ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.6321

チケット(有形)の販売

キャラアイコン飯澤さん 投稿日:2022/08/18(Thu) 15:29

チケット(有形)の販売は問題ないでしょうか?

通常の商品と同じように、お客様に郵送するかたちになります。

Re: チケット(有形)の販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/18(Thu) 16:04 キャラアイコン No.6322

イージーマイショップではチケットの販売は禁止しておりませんが、販売する商品が利用規約に抵触する場合はご遠慮いただいております。

 EC支援サービス利用規約
 https://www.easy-myshop.jp/rule.html

また、イージーマイショップ専用クレジットカード・コンビニ・バーチャル口座決済「イージーペイメント」のご利用については
事前に外部審査機関による利用審査が必要となります。

チケット販売については審査にて制限される場合がございますが、使用が限定されているチケットの販売であれば比較的審査が通過しています。
金券などとして使用できるチケットの場合はご利用いただけませんので予めご了承ください。


Re: チケット(有形)の販売

キャラアイコン飯澤さん 2022/08/18(Thu) 16:56 キャラアイコン No.6323

ご回答ありがとうございます。
イージーマイショップは既に利用させていただいております。

今回販売しようとしているチケットは、オフライン開催のイベントへの参加チケットとなり、期間も用途も限定的なものとなります。
事前にイージーペイメントへ連絡した方がよいでしょうか?
また、連絡する方法を教えていただければと思います。

よろしくお願いいたします。


Re: チケット(有形)の販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/18(Thu) 17:29 キャラアイコン No.6324

既にイージーマイショップをご利用いただいており誠にありがとうございます。

販売商品の追加につきましては、イージーペイメント申請時に販売商品項目にてイベントチケットなどの記載がある場合は連絡は不要ですが、
ない場合は審査期間に対し内容の変更の依頼が必要となります。
(追加する内容により再審査が必要となる場合がございますので予めご了承ください)

お手数をおかけいたしますが、ご依頼はお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

 お問い合わせフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


No.6319

最終画面

キャラアイコンselectshop Simbaさん 投稿日:2022/08/17(Wed) 09:16 キャラアイコン

最終画面の義務化?
で、コピペしたら、リンクがログイン画面になってしまうのですが、どうしたら良いのでしょうか?至急お教えください💦

Re: 最終画面

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/17(Wed) 16:00 No.6320

最終確認画面の設定の件でご不便をおかけします。

店長ナビ>開店設定>ショップ設定の「ショップ説明ページ」内、「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や
「返品特約に関する説明文」の「購入時の最終確認ページに表示」入力欄の件と認識して回答いたします。

恐れ入りますが、「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」の[例文作成]で生成される
「支払方法に関して」等のリンクはページ内リンク(ページ内のジャンプリンク)を使用しております。
そのため、文章をそのままコピーして貼り付けられますと店長ナビ内のリンクと認識されますのでご注意ください。

なお、「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」項目名下の[例文作成]ボタンにて、
リンク先も含めた例文の登録が可能です。
ご面倒をおかけしますが、[例文作成]ボタンによる文章登録をご検討ください。
※[例文作成]ボタンから各設定後に[OK]を押下すると、最後にに説明文の上書きを確認するポップアップが表示されます。
 そちらで「□購入時の最終確認ページ」のみチェックを入れ(「□特定商取引法に基づく表示ページ」のチェックを外し)
 [OK]をクリックすることで、既存の「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」は現状のまま、
 最終確認画面の設定のみ内容が上書きされます。
 その後ショップ設定画面下部の[保存]ボタンで設定は完了です。


特定商取引法改正に伴う最終確認画面への登録内容に関しては以下もご参照ください。
 
 特定商取引法改正に伴う変更点
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=tokutei


No.6317

クーポンについて

キャラアイコンいしさん 投稿日:2022/08/16(Tue) 14:53 キャラアイコン

1決済でクーポンを複数利用できるようにしたいです。
設定の変更方法を教えて頂けますか。

Re: クーポンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/16(Tue) 15:53 No.6318

恐れ入りますが、1決済(1注文)において、複数のクーポン利用を可能とする機能はございませんことをご了承ください。
また、クーポンと会員ポイントの併用はできませんので、ご注意ください。

なお、リクエスト(アンケート)機能を使用し、注文時に設問項目を追加することは可能ですので、
利用するクーポンの確認項目を追加し、注文受付後に決済額を変更等の運用をご検討願います。

ご希望に沿えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。


No.6315

グーグル検索 画像付き 表示されるには

キャラアイコン桜島さん 投稿日:2022/08/15(Mon) 14:38 キャラアイコン

お世話になります。
当店の特定商品(イージーマイショップでの商品)がグーグル検索でキーワード検索したときに上位に表示されるようになりました。
ありがとうございます。
あまり詳しくないので教えて欲しいのですが
グーグル検索の検索結果の表示で文章の右に画像が付いているものを見かけます。

現状、上位に表示されても画像が付かないので
検索結果の文章に画像を付ける方法がありますか?

画像が付いているほうがクリックされやすいかと思うので
設定方法があれば教えて欲しいです。

Re: グーグル検索 画像付き 表示されるには

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/15(Mon) 15:52 キャラアイコン No.6316

Google等の検索結果に表示されるサムネイル画像を設定する機能はなくご不便をおかけいたしますが、
Googleにおいては以下URLで案内の通り、thumbnailメタタグの指定によるサムネイル画像設定がございます。

 Google サムネイルの指定
 https://support.google.com/programmable-search/answer/1626955
 ※リンク内の「thumbnail メタ タグを使用する」をご参照ください。
 ※他社サービスの為詳細のご案内はできません。予めご了承ください。
  
ページへのメタタグの追加は、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)を開き、「ページ選択:」で
サムネイルを指定するページを選択します。
レイアウト図内の黒い「ページ」右の歯車アイコンをクリックし、「追加コード」欄にタグを追加し[保存]してください。

Google側の内容となる事から、こちらの方法にて確実にサムネイル画像として確実に検索結果にて表示されるかは
保証できないことをご容赦ください。


No.6313

ペイペイ支払い

キャラアイコン桜島さん 投稿日:2022/08/14(Sun) 16:06 キャラアイコン

いつもお世話になります。
支払い決済でペイペイの実装予定がありますか?
お客様からの導入要望がありましたのでご回答をお願いします。

Re: ペイペイ支払い

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/15(Mon) 10:37 No.6314

PayPayに関しては、今後の導入を検討中でございます。
※弊社システムとの連携含め対応が必要のため、仮に導入する場合でも
 お時間をいただきますこと、明確な対応時期の案内ができないことをご了承ください。


No.6307

お客様ごとに送料をカスタマイズしたい

キャラアイコン中島さん 投稿日:2022/08/08(Mon) 18:19

お世話になります。

表題の通りです。

1. お客様に商品を仮注文していただく
2. お店側で、購入品に応じて送料を計算
(※商品サイズのふり幅が大きいため一律で送料を設定できません)
3. 購入品の金額+計算した送料をメールで送信
4. お客様に正注文いただく

easy my shopでこのフローを実現することは可能でしょうか。

当初、easy my shop の仮予約機能を使い実現できると思いテストを行いました。
ですが「入荷お知らせメール」の個別送信、購入金額の編集ができないように感じたので今回連絡した次第です。

ご回答いただけますと幸いです。

追記:
購入の際に「送料を後ほど連絡」として、送料計算後に商品代金と送料を含め購入していただく、といった流れを実現したいです。

Re: お客様ごとに送料をカスタマイズしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/09(Tue) 14:41 No.6310

仮予約機能は仮注文後に店舗様にて入荷連絡を行い注文者様は本注文を行う流れとなります。
(ご希望手順の1と2の間に行います)
注文毎に商品価格や送料を変更できるタイミングは本注文完了後となり、通常注文時と同じタイミングとなります。
以上から、仮予約をご利用いただいた場合、注文者及び店舗様の手順が増えますので今回の送料等の変更に関してはお勧めいたしません。

また、ご不便をおかけいたしますが、入荷お知らせメールは仮予約商品として登録されている金額での案内となりますので、入荷お知らせメール毎に金額を変更することはできません。

以上から、ご要望のフローを実現する場合は通常商品として販売し、注文受付後に変更額を案内するフローをお勧めいたします。

1.通常商品として正式に注文
 ※商品ページでは、注文後に正式な金額及び送料を案内する旨を記載いただくことをお勧めいたします。
2.注文詳細画面にて商品金額や送料を変更
 ※イージーペイメントクレジットカード決済の場合は、変更と共に決済額も変更されます。
  (使用されたクレジットカードの何らかの問題で決済額変更ができない場合もございます)
3.受注処理時に送信されるメールにて2で変更した送料等を案内

ご不便をおかけいたしますが、イージーマイショップでは3以降でご希望の正式に注文する仕組みがございません。
その為、メールへの返信や支払にて注文金額を了承するなど店舗様の運用にてご対応いただく必要がございます。

なお、注文受付後に表示されるご注文者様のメールアドレスをクリックし、「メール送信」を選択すると、店舗様にて予め登録されたテンプレートを使用することができます。
テンプレートは、開店設定>メール設定の「汎用」タブにて登録された内容を使用できますので、ご活用ください。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。


Re: お客様ごとに送料をカスタマイズしたい

キャラアイコン中島さん 2022/08/09(Tue) 15:19 No.6312

お世話になっております。

テスト注文で検証しまして、問題なく運用できそうです。
丁寧にご回答いただき誠にありがとうございました。


No.6306

オーダーメイド機能を使用した帳票について

キャラアイコンとれんとさん 投稿日:2022/08/08(Mon) 16:12

お世話になっております。
いつもご丁寧なご回答ありがとうございます。



BtoCの注文を受ける際、金額が印刷されない「帳票デザイン」について
確認、ご相談をさせていただきます。
※理想的なデザインは、デフォルトのデザインですと「送付状」と同じ感じです。



▼前提
https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/otasuke/myshop.cgi?mode=find&word=%92%A0%95%5B%81%40%83I%81%5B%83_%81%5B%83%81%83C%83h&cond=1

過去に、同じような質問をされている方で、

アドイン(店長ナビ>拡張設定)にある「オーダーメイド・セット商品」の[設定]ボタンより、
「オプション選択の表記」項目の「商品(種類)コード」「商品名」のチェックを外していただくと、
帳票からも表示されなくなります。

とのご回答でしたが、
現在チェックを外しても帳票内で表示されてしまいます。
デフォルトの「納品書」・「お買い上げ明細書」の帳票で確認しても表示されているので
帳票タグの修正が必要なのでしょうか?


または、アドイン画面の「オプション選択の表記」に追記されているコメントで
※オーダーメイド商品のオプション項目として、別の商品を選択した場合のみ
とありますが、ここが関係しているのでしょうか?

理想的にはオプションの項目名・数量も非表示にしたいです。



上述の前提内容が確認できないので、以下の質問をさせていただきます。


▼問題(1)
オーダーメイドによるご注文だった場合、デフォルトの各種帳票では
「オーダーメイドオプション」で設定した項目名や数量が印刷されてしまいます。

確認したところ
{item_kind_name}を消して
{item_main_code}{item_count_for_charge}と設定すれば帳票から非表示にできますが
帳票を印刷してみるとオーダーメイドオプション分の横棒が残っており、実際に横棒も印刷もされます。

横棒も表示されないようできないでしょうか?



