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No.3379

会員情報の登録不備に対するアラート等

キャラアイコン とあるメーカーさん 投稿日:2019/01/07(Mon) 14:38 home

お世話になっております。
いつも利用者からの要望に対応したアップデート、大変にありがとうございます。

さて、
以前も同じ質問をさせていただいて恐縮ですが、再度リマインドも兼ねて、以下ご検討いただけますと幸いです。

※→以前の質問:
とあるメーカーさん 投稿日:2016/01/15(Fri) 18:56 home No.1787


(1)登録不備に対するポップアップ
会員の登録情報に不備がある場合(メールアドレス、電話番号、住所など)、ログイン時にポップアップが出る機能などを実装することはできないでしょうか?

例えば、店舗側からの会員情報の入力画面で、「お知らせ」という?@チェックボックスと?A自由入力欄を設けて、チェックがあればお客様にはログイン時に「お知らせがあります」のポップアップが出て、「お知らせ」のリンクをクリックすると、店舗が自由入力に入力した文面が表示されるといったようなものでも構いません。
(できれば、自由入力欄も、「メールが届いていません。」みたいな、定型文が登録できる仕様ですと更にありがたいですが。)

(2)CSVダウンロード時の不備情報の除外
また、メルマガやDM(郵送)の際に、CSVデータをダウンロードして使用する訳ですが、情報に不備のある状態で一括してダウンロードするので、未着のメール返信や、宛て人無しのDM返送が発生します。会員数の少ない内は備忘録などで、次回発信時に削除するする相手を選択できますが、会員数が多くなってくると1つ1つ発送先を削除するのが困難になってきます。
そこで、会員情報入力の画面で、メールアドレス、電話、住所など?@発信の根拠となるデータについて「不備」というチェックボックスを設けて、?Aデータダウンロードの際にも「不備情報を除外する」というチェックボックスを設けて除外できる、といった仕組みもあるとありがたいです。


以上、長文で恐縮ですが、会員数が増えてくると、登録内容の不備に1つ1つ対応していく労力が負担になってくると思います。

是非、今後の検討課題としていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

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No.3382

Re: 会員情報の登録不備に対するアラート等

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2019/01/07(Mon) 21:19 home

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご要望とは若干異なりますが現在対応可能な内容を踏まえ回答致します。

> (1)登録不備に対するポップアップ
既に登録された内容の不備について案内する手段がございませんので、ご要望の内容を検討させて頂きます。
ご要望の内容を実装できる保証はできかねますが、現状ではメール等でのご確認や会員向けお知らせ機能(全ての会員に対して表示されます)、会員マイページ内でのコメント追加などでのご対応をお願い致します。

尚、新規登録時の対策としましては、会員設定及びカート設定内にて必須項目を店舗様にて自由に設定することが可能です(会員設定では[会員登録画面での入力項目])。

こちらの設定も合せてご検討頂ければと存じます。


> (2)CSVダウンロード時の不備情報の除外
メールマガジンなどを発行する際にダウンロードする会員データについては、[検索してダウンロード]ボタンの右側にある「▼詳細」ボタンを押して表示される詳細検索にて「メルマガ許諾あり」にチェックを入れたダウンロードをお勧め致します。

こちらをご利用頂くことで許諾された会員様のデータのみのダウンロードとなりますのでい某されない方への発信を防止することができます。

※会員登録時や会員マイページ等で「メルマガ許諾」の欄にチェックが入っている会員様のみのデータダウンロードとなりますので、
 メルマガなどの配信が可能な会員様の編集画面にて「許諾する」の設定となっていることが前提となります。

上記内容も踏まえご検討下さい。
頂戴しておりますご要望については引き続き検討させて頂きます。
また、その他ご要望がございましたら気軽に投稿頂けると幸いです。

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