ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.2584

ぱんくずリスト

キャラアイコンエルファクトリーさん 投稿日:2017/05/18(Thu) 23:39 キャラアイコン

おたすけナビでも有りますがぱんくず表示が2行で表示される質問で
pager_count, /* 一覧 検索ヒット件数 */
.category_name{ /* カテゴリーぱんくず */
display: inline-block; ← 削除
padding: 0px 3px;
text-align: left;
font-size: 9.5px;
min-height: 16px;
}
矢印の部分削除と有りますがcssシートのその部分に
display: inline-block;記述が見当たりません
若干下辺りにあるのですがこれを削除でも行けますか?
.category_name { /* カテゴリーぱんくず */
margin: 7px 0;
font-size: 12px;
color: #808080;
}
.pager_count{ /* 一覧 検索ヒット件数 */
margin-bottom: 10px;
font-size: 12px;
opacity: 0.65;
}
/* カレントカテゴリー説明欄 */
.category_explain {
margin-bottom: 25px;
}
.pager_number, /* 一覧 ページインデックス枠 */
.pager_prerious, /* 一覧 preriousページ枠 */
.pager_next { /* 一覧 netページ枠 */
display: inline-block;
vertical-align: middle;
}
.pager_number { /* 一覧 ページインデックス枠 */
margin: 0 10px;
padding: 2px 10px;

Re: ぱんくずリスト

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/19(Fri) 11:21 キャラアイコン No.2586

ご覧いただきました「おたすけマイショップ No.2144(Re: パンクズリストについて)」の投稿ですが、こちらは、パンくずリストを表示する幅があるにも関わらず、改行されてしまう件について、初期のテンプレート側にて「display: inline-block;」が不要だったため、削除を案内させていただいた内容となります。

このスタイルは現在、テンプレートの初期状態からから削除しておりますので、ご利用者様によってはございません。

以上を含め今回、パンくずリストを表示している部分が改行されないような修正を希望されていると認識致します。

貴店舗を拝見したところ、パンくずリストが改行される原因としては、パンくずリストを配置している領域(横幅)が狭いため、改行されております。

こちらを解消する場合は、以下のいづれかの方法がございます。

・パンくずリストを配置した横幅を広げる
 ⇒ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、パンくずリストのパーツを配置している領域
  の左上にある設定(ギアアイコン)から横幅を広げます。
・パンくずリストのスタイル(フォントサイズなど)を変更する
 ⇒classに対し、スタイルを追加します。

[追加例]
<style>
.category_name {
font-size: 10px;
}
</style>


スタイルの追加は、以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

※いづれの方法でも、パンくずリストの文字数により改行される恐れがございますので、パンくずリストのパーツを
 横幅がある領域(すぐ上の領域)に移動していただくことをお勧め致します。

以上を参照の上、設定をお試しください。


No.2583

PayPalの設定

キャラアイコンSさん 投稿日:2017/05/18(Thu) 21:57

PayPalでの支払いを有効にしたいので下記のガイドを見て設定を行っているのですが、
PayPalマイアカウント内の設定である4番の設定ができません。

http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/payment-guide.pdf

現在ではサービスを終了しているのでしょうか?

Re: PayPalの設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/19(Fri) 10:44 キャラアイコン No.2585

PayPal側の即時支払い通知の設定と認識して回答いたします。
以下の手順にてイージーマイショップ店長ナビに記載の[即時支払い通知(IPN)用URL]をPayPal側に登録してください。

ビジネスアカウントにログイン後、右上の[設定](ギアアイコン)>プロフィール設定>販売ツール>即時支払い通知の[更新]リンク

何卒よろしくお願い致します。


No.2579

商品一覧画面について

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/05/17(Wed) 12:05 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

商品売り切れ時に商品画面の上にSOLD OUTを表示したいのですがやり方を教えてください。

宜しくお願い致します。

Re: 商品一覧画面について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/17(Wed) 14:40 キャラアイコン No.2580

在庫管理を行い、設定した在庫数が0になると「カートに入れる」ボタンが自動的に「SOLD OUT」など在庫切れの表示になります。

※在庫切れの表示内容は、デザイン設定画面にある適用中テンプレートの[ボタン画像等]リンクを押して表示される画像設定画面の[売り切れ表示]の内容が表示されます。

但し、再販売リクエストを設定されている場合は、在庫切れ表示ではなく、再販売リクエストの表示となりますのでご注意ください。
再販売リクエスト表示から在庫切れ表示に切り替えたい場合は、対象の商品の編集画面を開き、[売切れ時の表示]項目を「再販売リクエスト 」→「売切れ」にしてください。

以上から、在庫が0になった場合、商品個別に「再販売リクエスト 」または「SOLD OUT」表示を選択できますので、上記をご参考の上、設定をお試しいただき、ご確認ください。


Re: 商品一覧画面について

キャラアイコンcocoさん 2017/05/17(Wed) 15:24 キャラアイコン No.2581

設定をしてみましたが、再販リクエストを設定しているので「売り切れ」に変更すると在庫SOLD OUTSOLD OUTとなってしまいます。

質問の説明不足ですみません。

一覧画面で売り切れた時に商品画像の上にSOLD OUTの文字(SOLD OUT画像)をかぶせたいのですが宜しくお願い致します。


Re: 商品一覧画面について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/17(Wed) 19:06 キャラアイコン No.2582

貴店舗における商品一覧画面にて在庫なしの表示が「在庫SOLD OUTSOLD OUT」となるのは、以前追加されたスタイルが原因です。

通常、再販売リクエスト商品に設定した商品が商品一覧ページに表示される際、「再販受付」と表示されますが、貴店舗におかれましては、スタイルによって非表示にしております。
また、これを非表示にすることで、在庫なしの表示(SOLD OUT)も非表示になってしまいますので、在庫なしの表示については、「SOLD OUT」と表示されるようにスタイルを追加しております。

今回、こちらが影響して投稿頂いたような表示となります。

追加されているスタイルは、“在庫なし”の表示がない(在庫なしの商品は全て再販受付)ことが前提としたスタイルでの方法となります。

在庫なし及び再販受付が混在する場合は、追加されたスタイルを削除頂くことで、上記のような表示(在庫SOLD OUTSOLD OUT)は解消できます。
※スタイルを削除すると「再販受付」の表示がされます。

別の方法として、在庫表記の設定を変更することで同じように上記の表示は解消できますが、在庫がある商品などに「SOLD OUT」と表示されてしまいます。

以上から、スタイルを削除頂く、または再販受付のみとし、在庫なし(売切れ)の設定は行わないよう統一していただく必要がございます。

上記を踏まえ、商品一覧の表記をご検討下さい。


No.2577

再販リクエスト一覧画面について

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/05/16(Tue) 13:51 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

一つの商品にリクエスト数が数名いる場合メール送信した時に誰に送信したか分からなくなってしまって不便な時があります。

メール送信した際は、送信済みなど分かるように表示していただけると助かるのですがご検討のほどよろしくお願いします。

Re: 再販リクエスト一覧画面について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/16(Tue) 17:11 キャラアイコン No.2578

ご要望頂き、誠にありがとうございます。
再販リクエスト機能において、リクエスト一覧にメール履歴などの掲載を検討いたします。

対応完了までは、ご不便をおかけしますが、画面左上の[CSVダウンロード]ボタンからデータをダウンロードいただき、店舗様にて別ファイルで管理頂くなどのご対応をお願い致します。

その他、ご要望がございましたら、気軽にお寄せ下さい。
今後の機能改修・追加の参考とさせていただきます。


No.2572

在庫数更新のタイミング

キャラアイコンSさん 投稿日:2017/05/15(Mon) 13:38

在庫数は自動で更新されるのでしょうか?

また、そのタイミングは、カートに入れた時点、注文が確定された時点、のどちらでしょうか?

Re: 在庫数更新のタイミング

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/15(Mon) 15:34 キャラアイコン No.2576

商品に対し、在庫管理を行い、在庫数を設定することで、商品を購入された際に自動で引き当て(更新)されます。

在庫数の引き当てのタイミングは、注文が確定された時点となります。(カートに入れた時点では引き当てられていません)

※今後、引き当てを行うタイミングを店舗様毎に変更できる機能を検討しております。


No.2571

お問合せフォームについて

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/05/12(Fri) 22:41

いつもお世話になっております。
お問合せの際、ご利用者様のお名前・住所などを記載できるようにしたいのですが、
お問合せフォームの項目を追加することは可能でしょうか?
またはフォームを追加の代用として、
「お名前・ご住所を記入してください。」
の文言をつけ加えるすることは可能でしょうか?

Re: お問合せフォームについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/15(Mon) 15:31 キャラアイコン No.2575

ご不便をおかけしますが、お問合せフォームの項目名を追加・変更することはできかねますので、投稿いただきました通り、フォーム前後に文言を追加する方法にてご対応くださいますようお願い致します。

お問合せフォームのフォーム前後に文字を追加する場合は、デザイン設定画面を開き、適用中テンプレートの[HTMLページ]リンクを押して下さい。

※警告が表示されますが、[キャンセル]をして、「お問合せページ」の編集を押します。

表示される画面にてHTML形式ではございますが、画像や文言を追加して[保存]すれば完了です。

以下のコードの前後に追加いただく事をお勧め致します。

<!-- APP CONTENT -->
{$$ APP CONTENT $$}
<!-- / APP CONTENT -->

上記を参照いただき、お試しください。


No.2570

ポイント履歴

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/05/12(Fri) 22:19

(先ほど質問させていただいたのですが、修正追加できず新規にて質問させていただきます…!)

