ネットショップ開業のミカタ！『おたすけマイショップ』
ご利用について
イージーマイショップでネットショップを開業または、ネットショップの開業をご検討中の方々の情報交換、疑問解決の広場です。
素朴な疑問、意見交換、こうなったらいいな等、イージーマイショップに関する内容を自由に投稿できます。
－－ ご利用についての注意事項 －－
- 投稿時の『key』を使って自分の記事を修正することができます。
- 『HTMLタグ』はテキストとして表示されます。
- ①②㈱などの記号は使えません。
- 投稿された記事に関して、表現の一部や全てを予告なく適宜変更することがあります。
- 不適当と判断される記事や、他人を誹謗中傷する記事は予告なく削除することがあります。
会員様と一般の方の違いは、お買い上げ金額の送料無料の金額です。
例
一般は、10,000以上無料
会員は、 5,000以上無料
会員の証の4桁の数字記入から会員条件へ誘導したいのですが、
どのようにすればよいのか、教えてください。
又、プレゼントを選べるようにしたいのですが。
たびたびすいません、苦戦しております。
ケーキ屋さんの通販サイトを懸命に製作しております。
素人なためご迷惑お掛けします。
商品ページのおおまかなレイアウトは納得できるところまできましたが、ケーキのロウソクの追加注文を設けたく、オーダーメイドオプション追加→チェックボックスとして試みました。
こちらですと、ひとつしか選択できないこと理解しておりますが、たとえば数字ロウソク?Aを２つ追加したい場合、どのような設置方法がありますか？
ロウソクはロウソク専用ページを製作するほか方法はないでしょうか？
メインになる商品のページから、追加注文を分かりやすく誘導し、金額を分かりやすく反映させたいです。
カートに入れるボタンの近くに、追加注文はこちらとリンクを貼るのも考えましたが、こちらの方法も分かりませんでした。
ご指導お願いします。
丁寧なご指導ありがとう御座いました。
どちらの方法もテスト設定出来ました。
引き続きよろしくお願いします。
質問と要望になります。
最近「お問い合わせ」へ海外からSEO等の勧誘ひどく、1日に何件も来ます。
ブラックリストに入れられるのは、IPアドレスとメールアドレスですが、相手は毎回少しずつ変えてくるので登録してもあまり効果がありません。
何か有効に対策できる機能はありますでしょうか？
問い合わせの際に認証など少し対策してもらいたいです。
(英文は拒否できるとか、本文件名に指定禁止ワードがあればそもそも問い合わせできないようになる等)
毎回問い合わせメールを削除するのが苦痛になってきています。
どうかよろしくお願い致します。
ショッピングカートの購入商品の表示部分とレジへ進むボタンの間に、文章を入れることは可能ですか？
その文章にリンクは貼れますか？（リンクはイージーショップ内です）
お客様が商品決まり、カートに入れる、の次のページのことです。
カートに入れる→お客様情報入力の画面での質問です。
宜しくお願いします。
やはりフリーパーツでのカスタマイズになるのですね、かしこまりました。
「年齢・同意確認」確認機能は、どこから編集できますでしょうか？使用するか分かりませんが活用できたらと思います。
宜しくお願いします。
商品変更＞Googleショッピング連携＞その他項目
にて、
送料ラベルとタイトルを登録しようとすると、
「Googleショッピング 自由入力項目はXML形式で指定してください。」とアラートが出て登録ができません。
2つ以上属性を登録する場合、どのように登録すればよいでしょうか？
▼登録内容
<g:shipping_label>送料無料</g:shipping_label>
<g:title>商品タイトルを入れています</g:title>
よろしくお願いします。
Googleショッピング連携において、対象とする商品にて登録できる「その他項目」について、ご不便をおかけしております。
確認を行ったところ、システムの制限が影響して2種類以上のタグの登録ができない状態となっておりましたので、
システム側にて修正を行い現在は2種類以上のタグを登録してもエラーにならないよう対応いたしました。
この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、<g:tilte>タグについては商品名にて使用しているので、その他項目にて使用される場合は、
Googleショッピング側への登録がエラーとなりますのでご注意ください。
お世話になります。同じ商品を複数注文された場合に縦・横の大きさは変わらず厚みだけ増えていく場合の設定は、どのようにすればよいのでしょうか
例として縦２５センチ横２０センチ厚さ５センチの箱で、３個等の注文時厚みが変化したら６０サイズから８０サイスになるようにしたいのです。
よろしくお願い致します。
ご教授 ありがとうございました。
色々試行錯誤してなんとかできたようです。
Googleショッピング広告掲載のタイトルを、
商品登録の商品名と別で設定することはできますか？
※タイトル属性を追加するなど
恐れ入りますが、Googleショッピングへ連携する時の商品名を別で設定することはできません。
Googleショッピング連携時は商品管理＞商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)内の「商品名」が反映されますことをご了承ください。
※タイトル属性をGoogleショッピング連携のその他項目にて追加した場合、Google側に連携されるデータに重複が発生し、
連携が行われずエラーとなりますのでご注意ください。
連携の仕組み上、この様な案内となり大変恐れ入ります。
先ほどは迅速なご回答ありがとう御座います。
別件ですが、商品説明分のタイトル名を変更したいのですが、例えば現在は〔商品説明〕となっていますが、〔追加注文〕など変更はできますか？
こちら変更可能でしたら引き続き御社の有料に切り替え利用したいと思います。
ご回答宜しくお願いします。
すぐに分かりました。
お手数おかけしました。
引き続き宜しくお願いします。
初めて質問いたします。
無料お試し期間中ではありますが、どこまでカスタマイズできるか頑張っているところです。
ショッピングカートのセット商品やオプションを設定したいのですが、複数選択ではなく、個数を入力もしくは個数選択するボタンを設けたいです。
ラジオボタン等のやり方は理解しています。
なんとか設置できたものの、商品説明欄にしか設定出来ませんでした。。
ご指導宜しくお願いします。
無料版の定期購入を利用しております
データが作成された後キャンセルした場合
定期購入の回数は削除されるわけでもなく
カウントされたままですか？
