PayPayに関しては、今後の導入を検討中でございます。
※弊社システムとの連携含め対応が必要のため、仮に導入する場合でも
　お時間をいただきますこと、明確な対応時期の案内ができないことをご了承ください。

仮予約機能は仮注文後に店舗様にて入荷連絡を行い注文者様は本注文を行う流れとなります。
(ご希望手順の1と2の間に行います)
注文毎に商品価格や送料を変更できるタイミングは本注文完了後となり、通常注文時と同じタイミングとなります。
以上から、仮予約をご利用いただいた場合、注文者及び店舗様の手順が増えますので今回の送料等の変更に関してはお勧めいたしません。

また、ご不便をおかけいたしますが、入荷お知らせメールは仮予約商品として登録されている金額での案内となりますので、入荷お知らせメール毎に金額を変更することはできません。

以上から、ご要望のフローを実現する場合は通常商品として販売し、注文受付後に変更額を案内するフローをお勧めいたします。

1.通常商品として正式に注文
　※商品ページでは、注文後に正式な金額及び送料を案内する旨を記載いただくことをお勧めいたします。
2.注文詳細画面にて商品金額や送料を変更
　※イージーペイメントクレジットカード決済の場合は、変更と共に決済額も変更されます。
　　(使用されたクレジットカードの何らかの問題で決済額変更ができない場合もございます)
3.受注処理時に送信されるメールにて2で変更した送料等を案内

ご不便をおかけいたしますが、イージーマイショップでは3以降でご希望の正式に注文する仕組みがございません。
その為、メールへの返信や支払にて注文金額を了承するなど店舗様の運用にてご対応いただく必要がございます。

なお、注文受付後に表示されるご注文者様のメールアドレスをクリックし、「メール送信」を選択すると、店舗様にて予め登録されたテンプレートを使用することができます。
テンプレートは、開店設定＞メール設定の「汎用」タブにて登録された内容を使用できますので、ご活用ください。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討ください。

お世話になっております。

テスト注文で検証しまして、問題なく運用できそうです。
丁寧にご回答いただき誠にありがとうございました。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

＞▼問題(1)
＞オーダーメイドによるご注文だった場合、デフォルトの各種帳票では
＞「オーダーメイドオプション」で設定した項目名や数量が印刷されてしまいます。
＞
＞確認したところ
＞{item_kind_name}を消して
＞{item_main_code}{item_count_for_charge}と設定すれば帳票から非表示にできますが
＞帳票を印刷してみるとオーダーメイドオプション分の横棒が残っており、実際に横棒も印刷もされます。
＞
＞横棒も表示されないようできないでしょうか？

タグを以下のように「|(バーティカルバー)」で囲むことで、表示するデータがない場合に{}で囲んだ部分を
含めて非表示とすることが可能です。

例.
{-|item_main_code|}

もしくは{item_kind_name}タグに追加されている「-(横棒)」を削除することで
条件を問わず「-(横棒)」を表示させないとすることは可能です。

また、{item_main_code}タグは、商品コードの表示タグとなります。
オーダーメイドオプションの項目名とは異なりますので、{item_kind_name}タグを{item_main_code}に
置き換えることで内容は表示されませんが、不要であれば削除をご検討ください。


＞▼問題(2)
＞横棒があってもよいとした場合でも
＞{item_main_code}{item_count_for_charge}のタグで運用すると
＞有料のオプション項目があると、途中の行で数量が表示されてしまいます。
＞
＞商品名A　　1
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　　　　　 1　←有償オプションだった場合、数字が表示される
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞
＞
＞理想的には、ここも非表示になって欲しいのですが
＞対策はありますか？
＞※恐らく前述の「前提」の対応で解決しそうですが・・・。


恐れ入りますが、{item_count_for_charge}は0円の商品のみ非表示としますので、
価格が登録されているオーダーメイドオプション選択肢の場合は、数量が表示され、
現状価格が登録されているオーダーメイド選択肢の数量を非表示とする機能は
ございません。

また、案内がわかりずらく恐れ入りますが、前述の「オプション選択の表記」項目の
「商品(種類)コード」「商品名」のチェックを外すことで非表示となる項目は、
オーダーメイド選択肢の商品コードやオプション専用商品の商品名となります。
オーダーメイド選択肢そのものを非表示とは異なりますことをご了承ください。



＞▼問題(3)
＞問題(1)の問題点として、上記の帳票タグのままで運用しますと
＞複数個のオーダーメイド商品の注文があると横棒が残っているので
＞
＞商品名A　　1
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞商品名B　　1
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞　横棒
＞
＞という感じになりとてもかっこ悪いです。
＞
＞「商品名A」と「商品名B」のみ2行で表示させる方法はありますか？


恐縮ではございますが、現状オーダーメイド商品の本体のみ表示(行を含めオーダーメイドオプション選択肢を非表示とし、オーダーメイド本体のみ表示)させることはできませんことをご了承ください。
オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示は、今後の機能改善を検討いたします。

お世話になります。

いつも的確なご回答ありがとうございます。

22年8月現時点での仕様ですと、当方が理想としている帳票は
難しそうですね。


一応、強引な解決策ではありますが、
HTM、帳票タグを以下のようにして、一度PDFで保存。

その後、「Acrobat DC」などのPDFが編集できるソフトで
横棒と有償オプションで表示されてします数量の削除と、
行を詰める編集をして印刷するようにいたします。

------------------------------------------------------+
<table class="item_list_table">
<colgroup>
<col style="width: 90%;" />
<col style="width: 10%;" />
</colgroup>
<thead>
<tr>
<td align="left">商品名</td>
<td align="center">数量</td>
</tr>
</thead>
<tbody>
<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_START>
<tr>
<td>{item_main_name}</td>
<td align="center" class="notranslate">{item_count_for_charge}</td>
</tr>
<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_END>
</tbody>
</table>
------------------------------------------------------+




ただ注文件数増えると、かなり手間と作業時間が必要なので
是非、『オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示』は実現いただければと思います。


『オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示』の件のご提案なのですが、
商品台帳の「商品名」をそのまま表示してしまうと、いろいろと問題点があります。

昨今、商品名に「現在ポイント〇倍中」「〇月△日まで10％OFF」など
いろいろとキーワード的なフレーズを追記することが多いです。
※ショッピングモールでは盛んに利用されています。

『オーダーメイド商品本体の商品名や数量のみ表示』を実現される際には
商品名を表示(使用)するのではなく、商品台帳に『帳票商品名』などを別途構築し
この『帳票商品名』が表示・印刷されるようにすれば理想的です。

また、同様に商品台帳に『送り状品名』も合わせて構築し
運送会社送り状の品名欄に印刷する名称もコントロールできると理想的です。

▼商品台帳構築例
商品名：「現在ポイント〇倍中」ワンピース リボン付き
帳票商品名：ワンピース リボン付き
送り状品名：洋服

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいた情報も踏まえ、今後の機能改善を検討いたします。

メールマガジン一斉配信機能の件でお時間をいただいております。
機能準備を行っておりますが、メールサーバの構築を含む様々な対応が必要なため、
提供まで時間を要しており明確な時期の案内がまだできない状況になりますことをご了承ください。

お待たせして恐れ入りますが、外部ソフトでの会員様の登録有無に分類フラグのご利用を案内いたします。
分類フラグ機能を使うことで、会員に対し分類用タグを付加し、検索や絞り込みに利用できます。
分類用タグの付与は、会員管理＞会員一覧で該当の会員の右端の編集(鉛筆ボタン)上にある
「□」アイコンより登録や編集をしてください。

