ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』

No.1137

ショップ作成

株式会社インプルーブさん 投稿日:2014/10/23(Thu) 08:50

先日よりショップ作成を始めたばかりなので分からないことが多いのですが、
?@準備中のショップを確認したいのですが店長ナビからのショップページへのリンクができません。
?Aマニュアルによると商品一覧ページが自動生成されるはずなのに見れません。
異常2点について回答を頂きたくお願いします。

Re: ショップ作成

おたすけマイショップさん 2014/10/23(Thu) 09:19 No.1138

準備中にショップを確認するには、店長ナビ右上にある「ショップページ」をクリックします。

こちらのリンク先は、ショップ設定(開店設定内)のショップページURLが元となります。

(初期設定は、ショップのトップページURLが登録されております)

確認したところ、そのURLが編集されており、その為、ショップページが確認できなかったようです。
(末尾の「 jp 」を削除され、保存されていました)

通常の初期設定は、以下のURLになってますので、
ショップページURLをこのように変更して保存すれば、
ショップページを確認することができます。

 http://[ショップID].easy-myshop.jp

また、ショップページを確認することで、
自動生成されている商品一覧ページや商品詳細ページ等も見ることができます。

ショップページURLを変更の上、ご確認ください。


No.1132

送料設定について4

スリムアンドスキンケア さん 投稿日:2014/10/19(Sun) 18:19

送料が一律 400円の
Aグループ商品(400アイテム)
Bグループ商品(600アイテム)
756円の
商品があります。

現在は一律指定なので
送料無料金額の\8,000.-
までは、何個買っても
400円です。

仮に商品毎の指定にした場合は2個買えば
送料が倍になります。

それを回避するために、商品種類を
作成するように指示されていますが、
これも、Bグループ内の違う商品を複数購入した場合は送料が倍になります。


そこで、重量別をとろうかと思いますが。

Aグループ商品の重さは0グラム
Bグループ商品の重さは100グラム
と設定すれば、Aグループは何個買っても
無料金額に到達するまでは、400円の計算
Bグループは756円に設定できそうですが、

Bグループの100gから1000gで
756円に設定しても、400円と表示されます。


何か、解決策はありませんか。

Re: 送料設定について4

おたすけマイショップさん 2014/10/20(Mon) 11:22 No.1133

送料計算方法を商品の合計重量・サイズ別とし
基本料金でgと価格を設定した後、
商品情報の送料で重量・サイズを登録していただければ
重量に合わせた送料となります。

送料設定と商品情報の以下の設定を一度ご確認ください。

【送料設定】
・送料計算方法で「商品の合計重量・サイズ別」が選択されているか
・基本料金の設定で重量と各地区の送料が設定されれいるか
(0g〜100g未満:400円、上記〜1000g未満:756円、の2つ)

【商品情報】
・送料ルールが「通常」となっているか
・重量・サイズに値が登録されているか
(0gまたは100g)

上記設定で、100gの商品の送料が400円と表示されてしまう場合は、
以下の情報をお教え下さいますようお願い致します。
・0gと設定した商品の商品コード
・100gと設定した商品の商品コード
(お問い合わせフォームよりお送りいただいても構いません)


No.1130

クーポン

ELMO Online Storeさん 投稿日:2014/10/16(Thu) 16:38

現在特定の商品のキャンペーンとしてクーポンの利用を検討しております。
クーポンの設定画面を見てみたのですが商品の選択項目がありません。
該当商品を指定することはできないのでしょうか。

ご回答よろしくお願い致します。

Re: クーポン

おたすけマイショップさん 2014/10/16(Thu) 18:15 No.1131

クーポンは、注文時の送料などを含めた総額に対する固定の金額または割合(%)の値引きとなります。

商品を限定したクーポン値引きはできませんので、

 設定金額を0円などに設定していただき、こちらのクーポンをご利用いただいたお客様に対しては、
 注文受付後に注文詳細画面より値引きのオプションを登録するなど

このように運用で回避いただきますようお願い致します。

※商品を限定したクーポンについては、現在機能開発の検討中です(リリース時期は未定)。


No.829

curvyObject warning表示について

felix-lifeさん 投稿日:2014/05/17(Sat) 21:55

お世話になっております。
商品を検索して詳細画面を開くと以下のメッセージが表示されるようになってしまいました。対処方法をお教えください。

curvyObject warning:
zero-width box with no accountable parent
tag: LI
id: text
Parent tag: DIV
Parent ID: copyright

Re: curvyObject warning表示について

おたすけマイショップさん 2014/05/19(Mon) 13:24 No.831

ショップページを確認したところ、
フリーエリア等に独自で記載されているJava scriptのいずれかが原因のようです。

お手数をかけますが、フリーエリアや独自のJava scriptをはずして、
メッセージが表示されないかをご確認下さいませ。

(一度全てをはずして、メッセージが表示されるかをご確認ください)

※SNSボタンのJava scriptは除きます。

それでも表示される場合は、恐れ入りますが、
再度ご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。


Re: curvyObject warning表示について

felix-lifeさん 2014/05/19(Mon) 17:08 No.833

ご連絡ありがとうございました。おかげ様で改善いたしました。
ありがとうございました。


No.1063

検索窓を分かりやすい場所に設置したい

ISMさん 投稿日:2014/09/22(Mon) 01:05


はじめまして。
デザイン設定で分からないことがあり、質問させて頂きます。


現在、TOPページには大きな検索窓と、ショップの特徴を載せたいと思っております。そこで質問が何点かございます。



・初期デザインの検索窓はとても小さく、
この検索窓をトップページのスライドショーより上側に
Amazonトップページの検索窓くらい大きく設置したいのですがどうしたら
よろしいのでしょうか。


・商品詳細ページに新品商品だけではなく中古品の販売をを加えたいのですが、
どうしたらよろしいでしょうか。(具体的に中古品の価格、選択肢、商品説明等を加えたいです。)


・TOPページの商品画像を削除し、全てショップの特徴を記載したいのですが
どうしたらよいでしょうか?


質問が多くなってしまい申し訳ございません。

お返事お待ちしております。

Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

おたすけマイショップさん 2014/09/22(Mon) 11:11 No.1065

以下に回答及び操作方法を案内します。

■検索窓を大きくする

2種類の方法がありますので、いずれかの方法を行ってください。

・要素をフリーパーツで作成する

 ※こちらの方法は、デザインを変更しても検索窓が大きいままです。

 フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)の新規作成ボタンから
 “フリー”のパーツを作成します。
 (パーツ名は任意)

 HTMLモードの切り替え、以下の要素を貼り付けて保存します。

<style>
#online_contents .tag_item_search .tag_icon_search_key {
height: 23px;
padding: 19px 13px;
font-size: 16px;
}

.tag_item_search .tag_icon_search, .tag_item_search .tag_icon_search_detail, .tag_item_search .tag_icon_list, .tag_item_search .tag_icon_catalog {
height: 40px;
}
</style>

 作成したパーツを「ヘッダー」内に配置します。
 (商品一覧以外のページでヘッダーに「商品一覧と同じ」にチェックが入っていない場合は、
  上記のクローンパーツを作成し、ヘッダー内に追加して下さい)

 以上で、検索窓が大きくなりますので、ショップページにて確認して下さい。
 

・スタイルシート(design.css)に要素を追加する

 ※こちらの方法は、デザインを変更する度に追加する必要がございます。

 design.css編集画面(デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>design.css編集ボタン)へ
 以下の要素を追加して保存します。

#online_contents .tag_item_search .tag_icon_search_key {
height: 23px;
padding: 19px 13px;
font-size: 16px;
}

.tag_item_search .tag_icon_search, .tag_item_search .tag_icon_search_detail, .tag_item_search .tag_icon_list, .tag_item_search .tag_icon_catalog {
height: 40px;
}

 ※追加する場所は、design.css内であればどこでもかまいません。(但し、「.○○{}」内には追加しないでください)

 以上で、検索窓が大きくなりますので、ショップページにて確認して下さい。


■中古品の販売を加える

 ご質問内にある「新品商品」内に加えるということでよろしいでしょうか?

