ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.1027

注文受付後の値引き

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/26(Tue) 13:26 キャラアイコン

前払いの場合は5%の値引きをしたいと思います。

注文受付後に値引きを追加することはできますか?

Re: 注文受付後の値引き

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/26(Tue) 13:29 キャラアイコン No.1028

注文受付後に、オプション(値引きも含む)の追加やポイントを変更することが可能です。
(今回の注文受付後に値引きはこちらを使用します)


値引きの追加方法は以下の通りです。

対象となる注文の詳細ボタンより注文詳細画面を開き、
「決済手数料・オプションサービス・ポイントを変更する」を押します。

サービス名(例:特別値引)、種類(例:前払い決済)を入力し、
金額欄には値引き額(例:-300円)を入れて保存すれば完了です。
(値引き額に“ - (マイナス)”がない場合は、金額がプラスされます)

補足として、こちらではポイントの変更も可能です。


No.1025

海外からの注文対応は?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 17:00 キャラアイコン

先日、海外の方から商品購入方法の問い合わせがありました。

例えばですが、注文フォームは海外からでも使えますか?
(お客様情報を残したいので・・・)


メールでやり取りした方がよいでしょうか。

Re: 海外からの注文対応は?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 17:02 キャラアイコン No.1026

購入者様のパソコンが日本語表示できる場合は注文フォームを使用することは可能かと思います。
ただし、お客様情報やお届け先で海外を指定する場合、店長ナビでの設定が必要になります。
以下に設定方法をご案内致しますので参考にしてください。

1.送料設定画面を開く(店長ナビトップ > 開店設定 > 送料設定)
2.送料計算方法の海外配送で「海外配送する」を選択
3.送料計算方法で地区別を選択している場合は海外の送料を設定
(送料グループの設定内に海外の設定欄が表示されるので料金を入力してください)

上記の設定を行わない場合、店舗様でメールのやり取りを行い、
店長ナビで注文情報を新規作成する方法もございます。

注文情報の新規作成は以下の画面より行えます。
店長ナビトップ > 注文受付 > 注文登録

※現在、注文登録画面では都道府県の選択肢に海外が存在しないため
 都道府県はいったん仮でどれかを選択して注文を登録してください。
 注文変更画面では選択肢に海外が存在するので、以下の画面より変更してください。
 店長ナビトップ > 注文受付 > 注文の詳細細ボタン > お客様情報を変更するボタン

大変お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
(注文登録画面での海外指定は近日中に追加致します)



※2014年9月10日のバージョンアップにて注文登録画面の対応を完了しました。


No.1023

テキストが中央に寄ってしまう…

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 16:57 キャラアイコン

フリーパーツ管理画面でスクリーンの設定ボタンを開いて、「固定しない」にした場合もテンプレート自体が画面いっぱいに使用するタイプと思いますのでテキストなどが端に寄ってしまうのですがテンプレートを変更した方が良いですか?
左右を使用せず、白ですっきりさせたいのです。

Re: テキストが中央に寄ってしまう…

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 16:58 キャラアイコン No.1024

左右にスペースを作成する場合には以下の設定を行ってみてください。

1.スクリーンの設定画面幅固定設定を「最大幅を固定する」に変更
2.幅サイズを指定する(一度「1112px」くらいに設定し、お好みの幅に調整してください)
3.コンテンツ内の左右に配置しているパーツを移動または削除する
(コンテンツ内のギアアイコンがあるスペースにはパーツが無い状態)

以上の設定で、左右にスペースを作成できます。


No.1021

ページの横幅を統一したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 16:52 キャラアイコン

全てのページの横幅を、トップページのスライドショーの横幅で統一する方法を教えてください。
また、カート、ヘッダーメニュー等は中央に寄せたいです。

Re: ページの横幅を統一したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 16:54 キャラアイコン No.1022

ヘッダメニューが右寄り、テキストが左寄りとなっている原因は、
画面幅が1600pxで固定の設定となっているためかと思われます。
以下の手順で画面幅を固定しない設定に変更していただければ中央寄りの表示となります。

1.フリーエリアパーツ管理画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他)
2.スクリーンの設定ボタン(ギアのアイコン)をクリック
3.画面幅固定設定の「固定しない」を選択
4.設定を保存

画面幅設定は、上記の「固定しない」をおすすめしますが、
固定にしたい場合には、小さめの幅(1112px以下)を指定していただければ
中央寄りで表示されるかと思われます。


No.1019

トップページとカテゴリに表示される商品数をそれぞれ設定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 16:49 キャラアイコン

トップページで表示される商品一覧の数量と、
カテゴリーページで表示される数量が連動しているようですが
それぞれ設定する方法を教えてください。

Re: トップページとカテゴリに表示される商品数をそれぞれ設定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 16:51 キャラアイコン No.1020

トップページとカテゴリページで商品の表示件数を変えることはできません。

トップページに表示する商品数を少なくしたい場合は、
トップページをインデックスページで作成して
商品一覧の代わりにランキングを使用する方法で表示を行うことは可能です。
以下に設定方法をご案内致しますので参考にしてください。

【インデックスページの設定方法】
最初に商品一覧の代わりとなるランキングを作成します。

1.ランキング管理画面を表示(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト > ランキング)
2.ランキングの編集ボタン(えんぴつアイコン)をクリック
3.以下の設定でランキングを作成
・表示タイトル⇒未入力
・並び方⇒横
・自動スクロール⇒チェックしない
・表示商品⇒個別指定で表示したい数の商品を登録
・ランキングアイコン⇒無し
(その他の設定はお好みで選択してください)
4.「保存」をクリックしてランキングを保存

次にインデックスページを作成します。

1.フリーエリアパーツ管理画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他)
2.新規ページ作成ボタンをクリック
3.「インデックスページを作成する」にチェックを入れて作成ボタンをクリック
4.ヘッダーとフッターの「商品一覧と同じにする」にチェックを入れる
5.商品一覧で使用しているパーツと同様のパーツを作成する(コンテンツ内のパーツのみ)
(1)未使用パーツ欄の新規作成ボタンをクリック
(2)「クローンパーツ」を選択し、親パーツ選択で商品一覧に配置しているパーツを選択
(「新規パーツ」を選択して新しく作成していただいても構いません)
(3)「OK」をクリックしてパーツを作成
6.パーツの配置欄に商品一覧ページと同様に作成したパーツを配置する
7.商品一覧の代わりとなる商品ランキングパーツを作成
(1)未使用パーツ欄の新規作成ボタンをクリック
(2)「新規作成」を選択し、パーツ種類で「商品ランキング」を選択
(3)「OK」をクリックしてパーツを作成
(4)ランキングパーツ選択で商品一覧用に作成したランキングを選択
(5)「保存」をクリックして設定を保存
8.ランキングパーツをコンテンツの中央に配置

設定方法は以上です。
商品ランキングに登録する商品数は実際に作成したページを見て調整してください。
また、商品ランキングのスライドには商品フレーム設定は反映されません。


No.1017

決済待ちになって発送手続きができない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 15:07 キャラアイコン

GMOイプシロンを使っており、
注文がクレジットカードが決済済みなのですが、
「決済まち」になっていて発送手続きができません。

クレジットカード決済がOKなのはまちがいないのですが、
連動がどうなっているのかが不明で処理方法がわかりません。
どちらかで確認はできますでしょうか?
また、修正処理をすることは可能なのでしょうか?