（もしそうならばカウントしないようにして欲しいです）
それを踏まえて確認ですが
定期購入一覧の回数は
データが作成された段階でカウントされる
でよろしいでしょうか？
只今データを作成した直後の発送前で変更できないので
発送後変更してみます
ありがとうございました
すみません…
発送処理が終わったので早速試してみましたが
「データ作成された回数と同じ回数には変更できない」と出てしまいます
お客様がキャンセルを申し出た場合
どうしてもこのような流れになる事も多いと思います
これはどうしようもないのですか？
回数を管理できないと不便です
定期購入の回数は一度作成された定期購入の回数以前に戻すことが案内できておらず大変失礼いたしました。
ご認識の通り、定期購入で作成された注文をキャンセルした場合、定期購入の回数を追加する事が可能ですが、
元に戻すことはできません。
定期購入の回数を変更とは異なりますが、定期購入注文をキャンセルせずに残しておき、次回作成分を作成しないようスキップさせる方法がございます。
こちらであれば、実際の出荷数と定期購入回数を一致させることが可能です。
全体の流れは以下の通りです。
(1)n回目の注文のキャンセル連絡が発生。
↓
(2)n回目の注文はキャンセルせず残す。
※キャンセルの連絡をいただいたタイミングにて異なりますが、受注/入金/発送の各処理を行わず、
発送待ちより前のステータスままにする。
(キャンセル及び次回にて注文データを使用する店舗メモを残すことをお勧めいたします)
↓
(3)n+1回目の注文データ作成を1回分延ばす。
（本来n+2回目が作成されるときにn+1回目が作成されるよう全体を遅らせる）
↓
(4)n+1回目の出荷予定時に残しておいたn回目の注文データで出荷処理をする。
以下に必要な操作方法及び、利用できる機能を案内いたします。
＞(2)n回目の注文はキャンセルせず残したままにする。
（発送処理も行わず、発送待ち一覧に置いたままにします）
各注文右側の[詳細]ボタンをクリックし、[注文状況を変更する]ボタン押下後に店舗メモを登録できます。
こちらは購入者には公開されず、各注文一覧画面で表示させることができますので出荷を保留としている旨や次回の出荷日の覚書等でご利用ください。
分類フラグ機能を使用して、1ステータス内の注文を複数に分類することできますので通常出荷分か出荷を次回まで保留としている分かの識別も可能です。
※検索時に分類フラグでの絞り込みも可能です。
分類フラグは各注文の右側[詳細]ボタンの上に「□」アイコンがございますので、こちらをクリックし、設定してください。
＞(3)n+1回目の注文データ作成を1回分延ばす
（本来n+2回目が作成されるときにn+1回目が作成されるよう全体を遅らせる）
注文管理＞定期購入・頒布会一覧(次回予定)を開き、該当の顧客データ右側の[変更▽]をクリックし、「この回のお届け日をスキップ」を選択し、[OK]を押します。
※「この回のお届け日をスキップ」は定期購入・頒布会一覧(次回予定)の次回お届け日をスキップし以降のお届け日を一回分ずつ繰り下げます。
※スキップによるお届け回数の増加はございません。
以上の方法にて、注文キャンセルを含まないお届け回数の表示にすることは可能です。
案内がわかりずらく大変恐れ入りますが、以上を踏まえ運用をご検討ください。
また、今後定期購入注文のキャンセル前に、キャンセル後の次回定期購入回数にずれが生じる注意の表示や今回案内の補足説明の表示等を今後検討いたします。
このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
お返事ありがとうございます
今後こちらの方法で運用させていただきます
そして
既にデータが作成しキャンセルしてカウント数がずれてしまっているので
ぜひ！この場合の回数変更もできるようにしていただきたいです
どうぞよろしくお願いいたします
いつもお世話になっております。
表題の件にて質問です。
スライドショーの画像一覧にて、新画像を一番最後に追加する、既存の画像を削除する、だけの場合は正常に動きます。
しかし、順番を変更したりすると、希望のスライド内容にならず困っております。
例）
「A/B/C/D」のスライドショーに「E」を追加したい
1.単純に「A/B/C/D/E」の場合は正常です。
2.順番を「E/A/B/C/D」に変更した場合、
Eは表示されず「A/B/B/C/D」や「A/B/A/C/D」のような表示になります。
3.2の状態からEはそのままにしてDを削除した場合、
Eは表示されず、Dは削除され「A/B/C/C」のような表示になります。
4.3の状態からEを削除後、Dを再追加した場合「A/B/C/D」と正常動作になりますが「A/C/B/D」のような順番変更などは反映されません。
5.なお、どのような変更の場合も、詳細設定の動作レビューは正常です。
ですので、現在スライドショーを更新する際は、丸ごと削除して、新しく作り変えてます。
どういったことが原因になりますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
スライドショー画像登録後に変更が反映がされていない場合はブラウザ側の機能である
キャッシュが影響している場合がございます。
その場合はスライドショーの編集後(並び替えなど)に以下の方法でページを最新の情報にしてご確認ください。
・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新してください。
・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl＋F5」キーを押して、ページ更新を行ってください。
・ブラウザを再起動する
・スマートフォンなど別の端末で確認する
・別のブラウザを立ち上げて確認
⇒別の種類のブラウザ（Chromeを利用されている場合はInternetExplorer
等を利用）でご確認ください。
上記をお試しいただいたうえで、反映が確認できない場合は該当のページURLや
対象のスライドショー番号など詳細内容をショップIDとともにお問合せフォームより
ご連絡ください。弊社にて調査させていただきます。
お問合せフォーム
https://easy-myshop.jp/contact.html
商品一覧ページで、商品が左寄せで縦１列に並んでしまいます。
横並びになるようにしたいのですが、どこから編集できますか？
ショップページのレイアウトはページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）より変更が可能です。
※上級モードご利用時は拡張設定＞デザイン設定のテンプレートタブやレイアウトタブで設定いただいた内容が反映されます。
