ネットショップ開業のミカタ！『おたすけマイショップ』
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ご利用について
イージーマイショップでネットショップを開業 または、ネットショップの開業 をご検討中の方々の情報交換、疑問解決の広場です。
素朴な疑問、意見交換、こうなったらいいな等、イージーマイショップに関する内容を自由に投稿できます。
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投稿時の『key』 を使って自分の記事を修正することができます。
『HTMLタグ』 はテキストとして表示されます。①②㈱ などの記号は使えません。投稿された記事に関して、表現の一部や全てを予告なく適宜変更することがあります。
不適当と判断される記事や、他人を誹謗中傷する記事は予告なく削除することがあります。
商品一覧にて、おすすめ商品と新着商品のみアイコンの表示が可能ですが、他に送料無料などのアイコンを表示させたいです。
現状、以下のアイコンのみの提供となります。
現在、スマートフォン用サイトではピンチ操作を禁止している状態ですが、下にスクロールしていく際、左右にずれたりすることがあります。
閲覧しているスマートフォンの横幅を越える画像やメニューなどを設置している場合、最大幅からはみ出た部分を閲覧するために左右にずらすことができるようになります。
複数商品を購入した際の重量自動計算の設定方法がわかりません。
運送設定（店長ナビ＞開店設定）画面にある[基本送料]から、登録されている運送方法の編集ボタンを押します。
スマートホンやタブレットなどのプレビューはどちらから見ることができますか？
スマートフォンやタブレットの専用プレビュー画面はございませんので、実際のサイトを直接アクセスしご覧いただく必要がございます。
お世話になっております。
「会員マイページ」のリンクにはclass（member_mypage）を充てておりますので、ログイン状況の表示のスクリプトを掲載するホームページのCSSに対し、スタイルを追加する事で非表示にする事が可能です。
オーダーメイドで、テキスト入力をお願いしたい項目があるのですが、文字数が最大で50文字と短いので文字数の制限を変更する事はできませんでしょうか？
オーダーメイド商品の設定について、オーダーメイド項目のテキスト入力の文字数は現在、50文字以上に制限を変更する事はできません。
メールマガジンの希望の有無という項目が意味を成してない。
メールマガジン配信機能については、機能開発の他にシステムにて利用するサーバ等の増強等の設備に関する対応も必要となり、機能追加に時間がかかっている状況でございます。
内部にあるオーダーメイドのサンプル画像が正常に機能しない。
オーダーメイド商品の説明文に登録された画像について、商品のコピー登録を行い、コピー先またはコピー元のどちらかの商品を削除すると、連動してもう一方の商品の説明画像も削除されてしまう件について、早急に調査を行い、原因がわかり次第、修正を行います。
オーダーメイド商品において、コピー登録を行い、コピー先またはコピー元のいづれかの商品（または説明文の画像）を削除すると、連動してもう一方の説明画像が削除されてしまう件について、説明画像が削除されないよう本日修正が完了しました。
スマートフォンにはピンチインやピンチアウトの機能がありますが、ショップページ上でそれを禁止するにはどうしたら良いでしょうか。
スマートフォンにおけるピンチの機能については、スタイルシートやタグの追加でオフにする事ができますが、イージーマイショップのレスポンシブテンプレートに影響する場合がございますので、追加の際には十分ご注意いただきますようお願い致します。
大変恐れ入ります。
自社サイトの商品ページは複数の商品を１つのページに掲載しています（カートボタンも複数）。
【ショッピングを続ける】ボタンを押して、画面が閉じされるような設定を行う機能はございませんので、【ショッピングを続ける】ボタンをスタイルシートで非表示にし、店舗様独自のボタンを設置する方法を案内致します。http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
オーダーメイドのオプションが多い場合は、最初の項目の商品の価格だけが表示され適切ではありません。「***円って書いてるから見たのに！詐欺だ！」なんて言われても仕方が無いどうしようもない表示になります。早期に改善をしていただきたいです。
オーダーメイド商品における商品一覧画面の価格表示、お送り頂いた通り、現状は商品の販売価格（基本価格）のみの表示となり、オーダーメイド項目の価格は含まれておりません。
「価格から探す」の価格を変更したいと思い、このサイトを参考に変更しました。
確認したところ、オーダーメイド商品に設定された商品において、オーダーメイド項目に価格を設定している場合、その設定されたオーダーメイド項目も含めて検索対象となってしまう状態でした。
早速のご返信ありがとうございます。
記載頂きました通り、こちらの絞り込み検索は「税別価格」を対象としており、16200円（税込）の商品は税別15000円なので、10001円〜15000円での表示となります。
本日（2016年3月29日）のバージョンアップにより、オーダーメイド商品に設定した商品において、基本となる販売価格のみが検索対象となるよう修正が完了しました。
