ご不便をおかけいたしますが、お電話でのサポートにつきましては60日間の無料お試し期間を提供していることから、
有料プランのご契約様のみのサービスとさせていただいております。
(無料お試し期間中や導入前のお問合せに関しての電話サポートは承っておりません)

お手数ではございますが、ご質問については下記お問合せフォームからお送りくださいますようお願いいたします。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

ボリュームディスカウントとして商品登録できる機能につきまして、明確な日程は決まっておりませんが今後公開予定となります。
公開まではご面倒をおかけいたしますが以下の方法などをご検討いただきますようお願いいたします。
※ご認識の通り以前とシステムが変更となっており同様の設定ができませんため、現状は下記方法をご検討願います。

■商品種類での登録
商品の種類に「2個セット」「3個セット」…と個数のセットとして登録いただき、種類の価格については
合計額で登録していただきます。

■オーダーメイド商品として登録
商品の[種類]で「オーダーメイドまたはセット販売」を選択してオーダーメイド項目の選択肢を
「2個セット」「3個セット」…と登録します。
価格設定は、オーダーメイド本体を0円としていただき、選択肢に割引後の合計価格を登録します。
オーダーメイド商品の登録については以下のヘルプをご覧ください。

　オーダーメイド商品の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

■別商品としての登録
1〜4個までの注文用商品と、5〜9個までの注文用商品を別で登録します。
商品価格は割引額で登録し、購入数の制限を設定してください。
(商品変更画面の[注文数制限]項目で下限・上限を指定できます)

※上記登録方法は在庫管理をしている商品の場合に適正な在庫管理が行えません。
　ご理解の上、設定を行っていただきますようお願いいたします。

ご希望に沿えず恐れ入りますが、上記を踏まえご検討のほどよろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。
その上でさらにお聞きします。

商品種類での登録、オーダーメイド商品として登録した場合、在庫管理が「２個セット」の在庫はいくつ、「3個セット」の在庫はいくつといったように管理しなければいけないでしょうか？

同じものを複数個なので、在庫は1個の状態のみで管理したいのですが、不可能でしょうか？

ご認識の通り、以前案内の商品種類での登録やオーダーメイド商品で登録時は「2個セット」の在庫数、「3個セット」の在庫数といった
種類単位の在庫管理となります。

仮に在庫は1個単位で管理(2個セット購入時は1個×2で2個在庫を引く)のみであれば、オーダーメイド機能を組み合わせることで可能ではございますが、
ボリュームディスカウントのように購入数における割引は設定できませんことをご了承ください。

別の方法として、個数毎に商品登録が必要となりますが、オーダーメイド・セット商品にて、セット商品として「〇個セット」を登録していただき、
セット商品として指定する個数分をセット商品として同じ商品を紐づける方法もございますが、一つのページ内にて個数(セット数)を
選択することができませんので、予めご了承ください。

ご希望に沿えず恐れ入りますが、何卒ご了承願います。

重複したデータが計測されるとのことですので、システム側にて同じタグを重複して表示している等を
確認いたしましたが問題ございませんでした。
その他重複する事象として以下が考えられます。

・ご注文者様使用のブラウザに登録されている拡張機能(アドイン機能)が影響している
⇒ウェブページのHTMLコードを解析するHTMLチェッカー等を使用している場合、
　ページへのアクセスが二重になる事がございます。
・(考えにくい事象となりますが)注文完了画面のURLに対して(意図的に)複数回アクセスしている

Googleアナリティクスはアクセス数などをカウントするサービスになる事から、
これら事象を回避する方法(条件を指定したアクセスをカウントしない方法)はご注文者様への
注意喚起(複数のアクセスを行わないことや拡張機能等の利用を控えるなどの案内)以外に
システムにて対応する方法は現状ございませんことをご了承ください。

この様な案内となり大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

すみません、実は考えにくい事象として挙げていただいた「注文完了画面のURLに対して(意図的に)複数回アクセスしている」が原因のようなんです。
というのも、ユーザーエクスプローラで確認したところ、カートに入れる作業を行わずにそのページを見ていました。通常であれば、完了後に当店へ注文メールが来るのですが、これは届きません。

注文の確認のために「戻るボタン」や「ブックマーク」などで注文内容が記載されたページを見ることで計測タグが動いたような感じです。

これは、PCのキャッシュなのでしょうか？？だとすると、イージーマイショップ側でタグそのものを制御することはできないと思います。
ただ、完了メールが届かないということで、「２度目以降の表示」ということは判断できていると思うんです。１度目だけタグが動くようにはできないのでしょうか・・・

追加情報をいただき誠にありがとうございます。

注文完了画面にてコンバージョンタグをご登録いただいた場合、ページのアクセス毎にそのタグが表示されますので、再度同じURLにアクセスした場合にトラッキングがとられます。
(キャッシュの影響ではなく、Googleアナリティクスのコンバージョンタグ(プログラム)が動作していることが原因となります)

ご要望いただきました通り、明確な公開時期等の案内はまだできませんが、
今後、注文完了画面に限り、一定時間が経った後はトラッキングタグやコンバージョンタグを表示させない等の
システム側の対応を検討させていただきます。
現状はご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お返事いただきまして、ありがとうございました。

現状では対応不可ということで、集計データのほうで調整を掛けたいと思います。
お客様の行動パターンを見ていると、注文完了画面への再アクセスは実は結構頻繁にされているようなので、ご対応いただけますと幸いです。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ヘッダー自体を固定する機能はございませんので、下記のようなスタイル追加での対応をお願いいたします。
※メニューの高さや色は適宜変更をお願いいたします。
※サンプルでは高さ0px、色はグレー、ヘッダーメニュー以外のコンテンツ位置を135pxに指定しています。

■ヘッダー全体を固定するスタイル例
div#online_contents {
padding-top: 135px; /* ヘッダーメニュー以外のコンテンツ位置 */
}

.pane_head {
position: fixed;
top: 0; /*メニューの高さ*/
width: 100%;
z-index: 1;
background: #797979; /*メニューの色*/
}

@media only screen and (max-width: 700px) {
div#online_contents {
padding-top: 135px;/*
スマートフォン表示時のヘッダーメニュー以外のコンテンツ位置 */
}
}

なお、基本的に弊社サポート範囲はイージーマイショップ上で予め用意している機能の設定や操作方法となります。
CSSによる設定はサポート外の部分もあり、設定のご案内ができない場合もございますことを予めご了承ください。

パスワード変更時の注文の件でご不便をおかけします。

弊社で調査いたしますので、お手数ではございますが、下記情報をお問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

　・注文商品：
　・注文を行った日時：
　・会員様情報(会員ID等)：
　・再現手順：
　　例. 商品をカートに入れた後、カート画面でパスワード発行を行った。その後再度ショップページへ移動し、再度カート画面から
　　　 購入手続きを進めたが、注文完了ボタンを押したときにエラーが表示された。

※店舗様独自の内容が含まれますので、下記お問合せフォームよりご連絡願います。

　　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ヘッダーメニュー表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、{category_list_text}タグはHTML上でリンクを付加したカテゴリ名をリスト表示するのみとなり、
ヘッダーメニュー・検索パーツなどでは使用できませんことをご了承ください。