 その場合は、商品の種類を追加する(中古品という種類を追加する)ことで対応できます。

 以下の手順で設定して下さい。

 商品データの登録(変更)画面にて、
 「種類」項目の“種類あり”を選択すると、
 販売価格の下に種類の登録欄が表示されるので、
 「種類追加」から新品商品と中古商品を種類としてし各価格を登録し保存すれば完了です。

 以上で新品・中古が選択しとして表示され、カートボタンも別となります。

 商品説明文については同じ入力欄となるので、
 新品・中古の説明がわかりやすく区別できるよう記載して下さい。

 (フォントの色や太字、アンダーライン、テーブルなどをご利用ください)


■TOPページにショップの特徴を記載する

 インデックスページ(TOPページ)作成機能がございます。
 こちらを使っていただくことで、ご希望のページを作成することが可能かと思われます。
 
 (通常は、商品一覧ページをTOPページとみなしているため、商品画像が並んでおります)

 作成方法は以下の手順で行ってください。

 フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)より、
 新規フリーページ作成を押し、インデックスページを作成します。

 作成後、「新規作成」ボタンから様々なパーツ(絞込みリスト/カテゴリから探すなど)を作成・配置して、
 お好みのレイアウト表示をすれば完成です。


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

ISMさん 2014/09/22(Mon) 15:43 No.1066

早急のご連絡ありがとうございます。
先ほど紹介して頂いた方法ですと、右上の検索窓は移動せずに
枠が大きくなるだけになりました。

商品の右上の検索窓を消して、フッターとスライドショーの間にけんさく窓をどでかく埋める方法を教えて頂きたいです。

説明不足で申し訳ございません。

よろしくお願い致します。


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

おたすけマイショップさん 2014/09/22(Mon) 16:43 No.1067

「フッターとスライドショーの間に」は「“ヘッダー”とスライドショーの間に」として回答します。

編集方法は、以下の手順で行います。

1.ヘッダーメニューの検索窓を非表示にする
2.検索窓のパーツを作成し配置する
3.検索窓の長さの調節をする

各操作方法の説明です。

1.ヘッダーメニューの検索窓を非表示にする
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)にある、
「ヘッダーメニュー」パーツの編集ボタンを押します。
「ヘッダーメニュー画面」が表示されますので、「検索フォーム:」のチェックをはずし保存します。

以上でショップページ右上の検索窓が非表示となります。


2.検索窓のパーツを作成し配置する
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)の新規作成から、
フリーのパーツを作成します。
(パーツ名は任意)

HTMLモードへ切り替え、{search_form}と入力して保存します。

作成したパーツをご希望の場所(ヘッダーとスライドショーの間)に配置します。

以上で検索窓の設置は完了です。


3.検索窓の長さの調節をする
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「おたすけマイショップ No.1065」で案内した要素を編集することで、検索フォームの長さを調節します。

「おたすけマイショップ No.1065」で案内した要素全てを以下の様に書き換えます。
(こちらの要素では、検索窓の幅を400pxにしてます)

<!-- ここから -->

<style>
.tag_item_search {
width: 500px; <!-- 【編集点1】 -->
}

#online_contents .tag_item_search .tag_icon_search_key {
height: 23px;
padding: 19px 13px;
font-size: 16px;
}

.tag_item_search .tag_icon_search, .tag_item_search .tag_icon_search_detail, .tag_item_search .tag_icon_list, .tag_item_search .tag_icon_catalog {
height: 40px;
width: 400px; <!-- 【編集点2】 -->
}
</style>

<!-- ここまで -->


【編集点1】には検索詳細アイコンやカタログ・リストアイコンを含めた幅を入力します。
(こちらの数値は、検索窓の幅+100px程度をお勧めします)

【編集点2】検索窓の幅です。

上記調整が完了したら、<!-- 【編集点1】 -->及び<!-- 【編集点2】 -->は削除して下さい。



以上でご希望の表示になるかと思われます。


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

おたすけマイショップさん 2014/09/22(Mon) 18:39 No.1068

先程の投稿について、補足説明をします。

“検索窓のパーツ”と“「おたすけマイショップ No.1065」で案内した要素のパーツ”は、
別のパーツで個別に作成し各自配置して下さい。

また、“「おたすけマイショップ No.1065」で案内した要素のパーツ”は、
ヘッダー部分に配置することをお勧めします。


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

ISMさん 2014/09/22(Mon) 21:28 No.1069


わかりやすい説明でだいたいわかったきました。
素早いご連絡ありがとうございます。

またもや問題が生じました。。

検索窓を大きく変更したら、検索窓の中に文字が表示されなく
なりました。
できれば、検索窓の横にある謎のアイコンも削除したいです。


変更できないでしょうか?
よろしくお願い致します。


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

ISMさん 2014/09/22(Mon) 21:29 No.1070

追記ですが、横幅を400pxくらい大きくしたいです。

失礼致します。


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

おたすけマイショップさん 2014/09/24(Wed) 15:11 No.1071

「おたすけマイショップ No.1065及び1067」で案内した要素の数字を変更したことで、
検索窓の中にある文字が消えてしまっているかと思われます。

再度、案内した数字に戻していただき、設定をし直してください。

また、検索窓の横にあるアイコンは、商品一覧画面の表示切り替え用のボタンです。
(カタログの様に表示or商品説明文付きのリスト表示)

この二つのアイコンを非表示にする方法としては、
「おたすけマイショップ No.1065及び1067」で案内した要素に以下を追加するのみです。

.tag_item_search .tag_icon_list ,.tag_item_search .tag_icon_catalog {
display: none;
}


横幅を400pxにしたいとのことですので、
以下に上記アイコン非表示の要素も含めた内容を記載します。

作成したパーツ内の要素をこの内容に全て書き換えてください。

<!-- ここから -->

<style>
.tag_item_search {
width: 450px;
}
#online_contents .tag_item_search .tag_icon_search_key {
height: 23px;
padding: 19px 13px;
font-size: 16px;
width: 400px;
}

.tag_item_search .tag_icon_search, .tag_item_search .tag_icon_search_detail, .tag_item_search .tag_icon_list, .tag_item_search .tag_icon_catalog {
height: 40px;
}

.tag_item_search .tag_icon_list ,.tag_item_search .tag_icon_catalog {
display: none;
}

</style>

<!-- ここまで -->


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

ISMさん 2014/10/06(Mon) 14:46 No.1127


サポートは大変有り難かたいのですが
何も変わりませんでした。
改善策は他にありますか・?


Re: 検索窓を分かりやすい場所に設置したい

おたすけマイショップさん 2014/10/06(Mon) 17:27 No.1128

「何も変わりませんでした。」とのことですが、
確認したところ変更は適用されていました。
(確認したページは、商品一覧ページです)

一度ブラウザの更新(Ctrl+F5キー)をしてご確認ください。

それでも適用されていない場合は、
再度変更イメージを具体的にお伝えください。

尚、以前質問いただいた、「ヘッダーメニューの検索窓」がまだオフになってませんでした。
オフにする方法は、以前案内した「おたすけマイショップNo.1067」を参考にして下さい。


No.1122

発送処理で運送方法の入力間違いを訂正するには

Yujiroさん 投稿日:2014/09/26(Fri) 19:39

発送処理>運送方法の入力 のところで間違った物を入力してそのまま記録されてしまいました。後に正しい物を入力して処理全体としては問題がないのですが、間違った物もそのままプルダウンに表示されて目障り、もしくは間違いの元になりそうです。不要な物を消す方法はありますか?

Re: 発送処理で運送方法の入力間違いを訂正するには

おたすけマイショップさん 2014/09/29(Mon) 14:05 No.1123

「運送方法入力」欄に表示される候補は、
運送方法として新規で入力し、発送処理を行うと、
次回の発送処理から「運送方法入力」の候補に表示されます。

追加された候補を削除するには、
発送済み注文一覧において、削除対象の運送方法が選択されていない、
または選択されているものを違う候補に選択しなおすと、
次回以降、プルダウンに候補として表示されません。


間違って入力したものがそのままプルダウンに残っているとのことですので、
削除する方法を以下に案内します。

1.発送済み注文一覧(注文管理内)にて間違って入力した運送方法で発送処理をした注文の詳細ボタンを押します。

2.「注文詳細画面」にて注文状況を変更するボタンを押し、ステータスを『発送待ち』にして保存します。
 ※こちらは、次の手順を行うための一時的な変更です(最後に、発送済みに戻します)

3.「注文詳細画面」の“お届け先”の中で、間違って入力した運送方法の“お届け先”の編集ボタン(鉛筆マーク)を
 押して、正しい運送方法を選択して保存します。

 ※上記設定等の変更でお客様にメールは送信されませんので、ご安心ください。


以上で、間違って入力した運送方法は次回以降表示されません。
(発送処理画面などでご確認ください)


Re: 発送処理で運送方法の入力間違いを訂正するには

Yujiroさん 2014/09/29(Mon) 19:42 No.1124

ありがとうございます。
早速、教えていただきた方法を試してみたのですが、不要な物が削除されませんでした。

そのうまく行かない理由なのですが、間違って入力した配送方法は、すでに削除した注文データが元になっているように思われます。

このような条件の場合でも間違った配送方法は削除できるのでしょうか?


Re: 発送処理で運送方法の入力間違いを訂正するには

おたすけマイショップさん 2014/09/30(Tue) 09:50 No.1125

申し訳ございませんが、削除済みの注文データの配送方法を選択肢から削除することは現在はできません。

次回のバージョンアップにて、
削除した注文データが元になっている配送方法は選択肢に表示しないよう調整させていただきます。

お手数をお掛け致しますが今しばらくお待ちください。


Re: 発送処理で運送方法の入力間違いを訂正するには

Yujiroさん 2014/09/30(Tue) 11:24 No.1126

わかりました。
ありがとうございます。


No.1120

アクセス解析

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 20:21

アクセス解析機能のようなものはありますか?

Re: アクセス解析

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 20:22 No.1121

easy myShopでは、Google社が無料提供するサービス「GoogleAnalytics」と
連携することでアクセス解析が行えます。

また、GoogleAnalytics用の専用登録項目があるので、設定もかんたんに行えます。

以下に設定手順を案内します。

1.まずは、GoogleAnalyticsのアカウントを作成します。

 http://www.google.com/intl/ja_jp/analytics/

2.作成後、easy myShop店長ナビの
 「アフィリエイト/その他トラッキングコード画面(プロモーション他 内)」を開き、
 “Googleアナリティクス(Analytics)設定”に
 トラッキングIDを入力し保存すれば完了です。

設定完了後は、GoogleAnalyticsを開き、アクセス数などをご確認ください。


No.1118

商品詳細ページにサイズ違いの商品を登録したい

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 20:19

同じデザインの商品でサイズがSとMあり、価格も違うので
現在は別々に商品登録しているのですが、
サイズ違いということをエンドユーザーに分かりやすくするために
同じ商品詳細ページにSとMを表示して、購入ボタンで選択するだけにしたいのですが
方法はありますでしょうか?

