既存のホームページにeasy myShopのカートを貼ってネットショップを開業したのですが、
貼り付け先のホームページデザインに対し、
カートの入力欄を少し小さく感じるので大きくしたいのですが、どうすればいいですか？
方法として、htmlまたはCSSを編集する方法があります。
■htmlをご利用の場合
easy myShopから自動抽出されているショッピングカートの
htmlコードにある「style="text-align: right;"」に
以下のような数字を追加してください。
height:【高さ】 ;
font-size:【サイズ】;
■CSSをご利用の場合
ショッピングカート貼り付け先のネットショップサイトにある
CSSへ要素を追加していただくのみとなります。
＜要素例＞
input[type=text]{
height:【高さ】;
font-size:【サイズ】;
}
デザイン設定について教えていただきたいのですが、
トップページの商品一覧が表示される場所に、
特定の画像を表示するにはどうしたらいいでしょうか？
カテゴリページへのリンクなどを画像で３×３の並びで表示したいと思っております。
フリーページでインデックスページを作成すればいいのでしょうか？
このインデックスページを作成するときに、
今のテンプレートを元にして作成する方法はありますでしょうか？
まずはフリーページでインデックスページ登録を行います。
※ここで、フルHTMLモードにしない限りは、ご利用中のテンプレートを元にしたデザインが適用されます。
（ヘッダー及びフッターが自動で挿入されます）
※フルHTMLモードをご利用の場合は、フッターから全て記述いただく必要がございます。
インデックスページの登録・編集画面は通常かんたんモードで表示されますので、
「画像」を押していただき「画像選択」を押します。
「リソースマネージャー」が表示されますので、一列で表示したい画像をすべて選択し「OK」を押します。
※画像が登録されていない場合は、「ファイルをアップロード」から登録してください。
次に各画像のリンクURLを登録し追加ボタンを押します。
（カテゴリページのURLを登録いただきます）
以上で、画像が横並びになります。
2列目を登録される場合は、
改行を入れていただき、先程と同じように登録を行います。
以上を繰り返し行っていただくと、
サンプルでご案内いただいたような格子状の並びになります。
【補足】
画像のすぐ下に文字のリンクを記載する場合は、
対象の画像のすぐ右側にカーソルを移動していただき、改行を入れていただきます。
「リンク」を押していただき、文字及びリンクURLを登録し追加して下さい。
（タイトルが不必要でテキストリンクのみをご希望の場合は、削除して空欄にしてください）
フォーマットの見本資料をみてデータ作成したのですが、
うまくアップロードできません。
データの簡単な作成方法はありますか？
店長ナビ＞商品管理＞商品一覧＞商品登録ボタンから仮で商品を登録します。
（商品画像は登録せずに進んでいただいて構いません）
登録完了後、商品一覧画面にもどり、
「検索してダウンロード」ボタンを押して、CSVデータをダウンロードします。
データには項目名も記載されているので、
そのデータをそのままご編集いただいた後にアップロードしてください。
（データ編集をされる場合は、
CSVエディターソフトなどをご利用いただくことをお勧めします。
Excelで編集を行うと、記載内容によっては変換される場合がございます）
※データはフォーマット資料に従い作成してください。
商品情報CSVファイルフォーマット
https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=item
※データは項目名の次の行からご登録ください。
※最初に仮で登録した商品は削除してください。
離島だけ400円追加したい。
離島だけの料金追加をすることはできません。
（各配送業者で“離島”の基準が異なっていることが理由です）
離島のお客様につきましては、
注文受付後、受注待ち注文一覧画面の詳細ボタン押下後、
「決済手数料・注文オプション・ポイントを変更する」から
送料を編集し、お客様にご連絡ください。
また、配送方法に関する説明文にも、
「離島の場合は…」と説明文を追加していただけると、良いかと思います。
現状代引きで注文すると、入金確認には反映されず、
発送手続きに飛ぶようになっているかと思います。
ただ、そうすると、代引きの入金管理をどこですべきかなのか思案しているのですが、
入金管理画面にて管理が出来るようにするための設定方法についてご教授ください。
代引の注文について入金確認を行う方法はございません。
代替え案として、以下の方法がございますが、各方法において短所がございます。
＜案1＞
支払方法の設定にて「フリー欄」に代金引換と登録し、
入金確認を「必要」にしていただければ入金確認ができます。
但し、注文金額ごとの代引手数料が自動加算されないという短所があります。
＜案2＞
設定はそのままで、
商品発送及び入金確認後、
店長ナビ＞注文管理＞発送済み注文一覧
代金引換にチェックを入れて検索ボタンを押します。
代引の注文のみ表示されますので、
入金のチェックを行います。
（各支払方法が混在しても問題なければ、
検索ボタンにて絞る必要はございません）
入金が確認できた注文につきましては、
その注文の詳細ボタン＞注文状況を変更するをクリックし、
入金状況を“入金済み”にし、入金日を入れて保存します。