▼問題(2)
横棒があってもよいとした場合でも
{item_main_code}{item_count_for_charge}のタグで運用すると
有料のオプション項目があると、途中の行で数量が表示されてしまいます。

商品名A  1
 横棒
 横棒
 横棒
      1 ←有償オプションだった場合、数字が表示される
 横棒
 横棒
 横棒


理想的には、ここも非表示になって欲しいのですが
対策はありますか?
※恐らく前述の「前提」の対応で解決しそうですが・・・。



▼問題(3)
問題(1)の問題点として、上記の帳票タグのままで運用しますと
複数個のオーダーメイド商品の注文があると横棒が残っているので

商品名A  1
 横棒
 横棒
 横棒
 横棒
 横棒
 横棒
商品名B  1
 横棒
 横棒
 横棒
 横棒
 横棒
 横棒

という感じになりとてもかっこ悪いです。

「商品名A」と「商品名B」のみ2行で表示させる方法はありますか?








以上、問題(1)〜(3)についてですが
恐らく前述の「前提」で述べたアドインの「オプション選択の表記」で全て非表示にできると
思うのですが、当方の認識不足で現時点では非表示の確認ができません。

理想的な帳票イメージとして
オーダーメイドオプションの使用有無に関わらず,

商品名A  1
商品名B  2
商品名C  1

と表示できるようにしたいのですが、帳票タグのみで対策する方法はありますか?
帳票タグを確認してみましたが、理想的なタグはなさそうです。





現状で不可の場合は、
今後の機能改善で対応していただけると嬉しいです。

また、改善の際にはオーダーメイドオプション項目ごとに
帳票とメールに、それぞれ「表示/非表示」できるようになっていると契約者様ごとに対応できるかと思います。
オーダーメイドオプション名は表示させるが、数量は表示させない
など細かく対応できると物凄く理想的です。


以上、ご確認のほどよろしくお願いします。

Re: オーダーメイド機能を使用した帳票について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/08(Mon) 19:56 キャラアイコン No.6308

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

>▼問題(1)
>オーダーメイドによるご注文だった場合、デフォルトの各種帳票では
>「オーダーメイドオプション」で設定した項目名や数量が印刷されてしまいます。

>確認したところ
>{item_kind_name}を消して
>{item_main_code}{item_count_for_charge}と設定すれば帳票から非表示にできますが
>帳票を印刷してみるとオーダーメイドオプション分の横棒が残っており、実際に横棒も印刷もされます。

>横棒も表示されないようできないでしょうか?

タグを以下のように「|(バーティカルバー)」で囲むことで、表示するデータがない場合に{}で囲んだ部分を
含めて非表示とすることが可能です。

例.
{-|item_main_code|}

もしくは{item_kind_name}タグに追加されている「-(横棒)」を削除することで
条件を問わず「-(横棒)」を表示させないとすることは可能です。

また、{item_main_code}タグは、商品コードの表示タグとなります。
オーダーメイドオプションの項目名とは異なりますので、{item_kind_name}タグを{item_main_code}に
置き換えることで内容は表示されませんが、不要であれば削除をご検討ください。


>▼問題(2)
>横棒があってもよいとした場合でも
>{item_main_code}{item_count_for_charge}のタグで運用すると
>有料のオプション項目があると、途中の行で数量が表示されてしまいます。

>商品名A  1
> 横棒
> 横棒
> 横棒
>      1 ←有償オプションだった場合、数字が表示される
> 横棒
> 横棒
> 横棒


>理想的には、ここも非表示になって欲しいのですが
>対策はありますか?
>※恐らく前述の「前提」の対応で解決しそうですが・・・。


恐れ入りますが、{item_count_for_charge}は0円の商品のみ非表示としますので、
価格が登録されているオーダーメイドオプション選択肢の場合は、数量が表示され、
現状価格が登録されているオーダーメイド選択肢の数量を非表示とする機能は
ございません。

また、案内がわかりずらく恐れ入りますが、前述の「オプション選択の表記」項目の
「商品(種類)コード」「商品名」のチェックを外すことで非表示となる項目は、
オーダーメイド選択肢の商品コードやオプション専用商品の商品名となります。
オーダーメイド選択肢そのものを非表示とは異なりますことをご了承ください。



>▼問題(3)
>問題(1)の問題点として、上記の帳票タグのままで運用しますと
>複数個のオーダーメイド商品の注文があると横棒が残っているので

>商品名A  1
> 横棒
> 横棒
> 横棒
> 横棒
> 横棒
> 横棒
>商品名B  1
> 横棒
> 横棒
> 横棒
> 横棒
> 横棒
> 横棒

>という感じになりとてもかっこ悪いです。

>「商品名A」と「商品名B」のみ2行で表示させる方法はありますか?


恐縮ではございますが、現状オーダーメイド商品の本体のみ表示(行を含めオーダーメイドオプション選択肢を非表示とし、オーダーメイド本体のみ表示)させることはできませんことをご了承ください。
オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示は、今後の機能改善を検討いたします。


Re: オーダーメイド機能を使用した帳票について

キャラアイコンとれんとさん 2022/08/09(Tue) 12:49 No.6309

お世話になります。

いつも的確なご回答ありがとうございます。

22年8月現時点での仕様ですと、当方が理想としている帳票は
難しそうですね。


一応、強引な解決策ではありますが、
HTM、帳票タグを以下のようにして、一度PDFで保存。

その後、「Acrobat DC」などのPDFが編集できるソフトで
横棒と有償オプションで表示されてします数量の削除と、
行を詰める編集をして印刷するようにいたします。

------------------------------------------------------+
<table class="item_list_table">
<colgroup>
<col style="width: 90%;" />
<col style="width: 10%;" />
</colgroup>
<thead>
<tr>
<td align="left">商品名</td>
<td align="center">数量</td>
</tr>
</thead>
<tbody>
<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_START>
<tr>
<td>{item_main_name}</td>
<td align="center" class="notranslate">{item_count_for_charge}</td>
</tr>
<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_END>
</tbody>
</table>
------------------------------------------------------+




ただ注文件数増えると、かなり手間と作業時間が必要なので
是非、『オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示』は実現いただければと思います。


『オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示』の件のご提案なのですが、
商品台帳の「商品名」をそのまま表示してしまうと、いろいろと問題点があります。

昨今、商品名に「現在ポイント〇倍中」「〇月△日まで10%OFF」など
いろいろとキーワード的なフレーズを追記することが多いです。
※ショッピングモールでは盛んに利用されています。

『オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示』を実現される際には
商品名を表示(使用)するのではなく、商品台帳に『帳票商品名』などを別途構築し
この『帳票商品名』が表示・印刷されるようにすれば理想的です。

また、同様に商品台帳に『送り状品名』も合わせて構築し
運送会社送り状の品名欄に印刷する名称もコントロールできると理想的です。

▼商品台帳構築例
商品名:「現在ポイント〇倍中」ワンピース リボン付き
帳票商品名:ワンピース リボン付き
送り状品名:洋服


Re: オーダーメイド機能を使用した帳票について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/09(Tue) 15:16 No.6311

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいた情報も踏まえ、今後の機能改善を検討いたします。


No.6303

メールマガジン

キャラアイコン桜島さん 投稿日:2022/08/06(Sat) 15:36 キャラアイコン

いつもお世話になっております。
2013年頃からメールマガジン一斉配信機能の要望が上がっているかと思いますがその後いかがでしょうか?
実装の予定がありますか?

他の配信ソフトを現状使っているのですが会員様が増えるたびにダウンロードし追加しないといけないのとどの会員様がまだ配信ソフトに登録してないのか把握が大変です。
システム改修は大変だとは思いますが実装を望む方は多いかと思います。
是非ともお願いいたします。

Re: メールマガジン

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/08(Mon) 13:49 No.6305

メールマガジン一斉配信機能の件でお時間をいただいております。
機能準備を行っておりますが、メールサーバの構築を含む様々な対応が必要なため、
提供まで時間を要しており明確な時期の案内がまだできない状況になりますことをご了承ください。

お待たせして恐れ入りますが、外部ソフトでの会員様の登録有無に分類フラグのご利用を案内いたします。
分類フラグ機能を使うことで、会員に対し分類用タグを付加し、検索や絞り込みに利用できます。
分類用タグの付与は、会員管理>会員一覧で該当の会員の右端の編集(鉛筆ボタン)上にある
「□」アイコンより登録や編集をしてください。

その他、配信ソフト未登録用会員グループを別途追加し、初期会員グループ(会員登録時に所属するグループ)
として登録、配信ソフト登録後に別会員グループに移動させ、配信ソフト未登録会員を識別といった
方法もございますのでよろしければご検討ください。

大変恐れ入りますが、機能提供まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


No.6302

404ページの設定について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2022/08/06(Sat) 11:06 キャラアイコン

タイトルタグの変更はできませんか。「<title>http Status 404</title>」が標準で挿入されるようですが、味気ないので。

Re: 404ページの設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/08(Mon) 11:08 No.6304

恐れ入りますが、タイトルタグ「<title>http Status404</title>」は現状変更出来ない仕様になっておりますことをご了承ください。
今後、店舗様側で編集ができるように検討させていただきます。


No.6300

ポイント付与残高の確認方法

キャラアイコンすはまさん 投稿日:2022/08/04(Thu) 17:16 キャラアイコン

お世話になっております。
会計処理の関係で、会員さんにポイント付与されている残高合計が知りたいのですが、確認する方法がありますでしょうか?
会計上、引当金として会計処理が必要ではないかと会計士さんと話しております。よろしくお願いいたします。

Re: ポイント付与残高の確認方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/04(Thu) 18:41 キャラアイコン No.6301

各会員様に対してのポイント付与数を確認する方法をご案内させていただきます。

会員管理>会員一覧のポイント欄にて現時点で保有しているポイント合計を会員様ごとに確認することが可能でございます。
また、[ポイント確認]のボタンを押していただくことで「注文処理中一覧」や「ポイント履歴」などが確認いただけます。

一括で編集やデータを活用等したい場合は、CSVにて会員の「ポイント数」のデータを抽出することが可能です。
会員管理>会員一覧の[検索してダウンロード]より[ダウンロード]することができます。

使用テンプレート「 ▽」の[編集]からユーザーテンプレート欄の[(+)追加]より抽出するデータ項目のカスタマイズも可能でございます。
「□ダウンロードする項目」に必要な項目を追加していただき[保存]していただくことでオリジナルのテンプレートの作成が完了です。
下記にて利用可能な項目の確認ができますのでご確認ください。

  会員ファイルフォーマット
 https://www21.easy-myshop.jp/ems/ap/mui/o-csv-format?fmt=member

以上を踏まえ、各設定機能の利用をご検討ください。


No.6297

検索BOXの「□商品名で探す」をデフォルトで外しておく方法

キャラアイコンlaさん 投稿日:2022/08/03(Wed) 17:16

お世話になります。
通販サイト内に既定の検索BOXを設置していますが、
商品コードでの検索が詳細検索を顧客側で設定しないとできません。(「□商品名で探す」に初期からチェックが入っている為)

以下のでサンプルページのように顧客側のデフォルト設定で、
「□商品名で探す」に初期からチェックがない状態に設定するには、
どのようにすればよいでしょうか?
https://demo01.easy-myshop.jp/

Re: 検索BOXの「□商品名で探す」をデフォルトで外しておく方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/03(Wed) 17:46 No.6298

検索フォームの初期設定の変更方法についてご案内させていただきます。

1.開店設定>デザイン設定の「レイアウト」を選択。
2.ページ選択: 「商品一覧▽」を選択。
3.コンテンツエリア内の[商品一覧・フレーム設定]をクリック。
4.「検索オプション」欄の「フィルタ初期値」の□商品名で探すにチェックが入っている状態かと思われますのでチェックを外してください。
5.[保存]で設定は完了です。

また、詳細検索の初期値はブラウザ側が前回の設定を記憶しております。
その為、設定変更後に必ず一度は詳細検索にて「商品名」のチェックを外して検索を行ってください。
以降は、チェックが入っていない状態をブラウザが記憶しますので、詳細検索を行う必要はございません。


Re: 検索BOXの「□商品名で探す」をデフォルトで外しておく方法

キャラアイコンlaさん 2022/08/03(Wed) 17:56 No.6299

ありがとうございます。
反映できました。ありがとうございました。


No.609

サポート内容について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:58 キャラアイコン

技術的な質問などの問い合わせには、対応していただけるのでしょうか?