※{category_list_text}タグは、主にカテゴリのリスト表示に対し店舗様独自でCSSを付加してご利用いただいております。

スマートフォンでの表示時に、カテゴリ名のみ表示させる場合は、ご面倒をおかけしますが、スマートフォン表示用に
ヘッダーメニュー・検索パーツを別途作成し、カテゴリ名やリンク先URLを個別に登録する方法がございます。

スマートフォンでのみ表示できるヘッダーメニュー・検索パーツの作成は、ページレイアウト管理(拡張設定＞デザイン設定)に入り、
「未使用パーツ」の[新規作成]から、「ヘッダメニュー・検索」を選択し[OK]をクリックします。
「表示区分：」欄で「□スマートフォン」のみにチェックを入れてください。

また、カテゴリの個別登録は「メニュー一覧」の追加(プラスボタン)をクリックし、タイトルやURLを入力してください。
カテゴリのURLは、拡張設定＞リンク・独自タグ一覧の「URLタグ」内、「商品一覧ページ(カテゴリ指定)」をご利用ください。

※ご面倒をおかけし恐れ入りますが、親カテゴリ・子カテゴリ毎にメニューとしてご登録いただく方法となります。
　(子カテゴリは紐づく親カテゴリの階層下に作成いただくことでアコーディオン式にできます)

ご希望に添えず恐れ入りますが、上記を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。

ご丁寧に教えてくださりありがとうございます。
手間ではありましたが、親カテゴリと子カテゴリのURLを一つずつ登録してカテゴリのツリーを作成することができました。

こちらのヘッダーメニューについてもう一つ質問があるのですが、親メニューの下に階層を作成した際、スマホから見ると+ボタンや▽ボタンがないため、タップするまではそのメニューの下に階層があるのが視認しにくいレイアウトになってしまっています。
商品カテゴリから作成したカテゴリでは親カテゴリに+ボタンがついているため、下に更に階層があるのだと一目で分かるので、ヘッダーメニューにも同様の装飾を施したいです。
商品カテゴリのようなボタンを付けるには、どのような設定をすればよいでしょうか。

恐れ入りますが、現状第二階層以降のメニューに関して+ボタンなどで下階層の案内を行っておりますが、
第一階層のメニューに関しては+ボタンなどは表示されませんことをご了承ください。

こちらに関しては今後第一階層でも下階層がある場合、+ボタンなどを表示するようシステム側の改修を行いますので
今しばらくお時間をいただければと存じます。
※現状2022年/01/18にシステム側の対応完了予定となります。

スマートフォン表示時のヘッダーメニューに関してシステムの改修が完了し、第一階層においても
子階層が存在する場合は+や▽ボタンなど(使用されているテンプレートにより異なります)が表示されるようになりました。

お手すきの際にご確認いただければ幸いでございます。
※ブラウザの立ち上げ直し後にご確認をお願いいたします。

確認させていただきました！
改修してくださりありがとうございます。

ヘッダメニューを固定する専用の機能はございませんので、下記のようなスタイル追加での対応をお願いいたします。
※メニューの高さや色は適宜変更をお願いいたします。
　(こちらのサンプルでは高さ22px、色はグレーに指定しています)

■ヘッダーメニューを上部に固定するスタイル例
.pane_head .pane_head_menu_bar_bg {
position: fixed;
top: 22px; /*メニューの高さ*/
width: 100%;
z-index: 1;
background: #797979; /*メニューの色*/
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

フリーパーツであれば、画像と文章を横並びで表示が可能です。
ページレイアウト管理(拡張設定＞デザイン設定)に入り、「未使用パーツ」の[新規作成]で「パーツ種類：」の「フリー」を選択します。

入力欄上部の「テーブル」アイコンをクリックします。
「Cols:」に2、「Rows:」に1をクリックし、[Submit]を押下すると「0,0」と「1,0」の横並びの表が表示されます。
「0,0」部分に画像、「1,0」部分に文章を入力するなどしてご利用ください。

※[HTMLモードに切り替える]のボタンをクリックし、コード内にある<td>を<td style="border:none;">に置き換えていただくと
　表の枠線が非表示となります。
※表に画像や文字サイズを入れ込む形となりますので、登録内容によっては画像のサイズが小さくなるなどの状況が生じる場合がございます。
　予めご了承ください。

また、HTMLモード([HTMLモードに切り替える]を押した後)であれば、HTMLコードを使用してテキストの位置を変更することも可能です。

例えば商品コード：01、商品種類コード：orange、現在庫数：3の商品で在庫数 10に上書きする場合は下記のようにデータを作成し
アップロードをお願いいたします。

■アップロードフォーマットの例
商品コード　　種類コード　　取込区分　　在庫数
01　　　　　　orange　　　　1　　　　　　10

※取込区分を1とすると既存の在庫数問わず在庫数が上書きされます。
※種類がない商品の場合、種類コード項目は空欄としてください。
※CSVの作成・編集は、CSVエディタで行うことを推奨しています。
　CSVエディタはフリーソフト等別途ご用意願います。

在庫情報のアップロードは商品管理＞在庫一覧の[在庫一括アップロード]より行ってください。

ありがとうございます

何度も申し訳ございません。
在庫数の項目はアップロード用sample csvファイルではA〜DFのどれに当たりますでしょうか？

すみません。
商品一覧と在庫一覧のデータを混同しておりました。

お問い合わせの件承知いたしました。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

カートボタン表記の件でご不便をおかけします。

在庫切れ時の表記が変わらない要因として、HTML形式のカートボタンを使用されている可能性がございます。
※在庫やカートボタンデザインが切り替わるのは、Javascript形式のカートボタン利用時のみとなります。

HTML形式のカートボタンでは、仕様上、購入時の数量選択のプルダウンと「カートに入れる」ボタンのみ表示となります。
在庫数の表示や在庫数に応じたカートボタンデザインの変更はできませんことをご了承ください。
また、購入時の数量選択のプルダウンは商品登録項目の[注文数制限]項目内容により変わり、上限が指定されている場合は
初期値1のプルダウン形式となり、商品に設定されている在庫数等に応じて変動はいたしません。
※「カートに入れる」ボタン押下時は、設定されている在庫数や1注文あたりの注文数制限により、
　購入ができない場合はエラーメッセージが表示されます。
※注文数制限の上限が指定されていない場合の数量はプルダウンではなく入力方式となります。

在庫数の表示や在庫数に応じてカートボタンを変更させたい場合は、Javascript形式のカートボタンをご検討ください。

Javascript形式のカートボタンへの切替は、商品管理＞商品一覧の各商品の[その他▽]で「カートボタン貼り付けコード」を選択します。
「形式」項目の[設定]をクリックし、「タグ形式：」で「○貼り付け用コード形式(推奨)」を選択し、[保存]してください。
※全商品のカートボタンに対して変更が適用されます。

お手数をお掛けして申し訳ございません。
動作確認いたしました。有難うございました。

カート画面からの遷移先の件でご不便をおかけします。

状況の確認を取ろうとしたところ、恐れ入りますが、同状況の再現ができませんでした。
詳細をお調べいたしますので、お手数ではございますが下記情報をお伺いできますでしょうか。

