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No.4352

配送希望日の設定について

キャラアイコン つちのこさん 投稿日:2020/04/30(Thu) 15:41

配送設定で、出荷準備期間0日間、15:00以降は+1日と設定しています。
「出荷作業休業日」をカレンダーから選択して設定。(当社営業日=出荷可能日です)

この状態において、例えばこのゴールデンウィークは4/29〜5/6まで休業日としていますので、
5/7の15:00までの注文は「出荷翌日に配達の県」であれば注文時の画面の「配送日指定」は5/8以降が可能となるはずです。

ところが、ゴールデンウィーク中に15:00を過ぎて注文しようとすると「+1日」が発動してしまうのか、指定可能日が5/9以降となってしまいます。

これは当方の設定にどこか不備があるのでしょうか?

ご教示いただければ幸いです。

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No.4353

Re: 配送希望日の設定について

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2020/04/30(Thu) 18:42 home

配送指定日の設定についてご不便をおかけしております。

弊社でも状況を確認し、現在システムの調整を進めております。
明日中には対応できるかと思われますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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No.4358

Re: 配送希望日の設定について

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2020/05/01(Fri) 15:14 home

配送指定日の設定について、大変お待たせしております。
本日、システムの改修が完了いたしましたのでお知らせいたします。

現在は、出荷準備期間の「指定時間以降は+1日」という設定において、
注文日が出荷作業休業日の場合は「+1日」が加算されないよう調整されております。

お手数をおかけいたしますが、お手すきの際にショップページでの選択肢の表示をご確認ください。
この度は大変ご不便をおかけいたしました。

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No.4360

Re: 配送希望日の設定について

キャラアイコン つちのこさん 投稿日:2020/05/01(Fri) 15:33

確認いたしました。
早速の改修をありがとうございました。

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