Re: サポート内容について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:58 キャラアイコン No.610

easy myShopのサポートとして、
easy myShopご利用方法(操作方法)についてのご案内や質問の対応を
メール・電話にて受け付けております。

※電話での受付時間は以下の通りとなります。

 受付時間: 平日10:00〜12:00 13:00〜18:00

但し、パソコンの操作方法やHTMLなどを使ったホームページに関する内容、
ネットショップのコンサルティングに関わるご質問につきましては、
対応できませんので、予めご了承くださいませ。


No.6290

会員情報メール送信について

キャラアイコン海苔専門店「本物志向」さん 投稿日:2022/08/01(Mon) 08:59 キャラアイコン

お世話になります。
会員機能を利用していますが、会員情報変更通知のメール送信において、店舗通知(BCC)を外しているのですが、ショップEmailに送信されているようです。何か他の場所での設定が必要でしょうか。また、一般的に言って、お客様が変更した変更処理の通知は店舗側でも受信した方が良いのでしょうか。

Re: 会員情報メール送信について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/01(Mon) 15:54 No.6292

恐れ入りますが、店舗様への会員情報変更時の通知は、開店設定>メール設定の「会員」タブ内にある
「会員情報変更通知」メールの自動送信設定の他、会員管理>会員一覧の[設定]内にある「マイページ変更通知」も関連します。

開店設定>メール設定の「会員情報変更通知」が「自動送信する」設定且つ、会員管理>会員一覧の
「マイページ変更通知」で「□店舗へ通知する」にチェックが入っている場合は、店舗様へ通知が送信されますので
ご確認願います。

また、会員様のマイページ登録情報変更を店舗様で把握することは必須ではありませんが、
会員情報の違いによってサービスなどが変わる、注文の住所変更をマイページから受け付けているなど
会員情報の変更を把握される場合は、会員情報変更通知を受信されることをお勧めいたします。


Re: 会員情報メール送信について

キャラアイコン海苔専門店「本物志向」さん 2022/08/01(Mon) 16:45 キャラアイコン No.6293

承知しました。
そうしますと、注文メールとは挙動が異なるという事でしょうか。
例えば、商品発送メールは店舗側にBCCを送る必要が(当方では)ありませんので、メールテンプレート変更の画面にて「店舗通知(bcc)」のところはチェックを外しており、テキスト入力欄も空欄にしてあります。このようにすると、お客様へはメールが送信されますが、店舗側には(ショップEmailも別メールへも)送信されません。
この度の会員情報メールについても同じように設定したつもりでしたが、「マイページ変更通知」も考慮に入れる必要があるわけですね。しかしこの場合、店舗側のどのメールアドレスへ送信するのかはどこにも設定されていないのではと思います。無条件にイージーマイショップへの登録メールアドレスとなるのでしょうか。
お勧めの通りに今後は受信するとして、「店舗通知(bcc)」の「ショップEmail」のチェックを外してテキスト入力欄に別アドレスを設定すれば、そこへ送信されますか。


Re: 会員情報メール送信について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/01(Mon) 17:48 No.6294

設定がわかりずらく大変恐れ入ります。
基本的には注文メールと設定は同じですが、会員情報変更メールについては、会員設定側に送信有無、メール設定側には送信有無とBCCの指定、メール送信内容のテンプレート設定となります。

店舗側の送信先に関しましては、開店設定>ショップ設定の「ショップEmail」にてご登録されているメールアドレスにお送りされます。

店舗通知(bcc)の設定につきましては「□ショップEmail」のチェックを外していただくと、ショップEmail宛にメールが送信されなくなります。
□チェックを外した状態で他のメールアドレスを登録されている場合は、ご認識の通り、登録したメールアドレスに送信がされる仕様です。
□チェックをして他のメールアドレスも登録している場合はすべてにメールが送信されます。

以上を踏まえ、各設定機能の利用をご検討ください。


No.6288

法人とエンドユーザーの「お客様情報の入力欄」について

キャラアイコンとれんとさん 投稿日:2022/07/30(Sat) 15:27

いつもお世話になっております。
また、都度ご丁寧なご回答ありがとうございます。

機能改善要望です。


当店のご利用のお客様は法人となります。
が、お届け先は法人と、直接エンドユーザー様への直送納品のご利用も承っております。


[環境設定] → [カート設定]にある『お客様情報 設定』で入力項目のチェック印がありますが
ここで、会社名にチェックを入れてしまうと、
お買い物の際に「お届け先を別に指定する」で、新たにお届け先を入力する欄で
ここにも会社名が表示されてしまいます。

法人からのご注文で、エンドユーザー様への直送納品の依頼の際は会社名が必要ないので
[環境設定] → [カート設定]にある『お客様情報 設定』で
【ご注文者用】と【お届け先を別に指定する用】とで、チェック項目を別々に分けてほしいです。

会社名を必須に設定すると、
『なんでエンドユーザー様へお届けを希望するのに会社名が必須なの?』
に感じてしまいます。



あと、
同じく[環境設定] → [カート設定]にある『配達・オプションサービス設定』ですが、
「お届先別オプション」の項目を有効にすると、この内容がご注文者様宛に送る場合でも「オプション」として表示されます。

直感的なイメージでは、「お届け先を別に指定する」場合にのみ表示される専用のオプション項目に感じますが
現時点での仕様では、「お届け先を別に指定する」を指定しなくても「オプション」が表示されます。
ご注文者様宛に送る場合のオプションは、「注文オプション」で設定すればよいのでは?と感じます。

この件の質問は、過去に現時点の仕様へ変更された経緯があるのかもしれませんが、
機能改善要望として、
先述の「直感的なイメージ」の仕様にするか、
もしくは「お届先別オプション」の各サービス名の詳細画面で『ご注文者様宛の画面でも表示させる』の
チェック項目を設置してON/OFFで制御できればと思います。


よろしくお願いいたします。

Re: 法人とエンドユーザーの「お客様情報の入力欄」について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/08/01(Mon) 14:32 No.6291

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

カート画面のお客様情報入力項目や配達・オプションサービス設定の表示は今後の検討課題といたします。


No.6283

独自ドメインへの切り替えについて

キャラアイコンアナーキーさん 投稿日:2022/07/29(Fri) 10:36

独自ドメインへ切り替える必要があるのですが、独自ドメインへ切り替えた場合、今まで使用していたeasy-myshop.jpのURLへアクセスするとどうなりますか?
切り替えた独自ドメインのURLへ飛ぶようにすることは可能ですか?
よろしくお願いいたします。

Re: 独自ドメインへの切り替えについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/29(Fri) 12:49 No.6284

お持ちの独自ドメインへの切替え後に切り替え前のサブドメイン「ショップID.easy-myshop.jp 」にアクセスした場合、基本的には切り替え後のドメインにリダイレクトされますのでご安心ください。

※「会社情報・特定商取引法に基づく表示」と「個人情報保護に関する基本方針」のページに関しましては、ドメイン切り替え前のサブドメインURLにて決済等の登録が行われている可能性がございますので表示されるドメイン(URL)はそのままとなりますが、表示内容は同じです。


Re: 独自ドメインへの切り替えについて

キャラアイコンアナーキーさん 2022/07/31(Sun) 17:09 No.6289

ご返信ありがとうございます。
承知いたしました。
早速切り替えを行いたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。


No.6285

店舗受け取り予約の仕方

キャラアイコンコーヒー焙煎所 ZEROさん 投稿日:2022/07/29(Fri) 15:55 キャラアイコン

お世話になっております。
現在通販サイトは順調に運営しております。

あらたに、商品受け渡しで、クリックポスト以外に、
サイトにて商品の予約 &#10145; 支払いは店舗にて受け取り時

というように、したいのですが、
どのようにするのがオススメでしょうか?
お客様に解りやすく構築したいと四苦八苦しております。
現在手探り状態です。

Re: 店舗受け取り予約の仕方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/29(Fri) 18:02 No.6286

恐れ入りますが、店舗受け取り専用の機能や設定はございませんことをご了承ください。

また、予約機能についてですが将来発売予定「(仮)10月1日発売」の商品を予約購入する機能はございますが
在庫があり発売中の商品を「指定した日時の指定した時間」に受け取る専用の注文フォーム機能はございませんことをご了承ください。


代用の機能でご要望の機能が設定可能かと思われますのでご案内させていただきます。

商品詳細ページについてですが、お客様にわかりやすくとのことなので商品編集ページ「商品説明文」や下部の「その他詳細▽」にて「自由項目」と「重要特記事項」の欄がございます。
そちらをご利用いただきお客様に伝えたい内容を記載していただければと思います。
 例)
 ・店舗での直接支払いをご希望の場合は支払い方法選択時に「〇〇」を選択してください。
 ・店舗支払いも対応しております。 等


続いて、決済手段に関してご案内させていただきます。

有料プランご契約の方のみご利用いただける機能ではございますが、開店設定支払い方法設定の[その他決済方法]にて□フリー欄がございます。
こちらをご活用いただくことでWEB上では決済を発生させずに注文を確定させる仕組みを作ることが可能です。
□フリー欄にチェックし「表示名称」欄を「店舗支払い」等で設定していただき「入金管理」欄を「する(後払い)」に設定。
[設定]をクリックし「説明文」にてお客様に対してわかりやすい内容の説明を記載していただくことで「店舗支払い」を選択した方に対して「説明文」が案内されます。


続いて、配送設定に関してご案内させていただきます。

店舗受け取りで配送が必要ないと思われますので、配送しない設定を追加する必要がございます。
開店設定>配送設定にて[+追加]より配送方法として「店舗受け取り」を作成してください。
配送設定にて「禁止する支払方法」の設定が可能ですので「店舗支払い」以外の決済は禁止にしてください。
また、その他の配送設定がある場合は各配送設定にて「店舗支払い」を禁止に設定してください。
禁止指定を忘れてしまうと配送が必要な商品も店舗受け取りになってしまう事故が発生してしまう可能性がございますのでお気を付けください。
以上を設定することにより配送方法選択時に支払い方法なども選べる項目が制限できるのでお客様にはわかりやすい設定が可能です。

店舗様での設定は難しく管理が難しい部分もございますがご案内させていただいた内容を参考に設定していただければと思います。


Re: 店舗受け取り予約の仕方

キャラアイコンコーヒー焙煎所 ZEROさん 2022/07/29(Fri) 20:24 キャラアイコン No.6287

ありがとうございます。


No.6281

document.write()

キャラアイコン小鉄さん 投稿日:2022/07/27(Wed) 16:40 キャラアイコン

カートプランにて利用しています。
「カートに入れる」ボタンが無いページにも外部サイト用JSタグ「ウェルカムメッセージJS(ログイン、カート情報)」を貼り付けて利用しています。
貼り付けたページをGoogleの PageSpeed Insights で確認すると「document.write()を利用しない」と警告文が出てきます。自分なりに調べてみますとJavaScriptのdocument.write()は現在、使用が非推奨となっている様ですが、変更される予定はありますでしょうか?

Re: document.write()

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/27(Wed) 18:49 キャラアイコン No.6282

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、document.write()の件でご不便をおかけします。

document.write()を使用しないようシステムの改修を検討しておりますが、
具体的な対応時期などは未定となりますことをご了承ください。

何卒ご容赦願います。


No.6277

定期購入で2回目以降に自動生成される注文情報の項目について

キャラアイコン川辺デザイン工房さん 投稿日:2022/07/26(Tue) 10:05 キャラアイコン

定期購入・頒布会Proを利用しています。

購入手続の「お客様情報入力」のページで、「その他」で注文の都度回答必須のリクエスト(アンケート)項目を1つ設けています。

この項目について、定期購入2回目以降の注文情報の自動生成時にも値は引き継がれるのでしょうか?