商品一覧ページの初期設定では、タイル表示時に商品が横並びとなります。
ご希望のレイアウトとは異なる要因として下記が考えられます。
・スタイル追加による配列変更
・追加したスタイルの文字やタグ({}等）の不足
また、上級モードの場合は下記要因もございます。
・HTNLページ（拡張設定＞デザイン設定のテンプレートタブ)の編集内容
・フリーエリア一覧（拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブ）の編集内容
※編集内容による影響または編集時に<div>タグなどの開始/閉じタグが不足している可能性もございます。
上級モード/標準モードに共通して[商品一覧・フレーム設定]が影響している場合もございます。
上記をご確認いただきそれでも改善されない場合は、お手数ですが該当のページURLとともに
下記お問合せフォームへお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
いつもお世話になっております。
クレジット決済にて発注いただいたお客様が、発注確認メールに口座番号記載していることもあり、口座振込し、支払いが二重に発生しました。
現在発送待ちの状態なのですが、支払い方法をクレジットから振込にコチラで変更し、クレジット決済をキャンセルすることはできますか？
指定の会員、もしくは会員グループのみ、
代引きを強制して、配送料950円を徴収したいのですが、
なんらかの方法はありますか？
管理の都合で、１会員＝１グループを割り当てるかもしれません。会員グループは、最大何種類登録可能でしょうか？
お問合せ内容：
先ほど商品を注文しましたが、不正なアクセスがありました。カード入力画面からやりなおしてください。とのメッセージが出ました。
カートにも商品が入っていません。
注文は正常にできたのでしょうか？
とのお問い合わせがありました。
注文は出来ていました。
上記エラーはどのような場合発生しますか？
エラー内容から通常の順序で購入手順を踏んでいないことが考えられます。
例
注文完了画面まで進んだ後(またはその前)、ブラウザにて複数のタブを開き、一方のタブで
ブラウザの戻るボタンなどで注文完了したカート情報を変更して再度購入手続きに進む
※注文が完了しているにも関わらず「お客様情報の入力・支払方法の選択」の手順を踏まずに
1つ前の「注文内容確認画面」を表示したことで不正なアクセスと判断された可能性がございます。
注文データは作成されているとの事なので、お客様にも注文完了時の確認メールが送信されているかと存じます
ので合わせてご確認ください。
以前は丁寧に教えてくださりありがとうございました。
また分からないことがありましたので、質問させていただきます。
スマートフォンとPC、それぞれ個別にパーツ追加や削除する方法はありますでしょうか？
トップページは現在フリーページにて作成したものを使用しています。
サイトは2カラム構成をしていますが、レイアウトの都合上、左側と中央どちらにもカテゴリーパーツを配置しています。これがスマートフォンでサイトを見ると、コンテンツの表示で一部情報が重複してしまうので、それを回避したいと考えています。
スマートフォンでの閲覧を前提にパーツ配置をしてしまうとPCで閲覧した場合カテゴリーがトップページのコンテンツ左側に表示されず、PCでの閲覧を前提にするとスマートフォン上では同じカテゴリーが表示されてしまい、サイトが見づらくなってしまいます。
もしもまだスマートフォンとPCの個別レイアウトが出来ないのであれば、今後そのような機能を追加していただきたいです。
お手数ですがよろしくお願いします。
スマホ画面での表示レイアウトを変更したい場合は店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブにて
「確認用デバイスサイズ」をスマートフォンに切り替えてパーツの設置等行ってください。
また、パーツ編集の表示区分の項目にて「スマートフォン」のみにチェックを入れることで、
スマホでの表示の時のみ該当パーツを表示させるような設定も可能ですのでご活用ください。
お世話になっております。
帳票に注文商品の画像を入れたいと考えております。
ループブロック内の
{item_image_url}
で注文商品画像のURLが取得できることと、
<img src=”固定の商品画像URL">で画像が表示されることは確認できたのですが、注文ごとに変わる商品画像URLを{item_image_url}で取得し<img src=で指定する方法がわかりません。
お手数ですが解決方法があれば教えていただけますでしょうか。
帳票テンプレートにて商品画像を表示させる場合は以下のようにご記載ください。
※ループブロックで囲まれるよう設置することで注文商品毎に表示されます。
<img src="{item_image_url}">
上記お試しいただき、反映がされない場合は恐れ入りますが、
お問合せフォームよりショップIDと合わせてご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム
https://easy-myshop.jp/contact.html
なお、ご認識の通り、こちらのタグは現在登録されている商品の画像表示となります。
注文当時の商品画像から変更されている場合は表示できませんので予めご了承ください。
ショップを開くのも、ホームページ作成なんて1回もした事がなく、機能の使い方、専門用語なんて全くわからず何をどうすれば良いよか、合ってるのかさえわかりません
お世話になっております。
お客様情報入力ページの
下記部分の「配送指定」の後に文字を入れたいのですが可能でしょうか。可能な場合、コードなどを教えて頂ける幸いです。
お手数をお掛け致します。
何卒宜しくお願い申し上げます。
<tr id="trans_input" class="section_ttl_tr">
<td colspan="2" class="grid_head section_ttl">
<div class="trans_input_slide">配送指定</div></td></tr>
お客様情報入力画面での「配送指定」の項目での文字追加に関しまして、店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定の文字変更タブに切り替えていただき、
カート内項目名内にございます「「配送指定」 サブタイトル」にて配送指定の後ろに文字を追加していただくことでご対応いただけるかと存じます。
※20文字の文字数制限がございます。