Re: 商品詳細ページにサイズ違いの商品を登録したい

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 20:20 No.1119

商品登録(または変更)する際、「種類」項目にて“種類あり”を選択すると、
販売価格の下に種類の登録欄が表示されるので、
「種類追加」からサイズや各種類ごとの価格を登録・保存すれば完了です。

※初期設定では、種類が表での表示となります。表示方法をプルダウンなどに変更する場合は以下の手順となります。

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)にてプルダウンの商品一覧から商品詳細に切り替えます。

「価格、カート」パーツの編集ボタンを押して、「商品種類表示方法:」から選択し保存すれば完了です。

 ※「価格、カート」パーツは「価…」と表示されている場合がございます。


No.1116

トップページを自由な表示にしたい

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 20:16

.特定のカテゴリ指定
.特定の商品指定
とすることは可能でしょうか?
可能な場合にはその方法を教えてください。

Re: トップページを自由な表示にしたい

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 20:18 No.1117

easy myShopの初期設定では、商品一覧画面がトップページとして設定されてます。

.特定のカテゴリ指定
.特定の商品指定

これらをその商品一覧に追加する場合と、
個別で上記を追加したトップページを作成する場合で操作は異なります。

■商品一覧に追加する

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)より、
特定のカテゴリや商品のパーツを作成して、
お好みの場所に配置すれば完了です。
(パーツは複数作成することも可能です)

特定のカテゴリを指定する場合は、
・画像/テキストリンク
・絞込みリスト(キーワードから探す)
どちらかのパーツ作成がお勧めです。

【画像/テキストリンク】パーツを作成した場合、リンクは各カテゴリのURLを入力して下さい。

<カテゴリ別のリンクサンプル>
{item_list_url}?category_id=[カテゴリID]

※カテゴリIDはカテゴリ一覧(商品管理>カテゴリ一覧)を参照。

例)カテゴリIDが3の場合

{item_list_url}?category_id=3
↑こちらをURL欄に入力して下さい。


【絞込みリスト(キーワードから探す)】パーツを作成した場合、
こちらで登録したキーワードが商品名や説明文、関連タグに登録されていると検索結果として表示されます。
これを特定のカテゴリとして利用されている店舗様もいます。


特定の商品を指定する場合は、上記同様【画像/テキストリンク】パーツを使い、商品画像や商品URLを登録します。

または【商品ランキング】パーツでは、複数の商品を横または縦並びで表示させることができます。
(ランキングと書いてありますが、ランキングアイコンをなくすことで、特定商品を並べて表示させるだけでも利用できます)



■個別でトップページを作成する

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)より、
新規フリーページ作成を押し、インデックスページを作成します。

作成後、上記の様に特定のカテゴリ・商品のパーツを作成して、お好みのレイアウト表示をすれば完成です。


No.1114

ヘッダーの文章の削除

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 20:14

・こちらのメッセージや細かなレイアウト変更は、管理画面の 「デザイン設定 - 詳細レイアウト他」で変更出来ます。
・ショップロゴの代行作成も承ります。詳しくは⇒こちら。
と表示されているのですが、この部分のコメントを消したり、その背景に画像を入れることは可能でしょうか?
可能な場合にはその方法を教えてください。

Re: ヘッダーの文章の削除

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 20:16 No.1115

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)より、
ヘッダー枠にある「フリー」パーツの編集ボタンから、編集することができます。

編集画面にてメッセージの変更が行えます。

※このパーツの“×”ボタンを押すとメッセージを含め、削除することができます。

背景を設定したい場合は、“ヘッダー”の横にある設定ボタンから行ってください。

(背景は、[色の変更][登録されている模様への変更][お持ちの画像をアップロードして適用]ができます)


No.1112

マウスをおいたときのリンクの動き

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:57

リンクがある箇所にマウスをおくとズームするのですが、これはどこで設定するのですか?

Re: マウスをおいたときのリンクの動き

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:58 No.1113

リンク、画像のエフェクトは以下の画面より設定してください。

店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他 > 商品フレーム設定 > 特殊エフェクト

フォトzoom、リンクzoomにチェックを入れるとマウスオーバー時にズームします。
また、フォトzoomにチェックを入れた際に表示される入力欄にて
ズームの大きさが変更できますのでお好みで調整を行って下さい。


No.1110

ポイントの設定

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:55

購入された際にポイントを設定したいのですが、やり方を教えてください。

Re: ポイントの設定

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:56 No.1111

ポイントの付与の設定をご案内します。
1.店長ナビトップ > 会員管理 > 会員設定 より会員設定画面を表示
2.ポイント率を変更
3.設定を保存

特定の商品のポイント率のみ変更したい場合は以下の設定を追加で行います。
1.店長ナビトップ > 商品一覧 > 変更のデータ > その他詳細情報を入力する より設定欄を表示
2.商品のポイント倍率を変更
3.設定を保存


No.1108

商品詳細ページの横幅の調節

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:53

商品詳細ページのみ横幅を800pxに絞りたいのですが、できますか?

Re: 商品詳細ページの横幅の調節

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:54 No.1109

・商品詳細ページのレイアウトについて
商品の写真、説明文の位置を調整する方法をご案内します。
1.店長ナビトップ > デザイン設定 より、デザイン設定画面を表示
2.現在使用しているデザインのスタイルシートのカスタマイズをクリック
3.「design.css」の編集(鉛筆のアイコン)をクリック
4.以下の内容を追記

<!-- ここから -->
.detail_body_area{
max-width:800px;
margin:0 auto;
}
<!-- ここまで -->

5.設定を保存

商品詳細画面を確認し、「800」の数字を変更して位置を調整してください。


No.1106

帳票発行する場所

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:49

送付状印刷機能を使用したいのですが、どこから発行すればよろしいでしょうか。

Re: 帳票発行する場所

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:50 No.1107

帳票(送付状)発行の手順を以下に説明します。

1.発送待ち(済み)注文一覧を表示します。

 店長ナビ>注文管理
 または、店長ナビトップの「発送手続」

2.帳票(送付状)対象の注文にチェックを入れて「帳票発行」ボタンを押します。

3.「帳票」から登録された帳票(送付状)を選択、日付を登録して印刷します。

以上で帳票(送付状)の印刷は完了です。

また、帳票テンプレートの編集は、
デザイン設定>帳票デザインタブから行ってください。


No.1104

QRコードを配置したい

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:45

携帯でのアクセス用にQRコードをショップページに表示したい

Re: QRコードを配置したい

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:46 No.1105

QRコードの作成機能は搭載していないため、
検索サイト等から、「QRコード作成」のサイトを検索いただき、
ショップURL「 http://[ショップID].easy-myshop.jp/ 」で作成して下さい。

作成したコードをスマートフォンでアクセスすると、
スマートフォン用のサイトを表示します。

作成したコードの画像は、
フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>詳細レイアウト他)より、
新規作成ボタンより「画像/テキストリンク」のパーツを作成します。
作成したコードの画像を選択して保存します。

パーツの作成後は、ご希望の場所に配置していただければ完了です。


No.1102

メールアドレスの設定

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:38

独自ドメインを取得し、
メールアカウントを同じ文字列で作成すれば
今までと同様にこのメールアドレスを使用できるという認識で大丈夫でしょうか?

Re: メールアドレスの設定

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:40 No.1103

独自ドメインを“取得する”ではなく、
独自ドメインの管理を“移管(管理会社を移す)”する必要があります。

※但し、取得するドメイン会社によってはドメインのみのサービスとなる為、
 メールサーバは別で用意する(借りる)必要がございます。
 また、メールサーバを用意した後は、ドメイン側の設定(MXレコードなど)や
 メールソフトのアカウント修正が必要となります。

移管した後は、同じ文字列でメールアカウントを作成すれば、
今までと同じアドレスを使用できます。


No.1100

商品登録

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:28

商品の登録方法を教えてください。

Re: 商品登録

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:28 No.1101

店長ナビ(管理画面)の商品管理をクリックし、
「商品登録」ボタンを押すと、商品登録ウィザードが表示れます。

商品情報の登録>商品画像の登録>確認画面

以上の様に遷移しますので必要事項(※印)及びその他項目を登録し保存すれば完了です。


No.1098

ページの確認

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:26

お店のトップページはどの様に確認するのですか?