会員マイページにて
ポイント履歴の
「店舗により変更」の文言を「サイトにて変更」にするか
非表示にすることは可能でしょうか?

Re: ポイント履歴

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/15(Mon) 15:26 キャラアイコン No.2574

次回バージョンアップ(2017年6月頃)で名称変更ができるよう対応を予定しております。
それまでは、現状の表示にてご対応いただきますようお願い致します。


No.2569

ポイント設定について

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/05/12(Fri) 22:11

いつもお世話になっております。

会員マイページの
[サービスメニュー]内の
・注文履歴を見る
・クイックオーダーで注文する
・お届け先リストの管理  

[ポイント]内の
・仮ポイント: 0pt
※仮ポイントは、お支払いと発送の完了後にご利用可能ポイントへ移行し、購入時に使えるようになります。

を非表示にすることは可能でしょうか?

Re: ポイント設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/15(Mon) 15:21 キャラアイコン No.2573

会員マイページ内のご要望の項目は以下のスタイルを追加することで非表示にできます。

※仮ポイントの内容は非表示にできますが、こちらは機能としての提供ではございませんので、白紙の項目が残ります。
 予めご了承下さい。

<style>
/* 注文履歴 非表示 */
.mypage .member_mypage_history_ttl {
display: none;
}
/* クイックオーダー 非表示 */
.mypage .member_mypage_quick_order_ttl {
display: none;
}
/* お届け先リスト 非表示 */
.mypage .member_mypage_send_ttl {
display: none;
}

/* 仮ポイント項目名 非表示 */
.mypage .member_mypage_temp_point_ttl.member_menu_ttl {
display: none;
}
/* 仮ポイント数 非表示 */
.mypage .member_mypage_temp_point_val {
display: none;
}
/* 仮ポイント説明文 非表示 */
.mypage .member_point_pending_msg {
display: none;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック


No.2563

一度に●点(または■円)以上購入すると10%オフという割引

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2017/05/08(Mon) 14:24

お世話になります。

「一度のご注文で●点(または■円)以上購入すると10%オフ」というような割引は現状ではカートで計算できないと思うのですが、クレジット決済でこれを実現したい場合なにか方法はあるでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re: 一度に●点(または■円)以上購入すると10%オフという割引

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/08(Mon) 18:46 キャラアイコン No.2564

ご認識の通り、一定個数を注文すると単価が変更される(安くなる)ようなボリュームディスカウントできる機能はございません。

ご不便をおかけしますが、ボリュームディスカウントをされる場合は、通常商品(通常単価の商品)とは別に、商品の種類でボリュームディスカウントされた商品(5個セットだと○○円/個 ●●●●円)をご登録頂く、または別の商品としてご登録頂くなどの対応を行って頂きますようお願い致します。

また、クレジットカード決済でも上記と同様の対応をお勧め致しますが、この方法とは別に割聞きを行っていない商品を注文頂いた後に、注文金額を変更する事で対応する事も可能です。
(クレジットカード決済の決済額も同時に変更となります)

※但し、サードパーティ決済(システム連携による決済)については、決済システム側での金額変更が必要となりますので、ご注意ください。

以上を踏まえ、ご検討下さい。


Re: 一度に●点(または■円)以上購入すると10%オフという割引

キャラアイコンtakaさん 2017/05/09(Tue) 10:55 No.2565

ご回答ありがとうございました。

確認ですが
「サードパーティ決済(システム連携による決済)」というのは「イージーペイメント以外の決済」という理解でよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。


Re: 一度に●点(または■円)以上購入すると10%オフという割引

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/09(Tue) 14:56 キャラアイコン No.2566

ご認識の通り、「サードパーティ決済」とは、イージーペイメント以外の決済サービス(GMOイプシロンや三菱UFJニコス「EC決済ソリューション、PayPalなど)となります。


Re: 一度に●点(または■円)以上購入すると10%オフという割引

キャラアイコンtakaさん 2017/05/09(Tue) 16:10 No.2567

いつも迅速なご回答ありがとうございます。


No.2561

条件付きオーダーメイド

キャラアイコンshuさん 投稿日:2017/05/05(Fri) 16:57 キャラアイコン

『カスタム項目毎の追加料金や、カスタム項目 "A" が選ばれた時だけ、別のカスタム項目 "B" を選べるようにしたい。
そんな複雑な特注商品も、お客様と何度もやり取りする必要無くオーダーして頂ける様になります。』

http://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000099&_ga=2.160357557.989821403.1493968326-1782452345.1492226928のような設定をしたくサンプルページを見たりしましたが設定がよく分かりません

よろしくご指導のほどお願いいたします

Re: 条件付きオーダーメイド

キャラアイコンshuさん 2017/05/05(Fri) 19:31 キャラアイコン No.2562

解決しました

有難うございました


No.2558

注文控えメールに注文合計数を表示できないか

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2017/05/02(Tue) 16:24

お世話になります。
標題の通りですが、注文控えメールに注文の合計数を表示することはできないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Re: 注文控えメールに注文合計数を表示できないか

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/02(Tue) 16:35 キャラアイコン No.2559

大変ご不便をおかけしますが、注文メールに注文された注文数の総数を表示させるタグの提供はございませんので、注文商品の合計点数を表示する事はできかねます。

恐れ入りますが、現状でのご利用を検討いただきますようお願い致します。


Re: 注文控えメールに注文合計数を表示できないか

キャラアイコンtakaさん 2017/05/02(Tue) 17:10 No.2560

早速のご回答ありがとうございます。
了解いたしました。


No.2555

商品詳細ページでのカート・問い合わせ表示について

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/04/30(Sun) 14:03

いつもお世話になっております。

現在、商品詳細ページで
本体価格・送料・カート等を非表示にして使用しています。

「お問い合わせボタン」のみ表示させたいのですが、
どのように対応すればよいでしょうか。

ちなみにフリーパーツで
下記のようにstyle記載して価格などを消しています。
一緒に「お問い合わせボタン」も消してしまっているのでしょうか?

<style>
/* 本体価格非表示 */
.item_price .item_normal_price {
display: none;
}
/* 送料非表示 */
.item_postage {
display: none;
}
/* 合計金額非表示 */
.item_price, .item_normal_price, .buy_full_total_val {
display: none;
}

/* 数量非表示 */
.item_count{
display: none;
}

/* カート非表示*/
form#cartin_form {
display: none;
}

</style>

あと「お問い合せボタン」の文言の
「この商品について問い合わせる」を
「お問い合わせはこちら」に変えることはできるでしょうか?

Re: 商品詳細ページでのカート・問い合わせ表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/01(Mon) 19:04 キャラアイコン No.2557

ショップを拝見したところ、非表示の設定になっておりました。
以下の手順にて表示の切り替えを行って下さい。

1.デザイン設定>レイアウトタブからページレイアウト管理を開きます。
2.商品一覧ページのレイアウト図が表示されますので上部にある[ページ選択:]から「商品詳細」を選択して表示を切り替えます。
3.商品詳細ページには、レイアウト図中央に通常とは異なる固定パーツ(緑色のパーツ)が配置されています。
 (固定パーツは削除する事ができませんので、非表示にする場合はスタイルにて行う必要がございます)
4.[価格、カートパーツ]の編集を押して、「商品問い合わせ」の「表示する」にチェックを入れて保存すれば完了です。

以上をご参照の上、設定をお試しください。

尚、「この商品について問い合わせる」の文言については、変更できませんが、今後変更が可能となるよう現在準備を行っております。
恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。


No.2554

リスト表示の説明文について

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/04/29(Sat) 20:47

いつもお世話になっております。

リスト表示の際、説明文が改行なしで長く表示されています。

改行ありで、4行のみ サイズを拡大して表示することは可能でしょうか。

説明文と上にある項目ががつまってみえるので、
説明文の上に空行スペースを作って表示したいのですがstyle記載を教えていただけないでしょうか?

Re: リスト表示の説明文について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/05/01(Mon) 18:30 キャラアイコン No.2556

ご不便をおかけしますが、商品説明文に改行が入っていてもシステム側にて改行を削除して表示させておりますので、改行を入れる事はできかねます。

その他の方法としては、投稿いただいたようにスタイルの追加等でご対応頂く必要がございます。

リスト表示で表示される商品説明文には以下のclassを充てておりますので、こちらに対し、お好みのスタイルを追加して下さい。

 class名  .item_explain

[スタイル追加例]
<style>
/* 説明文の表示範囲 */
.item_list .item .item_explain {
font-size: 100%;
height: 80px;
padding-top: 20px;
}
/* 説明文[詳細]リンク表示位置 */
.item_detail_link:after {
position: absolute;
top: 150px;
left: 140px;
}
</style>

スタイルの追加方法は下記の通りです。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ > ページレイアウト管理 を表示
2. [スクリーン]の編集ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. 「<head>追加:」に下記のスタイルを追加して保存

上記をご利用の場合は、お好みの数値に変更して調整頂きますようお願い致します。


No.2182

amazonログイン&ペイメント

キャラアイコン龍さん 投稿日:2016/10/06(Thu) 14:53

年末商戦に向けてamazonログイン&ペイメントの導入を考えています。
現在イージーマイショップさんを活用させて頂いていますが、決済方法としてamazonログイン&ペイメントの導入予定はありますか?