Re: 定期購入で2回目以降に自動生成される注文情報の項目について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/26(Tue) 15:04 No.6278

開店設定>カート設定の「配達・オプションサービス設定」欄の「リクエスト(アンケート機能)」と認識して回答をさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、定期購入2回目以降の注文情報の自動生成時に内容は引き継がれません。

定期購入・頒布会でのご注文は同じ注文の内容を指定された日程で定期的に自動生成しお送りする機能です。
仮に5000円の商品を購入した場合、定期購入商品(お届け回数分)はすべて5000円の内容で生成が行われます。

「リクエスト(アンケート機能)」は初回注文時のみ反映され、お届け2回目以降の注文データ自動生成時は内容が引き継がれません。
お届け2回目以降の注文データ自動生成時に引き継がれる内容について以下の項目がございますので、ご検討ください。

■注文時のご要望欄
注文管理>定期購入・頒布会一覧(次回予定)より対象の注文の[変更▽]にて「お届け先、配送方法、時間変更(この回から)」を選択。
「ご要望」の欄にメモとして記述が可能ですので「リクエスト(アンケート機能)」の内容を記載し[保存]すると以降に作成される注文のご要望にて表示されるようになります。
※「ご要望」に書いた内容はお客様にも注文メール等で表示されますのでご注意ください。

■会員店舗メモ
対象の会員様に対しての設定が可能です。
※会員様すべての注文に対して表示がされますのでご注意ください。
※店舗様のみ閲覧できるメモとなります。

会員管理>会員一覧の対象のお客様の[鉛筆マーク]をクリック。
「備考(お客様にもわかる)」と「会員店舗メモ(お客様には内容が非公開)」がございます。
こちらに「リクエスト(アンケート機能)」の内容を記載して[保存]していただくと「定期購入・頒布会一覧(次回予定)」の欄と受注待ち等の欄にに内容が表示がされます。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討いただければと存じます。


Re: 定期購入で2回目以降に自動生成される注文情報の項目について

キャラアイコン川辺デザイン工房さん 2022/07/26(Tue) 16:34 キャラアイコン No.6279

ご回答有り難うございます。
現場と相談の上、今後の対応を考えたいと思います。

仮にですが、プロフェッショナルプランに移行して、個別カスタマイズで、カート設定を改造して「入力項目を1項目追加」し、「定期購入2回目以降にも追加した項目の値を反映」させることはできますか?


Re: 定期購入で2回目以降に自動生成される注文情報の項目について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/26(Tue) 17:59 No.6280

ご要望いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、おたすけマイショップが一般公開されていることから個別カスタマイズ等店舗様独自の内容に関しては、
こちらでのご案内は行っておりませんことをご了承ください。

ご面倒をおかけしますが、以下お問い合わせフォームよりショップIDやカスタマイズをご希望の機能、理由、運用例などの詳細と共に
ご連絡をお願いいたします。

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.6275

スマートフォンのCSSがきいていないようです

キャラアイコン合同会社Repriseさん 投稿日:2022/07/23(Sat) 17:22 キャラアイコン

お世話になっております。
今現在、スマートフォンのCSSがきいておらず、表示が崩れています。
管理画面上では、CSSは存在しているのですが、ブラウザで開くとNOT FOUNDになっております。
至急調査をお願いできますでしょうか。

Re: スマートフォンのCSSがきいていないようです

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/25(Mon) 12:02 キャラアイコン No.6276

スマートフォン表示時のCSS反映の件でご不便をおかけします。

確認したところ、スマートフォン用のテンプレートをPC用とは別で設定されており、
スマートフォン用のテンプレート(スタイルシートなど)へ店舗様にて独自で追加された
スタイルシートなどが反映されていないことが考えられます。

※スマートフォン用のテンプレートを設定された場合は、初期値のテンプレートが適用されます。
 (店舗様独自で追加された内容は反映されませんのでご注意ください)

以上を含め店舗様独自の内容が含まれますので、先程別途メールにて案内を送りました。
ご面倒をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。


No.6268

手数料について

キャラアイコン夜のケーキ屋さんさん 投稿日:2022/07/21(Thu) 00:23 キャラアイコン

お客様の決済方法が、銀行振込とクレジットカード決済にしていますが、クレジットカード決済を選んだ時に手数料を加算した合計額で請求したいのですが、方法はありますか?
手数料を加味した商品金額にすると、お振込みの方にも適用されてしまうので困ります。
有料オプション等で機能はないでしょうか?

Re: 手数料について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/21(Thu) 19:40 キャラアイコン No.6272

恐れ入りますが、クレジットカードでの決済手数料を利用者負担(または、手数料等の加算)とすることは
クレジットカード会社の加盟店規約で禁止されていることから、購入時のショッピングカート画面へは
クレジットカード決済手数料の表示や追加する設定の提供はございません。
以上から、有料オプション等の機能も対応もできないことをご容赦ください。


Re: 手数料について

キャラアイコン夜のケーキ屋さんさん 2022/07/23(Sat) 07:24 No.6274

勉強不足でした。理解しました。
有難う御座います。


No.6269

対象商品2点以上購入時の料金設定

キャラアイコンhoshiさん 投稿日:2022/07/21(Thu) 01:59

お世話になっております。

商品購入時に商品価格とは別にオプション料金が必ず追加されるように設定する方法を教えていただきたいです。

また、オプション料金が設定されている商品A、商品Bを同時に購入する際、2点分のオプション料金を発生させないように設定したいと思っています。
オプション料金追加される対象の商品が2点以上カートに含まれている場合、合計商品価格に1点分のオプション料金だけ追加されるよう設定することは可能でしょうか。

Re: 対象商品2点以上購入時の料金設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/21(Thu) 19:43 キャラアイコン No.6273

販売商品ごとにご要望の設定を行うことはできません。
ご希望の設定かはわかりかねますが別の設定を活用し似たような設定は可能でございますのでご案内させていただきます。

1.カート設定(商品すべてに適用)
開店設定>カート設定の「配達・オプションサービス設定」にて設定が可能です。
「注文オプション」の有効欄にある□にチェックを入れていただくと右の[詳細]がクリックできるようになりますのでクリックをお願いいたします。

例)
「サービス名」オプション料 等、「必須」□にチェック、「種類」オプション 等

設定後に[OK]をクリックし[保存]をクリックしていただくと設定が保存され購入時のカート画面でチェックを入れないと購入できない設定となります。


2.送料設定(商品別に設定可能)
推奨はあまりしませんが送料でオプション料を加算する方法もございます。
開店設定>送料設定にて「オプションなし」「オプションあり」で送料の設定を作成していただき、
対象の商品の編集ページにて「禁止する配送方法」などを活用していただき設定をしていただく方法がございます。

3.オーダーメイド商品としての登録
オーダーメイド商品として登録していただきます。
登録したオーダーメイド商品内の[オーダーメイドオプション]項目にてオプション項目の一つ目に商品Aを選択肢として登録し二つ目のオプション項目では商品Bを選択肢として登録します。
※オプション項目を一つにし、その中に商品A、Bの選択肢を登録していただき、選択方法を「チェックボックス」としていただいても問題ございません。
三つ目のオプション項目にて料金追加の項目を選択肢として登録した後に、[表示条件]ボタンから前述の商品A、Bにチェックを入れ、必須項目にチェック、初期選択にチェックを入れて保存すれば完了です。

以上の設定によりオプション項目の商品A、Bを選択した場合は料金追加の項目が選択された状態となります。

※こちらの方法の場合、登録したオーダーメイド商品を複数個購入する、または、同じような別商品を購入された場合は、
 料金追加項目が1注文内に複数追加されてしまい、ご要望の内容とは異なりますので、ご注意ください。

なお、オーダーメイド商品の登録は以下のヘルプページをご覧ください。

 オーダーメイド商品の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade


No.6270

メールで今日の日付

キャラアイコンひめちゃんのうちわ屋さんさん 投稿日:2022/07/21(Thu) 08:01 キャラアイコン

メールに送信した日付、今日送信する場合は今日の日にちをつけるタグはありますか?

Re: メールで今日の日付

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/21(Thu) 11:21 No.6271

恐れ入りますが、メールタグにおけるメール送信日を表示させるタグはございません。
※メール受信ソフト側でメール受信日時が表示されますのでメール送信日を表示させるタグを別途設けておりません。

なお、受注処理や発送処理時の「メール付加コメント」へ入力した文章をメールテンプレートの{mail_comment}タグ部分に
表示させることは可能ですので、よろしければご利用ください。

ご希望に沿えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。


No.6261

定期購入お届けサイクルを3日ごとに

キャラアイコンsnさん 投稿日:2022/07/16(Sat) 17:40

定期購入のお届けサイクルを3日ごとにすることは可能でしょうか?

Re: 定期購入お届けサイクルを3日ごとに

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/19(Tue) 14:27 No.6265

恐れ入りますが、お届けサイクルの最小値は「定期購入・頒布会Pro」をご利用いただいている方のみ利用できる7日毎となります。
恐れ入りますが3日ごとでの設定はできませんことをご了承ください。
その他、定期購入・頒布会の詳細は下記ヘルプページに記載がされておりますのでご確認ください。

 定期購入・頒布会商品の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=subscription

 定期購入・頒布会Proについて
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=subsc-upgrade


【2022年7月20日追記】
 定期購入・頒布会(Pro版)において、お届けサイクルの最短期間を「3日から」指定できるようになりました。


Re: 定期購入お届けサイクルを3日ごとに

キャラアイコンSnさん 2022/07/19(Tue) 15:35 No.6267

現在定期購入・頒布会Proを利用させてもらっています。デリバリー等、短いサイクルの需要もあると思いますので、可能であれば対応をよろしくお願いいたします。


No.6263

カートシステムについて

キャラアイコン夜のケーキ屋さん/オンラインショップ(通販)さん 投稿日:2022/07/19(Tue) 05:56 キャラアイコン

ケーキの通販で利用しています。
ショッピングカートに商品を入れ、店舗で受け取りの方と、冷凍配送の方と、分けたいのですが、可能でしょうか?

現在プルダウンで選択するようにはしていますが、間違う方が多く、店舗を選択しても、お届け先や、別のお届け先(配送先)の入力項目が出てしまいます。

何か良い方法はありますか?

文面を変えたりして工夫はしました。

宜しくお願いします。

Re: カートシステムについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/19(Tue) 14:45 No.6266

恐れ入りますが、店頭受取や配送によってカート画面などを変更することはできず、お届け先や別のお届け先(配送先)の
入力項目の表示は必須となりますことをご了承ください。

直接的な改善とは異なりますが、以下箇所で購入者への案内や設問項目の追加は可能です。

■配送方法の選択
「配送方法の選択: 購入時に選択」設定時の配送方法の選択において、初期選択とする配送方法を指定しないことで、
配送方法が選ばれていない状態(プルダウンに「選択してください」と表示された状態)とすることができます。
配送方法の初期選択は、開店設定>配送設定で各配送方法の編集(鉛筆ボタン)に入ります。
【運送会社等基本情報】欄の「配送方法」項目で「□配送方法選択の初期値にする」のチェックの有無で指定できます。


■配送方法説明文
カート画面で配送方法を選択後に説明文を表示させることが可能です。
開店設定>配送設定で各配送方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックし、【付加条件】の「説明文」欄で内容を登録してください。
※入力欄上部の「□レジ画面に表示する(配送方法選択時)」にチェックが入っておりますと、
 カート画面で配送方法を選択後に説明文が表示されます。

また、説明文入力欄のアイコンで文字サイズや色を変更できる他、[HTMLモードに切り替える]ボタンで
HTML入力に切り替えることもできますので、用途に応じてご利用ください。


■リクエスト(アンケート)機能
リクエスト(アンケート)機能を利用することで、カート画面に設問項目を設けられます。
リクエスト(アンケート)は、開店設定>カート設定の「配達・オプションサービス設定」欄で指定してください。


以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。


No.6262

品切れ表示

キャラアイコンselectshop Simbaさん 投稿日:2022/07/18(Mon) 10:21 キャラアイコン

今まで在庫切れの物も品切れでそのまま表示されていたのですが、在庫0になると商品自体が非表示になってしまいます。どこの設定で直せますか?