以上を行うと一覧画面では、支払方法の下に青字で
「入金済み」と表示されます。
複数注文がある際は、とても手間となることが短所です。
APIで他社にネットショップの注文情報（名前、配送先、商品情報等）を送ることはできるのでしょうか？
easy myShopのAPIにつきましては、
他のシステムからアクセスをする方法となります。
（他社様のシステムからeasy myShopへアクセスいただき、情報を取得していただきます）
他システムへ情報を送るAPIはございません。
その場合、お手数ですが、
各注文管理画面の「検索してダウンロード」ボタンからデータをダウンロードいただき、
お持ちのメールソフトなどでお送りいただきますよう、よろしくお願い致します。
API連携につきましては、
店長ナビ＞拡張設定＞リンク一覧・API＞API設定
API設定画面をご覧くださいませ。
トップページのSEO設定（タイトル、ディスクリプション、メタタグ）を
どこで実施すれば良いかご教授ください。
店長ナビ＞拡張設定＞クーポン・SEO設定他＞SEO設定
こちらで設定することができます。
（鉛筆マーク（編集ボタン）より設定してください）
他サイトへカートのみを設定したく思っております。
現状カート画像が２PTNの中から選べるようになっておりますが、
片方のカートという画像を変更する方法をご教授ください。
現サイトで使用している紫色のカートはこのまま使用しますが、
他方の方を外部カートように変更したいと考えております。
> 現状カート画像が２PTNの中から選べるようになっておりますが、
こちらについてですが、 カート画像の違いではなく、カート形式の違いとなります。
・Java script形式のカート（上段）
・HTML形式のカート（下段）
Javascriptカートをご利用いただくと、在庫数がリアルタイムに反映されますが、
Javascriptをオフにしている利用者様につきましては、カートが表示されません。
HTMLカートにつきましては、
在庫数の表示はされませんが、ほとんどの利用者様にてカートが表示されます。
補足として、Javascriptカート及び
easy myShopで自動生成されたショップのカート画像は、
店長ナビ＞デザイン設定＞適用中の画像のカスタマイズ
こちらから変更することができます。
HTMLカートにつきましては、クラスをあてていただき、
CSSの記述をしていただければ、変更することは可能です。
（クラスあては、easy myShopのカートソースに、CSSの記述は、カート掲載先のサイトにしてください）
ネットショップ上に売れ筋ランキングの様なものを表示する機能はありますか？
easy myShopにはランキングを作る機能はございませんので、
HTMLなどをご利用いただき、商品URLを貼って表記いただければと思います。
⇒2014年4月24日のバージョンアップにてランキング機能をリリースしました。
他ASPよりネットショップの顧客データをCSVにて移行したいのですが、
アップロード用のフォーマットが記されたヘルプページを教えてください。
会員データのフォーマットを記載した資料のURLを案内させていただきます。
https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=member
店長ナビ＞会員管理＞会員データアップロード
「会員データアップロード」画面の【ヘルプ】からもご覧いただけます。
現在、運営しているネットショップで、決済をJCB・UFJニコスで行ってますが、こちらで開業した場合に引き続き利用は可能でしょうか。新規でまた加入しないといけないのでしょうか。
はじめに、三菱UFJニコスとのご契約の事になりますので、
こちらでは正確な回答ができませんので、予めご了承くださいませ。
easy myShopでは、三菱UFJニコスが提供する「EC決済ソリューション」との連携が可能です。
現在のネットショップでご利用いただいている決済が同じサービスであれば、
引き続きご利用いただくことが可能かと思われます。
同じでない場合は、
新規で申し込みをする必要があるかもしれません。
回答は以上です。
詳細につきましては、ご面倒をかけますが、
三菱UFJニコスのご担当者様へお問い合わせくださいませ。
カートタグをネットショップに貼り付ける前に、
カート画面のプレビューがみたいです。
確認するには、どこを参照すればよいのでしょうか？
「カートプラン」では、プレビュー画面を用意しておりません。
予めご了承くださいませ。
プレビュー方法としては、実際にご利用いただく流れでご確認いただくこととなります。
商品登録をしていただき、
自動作成されるカートタグをHTMLファイル内にはっていただきます。
実際に貼り付けたカートに入れるボタンを押していただき、ご確認いただきます。
（現状、この方法のみとなります）
※HTMLファイルは店舗様にてご用意いただきます。
・商品登録
店長ナビ＞商品管理＞商品一覧
こちらにある「商品登録」から行ってください。
・カートタグの表示
店長ナビ＞商品管理＞商品一覧
商品登録後、商品一覧画面に表示される
登録された各商品にある「カートタグ」ボタンから参照してください。
お手数をかけますが、何卒よろしくお願い致します。
独自ドメインでの利用を検討しているのですが、そのドメインのサブディレクトリ、またはサブドメインでWordpressをインストールして使うことはできるでしょうか？
easy myShopの運用をサブディレクトリで行うことはできません。