Re: 決済待ちになって発送手続きができない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 15:09 キャラアイコン No.1018

連携設定の確認は、以下の資料の22ページをご確認ください。

 決済方法のお申し込み及び設定のご案内
 http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf
 (ショップ設定画面のヘルプにもリンクがございます)

easy myShop側の設定としては、
イプシロンの設定画面で以下の内容が登録保存されていれば問題ございません。

・契約コード
・オーダー情報送信CGIの接続先URL
・オーダー情報確認CGIの接続先URL

次に、イプシロンの管理画面の設定において、
easy myShopのイプシロン設定画面に表示されている、

・オーダー情報発信元ホスト情報
・決済完了後のリダイレクト先
・戻るボタンの戻り先URL
・エラー発生時の戻り先URL

クレジット決済の場合は以上をイプシロン側の管理画面に登録します。

登録画面や方法は、
以下の「イプシロン管理画面操作マニュアル」をご確認ください。
http://www.epsilon.jp/kanri_manuals/05_online/5_2.html

以上を設定すれば、決済のステータスが正しく反映されます。


次に、注文の決済状況を変更する方法の説明です。
(「決済待ち」⇒「決済完了」に変更)

現在「入金待ち注文一覧」に対象の注文があるかと思われます。

「入金待ち注文一覧」画面を開き、対象の注文の「詳細」ボタンを押します。

注文詳細画面の「注文状況を変更する」ボタンを押し、

支払方法>オンライン決済状況:

こちらのステータスを「決済完了」にして保存すると、
ステータスが変更され、「発送待ち注文一覧」画面に注文が移動します。

(その後、通常通り発送手続きを行ってください)


No.1015

インデックスページの作成について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 15:01 キャラアイコン

インデックスページ(トップページ)のことですが、
ホームページ自体は、3カラム構成で、
真ん中のエリアには、各フリーページにリンクしたりするようにしたいと思っているのですが、
詳細レイアウトモードにするときちんと右サイドのカテゴリーや左サイドの部分もきちんと表示されるのですが、
標準モードで、フリーページをインデックスページで作成すると、表示されません。
なぜでしょうか?

Re: インデックスページの作成について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 15:04 キャラアイコン No.1016

標準モードでは、インデックスページを一から作成することになりますので、
HTMLで3カラムの記述が必要となります。

かんたんモードの場合は、
各カラムにパーツが入っていると3カラムで表示されます。
(左右のどちらかまたは両方にパーツがない場合は、2カラムまたは1カラムの構成となります)

以上をご注意の上、作成して下さい。


No.1013

ショッピングカートのみを消す方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:54 キャラアイコン

商品詳細ページ内で、ショッピングカートボタンを非表示にして、
「この商品について問い合わせる」のみを残したいのですが、できますか?

Re: ショッピングカートのみを消す方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:57 キャラアイコン No.1014

商品詳細ページのカートボタンを非表示にする方法について、

■商品ごとに消す場合
■全ての商品で非表示にする場合

以上の2つをご案内させていただきます。


■商品毎に消す場合
 1.商品一覧画面を開く(店長ナビトップ > 商品管理)。
 2.カートボタンを非表示にしたい商品の変更画面を表示(変更のデータボタンをクリック)。
 3.商品説明文をHTMLモードに変更(HTMLモードに切り替えるボタンをクリック)。
 4.以下のスタイルを追記。

<!-- ここから -->
<style>
.app_content .item_detail form.cart_form {
display: none;
}
</style>
<!-- ここまで -->

 5.「保存」ボタンをクリックして、設定を保存。



■全ての商品で非表示とする場合
全ての商品で非表示にする場合、2つの方法がございます。

(1)簡単モードでスタイルを追加する方法
(2)スタイルシートを変更する方法

どちらかの方法で設定を行って下さい。
※スタイルシートを変更する方法の場合は、
デザインテンプレートを変更した際に、再度設定する必要がございます。


(1)簡単モードでスタイルを追加する方法
 1.簡単モードでフリーパーツ管理画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定 > 詳細レイアウト他)。
 2.画面選択のセレクトボックスで「商品詳細」を選択。
 3.パーツの新規作成をクリック。
 4.パーツ新規作成ダイアログで、パーツ種類のフリーを選択しOKボタンをクリック。
 5.パーツ名と内容を入力。

「HTMLモードに切り替える」ボタンを押してHTMLモードにし以下の内容を記入。

<!-- ここから -->
<style>
.app_content .item_detail form.cart_form {
display: none;
}
</style>
<!-- ここまで -->

 6.「保存」ボタンを押してパーツを保存。
 7.作成したパーツをコンテンツ内に設置(パーツは未使用パーツ部分に作成されます)。


(2)スタイルシートを変更する方法
 1.デザイン設定画面を開く(店長ナビトップ > デザイン設定)。
 2.パソコン用スタイルシート一覧画面を開く(適用中デザインのスタイルシート「カスタマイズ」リンクをクリック)。
 3.design.cssの編集画面を開く(スタイルシートファイルからdesign.cssの編集ボタンをクリック)。
 4.以下のスタイルを追記。

<!-- ここから -->
.app_content .item_detail form.cart_form {
display: none;
}
<!-- ここまで -->

 5.設定を保存(保存ボタンをクリック)。


No.1011

決済サービスの費用

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:51 キャラアイコン

各決済ごとに月額費用がかかりますか?

Re: 決済サービスの費用

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:52 キャラアイコン No.1012

easy myShopの利用に掛かる費用は月額利用料のみで、
商品が売れた場合の販売手数料は発生しません。

クレジット決済やコンビニ決済のご利用をご希望の場合は、
各種決済会社との契約が必要となり、掛かる費用は決済会社により異なります。

決済の詳細についは、下記資料をご覧ください。

<決済方法のお申し込み及び設定のご案内>
https://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf

easy myShopでご利用いただける決済システムと
下記URL資料内の料金に関するページは以下のとおりです。

・三菱UFJニコス EC決済ソリューション (17ページ)
・PayPal (19ページ)
・NP後払い (20ページ)
・GMOイプシロン (21ページ)


No.1009

ダウンロード販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:48 キャラアイコン

ダウンロード販売は可能ですか?