・該当のページURL：
・該当の商品コードや商品名：
・具体的な手順：
　例. 商品Aをカートに入れた後、[ショッピングを続ける]ボタンを 押したが商品Aのページではなく
　　 トップページ(https://sample〜 ) に移動した。
・使用OSとバージョン：
　※パソコンかスマートフォンか等もご記載ください。
・使用ブラウザ：safari
・別のブラウザでの再現有無：chrome、firefox
・別の端末での再現有無：再現なし

※店舗様特有の内容が含まれますので回答は下記お問合せフォームへお願いいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

設定したスタイルが適用されない場合、ブラウザ側のキャッシュが影響している可能性がございます。

　キャッシュ
　⇒2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報。

この場合、以下の方法でページを最新の情報にし、ご確認ください。

・ページを更新する
　⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新してください。
・キャッシュをクリアしてページを更新する
　⇒「Ctrl＋F5」キーを押して、ページ更新を行ってください。
・ブラウザを再起動する

もしくは、他のスタイルが優先され設定したスタイルが反映されていない場合もございます。
ブラウザの「検証」機能などでスタイルの適用状況を確認いただく、または該当のページURLや変更内容の詳細と共に
下記お問合せフォームよりご連絡ください。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

また、スタイルをイージーマイショップの「design.css」スタイルシート(拡張設定＞デザイン設定のテンプレートタブ内、
各テンプレートの[CSS]リンク先)に追加されますと、イージーマイショップで生成されるページの全適用箇所に反映されます。
お持ちのホームページだけなど特定のページのみに変更を適用される場合は、カートボタン貼り付け先にて
スタイルを登録いただくようお願いいたします。

ウェルカムメッセージJS（ログイン、カート情報）の表示は別途CSSで調整している部分もございます。

お持ちのホームページ(イージーマイショップで自動生成されないページ)への貼り付けの際は、
ウェルカムメッセージJS（ログイン、カート情報）コード貼り付け先で適宜CSSの指定をお願いいたします。

また、ウェルカムメッセージJS（ログイン、カート情報）コード取得画面にて、プレビューに適用しているCSS例もございます。
拡張設定＞リンク・独自タグ一覧のJSタグタブを開き、「ウェルカムメッセージJS（ログイン、カート情報）」項目内の
[プレビューのスタイルシート例を表示]をご参照ください。

ありがとうございます。
ウェルカムメッセージJSを貼り付けたページに、プレビューのスタイルシート例の
white-space: nowrap という記述を white-space: pre-wrap
に変更したものを追加で貼り付けた所、思うように表示されるようになりました。
CSSについては全く知識が無いので何が正解なのか解らないのですが、この方法で合ってますでしょうか？

CSSでの変更となりますので、お持ちのホームページ(イージーマイショップで自動生成されないページ)及び
ブラウザ上でご希望通りの表示がされていれば問題ないかと存じます。
※恐れ入りますが、CSSによる設定やお持ちページ側の設定はイージーマイショップの標準機能とは異なることから
　明確な詳細のご案内ができませんことを予めご了承ください。

なお、弊社側(第三者側)で問題なく表示されているかの確認が必要であれば、下記問合せフォームから
ウェルカムメッセージJSの貼り付け先URLをご連絡ください。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

あとで気づいたんですがデザイン設定の文字変更の各ボタンの前後にスペースを入れるだけでも良かったようです。
ただ、この場合だとリンクの下線が気になるのでCSSを追加して使用したいと思います。
ありがとうございました。

恐れ入りますが、カートに入っている商品の件数や詳細を確認する機能はございませんことをご了承ください。

なお、イージーマイショップのアクセス解析機能を使用してカート画面へのアクセス(カートに商品を入れたまたは
カート画面にアクセスした)や離脱率、リアルタイムに現在カートに商品を入れてページを閲覧している件数を
確認することは可能ですが、ご希望の未購入だがカートに商品が入っている数の表示とは異なりますので
予めご了承ください。

　アクセス解析機能
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ems-analytics

また、別途Google Analyticsを使用することで、カートに入れた人数や購入完了ページへ進んだ人数などを確認できます。
カートに入れた人数と実際の購入数の差分などから、カートに入っている件数などの解析にご利用いただくことは可能かと存じます。

　Google アナリティクスの連携方法
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-analytics
　※他社サービスの為、イージーマイショップ側での設定までの案内となります。
　　予めご了承ください。

恐れ入りますが、会員登録の紹介による紹介者と新規会員にポイントを付与する紹介機能は
ございませんことをご了承ください。
会員紹介によるボーナスポイント付与に関しては、今後の検討課題といたします。

なお、新規会員への会員登録時のポイント付与は、会員管理＞会員一覧の[設定]内、
「ポイント制度」項目の「新規会員登録時のボーナスポイント」で設定できます。

また、店舗様管理での運用となりますが、店舗様で会員にポイントを付与できますので、
新規会員から紹介者名をメールなどで受け付け、該当の会員に紹介分のポイントを付与といった運用は可能です。

入金処理時や発送処理時に購入者へメールの通知を行わないとすることが可能です。

注文管理＞入金待ち一覧で該当の注文にチェックを入れ、上部[入金処理]をクリックします。
「注文者へのメール通知：」で「今回はすべて送信しない」を選択し、[入金確定]を行ってください。
その後、注文管理＞発送待ち一覧で該当の注文にチェックを入れた後、上部[発送処理]を押下します。
同様に「注文者へのメール通知：」で「今回はすべて送信しない」を選択し、[発送確定]をクリックしてください。

上記にて購入者へ通知されず注文の発送処理がされ、売上一覧に計上され、また、ポイントも付与されます。

ありがとうございます！
処理を行うことができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご連絡の管理画面URL(https://www03.easy-myshop.jp/idm/ap/shoplogin ）は
店長ナビ(店舗管理画面)のログイン画面のURLで間違いございません。

ログインができない理由として下記が考えられますので、ご面倒をおかけしますが
確認のほどよろしくお願いいたします。

　・スペース等不要な文字まで入力されている
　・全角や半角、大文字、小文字など異なった文字種類が入力されている
　・オートコンプリート(ブラウザ側の入力補助機能)による自動入力で予期せぬ文字が含まれてしまっている
　・副管理者のIDやパスワードでログインしようとしている
　　※副管理者は店舗様で作成できる、本管理者の他に店長ナビへログインできる管理者です。
　　　副管理者でのログイン時は、ログイン画面にて「□副管理者機能をご利用、又は管理者のユーザーIDを
　　　変更している」にチェックを入れログインする必要がございます。

ご確認の結果、これらに該当しない理由でログインができない場合は、お手数をおかけいたしますが、
詳細な手順などを踏まえ以下のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

イージーマイショップをご検討いただきありがとうございます。

カートのみ利用(カートボタンをお持ちのホームページへ貼り付けての運用)であっても会員機能の利用は可能です。
また、会員情報やポイントに関してはCSVによる一括アップロード機能もございます。

イージーマイショップでは60日間の無料お試し期間がございます。
有料プランを無料でお試しいただけますので、この機会にアカウントを発行していただき機能等をご確認ください。
※会員機能もお試しいただけます。

