ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.269

またまた要望です

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/07/26(Fri) 14:53 キャラアイコン

毎々済みません。
注文処理の途中で、店舗側が書き込めるメモ蘭があると便利ですのでご検討よろしくお願いいたします。
(たとえば、銀行振り込み未入金の場合の再送信日時などをメモしておくなど。いろいろと必要な場合が多いので。)

Re: またまた要望です

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/26(Fri) 15:45 キャラアイコン No.270

ご要望につきまして、内容を確認させてください。

現在、easy myShopに「メモ機能」がございます。

 メモ機能…受注処理の際に、注文ごとにメモ欄へ書き込んでいただくと、店舗のみ閲覧できるメモを残すことができます。

いただいたご要望は、こちらの機能とは違った内容でしょうか?

ご返信いただけると幸いです。
よろしくお願いします。


Re: またまた要望です

キャラアイコン極楽堂さん 2013/07/26(Fri) 16:00 キャラアイコン No.271

注文状況を変更する

から書けたのですね。
失礼しました、現状でOKです。


Re: またまた要望です

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/26(Fri) 16:08 キャラアイコン No.272

よかったです。
メモにつきましては、受注処理の際にも入力することができます。

その他処理の際は、
注文の詳細ボタン>注文状況を変更する>メモ
こちらから入力・編集することができます。

ご活用くださいませ。


No.265

独自ドメイン運用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/17(Wed) 15:05 キャラアイコン

現在使用中のドメインを使用する場合、別途費用はかかるのですか?

Re: 独自ドメイン運用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/17(Wed) 15:06 キャラアイコン No.266

現在使用中のドメインをeasy myShopにて使用する場合、ドメイン切替における費用は必要ありませんが、独自ドメインでの暗号化通信をする際に必要な独自ドメインSSL証明書取得及び適用の費用が必要となります。

また、設定につきましては、ドメインのDNS設定の変更(Aレコードの追加)が必要となります。


No.263

注文完了と決済について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:55 キャラアイコン

 現在別のネットショップを利用しておりますが、注文時の決済処理に色々と問題があって(決済の前に注文が確定して注文完了メールが飛んでしまう。注文時に弊社のドメイン、決済時に決済会社のドメインも解除しないといけない。などとにかく面倒な作り。)注文は入っているのに決済が終わっていない率が50%くらいあります。有りえない数字だと思われます。そのようなことがありますのでこちらのサービスを利用した場合はどのような流れになりますか?

Re: 注文完了と決済について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:59 キャラアイコン No.264

easy myShopをご利用いただいた場合の、
注文完了及び決済について説明させていただきます。

注文完了と決済は、支払方法により前後します。

■前払いの場合(クレジット決済、コンビニ決済など)

easy myShopでは、クレジット・コンビニ決済は、
他社システム(三菱UFJニコスEC決済ソリューションなど)と
個別でご契約いただく必要がございます。

前払いの場合の注文の流れを下記します。

ショッピングカートに商品を入れる
 ↓
お客様情報を入力(確認)
 ↓
支払方法の選択(前払いの支払方法を選択)
 ↓
※この時点で注文が確定し、注文受付自動配信メールがお客様へ送信されます。
 ↓
(クレジット決済の場合は、クレジット番号入力画面へ移動)
 ↓
注文完了画面


クレジット決済の場合は、決済前にお客様にメールが送信されてしまいます。



■後払いの場合(銀行振込、代金引換など)


前払いの場合の注文の流れを下記します。

ショッピングカートに商品を入れる
 ↓
お客様情報を入力(確認)
 ↓
支払方法の選択(前払いの支払方法を選択)
 ↓
注文完了画面
※ここで注文が確定し、注文受付自動配信メールがお客様へ送信されます。


No.261

商品の表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:48 キャラアイコン

単純な疑問ですが、貴社でショップを開業した場合お客様はどちらのモールなどから、当店の商品を知る事になりますか?
お教えください。

Re: 商品の表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:49 キャラアイコン No.262

easy myShopを使って開業した場合の、
御社商品の表示について説明させていただきます。

easy myShopで作成したショップは、
楽天やYahoo!ショッピングなどのモール店舗に属さない
「独自型のネットショップ」になります。

消費者の方々が御社商品を知るには、

・検索サイトで検索される
・ブログ等で紹介し、そこからショップへリンクする
・無料のモールへ登録することで、登録したモールで表示される
・キーワード広告など、様々な広告からリンクする  など

上記の様な様々な経路で御社の商品を知る形になります。
これらの手段を使い、御社で商品の露出を増やしていっていただきます。

また、大変恐れ入りますが、
弊社では、システムの操作方法のサポートは行っていますが、
商品の露出を増やすためのコンサルティングの様なサポートは
行っておりませんので、予めご了承ください。

(アドバイス的な案内は、公式SNSを通じて行わせていただいております)


No.259

ご注文の際のお名前入力欄について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:39 キャラアイコン

最近、お客様の注文メールですが、

名前の所に苗字のみ(例えば、テスト)
フリガナの所に名前のみ(例えば、太郎)

となって送られてきます。

注文自体少ないですし、自分でも確かめてないです。

他店ではこんなことなってませんか。

お客様の入力ミスでしょうか。

Re: ご注文の際のお名前入力欄について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:40 キャラアイコン No.260

弊社で念のため確認させていただいたところ、
注文受付メールは正常に送信され姓・名共に問題なく表示されております。

ご質問いただいた内容につきましては、
お客様の入力ミスかと思われます。
(弊社サイトのお客様でも、たまにいらっしゃいます)

こちらにつきましては、今後お客様の入力ミスを防止するような
フォームを検討させていただきます。


【追記】
入力欄の中に入力例を表示する対応を行いました。


No.257

商品の個数分の送料設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:28 キャラアイコン

運賃の設定で注文数が2個以上の場合も1個の運賃が設定されています。2個口の場合は運賃も2個分になります、この場合の設定方法を教えて下さい。

Re: 商品の個数分の送料設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:37 キャラアイコン No.258

注文個数分の送料の設定について説明させていただきます。

まず、開店設定>送料設定こちらから「商品別」にチェックしていただき、保存をします。

その後、商品管理>商品一覧>各商品のデータ変更ボタン
こちらから「その他詳細情報を入力する」を押し、
「商品別送料」に対象の商品の送料を入力し、保存します。

こちらを全商品に適用していただきます。
(商品CSVデータをダウンロードしていただき、
 CSVデータ変更後、商品データアップロードから
 データのアップロードをしていただくと簡単に変更できます)

上記設定をすることで、商品に送料が付随しますので、
注文の個数分の送料が加算されます。


No.255

在庫管理からの公開・非公開について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:22 キャラアイコン

在庫管理の画面でも、「公開」「非公開」の切り替えができると便利です。当店、商品の補充が難しいこともあるので、長期間品切れにするくらいなら、非公開にしたいと思ってます。

Re: 在庫管理からの公開・非公開について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:25 キャラアイコン No.256