Re: ページの確認

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:27 No.1099

ショップページは店長ナビ(管理画面)の右上にある、
“ショップページ”のリンクをクリックしていただくと確認できます。

(スマートフォンサイトを確認する場合は、
 準備中ボタンを押すと表示される「ショップページ確認用URL:」にアクセスして下さい)


No.1096

ヤフーショッピング連携の在庫

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:25

ヤフーショッピング連携の契約をした場合、在庫も連動して管理できるということでしょうか?
たとえば、本店(御社利用のネットショップ)が完売になれば、ヤフーショッピングの在庫も自動的に完売となるような・・・。

Re: ヤフーショッピング連携の在庫

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:26 No.1097

ヤフーショッピング連携オプションとは、
easy myShopに登録した商品データをヤフーショッピング側に転送できるオプションサービスです。

商品データの連携は可能ですが、
商品在庫データはヤフーショッピング側のAPI(連携するための機能)の関係上、連携できておりません。

他店舗(ヤフーショッピングなど)と在庫連携させる場合は、
多店舗注文管理システム「ネクストエンジン」のご利用を案内しております。

・ネクストエンジン
 https://base.next-engine.org/account/?agent_code=MTIxOQ


No.1094

発送方法の選択

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:23

メール便対応の商品のみ、それを選択できる(たとえば、厚さ2cmを超える商品が含まれる場合にはメール便選択は不可能になる)というような設定は可能でしょうか?


⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。

Re: 発送方法の選択

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:24 No.1095

easy myShopでは、発送方法の選択機能はございません。
(現在、機能追加検討中です)
現時点では、easy myShopの送料設定機能を応用し、
ご利用いただくことをお勧めします。

(サイズ別送料に設定し、メール便負荷の商品はサイズを2cm以上に設定するなど)


⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。



No.1092

開店代行サービスの料金提示

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:20

作成代行に関してですが、値段の見積もりの後、
他の業者さんと比べたいので、少し待って頂けるでしょうか?

Re: 開店代行サービスの料金提示

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:22 No.1093

プロデザインの場合の代行サービス料金は、
easy myShopの本契約締結後(ご利用料金のお支払い後)のお申込みとなります。

また、代行サービスの料金提示は、
本契約後、正式にお申込みいただいた後にお打ち合わせとなり、
その後金額をお知らせします。

どのような状況下での相見積か現時点では不明なため、
詳しくは電話などでお問合せ下さい。


No.1090

作成できるページ数

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:18

商品写真を1点のみしか掲載しない場合、
こちらのサイトの場合1GBのプランで約何ページ作成できるのでしょうか?

Re: 作成できるページ数

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:19 No.1091

商品写真のサイズによって作成できるページ数が異なります。
(easy myShopは商品登録数に制限はなく、容量による制限となる為)

例1)登録する1点の商品写真が1MB(1,000KB)の場合

Standardプランでは、上限が1GB(1,000MB)なので、

上限1GB ÷ 1MB/商品 = 1,000商品

約1,000商品登録することができます。

※但し、注文・ショップのデザインなどのデータ領域も必要なため、
 この場合、900商品までの登録をお勧めします。


例2)登録する1点の商品写真が300KBの場合

Standardプランでは、上限が1GB(1,000MB)なので、

上限1GB ÷ 0.3MB/商品 = 3,333商品

約3,300商品登録することができます。

※例1と同様で、この場合、3,000商品までの登録をお勧めします。


No.1088

注文代金の計算方法

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:17

現在ネットショップにカートの導入を検討しております。
御社のサービスでは以下のような計算方式で可能でしょうか?

代引きの場合
(商品代金合計+代引手数料+クール宅配便料金)*1.08 端数四捨五入

Re: 注文代金の計算方法

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:17 No.1089

購入金額の計算方法は税込料金の合計となります。

例.代引きの場合
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(商品代金×1.08)+(税込の代引き手数料)+(税込のクール料金)

消費税額の端数の扱いは、四捨五入、切り上げ、切り捨てを設定できます。
また、代引やクール便の料金は設定時に税込金額を登録します。


No.1086

海外販売対応

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:15

現在他のASPサービスでオンラインショップを運営していますが、easy my shopでは海外販売は対応していますか?
例えば国別や地域別に送料の設定を行うということは可能でしょうか?

Re: 海外販売対応

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:16 No.1087

商品購入時のお客様情報入力画面にある都道府県を選択する欄にて、
“海外”を選択することができます。
(住所欄には、海外の住所を入力します)

送料設定については、
日本国内の設定とは別に海外の配送料金を設定することができます。

海外を選択された際の送料は、
サイズ重量別または注文金額別、一律料金、商品別の設定となり、
国やアジア等の地域別での設定はできません。

また、外貨での表示や関税の設定は行えません。


No.1084

フリーページの反映

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:10

フリーページを作成しました。
それをショップページへ反映させるためには、どんな操作が必要でしょうか?

Re: フリーページの反映

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:12 No.1085

作成したフリーページを反映させるためには、以下のURLをご利用ください。

例)http://[ショップID].easy-myshop.jp/c-fpage?fp=[フリーページID]

 ⇒「ショップID: abc」「フリーページID: xyz」の場合
  http://abc.easy-myshop.jp/c-fpage?fp=xyz


その他に以下の場合には選択画面にフリーページ名が表示されるので、
選択するだけでリンクが追加されます(反映されます)。

・フリーエリアパーツ管理画面(デザイン設定>詳細レイアウト他)

 ヘッダメニューパーツや画像/テキストリンクの作成時に
 リンク入力の「選択」を押すと作成したフリーページが表示されます。

・商品説明文

 商品登録または変更画面にて、
 説明文にある「説明画像/リンク」を押し、
 リンク入力の「選択」を押すと作成したフリーページが表示されます。


No.1080

商品の一括削除

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:07

登録商品をいったんクリアしたい場合に、
現在の商品データCSVをクリア後その空のCSVをアップロードすれば上書きで商品情報をクリアにすることが可能なのでしょうか?
商品の一括登録はあるのですが、一括削除は見当たりませんでした。

Re: 商品の一括削除

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:08 No.1081

まずはじめに、空のCSVアップロードでは削除することはできません。

一括削除については、2種類の方法がございます。

1.商品CSVアップロードを利用する
2.商品情報の一括変更を利用する

以下にそれぞれの方法をご案内いたしますので参考にしてください。

1.商品CSVアップロードを利用する
(1)商品CSVをダウンロードする
(2)削除したい商品の「公開状態区分を「99」(削除)に変更する
※【2019年6月追記】
 商品削除の項目変更となり項目は「公開状態区分⇒CSV取込区分」、値は「99⇒3」に変更となりました。

(3)変更た商品CSVをアップロードする
(商品データCSVのフォーマットについては商品データアップロード画面の右側ヘルプにある「商品データフォーマット」をご覧ください)


2.商品情報の一括変更を利用する
(1)商品一覧画面を開く
(2)削除したい商品の左端のチェックボックスにチェックを入れる
 (項目名行のチェックボックスで表示されている全ての商品にチェックを入れることができます)
(3)一括変更ボタンをクリック
(4)表示されたダイアログの左下の「削除」項目にチェックを入れる
(5)変更ボタンをクリックして商品を削除
(商品一覧画面でチェックを入れた商品のみ削除されるので、
商品が100件以上の場合には数回行う必要があります)


No.1078

データアップロードは上書き?

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:05

アップロードした既存のデータをいったんローカルPCにCSVダウンロードして、
メーカー名を加筆後再度アップロードをしたいのですが大丈夫でしょうか?
懸念していることは、商品が既存商品と重複して
単純に倍の商品数にならないかという点です。
そのまま上書きをしてくれるのでしょうか?

Re: データアップロードは上書き?

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:05 No.1079

イージーマイショップに登録されている商品と
同じ商品コードでアップロードした場合は“上書き”となります。

・すでに登録されている商品コード→上書き
・新規の商品コード→新規登録

そのため、既存のデータをダウンロードし
メーカー名を加筆後に再度アップロードした場合は“上書き”となります。


No.1076

Facebookショップの作り方

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 19:01

ネットショップ側は開店できましたが、Facebookショップはどのようにつくるのですか?

Re: Facebookショップの作り方

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 19:01 No.1077

店長ナビトップの「プロモーション他」を押し、Facebook連携の設定ボタンを押します。

「イージーマイショップ・Facebook連携アプリインストール」のリンクから
対象のFacebookを選択しアプリをインストールします。

Facebookページのタブ内に(基本データや写真等のメニュー)
EasymyShop-FaceBookアプリというメニューが作成されているので、
クリックして「Facebookページ連携・認証コード」を入力すれば完了です。
(認証コードは、Facebook連携の設定画面にて表示されています)


No.1074

ページデザインの変更方法

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 18:13

ページデザインの変更方法(例えばトップページにイメージ写真を入れる・ロゴを挿入する等)がわかりません。

Re: ページデザインの変更方法

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 18:15 No.1075

ページのデザイン変更については、新・旧テンプレートにより異なります。

・新テンプレートのデザイン変更方法

 デザイン設定>詳細レイアウトより、
 未使用パーツの「新規作成」ボタンでイメージ画像やロゴ等のパーツを作成します。

 作成後は、左側の枠に配置しレイアウトの指定を行います。

 インデックスページを作成・変更する場合は、
 「新規フリーページ作成」ボタンよりページを作成して、
 左側のプルダウンより作成したページを選択し、
 上記の様にパーツを配置して作成します。


・旧テンプレートのデザイン変更方法 

 デザイン設定>詳細レイアウトより、各フリーエリアの編集を行います。
 (こちらで、イメージ画像などを挿入して下さい)
  ↑HTMLやCSSなどでの編集になります。

 編集後は、デザイン設定(基本デザイン)より、
 適用中のデザインにあるテンプレートカスタマイズを押します。

 各ページのHTML内にある{free_area○}の配置を変更することで、レイアウトの変更ができます。

 インデックスページを作成・変更する場合は、
 デザイン設定内にある「フリーページタブ」をクリックし、
 「インデックス登録」ボタンよりインデックスページを作成します。
 (編集は、編集ボタンから行ってください)

 その後、フリーページ登録画面にて、作成して下さい。


No.1072

他社システムのドメインを使う

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/09/25(Thu) 18:11

現在、使用している他社ネットショップシステムの独自ドメインをそのままこちら、イージーマイショップに移行したいのですが、できますか?