　イージーマイショップ　お申込みページ
　https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1

ありがとうございます。
今使っているカートで会員登録されている方はパスワードも設定しています。それはこちらにはわからないものです。会員情報をアップロードして、パスワードの扱いはどうなりますか？

会員登録時のパスワードは店舗様で指定いただく形となります。
パスワードが店舗様でご不明の場合は仮のパスワードで会員情報を登録いただき、
登録後にメールなどで会員様へのパスワード通知を行うなどの対応をお願いいたします。

また、会員ログイン時のパスワードは会員側にてログイン画面で変更の他、会員マイページで
変更可能とする設定もできます。

タグの登録の件でご不便をおかけします。

バージョンアップにより「関連タグ(ハッシュタグ)」の表記に変更が生じておりますが、今までと同様にカンマでタグが区切られ登録されます。
※[保存]ボタン押下前は、カンマで区切っていても1つのタグのように表記される場合がございますが、
　[保存]ボタンを押下後にタグが分割されます。

例. 関連タグ(ハッシュタグ)に「赤,青,黄」で[保存]ボタンを押下
⇒「#赤 #青 #黄」として登録

上記で登録ができない場合は、お手数ですが、具体的な手順や登録内容と共に下記お問合わせフォームへご連絡ください。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の機能追加・改修の参考とさせていただきます。

なお、既にご確認済みと存じますが、現状CSVデータのアップロードにて店舗様で会員のお届け先一覧の
情報を編集いただくことは可能です。

CSVデータのアップロードは、会員管理＞会員一覧の[一括アップロード]をクリックし、「会員お届け先データ」から行ってください。
また、アップロード時のフォーマットは下記をご参照ください。

　会員お届け先フォーマット
　https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=member_send
　※「会員お届け先データ」アップロード画面の右側ヘルプ内にサンプルデータもございます。

CSVだと面倒なのでボタンからチャッチャッと編集できるように希望します。


ちなみにCSVアップロードについてですが、会員一覧から目的の会員だけを
検索で呼び出しアップロードすれば、この会員だけのデータを変更できるという
認識で合っていますか？

他の全会員分のお届け先が空欄として変更されたりしてしまわないでしょうか？
お届け先データは、会員情報と異なり個別にダウンロードできない？ようなので大丈夫だとは思いますが、念の為に確認させていただきたいと思います。

また、「お届け先ID 1」とは会員情報の住所とは別の、追加したお届け先を
指すのでしょうか？

いただきましたご意見も踏まえ、今後の機能追加・改修を検討いたします。

また、恐れ入りますが、会員に登録されている「お届け先一覧」は会員データと異なりダウンロードができません。
お手数ですが、「お届け先一覧」の変更を行う会員分のみCSVデータを作成しアップロードをお願いいたします。

なお、「お届け先ID」は、会員管理＞会員一覧の各会員の[お届け先一覧]ボタン押下後に表示される「ID」をご参照ください。
※CSVアップロードでの「お届け先一覧」編集時は、このお届け先IDや会員IDの入力が必須となっており、
　お届け先IDや会員IDに対応するお届け先のみ変更されます。

組み合わせ商品購入時の挙動でご不便をおかけします。

一度調査をいたしますので、下記情報をお伺いできますでしょうか。

・ショップID：
・違う組み合わせの商品が入力されたURL：
・再現手順の詳細：
・対象の商品コード及びオプションなど：
・会員ログインの有無(会員ログイン状態でURLを作成しアクセスしたか)：
・[ctrl]+[F5]でページ更新した場合の再現有無：
・使用OSとバージョン：
・使用ブラウザ：
・別のブラウザでの再現有無：
・別の端末での再現有無：

※店舗様独自の内容が関わりますので、下記お問合せフォームへご連絡ください。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

仮予約の表記の件でご不便をおかけします。

今後会員マイページ上の表記も商品名／価格ともに、その時点で店長ナビ(店舗管理画面)に登録されている内容を表示するようシステム側の改修を行う予定です。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お時間をいただきますが、対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

どうもありがとうございます、他社サービスには無い機能で店舗の差別化に役立っております。今後ともよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、特定の商品タグ(関連タグ)の中で、さらにカテゴリで絞り込む機能はございませんことをご了承ください。

公式で提供している機能ではなく、手動となりますが、すでにお試しいただいているようにショップIDや関連タグ、カテゴリIDを指定したURLに
アクセスすることで、条件に沿う商品を表示させることは可能です。

　https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list?rel_tag=【関連タグ】&category_id=【カテゴリID】
　※【ショップID】や【関連タグ】、【カテゴリID】を適宜指定してご利用ください。
　※自動での指定はできませんことをご了承ください。

もしくは「◆◆カテゴリ」の下層カテゴリとして「◯◯（メーカー名）」カテゴリを登録し、商品ごとに下層カテゴリを追加で指定、
下層カテゴリ「◯◯（メーカー名）」のURLにアクセスすることで、その下層カテゴリに所属する商品を表示することは可能です。
※階層関係のないカテゴリ同士での絞り込みはできませんことをご了承ください。

恐れ入りますが、購入者側で納品書や領収書をダウンロードする機能はございませんことをご了承ください。
店舗様側で納品書や領収書をダウンロード(各帳票印刷時にブラウザ側の機能にてPDF形式で保存)することはできますので、
ご面倒をおかけしますが、店舗様でダウンロードした納品書や領収書データをメール添付で購入者様へ案内などでの
ご対応をお願いいたします。

購入者側での納品書や領収書ダウンロードは今後の検討課題といたします。

早速の返答ありがとうございます。
システムのご検討よろしくお願いいたします。

出荷件数増加、PDF添付ミスによる誤送信など
手作業では限界・ヒューマンエラーの懸念があります。
また、法律の観点からも是非機能のバージョンアップのご検討をお願いいたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいた内容を参考とさせていただき、今後の機能改善を検討いたします。

コンテンツ間隔の件でご不便をおかけします。

ページを拝見したところ以前弊社が案内しスタイルに関しては現状適用されておらず、
店舗様で追加された下記スタイルが優先されております。

.pane_body_mid_2 {
margin: 0px;
}

恐れ入りますが、メニューにて使用されている画像タグ<img>にて直接記載されているスタイルにより、
スマートフォン表示時の左メニュー部分に空白ができてしまっておりますので、一度ご確認をお願いいたします。
※店舗様のショップページ情報が関わりますので、掲示板となるおたすけマイショップ上では案内を控えさえていただいておりますが、
　ご不明な場合は下記お問合せフォームよりお問い合わせいただければ詳細を案内いたします。

重量・サイズ・地域別の配送設定(送料)において、カート内商品に対し対応する送料がなく、注文できない可能性がございます。

重量・サイズ・地域別の送料では、カート内商品のサイズや重量の合計値に対し、予め登録されているサイズや重量に対応した送料を適用します。
例.サイズ10?pと登録している商品1つとサイズ30?pと登録している商品2つをカート内に入れた場合
⇒サイズの合計は10?p×1個+30?p×2個=70?p、70?pに対応する送料が適用される。

