店設定＞メール設定「店舗受付」の内容が初期設定のままで運用していただいている場合は「{pay_description2}」が挿入されている部分に
「メール付加文2」にて記載いただいた内容が反映されメールが送信されます。
多くの店舗様は注文受付後に在庫等を確認し正式に注文を受け付けたのちに振り込み口座の情報等を記載して支払方法を案内する運用されております。
※「店舗受付」を「自動送信」に「□チェック」されている場合、注文管理＞受注待ち一覧にて店舗様にて[受注処理]後に自動で送られるメールです。


> メール付加文3、商品発送メールとは商品を発送した後に文章を作りメールを送ればいいんでしょうか。
開店設定＞メール設定「商品発送」の内容が初期設定のままで運用していただいている場合は「{pay_description3}」が挿入されている部分に
「メール付加文3」にて記載いただいた内容が反映されメールが送信されます。
「商品発送」を「自動送信」に「□チェック」されている場合、注文管理＞発送待ち一覧にて店舗様にて[発送処理]後に自動で送られるメールです。
発送処理時に支払に関する案内をする場合は使用いたしますが、使用されない場合は空欄のままでも問題ございません。



> メール付加文4、注文取消メールとは注文取消しをされた後に自動的に送られるメールですか。
開店設定＞メール設定「注文取消し」の内容が初期設定のままで運用していただいている場合は「{pay_description4}」が挿入されている部分に
「メール付加文4」にて記載いただいた内容が反映されメールが送信されます。
固定でお伝えしたい内容や文言がある場合はご活用ください。
※「注文取消し」を「自動送信」に「□チェック」されている場合、注文管理＞各一覧にて店舗様にて[注文キャンセル処理]後に自動で送られるメールです。


> メール付加文5は例えばどういった文章内容で送るものですか？
初期で自動的に「開店設定＞メール設定」のテンプレートに挿入しておりません。
店舗様にて何かしら固定した文言を各テンプレート内容に追加で記載したい場合はご活用ください。
「{pay_description5}」をテンプレートに挿入していただくことで、挿入した部分に内容が追加されます。


> 上記すべての例文をいただきたいのですが、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、支払方法や店舗様の運用により記載内容は様々なでございますので、
メール付加文における各テンプレートに対して「例文」のご用意はございませんことをご了承ください。
なお、銀行振込や郵便(ゆうちょ銀行)振込におけるメール付加文2、代金引換におけるメール付加文1など
支払方法やメール付加文によっては[例文作成]ボタンを提供しておりますのご活用ください。
[例文作成]ボタンを押すことで例文が挿入されます(例文は挿入後に編集も可能です)。

店舗様の運用に合わせて内容を追加する場合に、各メール付加文にて内容を記載いただくことで
自動で送信されるメール内容（テンプレート）に反映がされ送ることが可能です。
特に記載が必要ない場合は、入力されなくても問題はございませんので必要であれば各機能をご活用ください。

ショップの運営上で必要が無ければ設定していただかなくても問題はありません。
※「メール付加文2」に関しても説明文内に口座の情報を記載いただいている店舗様はご利用いただいていない店舗様もおりますので
　すべての「メール付加文」ご利用いただかなくても基本的に運営に支障はないかと存じます。

お問合わせについてインラインで失礼いたします。

>?@配送会社は複数設定する方法はありますか？

有料プラン（もしくは無料お試し期間）利用中は配送会社（配送方法）を複数登録することが可能です。
※無料プランでも複数配送方法を登録することは可能ですが、ショップページ側の表示は1種類のみとなり
　その他は店舗様で利用する(管理画面内のみで使用)の配送方法となりますので予めご了承ください。
開店設定＞配送設定の「基本送料」の[+追加]より、配送会社（配送方法）を追加してください。


>?A配送方法例えば、ゆうメール、クリックポスト、ゆうパック
>など複数設定することは可能でしょうか？商品の大きさがまちまちで
>ゆうメールで送れるものもあればヤマト便で送らなければ
>届かないものもあります。

上記の通り、有料プラン（もしくは無料お試し期間）利用中は、配送方法（送料）を複数登録できます。

また、商品ごとに使用できる配送方法を制限することも可能です。
商品管理＞商品一覧で該当の商品の編集（鉛筆ボタン）をクリックし、「その他詳細▽」内の
「禁止する配送方法」欄で指定してください。


>?B配達日数なのですが同じ都道府県でも離島であれば到着日が
>数日変わることもありますが細かな地域の日数設定はできるの
>でしょうか？もしくは離島に発送する際や災害、自然災害などで
>配達日数が遅れることがあります。など詳細を説明する欄などありますか？

配送方法ごとに配達希望日指定の可否を指定できます。
また、都道府県単位で出荷後配達までにかかる日数を設定でき、選択した日数に応じて
購入者側で指定できる配達希望日の範囲も自動で変動いたします。
その他、都道府県や郵便番号ごとにその配送方法が使用できない配達不可地区を設定することも可能です。


>?Aが可能であれば標準送料も変わってくるとおもうのですが
>標準送料以外にも設定することは可能ですか？

イージーマイショップは登録した配送方法に対し、送料を設定する仕組みとなっております。
上記の通り、有料プラン（もしくは無料お試し期間）利用中は、配送方法（送料）を複数登録することができます。


