ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.5582

画像容量について

キャラアイコンあきんどざむらいさん 投稿日:2021/08/23(Mon) 11:53 キャラアイコン

商品詳細ページで使用している画像はそのページを削除すると使用している画像も自動で削除されるのでしょうか?
あるいは、詳細ページで画像を削除してからページを削除するべきなのでしょうか?

Re: 画像容量について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/23(Mon) 17:01 No.5584

商品詳細ページ(商品管理>商品一覧の各商品の編集画面)に登録されている画像は、
その商品の削除に伴い合わせて削除されます。

なお、共通画像(拡張設定>デザイン設定の共通画像/ファイルタブの画像)を使用している場合、
商品ページの削除と共に共通画像の削除はされませんので別途共通画像/ファイル上にて削除いただく必要がございます。


No.5580

文字の濃さ変更方法と、シアー、ツイスト、LINE画像削除

キャラアイコンガラス工房 Drさん 投稿日:2021/08/21(Sat) 11:53 キャラアイコン

1)ショップページを開いた画像の下の説明文字の濃さを濃くしたく思います。方法はありますか。
2)テンプレートの中のガラス工房ディアールのロゴ上部にあるシアー、ツイスト、LINEの画像は削除できますか。(今のところ、3点使用しないため)

宜しくお願いいたします。

Re: 文字の濃さ変更方法と、シアー、ツイスト、LINE画像削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/23(Mon) 14:29 キャラアイコン No.5583

商品一覧に表示される商品説明文の文字色を変更する専用の設定項目はございませんが
スタイルシートを編集していただくことでご対応いただけます。

拡張設定>デザイン設定のテンプレートタブにて、適用中テンプレートの「CSS」をクリックして
design.css(デザインテンプレート)の編集ボタンを押していただき、
ページ内にございます以下箇所にて色コードの指定をお願いいたします。


/*.related_item_list .related_item_catalog .item_explain, /* 商品詳細 関連商品 概要説明 */
/*.item_list .item_explain, /* 商品一覧リスト 概要説明 */
/*.item_catalog .item_explain { /* 商品一覧カタログ 概要説明 */
.item .item_explain { /* 商品 概要説明 */
color: #888;
}

※【#888】を任意の色コードに置き換えてください。

また、ショップページ上にございますシェアボタンに関しましては、
拡張設定>デザイン設定>レイアウトタブにてレイアウト図内にございます
「シェアボタン」パーツをドラック&ドロップで未使用パーツ内に移動させる、もしくはパーツを削除していただき
ご確認くださいますようお願いいたします。


No.5578

注文確定、発送などの自動配信のメールが届かなくなった。

キャラアイコン農園 和楽志(わがくし)さん 投稿日:2021/08/20(Fri) 15:56 キャラアイコン

注文が確定されてからお客様に届くはずのメール(注文確定、発送、入金確認など)がUndelivered Mail Returned to Senderとして届いています。
以下本文
This is the mail system at host www21.easy-myshop.jp.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<yuko.and.sue@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.188.26] said:
550-5.7.1 [61.210.161.54] The IP you're using to send mail is not
authorized to 550-5.7.1 send email directly to our servers. Please use the
SMTP relay at your 550-5.7.1 service provider instead. Learn more at 550
5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=NotAuthorizedError
'The IP you're using to send email is not authorized...' - Gmail Help
Troubleshoot delivery issues with Postmaster Tools&#10;Gmail Postmaster Tools provides senders with metrics on parameters such as reputation, spam rate, feedback loop, etc. It can help you prevent your em
support.google.com

w15si5947725pfu.89 - gsmtp (in reply to end of DATA command)


昨日まではこのようなことはありませんでした。
本日からです。困っているので、わかる方がいましたら対策を教えていただけますか?

Re: 注文確定、発送などの自動配信のメールが届かなくなった。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/20(Fri) 16:35 キャラアイコン No.5579

店長ナビからのメールの送信に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

弊社にて確認を行ったところ、本日一部店舗様にて実施いたしました 店長ナビのURL変更に伴うメンテナンスの影響で
以降のシステムからのメール送信が一部正常に行われていない事象が確認できました。

先ほど修正を行い現在は問題なくメール送信がされております。

送信不備となったメールに関しましては、順次再送が行われておりますが、
メール受信側の設定や環境によっては再送信が行われていない可能性もございますのでその際は、
お手数ですが店舗様にて直接、再送を行っていただきますようお願いいたします。
(注文詳細画面にある送信メール履歴より再送できます)

この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


No.5561

ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/08/17(Tue) 10:41 キャラアイコン

お世話になります。カートモードで使用しています。
ドロップダウンリストの選択肢として、何も選択していない状態を示す「選択してください」を表示させなくすることはできますか。デフォルトで何かを選択した状態にしておくことはできますが、当方の使い方としては必ず何かを選択するので、「選択してください」は不要なのです。

Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/17(Tue) 12:46 キャラアイコン No.5563

オーダーメイドオプション項目の初期値を設定することで「選択してください」の項目をなくすことが可能です。

商品登録・編集画面の各オーダーメイド項目のオプション登録にて一番左側に「初期選択」がございますので
初期値とする選択肢をチェックして保存をお願いいたします。


Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/08/17(Tue) 13:28 キャラアイコン No.5564

初期値としての選択肢を商品登録の画面にて設定すれば、それが選択された状態で表示されることは確認しております。その状態で、またドロップダウンを開くと、一番上の項目として「選択してください」が表示されています。その項目自体をなくしたいのですが。何か設定が必要でしょうか。


Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/17(Tue) 17:15 キャラアイコン No.5566

案内が不足しており申し訳ございません。
恐れ入りますが、「選択方法:プルダウン」の場合は「選択してください」の項目の削除は行えません。

ご希望とは少し異なりますが、選択方法がラジオボタンやチェックボックスであれば「選択してください」の項目は表示されませんので、
こちらを踏まえご検討くださいますようお願いいたします。


Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/08/18(Wed) 09:58 キャラアイコン No.5567

ご提案の通り、プルダウンをやめてラジオボタンへの変更を検討していますが、ラジオボタンに設定した画像をクリックすると、拡大表示?になってしまいます。この場面での拡大表示は不要なので、無効にする方法はありませんか。


Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/18(Wed) 17:36 No.5570

恐れ入りますが、オーダーメイドオプションにおける、ラジオボタンの選択肢画像クリック時の
拡大表示を無効とする設定はございませんことをご了承ください。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/19(Thu) 16:04 キャラアイコン No.5576


オーダーメイドの選択画像の拡大表示についてご不便おかけして申し訳ございません。

専用の設定はございませんが、以下のスタイルを追加することで、
ラジオボタンやチェックボックスでの画像の拡大表示を制御することが可能となりますので
よろしければお試しください。
※オーダーメイド商品のオプション画像に限ります。


.ordermade_option_group .kind_image {
pointer-events: none;
}



以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが
正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


Re: ドロップダウンリストの選択肢について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/08/20(Fri) 03:09 キャラアイコン No.5577

ありがとうございました。


No.5574

ハンバーガーメニューが最後尾に表示されます

キャラアイコン56号さん 投稿日:2021/08/18(Wed) 20:27 キャラアイコン

いつも、お世話になっております。
スマホサイトでハンバーガーメニューを導入しようと思い、
色々なサイトを参考にし、HTMLによる自作を行いました。

挙動も問題が無いので、拡張設定→デザイン設定→レイアウトで
今まで使ってたメニュー用のHTMLと入れ替えて保存。

スマホでチェックすると、三本線をクリックして展開されたメニューが
ページのコンテンツより後ろに追いやられてしまい、メニューとして機能していません。
(ページをスクロールしても最後尾は変わらず)


▼メニュー作成のためスマホ用テンプレートに下記と同じ内容を追加しました
https://www03.easy-myshop.jp/emsrsc/siesta-denim/res/menu.css

▼メニューで実際に使ってるHTMLです
https://siesta-jeans.com/c-fpage?fp=menuTEST


背景色を指定し、重ね順(z-index)を設定しても埋もれたままでした。

もしかして配置する場所が悪かったのでしょうか?(レイアウト以外に置くとすれば何処が良いのか)
上級モードで、イチからページを作り直すしかないのでしょうか?