ページの両サイドの余白がほぼなく画面ギリギリまで画像や文字が表示されているのですが、この両サイドの余白をもう少し大きくしたいです。この調整方法を教えてください。
各ページの余白につきましては店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブより
レイアウト図内の緑色の枠のエリア毎に指定が可能です。
枠内のギアマークを押していただくと、左右の余白を指定できますのでご活用ください。
上級モードの場合は専用の設定項目はございませんので、デザインCSSを編集していただきご対応ください。
CSSはデザイン設定（店長ナビ＞拡張設定）を開き、適用中テンプレート
（背景オレンジ）の[CSS]を押してスタイルシート一覧を表示してください。
「design.css」の[編集]ボタンからCSSを編集することができます。
※基本的にはCSSの編集方法や該当箇所についてはサポート範囲外と
なりますのでご不便をかけますが予めご了承くださいますようお願い
いたします。
以下サンプルとなりますのでご活用ください。
・ショップページ全体に左右の余白(10px)を入れる場合
#online_contents {
padding: 0 10px;
}
・ヘッダー、フッターを除くエリアの左右に余白を入れる場合
.pane_body {
padding: 0 10px;
}
商品ページ内の、価格表記が、デフォルトだと赤になっているのですが、これを黒に変える方法を教えてほしいです。
また同じく商品ぺージ下部に出てくる「関連商品」の商品名がデフォルトだと青になっているのですが、これも黒に変えたいです。
やり方を教えていただきたいです。
商品詳細ページの価格表記の文字色につきましては変更する専用の設定はございませんので、
以下のスタイルを追加していただきご対応ください。
※【カラーコード】の部分を任意のカラーコードに変更してください
<style>
. normal_price_main{
color:【カラーコード】;
}
</style>
また、関連商品欄での商品名の文字色変更についても同様にスタイルにてご指定をお願いいたします。
■関連商品の商品名
<style>
. carouselInner_1_0 .item_name{
color:【カラーコード】;
}
</style>
■関連商品の商品名（マウスオーバー時）
<style>
. carouselInner_1_0 a:hover .item_name{
color:【カラーコード】;
}
</style>
スタイルの追加方法は以下のヘルプページをご覧ください。
ページに<style>を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので
今後のバージョンアップにてスタイルが正常に適用されなくなる可能性がございます。
ご了承いただいた上でスタイルの追加を行って下さい。
商品詳細ページ「返品について」という文字で、特定商法取引ページへのリンクが貼られていると思いますが、このリンクの場所を変えるには、管理画面のどこを編集すれば良いのでしょうか？
商品詳細ページの「返品について」のリンクについて、表示場所を変更する設定はございませんので、
現在表示されているリンクを非表示にしていただき
別途、リンクを表示するパーツを作成してご対応ください。
【「返品について」を非表示にする】
店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブにて「ページ選択：商品詳細」に切り替えていただき、
レイアウト図内の[価格、カート]パーツの編集ボタンより「返品について」のチェックを外してください。
【リンクパーツを作成する】
ページレイアウト管理で、パーツの[新規作成]にて「パーツ種類：画像/テキストリンク」を選択し、
「種類：テキスト」に切り替えていただき、＋ボタンより返品特約のリンク追加をします。
※選択ボタンより返品特約を選択もしくは「{law_url}#return_explain」を入力してください。
保存をして作成されたパーツをレイアウト図内に設置すれば完了です。
パーツを利用して表示する方法のため、
システムにて生成されるエリア内には表示できませんことをご了承ください。
定期便・頒布会の商品も、CSVで一括登録することはできますか？また、できるとしたらその方法を教えていただきたいです。
商品画像であれば、商品一覧(店長ナビ>商品管理)にある[一括アップロード▽]より「商品画像」のアップロード画面から複数商品の画像を一括でアップロードできます。
※アップロードする際は画面右側の【ヘルプ】にて案内する画像ファイル名のルールに従いファイル名にしたのちにアップロードを行ってください。
お世話になっております。
オーダーメイド商品の登録についての質問です。
注文数制限が1注文あたり10個からの商品で、注文個数がいくつであっても、初回注文時のみ一律4,000円のオプション料金を加算したい場合、どのように登録すればよいのでしょうか。
合計注文数×商品単価＋4,000円（オプション代）としたいのです。
「初回注文時」というのはお客様の任意申告ですので、チェックボックスでチェックを入れる・入れないというような形で選択できるようにしたいです。
よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
商品個数によって加算されないオプション項目の設定につきましては
今後実現可否等含め検討し機能として提供可能となった場合は店長ナビより案内いたします。
現状はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
グループによってはポイント0%設定にしています
ご購入の際
お支払方法でポイントを使う有無を尋ねられますが
このポイント0%設定のグループのみ
表示されないようにできますか？
恐れ入りますが、支払方法選択でのポイント項目については、「ポイント制度を実施する」としている場合は
購入者へのポイント付与率が0％設定だとしても表示されます。
現状、会員グループごとに表示を切り替える設定はございません。
この様な案内となり大変恐れ入りますが何卒ご容赦くださいませ。
問い合わせメールに使うときのテンプレートにある
メールタグが表示されません。
<CO_NAME_IF_BLOCK_START>{co_name} <CO_NAME_IF_BLOCK_END>{name}
お客様への連絡用タグ↑
<BUYER_CO_NAME_IF_BLOCK_START>{buyer_co_name}<BUYER_CO_NAME_IF_BLOCK_END>{buyer_name}様
注文についての連絡用タグ↑
他のテンプレートは表示されます。