また、Wordpressをeasy myShopのサーバへインストールすることはできません。
ご希望の運用を実現する方法として、ご利用の独自ドメインにサブドメインを設定いただき、
そのサブドメインからeasy myShopで作成したネットショップを表示させる設定を行っていただきます。
Wordpressにつきましては、御社にてサーバをご用意いただき、
そちらにインストールいただきますよう、お願い致します。
その場合の各サイトへのリンクにつきましては、別サーバにサイトがあることから、
フルパスで行っていただく必要がございます。
easy myShopで作成されるネットショップは、外税での対応は可能でしょうか？
店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定＞価格表示方法
ネットショップ内の商品一覧画面や商品詳細画面、カート（購入手続き）画面の税金表示を以下のように変更することができます。
1,050円（税込）
1,050円（税抜価格 1,000円）
1,000円（税別）
1,000円（税込 1,050円）
1,000円＋税
1,000円＋50円（税）
電話注文などをスタッフ側で新規登録することは出来ますでしょうか？
電話注文などは、店舗側でネットショップに注文を入れることなく、
easy myShop管理画面へ直接、注文の新規登録をすることができます。
３ヵ月契約満了後、ネットショップの売上が順調になったので１年契約に変更可能でしょか？
ご契約期間につきましては、
満了後、及びご契約途中でも変更いただくことは可能です。
（ご契約途中の場合は、差額分の金額をいただいております）
また、プランにつきましても途中変更は可能です。
（Standard⇒Liteなどプランを下げることはできません）
ホームページ用の容量や、メールアドレスなどは一緒についてくるのでしょうか？
easy myShopでは、ネットショップの商品データや画像を
システムに登録するだけでネットショップを作成することができます。
easy myShopで提供する各プランの容量につきましては、
その登録されるデータを指します。
メールアドレスにつきましては、
お客様が所有されているメールアドレスをご利用いただいております。
作成したネットショップ限定のメールアドレスを取得されたい場合は、
別途ドメインの取得及びメールアドレスの取得が必要です。
ドメイン取得サービス： 2,980円〜
メールアドレス取得 ： 980円/月
https://www.easy-myshop.jp/plan_domain.html
お世話になります。
以下ご検討頂けますでしょうか？
・お客様のレビューを記入する機能を追加
・ショップからレビュー機能を促すことが可能な機能を追加
お手数ですが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご要望いただき、ありがとうございます。
レビュー機能につきましては、現在搭載しておりません。
今後の機能追加スケジュールとして検討させていただきます。
1・カートの消費税の外税対応をされる予定はございますでしょうか？
2・クーポンコードですが、「クーポンＡ」は「商品1」で有効というように、クーポンと商品を紐付けることは可能でしょうか？
外税対応及びクーポンについて回答させていただきます。
1.外税対応について
次回のバージョンアップ（2014年2月下旬予定）において外税表記の対応を行います。
対応の内容としましては、
ネットショップ内の商品一覧及び商品詳細画面、ショッピングカート内の税表記を
店舗様で以下の表記から選べるようになります。
【表記例】
1,050円(税込)
1,050円(税抜：1,000円)
1,000円(税：50円)
1,000円(税込：1,050円)
1,000円+税
※ショッピングカート内の税表記については、商品単価の表記となります。
小計や合計につきましては、今までどおり税込表記となります。
2.クーポンについて
クーポンにつきましては、注文金額全体から値引きができるクーポンになりますので、
お問合せいただいたように特定商品のみ有効というように紐づけをすることはできません。
今後、紐づけができるようにクーポン機能の改修を検討させていただきます。
サイト左下に表示されている【価格から探す】の価格帯を変更した
いのですが、どう操作すれば良いでしょうか？ お教え願えれば幸
いです。宜しくお願いします。
ネットショップ上に表記されている初期設定の【価格から探す】は、
店長ナビ＞デザイン設定＞フリーエリア＞フリーエリア3
こちらに登録されています。
価格帯の変更方法としては、かんたんモードにて現在の【価格から探す】を一度削除していただき、
「価格」ボタンから改めてご希望の価格帯を入力し作成いただく方法と
HTMLの数字を直接編集していただく方法がございます。
■かんたんモードにて再作成する方法
かんたんモードに切り替えていただき【価格から探す】の部分を削除していただきます。
その後、「価格」ボタンを押して改めてご希望の価格帯を入力し作成してください。
■HTMLの数字を直接編集する方法
以下のHTMLの数字をご希望の価格帯へ変更してください。
<ul class="category">