Re: ハンバーガーメニューが最後尾に表示されます

キャラアイコン56号さん 2021/08/19(Thu) 11:22 キャラアイコン No.5575

すいません、自己解決しました。
ハンバーガーメニューが設定されてるヘッダの部分と、
コンテンツが設定されてるpane_bodyなども含めて、
重ね順(z-index)を試行錯誤していたらメニューが最前面に来てくれました。

お騒がせして申し訳ありません


No.5573

削除しました

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/08/18(Wed) 18:45 キャラアイコン

削除しました

No.5569

消費税の計算方法について

キャラアイコンBBおもてなしアシストさん 投稿日:2021/08/18(Wed) 15:49 キャラアイコン

御社のシステムでは、
現在、100円税込(軽減税率8%)商品を3個購入する場合、合計300円になりますが、これはインボイス制度が導入される2023年以降も正しい計算なのでしょうか?正しくは、301円なのではと思います。(https://okane7289.com/combini-syouhizei/

また、総務省が示している「消費税の端数まるめについては、納品書につき税率ごとに1回」ということについては合致しないと思いますが、見解を伺わせてください。

※非難目的の問い合わせではありません。ご了承ください。

Re: 消費税の計算方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/18(Wed) 18:26 キャラアイコン No.5572

インボイス制度への対応に関しては、今後システムの改修予定でございます。
インボイス制度開始前にはご案内できるよう準備を進めており、
詳細が案内できるようになりましたら、店長ナビよりご連絡いたします。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


No.5568

クラスの追記について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/08/18(Wed) 13:00 キャラアイコン

お世話になります。
オーダーメイドオプションの説明文は、必ず選択肢(オプション項目)の下に表示されますが、CSSの追記にて表示順を入れ替え、選択肢の上に説明文を持ってきたいと思っています。
ブラウザの検証にてHTML等を確認したところ、
<ul class="ordermade_optoin_group v_group">
の1つ上の、<div>内のclassにはセレクタ名が記載されていないようです(予約でしょうか)。こちらに何か記述していただけると、flex-directionなどが設定できそうなのですが、ご対応いただけないでしょうか。

Re: クラスの追記について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/18(Wed) 18:23 キャラアイコン No.5571

オーダーメイド商品のカートボタンのHTML上にある
<ul class="ordermade_optoin_group v_group">上階層の
<div>に対するclassの追加に関しましては、今後の検討課題といたします。

なお、既存システムとの干渉などを踏まえての検討となりますので、
classを追加する場合でもお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承ください。


No.5562

オーダーメイド作成の方法

キャラアイコンガラス工房 Drさん 投稿日:2021/08/17(Tue) 12:46 キャラアイコン

現在他社のレンタルサーバーで使用してます
http://www.de-art.jp/3d-bara.html
の内容を貴社のショップで「通常」、オプション、カスタマイズ
などの方法でプルダウン表示にしたいと思います。
上記ホームページの3CL-1の商品は、同じページに本体、名入れなし7,000円と、オプション加工代金込み(3CL-1T)8,200円、また、色入れを金銀黒赤白1色1,200円と、ラッピングは6種類もプルダウンにしてます。
また、無償ですが、プルダウンで時計の色を金か銀を選ぶ設定もしています。
デザイン、フォント、イラストは、http://www.de-art.jp/designfont.htmlより選ぶようにしています。
これらの設定方法を教えてください。
宜しくお願いいたします。

Re: オーダーメイド作成の方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/17(Tue) 13:48 No.5565

オーダーメイド商品として登録いただくことで、プルダウンの選択項目やテキスト入力ボックスを表示させることが可能です。
※オーダーメイド・セット商品機能は有料プラン限定機能です。

オーダーメイド商品の登録方法は下記をご参照ください。

 オーダーメイド商品の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

今回は、本体/名入れなしと色入れ、ラッピング、時計色をオーダーメイドオプションとしてそれぞれ登録することで、
それぞれの項目ごとにプルダウンやテキストボックスの指定が可能です。
また、各オプション選択肢ごとにその選択肢が選ばれた際の料金加減算が設定できますので適宜ご利用ください。
デザインやフォント、イラストのURLはオーダーメイドオプション選択項目の「説明文」欄でリンク付けも可能です。

その他オーダーメイド機能に関するヘルプは下記をご参照ください。

 オーダーメイド商品機能関連ヘルプ
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=46


No.5559

独自ドメインについて

キャラアイコンわだオンラインショップさん 投稿日:2021/08/13(Fri) 09:34 キャラアイコン

イージーマイショップで独自ドメインを取得したのですが、そのドメインを解約したいので、どのようにしたらよいか教えていただきたいです。よろしくお願いします。

Re: 独自ドメインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/13(Fri) 11:20 No.5560

取得したドメインの解約をご希望の場合は、店長ナビ>契約管理>ご契約情報の「ご契約アドイン」より、
「ドメイン取得・更新代行サービス」や「独自ドメインSSL証明書」の[次回更新しない(解約)]から
解約をお申込みください。
解約のお申し込み確認後、弊社にて手続きをいたします。

※1年更新のオプションも含めお支払い済の料金につきましては返金等の対応ができませんことを予めご了承ください。
※取得したドメインの移管(店舗様管理に変更)をご希望の場合は別途手続きが必要ですので、ご要望の場合はお申し付けください。


No.5553

csvデータの作成方法

キャラアイコンsさん 投稿日:2021/08/10(Tue) 16:26

CSVを作成する際にセット商品はセット商品の名前で表示されるのですが、セット商品の内訳も含めた一覧をCSVファイルに変換することはできますか。

Re: csvデータの作成方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/10(Tue) 19:01 キャラアイコン No.5556

オーダーメイド・セット商品機能を使用して、セット商品を登録されている認識で回答いたします。

恐れ入りますが、店長ナビでデータをダウンロードいただく際、オーダーメイド・セット商品として登録された商品は、CSV形式でダウンロードすることができず、JSON形式でのダウンロードとなります。
JSON形式でのダウンロードは、商品管理>商品一覧の[↓検索してダウンロード]より、「データ形式」で「〇JSON」を選択し、ダウンロードしてください。

なお、既にご確認済みと存じますが、セット商品の登録ではなく、セット商品として受付けた注文のデータダウンロード(CSV形式)であれば内訳も同時にダウンロードされます。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合はお手数ですが、具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


Re: csvデータの作成方法

キャラアイコンsさん 2021/08/12(Thu) 09:20 No.5557

ありがとうございます。
受注待ち一覧にある商品を発注するために、商品ごとに各商品の個数と一緒にまとめた表をエクエルで作りたいのですが何か良い方法はありますか。
CSV にすると顧客ごとに表示されてしまいます。


Re: csvデータの作成方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/12(Thu) 13:47 No.5558

恐れ入りますが、受注待ち一覧などの注文管理画面でのCSVダウンロードは注文データとしてのダウンロードを
前提とした仕様となっております。

商品ごとの購入数総計を表示する機能はございませんが、CSVダウンロード時のテンプレートは店舗様で自由に設定できます。
例えば商品名や個数のみを表示させるテンプレートを作成し、データをダウンロード、
ダウンロードしたデータを加工しご利用いただく形は可能です。
※CSVダウンロード項目を商品名や個数のみとした場合でも、データは注文ごとの表示となります。

CSVダウンロード時のテンプレートは注文管理>各注文ステータスで[↓検索してダウンロード]をクリックします。
「使用テンプレート」右の[編集]よりテンプレートを作成・編集してください。


No.5552

定期購入の「注文確認」について

キャラアイコン身延山久遠寺オンラインさん 投稿日:2021/08/08(Sun) 15:28 キャラアイコン

通常の購入ではお客様が注文した時点で「注文確認」メールがお客様と店舗メールに届く設定にしてあり、このメールの着信をもって「受注処理」を開始します。
定期購入の場合、初回は同様の「お申込確認(注文確認)」メールが届くので、通常注文と同様に「受注処理」を開始できますが、2回目以降、注文が自動で作成された時点で「注文確認」メールは届かないので(注文の自動作成に気づかず)「受注処理」が遅れる可能性があります。
定期購入の2回目以降、「店舗受付」メールの前に「注文確認」メールを(お客様・店舗ともに)送ることはできますか。

Re: 定期購入の「注文確認」について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/10(Tue) 17:43 No.5555

恐れ入りますが定期販売という仕組み上、2回目以降の注文に関しては1回目の時点で購入者様が定期購入を了承したとみなしますので、
店舗様・購入者様問わず、注文確認メールを送信することはできませんことをご了承ください。

2回目以降の定期購入注文に関しては、「次回予定案内」メール(開店設定>メール設定内)がございます。
こちらは定期購入・頒布会設定(拡張設定>アドイン)にある「次回予定案内」メールにて指定した内容に従い送信されます。
※メール設定の「次回予定案内」メール編集画面にて[店舗通知(bcc)]項目で店舗様の控えとして送信する設定も可能です。

ご希望内容とは異なりますが、こちらのメールを店舗様の控えとして送信すると共に次回予定案内メールの送信日を
調整などの設定をご検討ください。

なお、次回予定案内メールの送信や注文データ作成は設定された日の午前9時頃より順次作成されます。
また、注文データ作成日は、店長ナビ>注文管理>定期購入・頒布会一覧(次回予定)にて注文ごとに確認いただけますので
ご参照ください。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


No.5549

メールに画像添付できない(mac catalina, big sur))

キャラアイコンプリントショップ文華堂さん 投稿日:2021/08/05(Thu) 16:23 キャラアイコン

注文管理メニュー内(受注&#12316;発送)でお客様にオーダ商品の確認画像を送るの際、ショップ管理側のパソコンがwindows10ではOKなのですがmac(High Sierra, catalina, big sur)ですとメールは届くのですが、画像が添付されません。(メール送信 外部メールなら当然大丈夫ですが)。何か手順があるのでしょうか?