Re: 他社システムのドメインを使う

おたすけマイショップさん 2014/09/25(Thu) 18:12 No.1073

所有されている独自ドメインをイージーマイショップでご利用可能です。
 
ドメインの移行には以下の点にご注意ください。
・本契約後の移行となります。
・所有の独自ドメインの設定は店舗様にて行います。

本契約完了後、ショップURLの独自ドメイン切替ボタンより
(開店設定>ショップ設定 内)
切り替えの連絡を行ってください。 


No.1062

期間限定

DIESEL Shop by EU Clothingさん 投稿日:2014/09/20(Sat) 12:45

いつの間にか、「期間限定」のアイコンが全商品に付くようになってしまいました。
どこをいじればいいのかご教示ください!

Re: 期間限定

おたすけマイショップさん 2014/09/22(Mon) 10:26 No.1064

商品登録(または更新)の際、
「その他詳細情報を入力する▼」にある「カートボタン表示期間」を登録すると、
その商品は期間限定品とみなされ、アイコンが自動的に登録されます。

アイコンを非表示にする場合は、以下の手順を行ってください。

design.css(デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>design.css編集ボタン)にて、
以下の要素を追加して保存して下さい。

.handling_icon{
display: none;
}

※追加する場所は、design.css内であればどこでもかまいません。(但し、「.○○{}」内には追加しないでください)
※デザインを変更される場合は、再度同じ要素を適用されるデザインのスタイルシート(design.css)へ追加して下さい。


No.1054

送料をお客様から選択できるようにして欲しいです。

SOAVE(ソアーヴェ)★ハンドメイドアクセサリーさん 投稿日:2014/09/06(Sat) 11:36

発送方法の設定でお願いなのですが、
色んな業者があって、色んな発送方法もあり、それをカート内でお客様から選択できるようにして頂けたらと思い投稿いたします。
今は日本郵便だけの発送方法で運営しており、カートの一律送料無料設定と金額による送料無料設定は問題ございませんが、送料を頂く商品には、例えば日本郵便の場合、レターパックライト360円とレターパックプラス510円と定型外160円の送料設定をして請求金額に合計が表示されるようにお願いしたいので、商品ページで、発送方法を商品ページで選択できるようにして欲しいのですが。。。

あと、グループ設定をして、商品管理のデータから「その他詳細情報を入力する」を開き「送料」から「送料ルール」で、作成したグループを設定保存しても、商品ページには商品金額だけで、送料が表示されなくなりますが、これはなぜなのかお教え下さいませ。
宜しくお願い致します。


⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。


Re: 送料をお客様から選択できるようにして欲しいです。

おたすけマイショップさん 2014/09/08(Mon) 14:43 No.1058

発送方法について、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
このご意見を基に発送方法の選択機能について検討します。

⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。


なお、送料の表示については、
ショッピングカート画面での合計表示のみとなり、
商品毎に送料を設定しても商品詳細ページでは商品価格のみの表示となり、送料は表示されません。

このような仕様となった理由としては、
送料無料商品が混在した場合に全てが無料になる設定(または送料が加算されないだけ)や、
購入金額毎に送料が変動または無料になる設定を行っているなど、
様々な送料の設定を行うことができます。

以上から、商品毎に送料を設定し商品ページに表示をしたとしても、
確定金額で変更されることが大いにあり、購入者様が混乱する(トラブルの原因となる)恐れがあると判断しており、
このような仕様となります。

恐れ入りますが、
ご理解の程、よろしくお願い致します。


Re: 送料をお客様から選択できるようにして欲しいです。

SOAVE(ソアーヴェ)★ハンドメイドアクセサリーさん 2014/09/08(Mon) 17:20 No.1059

ご返答ありがとうございます。
またご丁寧なご対応に感謝いたします。

発送方法により業者を選択可能に、及び、その業者の発送方法をお客様から選択できるようにを今後考えて頂けるとの事、誠に有難うございます。

あと、送料ルールの件で頂いたご返答の件ですが、
「商品毎に送料を設定し商品ページに表示をしたとしても、
確定金額で変更されることが大いにあり、
購入者様が混乱する(トラブルの原因となる)恐れがあると判断しており、このような仕様となっている」
との事、了解いたしました。有難うございました。

ですが、この事も今後のご参考にして頂ければと思い、投稿致しますのでご検討頂けたらと思います。

商品ページの価格の下にでも、ショップで作成するオプションメニューシステムを作って頂いて、お客様に伝えておきたい注意等を選択できるようにして、それがメール内にも記載されるという事を、商品ごとに可能になるようにする事で回避できるのではと思いました。


安価でとても使いやすく、そしてサポートもしっかりしているeasy my shop様ですので、ぜひ今後も利用させて頂こうと思っておりますので、こういう機能もお考え頂ければ尚「どこよりも高機能ショッピングカート」として広がって行く事と思います。

今後とも宜しくお願い致します。<(_ _)>


Re: 送料をお客様から選択できるようにして欲しいです。

おたすけマイショップさん 2014/09/08(Mon) 17:46 No.1061

> 商品ページの価格の下にでも、ショップで作成するオプションメニューシステムを作って頂いて、
> お客様に伝えておきたい注意等を選択できるようにして、それがメール内にも記載されるという事を、
> 商品ごとに可能になるようにする事で回避できるのではと思いました。

商品の特記事項については、「自由項目」のご利用をお勧めします。
商品データ登録・編集時に「その他詳細情報を入力する▼」から自由項目1〜3のいずれかに特記事項を登録します。
自由項目の名称は、名称変更(デザイン設定>詳細レイアウト他>項目名称タブ)にて登録して下さい。

但し、この内容は表示のみとなり、メール文章内に反映されませんので、
注文対応時の「メール付加コメント」を使い、注意事項をお送り下さい。

現時点で考えられる回避策は以上です。

機能としては、検討させていただきます。


No.1057

ランキングの表示がくずれる

スリムアンドスキンケア さん 投稿日:2014/09/08(Mon) 11:34

ランキングを表示した場合、商品説明の下の部分が表示されません。とくにIEで見たときに大きく崩れます。

対応を教えて下さい。vistaで見ても、windows7で見ても換わりません。画面解像度によるのかも知れません。

表示ページ
http://www.slimskincare.com/

Re: ランキングの表示がくずれる

おたすけマイショップさん 2014/09/08(Mon) 17:25 No.1060

ランキング設定(デザイン設定>詳細レイアウト他>ランキングタブ>対象のランキング編集ボタン)にて、
『商品説明:』の“有り”にチェックを入れて保存します。

以上で、ランキング下部に商品登録の際にdescriptionに登録した説明文が表示されます。

但し、商品名の文字数が多い場合は、上記設定を行っても表示されません。

この場合は、商品表示設定(デザイン設定>詳細レイアウト他>商品レイアウトタブ)にて、
商品フレーム項目の「溢れる部分を"..."で表示」にチェックを入れて保存すると、
商品名が短縮されますので、説明文が表示されます。

※商品名の短縮を行うと、
 ・商品一覧やカテゴリ一覧画面でのカタログ表示
 ・オプションや関連商品の表示
 以上の商品名も短縮されますので、お気を付け下さい。

対応策は以上です。


No.985

ページが見れないです

新規ショップさん 投稿日:2014/08/09(Sat) 04:52

HTTP Status 500 
   お世話になります
 デザイン設定の誤りで、ページが見れなくなりました。
商品試登録しても、商品ページが開かないです。
 デザインを改めて導入したら、前の設定が消えないです
   どうか教えて頂けないでしょうか

Re: ページが見れないです

おたすけマイショップさん 2014/08/09(Sat) 08:22 No.986

「HTTP Status 500」のエラーは確認できず、
正常に動作していることを確認できました。

どの画面にてエラーが出ているのか?
どのような動作をした際に、エラーが表示されるのか?
詳しい内容を教えていただけますでしょうか?

また、今回はStandardプランとCartプランを発行されています。
Cartプランでは、ショップページがないため、ショップの閲覧ができません。

こちらも含めて、確認をお願いします。


Re: ページが見れないです

sanさん 2014/08/09(Sat) 08:39 No.987

どうもありがとうございます
 いま、なにも問題ありません


Re: ページが見れないです

おたすけマイショップさん 2014/08/11(Mon) 18:21 No.990

投稿いただいたエラーについて、ログを含め調査したところ、
以下の現象が確認できました。

【ショップページ】
“種類のある”商品をショッピングカートへ入れる
 ↓
【店長ナビ】
カートに入れた商品はそのままにし、
店長ナビにてカートに入れた商品の種類を“なし”に変更して保存
 ↓
【ショップページ】
ショッピングカートページを再度表示し、更新ボタンまたは、次の画面へ遷移するアクションを行うと、
「HTTP Status 500」のエラーになります。

こちらにつきましては、早急に改修を行いますので、
それまでは、以上の様なオペレーションをお控いただきますよう、
よろしくお願い致します。


※※2014年9月10日現在、改修は完了しております。


Yahoo!と連携したいのですが

あーさん 2014/09/07(Sun) 15:00 No.1055

Yahoo!と連携しようと、内容確認し、保存をしましたらそのあとからずっとエラーが出ます。

HTTP Status 500

エラーが発生しました。

どのように対応したら良いのでしょうか?