対応した送料が登録されていない場合や上記を超える(無制限)場合が登録されていないと、対応する送料がなく、
注文を受け付けられないことをご了承ください。

重量・サイズ・地域別の送料は、開店設定＞配送設定の各配送方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
【送料】欄の「標準送料」の[設定]に入り、登録内容をご確認ください。
※「上記を超える(無制限)」欄が未入力の場合は、登録されているサイズ・重量以上のサイズ・重量の場合使用できません。

その他、重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定の概要は下記をご参照ください。

　重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage

お手数ですが、上記ご確認をお願いいたします。

なお、上記でも改善されない場合はお手数ですが、ショップIDやカートに入れられた商品や個数、使用された配送方法などと共に
下記お問合せフォームよりご連絡ください。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス）以外の、支払方法：銀行振込時の
振込先口座案内の認識で回答いたします。

振込先口座案内等を案内する箇所について、特定商取引法に基づく表示ページの「支払方法に関して」欄や、
注文後に送信される注文確認メールなどがございます。

特定商取引法に基づく表示ページの「支払方法に関して」欄は開店設定＞支払方法設定で「種類」が「銀行振込」の[設定]に入ります。
「説明文」欄で振込先口座などを記載しご利用ください。
※説明文欄上部にある「支払方法に関する説明に表示する」にチェックが入っていると、カート内の「お支払い方法選択画面」にて
「銀行振込」を選択すると説明文の内容が表示されますので、口座情報を入力しておくと、カート画面内でも表示できます。

注文者へ送信されるメールテンプレートの編集は、開店設定＞メール設定の各メールの編集(鉛筆ボタン)にて可能です。
メール本文内で使用できるタグは下記をご参照ください。

　注文系・コンビニ支払方法案内メールタグ
　https://www41.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf

画像にリンク付けを行う場合は、ページレイアウト管理(拡張設定＞デザイン設定）に入り、
「未使用パーツ」の[新規作成]で「画像/テキストリンク」パーツを選択します。
[+共通画像]をクリックし、画像を登録後「URL」欄にリンク先のURLを登録してください。

なお、画像クリック時にメールソフトが立ち上がるリンク付けの機能はございませんが、URLに下記を入力することで
クリック時にメールソフトが立ち上がります。

　mailto:メールアドレス

または[HTMLモードに切り替える]を押して、メールアドレスや表示する文字列を入れた以下のタグを記載することで
クリック時にメールソフトが立ち上がります。

　<a href="mailto:メールアドレス">表示する文字列</a>

※画像のリンクとする場合は、こちらのタグで画像のタグを囲ってください。
　例) <a href="mailto:メールアドレス"><img src="…"></a>

受注待ち一覧(店長ナビ>注文管理)にて受注処理をする際に「発送予定日」の入力欄が表示されます。
必須項目ではございませんが、処理時に入力することは可能です。
この他に、発送予定日の入力や変更する場合は、注文管理＞各注文ステータスで該当の注文の右端にある[詳細]をクリックします。
「ご注文詳細(お届け先別)」左上にある編集(鉛筆ボタン)をクリックし、「発送予定日」欄で登録・編集してください。

こちらとは別に購入者が注文時にお届け希望日を選択・入力する欄を設けるには、開店設定＞配送設定で
各配送方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
【配送設定】欄にある「配達希望日指定」欄で指定の有無などを設定してください。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。

貴重なご意見をありがとうございます。
カレンダー設定画面のイベント登録(店舗休業日など)において、
日付を範囲で指定は今後の検討課題といたします。

クレジットカード決済の件でご不便をおかけします。
イージーマイショップにて表示しているエラー内容の中で、ご案内のメッセージはございません。

お手数をおかけいたしますが状況を確認いたしますので下記情報をお伺いできますでしょうか。

・使用OSとバージョン：
・使用ブラウザ：
・使用しているセキュリティアプリ：
・エラーメッセージを表示していると思われるアプリ：
※エラーメッセージのスクリーンショットなどがあれば合わせてお送り
　いただけますと幸いです。
・別のブラウザでの再現有無：
・別の端末での再現有無：

ご連絡は下記お問い合わせフォームへお願いいたします。

　お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※画像をお送りいただく場合は、お手数をおかけし恐れ入りますが、
　　上記お問合せフォームよりご連絡ください。
　　ご連絡いただいた後にファイルの送付先メールアドレスをお知らせいたします。

ご注文確認メールの差出人は、メールの送信元を示しておりますので、お客様のメールアドレスに変更することは
できませんことをご了承ください。
(迷惑メールと判断される可能性もあることからお客様アドレスに変更する設定はない事を予めご了承ください)
また、差出人の店舗様名部分はメールを受信するメールソフトなどによって異なりますので、統一はできません。

こちらとは異なりメールテンプレートの編集であれば、開店設定＞メール設定にて、該当のメールテンプレートの編集
(鉛筆ボタン)より可能です。
メールテンプレートで使用できるタグは下記をご参照ください。

　注文系・コンビニ支払方法案内メールタグ
　https://www41.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf


なお、イージーマイショップから送信されるメールの差出人(From)をお持ちのメールアドレスとすることも可能です。
※送信メールに対し返信が行われた場合は、システムから設定されたアドレスに転送します。
※こちらの設定はメールサーバを提供するものとは異なり差出人の表示を指定する設定となりますので、指定する
　差出人メールアドレスは店舗様にて送受信ができる状態のものが必要となります。

設定方法は、事前に指定するメールアドレスのドメインのDNS設定にてSPFレコードを設定します。
※SPFレコードの詳細は、開店設定＞メール設定の「メール差出人(From)」で[高度な設定]クリック後に表示される
　青い「i」マークボタンをご参照ください。
※Gmail等DNS設定が行えないメールサービスでは設定できません。

SPFレコード設定後は、開店設定＞ショップ設定の「メール差出人(From)」[高度な設定]を押して表示される
「差出人を「ショップemail」にする」にチェックを入れて保存すれば完了です。
(ショップemailにて登録されているアドレスが差出人(From)となりメールが送信されます)

※SPFレコードの設定における詳細やこの設定の注意点はメール差出人(From)項目の[高度な設定]を押した後に案内されますので、
　十分ご理解いただいた上での設定をお願いいたします。
※使用するメールアドレスのドメイン側にSPFレコードが登録されていない場合、システムから送信されるメールが受信されない、
　迷惑メールとして判断される可能性が高くなりますのでご注意ください。


次にオーダーメイド機能のファイル添付（画像）に関しては、店長ナビの注文データ上での確認及びダウンロードとなり、
メールに添付させることはできませんことをご了承ください。
メールへの添付につきましては、アップロードされたファイルの容量によりメール送信ができなくなる可能性があることや
画像ファイル以外も指定できることから、今後、注文メールへのファイル添付ではなく、
アップロードされたファイルダウンロードURLを記載できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

＞1.合計×××円以上のお買い上げで使えるクーポンがある場合、予約商品と通常商品の合計で適用できるでしょうか。

予約商品と通常商品を同時購入時は、予約商品と通常商品の合計額に対して適用されます。
また、予約商品をクーポン非対象商品と指定することで適用させないことも可能です。