Re: メールに画像添付できない(mac catalina, big sur))

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/05(Thu) 17:56 キャラアイコン No.5550

メールの画像添付の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、弊社のmac端末で注文管理からメールの画像添付を確認しましたが、
問題なく画像添付が出来ており再現ができませんでした。

調査をさせていただく上で、追加の情報をいただきたく後ほどメールをお送りいたします。
恐れ入りますがご対応のほどよろしくお願いいたします。


在庫(購入可能枠)を日単位で管理し、カレンダー上から日付を指定して購入できるようにしたいです。

加えて以下の条件があります。

・日ごとに在庫数は違います。

・会員向けには別枠の在庫数を設けたい(例:非会員向けは5個、会員向けは非会員向け5個の他に3個)

上記のようなしくみは実現可能でしょうか?
良い方法や情報があればぜひ教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

Re: 在庫(購入可能枠)を日単位で管理しカレンダーから購入可能にしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/04(Wed) 13:43 No.5546

恐れ入りますが、現状在庫数を日単位で登録、会員/非会員は別の在庫を登録する機能はございませんことをご了承ください。
日付による在庫設定機能に関しては、今後の検討課題といたします。
現状は、大変ご面倒をおかけいたしますが、日単位での在庫数を一括登録などで調整いただく対応となります。

また、会員と非会員で在庫数を別で設定に関しては、会員用商品と非会員用商品を個別に作成し、
下記のように非会員/会員によって閲覧や購入の制限を設けることは可能です。

 会員/非会員に応じて購入制限をかける
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member-release

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


Re: 在庫(購入可能枠)を日単位で管理しカレンダーから購入可能にしたい

キャラアイコンyutoさん 2021/08/05(Thu) 09:30 No.5547

ご回答ありがとうございます。
追加で質問させてください。

在庫という考え方ではなく、予約という考え方で、あらかじめ日ごとに予約枠を調整することは可能でしょうか?

よろしくお願いいたします。


Re: 在庫(購入可能枠)を日単位で管理しカレンダーから購入可能にしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/05(Thu) 13:58 No.5548

恐れ入りますが、日単位での予約枠を設定する機能はございませんことをご了承ください。

店舗様で在庫管理をいただくことが前提となりますが、イージーマイショップの予約・取寄せ機能には
仮予約形式がございます。
こちらを利用して購入者の連絡先と数量を取得、店舗様で商品を販売する方を識別いただき入荷連絡をする、
入荷連絡をした購入者様が注文するといった形式は可能です。
※予約・取寄せ機能は有料プラン限定機能です。

■仮予約形式
 入荷後に注文:
 1.(購入者)仮予約
 連絡先と希望数量のみを受付け
 ↓
 2.(店舗)入荷連絡
 商品が入荷したら「仮予約一覧」の「入荷お知らせメール」ボタンで入荷連絡メール送信
 ↓
 3.(購入者)注文
 入荷お知らせメールに記載のURLから注文(1回のみ注文可能)
 (在庫引当なしで注文が行われます)
 ↓
 4.(店舗)受付〜発送
 以降は通常の注文と同様の流れを辿ります


No.5534

本体価格0円のオーダーメイド商品の価格について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/08/01(Sun) 00:52 キャラアイコン

お世話になります。
オーダーメイド機能を利用して構築していますが、カート以降のページにて期待している表示になりません。

ギフト製品のオーダーメイドにあたり、化粧箱やその中身まで全てオーダーメイド指定にしている都合上、
(仮の)本体である化粧箱の価格を0円にしてあります。ショッピングカートに入れた段階では商品名や小計など、
具合よく表示されていますが、それ以降の「お客様情報」「支払い方法」「注文内容の確認」ページの全てにおいて、
「価格」の欄に単価が表示されなくなってしまいます(空白のままです)。そのほかの項目は大丈夫なようです。
合計金額なども変化なく表示されています。
因みに本体の価格を1円にしてみたところ、上記のような状態にはならずに、表示されます。
オーダーメイド商品の本体価格が0円かどうかで表示の判断をされているのでしょうか。

使い方が間違っているのかもしれませんが、修正可能なら修正をお願いしたいのですが。
よろしくお願いします。

Re: 本体価格0円のオーダーメイド商品の価格について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/02(Mon) 18:10 No.5538

ご認識の通り、カート画面の「価格」欄はオーダーメイド商品の本体価格のみの表示となります。
こちらの表示は、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)内、「オーダーメイド・セット商品」の
[設定]にある「オプション選択の表記」の「価格「0円」の表記」にて0円の場合の表記を変更できますので
お試しください。

上記とは別に別途cssなどでスタイル指定を行っていただき、価格を非表示とすることも可能です。
スタイルは拡張設定>デザイン設定のテンプレートタブ内、使用しているテンプレートの[css]クリック先の、
「design.css(デザインテンプレート)」へ記述してください。

[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにてスタイルが
正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

※イージーマイショップでは各要素に細かくclassを指定しているので、classに対して
 cssを充てていただくことでデザインの調整が行えます。
※ブラウザの「検証」機能では商品名など各要素に指定しているclassをご確認いただけます。
 こちらのclassに対してcssを当てていただくことで文字色の変更等を行うことができますので、
 cssを付与する場合の指標としてご利用ください。

なお、弊社サポート範囲はイージーマイショップ上で予め用意している機能の設定や操作方法となり、
店舗様特有のデザインを指定されたサンプルコードの提供などは行っておりませんことをご了承ください。


Re: 本体価格0円のオーダーメイド商品の価格について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/08/02(Mon) 23:13 キャラアイコン No.5540

ご返信ありがとうございます。

補足させてください。
確かにご指摘の状況になるのは「価格「0円」の表記」を「なし」にしているためですが、
今回の場合は「オーダーメイドオプションを本体商品と同じ枠に表示」を「する」にした場合に発生しています。
オーダーメイド個別の表示ではなく、1セットとしての合計金額(価格)が表示されないのです。
数量や小計(1セットの合計金額×数量)はきちんと表示されています。

ご案内のように「価格「0円」の表記」を「0円」に設定してみたところ、
同じ枠に表示しない場合には本体価格は「0円」、その他のオーダーメイド商品は設定した金額が表示されますが、
やはり同じ枠に表示する場合には、合計金額となるはずが、「0円」と表示されます。

よろしくお願いします。


Re: 本体価格0円のオーダーメイド商品の価格について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/03(Tue) 15:02 No.5542

案内がわかりずらく恐れ入ります。

恐縮ではございますが、「オーダーメイドオプションを本体商品と同じ枠に表示」を「する」にした場合、
カート画面の「商品価格」欄に表示されるのはオーダーメイド本体の価格のみとなります。
※仮にオーダーメイド本体価格が0円、各オーダーメイドオプションが有料(0円以外)の場合は
 「商品価格」欄は0円、「小計(税込)」欄は本体価格と各オーダーメイドオプション価格の総合計となります。

システムの仕組み上このような表記となりますことを何卒ご容赦くださいませ。

なお、カート画面内にて表示される「商品価格」欄は以下のスタイルを追加する事で非表示にすることは可能ですが、
全ての商品価格も共にカート内では非表示となり価格表示は「小計(税込)」欄のみとなりますのでご注意ください。

td.buy_item_price_ttl, td.buy_item_price_val {
display: none;
}

スタイルの追加方法は以下のヘルプページをご覧ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

[スタイル追加に関するご注意]
 スタイルを適用した内容は視覚的には非表示となりますがHTMLコード上では表示されています。
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

以上を踏まえ表記や設定をご検討ください。


Re: 本体価格0円のオーダーメイド商品の価格について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/03(Tue) 16:54 No.5543

ご連絡の件で補足があり追記させていただいております。

恐縮ではございますが、今後の機能改善等の参考とさせていただきたく、可能であればこの度の
「オーダーメイドオプションを本体商品と同じ枠に表示」を「する」にした場合に本体価格が「0円」と表示される
商品コードや選択項目、再現手順などをお教え願えませんでしょうか。

※店舗様特有の内容が含まれますので、ご連絡は下記お問い合わせフォームへいただけますと幸いです。

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


No.5530

セット商品について

キャラアイコンTsuruさん 投稿日:2021/07/30(Fri) 15:48

セット商品の登録で教えてください。
商品状況ですが
A商品にはB商品がセットで付いてきます。
セットで付いてくるB商品は色の選択ができます。
B商品単品での購入は出来ません。
このような商品設定の登録方法を教えてください。

Re: セット商品について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/30(Fri) 18:45 キャラアイコン No.5532

オーダーメイド機能および商品Bをオーダーメイドリンク商品として登録することでご希望の設定が可能かと存じます。
※オーダーメイド機能およびオーダーメイドリンク商品機能は有料プラン限定機能です(無料お試し期間中はお試しいただけます)。

1.拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)に入り、
  「オーダーメイド・セット商品」の[設定]から「設定の有効」で「□有効」にチェックを入れ[保存]する。

2.オーダーメイドリンク商品として商品Bを作成する。 リンク商品の登録方法は下記リンクをご参照ください。

リンク商品の登録
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade#1
  ※「商品種類」で「〇種類あり」を選択し、「商品種類表記」欄で各色を設定してください。
  ※リンク商品として登録した商品はショップページ上へは表示されず、オーダーメイドのオプション項目としてのみ利用可能です。