Re: ダウンロード販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:49 キャラアイコン No.1010

ダウンロード販売を想定した機能はございませんが、
運用次第で販売することは可能かと思われます。

(注文完了後、大原様より直接メールにてデータを送信。または、データ保存先のURLを案内するなど)


No.1005

イプシロンの連携設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:41 キャラアイコン

イプシロンのマニュアルなどで色々確認したのですが、難しい用語がありよくわかりません。
設定方法を教えてください。

Re: イプシロンの連携設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:44 キャラアイコン No.1006

以下の設定方法を案内する資料があります。
接続設定については、22ページをご確認ください。

 決済方法のお申し込み及び設定のご案内
 http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf
 (ショップ設定画面のヘルプにもリンクがございます)

また、クレジット決済につきましては、
上記資料の7ページの内容に従い、設定して下さい。


設定の概要は以下の通りです。

【easy myShop側の設定】

 開店設定>ショップ設定>イプシロン設定ボタン

イプシロンの設定画面で以下の内容が登録・保存してください。

・契約コード
・オーダー情報送信CGIの接続先URL
・オーダー情報確認CGIの接続先URL

その後、ショップ設定画面のイプシロンにある▼をクリックし、
「クレジットカード決済(Epsilon)」にチェックを入れて設定ボタンから説明文を登録します。

その後、ショップ設定画面の保存ボタンを押せば完了です。


【イプシロン側の設定】

easy myShopのイプシロン設定画面に表示されている、

・オーダー情報発信元ホスト情報
・決済完了後のリダイレクト先
・戻るボタンの戻り先URL
・エラー発生時の戻り先URL

クレジット決済の場合は以上をイプシロン側の管理画面に登録します。

登録画面や方法は、
以下の「イプシロン管理画面操作マニュアル」をご確認ください。
http://www.epsilon.jp/kanri_manuals/05_online/5_2.html


以上を設定すれば、接続設定は完了です。


No.1001

イプシロン等の契約

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:33 キャラアイコン

イプシロン等との個別契約は自分で一つ一つ契約するということになるのでしょうか。

Re: イプシロン等の契約

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:37 キャラアイコン No.1002

イプシロン等の決済サービスは、個々での契約となります。

全てのサービスの申込みは、easy myShop管理画面(店長ナビ)から行えます。

合わせて以下の資料もご参考ください。
http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf


No.999

フリーページの制限

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:31 キャラアイコン

ネットショップ開業の際、easy myShopを導入した場合に、フリーのページはどのくらい作成することが可能でしょうか。
⇒既存のHPにカート機能を持ってくる方が良いでしょうか。

Re: フリーページの制限

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:33 キャラアイコン No.1000

プランによる容量制限を超えない限りは、フリーページ数に上限はありません。

料金プランは以下を参照ください。
http://www.easy-myshop.jp/plan.html

> ⇒既存のHPにカート機能を持ってくる方が良いでしょうか。

既存のサイト構成により異なります。

判断基準の例としては、以下の様な内容があげられます。

既存のHPにおいて、
・商品詳細ページが整備されている ⇒ カートのみの利用がお勧め
・商品詳細ページが全くない ⇒ 全ての機能のご利用をお勧め


No.997

サブフォルダからのアクセス

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/22(Fri) 14:29 キャラアイコン

easy myShopでネットショップを作成した後、
そのネットショップをサブドメインではなくて、サブフォルダ(例えば、○○.com/shop/での運用が可能でしょうか。
理由は、サブドメインにすると独自ドメイン以外にまたSSLの契約をする必要があるためです。

Re: サブフォルダからのアクセス

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/22(Fri) 14:30 キャラアイコン No.998

ショップ内のデータは全て弊社側のサーバ内にある為、
サブフォルダの設定は行えません。

サブドメインを設定した場合、
SSLのページ(カート画面や会員登録画面)は弊社側のSSLとなります。

上記の対象となるページで別段問題なければ、
お客様にてSSLの契約追加の必要はございません。


No.995

代引き手数料

キャラアイコン大豆の樹さん 投稿日:2014/08/21(Thu) 09:40 キャラアイコン

お世話になります。(代引き)を選んだ場合代引き手数料が表示され5000円以上で無料と表示されます。3500円以上で無料にかえたいのですが。方法をお願いします。

Re: 代引き手数料

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/21(Thu) 11:16 キャラアイコン No.996

代引き手数料の無料設定の変更方法をご案内します。

1.ショップ設定画面を開く(店長ナビ > ショップ設定)
2.代金引換の設定画面を開く(支払方法設定欄の代金引換の「設定」ボタン)
3.手数料固定、または注文金額別を選択
4.無料設定を行う
・手数料固定の場合
お買い上げ金額による無料設定で「する」を選択し、金額を入力

・注文金額別の場合
注文金額と代引手数料を入力
例:0円〜3500円未満 300円
上記金額以上〜 0円

5.設定を保存

以上で設定は完了となります。


No.992

カートに最低ロット数の設定について

キャラアイコン手頃な仕入れ 株式会社三美商事さん 投稿日:2014/08/13(Wed) 04:33 キャラアイコン

  卸販売で、値段が0.02円単価の商品(日本円)が沢山ございますが、銀行やpaypalなどの集金計算が出来ないわけです。最も卸販売必要な:最低ロット(カートの設定で100点最低注文数字とか)の機能が教えて頂けないでしょうか。
  (今のカート設定に、1点からです)
  3日前試用登録させて頂きましたが、今日open出来る状態になります。素晴らしいサイトです

Re: カートに最低ロット数の設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/13(Wed) 10:05 キャラアイコン No.993

イージーマイショップでは、最低個数を設定する機能がございません。

対応策としては、以下の2種類の方法がございます。

■数量をロット数と案内

 商品説明文にて「数量は1ロット(100点)となります」などの説明を記載します。
 また、商品の価格は1ロット分の料金に切り替えてください。


■商品の種類をロット数で表現

 商品の種類を設定して、種類はロット数と1ロット数の金額を登録します。
 また、種類追加で2ロット、3ロット・・・と登録します。


ご面倒をかけますが、以上の対応でお願致します。


Re: カートに最低ロット数の設定について

キャラアイコンsanさん 2014/08/13(Wed) 13:50 No.994

迅速のご対応を頂き、誠にありがとうございます
 おかげさまで、問題を解決致しました
       どうもすみませんでした


No.988

ロゴのリンクについて

キャラアイコン手頃な仕入れ best-2さん 投稿日:2014/08/11(Mon) 00:14 キャラアイコン

サポート様
  お忙しいところ、大変申しわけございません。
  ロゴですが、貼り付けたら、リンクも指定しないのに、動いています。
  どうか、方法がございませんでしょうか、
  お伺いさせて頂きます。
     どうもすみません。
     よろしくお願い致します

                      (Standardプラン)

Re: ロゴのリンクについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/11(Mon) 11:38 キャラアイコン No.989

ロゴを登録すると、ショップページURL(開店設定>ショップ設定>ショップページURLで設定)のリンクが
自動で挿入されます。

また、ショップのデザインとして、マウスを置くと自動でズームするアニメーションも追加されます。
(ズームのアニメーションは、ショップページ内にある全てのリンクに自動設定されています)

上記をオフにする場合は、以下の手順を行ってください。

【ご注意】
現在、旧テンプレートをご利用されているので、旧テンプレートを対象とした手順となります。

■ロゴのリンクをオフにする

 店長ナビ>デザイン設定>適用中のテンプレートカスタマイズ>共通ヘッダー編集ボタン

 以下のタグが対象となります。
 
<body>
<div id="wrapper">
<!-- ヘッダペイン全体 -->
<div class="pane_head">
<div class="head_logo">
<a href="{shop_url}"><img src="{logo_url}" alt="{shop_name}" /></a>
</div>