Re: ページが見れないです

おたすけマイショップさん 2014/09/07(Sun) 17:22 No.1056

他のアカウントでは同じエラーが表示されておらず、
アカウント特有のエラーかと思われます。
原因やログなどを確認したうえでのエラー解消となりますので少々時間を要します。
お待たせしますが、今しばらくお待ちくださいませ。
エラー解消後に連絡致します。

なお、現在ストアアカウントの設定欄において、
半角英数字以外の文字(例えば、全角文字)を登録するとそのようなエラーになることを確認しております。

※こちらにつきましては、2014年9月10日ごろに修正完了予定です。

ストアアカウントにはYahoo!ショッングより付与されている半角英数のものを登録ください。

ストアアカウントに全角文字を入力し保存された場合は、お知らせいただくと助かります。


No.1049

お試し期間中のスマホ表示

ゆうじろうさん 投稿日:2014/09/05(Fri) 15:49

現在お試し期間でカートブランを試用させていただいております。

PCでの決済画面表示はできますが、スマートフォンでは「只今、準備中」の表示となり試用できません。これは何か設定変更などが必要なのでしょうか。

Re: お試し期間中のスマホ表示

おたすけマイショップさん 2014/09/05(Fri) 17:51 No.1052

イージーマイショップお試し期間中にショップ表示をスマートフォンで確認するには、
現在、以下の方法のみとなります。
(お試し中のスマートフォン閲覧機能は、2014年9月10日頃の対応予定です)

■2014年9月10日までのスマートフォン閲覧方法

店長ナビ(管理画面)をスマートフォンでログインし、
トップ画面右上の「ショップページ」をタップすると表示できます。

その場合、ショップ設定(開店設定>ショップ設定)のショップURLを以下の様に登録して下さい。

 http://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-cart

アクセスしていただくと、商品が入っていないカート画面の表示となります。

※スマートフォンの閲覧機能が追加された際は、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内します。


次に「カートを見る」の設置方法は以下の通りです。

リンクサンプル(リンク一覧・API設定ボタン)に表示されている、

 「ショッピングカートページ https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-cart」

こちらをお持ちのホームページにリンクとして記載して下さい。
(ボタンとして表示する場合は、<img>タグを使い記載して下さい)


Re: お試し期間中のスマホ表示

ゆうじろうさん 2014/09/05(Fri) 20:34 No.1053

スマホの件ありがとうございます。

カートを見るボタンは自己解決していましたが、重ねてご回答いただき申し訳ございませんでした。


No.1046

クーポン券の設定方法

さとうさん 投稿日:2014/09/03(Wed) 16:54

いつもお世話になっております。
お一人様1回限りのクーポンコードを設定したいのですが、
可能でしょうか?

Re: クーポン券の設定方法

おたすけマイショップさん 2014/09/03(Wed) 17:22 No.1047

1回のみ使用が可能なクーポンの設定はできますが、
おひとり様1回限りの設定は行えません。

運用にて回避する方法のみとなります。

回避方法としては、以下があげられます。

・一人づつに1回のみ使用可能なクーポンを配布する
 ※配布する人数分のクーポンの設定が必要となるので、運用の手間が膨大となり現実的ではありません。

・利用回数制限なしのクーポンを作成し配布。
 使ったお客様をチェックしておき、次回からは使えないことを案内する。
 ※お客様のチェックや2回以上使用したお客様への案内が手間となります。


上記の様に運用で回避しても手間が増えるばかりとなります。

ご不便をおかけしますが、何らかの方法にてご対応下さい。

今回の内容は、機能改善の際に参考にさせていただきます。


Re: クーポン券の設定方法

さとうさん 2014/09/03(Wed) 17:35 No.1048

了解しました。ありがとうございます。


No.1040

トップページの商品総件数表示の削除について

株式会社 三美商事 卸販売商品のご案内さん 投稿日:2014/09/01(Mon) 06:14

200 件 (1 〜 15 件目)総件数表示の削除方法について

Re: トップページの商品総件数表示の削除について

おたすけマイショップさん 2014/09/01(Mon) 11:11 No.1041

商品一覧画面や商品カテゴリページ等に表示される以下の様な件数表示は、
非表示にすることはできますが、削除することはできません。

 ○○件(○ 〜 ○○件目)

非表示にする2つの方法について手順を以下に説明します。

■非表示にする方法1(スタイルシートの編集)

 特徴:ショップページのスタイルシートを直接編集します。
    デザインを変更する場合は、その都度同じ編集をする必要がございます。

1.パソコン用スタイルシート一覧(店長ナビ>デザイン設定>スタイルシートカスタマイズ)にて、
 design.css編集ボタンを押してスタイルシート変更画面を表示。


2.以下のソースを追加します。

.pager_count{
display: none;
}

追加後、保存すれば非表示となります。
ショップページで非表示になっている事を確認して下さい。


■非表示にする方法2(要素をパーツ化)

 特徴:フリーエリアパーツに要素を入れることで、デザイン変更した場合でも非表示となります。

1.フリーエリアパーツ管理(店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他)にて、
 新規作成ボタンからフリーのパーツを作成します。

2.HTMLモードに切り替え、以下のソースを登録して保存します。

<style>
.pager_count {
display: none;
}
</style>

3.作成したパーツを「商品一覧」の上部に配置すれば完了です。
 ショップページで非表示になっている事を確認して下さい。

 ※上記のパーツは、ショップデザインの要素となる為、
  ショップページ内には何も表示されません。


おかげ様で、解決致しました

saさん 2014/09/02(Tue) 08:45 No.1042

おかげ様で、解決致しました.ありがとうございます


Re: トップページの商品総件数表示の削除について

saさん 2014/09/02(Tue) 09:45 No.1043

2.以下のソースを追加します。

.pager_count{
display: none;
}
   すみません、上記ソースは何処に追加しますでしょうか。
----------------------------------------------------
  .pager_count, /* 一覧 検索ヒット件数 */
◆ここに追加したら、変わりはありません◆
.category_name{ /* カテゴリーぱんくず */
display:inline-block;


Re: トップページの商品総件数表示の削除について

おたすけマイショップさん 2014/09/02(Tue) 09:58 No.1044

パソコン用スタイルシート一覧(店長ナビ>デザイン設定>スタイルシートカスタマイズ)にある、
design.css編集ボタンを押してスタイルシート変更画面を表示します。

ソースを追加する部分は、{}の外であればどこでも問題ございません。
(わかりやすく、最下部に追加しても問題ございません)

今後、何らかの編集を行う場合の事を考え、
同じ部分を指す要素付近に追加する方がよいので、
以下の範囲外に追加することをお勧めします。

.pager_count, /* 一覧 検索ヒット件数 */
.category_name{ /* カテゴリーぱんくず */
display: inline-block;
padding: 0px 3px;
text-align: left;
font-size: 9.5px;
min-height: 16px;
}



<追加例>---------------------------------------------

.pager_count, /* 一覧 検索ヒット件数 */
.category_name{ /* カテゴリーぱんくず */
display: inline-block;
padding: 0px 3px;
text-align: left;
font-size: 9.5px;
min-height: 16px;
}

.pager_count{
display: none;
}

--------------------------------------------------------


どうも有難うございました

saさん 2014/09/02(Tue) 11:54 No.1045

 お騒がせいたして、すみません。
 どうも有難うございました
  これで、解決いたしました


No.1038

カートのみの利用手順

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/29(Fri) 10:29

自社HPにカートのみ使う場合の手順を教えてください。

Re: カートのみの利用手順

おたすけマイショップさん 2014/08/29(Fri) 10:32 No.1039

1.ショップの基本情報を登録する

 店長ナビ(管理画面)の「ショップオープン」より以下のネットショップに必要な設定を行います。

・ショップ設定

 ショップトップページとなるURL(既存のホームページURL)の登録やショップ名、ロゴ等の基本情報の登録。
 クレジットカード決済等の支払方法の設定。
 ネットショップに必要なページ(特定商取引法の表示ページ)などの情報登録及び設定を行います。

・送料設定

 送料一律料金や地域別料金、サイズ・重量別など、送料ルールの設定を行います。

・カート設定

 カートに商品を入れた後に商品名などに貼られるURLの指定方法を設定する「ショッピングカート設定」や
 オプション料金(ラッピング代や熨斗代など)の設定、複数配送先の設定(Liteプランはご利用できません)、
 配送日時の設定、アンケートの設定などを行います。

・メール設定

 注文受付時や商品発送時等に送信されるメールテンプレートの設定を行います。
 (初期状態で文章が登録されていますので、確認し必要があれば編集などを行ってください)

 以上の設定が完了したら、次は商品の登録を行います。


2.商品登録を行う

 商品登録(商品管理>商品一覧)から商品の登録を行います。
 カートのみのご利用の場合は、必須項目(※印)のみの登録だけで構いません。

 商品画像の登録については、商品をカートに入れた際に小さいサムネイル画像で表示されます。
 (登録してない場合は、商品名などの文字のみの表示となります)