＞2.予約商品は送料無料。通常商品は（予約商品を含めた）ご購入合計額や配送地域による通常通りの送料計算で加算。
＞　ということが可能でしょうか。

設定によって本予約商品は送料無料とし、通常商品は通常送料(開店設定＞配送設定)を加算することは可能です。
ただし、本予約商品と通常商品は別送料扱いとなりますので、商品の合計金額別の送料等は通常商品の合計金額に対する送料が適用されます。

設定は、拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）にある「予約・取寄せ」の[設定]に入り、「本予約用」の「まとめ配送」で
「全て個別配送」を選択し[保存]します。
次に商品管理＞商品一覧で本予約商品の編集(鉛筆ボタン)に入り、「その他詳細▽」をクリック後、「商品別送料」欄の「送料ルール」で
「送料無料」を選択し[保存]します。

設定後はご希望の送料設定ができているかをテスト注文を入れるなどでご確認願います。


＞3.クレジットカードの与信が50日で切れるとのことですが、自動で再取得の設定をしておけば（カード側に問題がなければ）
＞　お客さまに手間は取らせず2か月後の決済も可能という理解でよいでしょうか。

クレジットカード決済(イージーペイメント)であれば、カード与信を50日毎に自動で再取得する設定の時に、50日経過ごとに自動で
与信が取られますので、ご認識の通り、購入者側でのクレジットカード再登録等は不要です。
※既に与信期限切れとなっている注文(未決済の表記がある注文)には適用されません)
※50日毎に自動で与信の再取得が行われます。
※注文から350日間経過した場合は自動キャンセルとなります。
※何らかの理由で与信を再取得できなかった場合は、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。

カード与信の自動再取得は、開店設定＞支払方法設定に入り、「クレジットカード決済(イージーペイメント)」の[設定]をクリックします。
「クレジット与信の自動再取得」項目で「〇する」を選択し、[保存]してください。

なお、カードの限度額越えなどでカードの与信が取得できなかった注文は、購入者側へクレジットカードの再登録を依頼する必要がございます。
注文管理＞各注文ステータスで該当の注文の[再決済依頼]のボタンからカード再登録先URLが記載されたメールを送信することが可能です。
※購入者がカードを再登録しますと、カード与信の確認を行い、与信が取得できましたら、注文は「仮売上」の表記となり、
　注文の発送処理をもって決済を確定できます。

さっそくご回答ありがとうございました。
詳しいご説明でよくわかりました。

恐れ入りますが、オーダーメイドの定期購入商品において、既に登録されている定期購入商品のオプションとして
紐づけての追加はできませんことをご了承ください。

紐づけない形での追加(オプションも一商品としての追加)であれば、注文管理＞定期購入・頒布会一覧（次回予定）に入り
該当の定期注文の[変更▽]をクリックし、「商品個数、金額、支払方法変更（この回から）」をクリックします。
[商品追加]クリック先で表示される、追加するオプションを選択し、[保存]してください。
※商品に対するオプションとしての紐づけはできません。
※オーダーメイドのリンク専用商品（オーダーメイドオプションの選択またはセット商品専用）として登録した選択肢は指定できません。

ご希望に沿えず恐縮ですが、上記でのオプション追加をご検討願います。

例外送料は配送方法としての登録とは異なり、送料を例外として優先させる設定となります。
その為、配送方法としての表記は基本送料の内容(今回の場合「クリックポスト」)となりますのでご注意ください。
(送料のみが基本送料の内容ではなく例外送料にて設定の送料となります)
お客様情報画面の配送方法名を「ゆうパック」とする場合は、基本送料として「ゆうパック」をご登録いただく必要がございます。
※無料プランをご利用の場合は複数配送方法(基本送料)を登録されていても、表記は1週類のみとなります。

また、複数の配送方法(基本送料)が登録されている場合は、お客様情報画面にて登録されている配送方法(基本送料)が選択できるようになります。
選択は行わせず商品指定とする場合は、基本送料をご登録いただいた後に商品の[その他詳細]にある[禁止する配送方法]から
使用できる配送方法以外のチェックを外してください。

※複数の配送方法(基本送料)を設定した場合、注文商品にて使用できる共通の配送方法がないと同時にカートに入れることが
　できなくなりますのでご注意ください。

以上を踏まえ、例外送料や複数の配送方法設定をご検討ください。

ご返信いただきありがとうございます。
ゆうパックの商品について、基本送料として登録し、カートのお客様情報画面に反映させることができました。

当店の商品購入の仕方は、
・デザイン（発送なし）
・グッズA（クリックポスト）
・グッズB（ゆうパック）
という上記3種の商品があり、必ずデザインとグッズをセットで注文していただく仕組みとなっております。
（2回目以降はグッズのみの購入も可）

デザインは発送がないので配送設定の基本設定にて「発送対象外」という項目を追加しました。
基本的にセットで購入していただくので使う必要がないのですが、やはり案内が行き届かず、間違えてデザインだけで購入されるケースも出てくると思います。（もしくはグッズだけを購入されるケースも→その場合は後程デザインを購入していただくよう案内します）
その際（デザインのみを購入する際）は送料を発生させないようにしたいのですが、[禁止する配送方法]にほかの発送方法にチェックを入れてしまうと本来セットで購入される場合に同時にカートに入れられなくなってしまいます。

このような場合どのような設定の仕方がありますでしょうか？


また「例外送料は配送方法としての登録とは異なり、送料を例外として優先させる設定となります。」
とご説明いただきましたが、こちらは具体的にどのような場合に使用する設定なのか分からず教えていただけますと幸いです。

以上、ご確認よろしくお願いいたします。

下記のように配送方法を登録し、カート内の商品に応じて送料を自動で計算させることは可能です。
※カート内の商品に応じて指定された優先度に従い、配送方法が自動で選択されます。

・デザイン用配送方法(送料無料）
・グッズA用配送方法（クリックポスト送料）
・グッズB用配送方法（ゆうパック送料）
・デザインとグッズA同時購入時の配送方法（クリックポスト送料）
・デザインとグッズB同時購入時の配送方法（ゆうパック送料）
・デザインとグッズA、グッズB同時購入時の配送方法

手順は下記となります。

■配送方法を登録する
1．開店設定＞配送設定の[+追加]より上記配送方法(送料）6種類を設定する。
　 ※送料は適宜設定してください。
2．作成した配送方法を並び替える。
　 上部に登録されている配送方法程優先されますので、上記のように 並び替えを行ってください。
3. 開店設定＞配送設定上部「配送方法の選択：」の[変更]より、 「配送方法の決定方法を「自動」にして[保存]する。
　 ※「配送方法の決定方法を「自動」にした場合、カート内商品に指定されている配送制限に応じて、システム側で登録されている送料の
　　 上から順に使用できる配送方法を検索し、使用できる配送方法が見つかった時点でその配送方法を使用します。


■商品に対して配送制限をかける
下記のように商品に対し配送方法の制限をかけてください。

　・デザイン商品：制限なし(どの配送方法も使用できる）
　・グッズA：グッズA用配送方法、デザインとグッズA同時購入時の配送方法、デザインとグッズA、グッズB同時購入時の配送方法のみ利用可能
　・グッズB：グッズB用配送方法、デザインとグッズB同時購入時の配送方法、デザインとグッズA、グッズB同時購入時の配送方法のみ利用可能