 こちらにある「<a href="{shop_url}">」及び「</a>」を削除して保存すれば、
 ロゴのリンクをオフにできます。


■リンクのズームアニメーションをオフにする

 ※こちらの設定を行うと、ショップロゴだけではなく、全てのリンクがズームされなくなるので、
  予めご了承ください。

  店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他>商品フレームタブ

 「特殊エフェクト」にある“リンクzoom”のチェックをはずして保存して下さい。

 以上で、ショップ内全てのリンクのアニメーションがオフになります。


Re: ロゴのリンクについて

キャラアイコンsanbiさん 2014/08/11(Mon) 23:28 キャラアイコン No.991

大変勉強になりました
 すぐ解決されました。テンプレート編集機能ついているのはやはり最優秀なサイトだと思います。
  ページとメニュー・検索バーのボタン増設方法など、またわかっていませんが、とにかく、問題がありません
     どうもありがとうございます


No.983

ネクストエンジンの設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/06(Wed) 13:40 キャラアイコン

複数ネットショップを運営しており、
ネクストエンジンを使って注文や在庫管理をしています。

イージーマイショップでネットショップを作成したのですが、連携設定の方法がわかりません。

Re: ネクストエンジンの設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/06(Wed) 13:43 キャラアイコン No.984

ネクストエンジンとの連携の設定は、店長ナビ(管理画面)より以下の手順で行います。

※事前にネクストエンジンの店舗設定において、easy myShop専用の店舗を追加して下さい。

 ネクストエンジンメイン機能>設定>基本>店舗>店舗の追加画面を開く

 (出店モールでは、「汎用」を選択して下さい)


店舗追加後、店長ナビを開きます。

 店長ナビトップ>プロモーション他>その他

ネクストエンジンの設定ボタンを押して、「ネクストエンジン連携設定」画面を開きます。

「ネクストエンジンと連携する」にチェックを入れて、
「受注データ送付用メールアドレス」を登録し保存すれば連携完了です。

※受注データ送付用メールアドレスは、
 ネクストエンジンメイン機能>設定>基本>店舗
 「編集する店舗を選択」内にあるeasy myShop用に作成した店舗を選択すると表示されます。


【補足:在庫連携をする場合】

ネクストエンジンに登録したeasy myShop用の店舗を設定する際に登録した

・ストアアカウント
・認証キー

※ネクストエンジンメイン機能>設定>基本>店舗
 「編集する店舗を選択」内にあるeasy myShop用に作成した店舗を選択し、
 「編集画面を開く」から確認できます。

以上を「ネクストエンジン連携設定」画面に登録して保存して下さい。

次に、easy myShop「ネクストエンジン連携設定」画面に表示されている
“在庫更新用URL( http://[ショップID].easy-myshop.jp/api-nextengine-stock )”を
ネクストエンジンの店舗編集画面内の“在庫更新用URL”に登録すれば設定完了です。


No.981

所有のサブドメインでショップ表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/05(Tue) 11:35 キャラアイコン

独自ドメインを持っており、ウェブサイトを運営中です。
そのドメインに対しサブドメインを設定し、ショップを表示させることはできますか?

Re: 所有のサブドメインでショップ表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/05(Tue) 11:36 キャラアイコン No.982

お持ちの独自ドメインにサブドメインを設定し、
そのドメインにアクセスされた際に、
easy myShopで作成したネットショップを表示させることは可能です。

※ドメインの設定はお客様にて行っていただきます。
※ショッピングカート内や会員登録画面等の暗号化通信の画面(SSL認証画面)につきましては、
 easy myShopのサブドメインとなります。

 easy myShopサブドメイン例
 https://[ショップID].easy-myshop.jp/〜〜

ドメインの切り替えは、easy myShopを本契約後、店長ナビ(管理画面)から申込を行っていただきます。


No.979

発送処理後の帳票発行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/08/04(Mon) 10:35 キャラアイコン

帳票発行をしないまま発送処理をしてしまいまいた。
発送処理した注文の帳票発行をすることが出来ますか?

Re: 発送処理後の帳票発行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/08/04(Mon) 10:36 キャラアイコン No.980

発送処理した注文の帳票発行は可能です。

発送処理済み注文一覧画面から行えます。


 店長ナビ>注文管理>発送済み注文一覧

「発送済み注文一覧」画面にて対象の注文にチェックを入れていただき、
左上にある「帳票発行」ボタンを押してください。

帳票の選択及び日付の登録をして「印刷ページへ」を押すと、
発行できます。


No.977

注文処理後のメール配信設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/30(Wed) 17:27 キャラアイコン

注文のステータスを変更したタイミングでお客様へメールが送られる仕組みと思うのですが、メールが送られません。
注文受付時の自動配信メールのみ、正常に送られる状況です。

メールは支払い別のも登録しており、全て「送信する」にチェックを入れています。

Re: 注文処理後のメール配信設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/30(Wed) 17:28 キャラアイコン No.978

受注・入金・発送処理の各処理を行うと同時にメールが送信されます。

ご存知の通り、メール設定にて各処理毎の送信フラグを「送信する」にすることでメールが送信されます。

 店長ナビ>開店設定>メール設定

また、初期設定では、全てのステータスで「送信する」に設定されます。


注文確認メールのみ配信されるとのことですが、
他のステータスの設定(注文受付、入金確認、商品発送メールなど)の
送信フラグが「送信しない」に設定されている場合がございます。

お手数ですが、一度確認ください。

「送信する」になっている状態で、
メール配信が行われない場合は、ご面倒をかけますが、再度連絡ください。


No.975

〜の場合+○○○円

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/30(Wed) 17:22 キャラアイコン

商品価格の下に
『〜の場合+○○○円』のような表示をしたいのですができますか?

Re: 〜の場合+○○○円

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/30(Wed) 17:23 キャラアイコン No.976

⇒直接追加する機能はございませんので、以下の様な運用を案内します。

 ■『〜の場合+○○○円』が対象商品のみ

 この場合は、商品登録にて商品の種類を追加していただき、
 種類には『〜の場合(+○○○円)』、
 価格には商品価格に○○○円追加した価格を登録します。

 この場合、対象商品を購入された場合に、
 自動で価格が加算されています。


 ■『〜の場合+○○○円』が注文または送付先毎に対象

 この場合は、商品名または、商品説明文に記載し、
 カート設定内のオプションで『〜の場合+○○○円』の内容を登録します。
 
 登録するとカート画面にてチェックボックスが追加され、
 チェックを入れるとその注文または送付先毎に追加料金が加算されます。


No.973

クレジットカード決済の処理の流れについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/30(Wed) 17:18 キャラアイコン

カード決済から購入された商品の流れについて教えてください。

カード決済済みの受注商品を、「受注待ち一覧」より「受注処理」した場合、「入金待ち一覧」には入らずに、「発注待ち一覧」へ入りました。

お客様には、どのような形で「入金確認しました」メールが入るのでしょうか?
カード決済は、イプシロンを使用しています。

Re: クレジットカード決済の処理の流れについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/30(Wed) 17:20 キャラアイコン No.974