導入予定がない場合、どのように同決済方法を組み込むか他社さんと協議する予定です。

お手数ですがご回答お願いします。

Re: amazonログイン&ペイメント

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/10/06(Thu) 19:32 キャラアイコン No.2183

イージーマイショップでは、Aamazonログイン&ペイメントの導入を予定しておりますが、対応予定が決まっておりません。
(Amazon側との連携に関する打合せは完了しております)

希望されている年末までの対応は現状、ご不便をおかけしますが、対応が難しい状況でございます。

遅くとも1年以内には対応できるかと思われますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。


Re: amazonログイン&ペイメント

キャラアイコン龍さん 2016/10/06(Thu) 22:24 No.2184

まずは予定だけでも回答頂きありがとうございました。

Amazonでも商品を販売していますが、Amazonに流れたお客を再度自社ショップに戻すためにも必要な決済方法なので是非ともよろしくお願いします。


Re: amazonログイン&ペイメント

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/10/07(Fri) 09:42 キャラアイコン No.2185

お待たせして大変恐縮ではございますが、できる限り早く対応できる様、準備して参りますので、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。


Re: amazonログイン&ペイメント

キャラアイコン星さん 2017/04/28(Fri) 12:38 キャラアイコン No.2552

amazonペイメントの件、そのご進捗状況はいかがですか?
具体的に検討しています。


Re: amazonログイン&ペイメント

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/28(Fri) 17:43 キャラアイコン No.2553

大変お待たせしており、ご不便をおかけしております。
Amazonペイメントのリリース契約や進捗については、2017年後期での提供を計画しております。

この様な回答のみとなり、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い致します。


No.2550

年齢確認

キャラアイコンとあるメーカーさん 投稿日:2017/04/27(Thu) 11:54 キャラアイコン

現在、ウェブショップ上で酒類を販売しているので、年齢確認が必要です。

そのため、
年齢確認の方法として、アンケートの1項目として「年齢確認」という質問事項を設け、「20歳以上である」という回答項目しかない状態で設定し、年齢確認を行ったということにしております。

ただ、これでは実際には年齢確認していないのと、同じといえば同じ状況です。

年齢確認するための良い方法は無いでしょうか?

Re: 年齢確認

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/27(Thu) 14:34 キャラアイコン No.2551

現状、複数のウェブサイトにて年齢確認を行う方法としては、貴店舗にて行われている内容となります。

仰る通り、何らかの証拠があった状態での確認ではございません。

運用案となりますが、以下の方法がございます。

・注文後に年齢が確認できるファイル(免許証の画像など)をメールにてお送り頂く
・アンケートの項目として、誕生日の入力欄を設定し必須とする

アイデアベースではございますが、現状案内できる方法としてはこれらとなります。
この様な回答で恐れ入りますが、ご参照の上、検討下さい。


※2018年6月に「年齢確認機能」として専用の機能をリリースしました。


No.2546

種類、ネーム入れなど

キャラアイコン勇さん 投稿日:2017/04/24(Mon) 01:08 キャラアイコン

複数の種類を選択したり、ネーム入れ、行書楷書、刺繍糸色、などを種類で選択できるようにしたいのですが、やり方が全くわかりません。
オーダーメイド・セット商品とかもやってみたんですが・・・

Re: 種類、ネーム入れなど

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/24(Mon) 18:34 キャラアイコン No.2547

■商品種類の登録

商品一覧(店長ナビ>商品管理)にて、商品登録(または編集)ボタンを押して、商品情報登録(または編集)画面を開きます。

[種類]項目にて「種類あり」にチェックを入れると、[販売価格]項目の下に種類を登録する項目が表示されますので、こちらから色やサイズの全ての組み合わせを登録して下さい。

■オーダーメイド機能を使った登録

※無料版はご利用頂けません。(お試し期間中はご利用可能)

オーダーメイド機能を使うことで、種類として登録する色やサイズなどをプルダウン形式で表示する事ができます。

設定・登録方法は、以下のヘルプをご覧ください。

 オーダーメイド商品の登録
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordarmade

尚、「ネーム入れ」を追加される場合は、上記の「商品種類の登録」では行えませんので、「オーダーメイド機能を使った登録」にて登録して下さい。


Re: 種類、ネーム入れなど

キャラアイコン勇さん 2017/04/25(Tue) 03:06 キャラアイコン No.2548

オーダーメイド機能で入力してみたんですが、
ショップ画面にプルダウン等種類が表示されないのですが・・・。


Re: 種類、ネーム入れなど

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/25(Tue) 10:15 キャラアイコン No.2549

ご登録のオーダーメイド商品(2商品)を拝見したところ、ショップ画面にて種類等が表示されない原因が2点ございました。

・購入が不可の設定になっている
 現在、オーダーメイド商品の画面表示が「通常」→「ダイヤログ」にされております。
 また、[開店/準備中](店長ナビ>開店設定)の設定において、[購入]を「不可」にされております。

 以上の設定から、通常「オプションを選択」のボタンが「準備中」のボタンとなり、オーダーメイドの選択肢等が全てご覧いただけない状態になっております。

 これらを解消する場合は、[購入]を「可」に変更して下さい。


・オーダーメイド商品が不整合の状態になっている
 オーダーメイド商品として登録されている2商品のうちの1商品にて「不整合」の状態となっております。
 こちらは、オーダーメイド項目内に選択肢として登録されている商品が削除されていると、項目が存在しない事となり、不整合の状態となります。

 対応策としては、オーダーメイド項目の選択肢を再度他の商品または項目に登録し直してください。


以上を参照頂き、登録内容の変更後にご確認下さい。


No.2545

決済ページまでいきません・・・・

キャラアイコンCycle Flower/サイクルフラワー - オシャレな海外製チャイルドシートを販売している自転車屋さん 投稿日:2017/04/21(Fri) 03:12 キャラアイコン

解決しました、おさがわせしました

No.2543

店舗内検索結果のアドレスを外部リンクする

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2017/04/20(Thu) 00:12

お世話になります。
店舗内検索結果のアドレスを別のサイトでリンクさせたいのですがうまくいきません。
方法がございましたら、ご教授ください。

・リンクさせたいアドレス

http://webshop.akiba-s.com/c-item-list?keyword=%E6%B0%B4%E6%80%A7%E3%82%A8%E3%82%B3%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%A2&sort=5&scnt=10&category_id=0&chk_name=&chk_stock=&chk_type=&price_st=&price_ed=

Re: 店舗内検索結果のアドレスを外部リンクする

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/20(Thu) 10:14 キャラアイコン No.2544

投稿いただいた内容に記載されているリンク

http://webshop.akiba-s.com/c-item-list?keyword=%E6%B0%B4%E6%80%A7%E3%82%A8%E3%82%B3%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%A2&sort=5&scnt=10&category_id=0&chk_name=&chk_stock=&chk_type=&price_st=&price_ed=

をクリックしたところ、「水性エコアクア」のキーワードで検索された状態で
ショップページが表示されるため、リンク自体に間違いはないようです。

別のサイトでリンクさせたいとのことですが、
html形式でリンクを書く場合は、下記の形式でお書きください。

<a href="リンク先のURL">アンカーテキスト</a>

なお、イージーマイショップ以外のサービスの操作方法については
弊社では分かりかねますのでご了承ください。


No.2521

再販売リクエスト機能について

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/04/17(Mon) 15:06 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

再販売リクエスト機能を設定すると再販受付と表示されますが、この表示をSOLD OUTに変更したいのですが変更の仕方を教えてください。

宜しくお願い致します。

Re: 再販売リクエスト機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 19:26 キャラアイコン No.2526

投稿いただきました通り、再販リクエスト設定後に在庫が切れている商品を閲覧すると、カートボタンが「再販リクエスト」等のボタンに切り替わります。

こちらのボタン画像は、以下の手順にて変更できます。
1.デザイン設定を開き、適用中テンプレートの[ボタン画像等]を押します。
2.再販売リクエストボタン項目の[選択]または[ファイル]から画像を登録します。
※再販売リクエストボタン項目の[選択]には「SOLD OUT」ボタンがございませんので、
 [売切れ表示]の[選択]からお好みの画像を右クリックでコピーしてパソコン内に画像を保存した後に、
 再販売リクエストボタン項目の[ファイル]から、その画像を指定すれば「SOLD OUT」にできます。

以上を参照の上、変更をお試しください。


Re: 再販売リクエスト機能について

キャラアイコンcocoさん 2017/04/17(Mon) 19:37 キャラアイコン No.2528

説明不足ですみません。

再販受付のアイコンをSOLD OUTのアイコンに変更したいのですが宜しくお願いします。


Re: 再販売リクエスト機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 19:57 キャラアイコン No.2530

