ご要望内容の場合、登録時にタグ自体を分けていただく必要がございます。

メンズとレディースのカテゴリを横断させたくないとのことですので、
商品に対して設定するカテゴリ自体を分けてご登録ください。

　例）
　　男性商品カテゴリ：「靴（メンズ）」「トップス（メンズ）」
　　女性商品カテゴリ：「靴（レディース）」「トップス（レディース）」

共通のカテゴリを設定いただく場合、条件によってはメンズ商品の関連に
レディース商品が表示される可能性も考えられます。
また、商品に対してカテゴリを設定いただく際に管理がしにくい部分も出てくるかと考えられますので
最初からメンズとレディースで分けていただくことを推奨いたします。

以上のカテゴリをご指定いただいたのちに、各カテゴリ(メンズまたはレディース)にあった
関連タグをご登録ください。
関連タグをご登録いただく際は、メンズまたはレディースに表示されないよう、
タグ内(「この商品が属するタグ」「関連サーチ」の各項目)にも○○(メンズ)、○○(レディース)のようにご登録をお願いいたします。

このような回答となり恐れ入りますが、以上を参照いただき設定をおためしください。

恐れ入りますが、最終確認ページに「キャンセル規定について確認しました」という
チェックボックスを作ることはできませんことをご了承ください。

最終確認ページとは異なりますが、「カートに入れる」をクリックした後のカート画面上の
「お客様情報」入力画面にアンケート等でご利用いただける「リクエスト(アンケート)」機能がございます。
こちらの機能を活用していただき「キャンセル規定について確認しました」の項目を設けることが可能です。
※必須事項にすることも可能なので「最終確認ページ上で必ず確認します」などで
　先に約束させるようなご利用方法も可能です。
※チェックボックスに関する説明文の記載欄に「リンク」の設定ができますので
　その場で確認を直接促すことも可能です。
※確認しないとチェックできない仕様ではありませんので予めご了承ください。

設定箇所は以下を参照ください。
1.開店設定＞カート設定
2.「配達・オプションサービス設定」欄
3.「リクエスト(アンケート)」の「□有効」にチェックしていただき
　チェックしたものの[鉛筆マーク]をクリック
4.「設問タイトル」「回答方式」「必須」「選択肢」を任意で設定し
　説明が必要な場合は作成してください。
　※HTML形式に対応しているのでリンク等の設定も可能です。　
5.[OK]エをクリック後、一番下の[保存]をしていただくことで設定が完了です。

前述の設定をしていただくことでカート画面の「お客様情報」入力画面にて
チェックボックスの設置が可能です。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

イージーペイメント（クレジットカード決済）利用時の認識で回答いたします。

イージーペイメント（クレジットカード決済）利用時、カードの利用明細等に表示されますのは登録されている「屋号」か
「屋号アルファベット」、「屋号カナ」のいずれかとなります。
※海外発行カードの場合は、「屋号アルファベット」となります。
※カード発行会社によっては文字数制限があり、全て表示されない場合もございます。

登録されている屋号は店長ナビ（店舗様管理画面）＞開店設定＞支払方法設定に入り、「クレジットカード決済(イージーペイメント)」の[設定]をクリックします。
「現在のお申込み内容」欄をご確認ください。

迅速でわかりやすい回答ありがとうございました。
解決いたしました。

JSONデータによる一括アップロードにて、複数オーダーメイドオプションの価格変更が可能です。

一括アップロードは、商品管理＞商品一覧の[一括アップロード]で「商品データ」選択先で行ってください。
また、アップロード時のフォーマットは、「商品データ一括アップロード」画面右の【ヘルプ】欄にある
JSON形式の商品ファイルフォーマットリンク先をご参照ください。
※商品管理＞商品一覧の[↓検索してダウンロード]にてJSON形式のデータをダウンロードできますので、
　ダウンロードしたデータを加工してアップロードに利用いただいても問題ございません。

また、その他の方法としてオーダーメイドのオプション選択肢を登録の際、オプション専用商品を利用した作成もございます。
オプション専用商品はオーダーメイドオプションの選択肢としてのみ利用する商品となり、
ショップページには公開されず、複数の商品で流用することができます。
オプション専用商品で登録されている名称や価格は随時反映されますので、オーダーメイド本体の編集を行わず、オ
ーダーメイドオプションの価格等を変更できます。
オプション専用商品については以下をご参照ください。

　複数のオーダーメイド項目で使用する「オプション専用商品(旧リンク商品)」の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade

とても分かりやすく、無事変更できました。
ありがとうございました。

イージーペイメント（クレジットカード決済）の場合は、注文の発送処理をもって決済が確定となります。
注文の発送処理が行われるまではカード与信の取得までとなりますので金額変更や注文の取消は可能です。

注文の金額変更は、注文管理＞各注文ステータスで該当注文の[詳細]を開きます。
紫色の「ご注文詳細(お届け先別)」左上の編集（鉛筆アイコン）押下先で金額を変更してください。
※送料等は自動で変更されませんので適宜変更をお願いいたします。
※～2023/08/27までの注文は商品の消費税が自動計算されませんので、消費税欄も変更してください。


上記とは異なり、注文の発送処理が完了している場合は金額の変更ができませんのでご注意ください。
※以下に示す手順で決済額すべての取消は可能です。

　発送処理(決済確定)の当月中に決済の取消を行う場合は以下をご参照ください。

　　3．発送処理(決済確定済)の決済を取り消す
　　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=epay-credit#no4

　先月以前に発送処理を行った注文の決済取消を行う場合は以下をご参照ください。

　　クレジットカード決済 確定翌月以降(月跨ぎ)の取消処理
　　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cardcancel

よくわかりました。
ありがとうございました！

恐れ入りますが、専用のヘルプページのご用意がございませんため以下手順でご登録をお願いいたします。

(1)表に使用する商品を登録する
オーダーメイドオプション「「表」選択形式の商品種類」の利用には表に使用する「オプション専用商品」の登録が必要です。
※表に使用する商品となり、購入者様に公開はされません。

1．商品管理＞商品一覧の[商品登録]をクリックする。
2．「商品名」に識別用の名称を入力する。
3．「登録区分」で「オプション専用商品（オーダーメイドオプションの選択またはセット商品専用）」を選択する。
4．「商品種類」欄で「種類あり」を選択する。
5．「商品種類表記」欄の「組合せ種類の場合」から表の形式を選択する。
　 ※表示例は「商品種類表記」右の[i]マークボタンクリック先をご参照ください。
6．[+組合せ設定]から各種類や金額を登録し[OK]を押す。
5．その他箇所を適宜登録して[保存]する。

「オプション専用商品」の詳細は下記URLをご確認ください。

　複数のオーダーメイド項目で使用する「オプション専用商品(旧リンク商品)」の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade


(2)オーダーメイド商品(本体)を登録する。
※購入者様に実際に公開されます。
1．商品管理＞商品一覧の[商品登録]をクリックする。
2．「販売方法」で「○オーダーメイドまたはセット販売」を選択する。
3．「オーダーメイドオプション」欄の「選択方法」で「「表」選択形式の商品種類」を選択する。
4．[+オプション商品]をクリックし、(1)で登録した表用の商品を選択する。
5．その他箇所を適宜登録して[保存]する。

早速のご返答ありがとうございます。
「X軸にサイズ・Y軸に生地カラー」の表の設置が可能になりました。


【「表」選択形式の商品種類】の設定方法について、もう1点確認させてください。

ご教示通りの方法で表が設置できたのですが、表の選択方法がラジオボタンでの選択方式になっておりますが
生地カラーとサイズの組み合わせごとに、注文数量を入力することは可能でしょうか？

1個だけ注文ならラジオボタンで問題ないのですが、
商品ページにて「注文数制限」を2個以上からに設定した場合
ラジオボタンですと、同じ生地カラー＆サイズの組み合わせでカートに入れる状態となってしまいます。

これを、例えば「注文数制限」を3個以上とした場合、
生地カラー：ホワイト　サイズ：L　×2個
生地カラー：ブラック　サイズ：M　×1個
注文個数の総数3個なのでカートに入れることが可能
という設定は可能でしょうか？

また、上記3個以上の設定した場合
「販売価格」の金額×3個の合計額になる様に設定したいです。

もちろん「オプション専用商品」の登録した方の価格の反映(例えばLLサイズ以上の選択でプラス100円)
及び、その他オプションの選択(ラッピング有でプラス100円)で合計額が反映されるようにしたいです。


