ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.1434

yahoo連携について

キャラアイコンスリムアンドスキンケア さん 投稿日:2015/02/18(Wed) 22:40 キャラアイコン

easy-mysyopの在庫0の商品が、YAHOOへ転送された場合に在庫ありとなり購入できる状態です。

すぐ入荷予定なので、レコードを削除することもできませんので
調査願います。

Re: yahoo連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/02/19(Thu) 17:16 キャラアイコン No.1436

Yahooショッピング連携オプションでは、在庫関連の情報を転送することができません。
(現在、連携について検討しておりますが、対応時期が未定となっております)

その為、在庫0の商品があった場合は、Yahooショッピングへの転送後に、在庫数を設定いただくか、
イージーマイショップからのデータ転送時に、商品情報の公開区分を非公開にして転送していただくことをお勧めします。
(非公開で転送すると、Yahooショッピング側でも非公開となります。商品の入荷後は、Yahooショッピングにおいて、在庫数を登録するとともに、公開の設定を行って下さい)

お手数をかけますが、よろしくお願い致します。


No.1255

画像が入れ替わらない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/11/28(Fri) 15:39 キャラアイコン

現在公開中の弊社のネットショップにおきまして、
ある商品の写真の2枚目を交換しても入れ替える前の写真のままの状態となっております。
何度か登録をやり直し操作してみましたが不可能でした。

どうすれば入れ替えができますか?

Re: 画像が入れ替わらない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/11/28(Fri) 15:39 キャラアイコン No.1256

商品画像を入れ替えても変更されないとのことですが、
一度、以下の方法をお試し下さい。

・新しく入れ替える画像のファイル名を元のファイル名とは別の名前にし、
 元のファイルを削除せずに登録する。

・入れ替える元の画像を削除し、一度保存します。
 再度画像変更画面を表示し、次は新しく入れ替える画像を登録する。


No.349

会員登録画面に社名の記載覧がない件

キャラアイコンアイデア商品のハナサカドウ企画さん 投稿日:2013/08/24(Sat) 20:44 キャラアイコン

お世話になります。

会員登録画面に社名の記載覧をもうけたい。

Re: 会員登録画面に社名の記載覧がない件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/08/26(Mon) 11:04 キャラアイコン No.350

会員登録画面における、社名の記載ですが、入力欄を設けておりません。

現在の対応策としましては、
店長ナビ>会員管理>会員一覧> 会員設定 (会員制度実施中)>会員設定

会員設定画面において「備考欄テキスト文」に
“こちらに会社名をご記入ください”等の質問文をご入力いただき保存していただきます。

会員登録をされるお客様には、備考欄へ直接ご入力いただく方法しかございません。
(必須項目にはできません)

今後、easy myShop機能改修として
会社名などの入力欄を設ける事ができるよう検討させていただきます。



※2014年9月10日のバージョンアップにて対応しました。


No.1362

商品ごとに決済設定

キャラアイコンまめさん 投稿日:2015/01/05(Mon) 17:19

現在、お試し期間で検討しています。
今後の要望と使用方法についてです。

1.商品ごとに決済方法を制限できれば助かります。メール便やレターパックで代引き決済を選択されるお客様がいるので。

2.外部コンテンツ用JSタグについて
「ログイン状況の表示(スクリプト版)」で、「ログイン」と「会員登録」の文字間隔がないため見た目に不便さを感じます。対処方法などあれば教えて下さい。

よろしくお願いします。

Re: 商品ごとに決済設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/01/05(Mon) 18:57 キャラアイコン No.1363

> 1.商品ごとに決済方法を制限できれば助かります。メール便やレターパックで代引き決済を選択されるお客様がいるので。

こちらにつきましては、今後検討させていただきます。


> 2.外部コンテンツ用JSタグについて
> 「ログイン状況の表示(スクリプト版)」で、「ログイン」と「会員登録」の文字間隔がないため見た目に不便さを感じます。対処方法などあれば教えて下さい。

パソコン用スタイルシート一覧(デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ)から、design.cssの編集ボタン(鉛筆マーク)を押します。

編集画面内の以下のスタイルを編集します。
(「Ctrl+F」を押して「.welcome a.member_login」を検索するとすぐに見つかります)

.welcome a.member_login { /* ログインbtn */
/* background: #B84356;
background-image: -webkit-gradient(linear, left bottom, left top, color-stop(0, #B84356), color-stop(1, #D64E64));
background-image: -webkit-linear-gradient(bottom, #B84356 0%, #D64E64 100%);
background-image: linear-gradient(to top, #B84356 0%, #D64E64 100%);*/
}

「ログイン」と「会員登録」を30pxの幅をあけた編集例です。
(「margin-right: 30px;」を以下のように追加します)

.welcome a.member_login { /* ログインbtn */
/* background: #B84356;
background-image: -webkit-gradient(linear, left bottom, left top, color-stop(0, #B84356), color-stop(1, #D64E64));
background-image: -webkit-linear-gradient(bottom, #B84356 0%, #D64E64 100%);
background-image: linear-gradient(to top, #B84356 0%, #D64E64 100%);*/
margin-right: 30px;
}


Re: 商品ごとに決済設定

キャラアイコンまめさん 2015/01/05(Mon) 20:50 No.1367

早速のご対応ありがとうございます。

試しに「ログイン」と「会員登録」を30pxの幅をあけた編集例(「margin-right: 30px;」を設定してみましたが、変化はありませんでした。HP制作ソフトにもよるのでしょうか?

ちなみに下記URLの一番下にアップしています。
あと、どうしても左寄りになるのですが、右寄りにする方法も教えていただければ助かります。
よろしくお願いします。
http://www.mutenka-ya.com/pg79.html


Re: 商品ごとに決済設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/01/06(Tue) 09:57 キャラアイコン No.1368

前回の回答は、理解が間違っており、“イージーマイショップにて作成したサイト”に対しての編集方法でした。
大変申し訳ございません。

“外部サイトに貼り付ける”際の編集方法についてですが、基本的には貼り付け先のCSSにて編集いただく必要がございます。
記載いただいたサイトを確認すると以下のスタイルが対象かと思われます。

.cssskin-_block_footer a:link {
font-weight: normal;
text-decoration: none;
border: none;
}

こちらに対し「margin-right: ○px;」の要素を加えれば文字間隔があきます。

但し、こちらで管理しているサイトではないので、こちらが適切かどうかはわかりかねます。
(他の部分も同時にこちらのスタイルがあたってしまう場合がございます)

それを避ける場合は、新しくクラスをあてた上でスタイルを追加することをお勧めします。


Re: 商品ごとに決済設定

キャラアイコンまめさん 2015/01/06(Tue) 14:36 No.1370

HP制作ソフトの方でCSSを調整したところ、うまくいきました。
ありがとうございます!


No.1608

パンくずリストの間

キャラアイコンパンくずリストの間さん 投稿日:2015/06/09(Tue) 17:48

パンくずリストと商品一覧の間に
バナーなどを挿入するにはどうしたら良いのでしょうか。

ご回答宜しくお願いいたします。

Re: パンくずリストの間

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/06/09(Tue) 17:58 キャラアイコン No.1609

商品一覧の場合、カテゴリ別フリーエリアにバナー等を登録することで、パンくずリストと商品一覧の間に表示されます。
※この場合、カテゴリ毎に登録が必要となりますので、ご注意ください。

登録方法は、カテゴリ一覧(商品管理内)の各カテゴリの変更ボタン(鉛筆マーク)を押し、[カテゴリ別フリーエリア]へ文字や画像等を入力して下さい。(画像を挿入する場合は、[画像/リンク]から行って下さい)


No.544

背景画像のタイリング

キャラアイコン中園裕二さん 投稿日:2013/12/11(Wed) 17:50 キャラアイコン

現在キュートアイボリーというテンプレートを使用してます。

背景画像を入れたいのですが、どのようにすれば良いのでしょうか?