在庫管理画面で、「公開」「非公開」の切り替えできるような機能はございません。
時期は未定ですが今後のバージョンアップで対応していきたいと思っております。


No.253

更新情報について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:16 キャラアイコン

TOPページに、「更新情報」を、「横にスクロールバーのある小窓」みたいな形にして載せたいのですが、
簡単な方法はありませんか。フリーページ作成時の(簡単モード)で出来るとよいのですが・・・。
こんな感じ
http://lespros.shop-pro.jp/

Re: 更新情報について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:21 キャラアイコン No.254

更新情報の設置方法について説明させていただきます。

 デザイン設定>フリーエリア設定>フリーエリア2

 こちらをHTMLモードにしていただき、以下の様に編集をしてください。

<変更前>
<DIV class=section_box_body2>
<CENTER> 只今試験営業中です。どうぞよろしく御願い致します。 </CENTER></DIV> <DIV class=section_box_foot2><SPAN></SPAN></DIV><!-- / お知らせ -->

<変更後>
<div class="section_box_body2" style="height: 100px; overflow:auto;"> <center>
1.あいうえお<br>2.かきくけこ<br>3.さしすせそ<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :<br> :
</center>
</div>
<div class="section_box_foot2"><span class=""></span></div>
<!-- / お知らせ --><br>


補足:
「<div class="section_box_body2"」の後に
「 style="height: 100px; overflow:auto;"」を入力してください。


現在、新しく簡単にショップデザインができる機能を開発検討中です。
その中に、こちらも入れていきたいと考えておりますが、
機能として提供できるのは当分先になってしまいます。

それまでは、上記対応にてよろしくお願いします。


No.251

質問内容の変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:13 キャラアイコン

メールテンプレート、注文確認メールの中の下記質問の内容を変更したいのですが、
どこを修正したらよいのでしょうか?


[当店を知ったきっかけ]
Googleで検索
[あなたの年代は?]
40代
[再度当店を利用したいですか?]
はい

Re: 質問内容の変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:14 キャラアイコン No.252

注文確認メール内に記載されている質問は、
カート設定の「リクエスト設定(アンケート)」機能を使って
作成されています。

質問内容を変更する場合は、

開店設定>カート設定>リクエスト設定(アンケート)

こちらの「タイトル」が質問にあたりますので、
変更して保存をしてください。

但し、回答形式を忘れずに入力してください。
回答形式は、入力or選択式を選んでいただき、
詳細ボタンから詳細内容を入力します。


No.249

ショッピングカートの項目表記などについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/16(Tue) 20:08 キャラアイコン

ショッピングカートで下記項目の表が表示されますが、
商品コードを表示したくないのですが、どこを操作したら削除することが可能でしょうか?


商品コード/商品名 数量 価格(税込) 小計(税込)


また指輪などのサイズを入力または選べるように設定したいのですが、追加設定することは可能なのでしょうか?

Re: ショッピングカートの項目表記などについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 20:11 キャラアイコン No.250

ショッピングカートについてのご質問の回答をさせていただきます。

■ショッピングカートページでの項目非表示について

 ショッピングカート画面の「商品コード」についてなどの項目は
 非表示にすることはできませんが、
 項目名を変更することは可能です。

 項目名を変更される場合は、
 デザイン設定>名称変更
 こちらから変更をお願いします。

■商品のサイズ等の選択について

 ご登録いただいた商品に、サイズなどの種類を追加することは可能です。
 (新規登録時でも1商品に複数の種類を登録することが可能です)

 商品管理>商品一覧>各商品のデータボタン

 こちらから“種類”の項目から「種類あり」にチェックを入れていただくと、
 「参考価格」の下の列に種類追加ボタンが表示されます。
 
 ボタンを押していただき、一列づつにサイズなどを登録いただきます。

 上記登録後、保存をしていただければサイズを選べるようになります。

 <サンプルページ>
 http://demo03.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=apa002


No.247

商品ページの画像

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/07/14(Sun) 17:56 キャラアイコン

拡大機能をつかわずに、ファーストビューで表示される画像のサイズを大きくしたいのですが可能でしょうか。

Re: 商品ページの画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/16(Tue) 19:18 キャラアイコン No.248

ご利用いただいているデザインのスタイルシートを編集いただくことで、
商品詳細画面の画像サイズを大きくすることが可能です。

変更方法を以下に説明させていただきます。

1.拡張設定>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>アプリスタイルシートの編集ボタン

 以下のコードの「width」が画像の横幅となりますので
 ご希望のサイズに編集いただきます。

 /* 主画像+サムネイルペイン */
.app_content .item_detail .item_image_block{ /* 主画像+サムネイルペイン */
width: 360px; “←こちらの数字を編集”
float: left;
}

 例)width: 500px;


2.関連するエリアの幅を調節します。
 画像を大きくした分、右側の商品名や商品説明文などのエリアの幅を縮めます。

.app_content .item_detail .item_large_info_block{ /* 商品テキスト情報ペイン */
position: relative;
margin-left: 375px; /* 主画像分+15px シフト */  “←こちらの数字を編集”
background-color:#fff;
padding:40px 20px;

}

 例)margin-left: 515px; /* 主画像分+15px シフト */


3.拡大機能の表示場所を調節します。


.app_content .item_detail .item_image_main .ems_zoom1_pos{ /* ZOOM枠 */
position: absolute; top: 0px; left: 370px;  “←こちらの数字を編集”
width: 55%;
height: 550px;
display: none;
}

 例)position: absolute; top: 0px; left: 510px;


4.以上を編集いただき、保存していただければ完了です。


<注意>
 
 適用しているデザインで行うと、保存と同時にショップの表示も変更されますので、
 他のテンプレートでテストすることをお勧めします。


ご不明の場合は、お手数ですが、
以下のお問合せフォームより直接ご連絡ください。

<easy myShopお問合せフォーム>
https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c


No.241

はて?

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/07/12(Fri) 17:57 キャラアイコン

以前、表示されていたオプション商品が表示されなくなっています。
対処方法をお願いします。

Re: はて?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/12(Fri) 18:08 キャラアイコン No.242

店長ナビ「店長さまのお知らせ」にて案内させていただきましたが、
今回のバージョンアップ(2013年7月8日実施)にてご利用いただいているテンプレートによっては、
関連、オプション商品が表示されなくなる場合がございます。

その場合には、お手数ではございますが、デザイン設定にてデザインを登録し直していただくか、
以下のスタイルシートファイルを修正していただく必要がございます。

・「アプリスタイルシート {app_css_url}」

修正は、以下の箇所です。

「関連&レコメンド商品ブロック」をすべて削除します。
(※「.related_item_list・・・・・」という箇所をすべて削除)


詳しい手順はこちらを参照ください→ https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/update_design20130708.html


案内が分かりにくく、申し訳ございませんでした。
今後とも、よろしくお願い致します。


Re: はて?