質問ばかりで恐縮ですがよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、「X軸にサイズ・Y軸に生地カラー」の表で販売をされる場合はご希望の
「生地カラー：ホワイト　サイズ：L　×2個」「生地カラー：ブラック　サイズ：M　×1個」を
一度の注文で受付していただくことはできませんことをご了承ください。
※同種の複数注文のみ数量を指定した注文が可能です。
※異なる種類を注文する場合は、一度カートに入れたのちに商品ページに戻り再度種類を選択する必要がございます。

異なる「生地カラーとサイズの組み合わせ」で複数種類を商品ページに戻らずに購入手続きをできるようにする場合は、
「X軸にサイズ・Y軸に生地カラー」の方法ではない手段でオプション専用での設定をお願いいたします。

一例ではございますが、「オプション専用商品」機能にてプルダウン形式の利用で3つ以上の選択肢
「1つ目」「2つ目」等の選択項目をご用意いただき「3つ目」までは選択必須、その他制限なしに
していただくことで異なる種類の選択、購入設定は可能かと存じます。
店舗様の設定に合わせて機能をご活用ください。

商品一覧ページの画像に対して罫線をスタイルで指定する認識で回答させていただきます。
商品一覧ページの画像に対してスタイルを充てる場合は以下のclassでスタイルの作成・追加いただくことで可能です。

「.item_image_frame」

なお、各カテゴリページを含む商品一覧ページ全てに対しても適用がされますので予めご了承ください。

ありがとうございます。

.item_catalog .item_image_frame {
border: solid 1px #000000;
}

と記述をしたところ、画像だけではなく、商品名画像、金額等のエリアに罫線が表示されました。
画像のみに罫線を付けたいと思っています。

案内の認識が異なり大変恐れ入ります。
画像のみの罫線を適用させる場合は以下のスタイルになりますが、商品フレームの設定により
画像のみではなく画像が表示されるエリアに対しての適用となりますことをご了承ください。

.item_catalog .item_image_frame .item_image_block {
border: solid 1px #000000;
}

そのため、下記にてご案内する設定をしていただくことで画像とフレーム設定の差を無くし画像に対して罫線を反映したような表示が可能となりますのでご参照の上、お試しください。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択「商品一覧▽」
3.[商品一覧・フレーム設定]をクリック
4.「商品フレーム」欄「フレームサイズ」にて「〇チューニング」を選択
5.「3. 画像エリア 高さ：」にて「自動（画像に合わせる）」を選択
6.[保存]をクリックで設定は完了です。

前述の設定以外に関してはご利用いただく画像によっては画像とフレーム設定差が発生し
画像が無い部分に対して罫線が表示される見た目になることがございます。
※商品一覧ページにて商品画像のフレーム(表示エリア)に対して罫線を反映させるスタイルは前回のご案内した内容で可能です。

前述の設定以外で罫線の反映する場合は、スタイルでの適用は困難となります。
お手数ではございますが、商品画像としてご利用いただく画像に対して直接、お持ちの画像編集ソフト等で
罫線を追加したのちに、その画像をアップロードしてご利用いただきますようお願いいたします。
※イージーマイショップ上では画像編集機能はございませんので店舗様にて編集をお願いいたします。

恐れ入りますが、複数IDでログインをされた場合でも合計で10回間違えた場合、セキュリティ上の観点からアクセスが制限されます。

ショップのログインに関してはご利用端末やネットワークの情報を元に判断が行われ、IDが異なった場合でも失敗回数としてカウントされますことをご了承ください。

恐れ入りますが、一定期間お待ちいただいた後にログイン可能なIDへログインしていただきますようお願いいたします。

なお、ログイン画面上に「ショップIDの確認」「パスワードを忘れた方はことら」にてIDまたはパスワードの確認が可能です。

複数の商品から１点のみカートに入れることが可能な設定はございませんが
各商品の注文数制限や配送方法設定を利用して購入数制限を設定するとは可能ですので以下に案内いたします。

※配送方法を複数選択式にする設定は恐れ入りますが有料プランのみのご利用となります。

■各商品に対して注文数の制限をする
1.商品管理＞商品一覧
2.個数制限する商品の[鉛筆マーク]をクリック
3.「注文数制限」欄にて「1」～「1（または任意の数字）」を入力
4.[保存]をクリックで設定は完了です。

前述の設定をしていただいた商品に関しては制限した数以上は注文できなくなります。
※異なる商品と同梱は可能です
※設定した商品に対しての購入数（個数）のみ制限されます


■配送方法設定を利用して購入数の制限をする
ショップ全体の商品の中から1つまでカートに入れられる設定はございませんので、
『配送設定』と『商品に対しての設定』を活用して設定をすることでご希望の設定が可能かと存じます。
※「ｇ」を「個」として置き換えて配送制限を設定します。

『商品に対しての設定』
1.商品管理＞商品一覧
2.緑の帯一番左のチェックボックスにチェック
3.[一括変更▽]をクリックし「商品情報」をクリック
4.「重量：」欄にチェックし「1」ｇを入力
5.[変更]をクリックですべての商品に対して「重量：」「1」ｇが反映されます。
　※後に記載の『文字変更』にて「ｇ」を「個」表示にすることが可能です。
6.商品管理での設定は以上となりますが、今後新たに商品を追加される際も
　同様に「重量：」「1」ｇを設定してください

『配送設定』
1.開店設定＞配送設定
2.既存の配送設定または[（+）追加]より配送設定を追加
　※有料版のみ複数配送設定をご利用いただくことが可能です
　※無料版は複数配送設定を作れますが実際にお客様が利用する
　　配送設定は1つのみとなりますので予めご了承ください。
　※（注文者選択不可）の配送方法はお客様がご利用できない配送方法です
3.「【送料】」欄「配送計算方法」にて「〇重量・サイズ・金額別 × 地区別」にチェック
4.「標準送料」欄「合計重量別（g）」にしていただき[設定]をクリック
5.「1」ｇまでと入力し[設定]をクリック
6.地域別の送料を設定し[OK]をクリック
7.「上記を超える(無制限)」を設定せず[OK]をクリック
　※1個分の配送設定しかないので2個以上は買えないように
　　設定していただくことが可能です。
8.[保存]で設定は完了です

なお、「2.」にて複数配送方法を設定されている場合は店舗様の設定方法（条件）
によっては制限ができない場合もございますのでご注意ください。
「商品」に対して設定可能な「禁止する配送方法」機能をご活用ください。

『文字変更』
※必要な場合は変更してください。
1.拡張設定＞デザイン設定
2.「文字変更」タブをクリック
3.「商品詳細ページ▽」をクリックしていただき一覧にある「g」 重量単位の
　テキスト入力欄に「個」を入力
4.[保存]をクリックで「ｇ」を「個」として表示を変更していただくことが可能です。

前述の設定をしてしていただくことで購入する際に商品を1個以上購入することを
できないように制限していただくことは可能です。
運用に合わせてご案内させていただいた機能をご活用ください。

ご質問内容と回答の認識が異なる場合は、お手数をおかけいたしますが、具体的な設定や商品などを含め再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

独伊ドメイン切替の有無を確認することは可能です。
店舗様特有の情報や個人情報が含まれると存じますので、以下問い合わせフォームよりショップIDやショップページURL等の詳細をお送りいただきますようお願いいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

なお、ご契約が関連することから契約者情報に登録のメールアドレスより
ご連絡いただいた場合の開示とさせていただいておりますことを予めご了承ください。

商品変更のポップアップ表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、店長ナビ（店舗様管理画面）上でポップアップが行われますのは、基本的に未確認の店長さまへのお知らせがある場合や
アカウントのご利用容量を超過している場合の案内となります。

また、以下の要因が関連し、何らかのポップアップ表示がされる場合もございます。
こちらは機能を無効、または通常モードのブラウザをご利用いただくことで状況が改善される可能性がございます。

・ブラウザの拡張機能
・ブラウザをシークレットモードで利用

上記と異なる状況の場合、詳細をご連絡いただき調査することは可能です。
ご連絡いただきたい内容に店舗様特有の内容を含みますので、先程別途メールにて詳細をお送りいたしました。
ご希望の場合はお手数ですが、再度メールにてご連絡をお願いいたします。