Re: 品切れ表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/19(Tue) 10:58 No.6264

商品の公開状況の件でご不便をおかけします。

基本的に在庫0でも商品は公開されますが、商品が公開されない要因として、商品に非公開設定がされている可能性がございます。
商品管理>商品一覧で該当商品の「公開」欄で[非公開]をクリックし、[公開中]に切り替えることで、商品を公開状態にできます。

また、商品一覧における検索オプションで在庫のある商品のみ表示する設定がされていますと、
初期状態では在庫のない商品は表示されません。
設定箇所は、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)で[商品一覧・フレーム設定]をクリックします。
「商品一覧」の「検索オプション」内にある「フィルタ初期値:」項目で「□在庫のある商品のみ」にチェックが入っていますと、
初期状態では在庫のある商品のみ表示されますので、在庫のない商品も含め表示するにはチェックを外して[保存]してください。

※詳細検索の初期値はブラウザ側が前回の設定を記憶しております。
 その為、設定変更後に必ず一度は詳細検索にて「在庫あり」のみにチェックを入れて検索を行ってください。
 以降は、チェックが入っている状態をブラウザが記憶しますので、詳細検索を行う必要はございません。

上記とは異なる理由の場合は、お手数ですが、ショップIDや該当の商品コードと共に
以下のお問い合わせフォームより再度ご連絡をお願いいたします。

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.6258

HTMLタグについて

キャラアイコン古着屋さん 投稿日:2022/07/14(Thu) 20:17 キャラアイコン

販売している商品の商品一覧{写真付き}をお客様が見るサイトのトップページに一覧として載せたいのですが、やり方を知りたいです。

また、どのHTMLタグを使うのかがわかりません。

Re: HTMLタグについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/15(Fri) 15:35 No.6260

拡張設定>デザイン設定の「レイアウト」から各画面の配置などの設定が可能です。

「レイアウト」のページ選択:「 ▽」にて「商品一覧」を選択してください。
※デフォルトの設定の場合(フリーページにてindexページを作成していない場合)は、商品一覧ページの内容がTOPページとして表示がされます。
詳細なご希望の表示内容はわかりませんので明確な案内ができませんがコンテンツ内のパーツを移動させることで「全体を商品一覧で表示」や「右はメニュー一覧でその他は商品一覧で表示」などのカスタマイズが可能です。
各パーツはドラック&ドロップにて簡単に移動させることが可能です。
※[商品一覧・フレーム設定]の部分は動かせませんのでご了承ください。
※動かした内容はリアルタイムでページに反映がされますのでご注意ください。

また、独自で上級モードや新規フリーページ、「FULLフリーページ」などでトップページ(indexページ)を作成されている場合は前述の案内は適用されません。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより直接ご連絡をお願いいたします。

 イージーマイショップお問い合わせフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


No.6164

バージョンアップ後のご確認

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2022/05/24(Tue) 21:48 キャラアイコン

お世話になります。カートプランにて使用しております。

・最終確認画面でのリンクタグについて
「ショップ設定」の2つある「購入時の最終確認ページに表示」への記入をしているのですが、リンクタグ{shop_url}が当ショップURL(外部サーバー)を示してくれないようです。{online_shop_url_https}の内容に置き換わっている(?)ようです。

・入力欄の注釈について
「文字変更」の「カードページ・会員ぺージ」の中で注釈を設定できるようになりましたが、入力エラーがあった場合の「*必須項目です」等の注意喚起文言がinput欄と注釈文の間に入ってしまいます。注意喚起文言を一番下にできないでしょうか。「住所取得」のボタンも注意喚起文言の下に行ってしまうようです。注釈文はさらにその下になってしまいます。

ご確認をお願いいたします。

Re: バージョンアップ後のご確認

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/05/25(Wed) 19:52 キャラアイコン No.6169

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

>・最終確認画面でのリンクタグについて
>「ショップ設定」の2つある「購入時の最終確認ページに表示」への記入を
> しているのですが、リンクタグ{shop_url}が当ショップURL(外部サーバー)を
> 示してくれないようです。{online_shop_url_https}の内容に置き換わっている(?)ようです。

リンクタグの反映の件でご不便をおかけします。

誠に恐れ入りますが、「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」にある
「購入時の最終確認ページに表示」入力欄においてアプリタグ(拡張設定>リンク・独自アプリタグ一覧の
「独自アプリタグ一覧」)は現状使用できませんことをご了承ください。

こちらはお時間をいただきますが、今後「購入時の最終確認ページに表示」入力欄でアプリタグが利用できるよう、
システムの対応予定となります。
対応が完了しましたら改めてご連絡いたしますので、今しばらくお時間をいただければと存じます。

アプリタグの対応完了までは、ご面倒をおかけいたしますが、リンク先はフルパス(URLの直接入力)にて
ご対応いただきますようお願い申し上げます。
ご希望に沿えず恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。


>・入力欄の注釈について
>「文字変更」の「カードページ・会員ぺージ」の中で注釈を設定できるように
>なりましたが、入力エラーがあった場合の「*必須項目です」等の注意喚起文言が
>input欄と注釈文の間に入ってしまいます。注意喚起文言を一番下にできないでしょうか。
>「住所取得」のボタンも注意喚起文言の下に行ってしまうようです。
>注釈文はさらにその下になってしまいます。

恐れ入りますが、注釈文や注意喚起文言の位置を調整することはできませんことをご了承ください。
レイアウトに関しては今後の検討課題とさせていただきます。


Re: バージョンアップ後のご確認

キャラアイコン迷える壮年さん 2022/05/25(Wed) 21:08 キャラアイコン No.6170

了解しました。CSS等で何とかできないか、検討してみます。


Re: バージョンアップ後のご確認

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/13(Wed) 17:47 No.6256

「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」にある「購入時の最終確認ページに表示」入力欄において、
アプリタグが使用できるようになりましたのでご連絡いたします。

タグの登録は、開店設定>ショップ設定の「ショップ説明ページ」にある「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や
「返品特約に関する説明文」の「購入時の最終確認ページに表示」欄にタグを入力してください。
ショップページ上ではタグが展開され、対応する内容({shop_url}タグであればショップページURL)が表示されます。

使用できるアプリタグは、拡張設定>リンク・独自アプリタグ一覧の「独自アプリタグ一覧」をご参照ください。


Re: バージョンアップ後のご確認

キャラアイコン迷える壮年さん 2022/07/15(Fri) 08:55 キャラアイコン No.6259

ありがとうございました。
動作を確認しました。


No.6255

帳票デザインについて

キャラアイコンコンドウさん 投稿日:2022/07/13(Wed) 17:13 キャラアイコン

難しいかと思うのですが、帳票デザインにおいて、
支払方法が特定の場合(例えばクレジット決済の場合のみ)に、特定箇所を非表示にする(合計金額の表示を隠すなど)というのは可能でしょうか?

Re: 帳票デザインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/13(Wed) 18:02 No.6257

帳票は複数作成が可能ですので用途に合わせた帳票を作成いただき、使用していただくことが可能です。
※作成していただいた帳票を店舗様の手動で判断しご活用いただく形になりますのでご了承ください。
 (例)クレジットカード決済の場合は帳票Aを利用
    銀行決済の場合は帳票Bを利用

新しく帳票を追加する手順をご案内させていただきます。
拡張設定>デザイン設定の「帳票デザイン」をクリック。
[新規登録]にて各テンプレートをベースに新たに帳票を作成することが可能です。
「帳票名」の変更が可能ですので任意のわかりやすい名称に変更することが可能です。
また、帳票の内容も下記URLにてタグの詳細が記載されておりますので非表示にしたい項目のタグを探していただき
削除等お好みの編集をしていただければと思います。

 帳票テンプレートタグ
 https://www41.easy-myshop.jp/ems/help/report_temp_tag.pdf

帳票は複数作成が可能なので用途に合わせた帳票を作成していただきご活用ください。


No.5670

ショップと連絡が取れません

キャラアイコンkmasさん 投稿日:2021/09/11(Sat) 19:01

こちらのサイトのサービスで出店しているecdというショップですが、先週土曜日にサイトから注文して以降、受注確認・問い合わせに対する返答など、自動返信メール以外の返信が来ず、電話も通じず、サイト内のメールアドレスに連絡してもすべてエラーで戻ってきます。
1か月ほど新作更新がされていないのですが、出店したまま放置という可能性もあるのでしょうか?
こちらのサイトから運営者へ連絡していただくことはできますか?
こちらへの投稿が適切かどうかわかりませんが、困っております。よろしくお願いいたします。

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 17:25 No.5678

ご注文の件でご不便をおかけします。

一度店舗へ連絡が取れるかを確認いたしますので、ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号や
メールアドレスなどの情報を、下記お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

情報をいただきましたら弊社で確認をいたします。


Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンkmasさん 2021/09/13(Mon) 22:10 No.5686

ご回答ありがとうございます。
指定のフォームに入力しました。

よろしくお願いいたします。


Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンkmasさん 2021/09/21(Tue) 11:56 No.5699

進捗あった場合はお知らせいただけますと助かります。
お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。


Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンカナザワさん 2022/07/10(Sun) 12:33 No.6253

何度購入しても商品到着しません。いったいどのような対応なのですか!


Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/11(Mon) 12:48 No.6254

注文の件でご不便をおかけします。

一度店舗へ連絡が取れるかを確認いたしますので、ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号、
メールアドレスなどの情報を、下記お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

情報をいただきましたら弊社で確認をいたします。


No.6249

テンプレートのデザイン編集のHTMLへのアクセス

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2022/07/07(Thu) 17:27

お世話になっております。
デザイン設定のテンプレートの「HTMLページ」へのアクセスが出来ません。
「http Status 500
エラーが発生しました。
※ログインし直すか、ブラウザを再起動して再度お試しください。」
「CSS」などには行けます。
ご確認いただけますでしょうか。

Re: テンプレートのデザイン編集のHTMLへのアクセス

キャラアイコンtakaさん 2022/07/07(Thu) 17:58 No.6250

アクセスできました。
お騒がせいたしました。


Re: テンプレートのデザイン編集のHTMLへのアクセス

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/07(Thu) 18:08 No.6251

連絡が行き違いになり恐れ入ります。

上級モードご利用時に表示される、[HTMLページ]へのリンクの件でご不便をおかけします。

恐縮ではございますが、[HTMLページ(拡張設定>デザイン設定>テンプレートタブ)]クリック時に、
エラーメッセージが表示される件について、システム側にて不備がありアクセスできない状況が発生しておりました。

先ほどシステム側の修正が完了いたしましたので、(既にご確認済みでございますが)現在は、[HTMLページ]ボタン押下後に
[HTMLページ]の設定画面が表示されるようになっております。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。


Re: テンプレートのデザイン編集のHTMLへのアクセス

キャラアイコンtakaさん 2022/07/08(Fri) 10:08 No.6252

承知しました。
素早いご対応ありがとうございました。


No.6240

フッターの下に{chat_box_area}のタグ

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2022/07/06(Wed) 11:35 キャラアイコン

つい先ほど発見したためいつからあるのかは不明なのですが、フッターの更に下にタイトルの通り{chat_box_area}というタグが表示されていました。
タグとしては機能していないようです。

入れた記憶のないタグだったので、削除しようとデザイン設定のレイアウト画面からこのタグがどこにあるのかを確認したのですが、該当のパーツが見当たらず、削除もできないでいます。

当サイトだけで発生しているのかを確認するため、おたすけマイショップで他に質問されていらっしゃるお店様のホームぺージも拝見しましたところ、当サイトと同様にフッターの下に{chat_box_area}のタグが表示されておりました。
削除する方法などございましたらご教示ください。

Re: フッターの下に{chat_box_area}のタグ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/06(Wed) 13:15 キャラアイコン No.6242

確認を行ったところ、ショップページ最下部にご連絡の店舗様にて不要なタグ{chat_box_area}が表示されており、本日実施したバージョンアップメンテナンスが影響していることが判明いたしました。
先程、システム側の修正を行い表示されないよう対応いたしました。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご確認の際はキャッシュが影響し反映が確認できない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、反映が確認できない(タグが表示されたまま)場合は「Ctrl+F5」キーにてショップページの更新、または、ブラウザを再起動していただき再度ご確認をお願いいたします。

本件についてお騒がせしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


Re: フッターの下に{chat_box_area}のタグ

キャラアイコン匿名さん 2022/07/07(Thu) 17:08 No.6248

迅速に対応いただきありがとうございました!
無事にタグが消えていることを確認しました。


No.6241

商品制限のかかった商品のカートを押す際に出る文言の変更

キャラアイコントムくんの母さん 投稿日:2022/07/06(Wed) 12:48 キャラアイコン

お世話になります。
ショップ非会員にあるカテゴリの商品を購入制限をかけている状態で、非会員が当該商品を購入しようとカートボタンを押した場合、「こちらの商品は購入権限がありません。
ログインまたは新規登録後、もう一度お試しください。」という文言と商品名が表示されますが、
こちらの文言をアレンジすることは可能でしょうか?
可能な場合、やり方をご教示いただけますでしょうか。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

Re: 商品制限のかかった商品のカートを押す際に出る文言の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/06(Wed) 16:30 No.6245

恐れ入りますが、非会員が購入できない商品に対し、非会員(会員ログイン前)の利用者がカートボタンを押した際に
表示されるエラーメッセージの文面を変更することはできませんことをご了承ください。
※エラーメッセージはシステム側で制御しており、店舗様で変更できないよう制限しております。

ご希望に沿えず恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。


Re: 商品制限のかかった商品のカートを押す際に出る文言の変更

キャラアイコントムくんの母さん 2022/07/07(Thu) 09:28 キャラアイコン No.6247

ご回答ありがとうございました。承知いたしました!


No.6238

コンビニ振込手数料について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2022/07/06(Wed) 01:31

お世話になります。
イージーペイメントのコンビニ決済時の手数料はイージーマイショップのシステム内部にて設定されているのでしょうか。見て確認できる一覧表のようなものはありますか。

また、支払い方法設定の画面にてコンビニ決済の例文作成を実行すると、その中に手数料の表が作成されますが、170,000円以上の場合には「(決済額(税込)−170,000円)×0.275%+682円」となっています。試しに商品合計170,318円の金額で試してみましたが、
( 170318 - 170000 ) * 0.275% + 682
= 318 * 0.00275 + 682
= 0.8745 + 682
= 1(四捨五入?)+ 682
= 683
となると思うのですが、実際には手数料として685円と表示されます。
何か私の計算違いでしょうか。

Re: コンビニ振込手数料について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/06(Wed) 16:06 No.6244

イージーペイメント(コンビニ決済)のコンビニ支払い手数料は、説明文[例文作成]ボタン押下後の表の通り、決済額によって異なります。
また、この決済額は、[例文作成]ボタン押下時の初期説明文に記載の通り、決済手数料(コンビニ支払い手数料)を含んだ金額となります。
(決済額3,000円(税込)の場合、内訳は決済手数料(コンビニ支払い手数料):198円を含めた注文代金となりますので、
 注文代金のみの基準額は2,802円(税込)となります。)

170,000円以上の場合も、決済額は注文代金+決済手数料(コンビニ支払い手数料)の金額を基に計算されますので、
注文代金が170,318円の場合は決済手数料(コンビニ支払い手数料)685円を足した額を基に計算が行われます。


Re: コンビニ振込手数料について

キャラアイコン迷える壮年さん 2022/07/06(Wed) 16:55 キャラアイコン No.6246

了解しました。
決済手数料自身が決済手数料に関係してくるのですね。ちょっとややこしいですが、店舗負担かお客様負担かを選択できるので、このようになっているのでしょうね。
ただ、やはりどこかに手数料の説明を一覧などにして記載していただけると助かります。
ありがとうございました。


No.6199

ショップURL変更について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2022/06/13(Mon) 23:39 キャラアイコン

お世話になります。
カートプランにて使用しています。現在はテスト環境の外部サイト(一時的に作成したドメイン)にJSタグを貼り付けて構築しており、いよいよ本番環境(自身で用意した別のドメイン)へ移行するところです。
外部サイトへの戻りなどで{shop_url}タグを使用していますが、ショップ設定のショップページURLを本番URLに変更するだけでよいでしょうか。また、この変更は瞬時に行われますか。

Re: ショップURL変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/14(Tue) 09:29 No.6200

{shop_url}タグには、開店設定>ショップ設定の「ショップページURL」が自動で反映されますので、
ショップページのURLが変更となる場合は変更をお願いいたします。
また、URLの変更は即時行われます。

その他、ショップページ上に直接URLを記述されている場合は適宜変更をお願いいたします。

また、イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス)ご利用時は、
カード会社へショップページURL変更の手続きが必要となります。
手続きは弊社経由となりますので、以下の情報を問い合わせフォームよりご連絡願います。

 ・ショップID:
 ・トップページURL:
 ・価格のわかるページURL:
  ※商品一覧ページや代表商品ページなど販売商品や価格がわかるページURL
 ・特定商取引法に基づく表示ページ:
 ・個人情報保護方針ページ:

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html
 ※ご契約が関わりますので契約者情報に登録のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。


Re: ショップURL変更について

キャラアイコン迷える壮年さん 2022/07/06(Wed) 01:13 No.6237

本番環境への移行(URLを変更)後の連絡でよいのでしょうか。カード会社への変更手続き中でも移行後のサイトにてイージーペイメントは利用できますか。


Re: ショップURL変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/06(Wed) 15:47 No.6243

イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス)利用中のショップページURL変更は、
本番環境への移行(URLを変更)後にご連絡をお願いいたします。

また、ご連絡後に弊社経由でカード会社へショップページURL変更の手続きを行いますが、
手続き中も変更後のショップページにてイージーペイメントのご利用は可能です。
※カード会社から指摘があった場合、何らかのご対応をご依頼する可能性もございますので
 予めご了承ください。


No.6226

注文処理スキップ(受注・発送)新着について

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 投稿日:2022/06/27(Mon) 17:07

とってもいい機能!と早速使わせていただき
受注処理を自動で行うを有効にしました

しかし銀行振り込みを選んだ方も
注文すると口座案内をせずいきなり入金待ちになってしまいました…
これでは困ってしまいます!

スキップした場合も
今までのように
受注処理をした際に送っていた振込口座の案内が記載された「ご注文の受付」メール
(当店の場合「銀行/ゆうちょ」とそれぞれ選んだものがチョイスされ送られていました)
が送られるようにできないのでしょうか?

Re: 注文処理スキップ(受注・発送)新着について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/27(Mon) 19:24 キャラアイコン No.6227

注文処理スキップ(受注・発送)利用時のメール送信の件でご不便をおかけします。

恐縮ではございますが、システム側の不備により、注文処理スキップ(受注・発送)利用時に
メール設定(店長ナビ>開店設定)の注文受付メールの「自動送信する」の設定が適用されず、
メールが送信されないことが確認されました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

早急に改修を行い次回メンテナンス後(2022年7月6日)に設定が適用されます。
※改修後は開店設定>メール設定にある注文受付メールの編集(鉛筆ボタン)画面で、
 「自動送信する」設定時はメールが送信されるようになります。

ご迷惑をおかけしますが、システム改修までは別途店舗受付メールを送信いただくなどのご対応をお願いいたします。

また、システム改修に合わせて、発送メールに関してもメールテンプレートの自動送信設定に応じて、メールが送信されるようになります。
これまでと同様に発送メールを送信しない場合は、開店設定>メール設定の「発送メール」の編集(鉛筆ボタン)画面で、「自動送信しない」設定に変更をお願いいたします。

改修完了までご面倒をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。


Re: 注文処理スキップ(受注・発送)新着について

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2022/07/02(Sat) 11:01 No.6233

対応ありがとうございます!
便利になるのはとても嬉しいのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします♪


Re: 注文処理スキップ(受注・発送)新着について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/06(Wed) 10:57 No.6239

注文処理スキップ(受注・発送)利用時のメール送信の件でご不便をおかけします。

注文処理スキップ(受注・発送)利用時に、注文受付メールにおいてメール設定(店長ナビ>開店設定)の
「自動送信する」設定が適用されない件につきまして、システム側の修正が完了いたしました。

現在は、開店設定>メール設定にある注文受付メールの編集(鉛筆ボタン)画面で、
「自動送信する」設定時はメールが送信されるようになります。

恐れ入りますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。

また、合わせて発送メールに関してもメールテンプレートの自動送信設定に応じて、
メールが送信されるようになりました。
以前と同様に発送メールを送信しない場合は、開店設定>メール設定の「発送メール」の編集(鉛筆ボタン)画面で、
「自動送信しない」設定へ変更をお願いいたします。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。


No.4949

注文メールにつきまして

キャラアイコンぐっさんさん 投稿日:2020/12/23(Wed) 21:58

注文メールのFromをお客様のアドレスにできますか?
注文メールに対しまして
メーラーでそのまま返信ボタンから
返信できるようにしたいのです。
どうぞよろしくお願い致します。

Re: 注文メールにつきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/12/24(Thu) 11:34 No.4951

恐れ入りますが、注文メール送信時のFromは差出人元のイージーマイショップのアドレス(@sm.easy-myshop.jp)となり、
こちらを変更することはできません。
お手数ではございますが、送信先のアドレスを入力または店長ナビの各注文のメールアドレスよりメール送信をお願いいたします。
※店長ナビの各注文のメールアドレスをクリックすることで、そのメールアドレスを宛先としたメールを送信することが可能です。

送信時のFromの変更に関しては今後実現可否を含め社内で検討し、機能として提供時は店長ナビよりご案内いたします。


Re: 注文メールにつきまして

キャラアイコンぐっさんさん 2020/12/25(Fri) 17:55 No.4961

お返事ありがとうございました。
これまで17年間利用していた3種類のカートシステムが
お客様アドレスからの注文仕様だったものですから
クセでこちらのシステムでもそのまま返信ボタンから
メールを作成し送信し自分に戻ってくる...という動作を
何回も繰り返しており、不憫に思いご相談した次第でした。

もし「送信時のFromの変更」が可能になれば
55を超えた柔軟になれないおじさんにとりましては
かなりストレスが減ります。
昔からのメーラーOEにしても、秀丸メールにしても...
返信メールボタンで...が普通だったものが
こちらだけに対応できない“アタマ”です。
くれぐれもどうぞよろしくご検討ください。


Re: 注文メールにつきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/12/25(Fri) 18:42 キャラアイコン No.4963

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Fromにてお客様のメールアドレスが入ると、受信側にて拒否されてしまう可能性もございますので、返信先(Reply-To)にてお客様メールアドレスを指定できるよう今後検討させていただきます。

指定できるようになりましたら、店長ナビトップの「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします。


Re: 注文メールにつきまして

キャラアイコンぐっさんさん 2020/12/25(Fri) 21:15 No.4964

ご検討ありがとうございます。
(Reply-To)とは...
お問合せ受付メールでの種類...
「受付」と「商品受付」メールのように...という事であれば、
長年使っていたこれまでのように
返信ボタンから返信出来るのでベストです。
どうぞよろしくお願い致します。


Re: 注文メールにつきまして

キャラアイコンカナザワさん 2022/07/04(Mon) 16:34 No.6235

何回も購入していますが商品いっさい到着していません。いったいどのような対応になっているのでしようか?