3.商品Aをオーダーメイド商品として登録する。
  オーダーメイド商品の登録は下記をご参照ください。

  オーダーメイド商品の登録
  https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade
  ※オーダーメイドオプション項目で[+リンク商品]をクリックし、 商品Bをオーダーメイドの選択項目として登録してください。


Re: セット商品について

キャラアイコンTsuruさん 2021/08/01(Sun) 10:11 No.5535

ありがとうございます。
上記設定で登録できました。

同じくセット商品の表示で、
サンプルのハンバーガーショップのようにセット商品の画像を表示させる方法を教えてください


Re: セット商品について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/02(Mon) 17:31 No.5537

サンプルサイト(https://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000107 )のメイン画像下のサムネイルの表示の認識で回答いたします。

メイン画像下のサムネイル画像は、商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)をクリックし、商品画像欄で
複数枚の画像を登録してください。
※2つ目以降の画像がサムネイルとして商品画像下に表示されます。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


Re: セット商品について

キャラアイコンTsuruさん 2021/08/02(Mon) 18:26 キャラアイコン No.5539

ありがとうございます。
説明が下手でお手数かけます。
・商品A+商品B(セット商品で必須 色選択可能)の商品構成です。
事前に全ての商品Bの色の写真をUPし、商品Bで選択された色と商品Aをセットで写真を表示したいです。
選択された色により表示する写真の変更は可能でしょうか?
・必須ではない商品C(色選択可能)を追加した場合も同様に選択された色に対する写真を表示したいです。

ショップで商品A(表紙)商品B(リング)商品C(ゴムバンド)になります。
宜しくお願いします。


Re: セット商品について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/03(Tue) 11:07 No.5541

詳細をご連絡いただきありがとうございます。

オーダーメイドオプションの画像選択を使用して、選択肢を選んだ際にその選択肢に登録されている画像を
メイン画像として表示させることは可能です。
※サンプルサイト(https://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000114 )の 形式となります。

オーダーメイドオプション画像選択の設定は下記手順となります。

1.商品管理>商品一覧から「画像選択」用商品を登録します。
※商品Bの各色ごとに1商品として登録が必要です。

 商品画像:メイン画像およびサムネイルに表示させる画像を登録
      ※1つ目に登録された画像はオーダーメイドの選択肢用画像として使用されます。
 登録区分:リンク専用商品


2.商品管理>商品一覧から親となるオーダーメイド商品を登録します。

 登録区分:商品
 商品種類:オーダーメイドまたはセット販売

「オーダーメイドオプション追加」を押してオプションを追加します。

 選択方法:画像選択

「+リンク商品」押して[1.]で登録した「画像選択」用商品を登録し保存して完了です。

また、商品Cに関しても上記と同様に商品Cを含めた画像にて別途オーダーメイドオプションの画像選択を
登録いただくことで商品Cも含めた画像を表示させることは可能かと存じます。

なお、選択した項目の画像を重ね合わせ選択した内容のイメージ画像を表示する機能はございません。
前述のように「画像選択」を使用した種類の画像をメインに切り替える事や種類毎に登録できる種類画像
(オプション項目の選択肢登録後に表示される画像アイコンからご登録ください)でのご対応を
検討いただきますようお願いいたします。


No.5533

小計(単価)の表示について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/07/31(Sat) 23:15 キャラアイコン

お世話になります。
カートモードでオーダーメイド機能を利用して構築しています。
「カートに入れる」ボタンの直前の表示内容についてなのですが、小計(単価)を表示し、また数量ドロップダウンの位置を変更できませんか。
色々とオプション(オーダーメイド)を指定して商品が出来上がるので、1つ当たりの単価表示があった方が良いと思います。
その下に数量ドロップダウンが来て、次に合計(単価×数量)が表示され、最後に「カートに入れる」ボタンが並んでいた方が、
自然な流れのように思いますが。

また、数量ドロップダウンの内容を「1〜30」のような続きだけでなく、条件によっては「3,6,9」のような飛び飛びの
数を設定することはできませんか。

よろしくお願いします。

Re: 小計(単価)の表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/02(Mon) 17:09 No.5536

恐れ入りますが、小計(単価)の表示や数量のドロップダウンの位置を変更する専用の機能はございませんことをご了承ください。
「カートに入れる」ボタン押下前の小計表示につきましては、各オプション項目での追加料金表示及び合計表示のみとなります。
また、選択された各オプション項目に絞った小計の表示につきましては「カートに入れる」ボタン押下後となりますが、
ショッピングカート画面での表示となります。
イメージされている内容とは異なりますが、オーダーメイド・セット商品の設定(拡張設定アドイン一覧)にある
[オーダーメイドオプション選択フォーム]項目にて「ダイヤログ」に変更すると、貼り付けたカートボタンが
[オプションを選択する]ボタンに切り替えることが可能です(ボタンの文言は編集可能です)。
このボタンを押すとオプション選択画面に切り替わり、オプション選択及びカートに入れるボタン押下後に
ショッピングカート画面に遷移します。
現状の設定よりも画面数は多くなりますが、こちらも踏まえ設定をご検討ください。
小計(単価)の表示や数量のドロップダウンの位置変更は今後の検討課題といたします。

また、数量のドロップダウン項目を個別に指定することは、他機能との兼ね合いなど、多数箇所に対し影響が出てしまうことから変更はできません。
別の方法となりますが、オーダーメイド機能の「□本体の購入数を常に1とする」を使用し、オーダーメイドオプションにて「3,6,9」などの
数量を指定させる方法がございます。
※購入数として数量欄で2個以上を指定された場合、「オーダーメイドオプション」に対してのみ適用されるようになります。

手順は下記となります。
※有料プラン利用時のみ設定可能です。
1.拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)で「オーダーメイド・セット商品」の[設定]から「設定の有効」項目で
 「□有効」にチェックを入れ[保存]する。
2.商品管理商品一覧の[商品登録]に入る。
3.「商品種類」で「オーダーメイドまたはセット販売」を選択する。
4.「□本体の購入数を常に1とする」にチェックを入れる
5.オーダーメイドオプション項目で製品の数量を選択できる選択項目を設定し[保存]する。


No.5529

お客様から見える商品一覧の任意商品選択について

キャラアイコンbon_satouさん 投稿日:2021/07/30(Fri) 14:02 キャラアイコン

トップページやフリーページで、任意の商品一覧を作成して表示させることは可能でしょうか。
「セール品」のみの商品リストを表示させたいのですが、
「ランキング」で作成しようとしましたが、「セール品」や「商品付加アイコン」で商品を抽出することができません。商品検索でもできないのでURLリンクでも不可です。ランキングで「任意商品」では可能ですが、1つ1つ商品を登録する必要があり操作が煩雑になる点がネックです。
何か方法がございましたらご教示のほど宜しくお願いいたします。。

Re: お客様から見える商品一覧の任意商品選択について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/30(Fri) 18:43 キャラアイコン No.5531

セール商品に特定のタグを付与し、そのタグが付与されている商品をランキングにて表示させることは可能です。

商品へのタグ付与は、商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)をクリックし「その他詳細▽」を開きます。
「レコメンド」欄内の「商品タグ」にてタグを設定してください。

※商品管理>商品一覧の[一括変更]にて複数商品にタグを一括登録することも可能です(一括登録時、タグは上書き登録されます)。
※商品管理>商品一覧の検索ボックス右の[詳細]にてタグやセール品による絞り込み検索も可能です。

特定タグが付与されている商品のランキング作成は、下記をご参照ください。

 ランキングパーツの作成
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ranking-parts
 ※ランキング編集画面で「表示商品:」で「〇商品タグ指定」を選び、タグを指定してください。

また、特定のアイコン付与商品のランキング作成は今後の検討課題といたします。


No.5524

カートに入れた商品はいつまで残りますか?

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2021/07/29(Thu) 13:22

お世話になります。
どこかに説明がありましたらすみません。
ログインしてカートに入れた商品、ログインせずカートに入れた商品、それぞれどのぐらいの時間カートに残りますか。
よろしくお願いいたします。

Re: カートに入れた商品はいつまで残りますか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/29(Thu) 16:13 キャラアイコン No.5525

カートに入れた商品の情報が保持される時間につきましては、
ログインの有無にかかわらず、最終アクセス(画面遷移)から「1時間」となります。

保持時間の変更はできませんのでご了承ください。


Re: カートに入れた商品はいつまで残りますか?

キャラアイコンtakaさん 2021/07/29(Thu) 16:46 No.5526

ご回答ありがとうございました。
ログインしてカートに商品を集めておいて
再ログインして再開して決済するというようなこともできないということですね。


Re: カートに入れた商品はいつまで残りますか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/29(Thu) 17:33 No.5527

恐縮ではございますが、現状は会員ログアウトを行うとカート内の商品は削除されるため、
再ログインした際は改めて商品をカートに入れる必要がございます。
カートに入れた商品の保持につきましては、無期限化を含め今後の検討課題とさせていただきます。


Re: カートに入れた商品はいつまで残りますか?