その他、配信ソフト未登録用会員グループを別途追加し、初期会員グループ(会員登録時に所属するグループ)
として登録、配信ソフト登録後に別会員グループに移動させ、配信ソフト未登録会員を識別といった
方法もございますのでよろしければご検討ください。

大変恐れ入りますが、機能提供まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、タイトルタグ「<title>http Status404</title>」は現状変更出来ない仕様になっておりますことをご了承ください。
今後、店舗様側で編集ができるように検討させていただきます。

各会員様に対してのポイント付与数を確認する方法をご案内させていただきます。

会員管理＞会員一覧のポイント欄にて現時点で保有しているポイント合計を会員様ごとに確認することが可能でございます。
また、[ポイント確認]のボタンを押していただくことで「注文処理中一覧」や「ポイント履歴」などが確認いただけます。

一括で編集やデータを活用等したい場合は、CSVにて会員の「ポイント数」のデータを抽出することが可能です。
会員管理＞会員一覧の[検索してダウンロード]より[ダウンロード]することができます。

使用テンプレート「　▽」の[編集]からユーザーテンプレート欄の[(+)追加]より抽出するデータ項目のカスタマイズも可能でございます。
「□ダウンロードする項目」に必要な項目を追加していただき[保存]していただくことでオリジナルのテンプレートの作成が完了です。
下記にて利用可能な項目の確認ができますのでご確認ください。

　 会員ファイルフォーマット
　https://www21.easy-myshop.jp/ems/ap/mui/o-csv-format?fmt=member

以上を踏まえ、各設定機能の利用をご検討ください。

検索フォームの初期設定の変更方法についてご案内させていただきます。

1.開店設定＞デザイン設定の「レイアウト」を選択。
2.ページ選択： 「商品一覧▽」を選択。
3.コンテンツエリア内の[商品一覧・フレーム設定]をクリック。
4.「検索オプション」欄の「フィルタ初期値」の□商品名で探すにチェックが入っている状態かと思われますのでチェックを外してください。
5.[保存]で設定は完了です。

また、詳細検索の初期値はブラウザ側が前回の設定を記憶しております。
その為、設定変更後に必ず一度は詳細検索にて「商品名」のチェックを外して検索を行ってください。
以降は、チェックが入っていない状態をブラウザが記憶しますので、詳細検索を行う必要はございません。

ありがとうございます。
反映できました。ありがとうございました。

easy myShopのサポートとして、
easy myShopご利用方法（操作方法）についてのご案内や質問の対応を
メール・電話にて受け付けております。

※電話での受付時間は以下の通りとなります。

　受付時間：　平日10:00〜12:00　13:00〜18:00

但し、パソコンの操作方法やHTMLなどを使ったホームページに関する内容、
ネットショップのコンサルティングに関わるご質問につきましては、
対応できませんので、予めご了承くださいませ。

恐れ入りますが、店舗様への会員情報変更時の通知は、開店設定＞メール設定の「会員」タブ内にある
「会員情報変更通知」メールの自動送信設定の他、会員管理＞会員一覧の[設定]内にある「マイページ変更通知」も関連します。

開店設定＞メール設定の「会員情報変更通知」が「自動送信する」設定且つ、会員管理＞会員一覧の
「マイページ変更通知」で「□店舗へ通知する」にチェックが入っている場合は、店舗様へ通知が送信されますので
ご確認願います。

また、会員様のマイページ登録情報変更を店舗様で把握することは必須ではありませんが、
会員情報の違いによってサービスなどが変わる、注文の住所変更をマイページから受け付けているなど
会員情報の変更を把握される場合は、会員情報変更通知を受信されることをお勧めいたします。

承知しました。
そうしますと、注文メールとは挙動が異なるという事でしょうか。
例えば、商品発送メールは店舗側にBCCを送る必要が（当方では）ありませんので、メールテンプレート変更の画面にて「店舗通知(bcc)」のところはチェックを外しており、テキスト入力欄も空欄にしてあります。このようにすると、お客様へはメールが送信されますが、店舗側には（ショップEmailも別メールへも）送信されません。
この度の会員情報メールについても同じように設定したつもりでしたが、「マイページ変更通知」も考慮に入れる必要があるわけですね。しかしこの場合、店舗側のどのメールアドレスへ送信するのかはどこにも設定されていないのではと思います。無条件にイージーマイショップへの登録メールアドレスとなるのでしょうか。
お勧めの通りに今後は受信するとして、「店舗通知(bcc)」の「ショップEmail」のチェックを外してテキスト入力欄に別アドレスを設定すれば、そこへ送信されますか。

設定がわかりずらく大変恐れ入ります。
基本的には注文メールと設定は同じですが、会員情報変更メールについては、会員設定側に送信有無、メール設定側には送信有無とBCCの指定、メール送信内容のテンプレート設定となります。

店舗側の送信先に関しましては、開店設定＞ショップ設定の「ショップEmail」にてご登録されているメールアドレスにお送りされます。

店舗通知(bcc)の設定につきましては「□ショップEmail」のチェックを外していただくと、ショップEmail宛にメールが送信されなくなります。
□チェックを外した状態で他のメールアドレスを登録されている場合は、ご認識の通り、登録したメールアドレスに送信がされる仕様です。
□チェックをして他のメールアドレスも登録している場合はすべてにメールが送信されます。

以上を踏まえ、各設定機能の利用をご検討ください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

カート画面のお客様情報入力項目や配達・オプションサービス設定の表示は今後の検討課題といたします。

お持ちの独自ドメインへの切替え後に切り替え前のサブドメイン「ショップID.easy-myshop.jp 」にアクセスした場合、基本的には切り替え後のドメインにリダイレクトされますのでご安心ください。

※「会社情報・特定商取引法に基づく表示」と「個人情報保護に関する基本方針」のページに関しましては、ドメイン切り替え前のサブドメインURLにて決済等の登録が行われている可能性がございますので表示されるドメイン(URL)はそのままとなりますが、表示内容は同じです。

ご返信ありがとうございます。
承知いたしました。
早速切り替えを行いたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、店舗受け取り専用の機能や設定はございませんことをご了承ください。

また、予約機能についてですが将来発売予定「(仮)10月1日発売」の商品を予約購入する機能はございますが
在庫があり発売中の商品を「指定した日時の指定した時間」に受け取る専用の注文フォーム機能はございませんことをご了承ください。


代用の機能でご要望の機能が設定可能かと思われますのでご案内させていただきます。

商品詳細ページについてですが、お客様にわかりやすくとのことなので商品編集ページ「商品説明文」や下部の「その他詳細▽」にて「自由項目」と「重要特記事項」の欄がございます。
そちらをご利用いただきお客様に伝えたい内容を記載していただければと思います。
　例）
　・店舗での直接支払いをご希望の場合は支払い方法選択時に「〇〇」を選択してください。
　・店舗支払いも対応しております。　等


続いて、決済手段に関してご案内させていただきます。

有料プランご契約の方のみご利用いただける機能ではございますが、開店設定支払い方法設定の[その他決済方法]にて□フリー欄がございます。
こちらをご活用いただくことでWEB上では決済を発生させずに注文を確定させる仕組みを作ることが可能です。
□フリー欄にチェックし「表示名称」欄を「店舗支払い」等で設定していただき「入金管理」欄を「する（後払い）」に設定。
[設定]をクリックし「説明文」にてお客様に対してわかりやすい内容の説明を記載していただくことで「店舗支払い」を選択した方に対して「説明文」が案内されます。