Re: 注文メールにつきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/04(Mon) 17:32 No.6236

恐れ入りますが、弊社イージーマイショップは店舗様独自のネットショップを作成・運用できるシステムとなり、
モール形式とは異なります。
また、弊社ではシステムの提供のみとなり、ショップページへの商品掲載や注文対応は
各店舗様での対応となりますので、注文の詳細はご案内できませんことをご了承ください。

ご面倒をおかけしますが、商品をご購入いただいた店舗様へ直接ご連絡いただくようお願いいたします。

また、お客様より連絡がございましたことを弊社から店舗様へお伝えしますので、ご希望の場合は
ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号やメールアドレスなどの情報を、
以下お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html
 ※こちらは一般公開も閲覧できる掲示板となりますので、情報はこちらの返信ではなく、
  必ず上記フォームよりご連絡ください。


No.6232

ファイルアップロードについて

キャラアイコン素人てんちょさん 投稿日:2022/07/01(Fri) 18:19 キャラアイコン

オーダーメイド機能を利用して、購入者がファイルをアップロードする項目を追加したのですが、アップするデータがIllustratorやPhotoshopなどの入稿データになるのですが、アップロードできるファイルサイズの制限を大きくすることはできないでしょうか?

Re: ファイルアップロードについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/07/04(Mon) 11:42 No.6234

1注文あたりのアップロードできるファイルサイズ制限を変更することが可能ですのでご案内させていただきます。

拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)から、「オーダーメイド・セット商品」の[設定]をクリックしていただき
「添付ファイル」の欄がございますので、1注文あたり「 」MBまでの数値を10MBまで大きくしていただくことが可能です。

また、1注文あたり10MB以上の容量をご希望の場合は、別途「添付ファイル容量オプション(税込)」がございます。
「添付ファイル」欄にございます(i)にて詳しい料金の詳細をご覧ください。

なお、容量上限の有無に関わらず1注文内に添付する1ファイルの最大容量は10MBまでとなります。


No.6230

画像一括ダウンロード

キャラアイコンよちよちクラブさん 投稿日:2022/06/29(Wed) 21:52 キャラアイコン

こんにちは、お世話になっております。

画像を一括でダウンロードする方法を教えてください。

よろしくお願い致します。

Re: 画像一括ダウンロード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/30(Thu) 14:40 No.6231

登録された商品の画像を一括でダウンロードする認識で回答をさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、登録画像を一括でダウンロードする機能の
提供はございませんので予めご了承ください。


No.6228

「商品の構造化データ」の問題が新たに検出されました

キャラアイコンでんしさん 投稿日:2022/06/29(Wed) 14:09

「商品の構造化データ」の問題が新たに検出されました
との通知がGoogle Search Consoleから来たのですが、どのような対応をすればよろしいでしょうか。

Re: 「商品の構造化データ」の問題が新たに検出されました

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/29(Wed) 18:10 No.6229

Google Search Consoleからのエラーの件でご不便をおかけします。

GoogleSearchConsoleは外部サービスとなり、詳細な内容がこちらからは確認できませんので的確な案内ができず
大変恐れ入りますが、Google Search Consoleの管理画面でエラーの詳細が表示されているかと存じますので
お手数ですがご確認をお願いいたします。

対応後はGoogleSearchConsole画面にて該当のページの[詳細]にて表示されているエラー内容をクリックし、
[修正を検証]ボタンからGoogle側への検証依頼を行っていただきますようお願いいたします。

なお、イージーマイショップでは基本的に構造化データの必須項目については対応しておりますが、
表示される任意項目につきましては店舗様の運用によりデータの有無が異なることから対応することが
困難な項目もございますので、商品データへの項目追加も含め今後の検討課題とさせていただいております。

必須項目にてエラーが発生しており、店舗様にて対応が困難な場合は、お手数をおかけいたしますが
ショップID及び詳細なエラー内容と共に以下のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html

その他、Google社が提供する構造化データテストツールもございますので合わせてご参照ください。

 Google構造化データテストツール
 https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/


No.6221

メルマガについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 投稿日:2022/06/25(Sat) 15:51

会員情報に「メルマガ許諾」の項目がありますが
システムにメルマガシステムが追加される予定はありますか?
もしなければ他社オプションでも可能になればとっても助かります
ご検討どうぞよろしくお願いいたします!

Re: メルマガについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/27(Mon) 10:33 No.6223


機能の追加を検討しておりますが、機能追加に伴う様々な対応が必要なため、提供時期は未定の状態でございます。

現状は、会員データを一括ダウンロードすることは可能ですので、
こちらのデータにてメールアドレスを取得後、一斉メール配信を行える
ソフトやサービスにてメール配信をお願いいたします。


Re: メルマガについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2022/06/27(Mon) 16:58 No.6225

そのように使用していますが
できればこちらの管理画面から操作できると助かりますので
どうぞよろしくお願いいたします!


No.6222

特定商品購入後のみ閲覧購入可能

キャラアイコンHさん 投稿日:2022/06/26(Sun) 13:25 キャラアイコン

現在会員機能を利用し、定期販売しております。
回数制限終了時、(完了者のみ閲覧購入できる)新たな定期商品購入を特別会員価格として設定し継続販売を考えております。

会員グループの利用等、ご教示お願い致します。

Re: 特定商品購入後のみ閲覧購入可能

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/27(Mon) 14:03 No.6224

会員グループを登録し、グループに所属する会員の限定商品や割引率を設定することは可能です。
なお、会員グループへの所属については、1グループのみ会員登録と同時に登録される初期グループとして指定できますが、それ以外のグループについては、手動で会員グループへの所属が必要となります。

会員グループは、会員管理>会員グループ一覧の[グループ登録]にて会員グループの新規作成ができます。
こちらの登録画面にて「商品制限」ができますので「〇購入できる商品を指定」にチェックをしていただき「□閲覧も制限する」にチェックを入れていただければ購入と閲覧の制限が設定できます。
こちらはカテゴリ名、商品名単位での設定が可能ですのでお好みの設定をお試しください。

また、会員グループ単位での「会員割引」の設定が可能なので新たに商品を登録せずに会員グループごとに割引を反映させることが可能です。
※販売商品単体での会員価格の設定はできませんのでご了承ください

 会員グループと会員特別価格の設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member_group


会員に対してグループ設定をする手順は下記ヘルプページに説明がございますのでご確認ください。

 会員グループに所属させる
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=group_regist


No.6219

手数料計算方法について

キャラアイコンa-netさん 投稿日:2022/06/22(Wed) 15:32 キャラアイコン

手数料を固定にして金額を入力し、
お買い上げ金額による無料設定を ”する” にして
金額を5500円と設定していますが、何故か5000円以上で
手数料が無料になってしまいます。
他に設定を変えなければいけない箇所があるのでしょうか。

Re: 手数料計算方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/22(Wed) 18:32 キャラアイコン No.6220

手数料の件でご迷惑をおかけしております。
代引き手数料の件と認識して回答をさせていただきます。

代引引換での「お買い上げ金額による無料設定」での「〇する 円(税込)以上は代引手数料無料」の設定は送料なども含んだお支払金額の合計で計算されます。
お手数をおかけいたしますが、合計金額を含めご確認願います。

お問合せ内容と回答の認識が異なる、または、お支払金額の合計が該当金額にも関わらず異なる手数料が適用されている場合は恐れ入りますが、ショップIDと再度詳細な内容(カートに入れた商品など)をふまえお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

 お問い合わせフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


No.6217

【要望】見積書発行機能

キャラアイコン名称未設定さん 投稿日:2022/06/21(Tue) 09:46

いつも大変お世話になっております。

見積書の発行機能をつけていただけないでしょうか。
お客様が官公庁などの場合に見積書の発行を求められます。

パソコンのBTOショップのように、注文確定ボタンの横に見積書発行ボタンがあると省力化できて助かります。

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

Re: 【要望】見積書発行機能

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/21(Tue) 16:28 No.6218

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
カート画面内にて店舗様にて登録されている帳票(見積書)などを発行する機能につきましては現在、公開準備中でございます。
明確な公開時期は確定しておらず大変恐れ入りますが、公開まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


No.6211

機能改善願い 「まとめ買い」設定後の購入点数毎の禁止設定

キャラアイコンとんぬらさん 投稿日:2022/06/18(Sat) 14:31

お世話になっております。
いつも機能・仕様改善ありがとうございます。



新規に機能が追加された「まとめ買い割引(ボリュームディスカウント) 」のアドインが 追加されましたが、
この「まとめ買い」の機能についてい、もう少し拡張的な機能があれば非常に嬉しく思います。

具体的には購入点数により【禁止する配送方法】【禁止数支払方法】の設定がON/OFFできれば最高です。
ショップ様によっては購入点数により梱包サイズが変わるので[送料]なども調整できると良いかもしれません。


従来は、ご注文数量によってボリュームディスカウント(割引)をする際には「注文数制限」を利用し
複数の商品ページを作成して対応しておりましたが、「まとめ買い」のアドオンにより、
これからは1つの商品ページで運営が可能になりました。
お客様側にとっても非常にわかりやすくなります。

ただ、ショップ側にとって問題点が発生いたします。
「まとめ買い」による割引率が変更できることによって、1つの商品ページで運営可能となりますが
1つの商品ページに集約してしまうと配送方法・支払方法、送料が購入点数により細かく設定できなくなります。

1〜2個ならメール便の利用が可能であるが、3個以上になるとメール便の梱包サイズオーバーになり、メール便を利用出来なくしたいのですが、「まとめ買い」機能を利用し1つの商品ページに集約すると細かく設定ができなくなります。

また、当ショップではご注文個数により支払方法の制限を設けておりますので、こちらも1つの商品ページに集約すると、購入点数によって同様に支払方法が細かく設定できなくります。

現状では、「まとめ買い」機能が追加されても【禁止する配送方法】【禁止数支払方法】の絡みで別々の商品ページを設置しての運営になってしまいます。



他社ASP/CMSサービスにはない非常に細かく設定できる高機能なシステムではありますが、「痒い所に手が届く機能」として改善いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Re: 機能改善願い 「まとめ買い」設定後の購入点数毎の禁止設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/20(Mon) 19:01 キャラアイコン No.6216

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の機能改善等の参考といたします。

また、現状商品に予め登録した重量やサイズに応じた送料計算や配送方法ごとに使用できる支払方法の制限はできますので、
以下のような形で、ご希望に近い設定を行うことは可能です。

例) まとめ買い商品において以下の条件の場合
  購入数1〜2個:メール便で送付、代金引換は使用不可
  購入数3個以上:通常配送、使用できる支払方法に制限はなし

・禁止する支払方法等条件に応じて配送方法を分けて登録
⇒例) 1〜2個のメール便は配送方法A、3個以上は配送方法B 等
   配送方法ごとに使用できる支払方法を制限する。