商品一覧画面に表示される「再販受付」の文字を認識して回答致します。

以下のスタイルを<head>タグに追加する事で変更できます。

<style>
.item_catalog .item_resale_ttl {
display: none;
}
.item_catalog .item_soldout:after {
content: "SOLD OUT";
}
</style>

スタイルの追加は、下記の方法で設定してください。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

以上、設定をお試しください。


Re: 再販売リクエスト機能について

キャラアイコンcocoさん 2017/04/19(Wed) 12:08 キャラアイコン No.2539

商品一覧画面のアイコンはSOLD OUTに変更出来たのですが、
ランキングのアイコンは再販受付のままになっております。

変更の仕方を教えて下さい。

宜しくお願い致します。


Re: 再販売リクエスト機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/19(Wed) 18:48 キャラアイコン No.2542

大変失礼致しました。
先日案内したスタイルを以下のスタイルに置換えて頂ければ、ランキング内も反映されます。

<style>
.item_catalog .item_resale_ttl , .related_item_list .item_resale_ttl {
display: none;
}
.item_catalog .item_soldout:after , .related_item_list .item_soldout:after {
content: "SOLD OUT";
}
</style>

以上、設定をご確認下さい。


No.2534

検索について

キャラアイコン新文化流通市場さん 投稿日:2017/04/18(Tue) 15:10 キャラアイコン

検索窓に商品説明中にあるワードを入れても検索されません。
商品名や商品コードだと検索結果に出ますが、商品説明からは検索されていないようです。
どうしてでしょうか?

Re: 検索について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/18(Tue) 18:21 キャラアイコン No.2536

CSVデータにて一括登録した商品について、商品説明文に登録されたキーワードが一部検索されない現象を確認しました。

こちらについては、システム側の修正が必要となり、現在修正を行っております。

修正完了まで、恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

尚、修正完了後は、再度報告致します。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

⇒2017年4月19日 修正完了しました。


Re: 検索について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/19(Wed) 18:24 キャラアイコン No.2541

検索結果表示について先程、修正が完了しました。
ショップページ内にて検索して、ご確認下さいますようお願い致します。

この度は、大変ご不便をおかけしました。


No.2538

カートを見る表示について

キャラアイコンデジタルの波さん 投稿日:2017/04/18(Tue) 20:15

いつもお世話になっています。
現在、スマホ変換サービスshuttoというものを利用していますが
カートに入れる、カートを見るのスクリプトを貼り付けても
shutto変換では一切、表示、機能しませんでした。
今まではformを使用していて問題なく使用できていたのですが
スクリプトを使用したタグのみしか使用出来ないのでしょうか。
なにか方法がございましたら教えてください。
よろしくお願いします。

Re: カートを見る表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/19(Wed) 14:30 キャラアイコン No.2540

投稿いただきましたサービス(shutto)については、イージーマイショップとの何らかの連携を行っておりませんので、正確なお答えはできかねます事を予めご了承ください。

イージーマイショップにて提供している「カートを見る」については、Javascriptのコードを使用してます。
ご利用のサービスにて機能しないとのことですが、そのサービスにて使用されているプログラムと「カートを見る」のスクリプトコードが何らかの原因で干渉している事で、ご利用頂けない可能性がございます。

こちらの対応方法については、恐れ入りますが、前途した通り、ご利用のサービスがわかりかねますので、イージーマイショップ側での対応方法もわかりかねます。

「スクリプトを使用したタグのみしか使用出来ないのでしょうか。」
とのことですが、カートを見る画面へのURLは以下の通りです。

https://ショップID.easy-myshop.jp/c-cart

こちらをお持ちのホームページにリンクとして掲載頂く事で、カート画面への遷移が可能です。
※「カートを見る」スクリプトコードとは異なり、カート画面のURLとなりますので、カート内に入っている商品の金額表示などはされませんので、予めご了承ください。

以上を踏まえ、ご利用を検討下さい。


No.2532

カテゴリ別に商品ページを作る方法

キャラアイコンKSGオンラインショップさん 投稿日:2017/04/18(Tue) 11:38 キャラアイコン

お世話になっております。



初歩的なご質問になってしまうと思うのですが

現在、お店のトップページに化粧品を5種類並べています。
それをトップページには「化粧品」という1つのくくりとして1枚の画像を表示させ、
その画像をクリックすることで、今まで並べていた5種類の化粧品が表示される・・・といった表示にしたいのですが
どのようにしたらいいのでしょうか?

よろしくお願い致します。

Re: カテゴリ別に商品ページを作る方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/18(Tue) 14:06 キャラアイコン No.2533

表示される商品が同じカテゴリに所属しているのであれば、画像に対し、そのカテゴリのリンクを付与する事で可能です。
(現在、画像には、フリーページへのリンクが掲載されております)

または、現在の画像リンク先であるフリーページに商品のリンクを掲載する事でも可能です。

以下にそれぞれの変更・設定方法を案内致します。

■画像リンクの変更方法について

1.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開きます。
2.画像を登録しているパーツの[編集]を押します。
3.画像/テキストリンク画面が表示されますので、URLの登録欄にカテゴリのURLを掲載して保存すれば完了です。
 カテゴリのURL:http://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=カテゴリID
 ※現状、カテゴリID=1のみの登録となりますので、掲載するURLは以下の通りです。
  http://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=1
  (ショップIDを変更して下さい)

以上で、画像をクリックした後に登録の商品が表示されます。


■フリーページに商品を掲載する方法について

1.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開きます。
2.[ページ選択]から、リンク先として作成したフリーページを選択します。
 (プルダウンリストの一番下に表示されています)
3.レイアウト図が切り替わりますので、右側の[未使用パーツ]にある[新規作成]から「画像/テキストリンク」パーツを作成します。
4.パーツの設定画面にて、商品画像をアップロードし、URLには商品詳細ページのURLを登録します。
 商品詳細ページURL:http://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=商品コード
 (ショップID・商品コードを変更してご利用下さい)
 また、[付加テキスト]を追加する事で画像の下に追加した文字を表示させることができます。
5.登録完了したパーツを左側のレイアウト図内に配置すればページ上に商品画像リンクが掲載されます。
6.3〜5を掲載商品の個数分行えば完了です。

※上記では、一例として「画像/テキストリンク」パーツを使用した方法を案内しました。
 この方法とは別に、表示は異なりますが、他のパーツ(フリー、ランキングなど)を利用しても商品リンクを掲載する事は可能です。


以上を参照頂き、設定をお試しください。


Re: カテゴリ別に商品ページを作る方法

キャラアイコンKSGオンラインショップさん 2017/04/18(Tue) 16:09 キャラアイコン No.2535

ご回答ありがとうございます。


ちなみに、トップページから今並んでいる5種類の商品を消去するには
どのようにしたらよろしいでしょうか?


Re: カテゴリ別に商品ページを作る方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/18(Tue) 18:32 キャラアイコン No.2537

現在トップページとして商品が表示されている部分については、システム側にて表示させているものとなりますので、非表示にする事はできません。

イージーマイショップにて作成されるネットショップは、初期設定において、商品一覧ページ(カテゴリ:全て)がトップページとして表示されております。

以上から、現在ご利用のトップページ(商品一覧ページ)に表示されている商品サムネイル画像のリンクを非表示にする事はできませんので、フリーページ機能を使い、店舗様オリジナルのトップページを作成頂く事をお勧め致します。

作成手順は以下の通りです。

1.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開きます。
2.[ページ選択]の右側にある[新規フリーページ作成]を押して、インデックスページを作成します。
3.作成完了すると、レイアウト図が切り替わりますので、こちらにお好みのパーツ(画像テキストリンクパーツなど)を配置してトップページを作成して下さい。

※パーツを配置しない、ヘッダーの「商品一覧ページと同じにする」にチェックが入っていない場合は、
 白紙のトップページとなり、他のページへのリンクもない状態となりますので、ご注意ください。

以上を参照いただき、トップページの作成をお試しください。


No.2529

商品ページのURLについて

キャラアイコンデジタルの波さん 投稿日:2017/04/17(Mon) 19:40 キャラアイコン

お世話になっています。
商品登録の欄に必須項目ではありませんが
商品ページのURLを入力する欄がありますが
これは独自ドメインを設定した場合自由なURLを指定できるということでしょうか。

もしくはカートのみの利用の場合の戻りページ用のURLでしょうか。

よろしくお願いします。

Re: 商品ページのURLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 20:10 キャラアイコン No.2531

商品登録・変更画面にて設定する商品ページURLは、カートプランをご利用の際に登録するURLとなりますので、無料プラン、スタンダードプラン、プロフェッショナルプランではご利用不要な内容となります。

※カートプランでは、ショップページが作成されませんので、Googleショッピング連携を行った際のページURLとなります。

尚、独自ドメインに切り替えた場合の商品詳細ページは、以下の様なURLとなります。

 独自ドメイン/c-item-detail?ic=商品コード

また、カートプランをご利用の場合は、カート設定(店長ナビ>開店設定)の[商品ページの公開URL]を「URL指定」に設定したときのみ、ショッピングカートからの戻り先URLとなります。


No.2522

追加注文 オーダーメイド商品 テキストオプションについて

キャラアイコンたくさん 投稿日:2017/04/17(Mon) 15:40

注文確定後、お電話にて追加注文をいただきました。
オーダーメイド商品を追加し[オプション編集]から[オプション追加]をしようとしましたが、テキスト入力のオプション項目が一覧の中に表示されず、追加することが出来ません。

追加できるオプション一覧には [商品コード − 種類コード]と記載されていますが、テキスト入力オプションには種類コードがありません。
これが原因ではないでしょうか?