商品に対する配送方法の制限は、下記手順で指定可能です。

1．商品管理商品一覧の各商品の編集（鉛筆ボタン）を開きます。
2．ページ下部の[その他詳細▽]を開きます。
3．「禁止する配送方法」欄で配送方法の制限を行ってください。
※商品管理＞商品一覧の[一括変更]内「配送制限」にて複数商品の配送制限を一括で変更することも可能です。


また、例外送料は商品に対して他の商品の送料とは関係なく個別に送料を適用・加算したい場合に使用します。

例.商品A(例外送料500円）商品B(例外送料無し)を配送方法1(送料1000円)を登録した場合
　商品Aのみ購入時：例外送料(500円）が適用
　商品Bのみ購入時：配送方法1(送料1000円)が適用
　商品Aと商品B購入時：例外送料(500円）と配送方法1(送料1000円)がともに適用され、送料は1500円

分かりやすく手順をご説明いただきありがとうございました。
無事、送料の設定ができました。

例外送料の件もありがとうございます。
当店では使用することはなさそうですが、具体的な例で理解できました。

オーダーメイドオプションのプルダウンについてご不便をおかけしております。
基本的にイージーマイショップにて提供する画面内のデザインはCSSにて異なる
デザインとなる事はございますが、プルダウンについては特に指定はございません。

恐れ入りますが、該当ページが閲覧できるURL等がございましたらお知らせいただけると幸いでございます。
(弊社にて確認させていただきます)

なお、ご不便をおかけしますが、閲覧デバイスによって文字色等を変更する専用の設定項目はございません。

イージーマイショップではメディアクエリ(@media…)を追加したCSSにて
スマホのデザインを指定しておりますので、以下のようにスマホ用のCSSを
記述することで希望するデザインにすることも可能でございますのでお試しください。


@media screen and (max-width: 700px){
【要素のclass】 {
【スマートフォン用スタイル】
}
}

※拡張設定＞デザイン設定のテンプレートタブにて適応中テンプレートの［CSS］をクリックしていただき
　「design.css（デザインテンプレート）」にて編集していただきますようお願いいたします。
※HTMLやCSSの記述はサポート外となりますのでご不便をかけますが予めご了承くださいますよう
　お願いいたします。

ブラウザの「検証」機能にて各要素に指定しているclassをご確認いただけます。
こちらのclassに対してcssを当てていただくことで文字サイズ・色の変更等を行うことができますので、
cssを付与する場合の指標としてご利用ください。

カレンダーの凡例部分の文字サイズのみ変更する専用の機能はございませんので、下記のようなスタイル追加での対応をお願いいたします。
※14px部分を変更してご利用ください。

.event_name_icon,
.event_name_ttl {
font-size: 14px;
}

スタイルの追加方法は下記をご参照ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

恐れ入りますが、商品一括アップロード時の予約期間限定は、アップロード時に「予約期間開始日」や
「予約期間終了日」項目が指定されているか否かで定まります。

予約商品のアップロード時に予約受付期間を限定したい場合は、「予約期間開始日」と「予約期間終了日」を
指定したうえでデータをアップロードしてください。

予約商品のアップロード時に予約受付期間を限定しない場合は、「予約期間開始日」と「予約期間終了日」を
指定せず空欄のままデータをアップロードしてください。

恐れ入りますが、商品管理＞商品一覧の詳細検索において、クール便の有無での絞り込み機能はございませんことをご了承ください。

CSVダウンロードであれば、商品ごとにクール便の設定有無を抽出でき、下記のような手順でクール便が設定されている商品の抽出が可能です。

1．商品管理＞商品一覧の「↓検索してダウンロード]をクリックし、「使用テンプレート」で「標準」を選択する。
2．ダウンロードしたデータの「クール便対象区分」が「１」になっている商品コードをコピーする。
3．商品管理＞商品一覧の[詳細▽]をクリックし、コピーした商品コードを「商品コード：」 欄に貼り付けて検索する。

クール便の設定有無による詳細検索に関しては、今後の検討課題といたします。

metaタグ設定のtitleとkeywordとdescriptionは、SEO(検索エンジン対策)に関わる設定となります。
SEO対策などコンサルティング的な内容は弊社サポート外となり案内は難しいですが、
簡単な内容を以下のヘルプページにて記載しておりますのでご参照ください。

　SEO設定（titleタグやkeywords、descriptionの埋め込み方法）
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=seo

ロゴを埋め込む場所によって編集箇所が異なりますが、PayPal決済の支払方法説明文に追加したい場合は
開店設定＞支払方法設定のクレジットカード決済(PayPal)の「設定」ボタンを押していただき
説明文項目にて「HTMLモードに切り替える」をしていただくとHTMLで記述いただけます。

その他、拡張設定＞デザイン設定にてレイアウトタブにて
「未使用パーツ」の[新規作成]をクリックし、「画像/テキストリンク」または「フリー」を選択し

「画像/テキストリンク」パーツの場合は、「画像/リンク一覧」の[+共通画像]にて画像として登録後[保存]し、
作成したパーツをレイアウト図の表示させたい箇所へ配置してください。

「フリー」パーツの場合は、[HTMLモードに切り替える」を押すとHTMLコードで記述いただけます。
作成したパーツをレイアウト図の表示させたい箇所へ配置することで表示がされます。

上記お試しの上、認識が異なる場合は、詳細な内容(どこに表示させるか等)を踏まえ
再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

「カートに入れる」ボタンの文字変更を行う場合、拡張設定＞デザイン設定の文字変更タブにて文字変更が可能です。
※ボタン・アイコンタイトル項目内にございます「カートに入れる」 ボタンから文字変更が可能です。
※HTML形式のカートボタンを貼り付けている場合はJavascript形式のコードへ貼り直しが必要です。
※HTML形式のコードを使用される場合は、コード内の文言を直接編集してください。

カート情報(個数)を表示ショップページ内に表示させる場合は、
拡張設定＞リンク・独自タグ一覧のJSタグタブにございますカート情報JSタグにて表示が可能ですのでご活用ください。

ありがとうございます。
こちらのコードを入れてカートに入れても点数が0のままなのですが、何か他に設定が必要でしょうか？

<div class="see_cart">
<script type="text/javascript" src="https://clips.easy-myshop.jp/c-info-js/cartlink"></script>
</div>

何卒よろしくお願い致します。

恐れ入りますが、一度状況を確認しますので、下記情報をお伺いできますでしょうか。

・ご連絡のコードを貼り付けたページURL：
・商品のカートボタンを貼り付けたページURL：
・お試しいただいた操作手順の詳細：
・ご利用のブラウザ：
・他のブラウザで試した時の状況：

ご連絡は下記お問合せフォームへお願いいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html


なお、恐れ入りますが、Cookie情報（WebサイトがスマートフォンやPCなどのご利用端末の中に保存する情報）を
異なるドメイン間で受け渡しできないようブラウザ側で制限されることがあり、
これが原因でカート情報が表示されない可能性もございます。
(SSL暗号化通信がされていない場合も表示されませんのでご注意ください)