続いて、配送設定に関してご案内させていただきます。

店舗受け取りで配送が必要ないと思われますので、配送しない設定を追加する必要がございます。
開店設定＞配送設定にて[+追加]より配送方法として「店舗受け取り」を作成してください。
配送設定にて「禁止する支払方法」の設定が可能ですので「店舗支払い」以外の決済は禁止にしてください。
また、その他の配送設定がある場合は各配送設定にて「店舗支払い」を禁止に設定してください。
禁止指定を忘れてしまうと配送が必要な商品も店舗受け取りになってしまう事故が発生してしまう可能性がございますのでお気を付けください。
以上を設定することにより配送方法選択時に支払い方法なども選べる項目が制限できるのでお客様にはわかりやすい設定が可能です。

店舗様での設定は難しく管理が難しい部分もございますがご案内させていただいた内容を参考に設定していただければと思います。

ありがとうございます。

開店設定＞カート設定の「配達・オプションサービス設定」欄の「リクエスト（アンケート機能）」と認識して回答をさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、定期購入2回目以降の注文情報の自動生成時に内容は引き継がれません。

定期購入・頒布会でのご注文は同じ注文の内容を指定された日程で定期的に自動生成しお送りする機能です。
仮に5000円の商品を購入した場合、定期購入商品（お届け回数分）はすべて5000円の内容で生成が行われます。

「リクエスト（アンケート機能）」は初回注文時のみ反映され、お届け2回目以降の注文データ自動生成時は内容が引き継がれません。
お届け2回目以降の注文データ自動生成時に引き継がれる内容について以下の項目がございますので、ご検討ください。

■注文時のご要望欄
注文管理＞定期購入・頒布会一覧（次回予定）より対象の注文の[変更▽]にて「お届け先、配送方法、時間変更（この回から）」を選択。
「ご要望」の欄にメモとして記述が可能ですので「リクエスト（アンケート機能）」の内容を記載し[保存]すると以降に作成される注文のご要望にて表示されるようになります。
※「ご要望」に書いた内容はお客様にも注文メール等で表示されますのでご注意ください。

■会員店舗メモ
対象の会員様に対しての設定が可能です。
※会員様すべての注文に対して表示がされますのでご注意ください。
※店舗様のみ閲覧できるメモとなります。

会員管理＞会員一覧の対象のお客様の[鉛筆マーク]をクリック。
「備考（お客様にもわかる）」と「会員店舗メモ（お客様には内容が非公開）」がございます。
こちらに「リクエスト（アンケート機能）」の内容を記載して[保存]していただくと「定期購入・頒布会一覧（次回予定）」の欄と受注待ち等の欄にに内容が表示がされます。

以上をご参照いただき設定をお試し・ご検討いただければと存じます。

ご回答有り難うございます。
現場と相談の上、今後の対応を考えたいと思います。

仮にですが、プロフェッショナルプランに移行して、個別カスタマイズで、カート設定を改造して「入力項目を1項目追加」し、「定期購入2回目以降にも追加した項目の値を反映」させることはできますか？

ご要望いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、おたすけマイショップが一般公開されていることから個別カスタマイズ等店舗様独自の内容に関しては、
こちらでのご案内は行っておりませんことをご了承ください。

ご面倒をおかけしますが、以下お問い合わせフォームよりショップIDやカスタマイズをご希望の機能、理由、運用例などの詳細と共に
ご連絡をお願いいたします。

　お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

スマートフォン表示時のCSS反映の件でご不便をおかけします。

確認したところ、スマートフォン用のテンプレートをPC用とは別で設定されており、
スマートフォン用のテンプレート(スタイルシートなど)へ店舗様にて独自で追加された
スタイルシートなどが反映されていないことが考えられます。

※スマートフォン用のテンプレートを設定された場合は、初期値のテンプレートが適用されます。
　(店舗様独自で追加された内容は反映されませんのでご注意ください)

以上を含め店舗様独自の内容が含まれますので、先程別途メールにて案内を送りました。
ご面倒をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、クレジットカードでの決済手数料を利用者負担(または、手数料等の加算)とすることは
クレジットカード会社の加盟店規約で禁止されていることから、購入時のショッピングカート画面へは
クレジットカード決済手数料の表示や追加する設定の提供はございません。
以上から、有料オプション等の機能も対応もできないことをご容赦ください。

勉強不足でした。理解しました。
有難う御座います。

販売商品ごとにご要望の設定を行うことはできません。
ご希望の設定かはわかりかねますが別の設定を活用し似たような設定は可能でございますのでご案内させていただきます。

1.カート設定（商品すべてに適用）
開店設定＞カート設定の「配達・オプションサービス設定」にて設定が可能です。
「注文オプション」の有効欄にある□にチェックを入れていただくと右の[詳細]がクリックできるようになりますのでクリックをお願いいたします。

例）
「サービス名」オプション料 等、「必須」□にチェック、「種類」オプション 等

設定後に[OK]をクリックし[保存]をクリックしていただくと設定が保存され購入時のカート画面でチェックを入れないと購入できない設定となります。


2.送料設定（商品別に設定可能）
推奨はあまりしませんが送料でオプション料を加算する方法もございます。
開店設定＞送料設定にて「オプションなし」「オプションあり」で送料の設定を作成していただき、
対象の商品の編集ページにて「禁止する配送方法」などを活用していただき設定をしていただく方法がございます。

3.オーダーメイド商品としての登録
オーダーメイド商品として登録していただきます。
登録したオーダーメイド商品内の[オーダーメイドオプション]項目にてオプション項目の一つ目に商品Aを選択肢として登録し二つ目のオプション項目では商品Bを選択肢として登録します。
※オプション項目を一つにし、その中に商品A、Bの選択肢を登録していただき、選択方法を「チェックボックス」としていただいても問題ございません。
三つ目のオプション項目にて料金追加の項目を選択肢として登録した後に、[表示条件]ボタンから前述の商品A、Bにチェックを入れ、必須項目にチェック、初期選択にチェックを入れて保存すれば完了です。

以上の設定によりオプション項目の商品A、Bを選択した場合は料金追加の項目が選択された状態となります。

※こちらの方法の場合、登録したオーダーメイド商品を複数個購入する、または、同じような別商品を購入された場合は、
　料金追加項目が1注文内に複数追加されてしまい、ご要望の内容とは異なりますので、ご注意ください。

なお、オーダーメイド商品の登録は以下のヘルプページをご覧ください。

　オーダーメイド商品の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

恐れ入りますが、メールタグにおけるメール送信日を表示させるタグはございません。
※メール受信ソフト側でメール受信日時が表示されますのでメール送信日を表示させるタグを別途設けておりません。

なお、受注処理や発送処理時の「メール付加コメント」へ入力した文章をメールテンプレートの{mail_comment}タグ部分に
表示させることは可能ですので、よろしければご利用ください。

ご希望に沿えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。

恐れ入りますが、お届けサイクルの最小値は「定期購入・頒布会Pro」をご利用いただいている方のみ利用できる7日毎となります。
恐れ入りますが３日ごとでの設定はできませんことをご了承ください。
その他、定期購入・頒布会の詳細は下記ヘルプページに記載がされておりますのでご確認ください。

　定期購入・頒布会商品の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=subscription

　定期購入・頒布会Proについて
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=subsc-upgrade


【2022年7月20日追記】
　定期購入・頒布会(Pro版)において、お届けサイクルの最短期間を「3日から」指定できるようになりました。

現在定期購入・頒布会Proを利用させてもらっています。デリバリー等、短いサイクルの需要もあると思いますので、可能であれば対応をよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、店頭受取や配送によってカート画面などを変更することはできず、お届け先や別のお届け先(配送先)の
入力項目の表示は必須となりますことをご了承ください。