キャラアイコン極楽堂さん 2013/07/12(Fri) 18:55 キャラアイコン No.243

やはり表示されません。

数種類の他のテンプレートにかえても、該当箇所を削除しても表示されません。


Re: はて?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/12(Fri) 19:01 キャラアイコン No.245

大変申し訳ございません。
先程案内させていただいた対応策でも表示されないことが確認され、
現在、原因を調査しております。

原因がわかり次第、連絡させていただきます。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いします。


Re: はて?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/12(Fri) 20:10 キャラアイコン No.246

調査の結果、7月11日前後から関連商品及びオプション商品の機能が一部表示されにくい状態になっておりました。

現在は、正常に表示される状態になっております。

大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


No.239

要望です

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/07/09(Tue) 10:13 キャラアイコン

最初の受注確認の自動送信メールは良しとして、その後の受注処理の各段階でいろいろとお客さんとメールのやりとりが必要になることが多いですので、

1.受注処理の各段階でお客さんあてメール作成が出来る事

2.そのメールのテンプレート登録ができること
(銀行振り込みのお客さんには銀行口座案内用テンプレート
、〒振替にはそれようのテンプレートといった具合。
住所不備の問い合わせや、受注生産品の納期連絡などもありえます。)

を希望しますので、改善のほどよろしくお願いいたします。

Re: 要望です

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/09(Tue) 14:46 キャラアイコン No.240

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

現在、各支払方法ごとの受注、入金、発送メールを設定することはできます。

また、今回(2013年7月8日)に実施したバージョンアップにおいて、
各処理の同時期にコメントを入力でき、そのコメントを事前登録できる機能が追加されましたが、

処理の合間に個別でメール送信できる機能はまだ搭載しておりません。

(現在は、お客様個々にお持ちのメールソフトにてご対応いただくようお願いしております)

今後、追加機能として検討させていただきます。
(大変ご面倒をかけますが、それまでは、上記機能にて対応できる場合は、ご利用くださいませ)

その他、ご意見や要望がございましたら、お手すきの際で構いませんのでどしどし連絡ください。

今後とも、easy myShopをよろしくお願い致します。


No.237

Twitterウィジェットが表示されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/08(Mon) 13:12 キャラアイコン

何も触っていないのに、Twitterウィジェットが表示されずレイアウトが崩れています。

どうなっているのでしょうか?

Re: Twitterウィジェットが表示されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/08(Mon) 13:13 キャラアイコン No.238

お問い合わせいただきました、twitterウィジェットにつきまして、
影響するようなeasy myShop側の変更は特に行っていませんので、
その他の原因が考えられます。

弊社側で少し調査したところ、以下の記事を発見しました。

http://princesswell.rocketserver.jp/web-cheat-sheet/twitter-join-the-conversation-end/

この記事を確認すると、
御社ご利用のウィジェットが近日使えなくなると記載されています。
(2013年3月以降に停止とのことなので、既に使えない状態の可能性あり)


また、この記事ではtwitter公式のウィジェットを
使用するよう案内されております。

※easy myShopで作成された弊社デモページへ
 twitterの公式ウィジェットを表示できることは確認できました。

現在、弊社側で考えられる原因としては以上の内容となります。


No.235

クレジット決済連携できていない注文データの対応

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/08(Mon) 12:59 キャラアイコン

クレジット決済待ちの注文データが1件あります。
管理画面の入金確認の項目に残ったままで、注文を削除できない状態です。

どうしたらよいでしょうか?

Re: クレジット決済連携できていない注文データの対応

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/08(Mon) 13:00 キャラアイコン No.236

お問い合わせいただいたような状況の注文についての対応方法を下記します。

様々なケースが考えられますので、どのように対応されるか、ご参考いただければと思います。


■お客様に対し再決済を依頼する

 注文詳細ボタン>オンライン再決済URL

 こちらに記載されているURLを、お使いのメーラーから送信いただき、お客様に再度決済を依頼します。

 (お客様が決済を完了すると、
  ステータスが自動的に“決済完了”に切り替わります)


■支払方法を変更する

 お客様から支払方法の変更を希望された場合は、
 注文詳細ボタン>注文状況を変更するボタン

 こちらの「支払方法」を変更いただき、保存してください。

 変更後は、変更された支払方法通りの対応をしてください。


■注文自体を取り消す

 注文一覧画面(受注待ち注文一覧画面や入金一覧画面)にて
 対象の注文データにチェックを入れていただき、
 最下部にある「取消処理」を押して取消処理を行ってください。

 ※この場合、注文を取消した旨が書かれたメールがお客様に送信されます。


■お客様に通知なしに注文情報をステータスから取り消す

 取消処理の様に注文を行いたいが、
 メールを送信したくない場合にこの方法を使います。

 注文詳細ボタン>注文状況を変更するボタン>ステータス

 こちらからステータスを変更し保存をしていただきます。
 
 ※ステータスを変更する場合、
  ステータスによって項目を入力する必要がございますので、
  任意でご入力ください。

 ※こちらの方法は、取消だけではなく、
  「入金処理をとばしたい」
  「配送処理は省きたい」など
  個々の注文に対しイレギュラーの対応をすることができます。


No.233

取消済みの商品を削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/08(Mon) 11:32 キャラアイコン


今後取引されることのない注文(キャンセルされた注文)が、取消済み注文一覧内にあるのですが、これらは消去できませんか?
取引保留中の物と区別するためにも削除したいです。

Re: 取消済みの商品を削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/08(Mon) 11:33 キャラアイコン No.234

取り消し済みの商品の削除は、2通りあります。

1.注文日または期間を指定して注文を削除

削除の方法は
店長ナビ>注文管理>注文データ削除

対象期間を設定していただき、削除ボタンを押してください。
 
 (例:2013年7月8日に入った注文を削除
    または、2013年7月8〜31日に入った注文を削除)


2.注文詳細画面から注文を削除

削除の方法は
店長ナビ>注文管理>取消済み注文一覧>詳細>注文詳細

注文データ削除ボタンを押すことで注文を削除できます。


No.231

帳票テンプレートにオプション料金名と金額を表示させたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/08(Mon) 10:59 キャラアイコン

帳票テンプレートにオプション料金名と金額を表示させたい
「帳票テンプレート(納品書 兼 領収書)」内に、オプション料金名と金額を反映させたいのですが、うまくいきません。
納品書兼領収書に、オプション料金がある時は表示され、無いときには行間を詰める、もしくは空白のままにする方法はありますか。

Re: 帳票テンプレートにオプション料金名と金額を表示させたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/08(Mon) 11:28 キャラアイコン No.232

 デフォルトの設定で、
 送料または代引き手数料の下にオプション名及び金額が
 表示される様になっております。

 ※オプション料金が選択されていない場合は非表示になり、
  オプションを選択された分改行されて表示されます。

 念のため、オプション部分のデフォルトのソースを下記します。
 
 <ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>
 <tr>
 <td colspan="2">{option_title}</td>
 <td align="right">{option_fee}円</td>
 </tr>
 <ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>

 こちらを帳票テンプレートの以下の部分に入れていただければ、
 表示されます。

 <tr>
 <td colspan="2">代引き手数料(または、小計)</td>
 <td align="right">{codfee}円</td>
 </tr>

 ※※※この部分に挿入してください※※※

 <tr>
 <td colspan="2">ポイント利用(または、合計)</td>
 <td align="right">- {point_discount}円</td>
 </tr>


No.227

花伝シンフォニー

キャラアイコン蒲地孝典さん 投稿日:2013/07/07(Sun) 16:56 キャラアイコン

現在ある私共の販売サイトである(花伝シンフォニー)をフェースブック上にスライドして載せられないでしょうか?