どのようにすればテキスト入力オプションの付いたオーダーメイド商品を既存の注文に追加することができますか?
よろしくお願いいたします。

Re: 追加注文 オーダーメイド商品 テキストオプションについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 19:30 キャラアイコン No.2527

大変ご不便をおかけしますが、受付けた注文の注文詳細画面から、オーダーメイド商品を追加し、テキスト入力のオプションを追加する事は現状できません。

※対応準備中となり、今後のバージョンアップにて追加可能となります。
 恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

現状は、お手数をおかけしますが、同画面下部にある[その他情報]の「ご要望」欄などをご活用頂きますようお願い致します。


No.2508

アイコンをポイントした際の表示について

キャラアイコンるっくさん 投稿日:2017/04/12(Wed) 12:39

新着やおすすめ、期間限定のアイコンを現在別のアイコンとして代用していますが、
アイコンをポイントした際に表示される文字(新着など)を変更する方法を教えて頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。

Re: アイコンをポイントした際の表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/12(Wed) 17:20 キャラアイコン No.2511

項目名称(デザイン設定>項目名称タブ)にて変更できます。
「新着」アイコンを代用されている場合は、項目名称画面内の[新着]項目を変更して保存して下さい。

再度ショップページを開き、ページを更新する事で、設定変更が反映されます。


Re: アイコンをポイントした際の表示について

キャラアイコンるっくさん 2017/04/17(Mon) 12:43 No.2520

「項目名称」の中に「動画」の項目が無いかと思いますが、紹介動画のアイコンの名称は変更出来ますでしょうか。


Re: アイコンをポイントした際の表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 18:57 キャラアイコン No.2525

紹介動画のアイコン名称については現状、設定での変更はございません。
(こちらは、今後のバージョンアップにて対応を予定しております)

対応完了までは、以下の方法にて変更できます。

※こちらの方法を実施する場合、現在使用されているアイコン画像を再度指定する必要がございますので、設定時はご注意ください。

1.デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)を開き、適用中テンプレートの[ボタン画像等]を開きます。
2.動画アイコンにある[CSS]をクリックします。
※この時点で、現在ご使用のアイコン画像がクリアされます。
3.[編集]を押して、CSSを以下の様に編集し保存すれば完了です。

.video_img:after {
content: attr(data-title);
}

.video_img:after {
content: "表示させる文字";
}

※表示させる文字の前後("")は残して下さい。
※アイコン画像を再度指定する必要がございますので、既存のCSSを編集して指定して下さい。
 CSS編集および追加例:
 background: #fff; ⇒ background: url(画像URL) no-repeat;
 background-size: ○○px; を追加するなど

対応完了までご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。
 


No.2519

代金引換手数料

キャラアイコン有限会社ブリティッシュ・ライフさん 投稿日:2017/04/17(Mon) 12:09 キャラアイコン

代金引換手数料の「お買い上げ金額による無料設定」で、入力した金額が、送料も含んだ合計額が対象となってしまっています。

これを、商品代金だけ対象という設定は可能でしょうか?

Re: 代金引換手数料

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 18:23 キャラアイコン No.2524

代金引換手数料にて、金額の対象を商品代金だけに変更することはできかねますので、以下の方法をご検討下さい。

・注文受付後に手数料を変更する
・送料が「全国一律」の場合、送料を除いた金額で、代金引換手数料を設定する

いづれの方法をご採用された場合でも、注文時に画面表示される手数料や送料の自動計算には反映されませんので、注意文を追記して頂く等の対応が必要がございます。

現実的な対応ではないかと思われますが、一度ご検討下さい。


No.2518

プッシュ通知について

キャラアイコン有川育弥さん 投稿日:2017/04/15(Sat) 17:17

プッシュ通知を入れて下さい。出来なければタグの入れ方を教えて下さい。
メールをわざわざ開かなければ、受注確認が出来ません。
でも、プッシュ通知ならケータイを開いたときに受注したのが確認できるし、新商品の紹介もすぐにお客様に発信できると思います。

Re: プッシュ通知について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/17(Mon) 17:02 キャラアイコン No.2523

現状、イージーマイショップでは、スマートフォンなどに表示される「プッシュ通知」には、恐れ入りますが、対応しておりません。

注文の受付などについては、投稿いただきました通り、ご不便をおかけしますが、メール通知での確認のみとなります。

「出来なければタグの入れ方を教えて下さい。 」とのことですが、イージーマイショップでは、トラッキングタグやmetaタグ等を登録する画面はございますが、何らかのシステムにて提供されているタグをそれらの画面に追加する事で対応できるかは、タグの種類・内容等が分からない事を含め、こちらでは対応可否の判断ができかねます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

お手隙の際に、タグの内容をお伝え頂ければ、こちらで確認する事ができる可能性もございますので、ご教授頂けると幸いです。

以上、何卒よろしくお願い致します。


No.2515

翻訳機能について

キャラアイコンDigitalWaveさん 投稿日:2017/04/12(Wed) 19:40 キャラアイコン

いつもお世話になっています。
サンプルサイトを拝見しまして、言語をプルダウンで選択すると様々な言語に翻訳変換されますがこちらはどのように設定すればできるのでしょうか。

Re: 翻訳機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/12(Wed) 20:25 キャラアイコン No.2517

Google翻訳サービスを利用した内容となります。
設定方法は、以下の通りです。

ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[未使用パーツ]にある[新規登録]から「googleウェブサイト翻訳ツール」パーツを作成します。

googleウェブサイト翻訳ツールの設定画面が表示されますので、[貼り付けコード]の下にある[ウェブサイト翻訳ツール]のリンクをクリックして、Googleサイト上で翻訳ツールのコードを生成します。(Googleサイト内の説明に従い行って下さい)

コードをコピーしたら、イージーマイショップ管理画面の[googleウェブサイト翻訳ツールの設定画面]に戻り、コピーしたコードを貼り付けて保存します。

[未使用パーツ]内に作成したパーツが表示されますので、パーツを左側のレイアウト図内へドラッグ&ドロップして配置すれば設定完了です。

※共通ヘッダーに配置する事をお勧め致します。
(共通ヘッダーを表示している他のページでも表示されます)

以上を参照頂き、設定をお試しください。


No.2514

クーポンの考え方

キャラアイコン姫路レザー有限会社オンラインショップさん 投稿日:2017/04/12(Wed) 19:14 キャラアイコン

ご担当者様
お世話になります。
イベントにて期間限定クーポンを配布するにあたり、お一人様1回限りとしてご利用頂くには、利用回数制限をメールアドレス毎1回として作成すればよいですか?それとも、100名を想定しクーポン毎100回とすれば良いですか?
宜しくお願い致します。

Re: クーポンの考え方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/12(Wed) 20:17 キャラアイコン No.2516

お一人様1回のみのクーポンは、投稿いただいた通り、利用回数制限をメールアドレス1回で登録頂ければ可能となります。

100名を想定し、クーポン毎の100回にすると、同じメールアドレスの方が複数回使用できることとなります。

実際に、メールアドレス1回で登録した場合でも、一人の方が複数のメールを使用して複数回クーポンを利用する事は可能となりますが、現状行える方法としましては、メールアドレス1回での登録をお勧め致します。


No.2510

帳票の商品種類を独立させて入れたい(タグ追加希望)

キャラアイコン山口幸太郎さん 投稿日:2017/04/12(Wed) 15:40 キャラアイコン

{item_name}ですと、商品名(種類)で表示されますが、
種類をカッコ書きではなく、大きく独立させて目立たせたいです。
{item_kind}タグの追加を希望します。
よろしくお願い致します。

Re: 帳票の商品種類を独立させて入れたい(タグ追加希望)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/12(Wed) 18:46 キャラアイコン No.2513

ご要望いただき、誠にありがとうございます。
ご認識の通り、現在、帳票発行において提供しているタグについて、商品種類のみが独立したタグの提供はございません。

今後のバージョンアップ課題として検討させて頂きます。

ご不便をおかけしますが、現状は{item_name}タグにて運用頂きますようお願い致します。


No.2509

商品一覧(カタログ表示)のフォントサイズ変更

キャラアイコンるっくさん 投稿日:2017/04/12(Wed) 12:44

商品一覧(カタログ表示)の商品名、価格、metaタグのdiscriptionの内容などのフォントサイズを個別に変更する方法はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

Re: 商品一覧(カタログ表示)のフォントサイズ変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/12(Wed) 17:37 キャラアイコン No.2512

スタイルを追加する事で変更できます。
追加するスタイルのサンプルは以下の通りです。
(数値(20px)を変更した後に追加して下さい)

<style>
/* 商品名 */
.app_content .item_catalog .item_name {
font-size: 20px;
}
/* 価格 */
.app_content .item_catalog .item_price {
font-size: 20px;
}
/* discription */
.item_catalog .item_explain {
font-size: 20px!important;
}
</style>