ご面倒をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

イージーペイメント利用審査は決済サービスを利用するための審査となります。
初回の審査時はご利用のショップページの内容を含む審査が行われておりますが
審査通過後の送料設定の変更で再審査が必要になることはございません。
※送料の変更や配送方法の変更は自由にしていただいても問題ございません

再度審査が必要な場合は最大決済額の変更やご契約情報、形態（法人から個人等）の変更、
販売商品の変更などが挙げられます。

申請時とご利用者様の情報が変更になる際は、店舗様にて情報の変更を申請することが可能です。
下記URLにてヘルプページをご用意しておりますのでご確認ください。

　イージーペイメント利用時の店舗情報の変更
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=contract-easypayment

なお、利用情報の変更をしないままご利用いただいていることが発覚した場合は、
イージーペイメント決済がご利用できなくなる可能性もございますので予めご了承ください。

注文時の配送希望日指定の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、先日のバージョンアップ等で開店設定＞配送設定の配送希望日指定機能に何らかの変更や改修は行っておりません。

一度状況を確認いたしますので、ご面倒をおかけしますが以下情報を問合せフォームへ送りいただけませんでしょうか。
頂戴した情報を基に調査をいたします。
（システムのログなどを含め確認をいたしますが、ログに記録されない箇所など要因の特定ができない場合も
　ございますことを予めご了承願います）

[お送りいただきたい情報]
　・ショップID
　・設定が変わったと思われる日時
　・該当の配送方法
　・（あれば）想定とは異なる配送希望日が指定された注文

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※店舗様特有の情報や個人情報が含まれると存じますので、上記問合せフォームよりご連絡願います。


お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

実現可否を含め、今後の検討課題とさせていただきます。

最初の質問で書き漏らしましたが、「セール」の機能で似たようなことができるので、ぜひ実装をお願いします。

いったんセール機能で新価格にしておいて、その間に通常値段を変更するという方法も取れるかとは思いますが、セールの文字も見え隠れしますし、やはり面倒なので。

税務的な法令も年々変わっていきます。
日付が変わった瞬間にきちんと対応させられなければ、後処理が面倒になるだけです。

夜中の12時に起きて反映作業するは誰だって嫌ですから(笑)、
ぜひご検討をお願いします。

追加のご意見をお送りいただきありがとうございます。
前回お送りいただいたご意見も含め今後検討いたします。

なお、本来の用途とは異なりますが、特定のタイミングで自動で商品価格を変更する機能として
「ダイナミックプライシング（動的価格設定）」がございます。

※ダイナミックプライシング（動的価格設定）は季節や曜日、時間などにより需要が異なる商品に対して、
　予め指定したスケジュールに応じて価格を変更する機能となります。
　（例 おせちの販売で～11月までは早割価格、12月～は通常価格で販売等）
※ご要望の標準価格を変更する機能とは異なりますのでご注意ください。
　(標準価格は取消線と共に表示されます)

ダイナミックプライシング(動的価格設定)機能の設定は以下をご参照ください。

　セール・ダイナミックプライシング(動的価格設定)機能を利用する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=sale_dinamicprice

ご不便をおかけしますが、カート画面のリクエスト（アンケート）項目に関して、
会員グループ別に表示/非表示を切り替えはできないことをご了承ください。

※スタイルを追加することで表示は可能ですが、項目に対し必須の設定を行っている場合、
　非表示にしたことで次の画面に進めなくなりますので、こちらの方法はお勧めできないことをご容赦ください。

なお、会員グループ別フリーエリアを利用して、会員グループごとにショップページ上へ何らかの文章や案内を表示させることは可能です。

会員グループ別フリーエリアの登録は、会員管理＞会員グループ一覧を開き、各グループの編集（鉛筆ボタン）をクリックします。
「グループ別フリーエリア」欄に内容を登録して[保存]してください。
「グループ別フリーエリア」欄に登録した内容は、ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）で
「会員グループ別フリーエリア」パーツ配置箇所に表示されます。

恐れ入りますが、[発送処理]時にお送りするメール(その他処理時に送信するメール)の内容は
お支払方法毎にテンプレートを作成することはでききますが、配送方法毎は指定できないことをご了承ください。

ご確認いただきました通り、処理時のメール送信は、送信する/しないを選択する「メール設定の通り」
「今回はすべて送信する」「今回はすべて送信しない」のみのご用意となりますことをご了承ください。
※[発送処理]時は開店設定＞メール設定「商品発送」のメールテンプレートを基に送信されます。
※送信時に他のテンプレート内容を送信する等はできませんので予めご了承ください。

ご要望の「汎用テンプレートを送信する」または「店頭受取用のメールを送信する」に関して設定はできませんが、
開店設定＞メール設定「商品発送」のテンプレート内容の変更で、店舗受け取りや店舗のロッカーの場合にも
対応する内容へ変更していただく、または、既にご対応いただいている処理画面に表示される[メール付加コメント]を使用する方法がございます。
・テンプレート内容を変更する場合
配送を選択の方は○○、店舗受け取りの方は○○、店舗のロッカーでの受け取りの方は○○などをテンプレート内に記載
・メール付加コメントを使用する場合
　発送処理画面(受注/入金処理画面にもございます)にて表示される[メール付加コメント]内の枠に
　案内を追加することが可能です。また「＋」ボタンから定型文(よく使用する文章)を予め登録することも可能です。
　※メール付加コメントを使用する前提で、テンプレート内容も合わせて変更することもお勧めいたします。


以上とは異なり、事前に作成した汎用テンプレートを処理後にお送りしていただく方法もございます。
※[発送処理]時は「注文者へのメール通知」設定で「今回はすべて送信しない」を選択し処理完了後に別途送信します。

注文管理＞各一覧(発送処理後の発送済み一覧も含みます)の対象のお客様の名前の下にメールアドレスの記載がございます。
こちらから「メール送信」またはお持ちのメールソフトでお送りいただける「メール送信（外部メール）」より
対象のお客様に対してメールを作成、送信いただくことが可能です。

「メール送信」で作成していただく場合は、イージーマイショップ内で登録したテンプレート内容を利用して作成することが可能です。
テンプレート内容の登録は下記手順にて可能です。

1.開店設定＞メール設定「汎用」
2.[新規作成]をクリック
3.店舗様独自のテンプレート内容を作成
　※テンプレート登録画面右側の【ヘルプ】内にある「注文系・コンビニ支払方法案内メールタグ」を
　　使用することで注文情報を利用したメールテンプレートが作成できます。
4.[保存]をクリックしていただくことで設定は完了です

前述の手順で店舗様独自のテンプレート内容の作成が可能です。
「メール送信」時にご登録の汎用テンプレートを選択してメール送信が可能です。
[発送処理]時に「今回はすべて送信しない」を選択して処理した後にご利用ください。

ご案内は以上となります。
ご希望の機能が無く恐れ入りますが、ご参照いただき運用に合わせてご活用ください。

なお、処理時のメールテンプレート選択は今後の検討課題とさせていただきます。

csvデータ一括登録時の表記について大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
確認したところ、csvデータで一括登録した際に種類ありの商品につきましては、
システム側の不備により店長ナビの商品一覧にて表示される上限が「0円」の表示となることが確認されました。
先程システム側の修正が完了し、現在は上限価格が正しく表示されるようになりました。
お手隙の際で構いませんので、ご確認ください。
なお、既に0円で表示されている商品につきましては正しい金額にデータを更新いたしましたので、
店舗様にてご対応は不要です。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ありがとうございます。
0円になっていた商品がすべて正常な金額に戻っていることを確認しました。
また、csvインポートしても0円にならないことも確認しました。

ご確認及び連絡いただき誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

投稿ありがとうございます。
原因等の特定や対策の確認のため調査させていただきます。
調査の結果、対策の確認や何らかの対応が完了しましたら改めて連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、以下のお問い合わせフォームからで構いませんので、可能であれば計測されたページURLを共有いただけると幸いでございます。

お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html



【2023/12/12追記】
先日(2023/12/11)のバージョンアップで、Google側で非推奨とされている
APIについて弊社システム上の修正が完了いたしましたのでお知らせいたします。
以降は改善されるものと存じます。

