連投失礼します。
イージーペイメントのコンビニ、口座振り込みによる決済について
お客様の入金はリアルタイムで店長ナビに反映しますでしょうか？
年末年始や土日祝、夜間など曜日・時間帯によっては
タイムラグが発生しますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
Re: 入金確認のリードタイム
イージーペイメント各決済の反映のタイミングについてご案内させていただきます。
・銀行振込(バーチャル口座決済)
購入者がお振込み後、システムにて入金を確認した時点
※銀行振込（イージーペイメント）のバーチャル口座へのお振込みが
行われた後、システム側にて振込が確認がとれ次第、基本的にはすぐに
反映されますが30分程度のタイムラグが発生する場合がございます。
システム反映日時は、注文の詳細画面(注文管理＞各注文ステータス)内、
「累計入金額」欄の[詳細]ボタン押下先に表示されます。
※稀なケースとなりますが、銀行によっては振込(特に土日祝日や年末年始の振込)が
翌銀行営業日として処理される場合がございます。
この場合は、銀行が処理を行った後にシステム側が振込(受付)を
確認することとなる場合がございます(イージーマイショップへの
反映は前述の通り振込の確認後となります)。
・コンビニ決済
購入者がコンビニで支払後、システムで反映された時点
※最大2時間ほどのタイムラグが生じる場合がございます。
※購入者の入金日時は、反映後に注文の詳細画面(注文管理＞
各注文ステータス)内、「入金処理日」欄に表示されます。
・クレジットカード
購入者の注文確定時にカード与信を取得し、与信が取得できた場合のみ
店長ナビに注文データが作成されます。
決済確定は、店舗様で注文の発送処理を行った時点となります。