上記スタイルは、以下の手順に従い<head>タグへ追加して下さい。

1.店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト
 管理を表示
2.スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3.[<head>追加]内にスタイルを追記して「保存」をクリックすれば完了です。

尚、その他のclassを確認する場合は、変更箇所を右クリックして頂き表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。

【ご注意】
文字サイズを大きくすると(特にdiscriptionの文字サイズ)、商品のフレームサイズの高さを越えてしまう為、文字の最後が下に表示されている商品画像に隠れてしまう場合がございます。
この場合は、商品一覧・フレーム設定の[フレームサイズ]からサイズの調節を行って下さい。

 商品フレームを設定する
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item-frame

ご案内は以上です。


No.2501

重量・サイズ・金額別 × 地区別の設定変更について

キャラアイコンデジタルの波さん 投稿日:2017/04/08(Sat) 19:08

お世話になります。
重量・サイズ・金額別 × 地区別の設定を金額に応じて3パターン設定したのですが、見直しにあたり2パターンのみと上記金額を超えた場合にしたいのですが一度設定っしまった金額設定(未設定となっていないパターン)を取消したいのですが、必要のなくなった3パターン目の金額を入力しないと金額が入力されていませんとなってしまいます。
どのようにすれば初めに設定した金額パターンより減らすことが出来るのでしょうか。
よろしくお願いします。

Re: 重量・サイズ・金額別 × 地区別の設定変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/10(Mon) 17:53 キャラアイコン No.2503

設定済みの重量・サイズ・金額別 × 地区別送料の一部を「未設定」の状態にする場合は、
下記の手順で変更してください。

1. 運送設定の編集画面で標準送料の「設定」ボタンをクリック
2. 「未設定」にしたい重量([ ]gまで)を空欄にして「設定」ボタンをクリック
3. 各都道府県の送料を全て空欄にして「OK」をクリック
(「一括設定」ボタンで、すべて空欄にできます)
4. 対象の送料が「未設定」になったのを確認して「OK」をクリック
5. 「保存」をクリックして変更を保存

「未設定」への変更方法は以上です。


Re: 重量・サイズ・金額別 × 地区別の設定変更について

キャラアイコンデジタルの波さん 2017/04/10(Mon) 19:19 No.2505

早速のご回答をいただきましてありがとうございました。
ご指示通り操作をして無事解決いたしました。
迅速なご対応に感謝いたします。

なお、もう一つお伺いしたいのですが、送料無料を商品合計金額で設定した場合、商品合計金額は税込、税抜のどちらの金額が対象となりますでしょうか。

度々、恐れ入りますがよろしくお願いいたします。


Re: 重量・サイズ・金額別 × 地区別の設定変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/11(Tue) 19:25 キャラアイコン No.2506

商品合計金額で設定した場合は、商品の“税込金額”が対象となります。

何卒よろしくお願い致します。


Re: 重量・サイズ・金額別 × 地区別の設定変更について

キャラアイコンデジタルの波さん 2017/04/11(Tue) 19:40 No.2507

税抜で設定していたので早速、変更いたします。
助かりました。
ありがとうございました。


No.2502

個人から法人へ変更できますか?

キャラアイコンおおさん 投稿日:2017/04/08(Sat) 19:33

初めに個人で契約を行い、その後に法人に変更することは可能ですか?

イージーマイショップの契約とイージーペイメントの契約、どちらも個人から法人に変更できますでしょうか?

Re: 個人から法人へ変更できますか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/10(Mon) 18:01 キャラアイコン No.2504

イージーマイショップのご契約については、個人から法人に変更可能です。
店長ナビのショップ設定にて、「契約者情報変更」ボタンから変更してください。

イージーペイメントのご契約については、再申請が必要となります。
変更をご希望の場合は、お問合せフォームより別途ご連絡ください。

また、個人と法人ではご利用申請時に必要な情報が異なります。
個人の場合は「免許証」「住民票」などの本人確認書類が必要となり、
法人の場合は会社情報や代表者情報が必要となります。
詳細は、イージーマイショップ店長ナビのイージーペイメント申請フォームをご覧ください。


No.2490

ページ毎の非表示設定

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/04/05(Wed) 11:54

ショップが公開の状態において、
まだ公開したくないが、作成しておきたい新規フリーページがある場合、
対処の方法はありますか。

商品のように、どこかで公開・非公開の設定ができますでしょうか。

公開しているページとリンクでつながなければ、
基本的に開かれないとは思うのですが、
長期にわたってページの事前準備をしたい場合に、
検索にヒットしてしまう可能性を考えての質問です。

Re: ページ毎の非表示設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/07(Fri) 15:54 キャラアイコン No.2496

現状、フリーページについては、商品ページの様に公開・非公開の設定ができません。

投稿いただきました通り、公開までは、ページを作成頂き、外部サイト及びページからのリンクが無い状態にしていただく等の対策を行って頂きますようお願い致します。
(仰る通り、検索サイトに何らかの原因でページが認知されてしまった場合は、検索サイトにて表示される可能性がございます)

また、別の方法としましては、ページレイアウト管理から作成するフリーページであれば、ページ及びページ内に配置するコンテンツ(パーツ)を作成後に、ヘッダー・フッターだけを残し、コンテンツ内のパーツのみ取り外し、[未使用パーツ]に置いておきます。
公開までは、他のパーツに「準備中」等を記載頂き、そのパーツのみをコンテンツ内に配置致します。

公開する際は、「準備中」のパーツを取り外し、[未使用パーツ]に置いたコンテンツ内のパーツを再配置すれば完了です。

大変ご面倒な方法となりますが、一度ご検討下さい。


Re: ページ毎の非表示設定

キャラアイコンちゃーさん 2017/04/07(Fri) 16:07 No.2497

おっしゃる通り、後者の方法で一応対処ができますね。
意外に思いつきませんでした。ご提案ありがとうございます。

システム側でいずれ実現可能であれば、そうした設定があると助かります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。


Re: ページ毎の非表示設定

キャラアイコンちゃーさん 2017/04/07(Fri) 18:05 No.2498

追記:
店名で検索をかけると、easy my shop様側で用意されている「予約取寄せ後払い注文(https://●●●.easy-myshop.jp/c-reserve-order1/check)」や、「再販売リクエストhttps://●●●.easy-myshop.jp/c-resale-contact?item_code=」等のページもヒットし検索結果として並びます。

これら取寄や再販を、現在および今後も導入する予定がないため、ユーザー、店舗、双方にとってメリットがありません。

※「商品が更新されました。購入をやり直してください。」等の表示が出ますが、その後「予約取寄せ後払い注文」ページにて、設置してあるメニューバーのリンクをクリックすると、404ページに飛ぶようです。

新規作成するフリーページ以外の、こういった利用しないページだけでも、非公開にできる仕様を、今後、希望します。


Re: ページ毎の非表示設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/07(Fri) 18:20 キャラアイコン No.2499

ご要望いただき、誠にありがとうございます。

今後、「再販売リクエスト」や「予約取寄せ」等を設定されていない場合、それらに関連するページが検索サイトからクローリングされない(除外する)様に対応を検討させて頂きます。

対応が完了するまでは、Googleのみの対応となりますが、GoogleSearchConsoleにてインデックスの削除(GoogleSearchConsole>Googleインデックス>URLの削除)にてご対応頂きますようお願い致します。

※GoogleSearchConsoleでのインデックス削除は、GoogleSearchConsoleのご登録が必要となります。
 GoogleSearchConsole(ウェブマスターツール)にサイトを登録する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-webmaster

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


Re: ページ毎の非表示設定

キャラアイコンちゃーさん 2017/04/07(Fri) 18:41 No.2500

ご検討と、GoogleSearchConsoleでの対応のご教示、ありがとうございます。
行き届いたご回答に、いつも感謝しております。ありがとうございました!


No.2494

注文手続きのエラーについて

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/04/06(Thu) 21:13

お客様から以下内容の問い合わせをいただいたのですが、
どのようなケースに表示されるメッセージでしょうか。

-------------------------------------------------------------------
「注文完了もしくは情報確認できませんでした」
と表示が出たのですが、注文は出来ていますか?
-------------------------------------------------------------------

ご回答よろしくお願いいたします。

Re: 注文手続きのエラーについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/07(Fri) 14:22 キャラアイコン No.2495

該当のメッセージについて、全く同じ内容のメッセージでの表示はございませんが、外部決済サービスであるGMOイプシロンを使っており、連携の設定に不備がある状態で、GMOイプシロンの決済を利用したときに、GMOイプシロン側から「情報取得ができない」などのエラーございます。

以上から、決済サービスの連携を一度ご確認頂きますようお願い致します。

外部決済サービスをご利用頂いていない場合は、当該注文にて選択された決済やその他詳細内容など、ご存じの情報をお伝え頂けると幸いです。

貴店舗の固有な情報が含まれている場合は、以下のお問合せフォームからお知らせ頂きますようお願い致します。

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

以上、何卒よろしくお願い致します。


No.2492

商品一覧ページのアニメーションについて

キャラアイコンSasakiさん 投稿日:2017/04/05(Wed) 20:25

商品一覧ページを固定幅にしているため、自動で並び替わるアニメーションが不要です。削除方法を教えてください。

Re: 商品一覧ページのアニメーションについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/06(Thu) 14:43 キャラアイコン No.2493