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=&price_ed=3000"> 〜 3,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=3001&price_ed=8000"> 3,001 〜 8,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=8001&price_ed=15000"> 8,001 〜 15,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=15001&price_ed=30000">15,001 〜 30,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=30001&price_ed=">30,001円 〜 </A>
</ul>
【編集例】
「3,001 〜 8,000円」を「501 〜 1,000円」に変更。
■デフォルトのソース（一部）
<li class="category_level_1">
<a href="http://demo01.easy-myshop.jp/c-item-list?keyword=&price_st=3001&price_ed=8000"> 3,001 〜 8,000円</A>
↓↓↓
■編集後
<li class="category_level_1">
<a href="http://demo01.easy-myshop.jp/c-item-list?keyword=&price_st=501&price_ed=1000"> 501 〜 1,000円</A>
※“price_st=3001&price_ed=8000”の数字の部分と、
“ 3,001 〜 8,000円”の数字の部分を編集してください。
変更を保存した後、右上のショップページのリンクから、
ネットショップを表示していただき、変更をご確認ください。
商品登録や、設定が完了後、ＰＣやスマホンなどで、自分の店舗を確認したいですが、どうすればいいですか？よろしくお願いします。
下記の通り、リンクが用意されています。
・店舗トップページ
店長ナビの右上にある「ショップページ」リンク
・商品ページ
「店長ナビ-商品管理」の商品一覧にある「商品ページ」リンク
また、各種登録画面ではプレビュー表示ができます。
・商品登録画面
商品登録画面下部にある「プレビュー」ボタン
・テンプレート各種編集画面
「商品一覧」ページテンプレートの編集画面下部にある「プレビュー」ボタン
はじめまして。現在、他社からの切り替えを検討しています。そこで、下記機能の改善が可能でしたら切り替えをするつもりなのですが、はたして可能でしょうか。不躾な要望で誠に申し訳ありませんが、ご回答いただけましたら幸いです。
リクエスト設定（アンケート）の機能につきまして
１．選択式にした場合
選択肢20個について各自料金設定ができるとうれしいです。
※有料・無料のギフトラッピング(10種類)を設定したいため。
２．入力式にした場合
テキストエリアの文字制限数を現行50文字までを200文字ぐらいまで設定可能になるとうれしいです。
また、こちらも料金設定があると助かのですが。
※有料でメッセージカードの印字(150文字程度)を行っているため。
リクエスト設定（アンケート）の機能拡張またはその他対策につきましては、
様々な機能や設定に影響がある為、一度検討させて下さい。
何卒よろしくお願い致します。
⇒2014年4月 オプション機能の拡張で対応しました。
（メッセージカードサービス等が展開できます）
多言語表示切替を可能ですか？
言語表示の切り替え機能は搭載しておらず、
多言語の表示切り替えを行うことはできません。
可能にする方法として、
アカウントをもう一つ作成いただき、
そちらの表記を全て日本語以外の言語で表示していただき、
日本語用のサイトと相互リンクさせるという方法しかございません。
※この場合、追加するアカウントのURLは日本語版のサイトと異なります。
※日本語以外の言語での表示をされる場合は、
テンプレートの表示を店舗様自身で編集いただく必要がございます。
（但し、システム上変更できない部分もございます）
メニューのホームのアイコンをホームという表記する方法を教えてください。
店長ナビ＞デザイン設定＞適用中のテンプレートカスタマイズ＞共通ヘッダー編集ボタン
下記行(72行あたり)の「class="icn_home"」部分を削除してください。
【削除後の記述】
<li><a href="{shop_url}" class="icn_home"><span>HOME</span></a></li>
【補足】
上記の「HOME」を「ホーム」と書き換えていただくと、表示も変更されます。
カートだけというサービスはどういうものでしょうか？
既にお持ちのホームページに対し、
easy myShopから生成される「カートへ入れるボタン」のコードを貼っていただくだけでネットショップを作成することができます。
貼り付けたボタンを押すと、easy myShop側のページに遷移し、
注文者情報の入力などを行っていただくフォームやクレジット決済画面へ遷移するページが表示されます。
実際のサンプルページは、
以下のデモサイトURLにあるカートボタンを押した後のページとなります。
＜easy myShopデモサイト＞
http://fit01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=apa018
また、カートページ以外に、ネットショップに必要なページ