キャラアイコンtakaさん 2021/07/30(Fri) 09:31 No.5528

ありがとうございました。


No.5510

カートへ直接入れる方法について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/07/24(Sat) 16:53 キャラアイコン

お世話になっております。連投、申し訳ありません。

別の方もご相談されておられたかと思いますが、カートへ入れるボタンを押さずに、
直接商品をカートへ入れてカートページを表示する方法を教えてください。
オーダーメイド機能を色々と試しているのですが、当方が目指している完成形は独自色が強く、
イージーマイショップでご用意いただいているオーダーメイド機能だけでは対応が難しいと思われます
(まだまだ理解が不足しているせいかと思いますが)。

オーダーメイド部分は当方所有のページ(外部サーバー)にてPHPなどで処理をし、イージーマイショップ側の規則に合わせて
動的に組み上げたURLなどを渡すことで実現できないかと考えています。

ご教示の程、よろしくお願いします。

Re: カートへ直接入れる方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/26(Mon) 14:54 No.5515

恐縮ではございますが、店舗様所有のページ(外部サーバー等)やPHPを使用し、イージーマイショップ側とデータ連携はできませんことをご了承ください。

別の方法となりますが、特定の商品を選んだ状態のカート画面の表示は下記条件に沿ってURLを作成し、そのURLにアクセスすることで可能です。

https://{shop-id}.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1
&count={[n]の最大値}
&item_code[n]={商品コード}
&item_kind_code[n]={商品種類コード}
&item_count[n]={個数}

※[]及び{}の入力は不要です。
※{[n]の最大値}には、同時にカートに入れる商品数を入力してください。
※nには、カートに入れる順番を数字で入力して下さい。
※種類がない商品の場合「&item_kind_code[n]={商品種類コード}」は不要です。


URLの作成方法がわかりづらいかと思われますので、以下に2種類の例を記載します。

※デモサイト(http://demo01.easy-myshop.jp/)を基に案内いたします。

例1)以下の2商品を同時購入する場合。
商品コードA000000033×2個
商品コードA000000012 種類 2セット×2個

https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count=2&item_code1=A000000033&item_count1=2&item_code2=A000000012&item_kind_code2=02&item_count2=2


例2)以下の3商品を同時購入する場合。
商品コードA000000033×2個
商品コードA000000012 種類 2セット×2個
商品コードA000012 種類 青×3個

https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count=3&item_code1=A000000033&item_count1=2&item_code2=A000000012&item_kind_code2=02&item_count2=2&count=2&item_code3=A000012&item_kind_code3=blue&item_count3=3


Re: カートへ直接入れる方法について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/07/26(Mon) 23:48 キャラアイコン No.5518

早速のご丁寧な返信、ありがとうございます。
教えていただいた作成方法で、aタグのhrefにURLを仕込んでクリックしてみたところ、
その商品が取り込まれた状態でカート画面へ遷移することができました。
ただ、item_kind_code[n]は商品登録時の「商品種類」で「種類あり」を選んだ場合の「種類コード」を示しているようですが、
「オーダーメイドまたはセット販売」を選んだ場合にはどのような指定方法になりますか。
オーダーメイドオプションは複数個あり、表示条件も設定してあります。

以上、よろしくお願いします。


Re: カートへ直接入れる方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/27(Tue) 11:14 No.5520

オーダーメイド商品で特定の選択肢を選んだ状態のカート画面の表示は、下記条件に沿ってURLを作成およびURLにアクセスすることで可能です。

https://{shop-id}.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1
&count={[n]の最大値}
&item_code[n]={オーダーメイド商品コード}
&item_count[n]={オーダーメイド商品個数}
&item_code[n+1]={オーダーメイド商品コード}
&item_kind_code[n+1]={オーダーメイドオプションコード}
&item_count[n]={オーダーメイドオプション個数}

※[]及び{}の入力は不要です。
※{[n]の最大値}には、同時にカートに入れる商品数と選択するオーダーメイドオプション項目数の合計値を入力してください。
※表示条件が付いているオプション項目も指定可能です。
※オーダーメイドオプション項目を複数選択する場合は、下記部分を繰り返してください。
 &item_code[n+1]={オーダーメイド商品コード}
 &item_kind_code[n+1]={オーダーメイドオプションコード}
 &item_count[n]={オーダーメイドオプション個数}


URLの作成方法がわかりづらいかと思われますので、以下に2種類の例を記載します。

※デモサイト(http://demo01.easy-myshop.jp/)を基に案内いたします。

例1)以下のオーダーメイド商品を購入する場合。
商品コード:A000000099×1個
オーダーメイドオプションは以下の3種類を選択
 リング種類:女性用(オプションコード:for-ladies)×1個
 レーザー刻印:なし(オプションコード:ladies-name-non)×1個
 女性用 - サイズ: 07号(オプションコード:ladies-7)×1個

https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count=4&item_code1=A000000099&item_count1=1&item_code2=A000000099&item_kind_code2=for-ladies&item_count2=1&item_code3=A000000099&item_kind_code3=ladies-name-non&item_count3=1&item_code4=A000000099&item_kind_code4=ladies-7&item_count4=1


例2)同じオーダーメイド商品を、オーダーメイドオプション選択肢を変えて複数個購入する場合。
商品コード:A000000099×2個
オーダーメイドオプションは以下3種類×2パターンを選択
 リング種類:女性用(オプションコード:for-ladies)×1個
 レーザー刻印:なし(オプションコード:ladies-name-non)×1個
 女性用 - サイズ:07号(オプションコード:ladies-7)×1個
 リング種類:男性用(オプションコード:for-mens)×1個
 レーザー刻印:なし(オプションコード:mens-name-non)×1個
 男性用 - サイズ:15号(オプションコード:mens-15)×1個

https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count=7&item_code1=A000000099&item_count1=2&item_code2=A000000099&item_kind_code2=for-ladies&item_count2=1&item_code3=A000000099&item_kind_code3=ladies-name-non&item_count3=1&item_code4=A000000099&item_kind_code4=ladies-7&item_count4=1&item_code5=A000000099&item_kind_code5=for-mens&item_count5=1&item_code6=A000000099&item_kind_code6=mens-name-non&item_count6=1&item_code7=A000000099&item_kind_code7=mens-15&item_count7=1


例3)通常商品とオーダーメイド商品を同時購入する場合。
商品コード:A000000033×3個
商品コード:A000000099×1個
オーダーメイドオプションは以下の3種類を選択
 リング種類:女性用(オプションコード:for-ladies)×1個
 レーザー刻印:なし(オプションコード:ladies-name-non)×1個
 女性用 - サイズ: 07号(オプションコード:ladies-7)×1個

https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count=5&item_code1=A000000033&item_count1=3&item_code2=A000000099&item_count2=1&item_code3=A000000099&item_kind_code3=for-ladies&item_count3=1&item_code4=A000000099&item_kind_code4=ladies-name-non&item_count4=1&item_code5=A000000099&item_kind_code5=ladies-7&item_count5=1

なお、上記URLでのアクセス時はオーダーメイドオプション項目に設定されている表示条件に関係なく
カートに商品が入りますので、URLの作成には十分ご注意ください。


Re: カートへ直接入れる方法について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/07/28(Wed) 01:06 キャラアイコン No.5521

お世話になります。いつも丁寧で早いご返答、ありがとうございます。
ご案内いただいた方法を試してみましたが、以下のような状況です。

1.オーダーメイドオプションにリンク商品を選択肢として設定した場合、「商品が存在しません。」と表示され、動作不可でした。
  直接登録(?)の場合は無事に動作しました。デモサイトはリンク商品の登録ではないのではないでしょうか。

2.アドインのオーダーメイド・セット商品設定にて、「カートページ以降での表記」「オーダーメイドオプションを本体商品と同じ枠に表示」を
  「する」にした場合、カートページにてitem_count[n]の数値がドロップダウンとして表示されます(内容は「1」です)。
  単価が0円なら数量のドロップダウンを変更しても金額には変化ありませんが、色やサイズなどそもそも数量の概念がない項目には
  ドロップダウンの表示は必要ないと思います。一方、貼り付けたカートタグからの操作ではこのようにはなりません。
  因みに「同じ枠に表示しない」設定でかつ、単価が0円であればドロップダウンは表示されないようです。

3.また、カートページでは、それぞれのオプションが削除できる(×ボタンがある)状態になってしまいます。
  貼り付けたカートタグからの操作では×ボタンは付きません(デモサイトでも同様の動作のようです)。
  オーダーメイドに必要な項目がユーザーによって削除される心配があります。

4.テキスト入力の場合は、どのような受け渡しになりますか。


以上、よろしくお願いします。


Re: カートへ直接入れる方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/28(Wed) 11:27 No.5522

案内が不足しており申し訳ございません。
恐れ入りますが、以前ご案内のURL作成による特定の商品を選んだ状態のカート画面の表示は標準で提供している機能ではなく、
オーダーメイドのリンク商品やテキスト入力に関しては対応しておりません。
(ご認識の通りデモサイトはリンク商品の登録ではございません)

また、数量やオプションの削除ボタンなどのレイアウトに関してもURLにてデータを直接読み込んでいる
(各種類の商品を個々にカートに入れている)ことから調整ができないことをご了承ください。
通常の商品ページのカートボタンからの購入時はオーダーメイドの選択肢や入力内容に応じて、カートボタン押下時にシステム側で
カート画面上のレイアウトを調整し表示しております。
ただし、ご案内しているURL作成でのカート画面表示では、あくまでもURL上で指定したデータをカート画面上で表示するのみとなり、
レイアウトに関しては指定できませんことをご了承ください。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


Re: カートへ直接入れる方法について

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/07/28(Wed) 11:50 No.5523

色々と細かくご対応いただき、ありがとうございました。


No.5517

SHOPページでの住所非公開は可能?