クレジットカード決済は入金確認を必要としない為、
受注処理後は、発送待ち注文一覧へ入ります。

※但し、クレジットカード決済のステータスが、「決済NG」「決済待ち」(「決済完了」以外)の場合は、
 受注処理後に、入金待ち注文一覧へ入ります。


クレジットカード決済送信されるメールは、

 注文完了後 ⇒ 注文確認メール
 受注処理後 ⇒ 注文受付(受注)メール
 入金処理後 ⇒ (入金処理を必要としない為、送信されません)
 発送処理後 ⇒ 商品発送メール

メール設定にて支払方法別メールテンプレートを設定されていない限り、
上記の様に各ステータスと同じメールのみの送信となります。

(クレジットカード決済完了の注文に関しては、
 入金完了したという内容のメールは送信されません)


以上から、「入金確認しました」という旨を伝えたい場合は、
[開店設定>メール設定>支払方法別テンプレート作成]から、
「注文受付(受注)メール」「支払方法 - クレジットカード」を選択し、
以下の様な文章をテンプレート内に追記いただくことをお勧めします。

『クレジットカード決済が正常に完了しました』
『ご登録いただいたクレジットカードからのお支払となります』 など

この設定を行うことで、
クレジットカード決済の注文については、
受注処理時に追記された文章が入ったメールを送信します。


【ご注意】
 上記設定の場合、「決済NG」「決済待ち」のお客様にも同じメールが送信されてしまいますので、
 受注処理前に再決済URLを案内いただき、再度クレジットカードの登録をご依頼ください。

 または、テンプレートの文章に、
 『「決済NG」「決済待ち」だった方は、後ほど再決済URLを案内します。』
 こちらの様な文章を追記して受注処理後に再決済URLをご案内ください。 


No.971

複数アドレス宛に注文確認メールを送信

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:18 キャラアイコン

オーダーが入ると転送されるメールアドレスに加えてもう一カ所に送信させたいのですが、
その設定方法を教えて下さい。

Re: 複数アドレス宛に注文確認メールを送信

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:19 キャラアイコン No.972

注文時に配信される「注文確認メール」は、

 店長ナビ>開店設定>メール設定

「注文確認メール」編集ボタンを押し、メールテンプレート設定画面を開きます。

この画面の「同時送信BCC」に登録されたメールアドレスに、注文のメールが送信されます。

この欄に「 , (カンマ)」区切りで登録頂き、
保存すると複数メールアドレス宛に送信することができます。

 例) xxxx@xxxx.jp,oooo@oooo.com,vvvv@vvvv.net

 ※入力欄は、255文字以内となります。


No.969

期間内のクレジット決済審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:15 キャラアイコン

クレジット決済の審査を、60日間無料の時に受けることできますか。

Re: 期間内のクレジット決済審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:16 キャラアイコン No.970

三菱UFJニコス(EC決済ソリューション)につきましては、
easy myShopの本契約後(料金のお支払後)のお申込みとなりますので、
お試し期間中には審査を受けることができかねます。

その他の「PayPal」「GMOイプシロン」につきましては、
お試し期間中でもお申込を行うことが可能です。
(各社、お申し込み後の審査となります)


No.967

データ移行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:13 キャラアイコン

データ移行はいくらでできますか。

Re: データ移行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:14 キャラアイコン No.968

他社サービスからの移行プランを用意しておりませんので、
内容の確認後に料金を提示させていただきます。

【参考】
開店代行サービスは行っております。
内容は全く異なりますが、ご参考下さい。
 
<easy myShop 開店代行サービス>
http://www.easy-myshop.jp/open.html


No.965

クレジット決済の審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:11 キャラアイコン

クレジット決済の審査が不合格の場合はどうすればいいですか。

Re: クレジット決済の審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:12 キャラアイコン No.966

他のクレジット決済サービス会社にてお申込いただく、
または、クレジット決済を取り扱うことができません。

連携クレジット決済サービス

・三菱UFJニコス(EC決済ソリューション)
・GMOイプシロン(イプシロン)
・PayPal(PayPal)


No.963

イプシロンの審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:09 キャラアイコン

GMOイプシロンに申込み、審査中なのですが
無料お試し期間後に、独自ドメインに切り替えた際には再審査が必要でしょうか?

Re: イプシロンの審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:10 キャラアイコン No.964

独自ドメインに切り替えた後に、URLの変更届け(変更申請)を
イプシロンの管理画面から行うのみとのことです。

申請時に「サイトの取扱商品が変わっている」など
大幅な変更が無い限りは特に問題なく変更できるとのことです。


No.961

スライドショーのリンク

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:06 キャラアイコン

フリーページを作成した際にできる『フリーページへのリンク』を
スライドショー編集の中でリンク設定しました。

スライドショーの画像を押してみるとエラー画面になります。
どうしてですか?

Re: スライドショーのリンク

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:08 キャラアイコン No.962

サイトを確認したところ、作成されたフリーページのURLが間違っているようです。
[ ]を削除すればエラー画面は表示されません。

 <登録いただいたURL>

  http://○○○○.easy-myshop.jp/c-fpage?fp=[freepage]

 <正式なURL>
  
  http://○○○○.easy-myshop.jp/c-fpage?fp=freepage


 フリーページに記載されている以下のサンプルURLの
 [ ](カッコ)を削除してご利用ください。
 (「 = 」より後ろをフリーページIDにして下さい)

 <フリーエリア サンプルURL>
 http://○○○○.easy-myshop.jp/c-fpage?fp=フリーページID


No.959

メールアドレスの追加

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 21:02 キャラアイコン

メールアドレスの追加はどうすればよろしいでしょうか?
担当ごとに複数設定したいです。

Re: メールアドレスの追加

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:03 キャラアイコン No.960

メールアドレスの追加について案内させていただきます。

メールアドレス取得の前に、独自ドメインの取得する必要がございます。

取得後にメールアドレスの設定を行います。
メールアドレスは、同じドメイン内で5種類まで取得することができます。

 <独自ドメイン取得や料金の案内はこちら>
 http://www.easy-myshop.jp/plan_domain.html


お申込みの手順は以下の通りです。

1.イージーマイショップの継続利用料お支払い後、
 管理画面より独自ドメイン新規取得のお申込を行います。
 (お申込みと共に「メールアドレスの取得希望」とお知らせください)

2.料金のご案内を通知しますので、お支払いただきます。

3.弊社にて入金確認後に独自ドメインの取得やメールアドレスの設定を行い、
 完了後に連絡します。


No.957

海外向けのネット販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:59 キャラアイコン

海外向けネット販売を考えてます。

サイトドメインとページはあるのですが、
決済部分の導入を検討してます(paypalのみ)。

ご対応可能かどうかと金額、導入にかかる期間をお伺いしたいです。

Re: 海外向けのネット販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 21:00 キャラアイコン No.958

easy myShopは海外向けのネット販売について対応は可能ですが、
以下の点については店舗様の判断によりご利用ください。

・送付先の住所において「海外」を選択できるが国名は入力いただく
・ショッピングカート内の項目名が日本語固定 (お名前、住所、電話番号など)
・“円”の表示である
・各国の関税には対応していない
・海外配送料を国ごとで設定することができない
 (海外への配送料一律○○円は可能)