お持ちのページにカート情報JSタグ(カートの中身が表示されるタグ)を貼り付けいただいている場合、
お持ちのページとイージーマイショップのページ間での遷移が生じます。
この時に貴社独自ドメインとイージーマイショップのドメインとで切り替わりが生じますので、
ログイン情報などのCookie情報の受け渡しがブラウザ側で制限され情報が反映されない場合がございます。

ブラウザ側の設定にてCookie情報の受け渡しを可能とするにはブラウザ側の設定にて
「サイト越えトラッキングを防ぐ」「サードパーティのCookieをブロックする」などの設定を
無効にする方法がございますが、サイトを訪問するお客様の端末側の設定変更は店舗様から行う事が
できませんので、店舗様側の回避策として独自ドメイン切替をお申込みいただき、イージーマイショップで
生成されるページをお持ちのページと同ドメイン(サブドメイン)に切り替える対策もございます。
こちらの場合は同ドメインと認識され、ブラウザ等問わず情報の受け渡しが可能となり表示が正常になるかと
存じますのでご検討ください。

　既に持っているドメインへ切り替える
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change

ドメインの切り替え前に、ブラウザ側のサードパーティCookieのブロックを解除しても表示が情報の
受け渡しが行われていない場合は、お手数ですが前述の情報とともに再度ご連絡ください。

追加されたCSSが反映されない原因として、追加されたCSSよりも優先されるCSSが既に登録されていることがございます。
既にご確認済みである可能性もございますが、この場合はclassを細かく指定し既存のものよりも優先することで反映できます。

また、変更が反映がされない原因としてブラウザ側の機能であるキャッシュが影響している場合もございます。

　キャッシュ
　2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報

その場合は以下の方法でページを最新の情報にしてご確認ください。

・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新してください。

・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl＋F5」キーを押して、ページ更新を行ってください。

以上を踏まえ再度ご確認いただきますようお願いいたします。

上記確認の上、反映されない場合は恐れ入りますが、詳細な内容とショップページURLを合わせて
ご連絡くださいますようお願いいたします。

イージーペイメント(クレジットカード決済）の利用状況は売上管理＞イージーペイメント利用情報にてご確認いただけます。
上部「売上月：」を変更してご利用ください。

また、データのダウンロードは上部[↓検索してダウンロード]より可能です。
[↓検索してダウンロード]クリック後の「使用テンプレート」の[編集]にてダウンロード時のテンプレートも変更できますので、
用途に合わせてご利用ください。

解決しました。

リンク先をページ内の任意の箇所(商品一覧上など)にする場合はid属性を店舗様にて付与していただきリンク先URLを「https://〜#○○」で指定していただきますようお願いいたします。
(同じページ内であれば「例：<a href="#○○">商品リストはこちら</a>」などのリンクを追加してください)

リンクの移動先を商品一覧(商品のサムネイルリンクを表示される場所)とする場合は、
ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、未使用パーツ>新規作成からフリーパーツを作成してください。
フリーパーツにて[HTMLモードに切り替える]を押して移動先となる以下を記載してください。

<div id="〇〇"></div>
※○○は前述の#○○と同じ文字列にしてください。

パーツはレイアウト図内中央にある[商品一覧]エリアのすぐ上に配置すれば完了です。

カテゴリごとにidを付与する場合は各カテゴリ(商品管理＞カテゴリ一覧)の「カテゴリ別フリーエリア」にて
HTMLモードに切り替えていただき前述のコードと同様にidを指定してください。

<div id="〇〇"></div>

次に、拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブにて商品一覧ページのレイア
ウト図内に
「カテゴリ別フリーエリア」パーツを商品一覧上あたりに設置してください。

希望する内容と異なる場合は、恐れ入りますが詳細な内容とショップページ
URLを合わせて
ご連絡くださいますようお願いいたします。

ありがとうございました。
ラベル付けからリンクまで
考えていた通りに出来ました。

恐れ入りますが、カテゴリーのデザインを変更する専用の機能は無く、別途CSSなどを指定し編集をお願いいたします。

■カテゴリーから探すの項目名を線で囲うスタイル例
※色コード(#e5e5e7部分)や線の太さ(1px）を適宜変更してご利用ください。

.parts_category .section_box_head3{
border:1px solid #e5e5e7;
}

スタイルの追加方法は下記をご参照ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

なお、恐れ入りますが、弊社サポート範囲はイージーマイショップ上で予め用意している機能の設定や操作方法となります。
CSSによる設定はサポート外の部分もあり、設定のご案内ができない場合もございますことを予めご了承ください。

カード与信は注文から50日を経過すると取り消しとなります。
※取り消しが行われると店舗様にてご登録のメールアドレス宛にシステムからメールにてお知らせが送信されます。

カード与信が取り消された注文は「未決済」の表記がされ、注文管理＞入金待ち一覧へ移動しますので、合わせて表示される[再決済依頼]のボタンより、
購入者様へカードの再登録をご依頼願います。
※再登録後、カードの与信が確認できましたら、注文が「仮売上」の表記となります。

また、カード与信を50日毎に自動で再取得する設定も可能です。
開店設定＞支払方法設定に入り、「クレジットカード決済(イージーペイメント)」の[設定]をクリックします。
「クレジット与信の自動再取得」項目で「〇する」を選択し、[保存]してください。
※50日毎に自動で与信の再取得が行われます。(既に与信期限切れとなっている注文には適用されません)
※注文から350日間経過した場合は自動キャンセルとなります。
※何らかの理由で与信を再取得できなかった場合は、クレジットカード若しくはお支払い方法を変更していただく必要がございます。

以上の様に受け付けた注文の与信再取得などとは異なり、イージーマイショップでは予約・取寄販売機能がございます。
こちらの機能では、仮予約方式と本予約方式がございます。
本予約については通常の注文と同様にクレジットカード決済などを含めた注文手続きとなりますが、仮予約はメールアドレスやお名前などの入力のみを最初に行い、
後日、入荷連絡メールを送信し、注文手続き(クレジットカード決済などを含む)を行う流れとなります。
以上から、仮予約の方式であれば初回注文時は正式な注文とは異なりますが、与信を気にせず予約を受け付ける事が可能です。
※仮予約の受け付けは正式な注文とは異なりますので、入荷連絡メールを送信した後に注文手続きが行われる保証はございませんのでご注意ください。

以上を踏まえ、設定をご検討ください。

恐れ入りますが、初回注文時においては、頒布会商品にてオーダーメイド機能を併用して選択肢を設けることは可能ですが、
毎回の頒布会(定期)購入商品のお届けごとにオーダーメイドのように購入者側で都度商品を選択する形式とは異なりますことをご了承ください。

現状は初回注文時にオーダーメイド機能を併用いただき事前に全ての回の商品を選択する項目を設けることは可能となります。
以上を踏まえ、設定をご検討いただきますようお願いいたします。

ショップページを拝見させていただいたところ、質問いただいた文言が見受けられませんでしたので
既にご対応済みかと存じますが、拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブを開いていただくと
レイアウト図内のヘッダーエリアにございます「フリー」パーツにて記載されている内容となりますので
パーツを削除していただく、もしくはドラック＆ドロップで「未使用パーツ」エリアに移動していただくと表示されなくなります。