お手数ですが、本件について再度減点等の事象が発生しましたら、
お知らせいただけると幸いでございます。

カート画面内における金額表示の仕様変更について、ご不便をおかけし恐れ入ります。
購入手続き画面における「カート画面」「お客様情報入力画面」などの画面につきまして、
ご認識の通り「金額計算基準：税抜価格」の設定の場合は、税抜額のみの表示となり、送料や支払方法の手数料が全て決定した後に、それら金額を含め確定した消費税が表示できる最終確認画面のみ「消費税額」の項目が表示されます。
(最終確認画面までは、送料等の金額が確定していないため、金額計算基準の設定に合わせた商品合計額のみの表示となります)

こちらにつきましては今後、「金額計算基準：税抜価格」の設定であっても閲覧している画面にて、その時点での(税額を含めた)合計額の表示を追加いたします。
追加が完了しましたら店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたしますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

回答ありがとうございます。
ひとまずカート画面に、合計が税抜で表示されることについてのテキストを載せて対処しておこうと思います。

対応をご検討いただきありがとうございます。

明確な対応完了時期は現在調整中のため案内できませんが、できる限り早急に対応が完了するよう現状進めております。
(前回の案内と重複し恐れ入りますが、対応完了後は店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします)

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


【2023/09/06追記】
カート画面以降のページについて、その時点での(税額を含めた)合計額が表示されるようになりました。
（「金額計算基準：税抜価格」設定時の場合でも追加で表示されます）

金額計算基準が税抜であっても、カート内における合計税込金額が再び表示されるようになっておりました。
対応していただき、ありがとうございます。

もうひとつ要望なのですが、レイアウト設定にてカート情報のパーツを設置していると、そこに表示される合計金額が税抜のままです。
これも税込に切り替えできるようにしてもらえないでしょうか？

対応にお時間をいただき恐れ入ります。

また、「金額計算基準：税抜価格」設定時は、参考値としての税込価格表示までとなります。
ご連絡のカート情報に関しても、「金額計算基準：税抜価格」設定時は
確定値として表示ができる税抜価格表記となりますことをご了承ください。

カート情報で表示される金額の表記に関しては、対応可否を含め今後検討いたします。

ショップページアクセス時に特定のIDやパスワード入力を必須とする、
クローズドサイトの設定は可能です。

また、商品ページごとにIDやパスワード入力を必須とすることはできませんが、
会員グループ単位で閲覧・購入できる商品を制限することが可能です。
詳細は以下をご参照ください。

　会員／非会員に応じて購入制限をかける
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member-release


次に、価格に関しては会員グループごとに割引率を設定できます。

　会員グループと会員特別価格の設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member_group

その他、前述の会員グループ単位の購入制限を使用して、異なる価格帯の同商品を複数登録し、
会員グループごとに表示する商品を制限することも可能です。

追加情報です。

佐川のシステムに入れる元になっているデータは、
「発送待ち一覧」の「検索してダウンロード」の
「ネクストエンジン受注一括登録用」のテンプレートを使っていたようです。

近日、このテンプレートの語末に「旧」がついたそうなのですが、
その影響がありますでしょうか？

どういった変更がありましたでしょうか？

2023年8月28日にイージーマイショップのバージョンアップが行われました。

その中の一つとして「伝票番号情報CSVファイルフォーマット」の項目に「発送日」が追加されております。
お手数ではございますが、CSVファイルフォーマットに対して「発送日」を追加していただくことで
エラーが出ることなくご登録いただくことが可能です。


なお、「ネクストエンジン受注一括登録用」のテンプレートの（旧）に関しては
2023年8月28日に行われたインボイス制度対応に伴うバージョンアップにより
インボイス制度対応前（2023年8月28日以前の注文）とインボイス制度対応後（2023年8月28日以降の注文）で
ダウンロードできる値が異なっております。

インボイス制度対応に伴うネクストエンジンの詳細に関しては店長ナビ上「店舗様へのお知らせ」にて8月28日に公開している
「バージョンアップのお知らせ」欄「2023-08-28　[重要]インボイス制度対応に伴うネクストエンジンのご利用について」にて
ご案内しておりますのでご確認ください。

「商品管理＞商品一覧」にて[商品登録]より商品作成時に「商品種類」
「〇オーダーメイドまたはセット販売」を選択して作成されている認識で回答させていただきます。

[商品登録]単位ごとに「在庫管理」の設定「〇管理しない」「〇管理する」に応じて
在庫の管理を行うことが可能です。
「オーダーメイド・セット商品」の場合、選択項目ごとに在庫設定の有無を
分けて設定することはできませんことをご了承ください。

なお「オーダーメイド・セット商品」機能にて「オプション専用の商品」を作成いただくことが可能です。
こちらの機能を活用していただくことで「オプション専用の商品」は個々での在庫設定が可能で
「オプション専用の商品」ごとに「〇管理しない」「〇管理する」を分けて管理することが可能です。
機能の詳細に関して下記URLよりご確認ください。

　複数のオーダーメイド項目で使用する「オプション専用商品(旧リンク商品)」の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade

前述の機能を利用して「オーダーメイド・セット商品」の作成をした際、
オーダーメイド商品本体の在庫管理設定に関係なく在庫の管理が可能です。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

回答ありがとうございます。

たしかにオプション専用商品を使えば、特定の項目だけ在庫設定することが実現できそうです。
ただ、商品ページが本体とカラーでそれぞれ別となってしまうので、それが管理しやすいかどうか他の担当者との打ち合わせが必要になります。
ひとまずこの方法で検討してみます。

オーダーメイドオプション各項目名の色変更の認識で回答いたします。

恐れ入りますが、オーダーメイドオプション各項目名の色を変更する機能はございませんので、
以下のようなスタイルによる変更をご検討願います。
※色コード欄を適宜変更してご利用ください。

/* オーダーメイドのオプション項目名色を変更するスタイル例 */
.ordermade_area.layout1 .ordermade_contents_parent{
color:#000000;
}

/* オーダーメイドのオプション項目名下の線色を変更するスタイル例 */
.ordermade_area.layout1 .ordermade_contents_parent{
border-color: #000000;
}

/* オーダーメイドのオプションのプルダウンクリック時の色を変更するスタイル例 */
.ordermade_area input:not([readonly]):not([type=submit]):not([type=image]):not([type=button]):not([type=radio]):not([type=checkbox]):not([type=reset]):not([type=range]):focus,
.ordermade_area select:not([readonly]):focus,
.ordermade_area textarea:not([readonly]):focus {
border-color:#000000;
box-shadow: 0 0 1px 1px #000000;
}


スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style
　※スタイル追加後はCtrl＋F5キーでページの更新後にご確認をお願いいたします。

2023/08/28のバージョンアップによるインボイス制度への対応に伴い、
適格請求書発行事業者番号登録欄の追加および消費税や端数処理、値引きなどの仕様変更を行っております。
また、一部メールタグや帳票タグ、注文データCSVダウンロード項目の廃止や追加等がございます。

詳細は以下で案内しておりますので、ご確認及び適宜ご対応をお願いいたします。

[オンラインヘルプ]
2023年10月施行 インボイス制度対応に伴う変更点
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary

[店長ナビ - 店長さまへのお知らせ]
2023-08-28 [重要]【イージーマイショップ】インボイス制度対応に伴うメール及び帳票テンプレートタグ変更のお願い
2023-08-28 [重要] インボイス制度対応に伴うネクストエンジンのご利用について

インボイス制度対応の件でご不便をおかけしております。

現状は「廃止されるタグ」等の事前案内までとなりますことをご了承ください。

事前案内にてご案内させていただいております「追加されるタグ」につきましては
2023年8月28日に予定されているバージョンアップ後に追加がされます。
※現バージョンでは反映されないタグとなり、混乱等を避けるために案内を控えさせておりますことをご了承ください。

バージョンアップ後に改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
なお、以下のページ内の該当箇所を更新し案内することを予定しております。

　2023年10月施行 インボイス制度対応に伴う変更点
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#no3

お世話になります。
消費税の端数処理についてですが、当店は現在（今まで）切り上げ設定になっています。今後イージーマイショップでの端数処理方法は全て切り捨てに統一ということですが、「ショップ設定」の「価格・消費税」における端数処理の項目は、何を設定しても無視され、切り捨てになるということでよろしいでしょうか。現在は「切り上げ」になっていますので、「切り捨て」に変更しようと思っています。