Re: 花伝シンフォニー

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/08(Mon) 10:06 キャラアイコン No.228

easy myShop( http://www.easy-myshop.jp/ )でネットショップを作成いただいた後に、
easy myShopのFacebook専用アプリをご利用いただければ、、
Facebook上に作成したショップをそのまま載せることが可能です。

※但し、現在お持ちの販売サイトをeasy myShopを使い作成しなおす必要がございます。


No.225

iPad・iPhoneにおけるカートの利用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 14:24 キャラアイコン

お客様より以下の様な連絡がきました。

ショッピングカートに品物を入れても、最後に入れた品しか表示されません。
私の使用端末はiPadです。私のCookie設定が悪いのかもしれません。


対処方法はありますか?

Re: iPad・iPhoneにおけるカートの利用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 14:25 キャラアイコン No.226

以下の全ての条件に当てはまる場合、
ショッピングカートを正常にご利用いただけない事を確認しました。

 ・独自ドメインの設定を行っている
 ・iPad、iPhoneユーザである
 ・お客様のSafariのCookieの設定が“訪問先のみ”

大変ご迷惑をかけており申し訳ございません。
現在easy myShop自体の対応策を検討中でございます。

現状の対策としましては、
お客様に対し、SafariのCookieの設定を“常に”にしていただくことで
通常通りショッピングカートがご利用いただけます。

ご面倒をかけて恐れ入りますが、
easy myShopの対応が完了するまでは、
設定の変更を案内いただきますよう、よろしくお願い致します。


No.221

売上管理の詳細表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 14:15 キャラアイコン

売上管理について、
商品別に個数が出ているのですが、
1つの商品コードの中で複数の種類がある物は個別に表示できませんでしょうか?

Re: 売上管理の詳細表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 14:18 キャラアイコン No.222

現在、商品種類毎の売上が把握できずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
売上詳細での種類表示につきましては、今後のバージョンアップで可能な限り早くご提供出来る様検討させて頂きます。


No.219

トップページのロゴ下にリンクを貼りたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 14:11 キャラアイコン

ネットショップから、ホームページへのリンクを設定して、表示したいと考えています。 

トップページのロゴマークの下あたりに表示したいと考えています。

設定の方法を教えてください。

Re: トップページのロゴ下にリンクを貼りたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 14:13 キャラアイコン No.220

デザイン設定内で行ってください。

今回ご希望の「トップページロゴマーク下」につきましては、

デザイン設定>テンプレート カスタマイズ>共通ヘッダー

以下のソースがロゴマークのソースになりますので、
こちらの下に記載いただければ、表示できます。

<div class="logo none_sns">
<a href="{shop_url}"><img src="{logo_url}" alt="{shop_name}"/></a>
</div>


【編集例】

<div class="logo none_sns">
<a href="{shop_url}"><img src="{logo_url}" alt="{shop_name}"/></a>
<div style="float: bottom;">
    <a href="http://www.easy-myshop.jp">ホームページへのリンク</a>
</div>
</div>


以上、ご参考いただければと思います。


No.216

カート内の文字の大きさについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 14:08 キャラアイコン

カート内の文字の大きさが小さいので大きくしたいです。
どのように変更すればいいですか?

Re: カート内の文字の大きさについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 14:10 キャラアイコン No.218

ショッピングカートページ内の「※数量を変更する・・・」を例にして
文字の大きさの変更について説明させていただきます。

1.デザイン設定>現在適用されているデザインのスタイルシートのカスタマイズ
 >アプリスタイルシートの編集ボタン

 こちらに以下の記述があります。

.app_content .memo{ /* 注意書き */
font-size: 90%;
display:block;

 こちらの記述の“90%”を100%や120%など、
 お好みの数字に書き換えて保存してください。


No.213

商品フレーム機能の詳細設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 14:01 キャラアイコン

1.商品フレーム設定で、文字サイズは変えられませんでしょうか。できたらメガフレーム、ビックフレームの時はそのままで、普通のフレームの時だけ文字を大きくしたいのですが・・・。

2.特定の商品を指定してメガフレームする設定はできますか。(例:おすすめ商品はメガフレーム。)

Re: 商品フレーム機能の詳細設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 14:07 キャラアイコン No.215

■商品フレームのフォントサイズ変更について

 現在、機能としてのフォントサイズを変更することはできません。
 (今回のご意見を参考にさせていただき、今後のバージョンアップ課題とさせていただきます)

 スタイルシートに以下のコードを追加いただくことで変更することは可能です。
 以下に手順を記載します。


1.デザイン設定>適用されているデザインのスタイルシート>アプリスタイルシートの編集ボタン

 こちらに以下のコードを入れていただきます。


/*標準フレーム*/
/* 商品コード */
.app_content .item_catalog .item .item_code{
font-size:12px;
}

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog .item .item_name{
font-size:12px;
}

/* 参考価格 */
.app_content .item_catalog .item .item_fixprice{
font-size:12px;
}

/* 価格 */
.app_content .item_catalog .item .item_price{
font-size:12px;
}

/* 在庫 */
.app_content .item_catalog .item .item_soldout{
font-size:12px;
}


/*ビッグフレーム*/
/* 商品コード */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_code{
font-size:12px;
}

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_name{
font-size:12px;
}

/* 参考価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_fixprice{
font-size:12px;
}

/* 価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_price{
font-size:12px;
}

/* 在庫 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_soldout{
font-size:12px;
}

/*メガフレーム*/
/* 商品コード */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_code{
font-size:12px;
}

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_name{
font-size:12px;
}

/* 参考価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_fixprice{
font-size:12px;
}

/* 価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_price{
font-size:12px;
}

/* 在庫 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_soldout{
font-size:12px;
}


2.次に各フォントサイズを変更していただきます。

 例)標準フレームの商品名のフォントサイズを変更する場合

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog .item .item_name{
font-size:12px;
}

 ⇒「font-size:12px;」この数字を変更します。
  (標準は12pxです)