運用方法を工夫するなどで以上の内容を回避すれば可能です。

次に、PayPal決済は標準連携しておりますのでご利用は可能です。
但し、PayPalのビジネスアカウントはご用意いただいております。


No.955

Facebook内での販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:55 キャラアイコン

Facebook内にて、Facebook等のカバーデザインを販売したいと考えてます。
ワンコインプランから始めたいと考えています。

*決済は、クレジット決済・ペイパル決済を希望してます。

Re: Facebook内での販売

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:57 キャラアイコン No.956

easy myShopでは、作成したネットショップをFacebook内に表示させることができます。

こちらの機能は、Lite(ワンコイン)プランでもご利用いただけます。

また「リクエスト機能」や「アンケート機能」を使うことで、
お客様が商品を購入する際にショッピングカート内で、メッセージなどを入力することができます。

リクエスト・アンケート機能では、
全角or半角等の文字制限や文字数制限、必須項目設定、有料・無料の設定が可能です。

但し、購入者様が画像などのファイルをアップロードする機能はございませんので、
ファイルなどは個別にメールなどでお送りいただく必要がございます。

尚、決済サービスのクレジット・ペイパル決済は可能です。
(ご利用の際は、個別に契約が必要となります)


No.953

PayPal決済は可能?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:46 キャラアイコン

ネットショップ作成が完了し、テストしています。

PayPalの設定をして表示を確認いたしました。

実際に決済が可能と理解していますがよろしいでしょうか。
まだ手続きが必要ならお手数でもお知らせください。

Re: PayPal決済は可能?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:48 キャラアイコン No.954

店舗にてショップに対しテスト注文を入れ、
PayPalの決済画面に遷移できるかを確認して下さい。

※確認後は、easy myShopの管理画面にて注文の削除をお願い致します。

※実際にPayPal側の決済を行うと処理料金(40円/注文)がかかります。
 費用発生を避けたい場合は、PayPal画面に遷移することのみをご確認ください。 

【補足】
 PayPal管理画面側に設定する「即時支払い通知(IPN)用URL」を忘れずに設定して下さい。
 設定していないと、PayPalから決済結果がeasy myShopへ送信されません。

 設定方法は、以下の資料の6ページの4番をご確認ください。
 http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf


No.951

支払方法にPayPalが表示されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:42 キャラアイコン

PayPalでアカウントを取得し個人確認等も終わってショップ設定の支払方法で設定したが、
購入ページで試してみると支払方法にPayPalが表示されない。
まだ何か手続きが必要でしょうか?

Re: 支払方法にPayPalが表示されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:44 キャラアイコン No.952

御社のPayPal設定を確認するため、
弊社にて御社のサイトから商品をカートに入れて確認したところ、
支払方法画面にて、PayPalが選択できるよう表示されていました。

お手数ですが、再度ショッピングカートに商品を入れて、
支払方法画面に表示されるかをご確認ください。
(支払方法画面にてブラウザの更新ボタンまたは、Ctrl+F5を押してください)

それでも表示されない場合は、
ご面倒をかけますが、easy myShopお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 easy myShopお問い合わせフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

尚、PayPalの設定については、
以下の資料の6ページに記載している内容のみとなります。

http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf


No.949

会員登録ポイント付与

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:39 キャラアイコン

例えば会員登録時に事前に1000ポイントをあたえる事はできないのでしょうか?

Re: 会員登録ポイント付与

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:40 キャラアイコン No.950

「会員登録時のボーナスポイント付与」を利用することで可能です。

 店長ナビ>会員管理>会員設定

「会員設定」画面内にあるポイント制度内の、
“会員登録時のボーナスポイント:”
こちらにポイントを登録して保存して下さい。

こちらの設定をすることで、
お客様が会員登録をすると同時に設定したポイントを進呈します。


No.947

ポイントの増減について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:36 キャラアイコン

会員制度を使おうと考えています。

お客さんのポイントをどこで増やしたり減らしたり出来ますか?

Re: ポイントの増減について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:37 キャラアイコン No.948

お客様のポイント付与または減らす手順を説明します。

⇒はじめに

ポイント制度はショップの会員に対してのみの利用となります。

 店長ナビ>会員管理>会員設定

「会員設定」画面にて会員制度を実施中にし、
会員設定内のポイント制度を“実施する”にして保存して下さい。

ポイントの編集は、各会員に対して直接行います。
会員登録をした会員データをご用意ください。


⇒ポイントの変更

 店長ナビ>会員管理

「会員一覧」画面にて、登録されている会員データの変更ボタンを押します。
「会員変更」画面にて、ポイントを変更し保存すれば完了です。

仮ポイントの編集を行う場合は、
「会員一覧」画面で仮ポイント編集ボタンから変更して下さい。


No.945

ASJペイメントのモジュール

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:32 キャラアイコン

決済代行業者はASJペイメントのEC-CUBE用接続モジュールを使えますか?

Re: ASJペイメントのモジュール

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:33 キャラアイコン No.946

「ASJペイメントのEC-CUBE用接続モジュール」はご利用いただけません。

ご利用可能な決済方法やサービスは、
お試しアカウント発行時に案内しているクレジット決済に関する資料を案内します。

 http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf


No.943

商品ページを分けて作成

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:30 キャラアイコン

ネットショップの乗り換えを検討中です。
今のショップでは、商品の説明ページと注文ページを分けて作っています。
このように分けてページ作成することは可能ですか?

Re: 商品ページを分けて作成

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:31 キャラアイコン No.944

フリーページ機能をご利用いただくことで、
商品の説明ページと注文ページを分けて作成することが可能です。

注文ページ(easy myShopでは商品詳細ページ)は、商品情報及び画像の登録を行うだけで、自動作成されます。

説明ページについては、フリーページ機能を使うことで作成できます。

尚、データ容量範囲内であれば、作成するページ数の制限はございません。


No.941

トラフィック制限について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/29(Tue) 20:25 キャラアイコン

ネットショップ開業を考えています。
料金プランについて、容量制限はありますが、トラフィック制限やアクセス制限はありますか?

Re: トラフィック制限について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:27 キャラアイコン No.942

“容量”制限はありますが、“トラフィック”制限はございません。
(どれだけトラフィックがあっても月額料金は変わりません)

 easy myShop料金プランはこちら
 http://www.easy-myshop.jp/plan.html


No.936

「期間限定」アイコンを非表示にするには?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/07/23(Wed) 15:57

ショップの商品一覧画面のリスト表示で、「期間限定」アイコンを非表示にするにはどうすれば良いですか?