案内がわかりずらく恐れ入ります。

この度（2023/08/28)のバージョンアップでインボイス制度に対応した関係で、一部端数処理は切り捨てに固定とさせていただいておりますが、
その他項目は開店設定＞ショップ設定の「価格・消費税」項目で設定されている「端数処理」が適用されます。

■開店設定＞ショップ設定の「価格・消費税」項目で設定されている「端数処理」が適用される項目
　
　会員価格、クーポン割引、まとめ買い、ダイナミックプライシング、
　オーダーメイド割引、定期購入お届け回数割引/割増などの各種割引、割増項目

　　例)8%OFFの会員価格を設定している場合
　　商品単価-(商品単価×割引率8%)＝会員価格←端数は設定されている「端数処理」に準ずる

　これらにつきましてはヘルプページに記載の以下も合わせてご参照ください。
　会員割引の仕様変更
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#3-2
　値引き等に関する機能における端数処理の仕様変更
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#3-3

■端数が「切り捨て」固定の項目
・各税区分（10%、8%、非課税）ごとの消費税計算
・商品の税込単価の算出（税抜価格で登録されている商品を税込価格に変換）

　こちらにつきましてはヘルプページに記載の以下も合わせてご参照ください。
　　商品価格の消費税及び端数処理の仕様変更
　　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=invoice_summary#3-1

お世話になります。
メールテンプレート及び帳票テンプレートで使用している、{taxable_list}タグについてです。このタグを使用すると、

(10%対象 4,600円　消費税 418円)
(8%対象 3,200円　消費税 237円)
「※」は軽減税率対象品目

などと表示されるのですが、「消費税」の部分を「内消費税」などに変更したいです。
このようにしないと、上記の例ですと、4600円＋418円の合計金額を請求額と勘違いされやすくなりますので。

よろしくお願いします。

文字変更にて表記を変更していただくことが可能です。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.「文字変更」タブをクリック
3.「最終確認▽」をクリック
4.「消費税」の内容を「内消費税」へ変更
5.[保存]をクリックで設定は完了です

以上をご参照いただき、運用に合わせて設定をお願いいたします。

恐れ入りますが、「金額計算基準：税込価格」では、商品毎の消費税率は参照値となることからデータを保持しておらず、
注文データCSVダウンロード時は「消費税額」項目が「0円」でダウンロードされることをご了承ください。
(「金額計算基準：税抜価格」の際に消費税額が表示されます)

また、「消費税額」項目は2023/08/28のバージョンアップ後に受けつけた注文に対し適用されますので、
バージョンアップ前に受けつけた注文のデータダウンロード時も「消費税額」項目は「0円」で表示されます。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> ①住所のフォームに半角カンマを入力した場合、エラーになる

恐れ入りますが、「,」を入力された場合にエラーになる設定は
できませんことをご了承ください。

カート画面の入力フォームに関しては弊社側のシステムにて管理をしております。
「,」は海外の住所入力時にご利用いただく場合がありますことから
入力時のエラー設定はできませんことをご了承ください。

注文管理＞各一覧の対象の注文[詳細]をクリックしていただきますと
注文情報の確認が可能です。
「お客様情報」欄の[お客様情報を変更する]より「住所」等の情報を任意で
変更していただくことが可能ですのでお手数ではございますがこちらで対応をお願いします。
※各一覧の検索フォームより「,」で検索していただくことで入力されている
　注文情報を絞り込んでいただくことが可能です。


> ②半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する

恐れ入りますが、「半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する」機能は
ございませんことをご了承ください。

カートページや会員ページに関しては入力フォームに対して「プレースホルダ」や「注釈」を
設定していただくことが可能ですので事前に全角で入力していただくように案内
することは可能です。
設定方法に関しては次の回答にてご案内させていただく方法と同じですのでご確認ください。
※案内した場合でも半角で入力されてしまう場合もございますので予めご了承ください。


> ③住所の入力項目のすぐ下に注意書きを追記する

可能ですので設定方法についてご案内させていただきます。

1.拡張設定＞デザイン設定「文字変更」
2.「カートページ・会員ページ共通▽」をクリック
3.「住所1」「住所2」がカート画面にて表示される内容となりますので
　「注釈」部分に注意書きをしてください。
　※「プレースホルダ」は入力例などで利用し、「注釈」は入力欄の下に内容が表示されます。
4.[保存]で設定は完了です

前述の設定をしていただくことで「住所」を入力していただく欄の下部に
注意書きが表示されているので購入者様に伝えることは可能です。
※案内した場合でも半角で入力されてしまう場合もございますので予めご了承ください。

ご案内は以上となります。

ご回答ありがとうございました。

イージーマイショップアカウント発行時点で登録されている、「mail magazine」や「shop blog」のバナーは、
ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）を開きます。
青い「会員登録（画像/テキストリンク）」や「店舗ブログ（画像/テキストリンク）」パーツで
「mail magazine」や「shop blog」のバナーが表示されております。

バナーの削除は、各パーツの「×」アイコンより削除が可能です。
※削除したパーツは「未使用パーツ」欄に移動いたします。

バナー画像の変更は、各パーツの編集（鉛筆ボタン）をクリックして行ってください。

解決致しました。
ありがとうございました。

拡張設定＞デザイン設定「文字変更」にて変更が可能です。

「カートページ・会員ページ共通▽」欄にて「前の画面へ戻る」 ボタンの文字を変更する入力欄があります。
ご希望の内容に変更していただき[保存]していただくことで設定を反映することが可能です。

迅速な対応、ありがとうございます。

解決しました

感謝

イージーペイメント（イージーマイショップ専用の決済サービス）の決済手数料の認識で回答いたします。

イージーペイメントの決済手数料は、決済が確定となったタイミングで定まり、店舗様へ振り込む売上金より差し引かれます。
決済確定前は決済手数料は差し引かれておりませんので、決済手数料の返金などはございません。
各支払方法の決済確定のタイミングは以下をご参照ください。

■クレジットカード決済
購入者様の注文確定時はカード与信の取得までとなり、店舗様の発送処理をもって決済が確定いたします。
決済確定までに注文のキャンセルが生じた場合は、取得したカード与信の取消が行われます。

また、発送処理の当月中であれば確定した決済の取消が可能です。
この場合、売上金は店舗様への振込前のため、手数料の差引なども発生いたしません。

発送処理の翌月以降の決済取消時は、処理月の売上金から取消額が差し引かれます。
※購入者様へは決済額(購入者の支払額)全額が返金されます。

発送処理の翌月以降の決済取消の詳細は以下のヘルプページをご覧ください。

　イージーマイショップオープンガイド – クレジットカード決済 確定翌月以降(月跨ぎ)の取消処理
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cardcancel


■コンビニ決済
購入者様がコンビニ店舗で支払いを行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
支払われた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。


■バーチャル口座決済
購入者様が案内口座へ振込を行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
振り込まれた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。
（振込額に過不足があった場合でも、実際に振込された金額に対する決済手数料がかかります。）

追加で質問があるのですが

商品の返品が起こり、売り上げがなかったとしてもイージーペイメントをお客様が使用されただけで下記の手数料がかかり、お客様にこちらからその手数料分の返金をしなければならないということでいいでしょうか。

■コンビニ決済
購入者様がコンビニ店舗で支払いを行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
支払われた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。


■バーチャル口座決済
購入者様が案内口座へ振込を行った時点で決済が確定し、以後システム側での決済取消は行えません。
振り込まれた額から各手数料を引いた額が売上金として店舗様へ振り込まれます。
（振込額に過不足があった場合でも、実際に振込された金額に対する決済手数料がかかります。）

コンビニ決済の場合
　有料プラン　　：　3.57%+40円（税別）
　無料プラン　　：　 5.0%+40円（税別）

銀行振込
　有料プラン　：1.57%+20円(税別)
　無料プラン　：5.0%＋40円(税別)

無料プランでも決済手数料は差し引かれるということでいいでしょうか。

イージーペイメントのクレジットカード決済であれば決済手数料を差し引かれることはないということでいいでしょうか。

金額が大きなものを販売するので詳しい状況を知りたくて質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

決済方法にはよりますが、ご認識の通りございます。

有料プラン、無料プラン等関係なくイージーペイメント決済の「コンビニ決済」「バーチャル口座決済」にて
ご注文いただいた商品の返品が発生した場合、コンビニまたは銀行口座振込での支払いが完了した後は自動でシステム上の返金が行えませんことから
返金などは別途店舗様にて銀行振込等で対応していただく必要がございます。
なお、決済された(コンビニ等で支払われた)売上金に関しては翌月末に売上金として店舗様へ入金が行われます。
その際、決済手数料や振込手数料は差し引きされ入金が行われます。