・特定商取引法の表示ページ
・個人情報保護方針ページ など
上記のページなどを自動作成し、URLをお持ちのホームページに貼ることもできます。
イージーマイショップページでスライドショーの設定方法を教えてください。
スライドショーの設定方法について説明させていただきます。
※スライドショーは1つのページに1ヶ所しか設置できません。
店長ナビ＞デザイン設定＞スライドショー
スライドショー管理画面でスライドショーを作成します。
作成後、パーツ名に記載されているタグ（{slideshow*}）をコピーしていただきます。
コピーしたタグを、
・フリーエリア
・テンプレート
・カテゴリ別フリーエリア など
ご希望の場所に貼り付けていただきます。
初期設定では、「全カテゴリーのカテゴリー別フリーエリア」に{slideshow1}が設置してます。
（店長ナビ＞商品管理＞商品一覧＞カテゴリー一覧＞全カテゴリーの編集ボタン）
ショップロゴの作成代行サービスはありますか？
ショップロゴ作成代行サービスを行っております。
ご希望の場合は、お問合せフォームからご連絡ください。
＜easy myShopお問い合わせフォーム＞
https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c
ショップページを表示し、一番左上「online shop」の
文字は変える事ができないのですか？
ショップページ左上にある「online shop」の文字は、
ショップロゴとして“画像”で初期登録されておりますので、
以下の手順で画像を差し替えていただければ変更できます。
（事前にショップロゴ画像が必要となります）
店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定
「ショップロゴ画像」にある設定を押していただきます。
「ショップロゴ画像登録」画面が表示されますので、
「ファイルを選択」からパソコン内に保存している画像（ショップロゴ画像）を
選択していただければ入れ替えることができます。
※以下の方法でも変更することができます。
店長ナビ＞デザイン設定＞適用中の画像欄にあるカスタマイズリンク
【ショップロゴ】にある設定ボタンを押してください。
上記同様「ショップロゴ画像登録」画面が表示されます。
システム利用料とは何の料金になるのでしょうか？毎月かかってくる料金ですか？
システム利用料とは、お試し期間終了後もeasy myShopを継続してご利用される場合に必要となる
easy myShopの利用料（プラン料金）のことです。
利用料は、3ヶ月契約と12ヶ月契約と2種類あり、ご希望の契約期間分を先払いとなります。
お試し期間終了後も継続してご利用される場合は、 “お試し期間終了日”までにお支払願います。
お試し期間終了後、easy myShopをご利用されない場合の料金は発生致しません。
easy myShop のHPにある「お問合せ」フォームからご解約のご連絡を頂く若しくは、
“お試し期間終了日”までにご入金が確認できない場合は、自動的にアカウント停止となり、
ご契約が終了となります。
フリーエリア６に画像を貼り付けたい場合
ＵＲＬでの入力しか方法ないですか？普通にパソコン上の
ＪＰＥＧとかの画像を添付する感覚で行きたいんですが方法ありますか？
フリーエリアに画像を貼る場合の手順を下記します。
店長ナビ＞デザイン設定＞フリーエリア＞編集されるフリーエリアの編集ボタン
各フリーエリアの編集ボタンを押すと、「フリーエリア設定」が表示されます。
「かんたんモードに切り替える」を押していただき、画像ボタンを押します。
（添付する画像に対しリンクを貼る場合は、「画像URL」にリンク先を入力します）
「画像選択」を押していただくと「リソースマネージャー」が表示されます。
リソースマネージャーに画像が保存されていない場合は、「ファイルをアップロード」を押していただき、
パソコン上に保存してある画像をアップロードします。
アップロードしていただいた画像を選択し、
追加ボタン＞フリーエリア設定画面の保存を押していただければ、画像の添付ができます。
また「HTMLモードに切り替える」を押していただくと、
HTMLの記述でフリーエリアを設定することができます。
※その場合でも、事前に画像をリソースマネージャーへアップロードする必要がございます。
ショップページトップ画面の下の部分
（現在[1]と出ています）
へ、文字や画像を入れたい場合のやり方をご教授お願い致します！
ショップトップページ下部（コンテンツ下部）に文字や画像を入れたいとのことですが、
フリーエリアを使うことで挿入することができます。
店長ナビ＞デザイン設定＞フリーエリア
今回対象となるのは、フリーエリア6または7です。
各編集ボタンを押して、文字や画像を入れていただき保存すれば反映されます。
※このフリーエリアは、カテゴリ一覧などにも表示されます。
※その他フリーエリアの配置はフリーエリア一覧画面の【ヘルプ】にある、「フリーエリアの分布図」をご参考ください。
フリーエリア4にfacebookページの設定をしていますが、Ipad（iOS7）のsafariにて表示されません。
※スマートフォンからのアクセスでは画面最下部に表示されており、そちらは問題ありません。
何か別途設定が必要でしょうか。
easy myShopのテンプレートは、
「レスポンシブテンプレート」となっております。
レスポンシブテンプレート