設定は以上となります。

※商品フレーム>ビックフレーム>「商品情報も連動:」
 こちらにチェックが入っている場合は、チェックが優先されます。
 (チェックが入っていない場合は、上記コードのサイズで表示されます)
※連動している場合のフォントサイズは、
 標準:12px ビック:24px メガ:36px
※変更後に反映されて内容に見える場合がございますが、
 "F5"キーを押していただき、リロードをすれば繁栄が確認できます。


少し難しい設定になってしまいますが、
お時間があるときにお試しいただければと思います。



■フレームサイズの指定について

 こちらについても現在、機能として指定することができません。

 但し、商品表示順の機能と合わせると指定することができますが、
 商品を追加された際など全てを設定しなおす必要がございますので、
 運用としては現実的ではないかと思われます。

 (商品フレーム設定で、○○個ごと△△個中1つの確率で設定、
  商品表示順を設定に従った倍数に指定します。
  この場合、商品を増やすまたはメガフレームにしたい商品を変更する時に
  全ての商品を設定しなおす必要がございます。
  ご希望であれば、詳細の方法を案内しますので、ご連絡ください)
  

 こちらにつきましても、今後のバージョンアップ課題とさせていただくよう
 検討させていただきます。


No.212

ショッピングカート内の文字中央寄せについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 13:59 キャラアイコン

ショッピングカート内の文字を中央寄せしたいのですが、
どのようにすればできますか?

Re: ショッピングカート内の文字中央寄せについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 14:01 キャラアイコン No.214

ショッピングカート内に表示されている
「会員の方はこちら」、「会員でない方はこちら」を例にして
中央寄せにする編集方法を説明いたします。

デザイン設定>現在適用されているデザインのテンプレートのカスタマイズ
>ショッピングカート編集ボタン

以下の様な記述がございます。
---------------------------------------------------------------------
{$$ COMMON HEADER $$}
<style type="text/css">
.app_content b { background-image:url({css_img_dir_url}/title_bak.png); background-repeat:repeat-x;
color:#000; margin:20px auto 0px auto; padding:13px 10px 10px 10px; display:block; text-align:left; font-size:14px;}
</style>
---------------------------------------------------------------------

こちらを以下の記述に書き換えください。
---------------------------------------------------------------------
{$$ COMMON HEADER $$}
<style type="text/css">
.app_content b { background-image:url({css_img_dir_url}/title_bak.png); background-repeat:repeat-x;
color:#000; margin:20px auto 0px auto; padding:13px 10px 10px 10px; display:block; text-align:center; font-size:14px; }
</style>
---------------------------------------------------------------------

※{}内の「 text-align:left; 」を「 text-align:center; 」に変更するだけです。


No.209

Google chromeでのログインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 13:54 キャラアイコン

管理画面ログイン時に、数日前までgoogle chrome でログインできていましたが、

「お使いのブラウザは、推奨ブラウザではありません」

の表示がでます。
現在のバージョンは最新版のバージョンです。

どう対処すればよいですか?

Re: Google chromeでのログインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 13:55 キャラアイコン No.210

弊社にて同じバージョンのchromeで表示したところ、問題なく動作しております。

2,3日の間にchromeに対して拡張機能を追加したなど、
行っていませんでしょうか?

拡張機能が影響している場合は、
最近追加した拡張機能を一度削除してから再度アクセスしてください。


Re: Google chromeでのログインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 13:56 キャラアイコン No.211

Google chromeの拡張機能「User-Agent Switcher for Chrome」を削除したら、元にもどりました。


No.205

また要望です

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/07/04(Thu) 11:12 キャラアイコン

現在、商品ページに表示されている

パン屑リスト(カテゴリー階層を遡れる > で表示された文字列)

は、おのおののリンクが自動で設定されていますが、カテゴリーページでは、表示されているだけでリンクされていません。

カテゴリー階層が深くなると利用頻度が上がるので、カテゴリーページも商品ページ同様に自動でリンクされるように改良よろしくお願いいたします。

Re: また要望です

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 13:42 キャラアイコン No.208

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

現在のバージョンアップスケジュールには入っていないため、
今後の機能追加として検討させていただきます。

機能として追加された際は、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。

その他、ご要望があれば、気軽にお寄せください。
今後ともよろしくお願い致します。


No.206

データ販売について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/04(Thu) 12:12 キャラアイコン

待ち受け画像の作成ショップを検討しています。
月額利用か入金後に画像のダウンロードまたはメール添付にしたいのですが、そのようなことは可能でしょうか?

Re: データ販売について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/04(Thu) 12:19 キャラアイコン No.207

データ販売専用の機能はございませんが、
easy myShopご契約店舗様で、
質問者様がお考えになっているような運用をされている
店舗様がいらっしゃいます。

 <キャラクター&似顔絵BANK イラストオンラインショップ>
 http://characterjapan.easy-myshop.jp/

こちらの店舗様では、
easy myShopを使い、注文の決済のみを行い、
データはメールで送ってます。

メールでオリジナル画像の注文も承るとのことでした。

上記の様に、運用を工夫することでご利用いただくことは可能です。


No.199

URL埋め込みの意味と方法

キャラアイコン三好辰男さん 投稿日:2013/05/25(Sat) 12:36

商品設定がおわり既存のHPへ埋め込み(コピー貼付け)をしようとしても全く巧くいきません。
埋め込みの具体的な意味とURLのHPへの貼付け方法を教えてください。

Re: URL埋め込みの意味と方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/27(Mon) 13:48 キャラアイコン No.201

HPの埋め込みとは、以下のどちらの意味でしょうか?
1.商品ページURLへのリンクをHPにはる

  拡張設定>リンク一覧・APIから「商品詳細ページへのリンク」を参考にし、
  商品詳細ページのURLを作成します。

  例)商品コード:abc0001
    http://www.easy-myshop.jp/ems/ap/[ショップID]/c-item-detail?ic=abc0001 

  作成したURLを既存のHPにはりつけていただきます。


2.商品のカートボタンをHPにはる

  商品登録後、商品管理>商品一覧画面の「その他」ボタンを押していただき、
  表示された「カートボタン貼り付け用コード」のhtmlコードを既存のHPに貼り付けていただきます。


URLのHPへの貼り付け方法についてですが、
こちらはホームページへURLを貼り付ける方法のことでしょうか?

■商品詳細ページURLをホームページに貼り付ける方法

以下のタグをHPのhtml文章に追記し、HPをアップロードします。
 <a href="「商品詳細ページURL」">商品の購入ページはこちら(リンクの文章もしくは画像)</a>


■カートタグをホームページに貼り付ける方法

 上記「カートタグ」のhtmlコードをそのまま、HPのお好きな場所に追記し、HPをアップロードします。


No.197

モバイル用ページについて

キャラアイコンゆきさん 投稿日:2013/05/24(Fri) 18:01

フリーページで作成したページは
モバイル用には変換されないのでしょうか?