「イージーペイメント」を利用している場合は、前述の通り、店舗様の決済額よりプランに応じた決済手数料の差し引き振込が行われます。
以上からお客様への返金は基本的にお支払い額の返金をお願いいたします。
※銀行振込時の手数料やその他店舗様が指定する返品等に関する手数料はお客様とのご相談の上、
決定し請求いただいても問題はありません。

なお、クレジットカード決済の場合当月中の注文であれば発送処理された後でも決済手数料の
発生もなくキャンセル処理していただくことが可能です。
クレジットカード決済の場合は、システム上の取り消しが可能なので、弊社に対しての決済手数料等の発生もしません。

なお、クレジットカード決済は月を跨いでのキャンセル処理は可能ですが条件により異なります。
下記URLにて詳細などの記載がございますのでご確認ください。

　クレジットカード決済 確定翌月以降(月跨ぎ)の取消処理
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cardcancel

チェックパスの取得の件でご不便をおかけします。

独自ドメイン切替申込時のチェックパスが取得できない要因として以下が考えられます。

・ドメインに対し弊社Aレコードが登録されていない。
　※Aレコードは独自ドメイン切替申込画面に表示されます。

・ドメインに対し弊社Aレコード以外のAレコードが合わせて登録されている
　⇒Aレコードが複数登録されておりますと、エラーとなりチェックパスの取得ができません。

・Aレコード設定後の反映前
　⇒DNS設定の変更が反映されるまでにタイムラグ（数時間〜１日程度）が生じる場合がございます。

・Aレコードの登録箇所が異なる
　⇒特にドメインとメールサーバなどを同時契約している場合、DNSの設定変更を
　　サーバ側の管理画面で行うこともあり、ドメイン側の変更ではAレコードが設定できていない場合もございます。
　　詳しくはご契約のドメイン・サーバ会社へご確認願います。
　　※この場合にドメイン側のDNSを変更したことによりメールやホームページの設定が全て無効となり
　　　各サービスが利用できなくなることもございますので、設定変更には十分にお気を付けください。


恐れ入りますが上記ご確認をお願いいたします。

なお、DNS設定を行い時間が経過したにも関わらずチェックパスが表示されない場合は確認いたしますので、
お手数ですがショップID及び切替希望のドメイン名を以下お問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

帳票発行時のオーダーメイドオプションの種類コード表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、以下タグをお試しいただけませんでしょうか。

{item_kind_code_full}

※種類コードが存在する場合のみ表示させる場合は、{|item_kind_code_full|}をご利用ください。

上記タグは、<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_START>〜<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_END>内に配置をお願いいたします。


上記タグでもオーダーメイドオプションの種類コードが表示されない場合は、お手数ですが、
ショップIDや該当の注文番号、商品、使用された帳票テンプレート等の情報とともに、以下問い合わせフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

ありがとうございます。
オーダーメイドオプションでも種類コードが表示されるようになりました。

お問い合わせについてインラインで失礼いたします。

>▼質問1 Amazon Payを利用したイージーマイショップの会員登録の必要性
>Amazon Payアカウントを利用して商品を購入する場合、
>イージーマイショップ側の会員登録は必要ないということでしょうか？
>
>それとも、単に決済手段としてAmazon Payが利用でき、顧客情報の入力が
>簡略化されるというだけで、別途イージーマイショップ側の会員登録は必要でしょうか？

Amazon Payは決済手段として利用のみとなりますので、ショップを会員のみ閲覧や購入可能とされている場合は、
別途イージーマイショップ上の会員登録が必要となります。
また、イージーマイショップとAmazon Pay間で会員情報の連携はできず、それぞれ独立しております。

会員機能を使用して会員のみ購入可能と設定されている場合は、商品のカートに入れるボタンを押した時点で
イージーマイショップの会員ログイン画面が表示され、会員ログインまたは新規会員登録を求められます。
ログイン後カート画面にてAmazon Payでのお支払いを選択すると、Amazonが提供する決済画面へ遷移いたしますので、
Amazonアカウントでログインいただき、Amazon Payでのお支払い手続きを進めていただく形式となります。


>▼質問2 Amazon Payのアカウントの情報が反映？
>仮にイージーマイショップ側の会員登録が必要なく「Amazon Payアカウント」だけで商品が購入できる場合、
>Amazon Pay側のアカウント情報がイージーマイショップ側のアカウント(会員管理)に反映されるのでしょうか？

前述の通り、会員のみ購入可能と設定されている場合はイージーマイショップの会員登録が必要となります。
また、会員情報はそれぞれ独立しておりますので、Amazon Pay側のアカウント情報を利用した会員登録や情報の紐づけはできません。


>▼質問3 Amazon Payを利用したイージーマイショップの会員登録の流れ
>イージーマイショップの「新規ご登録の方はこちら」から会員登録される場合には、
>画面に『Amazon Payのアカウント>を利用する』なごが表示され会員登録する流れになるのでしょうか？
>
>この場合、単にイージーマイショップ側の会員登録画面に自動的にAmazon Payのアカウント情報
>(個人名や住所)が表示されるという意味でしょうか？
>
>また、会員登録する際にAmazon Payアカウントの個人名と個人宅の情報が表示されているけど、
>イージーマイショップ側の会員登録では屋号と屋号住所に変更して会員登録もできますか？
>
>あと、Amazon Payのアカウントを利用する場合、「新規ご登録の方はこちら」から遷移して表示される
>『会員案内(会員規約)』や『ポイント制度のご案内』の画面は表示されますか？

ご不便をおかけしますが、会員登録時にAmazon Pay側の会員情報を流用することはできません。
前述の通りイージーマイショップの会員登録完了後、決済時のみAmazon Payの登録情報を利用いただく形式となります。

また、イージーマイショップ側の会員情報はAmazon Pay側の情報と異なっていても問題なく、
会員登録画面で イージーマイショップ側の会員案内(会員規約)やポイント制度の案内文を確認いただけます。



>▼質問4 イージーマイショップ側の会員情報修正
>質問1でAmazon Payのアカウントを利用して商品購入(会員登録)した場合、
>イージーマイショップ側の会員登録の情報はあとで修正できますか？
>
>▼質問5 イージーマイショップ側の会員グループの変更
>Amazon Payを利用して会員登録された場合、
>ショップ側で『会員グループ』の変更は可能ですか？

上記の通り、Amazon Payのアカウントは決済にのみ利用されますので、イージーマイショップ側の会員情報への影響はございません。
店長ナビ（店舗管理画面）で会員情報の編集や所属会員グループの変更が可能です。

カテゴリに対して「metaタグ設定」として「title」「keywords」「description」の設定が可能です。
また、「カテゴリ別フリーエリア」欄にて入力していただいた文字（説明文）を任意の場所に
表示させることが可能ですので合わせてご案内させていただきます。

1.商品管理＞カテゴリ一覧
2.設定されたいカテゴリの[鉛筆マーク]をクリック
3.「metaタグ設定」欄がございますので各設定をお願いいたします。
4.「カテゴリ別フリーエリア」欄の「フリーエリア１」または「フリーエリア2」に
　説明文章等の任意の入力し[保存]をクリック。
5.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
6.アカウント生成初期に、ページ選択：「商品一覧」の「コンテンツエリア」内に
　「カテゴリ別フリーエリア」パーツが配置されておりますのでページ内にて
　表示させたい部分に配置をお願いいたします。
　※初期では「フリーエリア１」の内容が反映されるようになっておりますので
　　[鉛筆マーク]をクリックし「〇フリーエリア2」を選択し[保存]していただくことで
　　「フリーエリア2」の内容を反映することが可能です。
7.「フリーエリア１」「フリーエリア2」の内容をそれぞれ反映させたい場合は
　「未使用パーツ」[新規作成]より別途「カテゴリ別フリーエリア」パーツの作成が
　可能ですので分けて配置していただきますようお願いいたします。
8.パーツの配置が完了したら自動保存されますので設定は完了です