タイリングできる画像のアップロードまではわかるのですが、そこからが解りません・・・・

Re: 背景画像のタイリング

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 18:31 キャラアイコン No.547

店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>No.3スタイルシート {css_url}編集ボタン

スタイルシート編集画面にて以下を入力いただき保存すれば完了です。


.body_content{ background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);
}


ご不明な点があれば、気軽にお問い合わせください。


No.531

要望

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/12/03(Tue) 11:25 キャラアイコン

編集一覧画面でカーソルの位置に赤いラインが実装されて、非常に使いやすくなりました。
ありがとうございました。
今後の機能付加として、以前おたずねした

注文ステップごとのメール送信機能



メールテンプレート呼び出し機能(テンプレートは複数必要)

を是非ご検討よろしくお願いいたします。

Re: 要望

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/03(Tue) 14:13 キャラアイコン No.532

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

以前いただきました、メール関係の機能につきまして引き続き検討して参ります。

大変お待たせして申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い致します。


No.1305

goole掲載方法

キャラアイコンle・cadeau ル・キャドさん 投稿日:2014/12/04(Thu) 14:40 キャラアイコン

gooleで掲載をしたいのですがもっと具体的に掲載方法を教えて頂きたいのですが。よろしくお願いします

Re: goole掲載方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/12/04(Thu) 15:18 キャラアイコン No.1306

Googleショッピングへの連携(掲載)方法は以下のページにて案内しております。

 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-shopping

 ※こちらのURLはお申し込み後のメールでも案内しております。


No.450

ページの幅を固定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/10/16(Wed) 18:48 キャラアイコン

ウィンドウの大きさを変更すると、自動的に画像や商品一覧の商品の並び替えをするが、
それを自動的に伸縮・並び返せずに固定にする方法はありますか?

Re: ページの幅を固定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/10/16(Wed) 18:49 キャラアイコン No.451

店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>design.cssの編集ボタン

design.cssのスタイルシート編集画面が表示されます。
以下のソースが対象となります。

/* 全体
______________________________________________________________________________*/
/* 基本タグ */
body{
}

こちらにページ幅を固定する記述をします。
(今回は、横幅1250pxに固定した記述です)

/* 全体
______________________________________________________________________________*/
/* 基本タグ */
body{
width:1250px;   (←こちらを記述)
}


その後、保存していただければページの幅は固定されます。

数字部分を編集していただければ、お好みの幅に設定することができます。

【注意】
 デザインを変更された場合は、
 上記手順を再度行っていただく必要がございます。


ページの幅を固定したい

キャラアイコンsayoさん 2014/12/26(Fri) 14:23 No.1343

ページの幅を固定したく、body{
width:1250px;   (←こちらを記述)
}
のように設定したいのですが、右サイドのみに余白ができてしまい、
左サイドはそのまま画面いっぱいとなってしまいます。
左右に均等に余白をつけて横幅を固定するにはどうしたらよいでしょうか?


Re: ページの幅を固定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/12/26(Fri) 14:37 キャラアイコン No.1344

こちらの投稿の後に、ページ幅の設定画面が設けられましたので、そちらを使った変更方法を案内します。
(設定がうまく反映されない場合がある為、今回設定された記述は元に戻してください)

フリーエリアパーツ管理(店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他)から、レイアウト図の[スクリーン](黒い枠)にある設定ボタン(ギアマーク)をクリックすると[スクリーン設定]が表示されます。

「画面幅固定設定:」を[最大幅に固定する]または[常に固定する]を選択した後、「幅サイズ」にご希望の数値を入れて保存すれば完了です。


Re: ページの幅を固定したい

キャラアイコンsayoさん 2014/12/26(Fri) 17:58 No.1347

ありがとうございました。ヘッダーメニューの幅は変わらず、画面いっぱいになってしまうのですが、こちらの修正はどうすればよいでしょう?


Re: ページの幅を固定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/12/26(Fri) 18:24 キャラアイコン No.1348

メニューバーは、ページ幅を固定しても画面いっぱいに表示されますが、
メニュー内容は設定されたページ幅内に収まるようになっております。

それでも表示されているヘッダーやフッターバーを非表示にする場合は、以下の手順を行ってください。

フリーエリアパーツ管理(店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他)から、
未使用パーツの新規作成ボタンを押し「パーツの種類:フリー」で作成して下さい。

作成後、HTMLモードに切り替えていただき、以下のソースを入力して下さい。

<style>
body{
max-width: 1250px;
margin: auto;
}
</style>

保存していただき、作成されたパーツを左のレイアウト図ヘッダー内にあるメニューパーツの上に配置して下さい。

以上で、メニューバー等もページ幅内に収まります。


Re: ページの幅を固定したい

キャラアイコンsayoさん 2014/12/26(Fri) 21:53 キャラアイコン No.1349

できました!ありがとうございました。


No.1374

ログインが重い

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2015/01/09(Fri) 13:43 キャラアイコン

ここ暫く、ずっとログインする時に非情に重くて、長時間待たされます。また、ログイン後も時々非情に重い場合がありスムーズな作業ができない事がありますので改善お願いします。

Re: ログインが重い

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/01/09(Fri) 13:55 キャラアイコン No.1375

動作が重くなる件については、こちらでも確認ができており、現在対策としてサーバを増強する等の準備を行っております。

それまではご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。


No.1619

お客様情報入力画面のフリガナ

キャラアイコンブルホワさん 投稿日:2015/06/13(Sat) 11:20 キャラアイコン

お客様情報入力画面のフリガナ部分を必須項目にしたいのですが、どこで設定できますでしょうか?

Re: お客様情報入力画面のフリガナ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/06/15(Mon) 16:18 キャラアイコン No.1621

お客様情報入力画面のフリガナ部分を必須項目にすることはできません。
(今後、必須項目に設定できるよう検討致します)

現状の回避策として、リクエスト機能(アンケート機能)をご利用頂き、その他項目欄になりますが、フリガナ入力欄として項目名を追加していただく方法がございます。
(この方法であれば、必須項目として設定することができます)

お手数をかけますが、何卒よろしくお願い致します。


Re: お客様情報入力画面のフリガナ

キャラアイコンブルホワさん 2015/06/15(Mon) 16:38 キャラアイコン No.1623

ご回答ありがとうございました。
取り扱い商品の性質上、確認などで、お電話を差し上げなくてはならないお客様もいらっしゃいまして、
難しい漢字や読みにくいお名前の方も稀にいらっしゃいますので、
ぜひ、ご検討・対策のほどよろしくお願いいたします☆


⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。


No.372

確認しました。

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/10/02(Wed) 14:06 キャラアイコン

ありがとうございました。

No.385

フリーエリアの編集について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/10/02(Wed) 19:56 キャラアイコン

メニュの欄が(左側)文字が重なり合ってしまい、現在使用不能状態です。

どのようにすればなおりますか?

Re: フリーエリアの編集について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/10/02(Wed) 19:58 キャラアイコン No.386

メニュの欄(左側)につきましては、
以下の方法で初期の状態に戻すことが可能です。

※こちらの方法を行う場合は、
 今まで編集いただいた内容も全て戻ってしまいますので、
 戻す前にフリーエリア3のソースをテキストファイルなどに
 コピーし、バックアップをとっておいた上で行ってください。

店長ナビ>デザイン設定>フリーエリア>フリーエリア3編集ボタン

ページ最下部にある「リセット」ボタンを押すと
「最新情報」〜「価格から探す」までが初期値に戻ります。


No.1724

「会員選択」の画面で会社名を表示して欲しい

キャラアイコンぱっぱさん 投稿日:2015/10/06(Tue) 19:25

お世話になっております。
機能追加の要望です。

管理画面で新規注文登録をする際の「会員選択」の画面で一覧に会社名欄を追加していただけると助かります。
(会員一覧ページのような表示項目になると尚良いです。)

Re: 「会員選択」の画面で会社名を表示して欲しい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/07(Wed) 09:22 キャラアイコン No.1725

ご要望を頂き、誠にありがとうございます。

今後の検討課題とさせていただきます。

機能として追加されましたら、店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内致します。


No.1677

入力方法?