Re: モバイル用ページについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/24(Fri) 18:05 キャラアイコン No.198

同じようなご意見をいただいており、
現在、スマホ用のフリーページ機能を開発中でございます。

予定としては、2013年6月下旬ごろのリリース予定です。

リリースが完了しましたら、
「店長様へのお知らせ」にて案内させていただきます。
それまでは、ご不便をかけますが、
何卒よろしくお願いいたします。


⇒2013年6月17日のバージョンアップにて対応しました。


No.194

支払方法について

キャラアイコンBSO企画さん 投稿日:2013/05/21(Tue) 13:19 キャラアイコン

支払方法を代引きとクレジット払い、コンビニ払いを増やしたいのですが、どの様にしたらいいですか?

Re: 支払方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/21(Tue) 16:39 キャラアイコン No.196

支払方法については以下のようになります。

【代金引換について】

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定

の支払方法で代金引換にチェックを入れ、代金引換の「設定」より手数料等を設定してください。
easy myShopの画面上の設定は以上ですが、業務を行う場合は運用会社様とのご契約が必要になります。
【参考】主要運送会社 代金引換サービス紹介ページURL
日本郵政 :http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/daibiki/collect.html
ヤマトフィナンシャル :http://www.yamatofinancial.jp/service/co.html
佐川急便 e-コレクト :http://www.e-collect.jp/business/cost/index.html


【クレジット払い・コンビニ払いについて】
クレジット払い、コンビニ払いのご利用には、三菱UFJニコスの決済と、PayPalの決済がございます。
三菱UFJニコスの決済をご希望の場合は、三菱UFJニコスとの契約が必要となります。

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定 > クレジットカード決済、およびコンビニ決済の「設定」> EC決済申込

より、お申込みください。後日、三菱UFJニコスより連絡いたします。


PayPal決済をご希望の場合は、PayPalビジネスアカウントの登録が必要です。PayPalビジネスアカウントは

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定 > PayPal決済の「設定」

に記載されているリンクより登録できます。


No.192

indexページへの検索窓

キャラアイコン極楽堂 宮川さん 投稿日:2013/05/20(Mon) 19:34 キャラアイコン

indexページに検索窓を付ける方法をよろしくお願いいたします。

Re: indexページへの検索窓

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/21(Tue) 11:30 キャラアイコン No.193

検索窓は、以下のHTMLで付けることができます。


<form action="c-item-list" method="get">
<input type="text" name="keyword" size="40" maxlength="100" value="" />
<input type="submit" value="検索" />
</form>


検索ボタンを押すと、商品一覧画面へ遷移して検索結果が表示されます。
こちらはシンプルな形の検索窓ですので、ボタンの装飾等はお好みで行ってください。


No.187

会員につきまして

キャラアイコンうっささん 投稿日:2013/05/14(Tue) 13:53

有料の会員登録は出来ますでしょうか?

Re: 会員につきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/14(Tue) 14:03 キャラアイコン No.188

easy myShop会員機能について、
お客様からの登録を可or不可に設定することができます。

不可にした場合は、店舗様から登録を手動で行うことができます。

上記の機能を使い、まずは「有料会員」という商品を登録し集金する方法はいかがでしょうか?
その商品を購入・決済が完了したお客様をeasy myShop管理ページから会員登録し、
会員ログインとパスワードをメールでご案内いただきます。

easy myShopの標準機能ではないですが、
上記の様な流れであれば、有料会員制度を行うことができます。


Re: 会員につきまして

キャラアイコンうっささん 2013/05/14(Tue) 15:27 No.189

早速のご返信ありがとうございます。

例えば月額での有料会員等を検討しているのですが、
そのような形だと難しいでしょうか?


Re: 会員につきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/14(Tue) 18:54 キャラアイコン No.190

「月額での有料会員等」とのことですが、
毎月の請求という形式かと思われます。

easy myShopでは毎月請求できる定期購入の様な機能はございませんので、機能内で完結することは難しいです。

但し、easy myShopで初回のみ注文をいただき、
2回目以降(2ヶ月目以降)はお客様に対し、メールで請求いただくという運用であれば可能かと思われます。



⇒[追記]
 2017年7月11日より定期購入・頒布会機能の提供を開始しました。


No.184

注文完了画面のリンクサンプル

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/05/13(Mon) 11:37 キャラアイコン

注文完了画面のリンクサンプルを教えてください。
(アフィリエイトの設定で必要なので・・・)

Re: 注文完了画面のリンクサンプル

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/13(Mon) 12:50 キャラアイコン No.186

注文完了画面のリンクサンプルは↓こちら↓です。
https://www.easy-myshop.jp/ems/ap/[ユーザID]/c-regi5?on=[注文番号]

※アフィリエイトサービス「A8.net」の設定の場合は、
 拡張設定>販促設定
 こちらから設定をしてください。


No.180

商品データ

キャラアイコンゆきさん 投稿日:2013/05/01(Wed) 14:20

登録済商品の『商品説明文』を修正したいため
商品一覧のエクスポートはできないでしょうか?

Re: 商品データ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/01(Wed) 14:42 キャラアイコン No.181

商品データをダウンロードする場合は、
商品一覧にございます「検索してダウンロード」をご利用ください。

「検索してダウンロード」を押すとダイアログが表示され、
「ダウンロード」のボタンを押していただくと、csv形式で商品データをダウンロードできます。

検索条件を入れていただくと、商品データを絞り込んでダウンロードできます。


Re: 商品データ

キャラアイコンゆきさん 2013/05/01(Wed) 14:46 No.182

早速の回答ありがとうございます。

エクスポートし、データ修正後アップロードすれば
商品データは修正可能でしょうか?

画像などの再アップデータが必要でしょうか?


Re: 商品データ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/05/01(Wed) 14:58 キャラアイコン No.183

ダウンロードした商品データを修正し、アップロードしますと商品データが更新されます。

商品画像を登録済みでしたら、画像の再アップロードの必要はござません。


No.176

TOPページ

キャラアイコン心と体のこだわりセレクトショップ Lifemission100さん 投稿日:2013/04/27(Sat) 17:11 キャラアイコン

TOPページの右端に、該当商品0件というのが出てきています。どうしてでしょうか。
商品の金運ブレスレッドの写真が一覧に出てきません。どこで画像を追加できますか?よろしくお願いいたします。

Re: TOPページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/30(Tue) 13:29 キャラアイコン No.179

登録された「金運ブレスレッド」が商品登録において、「公開状態」が“非公開”になってないでしょうか?

非公開の設定ンの場合は、画像や商品情報が表示されません。

一度、商品一覧からご確認くださいませ。


No.174

インデックスについて

キャラアイコン泉さん 投稿日:2013/04/27(Sat) 09:53 キャラアイコン

お世話になります。
現在インデックスページをトップページしています。商品一覧ページのタイトルロゴとヘッダーの「TOP」をクリックするとまたインデックスページにもどってしまいます。この2つを品一覧ページにもどるような形にしたいのですがどうしたらよいですか。

Re: インデックスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/30(Tue) 13:02 キャラアイコン No.178

「TOP」などへのリンクは、
開店設定>ショップ設定>ショップページURL
こちらに登録頂いたURLになります。

インデックスページをご利用いただきますと、
設定されたインデックスページが自動的にショップのトップページとなります。

但し、今回ご質問いただいた様に、
・インデックスページは最初のみ
・「TOP」などのリンクはすべて商品一覧ページへ
この様な運用を行いたい場合は、
ショップページURLに商品一覧URLを登録ください。

※商品一覧URLは、拡張設定>リンク一覧に記載されております。


No.173

ドロップシッピングは可能ですか?