キャラアイコン小川 宏道さん 投稿日:2021/07/26(Mon) 19:48

購入者への入金確認や発送等の連絡で住所をお知らせする事は
良いのですが。非購入者へは住所を知られたくありません。
商品掲載ページ及び非購入者が閲覧可能なページにて
住所の非公開設定は出来るのでしょうか?
ご回答 宜しくお願い致します。

Re: SHOPページでの住所非公開は可能?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/27(Tue) 10:40 No.5519

特定商取引法に基づく表示ページの販売責任者名や所在地を非公開とすることは可能です。
※「【当店の情報開示について】ご連絡いただければ遅滞なく開示いたします。」の表記となります。

なお、非公開としている場合でも利用者から請求があった場合は、メールなど適切な方法で遅滞なく
情報を開示する必要がありますので予めご了承ください。

また、イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・コンビニ決済サービス)の審査時は
販売責任者名や所在地を公開とする必要がございます。
※イージーペイメントのお申込みが個人の場合は、審査後に非公開とすることも可能です。


No.850

カテゴリの削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/05/29(Thu) 18:16 キャラアイコン

ネットショップ作成後、ショップを見たら商品のカテゴリーを間違えて登録したことに気づきました。
カテゴリーの削除はできるのでしょうか?

Re: カテゴリの削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/05/29(Thu) 18:18 キャラアイコン No.851

商品カテゴリの削除・編集方法の説明です。

 店長ナビ>商品管理>商品一覧>カテゴリ一覧

「カテゴリー一覧」画面が表示されますので、
こちらで削除または編集ができます。

(間違えて登録したカテゴリのゴミ箱ボタンを押すと削除できます。
 削除したカテゴリは元に戻せませんので、ご注意ください)


Re: カテゴリの削除

キャラアイコンカイヤさん 2021/07/24(Sat) 16:29 No.5509

一括商品アップロードの際、手違いで 誤って カテゴリーを1000くらい登録してしまったのですが、
この間違ったカテゴリーを削除するのに、一括で削除する方法はありませんでしょうか?1つ1つ削除しなくてはなりませんか?

カテゴリーの一括アップロードのCSV取込区分で、0:自動 1:新規追加 2:更新  の次に 3 削除 で 3でアップロードしたカテゴリーが消せればいいなと思ったのですが・・・


Re: カテゴリの削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/26(Mon) 16:08 No.5516

恐れ入りますが、カテゴリをCSVデータにて一括で削除する機能はございませんことをご了承ください。
お手数ではございますが、商品管理>カテゴリ一覧にて個々に削除をお願いいたします。

なお、あるカテゴリ(親カテゴリ)の下階層としてカテゴリ(子カテゴリ)が登録されている場合、親カテゴリを削除しますと
親カテゴリに登録されている子カテゴリも合わせて削除されます。
削除用のカテゴリを親カテゴリとして作成いただき、そのカテゴリの子カテゴリとして削除したいその他のカテゴリを指定後、
親カテゴリを削除することで、複数カテゴリの一括削除は可能です。

CSVアップロードによるカテゴリの一括削除は今後の検討課題といたします


No.5507

オーダーストップ機能

キャラアイコンえんどうさん 投稿日:2021/07/23(Fri) 13:16 キャラアイコン

いつもお世話になっております。
お客様より希望配達日を指定していただいていますが、受注多過の場合出荷が間に合わいので、指定日のみを配達不可にすることはできますか?

Re: オーダーストップ機能

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/26(Mon) 14:25 キャラアイコン No.5514

各配送方法の配達希望日指定項目の「指定不可日」にて配達不可日を設定することが可能です。

初期の選択項目内に希望される不可日がない場合は、店長ナビ>拡張設定>デザイン設定のイベント/カレンダータブの
「イベント登録」にて配送不可日を指定し、保存していただければ、先ほどの「指定不可日」の選択項目に追加されますのでご活用ください。


No.5506

購入後の変更

キャラアイコンムニさん 投稿日:2021/07/22(Thu) 20:32 キャラアイコン

購入後にサイズを変更したいのですが、以前はあった「決済手数料・オプションサービス(注文毎)・ポイントを変更する」というボタンが見当たりません。

ボタンの位置を教えていただきたいです。

Re: 購入後の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/26(Mon) 14:24 キャラアイコン No.5513

恐れ入りますが、該当のご注文がコンビニ決済(イージーペイメント)を選択されている場合は注文金額の変更が行えませんので、
「決済手数料・オプションサービス(注文毎)・ポイントを変更する」のボタン表示がございません。
この為、コンビニ決済を選択した注文の変更は既存の注文をキャンセル及びコピー作成して変更を行う必要がございます。
※コピー作成時に注文内容(金額)を変更してください。


回答と認識が異なる場合は、恐れ入りますがお問合せフォームより、ご利用いただいてるアカウントのIDと
該当の注文の注文番号とともにご連絡くださいますようお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5508

カートプランについて色々

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/07/24(Sat) 14:30 キャラアイコン

お試し期間でスタンダードプランを利用させていただいておりますが、実際にはカートプランでの導入を検討しているので、
カートモードにて色々と試しています。そこで、いくつか質問です。

1.お試し期間が終了すると自動的に無料プランへと移行するようですが、
  それまでに設定した項目などは削除されるのですか(オーダーメイド関連など)。
  後々改めてカートプランへ申し込みをした場合には、そのデータは引き継がれますか。

  お試し期間 → 無料プラン → カートプラン

2.登録画像は1商品につきカートページ用の1枚のみですが、javascript版のボタンを張り付ける場合、
  ボタンに付随して同じ画像が表示できますが、サイズはどれくらいまで可能でしょうか。

3.カートタグを取得するにあたりjavascrip版が推奨となっていますが、多少の機能的な違いはあるにしても、
  HTML版の方が使い勝手が良い場面もありそうです。
  将来的にHTML版がなくなるとか、そういったことはありますか。また、混在使用は可能ですか。

4.オーダーメイド専用アイテム(リンク商品)に個別に説明文等を表示することはできませんか。
  商品名として設定したり、オーダーメイド紐付けされる側(本体側)での種類名に設定したりしてみましたが、
  カート以降の表示のことも考えると上手くいきません。オーダーメイド説明文の位置を選択肢よりも上に
  持ってくることはできませんか(選択肢よりも下にあるので、スマホなどだと見づらいため)。

5.オーダーメイドオプションの各項目それぞれについて、数量を指定する方法はありませんか。
  例えば、A,B,Cの3項目を設定した場合、A+B×3+C×2 といったような指定です。
  合計金額もそれに合わせて変わるような。
  セット商品も試してみましたが、1つずつの組み合わせを前提としているような感じでしたので、
  同じものを10こ指定する場合などはどのようにすればよいのでしょうか。

6.同じようなデータを複数箇所で管理することはメンテナンス上も余りよくないので、
  商品画像や文章などを店長ナビ側にて一元管理できればなと思っています(非常に使いやすいので)。
  貼り付け元ページからデータベース等へアクセスできる手段はありますでしょうか。

7.開店状態が「準備中」の場合、javascript形式のカートボタンが表示されないようですので、
  やむなく「開店中」にて試していますが、中途半端な状態でgoogleがクロールに来るのではと心配です
  (貼り付け元のページにはnoindexを指定してあります)。サイト構築中はどのような設定にすれば良いでしょうか。

以上、色々と書きましたが、よろしくお願いします。

Re: カートプランについて色々

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/26(Mon) 13:47 No.5512

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

>1.お試し期間が終了すると自動的に無料プランへと移行するようですが、それまでに設定した項目などは
>  削除されるのですか(オーダーメイド関連など)。
>  後々改めてカートプランへ申し込みをした場合には、そのデータは引き継がれますか。

>  お試し期間 → 無料プラン → カートプラン

お試し期間終了後に無料プランへ移行した場合、有料プラン限定機能で登録した内容(オーダーメイド商品など)は保持されますが、
無料プラン利用時は編集不可となりショップページにも公開されません。
有料プランに再度切り替えを行いますと編集やショップページへの再公開ができるようになります。


>2.登録画像は1商品につきカートページ用の1枚のみですが、javascript版のボタンを
>  張り付ける場合、ボタンに付随して同じ画像が表示できますが、サイズはどれくらいまで可能でしょうか。

javascript版のボタンの商品画像は商品に登録されている画像(商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)画面内
「商品画像」)を表示しております。
横幅や縦幅の画像サイズの制限はございませんが、容量は4MBまでとなります。


>3.カートタグを取得するにあたりjavascrip版が推奨となっていますが、多少の機能的な違いは
>  あるにしても、HTML版の方が使い勝手が良い場面もありそうです。
>  将来的にHTML版がなくなるとか、そういったことはありますか。また、混在使用は可能ですか。