直接的な改善とは異なりますが、以下箇所で購入者への案内や設問項目の追加は可能です。

■配送方法の選択
「配送方法の選択： 購入時に選択」設定時の配送方法の選択において、初期選択とする配送方法を指定しないことで、
配送方法が選ばれていない状態（プルダウンに「選択してください」と表示された状態)とすることができます。
配送方法の初期選択は、開店設定＞配送設定で各配送方法の編集(鉛筆ボタン)に入ります。
【運送会社等基本情報】欄の「配送方法」項目で「□配送方法選択の初期値にする」のチェックの有無で指定できます。


■配送方法説明文
カート画面で配送方法を選択後に説明文を表示させることが可能です。
開店設定＞配送設定で各配送方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックし、【付加条件】の「説明文」欄で内容を登録してください。
※入力欄上部の「□レジ画面に表示する(配送方法選択時)」にチェックが入っておりますと、
　カート画面で配送方法を選択後に説明文が表示されます。

また、説明文入力欄のアイコンで文字サイズや色を変更できる他、[HTMLモードに切り替える]ボタンで
HTML入力に切り替えることもできますので、用途に応じてご利用ください。


■リクエスト(アンケート)機能
リクエスト(アンケート)機能を利用することで、カート画面に設問項目を設けられます。
リクエスト(アンケート)は、開店設定＞カート設定の「配達・オプションサービス設定」欄で指定してください。


以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。

商品の公開状況の件でご不便をおかけします。

基本的に在庫0でも商品は公開されますが、商品が公開されない要因として、商品に非公開設定がされている可能性がございます。
商品管理＞商品一覧で該当商品の「公開」欄で[非公開]をクリックし、[公開中]に切り替えることで、商品を公開状態にできます。

また、商品一覧における検索オプションで在庫のある商品のみ表示する設定がされていますと、
初期状態では在庫のない商品は表示されません。
設定箇所は、ページレイアウト管理(拡張設定＞デザイン設定)で[商品一覧・フレーム設定]をクリックします。
「商品一覧」の「検索オプション」内にある「フィルタ初期値：」項目で「□在庫のある商品のみ」にチェックが入っていますと、
初期状態では在庫のある商品のみ表示されますので、在庫のない商品も含め表示するにはチェックを外して[保存]してください。

※詳細検索の初期値はブラウザ側が前回の設定を記憶しております。
　その為、設定変更後に必ず一度は詳細検索にて「在庫あり」のみにチェックを入れて検索を行ってください。
　以降は、チェックが入っている状態をブラウザが記憶しますので、詳細検索を行う必要はございません。

上記とは異なる理由の場合は、お手数ですが、ショップIDや該当の商品コードと共に
以下のお問い合わせフォームより再度ご連絡をお願いいたします。

　お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

拡張設定＞デザイン設定の「レイアウト」から各画面の配置などの設定が可能です。

「レイアウト」のページ選択：「　▽」にて「商品一覧」を選択してください。
※デフォルトの設定の場合(フリーページにてindexページを作成していない場合)は、商品一覧ページの内容がTOPページとして表示がされます。
詳細なご希望の表示内容はわかりませんので明確な案内ができませんがコンテンツ内のパーツを移動させることで「全体を商品一覧で表示」や「右はメニュー一覧でその他は商品一覧で表示」などのカスタマイズが可能です。
各パーツはドラック＆ドロップにて簡単に移動させることが可能です。
※[商品一覧・フレーム設定]の部分は動かせませんのでご了承ください。
※動かした内容はリアルタイムでページに反映がされますのでご注意ください。

また、独自で上級モードや新規フリーページ、「FULLフリーページ」などでトップページ(indexページ)を作成されている場合は前述の案内は適用されません。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより直接ご連絡をお願いいたします。

　イージーマイショップお問い合わせフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

>・最終確認画面でのリンクタグについて
>「ショップ設定」の２つある「購入時の最終確認ページに表示」への記入を
>　しているのですが、リンクタグ{shop_url}が当ショップURL（外部サーバー）を
>　示してくれないようです。{online_shop_url_https}の内容に置き換わっている(？)ようです。

リンクタグの反映の件でご不便をおかけします。

誠に恐れ入りますが、「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」にある
「購入時の最終確認ページに表示」入力欄においてアプリタグ(拡張設定＞リンク・独自アプリタグ一覧の
「独自アプリタグ一覧」)は現状使用できませんことをご了承ください。

こちらはお時間をいただきますが、今後「購入時の最終確認ページに表示」入力欄でアプリタグが利用できるよう、
システムの対応予定となります。
対応が完了しましたら改めてご連絡いたしますので、今しばらくお時間をいただければと存じます。

アプリタグの対応完了までは、ご面倒をおかけいたしますが、リンク先はフルパス(URLの直接入力)にて
ご対応いただきますようお願い申し上げます。
ご希望に沿えず恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。


>・入力欄の注釈について
>「文字変更」の「カードページ・会員ぺージ」の中で注釈を設定できるように
>なりましたが、入力エラーがあった場合の「＊必須項目です」等の注意喚起文言が
>input欄と注釈文の間に入ってしまいます。注意喚起文言を一番下にできないでしょうか。
>「住所取得」のボタンも注意喚起文言の下に行ってしまうようです。
>注釈文はさらにその下になってしまいます。

恐れ入りますが、注釈文や注意喚起文言の位置を調整することはできませんことをご了承ください。
レイアウトに関しては今後の検討課題とさせていただきます。

了解しました。CSS等で何とかできないか、検討してみます。

「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や「返品特約に関する説明文」にある「購入時の最終確認ページに表示」入力欄において、
アプリタグが使用できるようになりましたのでご連絡いたします。

タグの登録は、開店設定＞ショップ設定の「ショップ説明ページ」にある「特定商取引法に基づく表示(付帯情報)」や
「返品特約に関する説明文」の「購入時の最終確認ページに表示」欄にタグを入力してください。
ショップページ上ではタグが展開され、対応する内容({shop_url}タグであればショップページURL)が表示されます。

使用できるアプリタグは、拡張設定＞リンク・独自アプリタグ一覧の「独自アプリタグ一覧」をご参照ください。

ありがとうございました。
動作を確認しました。

帳票は複数作成が可能ですので用途に合わせた帳票を作成いただき、使用していただくことが可能です。
※作成していただいた帳票を店舗様の手動で判断しご活用いただく形になりますのでご了承ください。
　（例）クレジットカード決済の場合は帳票Aを利用
　　　　銀行決済の場合は帳票Bを利用

新しく帳票を追加する手順をご案内させていただきます。
拡張設定＞デザイン設定の「帳票デザイン」をクリック。
[新規登録]にて各テンプレートをベースに新たに帳票を作成することが可能です。
「帳票名」の変更が可能ですので任意のわかりやすい名称に変更することが可能です。
また、帳票の内容も下記URLにてタグの詳細が記載されておりますので非表示にしたい項目のタグを探していただき
削除等お好みの編集をしていただければと思います。

　帳票テンプレートタグ
　https://www41.easy-myshop.jp/ems/help/report_temp_tag.pdf

帳票は複数作成が可能なので用途に合わせた帳票を作成していただきご活用ください。

アクセスできました。
お騒がせいたしました。

連絡が行き違いになり恐れ入ります。

上級モードご利用時に表示される、[HTMLページ]へのリンクの件でご不便をおかけします。

恐縮ではございますが、[HTMLページ（拡張設定＞デザイン設定＞テンプレートタブ)]クリック時に、
エラーメッセージが表示される件について、システム側にて不備がありアクセスできない状況が発生しておりました。

先ほどシステム側の修正が完了いたしましたので、(既にご確認済みでございますが)現在は、[HTMLページ]ボタン押下後に
[HTMLページ]の設定画面が表示されるようになっております。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。