キャラアイコン滝澤幸治さん 投稿日:2015/08/26(Wed) 17:36

ショップ設定画面を全て入力したら、
販売商品を入力して下さいと
出てくるのですが入力画面が見つかりません

Re: 入力方法?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/08/26(Wed) 17:44 キャラアイコン No.1678

販売商品の入力は、ショップ設定画面(店長ナビ>開店設定)にある[ショップ基本情報]内の「販売商品」項目にあります。

こちらで業種を選択(チェックを入れる)した後にすぐ下にある[販売商品総称:]を入力して保存して下さい。


Re: 入力方法?

キャラアイコン滝澤幸治さん 2015/08/26(Wed) 18:48 No.1679

OKボタンが反応し無いのですが


Re: 入力方法?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/08/26(Wed) 19:32 キャラアイコン No.1680

iPadでご利用頂いているかと存じます。
現在、iPadにてダイヤログのOKボタンンが反応しないという現象が起こっており、対応中でございます。

こちらの対応の参考にさせて頂きたいので、どちらの画面でどのような動作で表示されたOKボタンが押せなかったのかを教えて頂けますでしょうか?


No.1722

会員様のみ表示される商品

キャラアイコン質問1さん 投稿日:2015/10/05(Mon) 17:12

質問させていただきます。
一般に商品を公開する前に会員登録されている方のみ
例えば時間差とかで先に公開する等は可能でしょうか?

Re: 会員様のみ表示される商品

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/05(Mon) 17:40 キャラアイコン No.1723

商品に対し、会員限定でページの公開を行う機能・設定はございませんので、以下の様な運用方法を案内致します。

・商品登録を非公開で事前に行って頂き、公開に設定したと同時にメールにてお知らせする。
・販売期間を設定頂き、限定公開する商品のみ期間外に設定した後に、会員様は、お問合せフォームから注文できるようにお知らせをする。

会員限定商品については、今後機能として検討させて頂きます。
それまでは、以上の方法など運用にてご対応頂きますようお願い致します。


Re: 会員様のみ表示される商品

キャラアイコンとあるメーカーさん 2016/01/15(Fri) 18:44 No.1786

たしかに会員限定商品の登録ができると便利です。
弊社はメーカーの直販サイトとして運用していますが、
会員ランクごとに商品を公開・非公開が設定できると、
小売店などへ卸す場合にもサイトを利用できて便利です。


Re: 会員様のみ表示される商品

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/18(Mon) 17:42 キャラアイコン No.1789

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の機能拡張として検討させて頂きます。
それまでは、ご不便をおかけしますが、運用にてご対応頂きますようお願い致します。


No.1652

イージーペイメント

キャラアイコンhiroさん 投稿日:2015/07/22(Wed) 15:23

お世話になります。
イージーペイメントの流れについてお聞きします。

クレジット決済とコンビニ決済の使用を考えています。
購入者が入金してから管理者へ振り込まれるまでの流れの概要と、
下記質問にご回答くださいますようお願いいたします。

?@コンビニ決済の場合、購入者が入金したことを確認するにはどこで行えばいいでしょうか。
メール等でご連絡があるのでしょうか。
?A翌月末に管理者へ入金される際に、振込手数料はクレジット・コンビニの2件分(¥250×2)かかるのでしょうか。
それともまとめて1件分の振込手数料(¥250のみ)になるのでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認宜しくお願いいたします。

Re: イージーペイメント

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/07/23(Thu) 10:47 キャラアイコン No.1653

購入者が決済を行ってから店舗様へ売上金が振り込まれる流れは以下の通りです。

基本的には、月末締めの翌月末支払となりますが、各決済方法にて詳細内容が若干異なりますので、以下をご参照ください。

・クレジット決済
 購入者が決済を行い、店舗様にて“発送処理を行った売上”について、処理を行った月の末日に締め、翌月末に店舗様へ振り込まれます。
・コンビニ決済
 注文受付後、受注処理を行うと購入者に対し、コンビニでのお支払い番号が送信されます。
 “購入者がコンビニで支払った売上”について、支払った月の月末に締め、翌月末に店舗様へ振り込まれます。


次にご質問内容について回答いたします。

> コンビニ決済の場合、購入者が入金したことを確認するにはどこで行えばいいでしょうか。メール等でご連絡があるのでしょうか。

購入者がコンビニにて支払いを完了すると、店長ナビ上の対象の注文の決済ステータスが自動的に「入金済み」に切り替わりますので、定期的に管理画面をご確認いただきますようお願い致します。
尚、メール等での店舗様へのお知らせはございません。


> 翌月末に管理者へ入金される際に、振込手数料はクレジット・コンビニの2件分(¥250×2)かかるのでしょうか。
> それともまとめて1件分の振込手数料(¥250のみ)になるのでしょうか。

クレジット・コンビニの売り上げがまとめて入金されますので、振込手数料は1件分となります。

以上です。


No.585

データのバックアップと復元

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:22 キャラアイコン

商品データや顧客データのバックアップ及び復元は可能ですか。

Re: データのバックアップと復元

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:25 キャラアイコン No.586

バックアップデータは、商品・会員・注文データをバックアップ(csv形式でダウンロード)できます。

<データのダウンロード(バックアップ)方法>

・商品データ(画像は一括ダウンロードできません)

  店長ナビ>商品管理>商品一覧>「検索してダウンロード」ボタン

・会員データ

  店長ナビ>会員管理>会員一覧>「検索してダウンロード」ボタン

・注文データ

 店長ナビ>注文管理>各ステータス毎の一覧画面>「検索してダウンロード」ボタン


復元(アップロード)については、商品データ(画像も含む)と会員データが可能です。

<データのアップロード(復元)方法>

・商品データ

  店長ナビ>商品管理>「商品データアップロード」ボタン

・商品画像

  店長ナビ>商品管理>「商品画像一括アップロード」ボタン

・会員データ

  店長ナビ>会員管理>会員一覧>「会員データアップロード」ボタン

以上です。よろしくお願いします。


No.389

PayPal決済連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/10/02(Wed) 20:01 キャラアイコン

商品を購入手続き中お客様より問い合わせがありました。
PayPal決済を選択され(4)のオンライン決済から先に進めませんとの事です。
以前にも同じ問い合わせがあり支払方法を変更して頂いた経緯がございます。
当方の注文詳細画面では「決済待ち」状態です。
至急解決方法をお教え願えますでしょうか?

Re: PayPal決済連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/10/02(Wed) 20:02 キャラアイコン No.390

PayPal決済についてですが、決済連携が設定されていないのではないかと思われます。

[店長ナビトップ]→[開店設定]→[ショップ設定]→
クレジットカード決済(PayPal)の「設定」ボタン→[決済連携設定-PayPal決済]
の、接続URLに以下のURLを入力・保存してください。

接続先URL: https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr


※設定の流れや詳細についてはお申込時に案内させていただいております、
 以下のURLをご覧ください。
 https://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf
 こちらのURLは、[決済連携設定-PayPal決済]の画面にも記載しております。

上記を設定後も、PayPal決済ができない場合は
大変お手数をお掛けしますが、再度ご連絡ください。


PayPal決済を利用し、「決済待ち」となっているご注文は、
[注文管理の注文一覧画面]→「詳細」ボタン→[注文詳細画面]の
オンライン再決済URLより決済を行えますので
上記の接続URLを設定後にURLをお客様へお送りし、決済していただいてください。


No.1518

親カテゴリの追加

キャラアイコンまみさん 投稿日:2015/04/16(Thu) 02:04

どこをどう探しても、親カテゴリを追加できるところがありません。

親カテゴリは1つしか作れないのでしょうか???