現状HTML版のカートボタン提供の取り止めの予定はございませんが、今後の機能追加や改善はJavascript版(推奨版)が中心となります。
また、登録商品の編集時、HTML版では変更の都度カートボタンの貼り直しが必要ですが、
Javascript版(推奨版)は基本的には変更内容が自動で引き継がれますので、運用に合わせてご検討ください。
なお、Javascript版(推奨版)とHTML版の混在利用はできませんので、予めご了承ください。


>4.オーダーメイド専用アイテム(リンク商品)に個別に説明文等を表示することはできませんか。
>  商品名として設定したり、オーダーメイド紐付けされる側(本体側)での種類名に設定>したりしてみましたが、
>  カート以降の表示のことも考えると上手くいきません。
>  オーダーメイド説明文の位置を選択肢よりも上に持ってくることはできませんか
>  (選択肢よりも下にあるので、スマホなどだと見づらいため)。

オーダーメイドの説明文の位置を変更する専用の機能はございませんことをご了承ください。
別の方法とはなりますが、オーダーメイド専用アイテム(リンク商品)の上にオーダーメイドオプション項目「説明文」を
登録することでリンク商品のオプション項目の上に説明文を別途追加することは可能です。
オーダーメイドオプション項目「説明文」は商品管理>商品一覧のオーダーメイド紐付けされる側(本体側)の
編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
「オーダーメイドオプション」項目内の[+オーダーメイドオプション追加]クリック後、「選択方法:」で
「説明文のみ」を選択し文章などを登録してください。
また、各オプション項目はドラッグで配置順の変更が可能です。

なお、既にご確認済みと存じますが、オプション項目毎に説明文の記載が可能です。
合せてご検討ください。


>5.同じようなデータを複数箇所で管理することはメンテナンス上も余りよくないので、
>  商品画像や文章などを店長ナビ側にて一元管理できればなと思っています(非常に使いやすいので)。
>  貼り付け元ページからデータベース等へアクセスできる手段はありますでしょうか。

貼り付け元ページからデータベース等へアクセスできる手段はございません。
なお、商品画像に関しては拡張設定>デザイン設定の「共通画像/ファイル」タブにて共通画像として保存及び
商品登録時に使用することも可能です。
※商品登録画面で共通画像と他の登録画像は同時に指定できません。共通画像を使用する場合は他の方法での登録画像の
 削除や画像の貼り直しが必要です。


>6.開店状態が「準備中」の場合、javascript形式のカートボタンが表示されないようですので、
>  やむなく「開店中」にて試していますが、中途半端な状態でgoogleがクロールに来るのでは
>  と心配です(貼り付け元のページにはnoindexを指定してあります)。サイト構築中は
>  どのような設定にすれば良いでしょうか。

ご利用のカートモード(カートプラン)利用時はイージーマイショップで生成されるカートページへの遷移方法は、
カートボタンを貼り付けられているページ経由となります。
カートボタンを貼り付けられているページにnoindexを指定されているのであれば、カートページもクロールされないと存じます。
また、拡張設定>SEO・トラッキング(コンバージョンタグ)設定の「トラッキングコード/アフィリエイト」タブにて、
各ページの<head>タグの編集ができますので、noindexなどの指定にご利用ください。


No.5475

送料無料について

キャラアイコン只今ショップの移行中さんさん 投稿日:2021/07/10(Sat) 16:45

送料無料設定をしています
適応されたお客様を検索などで抽出する方法はありますか?

Re: 送料無料について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/12(Mon) 11:07 No.5478

注文に対して指定されている送料をCSVデータでダウンロードすることは可能です。
注文管理>各注文ステータスの上部[↓検索してダウンロード]をクリックし、「使用テンプレート」で「標準」を選択、
[ダウンロード]してください。
ダウンロードされたデータ内の「送料(税込)」欄に送料が表示されます。
なお、注文に対する送料表示の為、配送条件(3000円以上は送料無料等)か商品に元々送料無料設定がされているかを
区別することはできませんことをご了承ください。

また、CSVダウンロード時のテンプレートは[↓検索してダウンロード]クリック後の「使用テンプレート」の[編集]にて変更可能です。
各項目の説明は下記リンクをご参照ください。

 注文情報CSVファイルフォーマット
 https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=order


Re: 送料無料について

キャラアイコン只今ショップの移行中さんさん 2021/07/24(Sat) 20:17 No.5511

ありがとうございました!
CSVデータでダウンロードで対応します


No.5494

スライドショーのサムネイルにつきまして

キャラアイコンぐちさん 投稿日:2021/07/15(Thu) 22:43

お世話になります。
スライドショーのサムネイルにつきまして
久しぶりに10枚の画像とリンク先のうち
1枚だけ画像とリンク先を変更致しましたら
サムネイルの先頭の画像だけリンクが効いているようですが
2枚目以降が効かず反応しない状態です。
あと、ポイントしても全て選択状態にならないようです。
モバイルもPCも同様です。

6/29のバージョンアップにより
設定に関する変更があったのか?
何等かの影響がなかったでしょうか?
ご確認ください。

Re: スライドショーのサムネイルにつきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/16(Fri) 15:41 No.5497

スライドショーの件でご不便をおかけします。

サムネイルのリンクが反応しない件につきまして、システム側にて不備が原因であることが確認されましたので
修正を行い完了いたしました。

現在は、スライドショーのサムネイルおよびマーカー(ポイント)表示の場合もリンクが反応いたします。
恐れ入りますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。

※ご確認の際はブラウザの再起動または「Ctrl+F5」キーにてページを更新した後にご確認ください。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。


Re: スライドショーのサムネイルにつきまして

キャラアイコンぐちさん 2021/07/17(Sat) 00:03 No.5498

修正ありがとうございました。
もう少し宜しいでしょうか...
細かい事になりますけれども
スライド表示されているサムネイルは、鮮明画像になり、
それ以外は、ぼやかしが入っていたと思いますが、
現在は、全てのサムネイルが鮮明画像になっています。
いかがでしょうか?
スライドショー設定のプレビュー画面では、
以前と同様に鮮明サムネイルが1つずつ右に移って行き、
正常動作しています。


Re: スライドショーのサムネイルにつきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/19(Mon) 14:58 No.5503

恐れ入りますが、現状、プレビュー部分ではプレビューで表示している画像のサムネイルのみ鮮明になっており、
実際のショップページ上のスライドショーとは表示が一部異なっておりますことをご了承ください。

実際のスライドショー上でも表示しているスライドショーのサムネイルのみ鮮明に表示するなどの改善は
今後検討いたします。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


Re: スライドショーのサムネイルにつきまして

キャラアイコンぐちさん 2021/07/19(Mon) 15:07 No.5504

ありがとうございました。
ブラウザで修正前の画面をそのままにしておき、
御社から連絡いただきましたあとに
別画面で修正後を確認し見比べてみましたら
以前と異なっておりましたので...
以前のスライドは、
本画面もプレビューと一緒だったために
違和感があり連絡させていただきました。
仕様の変更があったという事ですね。


No.5482

独自ドメインについて

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/07/12(Mon) 23:54

サイトリニューアルにあたり、カートプランの導入を検討しています。
現在、XSERVERにてドメインを所有しておりますが、それをカートプランの独自ドメインに設定しようと考えています(ここでは仮に「https://www.zzz.com」とします)。色々と説明を読んだところ、カート契約時のURLはサブドメイン形式の「https://ショップID.easy-myshop.jp/〜〜」であり、独自ドメインの設定をすることで、カート以降のイージーマイショップのURLも「https://www.zzz.com/〜〜 」になると理解しました。初歩的で申し訳ありませんが、XSERVER側にAレコードを追加することで、カート以前の部分はXSERVER側のHTMLファイルに、カート以降はイージーマイショップ側のHTMLファイルにそれぞれアクセスするようになる、ということでよろしいでしょうか。

また、「https://www.zzz.com/en」というように、フォルダ形式で別のサイトも現在運用しています。こちらでは今のところカート機能を使用する予定はないのですが、上記のように独自ドメイン設定をすることで、動作等に何か影響はありませんか?

XSERVERで利用しているSSLは無料のものでして(ブランド的にはLet's Encrypt?)、イージーマイショップで取得するSSL証明書としては、Let's Encryptを選択すればよいのですか?