承知しました。
素早いご対応ありがとうございました。

確認を行ったところ、ショップページ最下部にご連絡の店舗様にて不要なタグ{chat_box_area}が表示されており、本日実施したバージョンアップメンテナンスが影響していることが判明いたしました。
先程、システム側の修正を行い表示されないよう対応いたしました。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご確認の際はキャッシュが影響し反映が確認できない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、反映が確認できない(タグが表示されたまま)場合は「Ctrl+F5」キーにてショップページの更新、または、ブラウザを再起動していただき再度ご確認をお願いいたします。

本件についてお騒がせしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

迅速に対応いただきありがとうございました！
無事にタグが消えていることを確認しました。

恐れ入りますが、非会員が購入できない商品に対し、非会員(会員ログイン前)の利用者がカートボタンを押した際に
表示されるエラーメッセージの文面を変更することはできませんことをご了承ください。
※エラーメッセージはシステム側で制御しており、店舗様で変更できないよう制限しております。

ご希望に沿えず恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。

ご回答ありがとうございました。承知いたしました！

イージーペイメント(コンビニ決済)のコンビニ支払い手数料は、説明文[例文作成]ボタン押下後の表の通り、決済額によって異なります。
また、この決済額は、[例文作成]ボタン押下時の初期説明文に記載の通り、決済手数料(コンビニ支払い手数料)を含んだ金額となります。
（決済額3,000円(税込)の場合、内訳は決済手数料(コンビニ支払い手数料)：198円を含めた注文代金となりますので、
　注文代金のみの基準額は2,802円(税込)となります。)

170,000円以上の場合も、決済額は注文代金＋決済手数料(コンビニ支払い手数料)の金額を基に計算されますので、
注文代金が170,318円の場合は決済手数料(コンビニ支払い手数料)685円を足した額を基に計算が行われます。

了解しました。
決済手数料自身が決済手数料に関係してくるのですね。ちょっとややこしいですが、店舗負担かお客様負担かを選択できるので、このようになっているのでしょうね。
ただ、やはりどこかに手数料の説明を一覧などにして記載していただけると助かります。
ありがとうございました。

{shop_url}タグには、開店設定＞ショップ設定の「ショップページURL」が自動で反映されますので、
ショップページのURLが変更となる場合は変更をお願いいたします。
また、URLの変更は即時行われます。

その他、ショップページ上に直接URLを記述されている場合は適宜変更をお願いいたします。

また、イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス)ご利用時は、
カード会社へショップページURL変更の手続きが必要となります。
手続きは弊社経由となりますので、以下の情報を問い合わせフォームよりご連絡願います。

　・ショップID：
　・トップページURL：
　・価格のわかるページURL：
　　※商品一覧ページや代表商品ページなど販売商品や価格がわかるページURL
　・特定商取引法に基づく表示ページ：
　・個人情報保護方針ページ：

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※ご契約が関わりますので契約者情報に登録のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。

本番環境への移行（URLを変更）後の連絡でよいのでしょうか。カード会社への変更手続き中でも移行後のサイトにてイージーペイメントは利用できますか。

イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス)利用中のショップページURL変更は、
本番環境への移行（URLを変更）後にご連絡をお願いいたします。

また、ご連絡後に弊社経由でカード会社へショップページURL変更の手続きを行いますが、
手続き中も変更後のショップページにてイージーペイメントのご利用は可能です。
※カード会社から指摘があった場合、何らかのご対応をご依頼する可能性もございますので
　予めご了承ください。

注文処理スキップ(受注・発送)利用時のメール送信の件でご不便をおかけします。

恐縮ではございますが、システム側の不備により、注文処理スキップ(受注・発送)利用時に
メール設定(店長ナビ>開店設定)の注文受付メールの「自動送信する」の設定が適用されず、
メールが送信されないことが確認されました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

早急に改修を行い次回メンテナンス後(2022年7月6日)に設定が適用されます。
※改修後は開店設定＞メール設定にある注文受付メールの編集(鉛筆ボタン)画面で、
　「自動送信する」設定時はメールが送信されるようになります。

ご迷惑をおかけしますが、システム改修までは別途店舗受付メールを送信いただくなどのご対応をお願いいたします。

また、システム改修に合わせて、発送メールに関してもメールテンプレートの自動送信設定に応じて、メールが送信されるようになります。
これまでと同様に発送メールを送信しない場合は、開店設定＞メール設定の「発送メール」の編集(鉛筆ボタン)画面で、「自動送信しない」設定に変更をお願いいたします。

改修完了までご面倒をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

対応ありがとうございます！
便利になるのはとても嬉しいのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします♪

注文処理スキップ(受注・発送)利用時のメール送信の件でご不便をおかけします。

注文処理スキップ(受注・発送)利用時に、注文受付メールにおいてメール設定(店長ナビ>開店設定)の
「自動送信する」設定が適用されない件につきまして、システム側の修正が完了いたしました。

現在は、開店設定＞メール設定にある注文受付メールの編集(鉛筆ボタン)画面で、
「自動送信する」設定時はメールが送信されるようになります。

恐れ入りますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。

また、合わせて発送メールに関してもメールテンプレートの自動送信設定に応じて、
メールが送信されるようになりました。
以前と同様に発送メールを送信しない場合は、開店設定＞メール設定の「発送メール」の編集(鉛筆ボタン)画面で、
「自動送信しない」設定へ変更をお願いいたします。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。

恐れ入りますが、注文メール送信時のFromは差出人元のイージーマイショップのアドレス（@sm.easy-myshop.jp）となり、
こちらを変更することはできません。
お手数ではございますが、送信先のアドレスを入力または店長ナビの各注文のメールアドレスよりメール送信をお願いいたします。
※店長ナビの各注文のメールアドレスをクリックすることで、そのメールアドレスを宛先としたメールを送信することが可能です。

送信時のFromの変更に関しては今後実現可否を含め社内で検討し、機能として提供時は店長ナビよりご案内いたします。

お返事ありがとうございました。
これまで17年間利用していた3種類のカートシステムが
お客様アドレスからの注文仕様だったものですから
クセでこちらのシステムでもそのまま返信ボタンから
メールを作成し送信し自分に戻ってくる...という動作を
何回も繰り返しており、不憫に思いご相談した次第でした。

もし「送信時のFromの変更」が可能になれば
55を超えた柔軟になれないおじさんにとりましては
かなりストレスが減ります。
昔からのメーラーOEにしても、秀丸メールにしても...
返信メールボタンで...が普通だったものが
こちらだけに対応できない“アタマ”です。
くれぐれもどうぞよろしくご検討ください。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Fromにてお客様のメールアドレスが入ると、受信側にて拒否されてしまう可能性もございますので、返信先(Reply-To)にてお客様メールアドレスを指定できるよう今後検討させていただきます。

指定できるようになりましたら、店長ナビトップの「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします。

ご検討ありがとうございます。
(Reply-To)とは...
お問合せ受付メールでの種類...
「受付」と「商品受付」メールのように...という事であれば、
長年使っていたこれまでのように
返信ボタンから返信出来るのでベストです。
どうぞよろしくお願い致します。

何回も購入していますが商品いっさい到着していません。いったいどのような対応になっているのでしようか？

恐れ入りますが、弊社イージーマイショップは店舗様独自のネットショップを作成・運用できるシステムとなり、
モール形式とは異なります。
また、弊社ではシステムの提供のみとなり、ショップページへの商品掲載や注文対応は
各店舗様での対応となりますので、注文の詳細はご案内できませんことをご了承ください。

ご面倒をおかけしますが、商品をご購入いただいた店舗様へ直接ご連絡いただくようお願いいたします。

また、お客様より連絡がございましたことを弊社から店舗様へお伝えしますので、ご希望の場合は
ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号やメールアドレスなどの情報を、
以下お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※こちらは一般公開も閲覧できる掲示板となりますので、情報はこちらの返信ではなく、
　　必ず上記フォームよりご連絡ください。