キャラアイコンtabekazuyaさん 投稿日:2013/04/26(Fri) 20:36

在庫を持たずに少ない利益だとしてもその方法をとりたいのです。

Re: ドロップシッピングは可能ですか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/30(Tue) 12:54 キャラアイコン No.177

ドロップシッピングを行っていただくことは可能です。

【補足】
easy myShopはネットショップ作成や運用を手助けするシステムとなります。
作成いただいたネットショップの運営形態や運営方法につきましては、お客様の自由です。
様々な場面でeasy myShopをご活用ください。
(但し、利用規約の範囲内でお願いします)

また、システムの操作方法についてのサポートを行っていますが、
「検索順位を上げるには?」「売上を上げるには?」等のコンサルティングは行っておりませんので、
予めご了承くださいませ。


No.162

質問です。2

キャラアイコン本つげ櫛 本つげブラシの専門【くしのみせ泉】髪のお手入れや静電気対策、プレゼントにもどうぞ。さん 投稿日:2013/04/22(Mon) 21:45 キャラアイコン

すみません。途中からです。

2.現在トップページに顔写真が載っているのですが、となりの空白にも文章をのせたいですが方法がわかりません。どうしたらよいです
か。

3.商品のタグの文字を間違えて入力してしまいました。タグの修正、削除はどこですればよいですか。

Re: 質問です。2

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/23(Tue) 10:33 キャラアイコン No.164

2.フリーエリアに記載していただければ表示されます。
 今の御社サイトだと、フリーエリア2に記載していただければ、画面の左側に、
 フリーエリア4に記載していただくと右側に表示されます。

 【補足】
  フリーエリアは新規で作成する事もできます。
  フリーエリア設定にて文章を掲載いただき、
  掲載いただいたフリーエリアのタグ(例:{free_area3})をテンプレートに貼っていただくことで、
  新しく掲載する事もできます。


3.大変恐れ入りますが、「商品のタグ」とのことですが、どちらの商品の事でしょうか?
 もう少し詳しく教えてください。


Re: 質問です。2

キャラアイコン泉さん 2013/04/23(Tue) 12:46 No.165


まちがえてました。商品データのカテゴリーです。となりのヘルプの中には「カテゴリー一覧で修正してください。」とありますがどこにあるかわかりません。


Re: 質問です。2

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/23(Tue) 12:53 キャラアイコン No.166

店長ナビトップ > 商品管理 > カテゴリー一覧(商品データアップロードボタンの上部)

こちらからカテゴリー一覧を表示します。
(商品一覧画面の左上です)


Re: 質問です。2

キャラアイコン泉さん 2013/04/27(Sat) 09:55 キャラアイコン No.175

ありがとうございました。解決しました。よく調べればわかることでした。


No.169

売り切れ画像

キャラアイコンゆきさん 投稿日:2013/04/26(Fri) 10:49

1.商品の売り切れ(sold out)画像は在庫管理しない場合でも
表示できませんか?

「カートに入れる」の代わりに。

2.商品検索条件として「種類1」、「種類2」を指定する場合は
どうしたら良いでしょうか?
例えば、商品のサイズなどでの検索をする場合。

※現在はキーワード、カテゴリー、金額

Re: 売り切れ画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/26(Fri) 12:12 キャラアイコン No.170

1.在庫管理[しない]の状態で[在庫なし]の表示は行えませんが、下記方法で代用は出来ないでしょうか?

  [在庫なし]としたい時:
   在庫管理[する]、在庫[0]を設定

  購入可としたい時:
   在庫管理[しない] を設定

2.商品検索条件に、「種類1」や「種類2」を指定することはできませんが、
  商品説明文に「種類1」と「種類2」を書いていただくことで、種類でも検索することが可能になります。


Re: 売り切れ画像

キャラアイコンゆきさん 2013/04/26(Fri) 14:11 No.171

回答ありがとうございます。

種類別に在庫数の表示をしたくなかったのですが
売り切れを表示するには商品単位で在庫管理が必要ならしかたないです。

また、別の質問ですが
スマホ用の商品詳細ページにて
種類をコンボで選択し、カートに入れる。
※「カートタグ表示」のプレビュー表示のように
設定変更は可能でしょうか?

携帯からだと、種類(色やサイズ)が多くなると
スクロールして見づらいため...

回答よろしくお願いします。


Re: 売り切れ画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/26(Fri) 14:48 キャラアイコン No.172

回答させていただきます。

スマホ用の商品詳細ページにて、カートに入れる箇所のレイアウト設定を変更することはできません。


No.167

CSVファイルの件

キャラアイコンカズさん 投稿日:2013/04/24(Wed) 18:20 キャラアイコン

質問です。
商品情報のCSVファイルフォーマットのテンプレートはあるのでしょうか?
よろしくお願い致します。

Re: CSVファイルの件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/24(Wed) 18:31 キャラアイコン No.168

以下のURLでフォーマットをご覧いただけます。
https://www.easy-myshop.jp/ems/help/item_csv_format.pdf

こちらのURLは、
店長ナビトップ>商品管理>商品一覧>商品データアップロード
商品データアップロード画面のヘルプ欄にも掲載してます。


No.161

質問です。

キャラアイコン本つげ櫛 本つげブラシの専門【くしのみせ泉】髪のお手入れや静電気対策、プレゼントにもどうぞ。さん 投稿日:2013/04/22(Mon) 21:41 キャラアイコン

1.商品詳細やフリーページにもトップページと同じ
『フリーエリア2〜6』を配置したいのですができますか。

2.現在トップページに顔しゃしん

Re: 質問です。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/23(Tue) 10:18 キャラアイコン No.163

配置可能です。

商品詳細のテンプレートやフリーページに、
{free_area2}のタグをこのまま登録いただければ、同じものをご利用いただけます。
(使用するフリーエリアによって、番号を変更してください)


No.159

利用伺い

キャラアイコン久保ななみさん 投稿日:2013/04/15(Mon) 22:00 キャラアイコン

ショップ登録で利用させていただきました。
つきましては、ショップの広告として、他者BLGなどで、アプリ掲示いただくための申請方法?登録?または契約?
などの利用方法がございましたらアドバイス下さい。