⇒ウェブページを表示する端末（PCやスマートフォン、タブレット）
によって、端末に合わせた表示に自動的に切り替えるテンプレート。
iPadでの表示をした際に、
Likeボックスが表示されないとのことですが、
向きを変えていただく（iPadを縦にしていただく）と、
画面左下に表示されているかと思われます。
（横にした場合は、PCと同様で右側に表示されます）
お手数ですが、一度ご確認くださいますよう、
よろしくお願い致します。
再度、Likeボックスの設定をする場合は、
フリーエリア4の設定画面で、「Facebookライクボックス」ボタンをクリックして、
ご自身のFacebookページURLを指定してください。
Facebookの立ち上げかたをしりたい。
easy myShopでは、easy myShopとFacebookの連携方法について案内をさせていただきます。
連携方法は、
以下のURLにアクセスしていただき、
easy myShop専用Facebookアプリを追加していただきます。
＜easy myShop専用Facebookアプリ＞
https://apps.facebook.com/easymyshopapp/
その後、Facebookページにeasy myShopのタブが追加されますので、
クリックしていただきショップID及びパスワードを入力いただくのみとなります。
Facebookページの作成方法は以下のURLを参照してください。
https://www.facebook.com/help/281592001947683/
フォトショップでロゴを作ろうと思うのですが
ぴったりはまるサイズがわかれば教えていただきたいです。
easy myShopでは、以下のサイズをロゴの推奨サイズとして、案内させていただいております。
画像の推奨サイズ：横800〜1000px × 縦100〜200px 程度
参考として、easy myShopのデモサイトで使用しているロゴのサイズを案内させていただきます。
デモサイト１（ http://demo01.easy-myshop.jp/ ）
⇒ロゴサイズ： 278 × 80
デモサイト２（ http://fit01.easy-myshop.jp/ ）
⇒ロゴサイズ： 550 × 75
ショップトップ画面のショップロゴの変更のやり方をしえてください
店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定
より、ショップ設定画面を開きます。
ショップ基本情報のショップロゴ画像の設定ボタンより
ショップロゴ画像登録画面を開き、ファイルを選択ボタンより変更できます。
（以前登録されていたショップロゴは、上書きされます）
各商品の色、サイズの種類の入ったレンタルカートに設置する方法を教えてください。
店長ナビトップ > 商品管理 > 各商品のカートタグボタン
にて、各商品のカートタグを生成するhtmlをご用意しております。
商品登録時に商品種類に色、サイズ等を登録していただければそちらも表示されますので
HPに張り付けてご利用ください。
SSL対応のお問い合わせフォームのURLと会員登録、会員ログイン、会員登録、カートを見るのアドレスを教えてください。
上記の内容は自作のページに設置したいのでお願いします。
店長ナビトップ > リンク一覧・API設定 > リンクサンプル画面
にて各ページへのリンクを案内しておりますのでご確認ください。
こちらのサービスでは、ヤマトファイナンスとの紐付けは可能でしょうか。
独自ドメインを設定した場合、独自ドメインでのメール設定や送受信はどうなりますか？
easy myShopにて設定される独自ドメインにつきましては、
オプションサービス「ドメイン専用メールアドレス」をお申込みいただかない限りは、
“ショップページURLのみの独自ドメイン適用”となります。
※但し、暗号化通信を行っているページ（SSLのかかったページ）に限り、
システムの都合上、独自ドメインは適用されませんので、
予めご了承ください。
その場合のメール送受信は、
お客様が利用されているメールサーバでの送受信となります。
※ドメイン専用メールアドレスをご利用いただいた場合のメール送受信は、
弊社が管理するサーバからとなります。
（メールソフトへの設定はお客様にて行っていただきます）
※ドメイン専用メールアドレスをお申込みいただく場合は、
弊社経由でのドメイン取得が必要となります。
以下のURLを参照。
https://www.easy-myshop.jp/plan_domain.html
ショップの背景色を変更する方法を教えてほしい。
店長ナビ＞デザイン設定＞適用中のスタイルシートカスタマイズ
＞design.cssの編集ボタン
以下のソースが対象となります。
（193行あたりに記載されております）
body.layer_bg { /* 背景(レイヤード) */
background-color: #ECEEF5;
}
画像を変更する場合は、以下の手順でファイルの差し替えをお願いします。
店長ナビ＞デザイン設定＞適用中の画像カスタマイズ
以下のファイルが対象となります。
images/scene_layer1.png
images/scene_layer2.png
images/scene_layer3.png
images/scene_layer4.png
images/scene_layer5.png
images/scene_layer6.png
背景の変更方法は以上となります。
お世話になります。