Re: 親カテゴリの追加

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/04/16(Thu) 15:23 キャラアイコン No.1519

親カテゴリは、カテゴリ一覧の最下部にある追加ボタン(+ボタン)を押すと追加することができます。

※親カテゴリについている追加ボタン(+ボタン)ではございませんのでご注意ください。


No.1442

カスタマイズ

キャラアイコンしぢみやさん 投稿日:2015/02/24(Tue) 10:17

プランをプロフェッショナルにして
個別カスタマイズで口コミ機能(レビュー)を付けることは可能ですか?
また、現在それに代わる機能はありますか?

Re: カスタマイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/02/24(Tue) 16:41 キャラアイコン No.1443

口コミ機能(レビュー)は現在、追加機能として計画しており、1〜3ヶ月以内のリリースを予定しております。

また、現在それに代わる機能はなく、以下の様に対応いただく必要がございます。

・口コミはメールにて受け付ける
・メールにて受け付けた内容をお知らせパーツなどを使用し掲載

ご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。


No.1475

有料版切り替え時のID変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2015/03/24(Tue) 12:58 キャラアイコン

現在お試し版を使っているのですが、有料版で契約する時にショップIDとショップのURLを変更する事は出来るのでしょうか?

Re: 有料版切り替え時のID変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/03/24(Tue) 12:59 キャラアイコン No.1476

ユーザID(ショップID)は、変更することができません。
また、ショップURLの一部はユーザIDとなっているため、こちらも合わせて変更することができません。

変更する場合は、再度正式なIDでアカウントを発行いただき、同じ情報の登録や設定を行っていただく必要がございます。

※商品データについては、一括登録をご活用下さい。

登録された情報等が多い場合は、代行設定も行っていますので、必要があればご相談ください。


No.292

Facebook メニューの変更方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/07/31(Wed) 19:12 キャラアイコン

通常のショップページでメニューを変更できますが、facebookでのショップページのメニュー変更方法はどこになるでしょうか?

Re: Facebook メニューの変更方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/07/31(Wed) 19:12 キャラアイコン No.293

 Facebookショップ内にある「キーワードから探す」や「価格から探す」の編集方法について下記します。

 店長ナビ>デザイン設定>フリーエリア設定>フリーエリア10

 こちらより編集してください。


No.1719

コンビニ決済でのお支払番号通知メールについて

キャラアイコン質問太郎3さん 投稿日:2015/10/05(Mon) 11:48

コンビニ決済にてお支払番号通知メールのテンプレートを変更することはできますか?
現在の設定では”手数料お客様負担”が自動的に出てきてしまいますが、弊社では手数料弊社負担となっており、コンビニ決済手数料やお客様負担ですという文章が出てくると、合計金額が同じでもお客様に混乱を与えてしまいます。
現在は個別に注文確認メールの備考欄にて説明しておりますが、支払通知メールでの対応ができれば分かりやすくなると思います。
よろしくお願い申し上げます。

Re: コンビニ決済でのお支払番号通知メールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/05(Mon) 13:40 キャラアイコン No.1720

現在、イージーペイメント コンビニ決済にて送信されれる「お支払番号通知メール」の内容は変更する事はできません。

こちらにつきましては、店舗様毎に変更できるよう修正を行っており、次回バージョンアップ(2015年11月頃)にてリリースを予定しておりますので、今しばらくお待ちください。

尚、バージョンアップ後に「店舗負担」に設定されている場合は、コンビニ決済手数料の金額に「店舗負担」と表示される予定です。

「※コンビニ決済手数料は、別途お客様負担となります。」
こちらの文章につきましては先程、削除致しました。(今後は表示されません)


Re: コンビニ決済でのお支払番号通知メールについて

キャラアイコン質問太郎3さん 2015/10/05(Mon) 14:34 No.1721

早速のご対応、ありがとうございます。


No.1708

「注文コピー」で作成した際の注文番号について

キャラアイコンぱっぱさん 投稿日:2015/09/25(Fri) 13:04

新規注文を注文管理の一覧から「注文コピー」で作成した場合、注文番号がコピー元の番号の枝番になってしまいます。

通常の新規注文登録の場合、自動採番で日時をベースに番号を取得していると思いますが、これと同じように作成した時点の日時よる採番に変更できないでしょうか。
(または枝番か日時による自動採番かを選択できるように)

Re: 「注文コピー」で作成した際の注文番号について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/09/25(Fri) 13:50 キャラアイコン No.1709

「注文コピー」機能を使い注文登録を行うと、注文番号の下二桁が「01〜」となります。

「注文コピー」機能は、クレジットカード等の各種決済方法での注文の金額変更などの関係上、上記の様な注文番号が採番され、変更できないようになっております。
通常の日時にて採番されている注文番号をご希望の場合は、受注待ち一覧画面内にある[新規注文登録]ボタンからの注文作成をお願いしております。

大変ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


Re: 「注文コピー」で作成した際の注文番号について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/09/25(Fri) 15:43 キャラアイコン No.1710

上記回答の追記です。

注文コピーで登録される注文について、注文番号を変更できるよう今後修正を検討させて頂きます。

ご不便をおかけしますが、それまでは、[新規注文登録]ボタンからの登録などでご対応頂きますようお願い致します。


Re: 「注文コピー」で作成した際の注文番号について

キャラアイコンぱっぱさん 2015/09/25(Fri) 16:08 No.1711

承知いたしました。
そのように修正して頂けるととても助かります。
いつもご対応いただきありがとうございます。


No.1996

インデックスページを作っても、商品一覧ページも使いたい

キャラアイコン近藤 毅さん 投稿日:2016/07/21(Thu) 17:30

店長ナビのデザイン設定画面より、レイアウトタブでインデックスページを新規に作成すると、商品一覧ページが隠れてしまいます。
インデックスページを作り、そこから商品一覧ページにもリンクしたいのですが、できますでしょうか?

Re: インデックスページを作っても、商品一覧ページも使いたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/21(Thu) 17:51 キャラアイコン No.1998

インデックスページを作成すると、ヘッダー及びフッターのみが反映されたページが作成されます。

作成されたインデックスページに対し、様々なコンテンツ(パーツ)を作成・配置しないと、ヘッダー・フッターのみのページが作成されます。

以上から、商品一覧ページへのリンクを行いたい場合は、カテゴリメニューパーツなど、商品一覧ページにリンクするパーツをインデックスページに配置する事で、リンクできます。

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[ページ選択:]からインデックスページを選択するとレイアウト図がインデックスページに切り替わりますので、右側にある[未使用パーツ]の[新規作成]ボタンから「絞り込みリスト(カテゴリから探す)」などのパーツを作成した後に、レイアウト図へ配置して下さい。

パーツを配置する事で、インデックスページにコンテンツを作成する事ができます。


Re: インデックスページを作っても、商品一覧ページも使いたい

キャラアイコン近藤 毅さん 2016/07/21(Thu) 18:27 No.1999

早速のご回答ありがとうございました。
解決しました。


No.1995

カラー変更

キャラアイコンBlue&Whiteさん 投稿日:2016/07/21(Thu) 10:18 キャラアイコン

ショップ全体のベースカラー(ブラウン)の色を変更したいのですが、どの部分をどのように修正すれば宜しいでしょうか?