この二つだけ、表示がおかしいです。
なぜ使えないのでしょうか？
「カートプラン」にて利用しております。
【お気に入り登録】について教えて下さい。
各商品ページのレイアウトを確認してから【お気に入り登録】機能を追加したいのですが、
レイアウトやボタンの確認をするのに設定を＜有効＞にしないと確認できないですよね？
編集作業中、販売商品の各ページではcssで「お気に入りボタン」を非表示したのですが、
会員のマイページの画面で「お気に入りリスト」のボタンを非表示をにすることはできますか？
また、商品毎に「お気に入りボタン」を表示、非表示の設定をすることは可能でしょうか？
同じページに「お気に入りボタン」が表示される商品と表示されない商品を並べたいと思っています。
よろしくお願い致します。
会員マーページの「お気に入りリスト」のリンクボタンについては非表示にする専用の設定が
ございませんので以下のスタイルを追加して非表示にする方法のみとなります。
<style>
.mypage_main .member_main_menu li.member_mypage_send_ttl {
display: none;
}
</style>
スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。
ページに<style>を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
[スタイル追加に関するご注意]
スタイルを適用した内容は視覚的には非表示となりますが、
HTMLコード上では表示されています。
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョン
アップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。
また商品毎のお気に入りボタンの表示設定につきましても専用の設定はございませんが、
カートモードをご利用で、貼り付けコードが「JavaScript形式」の場合は
<body>内設置コードのカートボタン表記を「個別指定」にしていただき、生成されるコード内の
表記不要な項目を対応する<div class="ems_tag" data-contents="***">を削除することで展開されなくなります。
コード内の下部にございます以下のコードがお気に入りボタンに対応しておりますので
お試しください。
<div class="ems_tag" data-contents="favorite">
サンクスページのヘッダーのみにコンバージョンタグを設置したいのですが、
「SEO・トラッキング（コンバージョン）設定」からは
body末尾への追加しかできません。
どこかに設定する項目はありますでしょうか？
よろしくお願いします。
恐れ入りますが、SEO・トラッキング（コンバージョン）設定のサンクスページへの
追加箇所については<body>末尾となっており、ヘッダーに追加する場合は
店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブより「ページ選択： レジ(注文完了)」
に切り替えていただき、パーツの新規作成ボタンより「パーツ種類： フリー」にてコンバージョンタグの記述をお願いいたします。
作成されたパーツをレイアウト図内のヘッダー部分に設置して完了です。
※「レジ(お客様情報入力)と同じにする」にチェックが入っている場合は外してから設置していただくようお願いいたします。
なお、ヘッダー部分ではなく<head>タグ内への設置であれば、店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブより
「ページ選択：レジ(注文完了)」に切り替えていただき、レイアウト図内の外枠(背景：黒)にある[設定]ボタン(歯車アイコン)をクリックして
表示される[<head>追加]項目へご登録ください。
※こちらも同様に「レジ(お客様情報入力)と同じにする」にチェックが入っている場合は外すと[設定]ボタンが表示されます。
ご返信いただきありがとうございます。
<head>タグ内への記述が目的でしたので、
「ページ選択：レジ(注文完了)」より設定させていただきました。
コンバージョンタグに変数を利用しているのですが、
<body>にいれていた時は取得できていたものが、
<head>にいれるとうまく取得できなくなりました。
<head>では使用できないということはありますでしょうか？
＜使用している変数＞
{ct_item_code}
{ct_total_item_price}
{ct_bill_price}
{ct_order_number}
よろしくお願いいたします。
<head>タグ内でのトラッキングコードタグ({ct_item_code}など)の利用について大変ご不便をおかけしております。
トラッキングコードにつきましては現在、SEO・トラッキング設定画面内のトラッキングコード登録項目のみで使用できるタグとなり、ご案内のページレイアウト管理の<head>タグ内ではご利用いただけません。
今後、SEO・トラッキング設定画面内のトラッキングコード項目にて<head>タグへの挿入できるタグの追加を検討させていただきます。
この様な案内となり大変恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
商品覧にて「入会金」の集金を行っております。
弊社の入会規約を明記して、その下にお客様にクリックしてチェックを入れていただく「規約に同意する」のようなボタンを作りたいのですが、どうすればよいですか？
マイぺージの注文履歴の中の「発送完了」や「キャンセル」などのステータス表示の部分の文言を変えたいのですが、何か方法はないでしょうか？
初歩的な質問で大変申し訳ないのですが、トップページでカテゴリ、カテゴリの下に商品
詳細ページへのリンク付けをした商品画像（アイコン程度の大きさ）を横に一定数並べることは可能でしょうか？
イメージとしては、
変更前（商品一覧がトップページ状態）
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
ショップロゴ
マイページ
カート スライドショー
お知らせ
カ 商品 商品 商品 商品 商品
テ 商品 商品 商品 商品 商品
ゴ 商品 商品 商品 商品 商品
リ 商品 商品 商品 商品 商品
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
のようになっているものを、
変更後
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