自動で並び替わるアニメーションについては、システムにて提供している機能となり、こちらを削除(オフ)にするにはプログラムを作成する必要があり、基本的には削除ができない内容となります。

※プログラムの作成については、他の機能等に影響がでる可能性がございますので、お勧めできかねます。

大変ご不便をおかけしますが、現状でのご利用をお願い致します。


No.2483

画像と画像の間の余白について

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/04/03(Mon) 23:53

ページレイアウト管理にて、
「画像/テキストリンク」パーツで複数の画像を指定し並べた場合の、
画像と画像の間の余白を無くすことは可能ですか?
ご教示お願いいたします。

Re: 画像と画像の間の余白について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/04(Tue) 17:21 キャラアイコン No.2485

「画像/テキストリンクパーツ」にて挿入した画像は、画像の周りに5pxのpaddingが挿入されますので、こちらをスタイルにて0に指定すれば余白をなくすことができます。

追加した内容によりclassの指定方法が異なりますので、横並びにした際のサンプルを記載します。

※以下のスタイルをそのまま使用すると、全ての「画像/テキストリンクパーツ」で挿入した画像の余白がなくなります。
 指定した場所の画像に限り余白をなくす場合は、指定するclassを修正してご利用下さい。
※縦並びの場合は指定方法が異なります。

<style>
table.clImgTable tbody tr td {
padding: 0;
}
</style>

スタイルの追加方法は下記の通りです。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ > ページレイアウト管理 を表示
2. [スクリーン]の編集ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. 「<head>追加:」にスタイルを追加して保存

以上をご参照頂き、スタイルの修正をお試しください。


Re: 画像と画像の間の余白について

キャラアイコンちゃーさん 2017/04/04(Tue) 21:10 No.2488

うまくいきました!
いつも的確なご回答を、ありがとうございます!


No.2487

ありがとうございました。

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2017/04/04(Tue) 18:56 キャラアイコン

以前希望していました、商品一覧画面での価格変更が出来るようになっていました。すごく便利になりました。ありがとうございました。

No.2484

facebook投稿時のテキスト表示について

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/04/04(Tue) 13:17

いつもお世話になっております。

Facebookに投稿した際、自動で画像とテキストが記載されますが、画像下にあるテキストの価格が0円になってでてきてしまいます。
サイト自体はstlyeで価格が表示されないようにしています。
管理画面で商品登録の際一応700円と入力しているのですが、表示を出さないようにすることはできるでしょうか?
https://www.facebook.com/vegeshare.matching/posts/1897739773804910

Re: facebook投稿時のテキスト表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/04/04(Tue) 17:47 キャラアイコン No.2486

Facebook投稿において、何らかの内容を非表示にする事はできかねますが、以下の方法にて投稿内容を指定する事ができます。

ご登録頂いた各商品を個々で投稿する場合は、商品一覧(店長ナビ>商品管理)にある「F」ボタン(Facebook投稿ボタン)を使うことで画像及び記事タイトルを指定して投稿する事は可能です。

※記事タイトル下の内容については、ご不便をおかけしますが、指定する事はできません。

ショップページに設置されているシェアボタンからの投稿については、Facebook側の仕様によりページ内の文章が自動的に採用され、表示されますが、投稿いただいた通り、商品ページ内に<style>があるとその内容がそのまま記載されてしまいます。

現状の対応策としましては、Facebook社にて公開されているタグを使用することで、投稿時に表示される内容を指定する事ができます。

 facebook for developers ウェブ管理者向けシェア機能ガイド
 https://developers.facebook.com/docs/sharing/webmasters

metaタグの追加方法は下記の通りです。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ > ページレイアウト管理 を表示
2. [スクリーン]の編集ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. 「<head>追加:」にスタイルを追加して保存

※この方法の場合、全てのページの投稿内容が統一されますので、ご注意ください。

以上をご参照頂き、投稿内容の指定をご検討下さい。


No.2478

送料無表示が付かないようにしたい

キャラアイコンくじらふりかけさん 投稿日:2017/03/30(Thu) 08:32

送料無料に設定した商品は自動的にページタイトルの最後に(送料無料)と付加されるようですが、これを消す方法を教えて頂けませんでしょうか?

Re: 送料無表示が付かないようにしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/30(Thu) 16:19 キャラアイコン No.2479

商品毎の[metaタグ設定]から変更できます。
[metaタグ設定]が設定されていない場合は、以下の表示となります。

 [商品名] | [ショップ名][送料情報]
 例⇒ ○○商品 | ○○ショップ(¥oo以上送料無料)

以上から、貴店舗においては[metaタグ設定]が設定されてない為に自動表示の上記内容となっているかと存じます。

[metaタグ設定]は、各商品の編集(または登録)画面を表示し、画面下部にある[その他詳細]を押すと表示されます。
表示される[metaタグ設定]の[title]へ表示させたい内容(商品名等)を登録して保存すれば完了です。

以上をご参照頂き、設定をお試しください。


Re: 送料無表示が付かないようにしたい

キャラアイコンくじらふりかけさん 2017/03/30(Thu) 21:09 キャラアイコン No.2480

分かりました。どうもありがとうございます。送料情報を載せたくないので、ページタイトルを「大根 100円 〇×八百屋」というふうにしたいです。metaタグに使えるタグや変数一覧はありますでしょうか?特に商品名と価格を知りたいです。


https://www03.easy-myshop.jp/ems/ap/speaker/o-tag-sample?window_flg=1
この一覧にあるタグは使えるものと使えないものがありました。例えば{shop_url}はちゃんと使えますが、{title}はそのまま{title}と表示されてしまいます。

もしかしてmetaタグには基本的に平文を入力しないといけないのでしょうか?


Re: 送料無表示が付かないようにしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/31(Fri) 14:24 キャラアイコン No.2481

投稿いただきました通り、metaタグ設定内の内容は、店舗様にて登録頂く内容となり、イージーマイショップ独自タグ({}で囲まれたタグ)の利用は基本的に推奨しておりません。

ご面倒をかけますが、商品名などを直接入力して設定ただきますようお願い致します。


Re: 送料無表示が付かないようにしたい

キャラアイコンくじらふりかけさん 2017/03/31(Fri) 14:33 キャラアイコン No.2482

分かりました。いつも的確な回答ありがとうございます。


No.2476

お客様の質問に返信ができない

キャラアイコン杉原光さん 投稿日:2017/03/29(Wed) 09:45 キャラアイコン

昨晩に届いたお客様からの返信が送れません。
アドレスの間違えだと思いますがどうすればいいのでしょうか

Re: お客様の質問に返信ができない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/29(Wed) 10:56 キャラアイコン No.2477

送られた問合せ等にメールアドレス以外の情報(電話番号など)が記載されている場合は、その情報を基に連絡を行うことができますが、お問い合わせフォームなどからの問い合わせでメールアドレスが間違っており、その他情報記載がない場合は、そのお問い合わせに対する返信を行うことができかねます。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.2471

帳票にショップロゴ画像を入れたい

キャラアイコンさとこさん 投稿日:2017/03/27(Mon) 17:13

お世話になっております。
納品書などの帳票に、ショップロゴ画像を挿入したいのですが
方法はありますでしょうか。

「帳票デザイン変更」画面で
<img src="{resource_url}/アップロードしたファイル名.拡張子">
の形で記述したのですが表示されませんでした。
("リンク切れアイコン"のみが表示されました)

ロゴに限らず帳票には画像の表示は無理なのでしょうか。
方法があるのでしたらご指南いただけますと助かります。
宜しくお願いします。

Re: 帳票にショップロゴ画像を入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/28(Tue) 09:44 キャラアイコン No.2474

帳票テンプレート内でご利用頂けるタグは、「帳票テンプレートタグ」の一覧に記載されているもののみとなりリソースURLのタグ({resource_url})は使用できません。

帳票内に、リソースファイルに登録した画像を表示する場合は、下記のURLを参考に指定してください。

【参考URL】
<img src="https://w0.easy-myshop.jp/emsrsc/ショップID/res/ファイル名.拡張子">
※「ショップID」、「ファイル名.拡張子」を入れ替えてご使用ください。

ただし、上記URLは今後のバージョンアップにより変更になる可能性があるため、
帳票テンプレート内でリソースURLのタグ({resource_url})をご利用いただけるよう機能の拡張を検討させて頂きます。


Re: 帳票にショップロゴ画像を入れたい

キャラアイコンさとこさん 2017/03/28(Tue) 15:46 No.2475

ご返信ありがとうございます。
教えて頂いたURL指定で問題なくロゴ画像を表示させることができました。
お手数をおかけしました。

機能拡張もご検討頂けるとのことで、感謝申し上げます。
ありがとうございました。


No.2472

表示URLの変更

キャラアイコンkhさん 投稿日:2017/03/27(Mon) 17:38

いつもお世話になっております。
ショップのURLをもともと持っているものに変更手続きをしているつもりなのですが、手続きが進んでいるのかわかりません。

管理会社にDNSの設定は完了していると確認ができたので、
御社からの案内メールにある通り、再度申し込みをしたのですが、
同じ内容の返信が届きました。
こちらは私のほうの設定ができていないということでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: 表示URLの変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/27(Mon) 17:55 キャラアイコン No.2473

先日ご依頼頂いた独自ドメインの切り替え申し込みについては、弊社指定のDNS設定(CNAMEレコードの追加)が確認できなかった為、その旨を案内させて頂きました。

大変恐れ入りますが、DNSの設定が確認できない状態では、ドメインの切り替えを行うことができませんので、お手数ですが、再度ドメインの設定をご確認頂いた上で、独自ドメインの切替申込みを行って頂きますようお願い致します。

※再度お申込み頂いた後に弊社指定の設定が行われている事が確認できましたら、弊社側の設定を行い、ドメイン切り替えが完了となります。

再度、ドメインの設定をご確認頂きますようお願い致します。
(設定内容は、お送りしたメールをご確認下さい)


No.2469

カスタマイズ

キャラアイコン新規ショップさん 投稿日:2017/03/25(Sat) 17:20 キャラアイコン

お世話になります

1、スタンダードコースの場合
既存のデザインプレートはドリームMXでカスタマイズできますか?