・メニュー
・カテゴリ
・フッター 等

よろしくお願いいたします。

Re: カラー変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/21(Thu) 17:44 キャラアイコン No.1997

背景色の変更については、各所で設定での変更やスタイルを追加する変更などがあります。
記載頂いた箇所の変更方法を案内致します。
(その他変更を希望される場所があれば、お手数ですが、再度お問い合わせ下さい)

・メニュー
以下のスタイルの色コードを入れて追加する事で変更できます。
<style>
pane_head_menu_bar_bg {
background: 色コード;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


・カテゴリ
以下のスタイルの色コードを入れて追加する事で変更できます。
<style>
.category_list ul.category > li {
background-color: 色コード;
}

.category_list ul.category > li:nth-child(2n) {
background-color: 色コード;
}
</style>

※上段のスタイルは奇数行、下段は偶数行の背景色の指定です。

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


・ヘッダー及びフッター、サイト全体
フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、レイアウト図内にある設定ボタン(ギアアイコン)から変更できます。

ヘッダー:ヘッダー枠内の左上にアイコンがございます。
フッター:フッター枠内の左上にアイコンがございます。
サイト全体:スクリーン(黒い背景)の左上(レイアウト図全体の左上)にアイコンがございます。


以上、よろしくお願い致します。


No.1993

ご要望欄について

キャラアイコン窓工房ナカサ ナカヒデトさん 投稿日:2016/07/20(Wed) 16:58 キャラアイコン

ご要望欄の内容を帳票に反映することは可能でしょうか?

Re: ご要望欄について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/20(Wed) 17:27 キャラアイコン No.1994

「ご要望」を帳票に反映する場合は、帳票テンプレート内に{remarks} タグを登録頂く事で表示されます。
(初期設定状態では、帳票テンプレート内に登録されておりません)

デザイン設定の[帳票デザイン]タブを開き、「ご要望」を反映したい帳票の編集ボタンを押します。
表示されるテンプレート内容の中のご希望の場所に{remarks} をご登録頂ければ、反映する事ができます。

ご登録後は、[プレビュー]ボタンなどで反映をご確認下さい。


No.1991

メール送信の件

キャラアイコンsasaさん 投稿日:2016/07/20(Wed) 10:52

例えば、「先程、お電話を差し上げましたがご不在の様でした。
改めてこちらからご連絡致します。」
の様なメールをテンプレート登録して、ステータスにかかわらず何度も送れるようにすることは可能でしょうか?

Re: メール送信の件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/20(Wed) 11:03 キャラアイコン No.1992

受注・入金・発送処理時に配信されるメールに「付加コメント」として文章を追加する事はできますが、現状、定型文以外に店舗様独自のメールテンプレートを作成する事ができませんので、この場合は、ご利用のメールソフトから配信いただきますようお願い致します。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1989

会員の支払い方法

キャラアイコンfujiさん 投稿日:2016/07/15(Fri) 20:31

お世話になっております。
個人用と法人用(会員)のECサイトを作成したいのですが、会員だけの支払い方法設定はできますでしょうか?

法人(会員)の方には月末にまとめて請求をあげたいので支払い方法のフリー欄で作成したのですが、このままだと個人の方も選択できてしまいます。

何かいい方法はありますか?

Re: 会員の支払い方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/19(Tue) 18:39 キャラアイコン No.1990

会員限定の支払方法を設定する事はできかねますので、注文受付後に、注文詳細画面から支払方法を変更して頂く必要がございます。

お送り頂いた通り、フリー欄にて設定されると、会員・非会員問わず、その支払方法を選択して注文する事ができます。

代替え案は現状、ございませんが、個人用・法人用(会員)とアカウントを別けることで実現は可能かと思われます。
但し、管理画面を二重で管理する必要があることや、個人用・法人用のURLが異なってしまう等の問題がございます。

ご不便をおかけしますが、上記を踏まえご検討下さい。


No.1986

帳票について

キャラアイコンsasaさん 投稿日:2016/07/14(Thu) 14:42

帳票を発行しているかどうか確認する方法はありますか?

Re: 帳票について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/14(Thu) 16:03 キャラアイコン No.1988

帳票を発行した履歴等はございませんので、帳票発行後は、店舗メモなどに記載頂くなど、店舗様にて管理頂く必要がございます。

ご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。


No.1985

タイトルの表記変更

キャラアイコンHaruさん 投稿日:2016/07/14(Thu) 10:48

ホームへ,カテゴリ,支払い・発送,返品規約 等のタイトルを英語または違う国の言葉で表記or 併記するにはどうしたら宜しいでしょうか?
教えて頂けると助かります。

Re: タイトルの表記変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/14(Thu) 15:44 キャラアイコン No.1987

ヘッダーメニューの文字列の変更は、フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、表示されるレイアウト図内に配置されている「ヘッダーメニュー」パーツ(青色のバー)の編集ボタンから表記の変更を行うことができます。

メニューのタイトルは、2行で記載する事ができますので、日本語と外国語を併記する場合は、以下の手順に従い、2行での表記をお願い致します。

トップメニュー
TOP menu

上記の様に2行で表記する場合は、メニュータイトル欄に以下の様な形式で記載して保存すれば完了です。

<div style="display: inline-block; font-size: 90%; line-height: 16px;">トップメニュー<br>TOP menu</div>

尚、アクセスされた国によって自動で表記を切り替える事はできませんので、予めご了承ください。


No.1981

有効な運送方法がない為注文が出来ない状態です。

キャラアイコンTaji Farmingさん 投稿日:2016/07/10(Sun) 16:45 キャラアイコン

と出ているのですが、運送会社をゆうパックのみにするにはどうしたらいいですか?

Re: 有効な運送方法がない為注文が出来ない状態です。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/11(Mon) 15:24 キャラアイコン No.1982

「運送方法がない」というエラーが表示される場合は、以下の設定が考えられます。

1.登録した運送方法の全てが「注文者選択不可」となっている
2.注文した商品の運送方法の制限が「注文者選択不可」のみが可能となっている

貴店舗の設定を確認したところ、1が該当する事が考えられます。

対処法としましては、以下のいづれか、または両方の設定変更を行って下さい。

1.全ての運送設定の「注文者選択不可」を解除する
⇒運送設定(店長ナビ>開店設定)に登録されている[基本送料]の「注文者選択不可」が表示されている運送方法の編集ボタンを押して、[利用制御]のチェックを外して保存すれば完了です。

2.商品の運送方法の制限において「注文者選択不可」ではない運送方法を許可する。
⇒運送方法を制限している商品の編集ボタンを押して[その他詳細情報を入力する▼]を押します。
 [利用できる運送方法]項目の「注文者選択不可」に設定していない運送方法にチェック(または全てにチェック)を入れて保存すれば完了です。


No.1979

商品詳細の動画設置位置について

キャラアイコンakiba paint web 本店さん 投稿日:2016/07/08(Fri) 11:17 キャラアイコン

お世話になります。

商品詳細のyoutube動画設置位置についてですが
商品詳細内のサムネイル画像の下の位置に
変更したいのですができますか?

現在、youtube動画設置してある商品
http://webshop.akiba-s.com/c-item-detail?ic=kgt-01-0001


※動画は一種類ではなく商品個々に別の動画を設定します。

Re: 商品詳細の動画設置位置について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/07/08(Fri) 13:46 キャラアイコン No.1980

Youtube動画を登録すると、商品情報(価格や在庫、メーカー名、オーダーメイドの選択内容など)と同じ領域に表示されます。

また、商品情報の中でも、オーダーメイド項目のタイトルや選択肢、説明文などの幅がある場合、オーダーメイド項目の下に位置します。

以上から、Youtube動画の配置を変更する場合は、商品情報を含めて変更する事となります。

上記を含め、商品詳細ページのレイアウト変更についてご説明致します。

商品詳細ページのレイアウトは、フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)の[ページ選択:]から「商品詳細」に変更頂く事でレイアウトの編集が行えます。

レイアウトは、何らかのパーツを追加しない限りは、以下の単位をパーツとして変更する事ができます。
・商品メイン画像
・商品サムネイル画像
・商品情報(Youtubeを含む上記で説明した内容)
・商品説明文
これらパーツをレイアウト図内でドラッグ&ドロップすることで配置を変更できます。
※各パーツには商品名の表示or非表示の設定ができますので、どのパーツを上部に配置しても商品名を付加する事ができます。

今回ご質問頂きました「サムネイル画像の下の位置に」とのことですが、上記のとおり、Youtube動画をサムネイル画像の直下に配置する場合は、商品情報も共に配置する事であれば可能ですが、動画のみを直下に配置するという事はできかねます。

イレギュラーな方法となりますが、別の方法として、サムネイル画像の下に商品説明文を配置し、商品説明文の先頭にYoutube動画の<iframe>を記載すれば、直下に配置する事は可能です。
(この場合、商品説明文のタイトル「商品説明」や罫線などはCSSで非表示にする事をお勧め致します)

長文となってしまい、大変恐れ入りますが、上記をご参照の上、配置についてご検討下さい。


No.1977

クーポンについて

キャラアイコンsasaさん 投稿日:2016/06/30(Thu) 13:44

クーポンを2種類以上同時に使うことは可能でしょうか?