Re: 利用伺い

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/16(Tue) 13:38 キャラアイコン No.160

easy myShopでは、アフィリエイトサービス「A8.net」と標準連携をしてます。

 「A8.net」 http://www.a8.net/

ご希望の場合は、easy myShopスタッフより紹介させていただく事が可能ですので、
お問い合わせください。


No.154

商品登録

キャラアイコン平山照夫さん 投稿日:2013/04/02(Tue) 12:25

商品登録と画像が出来ません

Re: 商品登録

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/02(Tue) 12:29 キャラアイコン No.155

ご利用のOSやブラウザ及びブラウザのバージョンを教えていただけますか?

easy myShopでは、以下のブラウザを推奨しています。
InternetExplorer8以降
GoogleChrome10以降
FireFox4以降
Opera10以降
Safari5以降

また、iPadなどのタブレットやスマートフォンに関しては、
動作検証がされておりません。

iPadやiPhoneにつきましては、
商品画像の登録が行えない事を確認しております。

⇒2013年8月現在、iOS6にバージョンアップしていただくことで、登録が行えることが確認できております。
 (但し、初代のiPadの場合はご利用いただけません)


Re: 商品登録

キャラアイコン平山照夫さん 2013/04/02(Tue) 14:03 No.156

よく分かりませんが、ウインドウズ7、エクスプローラ9ですか・?


Re: 商品登録

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/04/02(Tue) 14:30 キャラアイコン No.158

お手数ですが、画像ファイルを弊社スタッフまでお送りください。
弊社にて確認させていただきます。

また、画像ファイルについてですが、
ファイルの容量が大きすぎる可能性もあります。

easy myShopでは、登録できる画像サイズは、
1Mまでとなっております。

一度ご確認くださいませ。


No.152

バックアップ

キャラアイコンミシン糸の店クロスクックさん 投稿日:2013/03/28(Thu) 18:08 キャラアイコン

ご担当者様:

お疲れ様です。
基本的な質問なのですが、現在のショップページのバックアップはどうやって取ればよろしいでしょうか?
お手間掛けてすみません。

Re: バックアップ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/28(Thu) 18:14 キャラアイコン No.153

テンプレートやフリーエリア、フリーページ等のバックアップについては、
記載されているhtml文やCSS文をコピーしていただき、
テキストファイル等に貼り付けて、そのファイルをお持ちの記憶媒体などに保存してください。

万が一、データを消してしまったなどの場合に、
そのファイル内の文章をeasy myShopへ上書きしていただき、保存していただくと、
編集前の状態に戻ります。


No.150

医薬品の取り扱いについて

キャラアイコンmoriさん 投稿日:2013/03/25(Mon) 11:45

貴easy my shopにドラッグストアを出店し、現行薬事法に従って医薬品の取り扱い・販売をすることは問題ありませんでしょうか?

Re: 医薬品の取り扱いについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/25(Mon) 13:07 キャラアイコン No.151

現行の薬事法に従って医薬品の取り扱い・販売をしていただければ、問題ございません。

また、easy myShopご利用規約(https://www.easy-myshop.jp/rule-rules.html)にも目を通していただき、
こちらにも当てはまらない事もご確認ください。

但し、販売開始後に弊社が不適切と判断した場合は、
ご連絡させていただき、販売をお控いただく場合がございますので、
ご了承くださいませ。


No.147

会員専用ページについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/03/19(Tue) 13:03

現在、会員登録をしなくても商品を購入できるように設定しているのですが、今扱っている商品とは別の物を、会員様だけに販売したい場合、そういった設定は可能なのでしょうか?

今扱っている商品は非会員の方にも見れて、一部の商品は会員様にならないと見れないし、購入できない、という風にしたいのですが…

Re: 会員専用ページについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/19(Tue) 13:49 キャラアイコン No.148

一部の商品だけを会員の方に見せ、非会員の方には見せないといった設定は、現在はできません。


No.143

商品情報と画像のリンクについて

キャラアイコンshopownerさん 投稿日:2013/03/13(Wed) 11:28

csvで商品を登録した時に、自動的に画像とリンクさせる事は可能ですか?

Re: 商品情報と画像のリンクについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/13(Wed) 11:41 キャラアイコン No.144

商品画像を一括アップロードする際に、
画像のファイル名を以下の様にしていただくと、
自動的にその商品コードの商品画像として紐づきます。

ファイル名の形式: [商品コード].[画像枚数].jpg
※画像はJPEG形式のみです。

例:「A01」という商品コードの画像(2つ)を一括でアップロードする場合の画像ファイル名

  A01.1.jpg A01.2.jpg


Re: 商品情報と画像のリンクについて

キャラアイコンshopownerさん 2013/03/13(Wed) 14:44 No.145

いつもご丁寧な回答ありがとうございます。


No.141

タイトルロゴの変更について

キャラアイコン久保允さん 投稿日:2013/03/11(Mon) 22:59 キャラアイコン

タイトルロゴの変更についてですが、
ロゴ画像を変更することは可能でしょうか?

Re: タイトルロゴの変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/12(Tue) 10:49 キャラアイコン No.142

タイトルロゴの変更は可能でございます。

タイトルロゴの変更は、以下の方法で行うことができます。

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定 > ショップロゴ画像の「設定」ボタン > ショップロゴ画像登録から変更することができます。

「ファイルを選択」ボタンを押してもらい、画像を選択していただくとロゴの変更ができます。


補足
PC用で登録したショップロゴ画像は、スマートフォンに反映されません。
また、スマートフォン用で登録したショップロゴ画像は、PCに反映されません。

ご不明な点があれば連絡ください。


No.139

ヘッダーの書き換えについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/03/06(Wed) 11:41

店長ナビトップ→デザイン設定→テンプレートリンク→カスタマイズ→共通ヘッダー

で、metaキーワードを直接入力したのですが、実際にページを開いてソースを確認しても反映されておりません。

webマスターツールでサイトを登録することも、反映していないのでエラーが返ってきてしまい、登録できない状態です。

サイトにインデックスページは作っておらず、すぐに商品一覧の方が表示されるのですが、それと何か関係があるのでしょうか?

Re: ヘッダーの書き換えについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/06(Wed) 11:51 キャラアイコン No.140

テンプレートの適用ボタンを押されていないことが原因かと思われます。

テンプレートやスタイルシート内容変更後は、
デザイン設定画面で対象のデザインの“適用”ボタンを押していただくことで反映されます。

適用ボタンを押しても、変更箇所が反映されない場合は、ご連絡ください。


No.137

easy myshopの利用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/03/04(Mon) 19:21 キャラアイコン

海外から日本向けに、或は他国の日本人向けに、ショップを開きたいと思いますが、貴サービスを利用することは可能でしょうか?

Re: easy myshopの利用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/03/04(Mon) 19:21 キャラアイコン No.138

海外からのご利用のお客様につきましては、
日本国内のに在住の方に代理でお申込及びご契約をお願いしております。

また、利用料のお支払いにつきましても、、
代理者名義の日本国内の銀行口座からのお支払いをお願いしております。

上記の方法であれば、
海外在住の日本人の方でもeasy myShopをご利用いただけます。


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