前述の設定をしていただくことでご希望の設定は可能かと存じます。
運用や用途に合わせて機能をご活用ください。

「定期購入・頒布会」にて作成される注文は作成された順番で「〇回目」が表示されます。

今回お問合せの内容から、決済手段は「コンビニ決済」で1回目〜3回目はお客様が入金されていないとのことですが、
コンビニ決済（イージーペイメント）(開店設定＞支払方法設定)の設定にて「注文自動キャンセル」欄
「□支払期限が過ぎた注文を自動キャンセルする」にチェックされており、こちらの設定にて支払い期限が過ぎた際の自動キャンセルが行われたと存じます。
※チェックが入っていない場合は、注文管理＞入金待ち一覧にて注文情報が残ります。

恐れ入りますが、「定期購入・頒布会」機能は、「12回コース」など回数を設定し利用される場合もございます。
そのため、1回目〜3回目は商品発送をしていないと存じますが、データ上のお届け回数はカウントされる(キャンセルされた場合も1回分として認識される)仕組みとなりますことをご了承ください。
※注文データ作成後キャンセルされているのでシステム上は問題ございません。
※「〇回目」の表示は変更できませんので予めご了承ください。
※お客様にて会員マイページ上、または店舗様にて次回スキップ等の処理をされる場合はキャンセルの形を避けていただくことは可能です。

なお、ご希望の「受け取り回数」の表示の確認はできませんが各定期注文の詳細にて初回の注文番号が表示されております。
その注文番号を、店長ナビ右上にございます「全注文検索」にて検索していただきますと過去の定期注文履歴を
確認していただくことが可能でございます。
「ステータス」欄にて「受注待ち」や「キャンセル」等、状況の確認は可能でございますので機能をご活用ください。

商品の表示順の変更は可能でございますので設定方法のご案内をさせていただきます。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：「商品一覧」にて [商品一覧・フレーム設定]をクリック
3.「商品表示」にて表示順の優先順位の設定が可能です。

今回のお問い合わせのように一番上など細かく設定をされたい場合は、「商品表示」にて
「商品に指定した表示順▽」を選択していただき、商品管理＞商品一覧にて各商品に対して
「表示順」の設定が可能ですので一番上に表示させたいものに対して小さい数字を振っていただくことで
ご希望される表示順を設定していただくことが可能です。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

2023年6月16日に施行された「改正電気通信事業法」では、ウェブサイトにおいて、利用者の意思によらず第三者に利用者に関する情報を送信している場合、
送信先毎に目的や情報の内容、送信先、送信先での用途を「個人情報保護方針」などで「公表」またはウェブサイト上のポップアップ等で「通知」する必要があります。

Googleアナリティクスを利用されている場合は、設定時に設置するGoogleアナリティクスのタグがネットショップの訪問者のアクセス情報等を
利用者の端末からGoogleに対して送信するため、ショップサイトのアクセス解析にてGoogleアナリティクスを使用してアクセスログなどを取得し、
GoogleLLCへ送信し、今後のサイトの利便性向上や問題発生時の原因追及などに使用される旨を公表いただく必要がございます。

イージーマイショップでは開店設定＞ショップ設定「ショップ説明ページ」欄の「個人情報保護方針」にて提供する[例文作成]を使用している場合、
店舗様によりアクセス解析ツールの使用が異なることから送信先(Googleアナリティクスの場合はGoogleLLC)の記載はございませんが、
前述のアクセスログを取得することや使用目的等が挿入され文章の作成が可能です。
以上から、例文作成を使用している場合は、必要に応じて送信先の追記などをご検討ください。
※例文作成を使用されていない場合は、前述の内容を「個人情報保護方針」に追記いただくことをお勧めいたします。

なお、イージーマイショップのプライバシーポリシーにおいても記載しておりますので合わせてご覧ください。

　イージーマイショップ プライバシーポリシー
　https://www.easy-myshop.jp/rule.html#1-2
　※こちらの「アクセスログ及びその他追跡技術について」「当社サイトのオンライン広告でのリマーケティングについて」をご覧ください。
　

ご回答ありがとうございました。
さっそく対応するようにいたします。

こちらの件、施行前にでも「店長さまへのお知らせ」等で一報あっても良かったと思うのですが
無かったという事はそれほど重要じゃない件と考えてよろしいのですか？
たまたま数か月ぶりにこちらを覗いて、たまたま見つけたら法律云々で少しビックリしたのですが。

法改正に伴う案内について、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
この度の改正電気通信事業法では、貴店舗(運用するネットショップ)において、Googleアナリティクスや広告サービスなどを使用してお客様の意思によらず、アクセスされた方のCookie情報を取得し、各サービス上で用いている場合、その旨の公開が義務付けられました。
施工前に案内がなく大変恐れ入りますが、前述の様なサービスを使用している場合は、必ず以下のご対応をお願いいたします。

[対応方法]
　現在公開の「個人情報保護方針ページ」へ利用サービス毎に目的や情報の内容、送信先、送信先での用途についての追記をお願いいたします。
　※「個人情報保護方針ページ」の追記は、開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」内、「個人情報保護方針」欄から
　　現在ご登録の内容に対し追記してください([例文作成]を使用するとアクセスログを取得することや使用目的等が記載された文章に差し替えが可能です)。
　※既に記載されている場合ご対応は不要です。

法改正に関する事前案内及び案内方法につきましては、貴重なご意見として頂戴し今後の検討課題とさせていただきます。

遅くなりましたが、ご返信ありがとうございます。

現在、対応を進めているところで、他サイトの表記を参考にしようと思い、
色々見ているのですがとあるサイトで本件に対するreCAPTCHAに関する表記もありました。
私どものショップではイージーマイショップさん設置のアドイン「Google reCAPTCHA(スパム対策ツール)連携」を利用しているのですが
やはりこちらも対応が必要なのでしょうか？

Google reCAPTCHA(スパム対策ツール)では、リスク分析のために必要なCookieを実行時に設定されておりますが、
実行時に表示されるバッジ付近に利用規約やプライバシーポリシーへのリンクが貼られており、
利用者様側で確認できることから、改正電気通信事業法施行に伴う情報送信先、送信先での用途の記載は必須ではございません。
(必須ではございませんが、個人情報保護方針に情報送信先や用途等を記載いただいても問題ございません)

なお、以下Google社の案内のように何らかのコードを追加してGooglereCAPTCHAバッジを非表示とされている場合は、
個人情報保護方針などに情報送信先、送信先での用途の記載が必要となりますのでご了承ください。

　reCAPTCHA Enterprise バッジを非表示にしたいのですが、どうすればよいですか？
　https://cloud.google.com/recaptcha-enterprise/docs/faq?hl=ja#id_like_to_hide_the_badge_what_is_allowed

なるほど！分かりました。
ありがとうございました。

商品ピックアップのタイトル部分のデザインは使用されているテンプレートによって異なります。
タイトル部分のデザインのみ変更する機能はございませんため、テンプレートを変更する、または
別途タイトルに付与されているclassに対してスタイル追加等をご検討願います。
※恐れ入りますが、スタイルやCSSによる編集は弊社サポート外となり詳細の案内ができないことをご了承ください。
※ページ上で右クリックし、GoogleChromeは「検証」、MicrosoftEdgeは「開発者ツールで調査する」にて、
　適用されているclassやスタイル（CSS）をご確認いただけます。

スタイルの追加箇所は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

お問合せと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ以下問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

ありがとうございます。解決しまた。
また、もう一点ご教示ください。
商品ピックアップのフォントカラーを変更したいのですが、手順をご教示いただけますでしょうか。
商品一覧の設定を変えましたが、反映されず。
宜しくお願いします。

商品ピックアップのフォントカラーは商品一覧の設定とは異なりシステム側で変更する機能が
ございませんので、以下スタイル追加による変更をご検討願います。

/* 商品ピックアップのタイトル色を変更するスタイル例 */
.related_item_list .related_item_title{
color:【色コード】;
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style


なお、店舗様の設定状況によっては上記スタイルが対応しない可能性もございます。
ページデザインなど店舗様特有の内容が含まれる場合は以下問い合わせフォームより
ご連絡いただけますと幸いです。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