Re: クーポンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/30(Thu) 14:10 キャラアイコン No.1978

クーポンの登録については複数可能ですが、クーポンのごり威容については、1注文に対し1つのクーポンのみとなり、1注文に対し2種類以上のクーポンはご利用頂けません。

2種類以上のクーポンの利用を可能とする場合は、注文オプションにてマイナス料金を設置または文字制限を設定したクーポンコード項目を設置し(この場合、クーポンコードのチェックは行われません)、注文受付後に代金を修正頂くなど、運用にてご対応頂く必要がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1975

商品一覧の項目をトップページ以外に

キャラアイコン紀州梅干 松葉農園さん 投稿日:2016/06/29(Wed) 19:24 キャラアイコン

商品一覧の項目をトップページ以外に設置することはできませんか。

Re: 商品一覧の項目をトップページ以外に

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/30(Thu) 13:32 キャラアイコン No.1976

商品一覧ページ(トップページ)に初期設定として設置されている以下の内容については、他のページにおいて「クローンパーツ」を作成して、希望する場所へ設置する事で同じ内容表示する事は可能です。

[トップページの設置内容]
ヘッダーメニュー
フッター
カテゴリメニューなどの絞り込みリスト
FacebookLikeBox
ブログバナー
会員登録バナー

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)の[未使用パーツ]にある[新規作成]ボタンからクローンパーツを作成できます。

パーツの設置は、[ページ選択:]から設置するページを選択して行って下さい。

商品一覧ページに表示される、各商品詳細ページへのリンクとなる各商品のサムネイル画像の表示につきましては、カテゴリーページを除く別のページでのご利用ができません。
この場合、商品ランキングパーツ、画像/テキストリンクパーツなどで代用頂きますようお願い致します。


No.1973

この商品について問い合わせるボタン

キャラアイコンsasaさん 投稿日:2016/06/28(Tue) 17:02

「この商品について問い合わせる」のボタンやリンクを消すことはできますか?

Re: この商品について問い合わせるボタン

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/28(Tue) 17:20 キャラアイコン No.1974

商品毎の問い合わせボタンを非表示にする場合は、以下のスタイルを追加する事でできます。

<style>
.item_contact {
display: none;
}
</style>

商品説明文において[HTMLモードに切り替える]ボタンを押して上記のスタイルを追加する事で、その商品ページのみ非表示となります。

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[ページ選択:]から「商品詳細」を選択した後に上記スタイルを追加する事で、全商品の商品詳細ページから非表示にする事ができます。

フリーエリアパーツ管理画面にてスタイルを追加する方法は、以下をご覧下さい。

 イージーマイショップ オープンガイド - styleを追加する
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


No.1971

オーダーメイド項目の金額について

キャラアイコンsasaさん 投稿日:2016/06/24(Fri) 09:56

オーダーメイド項目の金額をマイナスで設定できますか?
本体価格のマイナス100円などにして使いたいのですが。

Re: オーダーメイド項目の金額について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/24(Fri) 10:03 キャラアイコン No.1972

オーダーメイド項目の金額設定で、マイナスの数値を入れる事はできません。

大変ご不便をおかけしますが、販売価格(本体価格)を低く設定頂く事や注文受付後の値引き等でご対応頂きますようお願い致します。


No.1966

商品説明文で画像のポップアップを使用したい件

キャラアイコンsasaさん 投稿日:2016/06/23(Thu) 14:02

商品詳細ページの商品説明文で説明画像を別ウィンドウで開くときに、この開いた別ウィンドウの枠サイズを固定する、もしくはポップアップとして開くに変更することは可能でしょうか?

Re: 商品説明文で画像のポップアップを使用したい件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/23(Thu) 15:01 キャラアイコン No.1967

商品説明文内に追加する説明画像を別ウィンドウで開くよう設定を行うことはできますが、開くウィンドウのサイズを固定したり、表示形式を変更する場合、何らかの設定にて行うことができませんので、ご不便をおかけしますが、HTMLモードにしていただき、タグを直接編集して頂く必要がございます。

タグの編集例を下記します。
通常は画像にリンクを付けて「別ウィンドウで開く」にチェックを入れて説明画像を追加すると、以下の様なHTMLとなります。

<a href="リンク先URL" target="_blank" style="text-align: center; font-size: 10pt;"><img src="画像のURL"></a>

このHTMLタグを以下の様に書き換えると、サイズを指定した別ウィンドウでの表示となります。
<a href="javascript:void(0);" onclick="window.open('リンク先URL','','width=横幅,height=高さ');"><img src="画像のURL"></a>

※「<img 〜〜」以降は編集する必要はございません。
※「リンク先URL」や「横幅」「高さ」を書き換えてご利用ください。


Re: 商品説明文で画像のポップアップを使用したい件

キャラアイコンsasaさん 2016/06/23(Thu) 15:52 No.1968

できました!ありがとうございます。
ちなみに新しいウィンドウに任意の名前をつけて、
複数の画像のリンクを開いても開くウィンドウを一つにすることはできますか?


Re: 商品説明文で画像のポップアップを使用したい件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/23(Thu) 16:02 キャラアイコン No.1969

複数のリンクを開いても、最初に開いたウィンドウを更新させる場合は、先程お送りしたタグに対し、以下の様に名称を入れることでできます。

<a href="javascript:void(0);" onclick="window.open('リンク先URL','任意の名前','width=横幅,height=高さ');"><img src="画像のURL"></a>

上記の様に「任意の名前」を変更してご利用ください。
※同一ウィンドウにする場合は、全てのタグに同じ名称を入れて下さい。


Re: 商品説明文で画像のポップアップを使用したい件

キャラアイコンsasaさん 2016/06/23(Thu) 16:57 No.1970

ありがとうございます。
できました!


No.1963

独自ドメイン切り替えについて

キャラアイコンCARD STUDIO A to Zさん 投稿日:2016/06/21(Tue) 15:30 キャラアイコン

先ほどドメインを取得し、DNSサーバーでCNAMEレコードを追加したのですが、持込ドメインのホスト名を入力しても「エラーが発生しました」と出ます。
[www].[xxxxxxxx.com]
なにが原因と考えられますでしょうか。
ちなみに、取得したドメインにアクセスすると、私のホームページではなくイージーマイショップのホームページに繋がります。

Re: 独自ドメイン切り替えについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/21(Tue) 15:35 キャラアイコン No.1964

最新のDNS設定(CNAMEレコードの追加)が伝わっていないことが稀にございます。

設定が完了しているにも関わらず、切替申込みが行えない場合は、お手数をかけますが、直接以下の問合せフォームから以下の内容を含め、ご連絡ください。

・ユーザーID
・独自ドメイン名
・切替希望日(○月○日 ○時頃)