>?D一つ一つの商品で送料を指定することはできますか？

恐れ入りますが、商品に対し送料を指定する機能はございませんことをご了承ください。
上記と重複いたしますが、商品ごとに使用できる配送方法（送料）を制限することはできます。
また、例外送料を使用して、商品に対し配送方法（送料）とは別に個別の送料を加算することは可能です。

恐れ入りますが、カートボタン貼付け機能は任意のサイトにカートボタンを貼り付けていただく機能となりますので
非会員に対して閲覧を制限することなどはできませんことをご了承ください。
※[カートに入れる]ボタン以降より会員機能が適用されます
※イージーマイショップより作成されるページに対しては可能です（有料プランのみ）

　会員／非会員に応じて購入制限をかける
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member-release
　※閲覧制限の機能もご利用いただけます


カートボタン貼付け機能をご利用いただく際も会員機能のご利用はいただけますが、
購入の際に会員ログインをしていただかないと購入できない等の制限となります。

カートボタンの閲覧（表示）に関しては貼り付けていただいているサイト側の設定に依存します。
別途設定をお願いいたします。
※会員限定の制限をされていても張り付けたサイト上で商品は閲覧することは可能となります。

イージーペイメント（イージーマイショップ専用の決済サービス）を利用せず、
ショップを運用いただいても問題ございません。

イージーペイメント以外の支払方法は、店長ナビ＞開店設定＞
支払方法設定をご参照ください。
なお、外部決済に関しては有料プランご利用時のみ利用可能、
及び各決済サービス提供会社との直接契約が必要となりますので
予めご了承ください。


次にイージーペイメントの審査は店長ナビ(店舗管理画面)より申請いただけます。
基本的には審査フォームへの入力で申請いただけますが、個人契約者様は
本人確認書類、許認可が必要な商品を扱われる場合は許認可書類画像の
アップロードが必要となります。
イージーペイメントの申請は以下もご参照ください。

　イージーペイメント（クレジット・コンビニ決済）を使うには？
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=epay
　※審査には最短2〜3週間ほどお時間をいただきます。

なお、外部機関による審査となり審査内容は外部非公開のため、
詳細の案内はできないことをご了承ください。

無料プランご利用時に在庫数1の商品を販売いただいても問題ございません。
なお、以下規約に抵触しないことが前提となりますので、
ご確認の程よろしくお願いいたします。

　利用規約
　https://www.easy-myshop.jp/rule.html

　ご利用ガイドライン
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=guidelines
　※こちらは主にご利用方法や販売方法の内容となります。

恐れ入りますが、ご利用事例で上げていただきました店舗様は「フリーページ」機能をご活用いただきHTMLなどで
独自で作成されている、または別のサービスでページ作成をされてカート機能のみご利用いただいている店舗様となります。
そのため設定の詳細等はご案内できませんことをご了承ください。


デザインテンプレートの案内とは異なりますが、
ご利用事例の店舗様が使用しているイージーマイショップの機能のご案内をさせていただきます。

【オリジナルのトップページを作成する】
「フリーページ」機能でオリジナルのページを作成し、トップページに設定することが可能です。
「フリーページ」の作成及びトップページとして設定は以下をご参照ください。

　オリジナルのトップページ（インデックスページ）を作成する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=toppage

※「フリーページ」では「フリーパーツ」を利用して、画像や文章の登録、リンク付けなどが可能です。
　商品ページへリンク付けをした商品画像をフリーページ上に配置することで、ご希望に似た設定は可能です。


【特定の商品へのリンクを掲載する】
商品ピックアップ機能を利用して、特定の商品へのリンクを掲載することが可能です。
商品ピックアップ機能の設定は以下をご参照ください。

　商品ピックアップパーツ(旧ランキングパーツ)の作成
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ranking-parts

※特定の商品のみの掲載は、商品ピックアップの設定画面の「表示商品：」欄で「○個別指定」を選択し、
　「商品一覧」項目で表示させる商品を選択してご利用ください。


【商品説明文に画像を登録する】
商品の説明文に画像を挿入することが可能です。
説明文登録枠の上部にある[画像/リンク]ボタンから表示したい画像をアップロードしてご登録ください。
※初期設定では、画像に影のスタイルが適用されます。
　不要な場合は「角丸」「影」などのチェックを外して画像追加を行ってください。


その他、デザイン関連のヘルプページは以下をご覧ください。
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=5&parent_category_id=5

店長ナビ（店舗管理画面）の商品管理＞商品一覧の検索の件でご不便をおかけします。
商品一覧画面のキーワード検索は以下仕様となります。

・入力したキーワードが商品情報に登録されている
（商品コード、商品名、商品説明文(HTML)等）
・大文字/小文字は区別しない
・全角/半角は区別しない
・ひらがな/カタカナは区別しない
・ワイルドカード（不特定の任意の文字）による検索は不可

また、「,(カンマ)」に関しても1文字として判断されますので、「,(カンマ)」の位置によって
検索結果が異なる可能性もございます。
※「kcs」と「kc,s」では検索結果は異なり、「kc,s」と「KC、S」では同じ検索結果が表示されます。

なお、商品管理＞商品一覧の検索ボックス右の[詳細▽]をクリックし、
「キーワード検索方法」で「OR(いずれかを含む)」を選択して検索することで
入力したキーワードのいずれか1つ以上を含む商品を表示できます。
よろしければご利用ください。