画像アップロードの件でご不便をおかけします。

イージーペイメント（イージーマイショップ専用の決済サービス）の
個人申請時の本人確認書類は、画像サイズが3MBまでとなります(画像ファイルの拡張子は「.jpg」「.png」「.gif」のいずれかとなります)。
画像の容量が大きい場合は、お手数ですがサイズを小さくした画像を再度アップロード願います。

上記とは異なり、Facebook等外部サービスの画像アップロードに関しては、恐れ入りますが、
他社サービスの為詳細の案内ができませんので、ご利用のサービス側へお問合せをお願いいたします。

お問合せと回答の認識が異なる場合は、ご面倒をおかけしますが
具体例と共に以下お問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

{(|conveni_list|)}内の内容は、コンビニのお支払い案内メール送信後にお客様がメールに記載のURLから
選択したコンビニによって表示が変わります。
(選択された支払予定のコンビニ店舗がセブンイレブンの場合、タグの部分に「セブンイレブン」が表示されます)
そのため、選択されたコンビニの名称以外の内容を表示することはありません。
また、店舗様にて表示内容を変更することもできませんことをご了承ください。
※イージーペイメントの審査にて通過して、ご利用可能なコンビニのみ表示がされます。

回答が認識と異なる場合は恐れ入りますが、再度詳細な内容をふまえ店舗様側の設定も関係する場合は
お問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

また、こちらの掲示板はどなたでも閲覧可能となりますので匿名での投稿をお勧めいたします。
個人の特定が可能なお名前等の情報は弊社にて削除させていただきましたので予めご了承ください。

商品カタログとして利用する専用の機能はございませんが、商品売切れ時にリクエストフォームのリンクを
表示できる再販売リクエスト機能がございます。

再販売リクエストのフォームから送信いただいた内容は管理画面上で確認でき、
リクエスト送信者様へメール送信なども可能です。
（フォームに入力された内容の受信のみとなり再販売リクエストからの注文などは行えないことをご了承ください。）

再販売リクエストは、拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）に入り、「再販売リクエスト」の[設定]をクリックします。
「設定の有効」で「有効」にチェックを入れ[保存]してください。
※再販売リクエストは有料プラン限定機能です。

また、商品に対しては商品管理＞商品一覧で該当商品の編集（鉛筆ボタン）をクリックし、
「売切れ」状態とした後、「売切れ時の表示」で「再販売リクエスト」を選択して[保存]してください。

なお、「再販売リクエスト」の文言は、拡張設定＞デザイン設定の文字変更タブに入り、
「商品詳細ページ」内の「「再販売リクエスト」 ボタン」より変更できます。

他の方法として、商品一覧から各商品のサムネイル画像をクリックすると商品詳細ページが表示され、
ページ内では「この商品について問い合わせる」ボタンが表示されております。
合わせて「カートに入れる」ボタンも表示されますので、CSSを使用して非表示にすることは可能です。
(視覚的な非表示となりHTMLコード上はカートボタンが存在することを予めご了承ください)

以上を踏まえ、ご検討の程よろしくお願いいたします。

お世話になっております。ご回答をいただいておりましたのに、気づいておらず大変失礼いたしました。

ご提案いただいた方法で、検討いたします。
ありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

初期設定ではイージーマイショップの商品一覧ページがトップページとなります。

トップページ（商品一覧ページ）のtitleは、拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョン）設定の
SEOタブに入り、「商品一覧」欄を変更してください。

なお、カテゴリに対して別途titleを指定している場合はカテゴリのtitleが優先されます。
商品管理＞カテゴリ一覧で「すべて(固定全カテゴリ)」の編集（鉛筆ボタン）に入り、「metaタグ設定」欄を変更してください。

その他、別途作成したフリーページをトップページに設定されている場合は、拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョン）の
SEOタブに入り、「フリーページ」欄で該当ページのtitleを変更してください。
※FULLフリーページを使用している場合は、拡張設定＞デザイン設定のFULLフリーページタブより、
　該当ページの編集（鉛筆ボタン）画面でtitleを変更できます。

早速のご返信をいただき、ありがとうございました。

基本的に注文時に選択した配送方法に設定されている送料が加算されますので、
商品毎に送料が加算されることはございません。
（例外送料等、商品に対し別途個別の送料を設定している場合を除きます。）

カート内商品に応じて送料を変更させる場合、重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定を利用して、
60?pまでは○○円、80?pまでは○○円といった送料設定が可能です。
※1注文内での計算となり、異なる注文番号で購入された商品をまとめ送料を算出はできませんので予めご了承ください。
重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定は以下をご参照ください。

　重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage

商品に対するサイズの登録は以下をご参照ください。

　6．商品へ重量・サイズを登録する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage#item_size

なお、「?p（センチメートル）」部分の文字は、文字変更の設定で変更できます。
拡張設定＞デザイン設定の「文字変更」タブを開き、「商品詳細ページ▽」内にある「「cm」寸法単位」欄で指定してください。
※システムにて表記しているショップページを含むアカウント内の「?p（センチメートル）」表記が変更対象となります。

設定後はテスト注文を入れていただき、ご希望の設定がされているかをご確認願います。


その他、注文受付後に送料や商品を変更し、購入者様へ改めて料金をご案内する運用も可能です。
※購入者様に通知は行われませんので、別途メールなどで案内をご検討願います。
※支払方法や注文ステータスによっては送料や商品変更ができない場合がございます。

恐れ入りますが、帳票に表示できるのは注文データ内に含まれる内容(商品名や選択された項目名、有力された文章など)となります。
ご不便をおかけしますが、商品種類やオーダーメイドオプション選択肢等の
画像を含めて表示や印刷はできないことをご了承ください。
(帳票での商品や選択項目の画像表示につきましては今後の検討課題とさせていただきます)

ショップページの<head>内に何らかのメタタグ（meta）を追加する認識で回答いたします。

メタタグ（meta）は、拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョン）設定の
トラッキングコード/アフィリエイトタブを開きます。
「上記以外のトラッキングコード」欄の「共通」タブで<head>内にメタタグ（meta）を追加して
[保存]してください。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが、ショップIDや具体例と共に
以下問い合わせフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

すみません、直近のご質問にご回答がありました。
８月ということで、了解いたしました。

インボイス対応の件で大変お時間をいただいており恐れ入ります。

現状システム側の対応完了が8月を予定しております。
対応が完了しましたら、店長ナビトップの店長さまへのお知らせ等で
ご案内いたしますので今しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。

早速のご回答ありがとうございます。
８月に対応ということで安心しました。

恐れ入りますが、店舗様側で「一定時間」の設定はできませんことをご了承ください。

設定の解除や、一定時間アクセスがない状態での画面の保持はセキュリティー上できませんので
お手数ではございますが、適度に画面の操作をしていただく、もしくは再ログインをして操作をしていただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけしますが、お問合せ一覧の各お問合せステータスは
自動で変動いたしませんので、適宜ステータス変更をお願いいたします。

お問合せのステータス変更は、お問合せ管理＞お問合せ一覧に入り、
該当のお問合わせのステータスをクリックし、ステータスを変更して[保存]してください。

なお、問い合わせ返信時にステータスを変更することも可能です。

お問い合わせ内容と回答の認識が異なる場合は、お手数をおかけいたしますが、
具体例なども踏まえ再度連絡いただきますようお願いいたします。

有料プランをご契約いただいている店舗様のみとなりますが設定が可能ですのでご案内させていただきます。

1.拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）
2.お問合せ管理[設定]をクリック
3.「□有効」にチェックしていただき[保存]をクリック
4.店長ナビ上部の「お問合せ管理」が濃い色に変更しているので、お問合せ管理＞お問合せ一覧をクリック
5.[設定]をクリック
6.「お問合せ種類」の一般[詳細]をクリック
7.「ID1：お問い合わせ内容」が初期お問合せフォームのお客様が入力していただく
　テキストボックスの設定となります。
8.「ID2」に「□チェック」をしていただき[鉛筆マーク]をクリック
9.「設問タイトル」に「電話番号」、「回答方式」は「〇テキスト」、「文字制限」にて「半角英数字」
　文字数を電話番号が入力可能な数など、必要に応じて制限を設定してください。
10.[OK]をクリックで設定は完了です。

前述の設定をしていただくことで電話番号の入力フォームを作成することが可能です。
なお、お問合せ入力フォームは最大で10項目までとなりますので予めご了承ください。