一括アップロードを使うとオーダーメイドを設定している商品だけエラーで更新されません。
オーダーメイド商品につきましては現在、一括アップロードが非対応の状態となっております。
現在のオプションだと在庫管理をありにすると、他の在庫の概念が存在しない全ての在庫を入力しなければいけません。
記載頂いた通り、オーダーメイド商品において、本体商品を在庫設定すると、在庫管理が不要なオーダーメイド項目も含め在庫数の設定が必要となります。
使用される素材の分量次第で値段が変動する場合、全てのページをばらばらに製作するのは非常に厄介です。
価格に対し、％（パーセント）を利用した入力はできませんので、商品の種類を登録して頂き、注文個数に応じた％や価格を設定いただく事をお勧め致します。
オーダーメイド商品のテスト注文をしたのですが、自動返信メールではオーダーメイドの項目にも［0円×1］と出ています。
オーダーメイド項目の金額や数量（0円×1）を非表示にする場合は、メール設定（店長ナビ＞開店設定）の各テンプレート編集ボタンから、テンプレート内にある以下のタグを削除することで非表示にできます。
HTML形式のオーダーメイドボタンを自社サイトのページへ貼り付けたいのですが、ボタンを押したときに開くオーダーフォームのウィンドウサイズは指定できますか？
貼り付け先のページに以下に従い作成したスタイルシートを追加する事で可能です。
ショップのプランのオーダーメイドを使用しようとしてスタンダードにしました。
オーダーメイド項目毎に画像等を挿入するには、各オーダーメイド項目にある説明文に登録することでできます。
お世話になっております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
質問宜しくお願いします。https://apps.facebook.com/easymyshopapp ）までは行ったのですが、このリンクを踏んでFacebookページに移ると「You must have permission to add apps to at least one Facebook Page to perform the requested action.」というお知らせがでてきて連携できませんでした。iPhoneでも試してみたのですが同様でした。
連携するFacebookページ（企業またはショップ専用のページの様なもの）が存在しないとこのようなお知らせが表示されます。http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=facebook
イージーペイメントの利用を検討中です。
決済手数料は店舗様の負担となります。
おたすけマイショップの中で、
テスト注文という機能はございませんので、実際に作成されたショップから注文を行い、確認後は、注文キャンセルを行って下さい。
回答ありがとうございます。
注文完了画面に対し、リンクや情報を追加する事は可能です。
再販リクエストのカート画像を変更しましたが、適用されていないようです。ご確認のほどよろしくお願いします。
ショップを確認させて頂いたところ、再販売リクエストボタンに設定されているボタンが正常に表示されておりました。
ありがとうございます。
お世話になります。
ショッピングカートページのURL及び
はじめまして。現在導入準備中です。
FAX番号の入力欄を非表示にする設定はございませんので、スタイルを追加する事で非表示にする方法となります。http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
クレジットカード決済を導入したいのですが、
イージーペイメント申請についてのご質問と認識して回答致します。
メールタグに【支払い期限】を作っていただくことは可能でしょうか？
現在、メールタグにて「支払期限」はございませんので、今後の検討課題とさせて頂きます。
開店記念セールで全商品を30%OFFで販売。や、
ブログページなどに、ショップのバナーを張りたいのですが、どのように作成したらいいのでしょうか？
大変恐れ入りますが、利用されているブログページは、イージーマイショップのサービスと異なるため、バナーの掲載方法については、利用されているブログサービス等へお問い合わせ下さい。
TOP画面に表示されている「ホームへ」「カテゴリ」「支払い配送」などのメニューボタンをテキスト表示からコンセプトにあった画像ボタンに変更したいのですが、方法を教えいていただけますでしょうか。
ヘッダーメニューのテキストを画像を挿入するHTMLコードで記載頂く事で、画像表示できます。
オーダーメイドの設定をした場合、商品詳細ページでオーダーメイド項目の文字色やアンダーバーの色が水色になっていますが、他の色に変更できますか？
以下の色コード（#337FCC）を変更したスタイルを追加する事で変更できます。http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
お世話になっております。
設定を確認させて頂いたところ、ショップページの横幅を“常に固定”の設定にされている為、スマートフォンでショップ閲覧をしても、固定値を保ったままの表示となり、スマートフォン用の表示に切り替わることができない状態となっております。