ご連絡を受け付けた後、設定を確認の上、問題なければ、切替を行います。

ご面倒をかけますが、何卒よろしくお願い致します。


Re: 独自ドメイン切り替えについて

キャラアイコンCARD STUDIO A to Zさん 2016/06/21(Tue) 15:54 キャラアイコン No.1965

先ほど、問い合わせフォームより内容をお送りしました。よろしくお願いいたします。


No.1957

JavaScript形式貼り付け用コードのレスポンシブの動作について

キャラアイコンshunさん 投稿日:2016/06/15(Wed) 09:35

ご質問よろしくお願いいたします。

オーダーメイド商品登録した後、JavaScript形式貼り付けで、既存サイト(レスポンシブ対応)へ貼り付けいたしました。

iPhoneで表示すると、JavaScriptで吐きだされたテーブルの右側がウインドウよりはみ出てしまいます。(スクロールなどはでない。)

このテーブルを画面枠に収めるには、どちらのCSSのどの部分を修正すれば可能でしょうか?
ご教授いただければ幸いです。

Re: JavaScript形式貼り付け用コードのレスポンシブの動作について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/15(Wed) 11:18 キャラアイコン No.1958

JavaScript形式の貼り付けようコードは、「app_content」というclassを充てておりますので、このclassに対してスタイルを追加する事で、コードによって表示される全体のスタイルを調整する事ができます。

[スタイル例]
.app_content {
width: 95%;
}

※幅を狭くしすぎると、オーダーメイド商品の場合、文字等が詰められ、部分的に縦のスクロールバーが表示されてしまう場合がございますので、ご注意ください。

お手数をかけますが、一度お試しください。


Re: JavaScript形式貼り付け用コードのレスポンシブの動作について

キャラアイコンshunさん 2016/06/15(Wed) 13:32 No.1959

ご回答ありがとうございます。

早速試したのですが、

表示領域が狭まり、要素(テーブル)の右がさらに隠れてしまう感じになってしまいました。。

何か他に方法はございますでしょうか?
お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。


Re: JavaScript形式貼り付け用コードのレスポンシブの動作について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/15(Wed) 13:35 キャラアイコン No.1960

大変お手数をかけますが、現在のサイトの状況を確認させていただく事は可能でしょうか?

以下のお問合せフォームからでも構いませんので、カート貼り付け先のページURLをお送り下さい。

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

内容を拝見させていただき、回答致します。


Re: JavaScript形式貼り付け用コードのレスポンシブの動作について

キャラアイコンshunさん 2016/06/15(Wed) 20:36 No.1961

ご回答ありがとうございます。

・カートの選択肢の名称を短くする方向で検討しているのですが、
各商品項目に自動で付与する「+1,080円(税込み)」といったものが
長くなる原因かと思うので、こちらを非表示できたらと思うのですが、
可能なものでしょうか?

お手数をお掛けいたしますが、
よろしくお願いいたします。


Re: JavaScript形式貼り付け用コードのレスポンシブの動作について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/16(Thu) 11:39 キャラアイコン No.1962

オーダーメイド項目の選択肢を以下の形式であれば、class(.ordermade_price.ordermade_radio_price)を充てておりますので、スタイルを追加する事で非表示にする事は可能ですが、

・ラジオボタン
・チェックボックス

プルダウンについては、この方法ができません。
また、その他方法で追加料金を非表示にする方法はございません。

ご不便をおかけしますが、可能であれば、上記形式に切り替えて頂く等、ご対応頂きますようお願い致します。


No.1944

Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキング

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2016/06/09(Thu) 16:33

お世話になります。
既存のウェブページにショッピングカートのみを貼って利用したい場合、Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキングを使ってのアクセス解析に対応していますか。

Re: Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキング

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/10(Fri) 11:45 キャラアイコン No.1947

イージーマイショップで自動生成されるページ(ショッピングカート以降のページ)については
クロスドメイン対応のトラッキングコードを設定することで対応可能です。

店長ナビトップ > 拡張設定 > トラッキングコード/アフェリエイトタブ にて
トラッキングコードの全ページ用の部分にコードを記載して保存してください。

特定のページにのみ追加する場合は、
デザイン設定 > レイアウトタブ のフリーエリアパーツ管理画面にて
トラッキングコードを記入したパーツを作成してご希望のページに配置する方法してください。
※パーツの配置方法はイージーマイショップ オープンガイドをご覧ください。
http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=parts-set



既存のウェブページに対しては、店舗様ご自身でトラッキングコードを追加していただく必要がございます。


Re: Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキング

キャラアイコンtakaさん 2016/06/10(Fri) 13:04 No.1949

ありがとうございます。よくわかりました。試してみます。


Re: Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキング

キャラアイコンtakaさん 2016/06/13(Mon) 09:37 No.1953

お世話になります。追加で質問させていただきます。
教えていただいた全ページ用の枠に自分でトラッキングコードを入力する方法では、Googleアナリティクスのeコマース機能は利用できないという事になりますでしょうか。
よろしくお願いします。


Re: Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキング

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/13(Mon) 14:04 キャラアイコン No.1955

イージーマイショップでは、GoogleAnalyticsのeコマース機能対応となっておりますので、ご利用は可能です。

店長ナビトップ > 拡張設定 > トラッキングコード/アフェリエイトタブ にて、イージーマイショップで提供する「アナリティクスタグを自動で設置する」を利用されている場合は「トラッキングID」を登録するだけで設定は行えますが、ご自身でコードを入力する場合は、eコマーストラッキングタグを[トラッキングコード]項目へ登録して下さい。


Re: Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキング

キャラアイコンtakaさん 2016/06/13(Mon) 16:24 No.1956

ご回答ありがとうございます。クロスドメイントラッキングにして、自分で“eコマーストラッキングタグを[トラッキングコード]項目へ登録”というのは私の知識では難しいようですのでここまでにしたいと思います。ありがとうございました。


No.1952

領収書の発行について

キャラアイコンTomoさん 投稿日:2016/06/12(Sun) 23:04

領収書の発行を注文したお客様自身が表示・プリントすることは出来ないのでしょうか?
現在制作しているショップは、製作及び発送を別で委託する為、商品自体に領収書を同封することが出来ません。
ですので、お客様自身が受け取り後、ご自身で当サイトより表示・プリントできるようにしたいのです。

Re: 領収書の発行について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/13(Mon) 13:50 キャラアイコン No.1954

イージーマイショップにて受付けた注文に対して、帳票発行機能で領収書を表示・プリントする場合は、店長ナビからのみの発行となり、お客様自身が閲覧・印刷する事はできません。

お客様にて自由に様々な帳票等を発行できる様にしてしまうと、不正に利用される恐れもございますので、大変恐れ入りますが、現在機能としての検討は行っておりません。

投稿いただきました状況の場合は、イージーマイショップの帳票発行機能で領収書を表示し、PDF(電子データ)にしてメールなどでお送り頂く事をお勧め致します。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1945

商品一覧での「在庫なし」表示について

キャラアイコンKさん 投稿日:2016/06/09(Thu) 22:00 キャラアイコン

いつもお世話になっております。
商品一覧ページで在庫なしの商品については「在庫なし」という表示はできませんでしょうか?
ランキングのスライドには「在庫なし」の表示が出ており、同じように商品一覧でもそれが出来ますと大変分かりやすくなると思っております。

何卒よろしくお願いいたします。

Re: 商品一覧での「在庫なし」表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/10(Fri) 11:45 キャラアイコン No.1948

商品一覧画面に「在庫なし」を表示する方法をご案内致します。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > レイアウトタブ > コンテンツエリア内の「商品フレーム設定」ボタンをクリックして商品フレーム設定画面を表示
2. 商品情報・その他の設定欄の、「在庫」項目の表示設定にチェックを入れて保存
(商品情報・その他の項目で「チューニング」を選択すると設定欄が表示されます)


設定方法は以上です。


Re: 商品一覧での「在庫なし」表示について

キャラアイコンKさん 2016/06/11(Sat) 18:55 キャラアイコン No.1951

ありがとうございます。
解決いたしました。


No.1946

ゆうパックプリントRについて

キャラアイコン510さん 投稿日:2016/06/10(Fri) 10:43

いつもお世話になっております。
こちらのショップのデータをゆうパックプリントRへ取り込むことは可能でしょうか。

Re: ゆうパックプリントRについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/10(Fri) 15:14 キャラアイコン No.1950