 必要があれば、登録して下さい。
 (登録した1枚目の画像のみが表示されます)


3.カートボタンのタグを取得し既存のホームページに貼り付ける

 商品登録完了画面にて表示される「カートタグ」ボタンを押すと、HTML及びJavaScriptタグが表示されます。

 どちらかのタグをコピーし、既存のホームページに張り付けアップロードを行います。
 (↑既存のホームページ編集となる為、easy myShop外の作業となります)

【補足:タグの特徴】

・HTMLタグ
  ̄ ̄ ̄ ̄
 <長所>
 ほとんどの購入者様の環境下でボタンが表示されます。

 <短所>
 ボタンのデザイン変更は、既存のホームページからCSSを使い行います。
 カートボタンのみの表示となり、商品情報が表示されません。
 在庫設定を行ってもタグ内に表示されません。
 (在庫数が0になってもカートボタンが押せます)

・JavaScriptタグ
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 <長所>
 タグ内で在庫数が表示されます。
 ボタンのデザインは、easy myShopのデザイン設定>画像カスタマイズから変更できます。
 カートボタン以外に、商品名や在庫数などの商品情報が表示されます。
 在庫数が0になると、カートボタンが「売り切れ表示」になり、購入できなくなります。

 <短所>
 購入者様のブラウザの設定で、JavaScriptをオフにしている場合は、カートボタンをご利用いただけません。


4.必要なリンクを既存のホームページに貼り付ける

 ボタンの配置が完了したら、必要なリンクを既存のホームページに貼り付けます。
 (↑既存のホームページ編集となる為、easy myShop外の作業となります)

 easy myShopから提供されているリンクの一覧は、「リンク一覧・API設定」ボタンからご参照ください。

 ※{}でくくられているリンクは、easy myShop内で資料する為のリンクとなります。
  既存のホームページでご利用の場合は、 http://〜〜 または https://〜〜 から始まるリンクをご利用ください。


以上で完了です。


No.1031

注文確定メールの表記について

あーさん 投稿日:2014/08/26(Tue) 21:31

郵便振込先の情報を注文確定メールに表示したいのですが、可能でしょうか?

Re: 注文確定メールの表記について

おたすけマイショップさん 2014/08/27(Wed) 09:56 No.1033

メール文章内に表示できます。

【事前確認】
“注文確定メール”とは、“注文確認メール”の事でしょうか?“注文受付(受注)メール”の事でしょうか?
どちらの設定方法も同じなので、今回は“注文確認メール”として回答します。

以下、設定手順です。

メール設定画面(開店設定>メール設定)を開き、
「注文確認メール」の編集ボタンを押します。
(郵便振込の支払方法別メールテンプレートを設定している場合は、そのメールのテンプレート編集を行ってください)

メールテンプレート設定画面が表示されるので、
「テンプレート内容」に郵便振込先の情報を記載します。

<記載例>
-----------------------------------------
【郵便振込先】

口座記号番号: 記号 12100 番号 111111
口座名義: テストコウザ

※振込み金額:ご注文金額 + 送料 + その他手数料
※振込み手数料:申し訳ございませんが、お客様ご負担でお願いします。
※ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

-----------------------------------------

記載後は、プレビューボタンを押し、表示の確認を行ってください。
(また、テストメール送信する確認もできます)

問題なければ、保存ボタンを押して完了です。

「注文受付(受注)メール」に記載する場合も、手順は同じです。


Re: 注文確定メールの表記について

あーさん 2014/08/27(Wed) 13:20 No.1034

注文確認メールの間違いです。失礼しました。

テンプレート内容に入力しておりますが、メールに反映されません。
直前のタグなど必要なものがあるのでしょうか?

現在、テンプレート内
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>
の後に入力しております。

宜しくお願い致します。


Re: 注文確定メールの表記について

おたすけマイショップさん 2014/08/27(Wed) 13:34 No.1036

「<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>」の後に入力すると反映されません。

理由としては、
「<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>」及び「<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>」は、
「注文オプション名及びオプションのテキスト」を連続して表示させるための
“スタート”と“エンド”を括るタグです。

このタグは、注文オプション無い場合は表示されません。
その影響で、今回入力した内容が反映されていません。


対応策としては、
「<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>」の下ではなく、
「<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>」の下に記載して下さい。

またその他のタグで、
<○○○_START>、<○○○_END>など
これらのタグがある場合は、
必ずそのタグの範囲外(<○○○_START>より前、または<○○○_END>より後ろ)で入力して下さい。


Re: 注文確定メールの表記について

あーさん 2014/08/27(Wed) 13:36 No.1037

ありがとうございました!


No.1007

Facebookページへの投稿

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:46

Facebookページのタイムラインへ新商品等の情報を連動させたいときはどのようにやれば良いでしょうか?
現在、Facebookボタンを押すと個人ページのタイムラインへ連動されます。
教えてください。

Re: Facebookページへの投稿

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:46 No.1008

easy myShop店長ナビの商品一覧にあるFacebookボタンからの投稿は、
個人ページのタイムラインへの投稿のみとなります。

Facebookページのタイムラインへの投稿は、
easy myShopより直接投稿できる機能はございません。

ご面倒をかけますが、
直接Facebookページ側にて投稿をお願い致します。


Re: Facebookページへの投稿

おたすけマイショップさん 2014/08/26(Tue) 22:16 No.1032

返信くださりありがとうございます!
これからの機能拡大に期待します。


No.1029

イージーマイショップのサーバへのアップロード

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/26(Tue) 13:30

自作で作成をしたページをイージーマイショップのサーバーにアップロードをする方法を教えてください。

Re: イージーマイショップのサーバへのアップロード

おたすけマイショップさん 2014/08/26(Tue) 13:31 No.1030

自作で作成したページをイージーマイショップのサーバにアップロードすることはできません。

イージーマイショップにてオリジナルページを追加する場合は、
フリーページ機能をご利用ください。

 フリーページ機能
 デザイン設定>フリーページタブ
 orデザイン設定>詳細レイアウト他>かんたんモード>新規フリーページ作成)

フリーページ機能では、オリジナルページを作成することができます。
(かんたんモードの場合は、HTMLで記述する必要がございません)

フリーページ登録画面で、「フルHTMLモード(HTMLモードに切り替えるボタンより)」にして、
自作のHTMLを貼り付けます。

その後、CSSを追記または、
リソースファイル(デザイン設定>詳細レイアウト他>かんたんモード)
に登録すれば完了です。

※リソースファイルに登録した場合は、CSS内のパスを修正して下さい。


No.1027

注文受付後の値引き

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/26(Tue) 13:26

前払いの場合は5%の値引きをしたいと思います。

注文受付後に値引きを追加することはできますか?

Re: 注文受付後の値引き

おたすけマイショップさん 2014/08/26(Tue) 13:29 No.1028

注文受付後に、オプション(値引きも含む)の追加やポイントを変更することが可能です。
(今回の注文受付後に値引きはこちらを使用します)


値引きの追加方法は以下の通りです。

対象となる注文の詳細ボタンより注文詳細画面を開き、
「決済手数料・オプションサービス・ポイントを変更する」を押します。

サービス名(例:特別値引)、種類(例:前払い決済)を入力し、
金額欄には値引き額(例:-300円)を入れて保存すれば完了です。
(値引き額に“ - (マイナス)”がない場合は、金額がプラスされます)

補足として、こちらではポイントの変更も可能です。


No.1025

海外からの注文対応は?

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 17:00

先日、海外の方から商品購入方法の問い合わせがありました。

例えばですが、注文フォームは海外からでも使えますか?
(お客様情報を残したいので・・・)


メールでやり取りした方がよいでしょうか。

Re: 海外からの注文対応は?

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 17:02 No.1026

購入者様のパソコンが日本語表示できる場合は注文フォームを使用することは可能かと思います。
ただし、お客様情報やお届け先で海外を指定する場合、店長ナビでの設定が必要になります。
以下に設定方法をご案内致しますので参考にしてください。

1.送料設定画面を開く(店長ナビトップ > 開店設定 > 送料設定)
2.送料計算方法の海外配送で「海外配送する」を選択
3.送料計算方法で地区別を選択している場合は海外の送料を設定
(送料グループの設定内に海外の設定欄が表示されるので料金を入力してください)

上記の設定を行わない場合、店舗様でメールのやり取りを行い、
店長ナビで注文情報を新規作成する方法もございます。

注文情報の新規作成は以下の画面より行えます。
店長ナビトップ > 注文受付 > 注文登録

※現在、注文登録画面では都道府県の選択肢に海外が存在しないため
 都道府県はいったん仮でどれかを選択して注文を登録してください。
 注文変更画面では選択肢に海外が存在するので、以下の画面より変更してください。
 店長ナビトップ > 注文受付 > 注文の詳細細ボタン > お客様情報を変更するボタン

大変お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
(注文登録画面での海外指定は近日中に追加致します)



※2014年9月10日のバージョンアップにて注文登録画面の対応を完了しました。


No.1023

テキストが中央に寄ってしまう…

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 16:57

フリーパーツ管理画面でスクリーンの設定ボタンを開いて、「固定しない」にした場合もテンプレート自体が画面いっぱいに使用するタイプと思いますのでテキストなどが端に寄ってしまうのですがテンプレートを変更した方が良いですか?
左右を使用せず、白ですっきりさせたいのです。