よろしくお願いいたします。

Re: 「期間限定」アイコンを非表示にするには?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/29(Tue) 20:21 キャラアイコン No.940

商品一覧に表示される期間限定アイコンを非表示にする方法は、以下の通りです。

 店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ
 >design.css

先程、追加した以下の要素のみを削除して下さい。

.item_detail .item_icon_block .handling_icon{
display: none;
}

削除した場所に以下を追加し、保存して下さい。

.related_item_list .related_item_catalog .item_icon_block .handling_icon,
.item_catalog .item_icon_block .handling_icon, .item_list .item_large_info_block .item_icon_block .handling_icon, .item_detail .item_icon_block .handling_icon{
display: none;
}


以上で商品一覧画面にあるアイコンも非表示となります。


商品詳細ページの「販売期間」を非表示にする方法も案内します。

 店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ
 >design.css

スタイルシート編集画面にて以下の要素に、
「display: none;」を追加し、保存して下さい。


.item_detail .item_textinfo_block .item_handling, /* 商品詳細 期間限定: */
.item_detail .after_handling{ /* 商品詳細 販売期間終了: */
margin: 10px 0 10px 0px;
padding: 5px 15px 5px 0;
background: #F8E4CE;
border-radius: 4px;
text-align: center;
display: none;       【←この行を追加】
}


また、「期間限定」アイコンを非表示にする場合は、
以下の要素を追加し、保存して下さい。
(追加する場所は、上記要素のあとに記載して下さい)

.item_detail .item_icon_block .handling_icon{
display: none;
}


No.937

画像表示がおかしい

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2014/07/28(Mon) 18:50 キャラアイコン

昨日まで問題無く表示されていた画像が、枠からはみ出しています。
御確認お願いします。

Re: 画像表示がおかしい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/28(Mon) 20:00 キャラアイコン No.938

本日(2014年7月28日)のバージョンアップで、画面の主要幅を設定出来る様になりました。
それに伴い、テンプレートを独自でカスタマイズされている店舗様では、
稀に干渉してレイアウトが崩れる場合がございます。

ショップを確認させていただいたところ、
商品詳細画像の表示幅を変更(450pxに拡大)されており、
バージョンアップの影響で表示が崩れてしまったようです。

申し訳ございません。

修正方法を下記しますので、
お手数ですが、設定を変更いただきますよう、よろしくお願い致します。

 店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他>商品レイアウトタブ

商品詳細レイアウトに表示されている上から2番目の設定ボタン(歯車のアイコン)を押し、
横幅を450pxで保存して下さい。

以上で、正常に表示されます。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。


Re: 画像表示がおかしい

キャラアイコン極楽堂さん 2014/07/29(Tue) 09:19 キャラアイコン No.939

治りました。ありがとうございました。


No.933

デザイン設定方法

キャラアイコン鰤屋本店さん 投稿日:2014/07/17(Thu) 07:28 キャラアイコン

ページの幅サイズを1000pxに固定したいのですが
2カラムの場合のサイドはどれくらいのpx幅ですか

Re: デザイン設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/17(Thu) 14:51 キャラアイコン No.934

2カラムにされた場合のサイドメニューの幅は、以下の通りです。

 224px

1,000px幅にされたいとのことですので、メインメニューの幅は、

776px以下でレイアウトされることをお勧めします。


No.930

特定の商品のみ送料無料に出来ますか

キャラアイコン大豆の樹さん 投稿日:2014/07/15(Tue) 10:32 キャラアイコン

お世話になっております。
現在送料計算方法は送付地区別の設定をしております。特定の商品のみを送料無料にしたいのですが出来るのでしょうか。又そのような場合の設定方法をお願いいたします。

Re: 特定の商品のみ送料無料に出来ますか

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/15(Tue) 13:59 キャラアイコン No.932

特定商品のみを送料無料にする場合は、以下の手順で特定商品に対し設定を行ってください。

 店長ナビトップ>商品管理 >商品一覧>[商品登録]または[データ]ボタン

対象商品の登録(変更)時に商品情報入力画面にて[その他詳細情報を入力する▼]を押し
「送料欄」にある送料ルールの「送料無料商品」を選択し
[保存]または[商品画像登録へ]から商品登録(変更)を完了します。

以下の資料の11ページが同じような設定方法です。

http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/delivery-guide.pdf


No.919

「受注日」「発送日」の修正方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/06/25(Wed) 14:41 キャラアイコン

少し前にネットショップを見た方から電話で注文を受け、
PCでの作業ができなかったため、
店長ナビで注文登録をせずに既に商品を発送を済ませました。

後日、手入力で注文登録を行いましたが
当方のミスで受注日と発送日をの日にちを間違えてしまいました。

領収書発行の際、実際の受注日と発送日が違う事になるのが問題になるので発送済の注文詳細の「受注日」と「発送日」を修正したいのですが方法は無いでしょうか。

Re: 「受注日」「発送日」の修正方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/06/25(Wed) 14:42 キャラアイコン No.920

対象となる注文は、
「受注日」と「発送日」を入力されているとのことなので、
発送済み注文一覧に表示されているかと思われます。

 店長ナビ>注文管理>発送済み注文一覧

対象となる注文の詳細ボタンを押し、「注文状況を変更する」を押します。

ここで受注日を変更することができます。

次に、ステータスを“発送待ち”に変更して保存します。

※発送待ちのステータスにしないと発送日が変更できないため。

注文詳細画面内「お届け先」の編集ボタンを押して、
「発送状況」を“発送済み”にすると発送日が入力できます。

発送日を入力して修正完了です。


No.928

フェイスブックの表示

キャラアイコン大豆の樹さん 投稿日:2014/07/07(Mon) 10:02 キャラアイコン

お世話になっております。
フェイスブックのアドレスを変えたところショップ画面の右側にフェイスブックが表示されなくなしました。表示するにはどうすればいいですか。又変更事項をお願いします。
新しいアドレスは、https://www.facebook.com/tosituoff?ref_type=bookmark となっております。
よろしくお願いします。

Re: フェイスブックの表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/07/07(Mon) 10:23 キャラアイコン No.929

Facebookページのアドレスが変更された場合は、
以下の手順で「facebook Likeボックス」のFacebookページURLを変更する必要があります。
(存在しないfacebookページが登録されていると、表示されなくなります)

 店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他

デフォルトの設定を変更されてない場合は、
フリー4に「facebook Like Box」がございますので、
編集ボタン(鉛筆マーク)を押します。

ここで、新しいFacebookページURLを登録しなおし、保存すれば完了です。


No.367

売り切れ画像

キャラアイコンまいさん 投稿日:2013/10/02(Wed) 00:24

在庫数を表示させずに在庫管理が出来るととても嬉しいです。
今の段階では出来ないようですが・・・

もしくは在庫管理をせずに売切れ表示ができるようにして欲しいです。

よろしくお願いします。

Re: 売り切れ画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/10/02(Wed) 13:51 キャラアイコン No.371

仰る通り、現在、在庫数を表示させずに在庫管理はできません。
また、在庫管理をせずに売り切れ表示することはできません。

今後、上記の事ができるように修正を行うかを検討させていただきます。

できるようになりましたら、
easy myShop店長ナビの店長さまへのお知らせにて案内させていただきます。


非表示にできるよう対応が完了しました。
⇒No.629をご参照ください。


Re: 売り切れ画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/13(Thu) 11:40 キャラアイコン No.629