2、バック画像、アイコン等を違う画像に変えましたが
右上のショップページから開いたページで確認ができませんでした。(変わっていない)
タグを変えても変わりません


3、無料お試しは有料版と同じ機能ですか?

宜しくお願いいたします

Re: カスタマイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/27(Mon) 13:12 キャラアイコン No.2470


1. デザインテンプレートの編集について

デザインテンプレート(スタイルシート等)の編集は、プランに関わらず行えます。
ただし、イージーマイショップの管理画面内で編集する必要があります。
(FTP等でファイルをアップロードすることはできません)

恐れ入りますがドリームMXについては、サービスの詳細が分かりかねます為、
カスタマイズにご利用可能かは判断できかねます。


2. 画像の変更について

画像の変更が適用されずに表示される場合、キャッシュ等が原因の可能性がございます。

 キャッシュ
 ⇒2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報。

この場合、以下の方法でページを最新の情報にすることで確認ができます。

・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新して下さい。

・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl+F5」キーを押して、ページ更新を行って下さい。

・ブラウザを再起動する

・スマートフォンなど別の端末で確認する

・別のブラウザを立ち上げて確認
⇒別の種類のブラウザ(Chromeを利用されている場合はInternetExplorer
 等を利用)でご確認下さい。

上記をお試し頂き、再度ご確認下さい。


3. 無料お試し期間について

有料プランの無料お試し期間中(60日間)は、有料プランと同じ機能をご利用頂けます。
お試し期間終了後、無料版にてご利用頂く場合は、機能制限がございますのでご注意ください。
各プランの違いについては下記をご覧ください。

 イージーマイショップ-プラン比較とご利用料金
 https://www.easy-myshop.jp/plan.html


No.2466

独自ドメインが表示されない

キャラアイコン英国雑貨専門店ブリティッシュ・ライフさん 投稿日:2017/03/24(Fri) 18:23 キャラアイコン

ホームページアドレスを表示させる {shop_url}の内容が、まだ古いアドレスのままなのですが、いつ頃切り替わりますか?

またこの問い合わせ内のショップURLも古いままですが、これも変更して頂けますと幸いです。

もしくは当方で変更できるのでしたら、方法を教えてください。

よろしくお願い申し上げます。

Re: 独自ドメインが表示されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/24(Fri) 18:54 キャラアイコン No.2467

ショップページのURLは、

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定 のショップURL

を変更してください。

上記を変更することで、ショップURLタグ({shop_url})や
おたすけマイショップに投稿する際に自動で入力されるURLも変更されます。


Re: 独自ドメインが表示されない

キャラアイコン英国雑貨専門店ブリティッシュ・ライフさん 2017/03/24(Fri) 22:25 キャラアイコン No.2468

変更できました。
ありがとうございました。


No.2462

facebook Like Boxについて

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/03/24(Fri) 16:05

特にデザインの変更をしていないのですが、
facebook Like Boxが表示されなくなりました。

デモショップ(http://fit01.easy-myshop.jp/)でも確認できませんが、
先日のメンテナンスと関係ありますでしょうか。

Re: facebook Like Boxについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/24(Fri) 18:18 キャラアイコン No.2465

先日(2017/3/22,2017/3/24)のメンテナンスでは、
facebook Like Boxに関わる変更は行っておりません。

また、弊社環境で下記サイトを確認したところ
facebook Like Boxは正常に表示されておりました。

 イージーマイショップ-デモショップ
 ・http://demo01.easy-myshop.jp
 ・http://fit01.easy-myshop.jp

※お問合せ頂いた際にショップURLを記載いただいていないため、
 実際のショップでの確認は行えておりません。ご了承ください。
 
ショップページを表示している環境や、facebookページ側の設定が
影響している可能性もございますので一度ご確認ください。


No.2461

スライドショーの中身(一部)

キャラアイコン英国雑貨専門店ブリティッシュ・ライフさん 投稿日:2017/03/24(Fri) 15:57 キャラアイコン

スライドショーの中身を一部変更しようと、5枚のうち2枚を削除してから新しいが画像を2枚追加して保存しても、スライドショー管理の画面で元の5枚が表示されます。またサイト上も元の5枚です。

しかし、スライドショー管理から鉛筆マーククリックで編集しようとすると、中身は変更されています。

どのように入れ替えると反映されるのでしょうか?

Re: スライドショーの中身(一部)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/24(Fri) 16:43 キャラアイコン No.2463

変更が適用されずに表示される場合、キャッシュ等が原因の可能性がございます。

 キャッシュ
 ⇒2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報。

この場合、以下の方法でページを最新の情報にすることで確認ができます。

・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新して下さい。

・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl+F5」キーを押して、ページ更新を行って下さい。

・ブラウザを再起動する

・スマートフォンなど別の端末で確認する

・別のブラウザを立ち上げて確認
⇒別の種類のブラウザ(Chromeを利用されている場合はInternetExplorer
 等を利用)でご確認下さい。

上記をお試し頂き、再度ご確認下さい。


Re: スライドショーの中身(一部)

キャラアイコン英国雑貨専門店ブリティッシュ・ライフさん 2017/03/24(Fri) 18:17 キャラアイコン No.2464

キャッシュを消したら「Ctrl+F5」、表示されました。ありがとうございました。

しかし編集段階で上記作業をしなければ、一部の新しい情報だけが反映されないというのは少し不便ですね。


No.2459

受注メールについて

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/03/19(Sun) 15:27 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

お客様から注文を受けた際に住所にローマ数字が入っているとハテナ?の記号になってます。

〇〇県〇〇市〇〇〇?〇〇号

以前お客様からも指摘頂きました。

マイページの方は正しく表示されております。

スマホも正しく表示出来る様にお願い致します。

Re: 受注メールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/21(Tue) 18:07 キャラアイコン No.2460

こちらについては、送信するメールの文字コードが原因で文字化けとなっている事が考えられます。

今後は、ローマ数字をシステム側で数値に変換して送信する事や店舗様毎に文字コードを指定してメール送信が行える等の対応を検討いたします。

対応完了までご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.2457

商品名の改行について

キャラアイコンKSGオンラインショップさん 投稿日:2017/03/17(Fri) 11:25 キャラアイコン

現在、商品名を「基礎化粧品 ◎◎◎◎◎」という風に
一列で表示させています。

本当は「基礎化粧品」と「◎◎◎◎◎」を分けて(改行して)表示させたい為、
やり方が分からず間に空白を何個も入力して二行に見えるようにしていましたが
ケータイでサイトを確認した際にとても汚く見えます。


綺麗に改行する方法というのはあるのでしょうか?

宜しくお願い致します。

Re: 商品名の改行について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/17(Fri) 13:27 キャラアイコン No.2458

消費一覧ページにて表示される商品名の事と認識して回答致します。
ご指定の場所に改行を挿入する機能等はございませんので、記載頂いた様な空白を追加する事や商品フレーム設定の横幅を調節して頂く対応となります。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.2455

ヘッダメニューバーの色を変更したい

キャラアイコンとんたさん 投稿日:2017/03/16(Thu) 21:52

c19-Dusty_Grayのテンプレートを使用していますが、誤って違う箇所を編集してしまったようで、メニューバーの色が白になってしまいました。メニューバー内の文字も白なので、見えなくなってしまい困っています。

メニューバーの色を変更する方法と、メニューバーの文字の色を変更する方法を教えていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

Re: ヘッダメニューバーの色を変更したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/03/17(Fri) 09:12 キャラアイコン No.2456

ヘッダーにあるメニューバー全体の背景色及び文字の色を変更する場合は、以下のスタイルに「色コード」を入れて追加する事で変更できます。

<style>
.pane_head_menu_bar {
background: 色コード;
color: 色コード;
}
</style>

[追加例]
背景色を赤(#ff0000)、文字を黒(#000000)にする場合のスタイル

<style>
.pane_head_menu_bar {
background: #ff0000;
color: #000000;
}
</style>

スタイルの追加は以下の手順にて行って下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ をクリック
2. [スクリーン]の設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加:]にスタイルを追記して保存すれば完了です。

以上を参照頂き、変更をお試しください。


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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』

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