注文時、お客様に追加オプションを選んでいただくために、カート設定の「オプションサービス（注文毎）」にて数項目設定しているのですが、商品によっては必要の無い、選択しても意味の無い場合があります。商品によって表示オプションを変える事は出来ないでしょうか？
オーダーメイド機能（無料プランは利用不可）を使う事で「商品毎のオプションサービス」を設定する事ができます。
はい、投稿いただいた通り、オーダーメイド機能の各項目の金額にマイナスを入力する事ができないよう制限を行っておりますので、こちらを利用した値引きは行えません。
スライドショーが変更できません。
お世話になります。
ショップを拝見したところ、ショップページのデザインが崩れた原因としては、ショップロゴの変更ではなく、旧テンプレートを利用した状態で、[簡単モード]に切り替えた事により、この様になっております。
お世話になります。デザイン設定→レイアウトで、「上級モードに切り替える」のち、ヘッダーにメタタグを書き込んだのですが、ショップページを見ると、正しく表示されませんでした。ページソースにはちゃんとメタタグが表示されています。
上級モードで登録した内容と、かんたんモードで登録した内容は異なります。
facebookにショップページを連携させたのですが、スマホからはショップページが開きません。「購入する」ボタンをクリックすると、「このボタンをクリックした人を誘導するリンク先を設定してください」や「アプリへのリンク」が表示されるだけで、商品ページへは飛びません。どうしてでしょうか。お願いします。
Yahooショッピング連携オプションの中で、『イージーマイショップへ誘導しても良い』と表記されていますが、具体的にはどんな方法で誘導するのでしょうか？例えば、目立つようにトップページや商品ページにリンクを貼ってイージーマイショップへ飛ばすような機能が用意されているのでしょうか？Htmlの知識が無くても出来ますか？商品登録においてYahooショップにも自動で登録される点以外に、連携するメリットがあれば教えて頂けますか？現在、Yahooショッピングの開店申請待ちの状態です。宜しくお願いします。
まず、Yahooショッピング連携オプションの概要について簡単に説明致します。
無料にて登録させて頂いております。
faviconの登録につきましては現在、専用のfaviconの設定機能がございます。
営業カレンダーの機能を追加する予定はありませんか？
2016年1月 現在、カレンダー機能については、検討事項とさせて頂いておりますが、リリース日等については、未定の状態です。
お客様が会員登録された際のアドレスが不正、または迷惑メール設定などで、「受注完了」等の自動送信メールが、フィルタにかかってお客様にメールが届かない場合（mail delivery serviceから自動返信がくる場合）に、１、お客様がログインされたさいに「メール設定を確認してください。」などPOPUPする、２、会員情報の変更ページで赤い「！」アイコンがでるなど、そういう機能はありませんか？また、今後導入の予定はありませんか？
各画面（各テンプレート）に固定の注意文や画像を登録することは可能です。
独自ドメインを設定した際のSSL利用はどうなるのでしょうか？
どうすればいいかわかりません
ご利用環境を確認させて頂いたところ、スマートフォン（Android）でYahoo!ブラウザにてご利用されている事が確認できました。
配送方法の選択で、『有効な配送方法』が
運送方法を再設定する方法を案内致します。
指示通りに作業していますが、有効な配送方法がない為、購入することができません、と表示されます。また管理画面でも、配送業者を複数登録しても、同じ警告が出てきます。
運送方法を登録したにも関わらず、警告が表示されるとの事から、登録されている運送方法が「管理画面でのみ利用可」に設定されていることが考えられます。
どのように進めるのかわかりませんので教えて下さい
イージーマイショップでのネットショップ作成手順を下記します。https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1 http://emshelp.easy-myshop.jp/
「再販売受付リクエスト」の受付完了メールですが、同時送信BCCに店舗アドレスを登録しておりますが受信しません。メールサーバーも確認しましたが、迷惑メールなどにはなっておらず見当たりませんでした。ちなみにその他のBCC設定は受信しています。ご確認よろしくお願いします。
大変失礼致しました。
解決して良かったです。
ショッピングカートに入れたときに、商品コード/商品名の箇所がテキストリンクになります。そこをクリックしてしまうとNot Foundになるのですが、解決方法はございますでしょうか？
ショッピングカートに商品を入れた後のテキストリンクは、カート設定（店長ナビ＞開店設定）内にある[カート内商品リンク]にて設定することが可能です。
お世話になります。
イージーマイショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在無料プランを使っています。
振込先をメールに反映させる場合は、メール設定にてメールテンプレートに記載頂く必要がございます。
確認させて頂いたところ、以下の範囲内に銀行口座名が記載されておりました。
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』