大変お手数ではございますが、下記の機能改善を要望致します。
ご検討頂ければ幸いです。
■要望１
おたすけマイショップおよびヘルプに検索機能を付ける
■要望２
お客様が指定した期間で定期購入できるような機能
以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご要望の連絡をいただき、誠にありがとうございます。
■検索機能について
本サイト（おたすけマイショップ）には検索機能がございます。
投稿欄のすぐ下に検索窓がございますのでご利用くださいませ。
店長ナビヘルプにつきましては、
現在ございませんので、今後検討させていただきます。
⇒[追記]
ヘルプサイトリニューアルに伴い、検索機能追加しました。
■定期購入機能
こちらについても現在搭載しておりません。
今後のバージョンアップ課題として検討させていただきます。
⇒[追記]
2017年7月11日より定期購入・頒布会機能の提供を開始しました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。
スマホ用PC用 共に スマホで見ると スライドショーが消えてしまいますが
設定が悪いのでしょうか？
スマホでPCサイトを見ると位置が正しくないのですが
スマートフォン用とPCサイト用では、
登録されているフリーエリアの位置が異なります。
その関係で、位置が正しくないように感じられたかと思われます。
例えば、ご利用いただいているデザイン（candy）の場合、
商品一覧において、PCサイト用で表示されているフリーエリア2〜4は、
スマートフォン用サイトでは表示されません。
フリーエリア一覧の【ヘルプ】にもある「旧テンプレート用フリーエリア分布図」でご確認いただけます。
＜旧テンプレート用フリーエリア分布図＞
https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/free_area_map_old.pdf
対応策としては、
・スマートフォン用テンプレートにフリーエリアを追加する
・PCサイト用及びスマートフォン用の表示を一緒にする
・新テンプレートに切り替えていただく
上記の方法がございます。
■スマートフォン用テンプレートにフリーエリアを追加する
店長ナビ＞デザイン設定＞スマートフォン用デザインタブ＞適用中のテンプレートカスタマイズリンク
こちらのテンプレートに必要なフリーエリアのタグ{free_area1}〜{free_area20}を追加してください。
■PCサイト用及びスマートフォン用の表示を一緒にする
店長ナビ＞デザイン設定
「スマートフォン用デザインをパソコン用と同じにする」にチェックを入れていただくことで、
スマートフォンでアクセスした際に、PCサイト用と同じページが表示されます。
但し、スマートフォンの画面はPCより小さいので、
商品画像など全てが小さく表示されているように見えてしまいます。
■新テンプレートに切り替えていただく
先日追加された新テンプレート（レスポンシブテンプレート）では、
スマートフォン用及びPCサイト用で表示されるフリーエリアはほぼ同じになります。
（表示される位置は異なります）
店長ナビ＞デザイン設定＞パソコン用デザイン登録＞デザイン選択＞新テンプレート
こちらより選択してください。
長文となってしまいましたが、以上となります。
ご不明な点やその他質問があれば、ご連絡ください。
以上、よろしくお願いします。
過去から現在までの注文履歴(詳細)を知りたいです。
注文対応（受注・入金確認・発送処理）を行った注文に関しては、
店長ナビ＞注文管理＞発送済み注文一覧
「発送済み注文一覧」画面でご覧いただくことができます。
（各処理において取消処理を行った注文については表示されませんので、ご注意ください）
※発送処理を行っていない注文につきましては、
注文受付・入金確認・発送手続の各画面での確認となります。
各処理において、取消処理を行った注文につきましては、
店長ナビ＞注文管理＞取消済み注文一覧
「取消済み注文一覧」画面でご覧いただくことができます。
店長ナビメール設定しても受信しません、テスト送信されても受信されない、テスト注文してもメールの注文確認もない
どうか助けて
緊急にeasy myShopを確認させていただいたところ、システム自体に問題なく、
正常にメールが送信されることを確認しました。
ご利用いただいているメールアドレスについて、
遅延メールがシステム側に送られておりましたので、
メールアドレスのドメインのDNS設定を確認させていただいたところ、
MXレコードにeasy-myshop.jpが追加で指定されていました。
（easy myShopのドメイン指定をする際にMXレコードの設定をする必要はございません）
対処法としましては、ご利用いただいているドメインのDNS設定において、
MXレコードを削除していただければ、メールアドレスをご利用いただけるかと思われます。
また、別件になってしまいますが、ドメインのその他設定が正しく行われていないため、
現在、ドメインへアクセスすると正しく表示されていない状態です。
こちらの件につきましては、easy myShopではなく、ドメイン側の設定が原因となるため、
すぐに対応することができません。
設定の変更をご依頼いただく場合は、有料の対応となってしまいます。
詳細につきましては、連休後に改めて連絡させていただきます。
ご回答ありがとうございます。
商品別の１点ずつの送料変更の方法は確認しております。
