5月6日のカレンダー設定について
5月6日は振替休日で休みとしていましたが、
7日お届けの注文が来ていてビックリしているところです。
当店は土日祝は休業日と設定していますが、
どこか設定に見落としがあったでしょうか？
休み前にカレンダープレビューを見て6日が休業日で赤くなって
いるのを確認していましたが、どうも発送日に反映されていないようです。
今までこんなことは無かったのですが。
Re: 5月6日のカレンダー設定について
配達希望日の指定でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
調査したところ、システムの一部不備でカレンダー設定で祝日を対象とする指定を行っていても
一部振替休日が祝日と判断されていない状況が確認できました。
店舗様には多大なご迷惑をおかけましたことを深くお詫び申し上げます。
こちらは現在、システムの修正を進めております。
修正完了後に改めてご連絡いたします。
（今後同状況が発生しうる振替休日以前に修正が完了するよう進めております）
この度は大変失礼いたしました。
Re: 5月6日のカレンダー設定について
やはりそうでしたか。
基本的な事柄なだけに大変残念です。
当店はともかくとして、たくさんの注文を扱うショップさんでは休み明けに大惨事となるところですので、真剣味を持って念入りにシステムの構築をお願いしたいと思います。
Re: 5月6日のカレンダー設定について
この度は店舗様および関係者様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のようなことが今後発生しないよう、
今一度システムの構築やテストなどに気を付けて参ります。