1注文あたりのアップロードできるファイルサイズ制限を変更することが可能ですのでご案内させていただきます。

拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）から、「オーダーメイド・セット商品」の[設定]をクリックしていただき
「添付ファイル」の欄がございますので、1注文あたり「　」MBまでの数値を10MBまで大きくしていただくことが可能です。

また、1注文あたり10MB以上の容量をご希望の場合は、別途「添付ファイル容量オプション（税込）」がございます。
「添付ファイル」欄にございます（i）にて詳しい料金の詳細をご覧ください。

なお、容量上限の有無に関わらず1注文内に添付する1ファイルの最大容量は10MBまでとなります。

登録された商品の画像を一括でダウンロードする認識で回答をさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、登録画像を一括でダウンロードする機能の
提供はございませんので予めご了承ください。

Google Search Consoleからのエラーの件でご不便をおかけします。

GoogleSearchConsoleは外部サービスとなり、詳細な内容がこちらからは確認できませんので的確な案内ができず
大変恐れ入りますが、Google Search Consoleの管理画面でエラーの詳細が表示されているかと存じますので
お手数ですがご確認をお願いいたします。

対応後はGoogleSearchConsole画面にて該当のページの[詳細]にて表示されているエラー内容をクリックし、
[修正を検証]ボタンからGoogle側への検証依頼を行っていただきますようお願いいたします。

なお、イージーマイショップでは基本的に構造化データの必須項目については対応しておりますが、
表示される任意項目につきましては店舗様の運用によりデータの有無が異なることから対応することが
困難な項目もございますので、商品データへの項目追加も含め今後の検討課題とさせていただいております。

必須項目にてエラーが発生しており、店舗様にて対応が困難な場合は、お手数をおかけいたしますが
ショップID及び詳細なエラー内容と共に以下のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

その他、Google社が提供する構造化データテストツールもございますので合わせてご参照ください。

　Google構造化データテストツール
　https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/

機能の追加を検討しておりますが、機能追加に伴う様々な対応が必要なため、提供時期は未定の状態でございます。

現状は、会員データを一括ダウンロードすることは可能ですので、
こちらのデータにてメールアドレスを取得後、一斉メール配信を行える
ソフトやサービスにてメール配信をお願いいたします。

そのように使用していますが
できればこちらの管理画面から操作できると助かりますので
どうぞよろしくお願いいたします！

会員グループを登録し、グループに所属する会員の限定商品や割引率を設定することは可能です。
なお、会員グループへの所属については、1グループのみ会員登録と同時に登録される初期グループとして指定できますが、それ以外のグループについては、手動で会員グループへの所属が必要となります。

会員グループは、会員管理＞会員グループ一覧の[グループ登録]にて会員グループの新規作成ができます。
こちらの登録画面にて「商品制限」ができますので「〇購入できる商品を指定」にチェックをしていただき「□閲覧も制限する」にチェックを入れていただければ購入と閲覧の制限が設定できます。
こちらはカテゴリ名、商品名単位での設定が可能ですのでお好みの設定をお試しください。

また、会員グループ単位での「会員割引」の設定が可能なので新たに商品を登録せずに会員グループごとに割引を反映させることが可能です。
※販売商品単体での会員価格の設定はできませんのでご了承ください

　会員グループと会員特別価格の設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member_group


会員に対してグループ設定をする手順は下記ヘルプページに説明がございますのでご確認ください。

　会員グループに所属させる
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=group_regist

手数料の件でご迷惑をおかけしております。
代引き手数料の件と認識して回答をさせていただきます。

代引引換での「お買い上げ金額による無料設定」での「〇する　円(税込)以上は代引手数料無料」の設定は送料なども含んだお支払金額の合計で計算されます。
お手数をおかけいたしますが、合計金額を含めご確認願います。

お問合せ内容と回答の認識が異なる、または、お支払金額の合計が該当金額にも関わらず異なる手数料が適用されている場合は恐れ入りますが、ショップIDと再度詳細な内容(カートに入れた商品など)をふまえお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

　お問い合わせフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の機能改善等の参考といたします。

また、現状商品に予め登録した重量やサイズに応じた送料計算や配送方法ごとに使用できる支払方法の制限はできますので、
以下のような形で、ご希望に近い設定を行うことは可能です。

例) まとめ買い商品において以下の条件の場合
　　購入数1〜2個：メール便で送付、代金引換は使用不可
　　購入数3個以上：通常配送、使用できる支払方法に制限はなし

・禁止する支払方法等条件に応じて配送方法を分けて登録
⇒例) 1〜2個のメール便は配送方法A、3個以上は配送方法B 等
　　　配送方法ごとに使用できる支払方法を制限する。

・重量・サイズ・地域別の送料のg(グラム)を個(個数)に置き換えて設定
⇒例) 商品に対し予め1g(1個)を設定する。
　　　10g(10個)は送料1000円、20g(20個）までは送料2000円等と設定
　　　※都道府県別に送料を分けることも可能です。

・無制限枠の設定有無で特定g(個数)以上ではその配送方法が使用できないよう制限
⇒例)
1〜2個用の配送方法は無制限枠を未設定とし、2個までの購入時にしか使用できない。
　　　3個以上の配送方法には無制限枠を設定し個数問わず使用できる。


各設定箇所は以下となります。

■配送方法に対する禁止する支払方法の制限
開店設定＞配送設定で、該当の配送方法の編集(鉛筆ボタン)に入り、
【配送設定】欄にある「禁止する支払方法」項目で指定してください。


■重量・サイズ・地域別の送料設定
重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定は下記をご参照ください。

　重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage
　※「重量・サイズ・金額別×地域別」で重量を選択し、「g(グラム)」を個数に置き換えていただく形となります。

商品側にて指定する重量などの数値は実際のものと異なっても問題ございません。
今後、数値を細分化することを考慮し、「1個→10g」「2個→20g」などでのご登録をお勧めいたします。

また、「g（グラム）」部分の文字変更は、拡張設定＞デザイン設定の「文字変更」タブを開きます。
「商品項目名▽」をクリックすると「「g」 重量単位」がございますので、こちらで文言を「個(個数)」などに変更しご利用ください。
※システムにて表記しているショップページを含むアカウント内全ての「g（グラム）」表記が変更対象となります。


■重量・サイズ・地域別の送料における特定g(個数)以上の利用不可
重量・サイズ・地域別の送料を指定した配送方法において、「標準送料」の[設定]ボタン押下先で、
送料設定欄の「上記を超える(無制限)」を未設定にて登録してください。
※無制限枠が未設定時は、設定した条件を超える場合は購入できない(その配送方法が使用できない)となります。

以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、現状Web明細ページを送る機能はございませんが、
会員様であれば、会員マイページにて注文履歴画面から注文詳細情報をご確認いただけますので、
メールにて会員マイページURLを記載いただくことでご要望に近い案内(メール)は可能です。
また、明確な公開時期は確定していませんが、今後、会員マイページ内にて領収書が発行できる機能を検討中でございます。
(機能公開まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします)
以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。

外部サイト用JSタグによるログイン、カート情報表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、特にSafari（iOS端末標準ブラウザ）ではITP対応というセキュリティ関連の強化が行われております。
こちらはCookie情報（WebサイトがスマートフォンやPCなどのご利用端末の中に保存する情報）を
異なるドメイン間で受け渡しできないよう制限されます。

恐れ入りますが、貴社ページ（ドメイン）とイージーマイショップのページ（ドメイン）間ではドメインが異なるため、
仮にWEBサイトを越えたトラッキングを許可していてもCookie情報の受け渡しができず、
会員名などの表記ができないことをご了承ください。