商品数が２００点以上ございまして、１点ずつ変更していくと大変な労力となりますので、選択した商品のみ一括で変更する方法はありますか？
商品別の送料変更について、
商品一覧画面にある「一括変更」ボタンから選択した商品のみの一括変更することは現在できません。
現時点で複数の商品の送料を一括で変更する方法としては、
商品データを一度ダウンロードしていただき、そのデータした後にアップロードしていただく方法のみとなります。
変更方法は以下の通りです。
店長ナビ＞商品管理＞商品一覧＞検索してダウンロード
こちらから商品データをダウンロードしていただきます。
ダウンロードしたデータの15列目が商品別の送料項目となりますので、
こちらに各商品の送料を入力いただき保存します。
編集したデータを、
店長ナビ＞商品管理＞商品一覧＞商品データアップロード
こちらから編集データファイルを選択していただきアップロードすれば、
一括で登録することが可能です。
商品一覧画面にある「一括変更」ボタンから変更できるように今後対応させていただきます。
早ければ、2014年2月初旬予定の次回バージョンアップにて対応させていただきます。
対応完了後は、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。
※2014年9月10日現在、対応を完了しています。
ドル高の影響でＥＭＳの海外発送料金を値上げしたいと思っています。
商品ごとに重量が違い、ＥＭＳ料金も変わってくる為、商品別に送料を変更したいのですが、そのような機能はないのでしょうか？
また複数の商品を購入された際、商品ごとの重量を足して送料を自動計算してくれるような機能があれば大変助かります。
現時点ではそれぞれの送料が加算された状態で受注メールが届くので、お客様からのクレームが多いです。
■商品別の送料設定
設定方法はは以下の手順で行います。
店長ナビ＞開店設定＞送料設定
「商品別」にチェックを入れていただき保存します。
店長ナビ＞商品管理
商品一覧画面にある各商品の「データ」ボタンを押していただき、
「その他詳細情報を入力する▼」ボタンを押します。
「商品別送料」の欄にその商品の送料を入力いただき、保存していただければ完了です。
※但し、こちらの設定では、商品を買った個数分の送料が加算されてしまいます。
「それぞれの送料が加算された状態で受注メールが届く」こちらと同じ状態になってしまうかと思われます。
■複数商品を購入された際の重量自動計算
現在、easy myShopでは商品毎の重量による送料の自動計算は機能としてございません。
2014年2月中旬ごろを予定しているバージョンアップにおいて、
重量ごとの送料設定や重量の合計による送料設定ができるように改修を行っております。
バージョンアップ完了後、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。
[2014年2月]バージョンアップにて対応しました。
ショップへのアクセス数がわかる方法はないでしょうか。
easy myShopではショップのアクセス数の計測や分析をする方法として、
Google社が無料で提供するウェブ解析サービスGoogleAnalytics（グーグルアナリティクス）の活用をお勧めしております。
GoogleAnalytics
http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/
easy myShopでは、GoogleAnalyticsと連携することで簡単にアクセス数を計測することができます。
連携方法としては、GoogleAnalyticsのアカウント作成後、
提供される“トラッキングコード”を
店長ナビ＞クーポン・SEO設定他＞Web販促設定のトラッキングコード欄に
コピー＆ペーストするだけで連携完了です。
連携後は、GoogleAnalyticsを表示していただき、アクセス数などをご確認ください。
商品のサイズ別、送付先の県別での個々の送料設定がしたいです。
以前の内容を拝見しますと、対応中との内容が記載されていましたがいかがなものでしょうか。
全国一律等の設定は当店では無理なので是非お願いしたいのです。
2014年2月初旬リリースを目途に商品のサイズ別送料設定ができるよう改修を行っております。
お待たせして申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいませ。
県別での送料設定は現在も可能ですが、
サイズ別及び県別の送料設定につきましても次回リリース時の対応となります。
[2014年2月]バージョンアップにて対応しました。
ショップのデザインを設定中です。
ショップロゴの画像の右横のショッピングカートの中身をカウントしている項目を削除したいのですが、やり方を教えてください。
ショッピングカートの中身の非表示について以下に手順を記載します。
店長ナビ＞デザイン設定＞適用中のテンプレートカスタマイズ＞共通ヘッダー編集ボタン
編集画面にて以下の部分を削除します。
<div class="view_cart">
<a href="{cart_url}">{cart_info}</a>
</div>
削除後、保存をしていただければ、非表示にすることができます。
※新しいショップデザインを登録し適用される場合は、上記と同じ手順を行う必要がございます。
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』