ショップロゴ
マイページ
カート スライドショー
お知らせ
親カテゴリ
子カテゴリ
カ 商品 商品 商品 商品 商品
テ
ゴ 子カテゴリ
リ 商品 商品 商品 商品 商品
子カテゴリ
商品 商品 商品 商品 商品
子カテゴリ
商品 商品 商品 商品 商品
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
のようにしたいです。ご教授いただけますと助かります。
商品一覧ページで子カテゴリごとに商品を表示させる専用の機能はございませんが、フリーページやランキング機能を使用することで、ご要望に似た形式での表示が可能です。
概要は下記となります。
1.ランキング機能で各子カテゴリごとのランキングを作成する。
(デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)にある[ランキング]タブから作成してください)
※ランキング順位や商品名、価格などは非表示とすることも可能です。
2.フリーページを作成し、トップページに指定する。
トップページの作成は下記リンクをご参照ください。
オリジナルのトップページ（インデックスページ）を作成する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=toppage
3.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[未使用パーツ>新規作成]から
1で作成したランキングのパーツを作成します。
4.ページレイアウト管理の[ページ選択：]から2で作成したフリーページ(トップページ)を
選択してレイアウト図を切替えます。
5.レイアウト図に対し3で作成したパーツを配置すれば完了です。
なお、商品一覧画面のように、全ての商品を表示することはできませんことを予めご了承ください。
以上を参照いただき設定をお試しください。
お世話になります。
会員へのポイント付与についての質問ですが、割引クーポンコードを使用した際に、割引適用前の金額にポイントが付与されてしまっているようです。
例として「会員には購入金額へポイント10%付与の設定・10000円購入・20%割引クーポン使用」の注文の場合、実際のお支払い金額は8000円ですが、800ポイントではなく1000ポイントが付与されてしまう状態です。
これをデフォルトで割引後の金額に対するポイント付与とする設定はありますでしょうか。
お手数をおかけしますが、ご教示頂けますようお願い致します。
いつもありがとうございます
かなり前に、要望をだして・・改善いただいた部分なのですが、
軽微な部分(リンクの文言）なのですが、文言がわかりづらくいつも間違える部分があるので、修正いただければ嬉しいです。
1/ 注文管理＞ 受注一覧 の 受注データの「商品」部分のリンク
商品を左クリックで 「商品確認」「ショップ商品ページ」とあるのですが、
私だけなのか いつも ショップ を 管理側と認識してしまって、間違ったほうをクリックしてしまいます。
「公開側 商品ページをみる」「管理側 商品を修正する」 のように 公開側 管理側 などと
だれでも間違えない文言に修正いただけますと幸いです
2/同様に 受注者の下にある 「メールアドレス」をクリックした時に
「標準メール」「メールテンプレート」とありますが、私はたまにしか使わないからか、いつも迷ってしまいます。
標準メール・・・が このシステムの標準・・と無意識に私は認識してしまうようです。
これは外部のメールシステムを使うのですから、「標準メール」ではなくて、「外部メーラーを使う」
メールテンプレートは、イージーマイショップのテンプレートなので、「ems内部メールテンプレート」とか「内部emsテンプレートで返信」 などがわかりやすいんじゃないでしょうか。
内 外 や 公開 管理 など、対になる言葉か、もしくは、文言の横のアイコンを、内部のシステムを使う場合は、emsマークに変更するとか（メールテンプレート、管理側 商品を修正する」
感覚的に わかりやすく・・・UIを変更いただけると有り難いです
コンビニ決済のメール・URLから飛んだページに表示される【ご注文商品】の欄に実際の注文数より多く表示されます。
スエットを１点注文する場合、色とデザインをオーダーメイド機能で追加すると３点と選択肢の合計と合わせて表示されるので誤解が生じてしまいます。
【ご注文商品】の欄には商品数単体の数字が表示されるようにしてほしいです。
注文した商品より多くの品を買わされていると誤解される方がいらっしゃるので、お早めの対応お願い致します。
いつもお世話になっております。
ＮＰコネクトライトを導入しようと思っているのですが、定期の回数が4回までのものしか適用できないとの説明を受けました。現状では定期回数に制限を付与する予定はなく、何度でもリピートしていただきたいのですが、どのような設定にすればよろしいでしょうか？
大変ご不便をおかけしますが、イージーマイショップの定期購入機能ではNPコネクトライトのご利用ができません。
その為、支払方法にある「フリー欄」にて表示名称を「後払い決済」などでご登録ください。
フリー欄は決済や注文データを外部システム等へ連携することができませんので、ご面倒をおかけしますが、
店舗様独自の運用(注文受付後にNPコネクトライト側に手動で決済の登録を行うなど)にてご対応いただきますようお願いいたします。
仕様上、この様な回答となり大変恐れ入りますが、ご検討の程よろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。
では逆に、ＮＰでなくてもいいので、後払いで定期に対応できるものはありますでしょうか？
それともそもそも定期で後払いはできない仕様でしょうか？
回数制限なしの後払いができる方法をお知らせいただけませんでしょうか。
イージーマイショップにて連携機能として提供している後払いの決済サービスは以下のサービスのみとなります。
・NP後払い(NPコネクトライト)
・GMOイプシロン(GMO後払い)
上記を踏まえ、別途イプシロンとの契約をご検討いただく、もしくはその他の外部決済サービスを
支払方法にある「フリー欄」にて運用していただくようお願いいたします。
※フリー欄は決済や注文データを外部システム等へ連携することができませんので
店舗様にて決済システム側に手動で決済登録等の対応が必要となります。
現状、後払いでの外部決済サービスについてGMOイプシロン「GMO後払い」であれば定期購入での後払い決済は可能ですが、
この決済の場合、定期注文が作成されたのちに受注待ち一覧に表示された注文データの[再決済依頼]ボタンから