回避策として独自ドメイン切替をお申込みいただき、イージーマイショップで生成されるページを貴社ページと
同ドメイン(サブドメイン)に切り替えがございます。
こちらの場合は同ドメインと認識され、ブラウザ等問わず会員ログイン後の表示が正常になるかと存じますのでご検討ください。

　既に持っているドメインへ切り替える
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change

また、独自ドメイン切替時は、以下いずれかのSSL証明書の導入が必要となります。
※システム側へのSSL証明書の適用が必要となりますので、お持ちのSSL証明書はご利用いただけません。
※年間（12か月）での契約となります。

「GMOグローバルサイン・クイック認証SSL」
　SSL証明書の取得・維持代行
　⇒お試し期間・プラン問わず：年間手数料 52,800円(税込)
　　※企業向けのSSL証明書です。
　　※SSL証明書サイトシールの提供もございます。

「Let's Encrypt（無料SSLサーバ証明書）」
　SSL証明書の取得・維持代行
　⇒有料プラン利用時：年間手数料 6,600円(税込)
　　お試し期間中・無料プラン利用時：年間手数料 13,200円(税込)
　　※無料サービスの活用ではございますがSSL証明書としての機能は問題ございません。


【2025/02/05追記】
GMOグローバルサイン・クイック認証SSLの料金改定が行われました。
改定後の金額はお問合せください。

　お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html

ご返信ありがとうございます。

独自ドメインでの運用での追加質問なのですが、カート貼り付け予定の既存のサイトで使用しているサブドメインと、新しくカートページ生成に使うサブドメインが違っても、元となるドメインが同じ場合、同ドメインと認識され、ブラウザ等問わず会員ログイン後の表示が正常になる。との認識で良いのでしょうか？

何度も質問申し訳ございません。

端末側の仕様となり日々アップデートが行われますので、今後も踏まえ確実な案内ができず大変恐れ入りますが、
ご認識の通り、カート貼り付け先のサイトドメイン(サブドメイン)とカートページなど弊社ページで使用するドメイン(サブドメイン)において、
元となるドメインが同じであれば同ドメインとして認識され、外部サイト用JSタグによるカート情報も正常に表示されます。

例) 元となるドメインが「abc.com 」
⇒カート貼り付け先サイトが「www.abc.com 」、イージーマイショップで使用するドメインが「shop.abc.com 」であれば
　元となるドメインは「abc.com 」なので同ドメインとして認識される。

JSカート機能は有料プランでは無料で、無料プランは有料（￥1,320／年）でご利用いただける機能です。
機能といたしましては、「Javasprict形式」でカートボタンの表示が可能です。
数量の選択、カートボタンに加えて商品名の表示やお気に入りボタン、リアルタイムの在庫数などの表示ができます。
また、カートボタンのデザインをCSSにてカスタムが可能です。
カスタム方法に関しましては下記ヘルプページに説明がございますのでご確認ください。

　ボタン・アイコンのデザインを変更する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=button-design


また、「Javasprict形式」とは別に「HTML形式」のもございます。
無料プラン、有料プランどちらでもお使いいただけける機能で数量の選択とカートボタンのみのシンプルな機能です。
※こちらはカスタム等できません

今回ご要望の「購入数量入力フォーム」はどちらの形式でも設置が可能です。
カートボタンの貼付け方に関しては下記ヘルプページをご覧ください。

　ショッピングカートボタンを貼り付ける
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cart-button

返信をありがとうございます！
理解しました！

有料プランご契約時は複数の配送方法をショップで使用できますので、常温配送とクール便配送の2種を登録しておき、
購入時に選択させる設定が可能です。

配送方法の登録は、開店設定＞配送設定より設定してください。
また、購入者が購入時に配送方法を選択できるようにするには、開店設定＞配送設定の「配送方法の選択：」で
[変更]をクリックし、「○購入時に選択」を選択して[保存]してください。

参考になります。
ありがとうございました。

※上級モードをご利用中と認識し回答いたします。

デザイン設定(店長ナビ＞拡張設定)にある[HTMLページ]リンクから編集する各HTMLページにつきましては、
ページ毎のプレビュー機能はございませんが、テンプレート毎にプレビュー表示は可能です。

デザイン設定画面に適用中のテンプレート(背景：オレンジ)の他にテンプレートを追加していただき、
そのテンプレートに対し今後公開される会員登録完了ページのHTMLを編集してください。
作成後は[プレビュー]ボタンを押した後に店長ナビ右上の[ショップページ]リンクから、
プレビューを確認することができます。
(サイト全体のプレビューとなりますので、ページ表示後に会員登録ページへ遷移してご確認ください)

なお、フリーエリア一覧(デザイン設定>レイアウトタブ)の内容につきましては、
編集画面内の[かんたんモードに切り替える]ボタンからご確認ください。

恐れ入りますが、メイン画像のようにサムネイル画像をクリックでポップアップさせる機能はございませんが、
サムネイル画像をクリックしメイン画像を切り替えた後であればクリックしてポップアップ表示都することは可能です。

また、メイン画像をポップアップ表示していただきますと、右左に矢印表記が出てきます。
そちらから他の画像も続けてご覧いただくことはできますので一度ご確認ください。

お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。

仮予約の在庫引当の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、仮予約の「入荷お知らせメール」内のURLから注文が行われますと、在庫引当はされずに注文データが作成されます。

なお、仮に仮予約としての登録を商品編集画面にて通常商品に切り替えた後に、その商品が注文された場合は在庫が引き当てられます。
(「入荷お知らせメール」通知の受取者であったとしても、メール内URLではなく、通常商品に切り替わった商品を
商品ページから購入した場合は仮予約とは異なり通常の注文扱いとなり、商品の在庫数も引き当てられますので
ご注意ください)

該当の注文番号や商品コードを以下問い合わせフォームよりご連絡いただければ、「入荷お知らせメール」からの注文かなどの
経緯をお調べすることは可能です。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※おたすけマイショップは公開ページとなりますので、情報はこちらの返信ではなく、必ず上記フォームよりご連絡ください。

ご面倒をおかけしますが、上記ご確認をお願いいたします。

なお、今後は入荷お知らせメールからの注文を促すような改修を検討させていただきます。

※2022年6月9日
　一部表現にてわかりずらい部分がございましたので修正いたしました。

確認ありがとうございます。

通常在庫品の数があっても、お知らせ内メールのURLからカートに入れると在庫の引き当てはされない（はずという）旨については承知しました。

ただこちらとしましては実際に、半年前から定期的に問題が生じており、問題が生じやすいお客様には統計上予約を大量に行ってくれるお得意様も多い事よりトラブルが起きないよう通常在庫に変更しないで入荷通知を案内している現状があります。動作仕様が不具合の有無含めはっきりしないまま通常在庫との併売に切り替えますとさらなるクレームが生じますのでそれは避けたいです。

店舗の運用（今すぐ入荷の連絡が可能の旨商品ページへ記載）でカバーすることにします。また注文番号についてはわかりましたらお問い合わせよりご連絡いたします。どうもありがとうございました。

在庫数の引当にて大変ご迷惑をおかけし、また、再現が確認できておらず申し訳ございません。
お忙しい中、店舗様の運用にてご対応いただいており大変感謝申し上げます。

該当の注文番号が確認できましたら、お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご面倒をおかけし大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

表示される商品が同じカテゴリに所属しているのであれば、画像に対し、そのカテゴリのリンクを付与する事で可能です。
（現在、画像には、フリーページへのリンクが掲載されております）