イージーマイショップでは、ゆうパックプリントRへ取込可能なCSVフォーマットは用意しておりませんが、
店舗様ご自身でCSVテンプレートを作成して注文情報をダウンロードすることは可能です。

CSVテンプレートの作成方法は以下の通りです。

1. 店長ナビトップ > 注文管理 > 受注待ち一覧 > 検索してダウンロード > 「編集」ボタン からCSVテンプレート一覧画面を表示
2. 「コピーして新規作成」ボタンをクリックし、テンプレート名を入力して「保存」をクリック
3. 作成したテンプレートの編集ボタンをクリック
4. ダウンロードする項目及び順番を決めて「保存」ボタンをクリック
  項目の選択は、ドラッグ&ドロップまたは「追加」「削除」ボタンで行います。
  項目として固定値を追加する場合は、「固定値追加」ボタンをクリックして登録できます。

テンプレートの作成方法は以上です。
注文情報は注文一覧画面の「検索してダウンロード」ボタンからテンプレートを選択してダウンロードできます。

ゆうパックプリントRにのみ存在する項目等は
固定値で対応していただくか、ダウンロード後に編集を行う必要があります。


No.1939

スマートフォンでの商品編集について

キャラアイコンあきさん 投稿日:2016/06/09(Thu) 12:17

ネットショップの開業を検討しておりますが、無料版を利用した場合、スマートフォンで商品の掲載や商品説明の編集など、PCではなく、スマートフォンで様々な編集を行うことは可能でしょうか。

Re: スマートフォンでの商品編集について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/09(Thu) 15:57 キャラアイコン No.1942

ショップ管理画面については、有料版、無料版に関わらずスマートフォンでの動作保障をしておりません。
また、スマートフォンでご利用いただいた場合、正常に動作しない機能等もございますので
ご利用の際は予めご了承の上、店舗様の責任にてお願い致します。


No.1938

テンプレートの文字の滲みについて

キャラアイコン迷い人さん 投稿日:2016/06/09(Thu) 11:54

テンプレート「[b005-tobacco_brown」を使用して、ショップを構築中です。
ヘッダーメニューとカテゴリ一覧が特に気になるのですが、全体的に文字が滲んでいてとても見辛いと感じます。
(個人的には文字の影が原因だと感じます)

どうにか自分で修正して見やすい文字にしたいのですが、どの部分を修正すれば良いのか教えていただけないでしょうか?
文字の影は消してしまいたいのですが、design.css内を見ても、良く分かりませんでした。
お忙しい中恐縮ですが、どうぞよろしくお願い致します。

Re: テンプレートの文字の滲みについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/09(Thu) 15:57 キャラアイコン No.1941

ヘッダーメニューの文字の影を消す方法をご案内致します。

店長ナビトップ > デザイン設定 > 適用中デザインの「css」リンク > 「design.css」の編集ボタン
からスタイルシート変更画面を表示してテキストに以下の内容を追記してください。


body * {
text-shadow: none !important
}


上記スタイルを追記することで、ヘッダメニューやカテゴリ検索等全ての影を消すことができます。


No.1936

例外送料を加算しない方法

キャラアイコンあきゅらぼさん 投稿日:2016/06/06(Mon) 13:55 キャラアイコン

お世話になってます

送料として「例外送料」を設定した場合、「注文個数分の送料(クール便含)を加算する 」にチェックを入れずにおけば、いくつ注文しても送料は1個分のまま変わらないという機能について、考えていたのと違う動作をしたので確認したく投稿しました。

商品Aについて例外送料として「ゆうパック全国均一500円」を設定、加算するにチェックをいれない状態にしておく。商品Bについても同様に「ゆうパック全国均一500円」を設定、加算するにチェックをいれない状態にしておく。

この状態で、Aを3つ購入しても送料は確かに500円のままですが、AとBを両方1つずつ購入すると送料が加算され、1000円になってしまいます。

例外送料ではなく「利用できる運送方法」に設定した送料であれば、違う製品を複数購入しても(加算しない設定にしてあれば)送料は1個分のままなのですが、例外送料の場合だけ違う動作をするというのは不具合に感じます。ご確認よろしくお願いします。

Re: 例外送料を加算しない方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/06(Mon) 15:32 キャラアイコン No.1937

例外送料の設定は、通常の送料計算には含まれない商品(通常配送の商品とは別に送付または送料を加算する必要がある商品)に対して個々に設定(指定)する為の送料と位置付けております為、同じ例外送料が設定された商品であっても指定された商品は個別に配送するものとし送料は個別に加算する仕様となっております。

 ※個別に送付する際に、同じ商品であれば、同梱できる場合も考えられますので“加算するorしない”の設定を追加しております。

例1:通常商品は、宅配便(重量やサイズ等で計算して地域別の送料)、一部商品はメール便で送付可(全国一律○○円)
例2:通常商品は、メール便等で送付可(全国一律○○円)、一部商品は宅配便(地域別の送料)

投稿いただいた通り、例外送料ではなく「利用できる運送方法」にて設定する事で、異なった商品を複数購入された場合でも、1個分の送料として計算されますが、他の運送方法に設定(限定)したものと同時に購入できない事や無料プランでは、複数運送方法を選択させる機能が使えません。
また、店舗様によっては、基本送料とは別に“例外”として商品個々に送料を加算することもあり、「例外送料」は商品毎に加算する仕様となっております。


No.1536

自分のページ

キャラアイコンザク買い激安ショップyumazakkaさん 投稿日:2015/04/24(Fri) 00:00 キャラアイコン

初歩的な問題で申し訳ないのですが、自分のURLが開けません。自分のページが開けないので、その設定方法を教えてください。宜しくお願いします。

Re: 自分のページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/04/24(Fri) 10:44 キャラアイコン No.1538

アカウント発行後のショップページは以下のURLとなります。

http://ユーザID.easy-myshop.jp/
例)ユーザIDが「abc」の場合は、  http://abc.easy-myshop.jp/

また、店長ナビ(管理画面)トップ右上の[ショップページ]からショップを閲覧することも可能です。

※「準備中」と表示されている場合は、店長ナビトップの[準備中]ボタンより、[開店中]に設定変更を行って下さい。
※カートプランの場合は、ショップページが作成されませんので、カート画面URL( http://ユーザID.easy-myshop.jp/c-cart )が設定されております。

上記を踏まえ、一度ご確認ください。


No.1933

申し込み画面で写真を添付をしたいです

キャラアイコンたくたく炊くさん 投稿日:2016/06/01(Wed) 16:38 キャラアイコン

オリジナル商品としてお客様の写真を使って作りたいと考えています。
現状、お客様から写真を頂くには、easy my shopで注文受け決済を確認してから、別途手作業で写真添付のご案内メールを差し上げるくらいしか方法が思いつきません。

そうなると手続きが煩雑になりますし、メールのやりとりをする時間もお客様の負担となりそうです。

できれば、オーダーメイド商品のカスタム部分に「写真添付」の項目があればうれしいのですが、今後その機能が付与される予定等はございますでしょうか?

また、他に良い方法がありましたらご教授をお願いいたします。

Re: 申し込み画面で写真を添付をしたいです

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/06/01(Wed) 18:00 キャラアイコン No.1934

現状、ショップページからのファイル添付を行う機能はございませんので、記載頂いたように注文後にメールにて画像送付のご依頼を頂くよう連絡する方法のみとなります。

今後の計画で、オーダーメイド商品として登録した商品に限り、商品ページから画像等のファイル添付(アップロード)できる機能は検討しておりますが、リリース時期などについては未定の状態です。

ご不便をおかけますが、現状は、記載された運用を行って頂きますようお願い致します。


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