Re: テキストが中央に寄ってしまう…

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 16:58 No.1024

左右にスペースを作成する場合には以下の設定を行ってみてください。

1.スクリーンの設定画面幅固定設定を「最大幅を固定する」に変更
2.幅サイズを指定する(一度「1112px」くらいに設定し、お好みの幅に調整してください)
3.コンテンツ内の左右に配置しているパーツを移動または削除する
(コンテンツ内のギアアイコンがあるスペースにはパーツが無い状態)

以上の設定で、左右にスペースを作成できます。


No.1021

ページの横幅を統一したい

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 16:52

全てのページの横幅を、トップページのスライドショーの横幅で統一する方法を教えてください。
また、カート、ヘッダーメニュー等は中央に寄せたいです。

Re: ページの横幅を統一したい

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 16:54 No.1022

ヘッダメニューが右寄り、テキストが左寄りとなっている原因は、
画面幅が1600pxで固定の設定となっているためかと思われます。
以下の手順で画面幅を固定しない設定に変更していただければ中央寄りの表示となります。

1.フリーエリアパーツ管理画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他)
2.スクリーンの設定ボタン(ギアのアイコン)をクリック
3.画面幅固定設定の「固定しない」を選択
4.設定を保存

画面幅設定は、上記の「固定しない」をおすすめしますが、
固定にしたい場合には、小さめの幅(1112px以下)を指定していただければ
中央寄りで表示されるかと思われます。


No.1019

トップページとカテゴリに表示される商品数をそれぞれ設定したい

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 16:49

トップページで表示される商品一覧の数量と、
カテゴリーページで表示される数量が連動しているようですが
それぞれ設定する方法を教えてください。

Re: トップページとカテゴリに表示される商品数をそれぞれ設定したい

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 16:51 No.1020

トップページとカテゴリページで商品の表示件数を変えることはできません。

トップページに表示する商品数を少なくしたい場合は、
トップページをインデックスページで作成して
商品一覧の代わりにランキングを使用する方法で表示を行うことは可能です。
以下に設定方法をご案内致しますので参考にしてください。

【インデックスページの設定方法】
最初に商品一覧の代わりとなるランキングを作成します。

1.ランキング管理画面を表示(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト > ランキング)
2.ランキングの編集ボタン(えんぴつアイコン)をクリック
3.以下の設定でランキングを作成
・表示タイトル⇒未入力
・並び方⇒横
・自動スクロール⇒チェックしない
・表示商品⇒個別指定で表示したい数の商品を登録
・ランキングアイコン⇒無し
(その他の設定はお好みで選択してください)
4.「保存」をクリックしてランキングを保存

次にインデックスページを作成します。

1.フリーエリアパーツ管理画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他)
2.新規ページ作成ボタンをクリック
3.「インデックスページを作成する」にチェックを入れて作成ボタンをクリック
4.ヘッダーとフッターの「商品一覧と同じにする」にチェックを入れる
5.商品一覧で使用しているパーツと同様のパーツを作成する(コンテンツ内のパーツのみ)
(1)未使用パーツ欄の新規作成ボタンをクリック
(2)「クローンパーツ」を選択し、親パーツ選択で商品一覧に配置しているパーツを選択
(「新規パーツ」を選択して新しく作成していただいても構いません)
(3)「OK」をクリックしてパーツを作成
6.パーツの配置欄に商品一覧ページと同様に作成したパーツを配置する
7.商品一覧の代わりとなる商品ランキングパーツを作成
(1)未使用パーツ欄の新規作成ボタンをクリック
(2)「新規作成」を選択し、パーツ種類で「商品ランキング」を選択
(3)「OK」をクリックしてパーツを作成
(4)ランキングパーツ選択で商品一覧用に作成したランキングを選択
(5)「保存」をクリックして設定を保存
8.ランキングパーツをコンテンツの中央に配置

設定方法は以上です。
商品ランキングに登録する商品数は実際に作成したページを見て調整してください。
また、商品ランキングのスライドには商品フレーム設定は反映されません。


No.1017

決済待ちになって発送手続きができない

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 15:07

GMOイプシロンを使っており、
注文がクレジットカードが決済済みなのですが、
「決済まち」になっていて発送手続きができません。

クレジットカード決済がOKなのはまちがいないのですが、
連動がどうなっているのかが不明で処理方法がわかりません。
どちらかで確認はできますでしょうか?
また、修正処理をすることは可能なのでしょうか?

Re: 決済待ちになって発送手続きができない

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 15:09 No.1018


easy myShop側の設定としては、
イプシロンの設定画面で以下の内容が登録保存されていれば問題ございません。

・契約コード
・オーダー情報送信CGIの接続先URL
・オーダー情報確認CGIの接続先URL

次に、イプシロンの管理画面の設定において、
easy myShopのイプシロン設定画面に表示されている、

・オーダー情報発信元ホスト情報
・決済完了後のリダイレクト先
・戻るボタンの戻り先URL
・エラー発生時の戻り先URL

クレジット決済の場合は以上をイプシロン側の管理画面に登録します。

登録画面や方法は、
以下の「イプシロン管理画面操作マニュアル」をご確認ください。
http://www.epsilon.jp/kanri_manuals/05_online/5_2.html

以上を設定すれば、決済のステータスが正しく反映されます。


次に、注文の決済状況を変更する方法の説明です。
(「決済待ち」⇒「決済完了」に変更)

現在「入金待ち注文一覧」に対象の注文があるかと思われます。

「入金待ち注文一覧」画面を開き、対象の注文の「詳細」ボタンを押します。

注文詳細画面の「注文状況を変更する」ボタンを押し、

支払方法>オンライン決済状況:

こちらのステータスを「決済完了」にして保存すると、
ステータスが変更され、「発送待ち注文一覧」画面に注文が移動します。

(その後、通常通り発送手続きを行ってください)


No.1015

インデックスページの作成について

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 15:01

インデックスページ(トップページ)のことですが、
ホームページ自体は、3カラム構成で、
真ん中のエリアには、各フリーページにリンクしたりするようにしたいと思っているのですが、
詳細レイアウトモードにするときちんと右サイドのカテゴリーや左サイドの部分もきちんと表示されるのですが、
標準モードで、フリーページをインデックスページで作成すると、表示されません。
なぜでしょうか?

Re: インデックスページの作成について

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 15:04 No.1016

標準モードでは、インデックスページを一から作成することになりますので、
HTMLで3カラムの記述が必要となります。

かんたんモードの場合は、
各カラムにパーツが入っていると3カラムで表示されます。
(左右のどちらかまたは両方にパーツがない場合は、2カラムまたは1カラムの構成となります)

以上をご注意の上、作成して下さい。


No.1013

ショッピングカートのみを消す方法

おたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:54

商品詳細ページ内で、ショッピングカートボタンを非表示にして、
「この商品について問い合わせる」のみを残したいのですが、できますか?

Re: ショッピングカートのみを消す方法

おたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:57 No.1014

商品詳細ページのカートボタンを非表示にする方法について、

■商品ごとに消す場合
■全ての商品で非表示にする場合

以上の2つをご案内させていただきます。


■商品毎に消す場合
 1.商品一覧画面を開く(店長ナビトップ > 商品管理)。
 2.カートボタンを非表示にしたい商品の変更画面を表示(変更のデータボタンをクリック)。
 3.商品説明文をHTMLモードに変更(HTMLモードに切り替えるボタンをクリック)。
 4.以下のスタイルを追記。

<!-- ここから -->
<style>
.app_content .item_detail form.cart_form {
display: none;
}
</style>
<!-- ここまで -->

 5.「保存」ボタンをクリックして、設定を保存。



■全ての商品で非表示とする場合
全ての商品で非表示にする場合、2つの方法がございます。

(1)簡単モードでスタイルを追加する方法
(2)スタイルシートを変更する方法

どちらかの方法で設定を行って下さい。
※スタイルシートを変更する方法の場合は、
デザインテンプレートを変更した際に、再度設定する必要がございます。


(1)簡単モードでスタイルを追加する方法
 1.簡単モードでフリーパーツ管理画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他)。
 2.画面選択のセレクトボックスで「商品詳細」を選択。
 3.パーツの新規作成をクリック。
 4.パーツ新規作成ダイアログで、パーツ種類のフリーを選択しOKボタンをクリック。
 5.パーツ名と内容を入力。

「HTMLモードに切り替える」ボタンを押してHTMLモードにし以下の内容を記入。

<!-- ここから -->
<style>
.app_content .item_detail form.cart_form {
display: none;
}
</style>
<!-- ここまで -->

 6.「保存」ボタンを押してパーツを保存。
 7.作成したパーツをコンテンツ内に設置(パーツは未使用パーツ部分に作成されます)。


(2)スタイルシートを変更する方法
 1.デザイン設定画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定)。
 2.パソコン用スタイルシート一覧画面を開く(適用中デザインのスタイルシート「カスタマイズ」リンクをクリック)。
 3.design.cssの編集画面を開く(スタイルシートファイルからdesign.cssの編集ボタンをクリック)。
 4.以下のスタイルを追記。

<!-- ここから -->
.app_content .item_detail form.cart_form {
display: none;
}
<!-- ここまで -->

 5.設定を保存(保存ボタンをクリック)。


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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』