または、現在の画像リンク先であるフリーページに商品のリンクを掲載する事でも可能です。

以下にそれぞれの変更・設定方法を案内致します。

■画像リンクの変更方法について

1.ページレイアウト管理（デザイン設定＞レイアウトタブ）を開きます。
2.画像を登録しているパーツの[編集]を押します。
3.画像/テキストリンク画面が表示されますので、URLの登録欄にカテゴリのURLを掲載して保存すれば完了です。
　カテゴリのURL：http://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=カテゴリID
　※現状、カテゴリID＝1のみの登録となりますので、掲載するURLは以下の通りです。
　　http://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=1
　　（ショップIDを変更して下さい）

以上で、画像をクリックした後に登録の商品が表示されます。


■フリーページに商品を掲載する方法について

1.ページレイアウト管理（デザイン設定＞レイアウトタブ）を開きます。
2.[ページ選択]から、リンク先として作成したフリーページを選択します。
　（プルダウンリストの一番下に表示されています）
3.レイアウト図が切り替わりますので、右側の[未使用パーツ]にある[新規作成]から「画像/テキストリンク」パーツを作成します。
4.パーツの設定画面にて、商品画像をアップロードし、URLには商品詳細ページのURLを登録します。
　商品詳細ページURL：http://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=商品コード
　（ショップID・商品コードを変更してご利用下さい）
　また、[付加テキスト]を追加する事で画像の下に追加した文字を表示させることができます。
5.登録完了したパーツを左側のレイアウト図内に配置すればページ上に商品画像リンクが掲載されます。
6.3〜5を掲載商品の個数分行えば完了です。

※上記では、一例として「画像/テキストリンク」パーツを使用した方法を案内しました。
　この方法とは別に、表示は異なりますが、他のパーツ（フリー、ランキングなど）を利用しても商品リンクを掲載する事は可能です。


以上を参照頂き、設定をお試しください。

ご回答ありがとうございます。


ちなみに、トップページから今並んでいる5種類の商品を消去するには
どのようにしたらよろしいでしょうか？

現在トップページとして商品が表示されている部分については、システム側にて表示させているものとなりますので、非表示にする事はできません。

イージーマイショップにて作成されるネットショップは、初期設定において、商品一覧ページ（カテゴリ：全て）がトップページとして表示されております。

以上から、現在ご利用のトップページ（商品一覧ページ）に表示されている商品サムネイル画像のリンクを非表示にする事はできませんので、フリーページ機能を使い、店舗様オリジナルのトップページを作成頂く事をお勧め致します。

作成手順は以下の通りです。

1.ページレイアウト管理（デザイン設定＞レイアウトタブ）を開きます。
2.[ページ選択]の右側にある[新規フリーページ作成]を押して、インデックスページを作成します。
3.作成完了すると、レイアウト図が切り替わりますので、こちらにお好みのパーツ（画像テキストリンクパーツなど）を配置してトップページを作成して下さい。

※パーツを配置しない、ヘッダーの「商品一覧ページと同じにする」にチェックが入っていない場合は、
　白紙のトップページとなり、他のページへのリンクもない状態となりますので、ご注意ください。

以上を参照いただき、トップページの作成をお試しください。

カテゴリー別にページを作りたいですが、
調べてみてもわかりません。
ページをどこで作って、どこに張り付けるかなど
全然わかりません。

カテゴリー別に表示させる内容を分けると認識して回答させていただきます。

■カテゴリー内で表示させたい内容を作成
1.商品管理＞カテゴリー一覧
2.対象のカテゴリー[鉛筆マーク]をクリック
3.カテゴリ別フリーエリア1と2がございますのでお好みに内容を編集してください
4.[保存]をクリックで設定は完了です

■内容をページ内に反映させる
1.拡張設定＞デザイン設定
2.「レイアウト」を選択
3.表示させたい部分に「カテゴリ別フリーエリア」のパーツを配置
配置後は自動保存され即座にページ内に反映させますので設定は完了です。

※「カテゴリ別フリーエリア」は1と2で別々に配置ができる仕様になっております
※パーツが見当たらない場合は未使用パーツ内、もしくは[新規作成]にてご利用いただけます

以上とは異なり、カテゴリーページ自体を独自で作成される場合、恐れ入りますが、
イージーマイショップでは専用の設定(機能)の提供はございません。
※カテゴリページは商品一覧ページの内容(レイアウトや表示内容)が基となっており、
　カテゴリを登録することでページが自動生成されます。
　その為、商品一覧ページのレイアウトや表示内容はページレイアウト管理(デザイン設定>
　レイアウトタブ)の「ページ選択：商品一覧」の内容となります。
　(一部ページ内の変更を希望される場合は、前述の手順をご参照ください)

商品一覧ページを基としたレイアウトではなく、全て新規でオリジナルのカテゴリーページを
作成する場合は[新規フリーページ作成]にて作成をお願いいたします。
※フリーページで作成する場合は、カテゴリ一覧(店長ナビ>商品管理)にて登録するカテゴリとは
　異なるページとなり、商品との紐づけを行うことはできませんのでご注意ください。

商品へのカテゴリ指定の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、商品一括アップロード時にカテゴリをIDで指定することはできませんことをご了承ください。

既存カテゴリにも関わらず新規カテゴリで登録される要因として、子カテゴリ指定時の親カテゴリ未指定がございます。
商品を子カテゴリ(あるカテゴリの下層に当たるカテゴリ)に所属させる場合、子カテゴリの親カテゴリも
「/(スラッシュ)」で区切り、指定する必要がございます。
例. 「カテゴリ：インテリア」の下層カテゴリ「テーブル」に商品を所属させる場合
　　→アップロード時のデータは「カテゴリ：インテリア/テーブル」で指定

ご面倒をおかけしますが、商品に子カテゴリを指定する場合は、親カテゴリも含め指定いただくようお願いいたします。

なお、上記以外の要因で既存カテゴリにも関わらず新規カテゴリとして登録される場合は、お手数ですがショップIDとともに、
本来指定させたかったカテゴリIDやカテゴリ名、該当の商品コード、アップロードデータに指定いただいた
カテゴリ名などの詳細と共に以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

確認したところ、会員マイページにて定期商品の数量変更を行った際、
ご連絡のタグについては変更内容が反映されており、お問合せ内容の再現を行うことができませんでした。
お手数をおかけいたしますが、該当ショップID、注文番号、会員ID、商品情報、また今回の数量変更の手順など詳細な情報のご連絡をお願いいたします。
ご連絡内容を踏まえ再度調査を行います。

ご連絡は下記お問い合わせフォームへお願いいたします。

　お問い合わせフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

イージーペイメントの再審査が必要になります。
(再審査中もイージーペイメントをご利用いただけます)
お問い合わせフォームよりご連絡をよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、「まとめ買い」アイコンはまとめ買い割引(ボリュームディスカウント)を設定している商品に自動で付与され、
非表示とする機能はございませんことをご了承ください。

「まとめ買い」アイコンのデザインを変更することは可能です。
拡張設定＞デザイン設定のテンプレートタブを開き、使用しているテンプレートの[ボタン画像等]をクリックします。
【ボタン・アイコン等】内にある、「まとめ買いアイコン」欄で変更してください。

なお、CSS形式のアイコン指定時に、アイコンのCSSを削除することで疑似的な非表示(表示するアイコンがない)とすることは可能です。
「まとめ買いアイコン」項目でで「○CSS」を選択し、[編集]をクリックした後、「CSS」欄に入力されているコードを
全て削除し[保存]してください。
※商品詳細ページの「まとめ買い」アイコン含め削除されます。

どうもありがとうございました。CSSを全て削除し対応しました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

会員規約部分のHTMLモードに関しては今後の検討課題といたします。