在庫数を表示させずに在庫管理ができるように、
ショップページにある在庫数表示にスタイルシートのクラスを当てましたので、
以下のようにスタイルシートの変更をしていただければ、在庫数を非表示できます。

(2014年1月リリースのレスポンシブテンプレートの変更方法です)

店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>design.css

以下の場所を探していただき、「display: none;」を追加します。

.item_detail .item_stock_val { /* 商品詳細 在庫数 */
font-size: 110%;
font-weight: bold;
display: none; ( ←この行を追加)
}


.item_stock, .item_stock_val { /* 在庫ありtxt */
color: #4b7;
display: none; ( ←この行を追加)
}


.item_soldout, /* 在庫なし */
.item_soldout .item_stock_val { /* 在庫なし */
color: #de0000;
display: none; ( ←この行を追加)
}


次に、以下のスタイルを追加します。

.item_detail .item_stock_ttl{
display: none;
}


以上が完了したら、保存をしていただけると非表示にできます。


Re: 売り切れ画像

キャラアイコンまいさん 2014/06/27(Fri) 12:12 キャラアイコン No.921

スタイルシートの変更をしたのですが、反映されません。



>次に、以下のスタイルを追加します。

.item_detail .item_stock_ttl{
display: none;
}

これはどこに追加するのでしょうか?
でこでもいいのでしょうか??


Re: 売り切れ画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/06/27(Fri) 13:10 キャラアイコン No.922

ショップを確認させていただいたところ、
正しくスタイルが追加されており、
各商品ページの在庫数も非表示になっております。

ショップページを再度表示していただき、
「Ctrl+F5キー」を押し、ページを更新してご確認ください。

それでも、在庫数が表示される場合は、
お手数ですが、再度ご連絡ください。


Re: 売り切れ画像

キャラアイコンまいさん 2014/07/03(Thu) 12:41 キャラアイコン No.927

返信が遅くなり申し訳ありません。
Ctrl+F5キーで解決しました!

毎回丁寧に教えていただきありがとうございます。


No.925

カート内の消費税外税表示

キャラアイコン佐藤さん 投稿日:2014/06/30(Mon) 14:13

ご返信ありがとうございます。
ぜひ検討をお願いします。

またご記入いただいた設定は、当方カートのみプランとなりますので関係ナシということですね。

Re: カート内の消費税外税表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/06/30(Mon) 14:35 キャラアイコン No.926

仰る通り、カートプランでは変更することができません。

大変失礼しました。

こちらにつきましても、今後カートプランで変更できるよう検討させていただきます。


※2014年9月10日のバージョンアップにて変更できるように対応しました。


No.923

カート内の消費税表示

キャラアイコン佐藤さん 投稿日:2014/06/28(Sat) 10:14

いつもお世話になっております。
ショッピングカート内に商品を購入してからなのですが
そこで外税表示というのは可能でしょうか?

例)
商品A 1000円
消費税  80円
送料  600円
-----------------
合計  1680円

Re: カート内の消費税表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/06/30(Mon) 10:09 キャラアイコン No.924

商品購入後のショッピングカート内は内税表示のみとなりますので、
記載いただいた例の様な表示にすることはできません。

但し、商品詳細ページの価格時表示を変更することで、
ショッピングカート画面内、商品名や価格などが記載される表内にある「価格」の表記を
以下の様に変更することが可能です。

1,050円(税込)
1,050円(税抜価格 1,000円)
1,000円(税別)
1,000円(税込 1,050円)
1,000円+税
1,000円+50円(税)

変更方法は次の通りです。

店長ナビトップ>デザイン設定>詳細レイアウト他>商品詳細タブ>商品情報内に記載されている「表示設定」

「商品表示設定」画面が表示されますので、商品詳細内にある“価格表示方法”を変更して保存すると変更できます。

なお、税抜表示については、検討課題とさせていただきます。


※2014年9月10日のバージョンアップにて税抜表示を対応しました。


No.917

ビックフレームで写真が途中で切れた

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/06/25(Wed) 14:36 キャラアイコン

ネットショップ作成時にビッグフレームで標準サイズを選んだ際に今までは写真がきれいに表示されていたのですが今選ぶと写真が途中で切れてしまいます。縦方向が短いのですが何か設定が必要でしょうか?

Re: ビックフレームで写真が途中で切れた

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/06/25(Wed) 14:37 キャラアイコン No.918

以前のバージョンアップにおいて、
フレーム内の余白を無くしたい(より大きく表示させたい)という
ご要望が多く初期設定が以下のようになりました。

個別でサイズを設定されていないショップについては、
自動で画像の横幅を最大値として拡大しています。
画像によっては、下部が切れてしまう場合がございます。

こちらの設定を変更する方法を下記します。

 店長ナビ>デザイン設定>詳細レイアウト他>商品フレーム設定

「ビッグフレーム」のチューニングを選択します。

現在、高さが指定されており、
「画像を領域内で余白が無くなるサイズにする」にチェックが入っているかと思われます。

その場合、「自動」にチェックをするとフレームの縦サイズが、画像の大きさ自動で変更されます。

一度ご確認くださいませ。


No.915

トータルの利用料金

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/06/25(Wed) 11:34 キャラアイコン

ネットショップ作成の予算を立てています。

・スタンダードプラン
・ドメインもそちらで取得
・年払い

イージーマイショップに最終的にお支払いする金額は年間いくらになるのでしょうか?

それと、クレジット会社との加盟店契約以外に最低必要な契約等はあるのでしょうか?(レンタルサーバー等)

Re: トータルの利用料金

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/06/25(Wed) 11:38 キャラアイコン No.916

イージーマイショップでは、基本的にレンタルサーバを別でご契約する必要はございません。
料金の案内を下記します。

■easy myShopご利用料金料金

 初期費用    : 2,980円
 Standardプラン12ヶ月契約: 30,030円
 日割り料金   : 91円×日数
 ※お試し期間終了の翌日が月末でない場合は、日割り料金が必要です。

 小計 : 33,010円(+日割り料金)


■ドメイン取得料

 ドメインの種類によって異なります。

 ドメイン取得・管理費用 : 2,980円/年〜
 
 <独自ドメインの参考価格>

 「 .jp(¥4,840) 」
 「 .co.jp(¥5,780) 」
 「 .com 、 .net 、 .info 、 .biz(¥2,980) 」


■クレジット決済利用料金

 連携するクレジットサービスにより料金が異なります。
 詳細料金は各社にお問い合わせください。

 <PayPal(ペイパル)>

  https://www.paypal.jp/jp/home/

 <三菱UFJニコス「EC決済ソリューション」>

  http://ec-solution.ne.jp/
 
 <イプシロン>

  http://www.epsilon.jp/


■総合計

 easy myShopご利用料金   : 33,010円(+日割り料金)
 ドメイン取得・管理費用  : 2,980円/年〜
 クレジット決済サービス料金: (ご利用サービスにより異なります)

 総合計 : 35,990円+日割り料金+クレジット決済料金
 ※取得されるドメインにより異なります。


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