・重量・サイズ・地域別の送料のg(グラム)を個(個数)に置き換えて設定
⇒例) 商品に対し予め1g(1個)を設定する。
   10g(10個)は送料1000円、20g(20個)までは送料2000円等と設定
   ※都道府県別に送料を分けることも可能です。

・無制限枠の設定有無で特定g(個数)以上ではその配送方法が使用できないよう制限
⇒例)
1〜2個用の配送方法は無制限枠を未設定とし、2個までの購入時にしか使用できない。
   3個以上の配送方法には無制限枠を設定し個数問わず使用できる。


各設定箇所は以下となります。

■配送方法に対する禁止する支払方法の制限
開店設定>配送設定で、該当の配送方法の編集(鉛筆ボタン)に入り、
【配送設定】欄にある「禁止する支払方法」項目で指定してください。


■重量・サイズ・地域別の送料設定
重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定は下記をご参照ください。

 重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage
 ※「重量・サイズ・金額別×地域別」で重量を選択し、「g(グラム)」を個数に置き換えていただく形となります。

商品側にて指定する重量などの数値は実際のものと異なっても問題ございません。
今後、数値を細分化することを考慮し、「1個→10g」「2個→20g」などでのご登録をお勧めいたします。

また、「g(グラム)」部分の文字変更は、拡張設定>デザイン設定の「文字変更」タブを開きます。
「商品項目名▽」をクリックすると「「g」 重量単位」がございますので、こちらで文言を「個(個数)」などに変更しご利用ください。
※システムにて表記しているショップページを含むアカウント内全ての「g(グラム)」表記が変更対象となります。


■重量・サイズ・地域別の送料における特定g(個数)以上の利用不可
重量・サイズ・地域別の送料を指定した配送方法において、「標準送料」の[設定]ボタン押下先で、
送料設定欄の「上記を超える(無制限)」を未設定にて登録してください。
※無制限枠が未設定時は、設定した条件を超える場合は購入できない(その配送方法が使用できない)となります。

以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。


No.6213

Web明細

キャラアイコンSBさん 投稿日:2022/06/20(Mon) 09:39

商品発送を通知するメールに自動的にWeb明細ページを貼り、送信するにはどうしたら良いでしょうか?

Re: Web明細

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/20(Mon) 18:49 キャラアイコン No.6215

恐れ入りますが、現状Web明細ページを送る機能はございませんが、
会員様であれば、会員マイページにて注文履歴画面から注文詳細情報をご確認いただけますので、
メールにて会員マイページURLを記載いただくことでご要望に近い案内(メール)は可能です。
また、明確な公開時期は確定していませんが、今後、会員マイページ内にて領収書が発行できる機能を検討中でございます。
(機能公開まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします)
以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。


No.6201

会員ログインについて

キャラアイコンかなさん 投稿日:2022/06/15(Wed) 13:04 キャラアイコン

カートモードで使用させて頂いております。
既存のサイトに、外部サイト用JSタグを用いて会員用ログインや会員登録、カートへのリンクを設置しているのですが、スマートフォンで会員登録、ログインした場合は仕様ブラウザに関係なく、ログイン後に「ようこそ〇〇様」と記載されて、ログアウトやマイページのタブもでるのですが、iPhoneでログインしても、「ようこそゲスト様」のままで、ログアウトのタブもマイページのタブも出ません。

端末側のブラウザの設定でWEBサイトを越えたトラッキングを許可しても改善されません。

何か改善策は在りますか?

今の既存のサイトもサブドメインで運営していますが、カート用にもう一つサブドメインを作って独自ドメイン設定をすると改善できるのでしょうか?

また、独自ドメイン設定自体に料金がかかりますか?

以上質問が3個になってしまい申し訳ございません。
教えて頂けますと助かります。

Re: 会員ログインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/15(Wed) 17:59 No.6202

外部サイト用JSタグによるログイン、カート情報表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、特にSafari(iOS端末標準ブラウザ)ではITP対応というセキュリティ関連の強化が行われております。
こちらはCookie情報(WebサイトがスマートフォンやPCなどのご利用端末の中に保存する情報)を
異なるドメイン間で受け渡しできないよう制限されます。

恐れ入りますが、貴社ページ(ドメイン)とイージーマイショップのページ(ドメイン)間ではドメインが異なるため、
仮にWEBサイトを越えたトラッキングを許可していてもCookie情報の受け渡しができず、
会員名などの表記ができないことをご了承ください。

回避策として独自ドメイン切替をお申込みいただき、イージーマイショップで生成されるページを貴社ページと
同ドメイン(サブドメイン)に切り替えがございます。
こちらの場合は同ドメインと認識され、ブラウザ等問わず会員ログイン後の表示が正常になるかと存じますのでご検討ください。

 既に持っているドメインへ切り替える
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change

また、独自ドメイン切替時は、以下いずれかのSSL証明書の導入が必要となります。
※システム側へのSSL証明書の適用が必要となりますので、お持ちのSSL証明書はご利用いただけません。
※年間(12か月)での契約となります。

「GMOグローバルサイン・クイック認証SSL」
 SSL証明書の取得・維持代行
 ⇒お試し期間・プラン問わず:年間手数料 52,800円(税込)
  ※企業向けのSSL証明書です。
  ※SSL証明書サイトシールの提供もございます。

「Let's Encrypt(無料SSLサーバ証明書)」
 SSL証明書の取得・維持代行
 ⇒有料プラン利用時:年間手数料 6,600円(税込)
  お試し期間中・無料プラン利用時:年間手数料 13,200円(税込)
  ※無料サービスの活用ではございますがSSL証明書としての機能は問題ございません。


Re: 会員ログインについて

キャラアイコンかなさん 2022/06/19(Sun) 01:23 キャラアイコン No.6212

ご返信ありがとうございます。

独自ドメインでの運用での追加質問なのですが、カート貼り付け予定の既存のサイトで使用しているサブドメインと、新しくカートページ生成に使うサブドメインが違っても、元となるドメインが同じ場合、同ドメインと認識され、ブラウザ等問わず会員ログイン後の表示が正常になる。との認識で良いのでしょうか?

何度も質問申し訳ございません。


Re: 会員ログインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/20(Mon) 18:45 No.6214

端末側の仕様となり日々アップデートが行われますので、今後も踏まえ確実な案内ができず大変恐れ入りますが、
ご認識の通り、カート貼り付け先のサイトドメイン(サブドメイン)とカートページなど弊社ページで使用するドメイン(サブドメイン)において、
元となるドメインが同じであれば同ドメインとして認識され、外部サイト用JSタグによるカート情報も正常に表示されます。

例) 元となるドメインが「abc.com 」
⇒カート貼り付け先サイトが「www.abc.com 」、イージーマイショップで使用するドメインが「shop.abc.com 」であれば
 元となるドメインは「abc.com 」なので同ドメインとして認識される。


No.6208

アドインの「JSカート機能」について

キャラアイコンフェルトぬいぐるみstaさん 投稿日:2022/06/17(Fri) 15:41 キャラアイコン

イージーマイショップのショップモードを、「通常」で運用し
アドインの「JSカート機能」を使いイージーマイショップ外の別サイトにカートを設置したいと思っています。

アドインの「JSカート機能」では「カートに入れる」ボタンを設置するのみでしょうか?
カートと連携された購入数量入力フォームも設置することは可能でしょうか?

詳しい機能を知ることができるページがありましたら教えてください。

Re: アドインの「JSカート機能」について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/17(Fri) 18:03 No.6209

JSカート機能は有料プランでは無料で、無料プランは有料(¥1,320/年)でご利用いただける機能です。
機能といたしましては、「Javasprict形式」でカートボタンの表示が可能です。
数量の選択、カートボタンに加えて商品名の表示やお気に入りボタン、リアルタイムの在庫数などの表示ができます。
また、カートボタンのデザインをCSSにてカスタムが可能です。
カスタム方法に関しましては下記ヘルプページに説明がございますのでご確認ください。

 ボタン・アイコンのデザインを変更する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=button-design


また、「Javasprict形式」とは別に「HTML形式」のもございます。
無料プラン、有料プランどちらでもお使いいただけける機能で数量の選択とカートボタンのみのシンプルな機能です。
※こちらはカスタム等できません

今回ご要望の「購入数量入力フォーム」はどちらの形式でも設置が可能です。
カートボタンの貼付け方に関しては下記ヘルプページをご覧ください。

 ショッピングカートボタンを貼り付ける
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cart-button


Re: アドインの「JSカート機能」について

キャラアイコンフェルトぬいぐるみstaさん 2022/06/17(Fri) 18:51 キャラアイコン No.6210

返信をありがとうございます!
理解しました!


No.6203

お客様でクール便を選択できるようにしたい

キャラアイコンふじさん 投稿日:2022/06/16(Thu) 11:10

商品注文時、お客様で常温配送かクール便配送かを選べるようにしたいです。
設定方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

Re: お客様でクール便を選択できるようにしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/16(Thu) 14:23 No.6204

有料プランご契約時は複数の配送方法をショップで使用できますので、常温配送とクール便配送の2種を登録しておき、
購入時に選択させる設定が可能です。

配送方法の登録は、開店設定>配送設定より設定してください。
また、購入者が購入時に配送方法を選択できるようにするには、開店設定>配送設定の「配送方法の選択:」で
[変更]をクリックし、「○購入時に選択」を選択して[保存]してください。


Re: お客様でクール便を選択できるようにしたい

キャラアイコンふじさん 2022/06/17(Fri) 07:59 No.6207

参考になります。
ありがとうございました。


No.6205

HTMLのプレビューに関して

キャラアイコンMercuryオンライン(旧:株式会社ユニティーオンラインストア)さん 投稿日:2022/06/16(Thu) 15:18 キャラアイコン

現在、サイトを運用しており、会員登録完了ページをHTMLにて編集したく思ったのですが、こちらは編集をして保存する前にプレビューを見ることは可能でしょうか

Re: HTMLのプレビューに関して

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/16(Thu) 16:50 No.6206

※上級モードをご利用中と認識し回答いたします。

デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)にある[HTMLページ]リンクから編集する各HTMLページにつきましては、
ページ毎のプレビュー機能はございませんが、テンプレート毎にプレビュー表示は可能です。

デザイン設定画面に適用中のテンプレート(背景:オレンジ)の他にテンプレートを追加していただき、
そのテンプレートに対し今後公開される会員登録完了ページのHTMLを編集してください。
作成後は[プレビュー]ボタンを押した後に店長ナビ右上の[ショップページ]リンクから、
プレビューを確認することができます。
(サイト全体のプレビューとなりますので、ページ表示後に会員登録ページへ遷移してご確認ください)

なお、フリーエリア一覧(デザイン設定>レイアウトタブ)の内容につきましては、
編集画面内の[かんたんモードに切り替える]ボタンからご確認ください。


お世話になっております。
1点質問がございます。
商品ページのサムネイル画像をメイン画像の用にポップアップしたい。
商品ページサムネイルのHTMLを変更もしくはポップアップにできますでしょうか?

Re: 商品ページのサムネイル画像をメイン画像の用にポップアップしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2022/06/10(Fri) 17:01 No.6197

恐れ入りますが、メイン画像のようにサムネイル画像をクリックでポップアップさせる機能はございませんが、
サムネイル画像をクリックしメイン画像を切り替えた後であればクリックしてポップアップ表示都することは可能です。

また、メイン画像をポップアップ表示していただきますと、右左に矢印表記が出てきます。
そちらから他の画像も続けてご覧いただくことはできますので一度ご確認ください。


Re: 商品ページのサムネイル画像をメイン画像の用にポップアップしたい

キャラアイコンmokaさん 2022/06/10(Fri) 17:43 No.6198

お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。


Page: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 |


記事No key

個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』

- YY-BOARD -