決済手続きを行うURLをお客様へ通知いただく必要がございますので予めご了承ください。
ご回答ありがとうございます。
ＧＭＯだと注文データごとに一つ一つ再決済依頼をかける手間と、決済しないお客様への対応が出てくるということでしょうか？
フリー欄を使用した決済の方が連携はできないがＣＳＶなどで抽出→取り込みができ、また再決済をお願いする必要がない、この認識で合っていますでしょうか？
また可能でしたら、後払い決済設定の説明資料ＵＲＬをお知らせいただけますでしょうか。
何度も申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。
GMOイプシロン(GMO後払い)につきましてはご認識の通り注文データ作成毎に再決済依頼を行う必要がございます。
また、フリー欄での運用につきましても決済連携を行わない関係上、店舗様の運用や使用される決済サービスにより異なると存じますが、
使用する決済サービスでの情報登録やお客様への決済に関する通知などが注文データ作成毎に必要になります。
※フリー欄の使用では店舗様独自の運用となりますので使用される決済サービス等を含め、
お手数をかけますが店舗様にて運用方法の決定及び決済サービス(登録データの確認も含む)のご確認をお願いいたします。
GMO後払い決済につきましてはGMOイプシロン側のページをご確認ください。
GMO後払い決済
https://www.epsilon.jp/service/atobarai.html
ご回答ありがとうございます。
NP後払いを導入することにしました。
受注データと発送データのCSVを出力してNPの決済画面に取り込む必要があります。
その方法を記載した説明ページなどあればお知らせいただけませんでしょうか？
またCSVはNP用に項目を加工する必要がありますでしょうか？
よろしくお願いします。
ショッピングカートのみの機能を使わせて頂いております。
質問ですが「参考価格」「販売価格」を抽出して商品ページ以外にも表示できればと考えております。バリーエーションを組んでいない商品であれば次のコードで表示可能なのは確認していますが、バリエーションを組んでいる商品で「参考価格」「販売価格」を表示したいと考えています。
<div class="ems_jscart mapping_js" data-item-code="[商品コード]">
<div class="ems_tag" data-contents="price"></div>
</div>
全てのバリエーションに同じ価格を設定しているので、抽出できる「参考価格」「販売価格」はどのバリエーションのものでも構いません。
ご確認よろしくお願い致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回投稿いただいた内容を参考とさせていただきます。
現状、前回の回答の通り、大変恐れ入りますがシステムの都合上、種類ありの商品の一部種類のみを掲載する事が困難でございます。
実現方法などが確認でき次第、対応を検討いたしますので現状はご不便をおかけしますが何卒ご容赦ください。
その他、ご要望等がございましたら気軽にお知らせください。
実現の保証はできませんが、今後の機能追加/改修時の参考とさせていただきます。
テストで会員登録の手続きを試してみたのですが、登録完了メールなどが届きません。その後カートページでログインしようとしても、「IDまたはパスワードが違います」といった表記が出てきて進めません。「パスワード再設定」の手続きをしようとメールアドレスを入力しても、再設定のメールは届きません。
原因は、まだショップが準備中に設定してあるからでしょうか？
回数違い/お届け頻度違いなど条件が異なる定期便を一緒にカートに入れようとしたときに出る、「既にカートに入っている商品と、以下いずれかの条件に当てはまる場合は同時にカートへ入れる事ができません。」という表記の文章を一部変えたりすることは不可能ですか？
例えば、「カート同梱はできませんが、おまとめ発送対応は可能です」など補足を入れるなど。
初めまして
サイズ選択表示がしたいのですが、そのような機能はないのでしょうか？
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
商品に対し、種類(サイズ)を登録したい認識にて回答いたします。
商品に対して種類を登録する場合は、店長ナビ＞商品管理＞商品一覧にて商品の登録・変更画面にて[商品種類]項目がございますので[種類あり]を選択してください。
選択後追加される商品種類の登録欄にて種類登録をしていただき保存をお願いいたします。
また、別の方法として有料プランのみのご利用となりますがオーダーメイド商品登録でも可能です。
オーダーメイド商品の登録
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade
お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。
こんにちは。
上部メニューを固定したいと思い、
.pane_headや.pane_head_menu_bar_bg に position: fixed;を入れておりますがうまく表示する事ができません。
CSS初心者でお恥ずかしい質問ですがどうぞよろしくお願い致します。
.pane_head { /* ヘッダ */
/* color: #fff; */
/* background: #f37e1d; */
}
.pane_head_menu_bar_bg { /* ヘッダメニューバー全体 */
position: fixed;
color: #7b858f;
background: #fff;
ご担当者様、お世話になっております。
お試し期間で現在利用中です。
カートモードの利用を考えているのですが、
「カート設定」の「商品ページの公開URL」を「なし」にしても反映が適応されません。リンクが適応された状態です。
こちらは利用プランの問題ないのでしょうか。
その他、適応されない理由がありましたらご教示いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
始めてショップに登録をしたのですが、ページの作成のし方や出品のし方・値段の決め方などなどがよくわかりませんので教えて頂きたいのですが。
1日あたりの在庫数を管理する方法はありますでしょうか？
特定の商品に対して、
1日限定●個、
という感じで販売する場合に利用したいと思っています。
何卒よろしくお願いいたします。
１５時過ぎたら引き取り最短日が＋１日遅くなるよう切り替わり設定しているのですが、１５時過ぎても切り替わりません。どこで設定すればいいでしょうか？
新規会員登録は完了しましたが、ログインできないと問い合わせがありました。
Androidの端末のようです。
機種によってログインできない事はありますか？
現状、Andoroid端末や特定の機種にて会員ログイン行えない等の現象は確認されておりません。
ショップページで会員ログインができない場合、会員IDまたはパスワードの入力に間違いなど以下の可能性がございます。
ご利用者様にご確認くださいますようお願いいたします。
・大文字と小文字を間違えている
・スペースが入っている
※ログイン時の入力だけではなく、ご登録時の内容に対してこれらの可能性もございます。
この場合、会員一覧画面にて対象の会員様の詳細ページより変更してください。
ご確認いただいてもログインできない場合は、店舗様にて会員様のパスワードを変更していただき、
新しいパスワードを会員様に通知してログインをお試しいただいてください。
パスワードの変更は、会員変更
(会員管理 > 会員一覧 > 会員様の編集ボタン)にて行えます。
なお、会員ログインができない状況について、通常とは異なったエラー画面が表示されるなど
ログインID・パスワード間違いでは無い場合はお手数をおかけいたしますが、ログインできない状況の
詳細を踏まえて再度お問い合わせください。
お問合せフォーム
https://easy-myshop.jp/contact.html
?@ラジオボタンの色について
ラジオボタンの選択肢の左横の◯の色に合わせて
選択したら水色になる枠の色を変えたいです。
?Aオプション項目名のコピー
オプション項目名の中の選択肢が
コピーできるのはわかったのですが、
青色部分のオプション項目名自体を
コピーする機能をつけて欲しいです。
16色の選択肢を毎回作るのが手間なので
お願いしたいと思いました。
?Bショッピングカート内の色の変更
(元々の色)→(変更したい色)
【ショッピングカート】
・(青色)→(濃いグレー) 商品名
・(水色)→(薄いグレー) 合計金額の背景
・(紺色)→(黒) 合計金額
・(薄緑)→(濃いグレー) (10%対象\〇〇円)
・(グレー)→(白) 黒枠のレジへ進むを囲む背景
【情報入力】
・(薄い青)→(グレー) お客様情報などの横広のバー
?Cカート内の配送指定
配送が一択なのですが、配送方法の横に【必須】と書いているので選択できないのに、選択しなければならないように表記されてしまいます。
・【必須】なくす方法
・配送指定の項目自体をなくす方法
以上、長文になりましたが教えて頂けると嬉しいです。今まで使ってきたどのECサイトよりも自由度が高く、とても使いやすいのでこれからもお世話になります。よろしくお願いします。
ありがとうございます！
伝え方が悪くて申し訳ございません。
◯の枠だけでなく、ラジオボタンの◯と選択肢を囲う大きな枠の色の変え方、選択された時に変わる全体の色の変え方について知りたいです。
GoogleChromeの検証を見てみて試行錯誤したのですが、あまり分からなかったので再度追加で質問させて頂きます。
ーーーーーーーーーーー
ショッピングカートの
・「合計金額」の文字
カートの「3ご注文内容確認」の商品の
下に表示される
・「送料」
・具体的な送料
・「手数料(コンビニ振り込みなど)」
・具体的な手数料
・「合計」
の文字の色の変え方を教えて欲しいです
現在は紺色で表示されています。
ーーーーーーーーーーー
スマホに表示される右下の◯の中に↑がある(押すとページのトップに飛ぶ)ボタンのサイズを変えたいです。
ーーーーーーーーーーー
スマホのタブの上部、ページ名の左横にある正方形の青背景に白いカートの画像部分を変えることはできますか？
【ショップロゴ】は全て登録済みです。
ーーーーーーーーーーー
よろしくお願い致します。
インスタグラムとショップ連携をしているのですが、仕様変更があってからドメイン認証をしなければインスタグラムで商品をタグ付けする機能が使えなくなっています。
そこでFacebookでドメイン認証をしたいのですが、
”ダウンロードしたHTMLファイルは、Webサイトのルートディレクトリ内にアップロードする必要がございます。ですので、サイト管理者またはサイトの編集権限を持った方にファイルアップロードのご依頼をお願いいたします。”
となっているのですが、ここのやり方が分かりません。
教えていただけますでしょうか？
こちらのサイトを参考にしています。
https://infinity-agent.co.jp/lab/facebook-domain-certification/
優良オプションを申し込みの上、ショッピング広告の設定を進めております。
データフィードを送信しても、
商品数が0になってしまいます。
※カテゴリー設定や、各商品の連携設定は変更済みです。
データフィードの更新には時間がかかるものでしょうか？
ご返信いただきありがとうございます。
しばらく時間をおいてフィードを送信しましたら、
マーチャントセンターに
商品が反映されました。
ディスクリプションと送料を追加したいのですが、
＜ディスクリプション＞
カートのみの利用場合、商品ごとのディスクリプションの設定ができないかと思いますが、どこかから設定する方法はありますでしょうか？
＜送料＞
配送設定で送料の設定はしていますが、
データフィードに送料の値がないとアラートが表示されます。
データフィードに送料の値をいれるためにはどこを設定すればよろしいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
ディスクリプションに関しましては商品登録/変更画面内にある[説明文]項目に登録の内容にて連携されます。
カートのみの場合、商品説明文の登録は不要ですが、こちらにご登録いただくことで、ディスクリプションとして
連携されます。
「送料の値」に関しては商品に対し送料の設定が必要となります。
イージーマイショップ上で登録する場合は、商品管理＞商品一覧のGoogle
ショッピング連携を行う商品の編集（鉛筆ボタン）より、
[Googleショッピング連携▽]のプルダウンを開きます。
「その他項目」の欄に送料のタグの追加し[保存]をお願いいたします。
例.国内配送で送料一律800円の場合
<g:shipping>
<g:country>JP</g:country>
<g:price>800 JPY</g:price>
</g:shipping>
また、送料に関してはgoogle Merchant center管理画面のヘッダーメニュー内「ツールと設定」（スパナアイコン）の「送料と返品」からも直接登録が可能です。
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』