以上3点、ご回答の程よろしくお願いします。

Re: 独自ドメインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/13(Tue) 13:13 No.5483

恐れ入りますが、1ドメインに対して、カート以前の部分はXSERVER側のHTMLファイルへアクセス、
カート以降はイージーマイショップ側のHTMLファイルへアクセスさせるといった複数のアクセス先を設定することはできません。
(Aレコードが複数登録されていると、アクセスのたびにいずれかのIPアドレスが指定されアクセスが不安定となり、
ショップページやカートページが表示されなくなります。)

お持ちのサイトのドメインが「www.zzz.com」の場合、カート画面以降のドメインは「shop.zzz.com」などの
異なったホスト名を付与したサブドメイン(他で使用していないドメイン)でお申込みをお願いいたします。

次に「https://www.zzz.com/en」で別のサイトを運用している場合、イージーマイショップでの独自ドメイン切替に伴い「www.zzz.com 」の
Aレコードを変更することで、「https://www.zzz.com/en」のページが表示されなくなります。
「www.zzz.com 」ドメインで別サイトを運用されている場合は、別途サブドメイン(shop.zzz.com 等)を取得いただき、
そちらをイージーマイショップのドメインとして利用することをお勧めいたします。

最後にXSERVER様で使用されているSSL証明書は、他社サービスであることから詳細はわかりませんが、
イージーマイショップのドメイン切替時に選択いただくSSL証明書は下記どちらかとなります。
SSL証明書サイトシールの有無の違いはございますが、どちらもSSL証明書となり暗号化通信がご利用いただけるものとなります。

※年間(12か月)の契約となります。
※SSL証明書契約期間内に有料プランへ切り替えられた場合、有料プラン利用時の料金は次のSSL証明書更新分より適用となります。
※システム側の設定等が必要なため、お持ちのSSL証明書の利用はできません。

 「GMOグローバルサイン・クイック認証SSL」
  SSL証明書の取得・維持代行⇒年間手数料 52,800円(税込)
  ↑企業向けのSSL証明書です。
  ※SSL証明書サイトシールの提供もございます。

 「Let's Encrypt(無料SSLサーバ証明書)」
  有料プランをご契約の場合  年間手数料 6,600円(税込)
  無料プラン、お試し中の場合 年間手数料 13,200円(税込)
  ↑無料サービスの活用ではございますがSSL証明書としての機能は問題ございません。
   ※SSL証明書サイトシールの提供はございません。


Re: 独自ドメインについて

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/07/13(Tue) 13:51 No.5484

ご回答ありがとうございました。
では、カートボタンを貼り付けるメインのページ(カート以前のページ)のドメインは「www.zzz.com」のままで動作させ、カート以降は「shop.zzz.com」といった専用のサブドメイン(他では使用しない)を取得して、それをイージーマイショップの独自ドメインとして登録すればよいのですね。そのようにすれば、別サイトの「www.zzz.com/en」以下のページ等も影響を受けずに、今まで通り表示されるという事でよろしいでしょうか。

また、SSL証明書の対象は「shop.zzz.com」になるかと思いますが、今後また別のサブドメインを取得してカートボタンを貼り付けたい場合には、そちらでも別途SSL証明書の取得が必要になりますか。

以上2点、ご回答宜しくお願いします。


Re: 独自ドメインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/13(Tue) 17:16 キャラアイコン No.5486

ご認識の通り、カート以降のドメインとして新規で「shop.zzz.com」などのサブドメインで
弊社にドメイン切替の申し込みをいただければ、別サイト「www.zzz.com/en」等への影響はございません。
※サブドメイン「shop.zzz.com など」配下にコンテンツがある場合は表示されなくなりますので、
 必ず新規で作成したサブドメインでのお申込みをお願いいたします。

また、1アカウントで複数のドメインのカートページを利用することはできません。
追加で別のドメインでのカートページを利用される場合は、再度アカウントを発行していただきますようお願いいたします。
※カートボタンの貼り付け先によってカートページのドメインを変更することはできません。
※1アカウント1ドメインの利用となります。


Re: 独自ドメインについて

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/07/17(Sat) 09:23 No.5499

お世話になります。
独自ドメインの設定は、一度設定した後でも、別のドメインに変更できますか?
引っ越し作業などの関係で、いったん別のドメインで作り込みや動作確認を行い、本番環境に移行する際に変更したいと考えています。


Re: 独自ドメインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/19(Mon) 11:20 No.5502

独自ドメイン切替後に別のドメインへ変更をご希望の場合は、変更後のドメインに弊社Aレコード『157.112.111.171』を登録後、
変更後のドメインを弊社へお知らせ願います。
ご連絡確認後、弊社にてドメインの切替やSSL証明書の取得・適用を行います。
※ご連絡は下記お問合せフォームへお願いいたします。

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

なお、ドメイン変更が複数回となる場合は、別途ご相談させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

また、イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・コンビニ決済サービス)に関しては、
ショップページに記載の内容を基に審査が行われます。
審査完了後のドメイン変更は再審査などが必要な場合がございますので予めご了承くださいませ。


No.5500

同報メール

キャラアイコン仲宗根孝さん 投稿日:2021/07/18(Sun) 10:22 キャラアイコン

会員向けの同報メールをしたいのですが方法がわかりません。

Re: 同報メール

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/19(Mon) 10:39 No.5501

ご不便をおかけしますが、同報メール(メールマガジン)を配信する機能は現在ございません。
ただし、メルマガ許諾者のメールアドレスを一括ダウンロードすることは可能ですので、
こちらのデータをご活用いただき一斉メール配信を行えるソフトやサービスにてメール配信をお願いいたします。

メールアドレスは会員管理>会員一覧画面の[検索してダウンロード]から「使用テンプレート」を
「メールアドレス」に切り替えダウンロードいただくと、会員IDや名前、メールアドレス、メルマガ許諾の回答を
csvデータとして取得できます。

もしくは会員向けお知らせ機能にて、会員マイページにお知らせを表示することが可能です。
会員管理>会員向けお知らせ一覧より会員向けお知らせの登録が可能ですので合わせてご利用ください。


No.5495

独自ドメイン移管について

キャラアイコンわだオンラインショップさん 投稿日:2021/07/16(Fri) 09:07 キャラアイコン

こちらで取得した独自ドメインを、他のASPのネットショップで使用したいのですが、可能でしょうか?

Re: 独自ドメイン移管について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/16(Fri) 11:29 キャラアイコン No.5496

弊社で取得したドメインに関しては、イージーマイショップで生成されるページへの適用、管理となり、
大変恐れ入りますが、ご利用者様にて作成/管理される別のホームページやその他で使用される際のドメイン適用
(DNS設定など)に関しては承っておりません。

なお、弊社で取得したドメインを別ホームページやサービスで利用を検討されている場合、ドメインの更新・管理を店舗様へ移管し、
ドメインを店舗様で運用・管理いただきますようお願いいたします。

以上を踏まえご検討くださいますようお願いいたします。


No.5492

管理画面の商品一覧の詳細検索の項目

キャラアイコンkeさん 投稿日:2021/07/15(Thu) 09:11

管理画面の商品一覧の詳細検索の項目ですが、「画像の未登録のみ」を検索出来ますが、「画像登録あり」も検索出来るようにして頂けると助かります。画像ありの商品の表示順を優先しています。
その為、画像UPしたときに、UPした商品コードを検索し、優先順位を上げるという作業を毎回繰り返しています。
他に何か簡単に出来る方法があればご教示頂けますか。

宜しくお願いします。

Re: 管理画面の商品一覧の詳細検索の項目

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/15(Thu) 11:47 キャラアイコン No.5493

恐れ入りますが、現状、管理画面側の商品検索にて画像登録あり商品だけを絞り込むことはできませんので、
商品コード等で検索して表示順の変更を行っていただきますようお願いいたします。

詳細検索にて「画像登録あり」や画像の登録順で降順・昇順並び替えなど
今後の検討とさせていただきます。


No.5489

ポイント設定について

キャラアイコンサトウ マナブさん 投稿日:2021/07/14(Wed) 09:45

アドインの会員機能にて、「ポイント制度」実施しないにしているにも関わらず、注文詳細画面にて「獲得ポイント」欄にポイントが表示されていますが、なぜでしょうか(以前実施するに設定していた時期はありましたが、実施しないに設定した移行の受注で表示されている)
また、これはお客様にも見える(ポイントを保有していると認識される状態でしょうか)

Re: ポイント設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/14(Wed) 17:22 キャラアイコン No.5491

獲得ポイントの表示に関してご不便をおかけし申し訳ございません。

ご認識の通り、「ポイント実施をしない」を設定していた場合につきましても、管理画面側の注文詳細にて獲得ポイント合計が表示されております。
※ポイントの付与はされずお客様へのメール等には反映されません。
※ポイントを実施するorしないがいつでも変更可能となっておりますので、管理側については設定に関わらず表示されております。

また、会員マイページにおける注文履歴の注文詳細につきましても
同様に獲得ポイント合計が表示されております。

「ポイント実施をしない」設定時の「獲得ポイント合計」の表示につきましては弊社にてシステム側の修正を行いますので
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


No.5485

Googleリッチリザルトについて

キャラアイコンリデライトさん 投稿日:2021/07/13(Tue) 15:11

Googleのsearchconsoleの「URL検査」で任意の商品ページを見てみると、「警告ありの有効なアイテムは、Google 検索のリッチリザルトの対象ですが、いくつかの推奨項目がありません。」と表示されます。

詳細にみると、
・brand
・aggregateRating
・review
・グローバルID
・priceValidUntil
が設定されていない、という警告でした。
これらは「任意項目」の設定のようなので、別に無くても問題ない(?)のかもしれませんが、できれば設定をしたいです。どのように設定すればよいでしょうか。

以前に、商品詳細項目の箇所にjson-LDなどのscriptタグの挿入を試みましたが、うまくいきませんでした。

対処方法をご教示ください。

Re: Googleリッチリザルトについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/13(Tue) 18:07 No.5487

Google SearchConsoleにおいて、ご連絡の下記項目は任意の項目のため、
個別に対応はできておりませんことをご了承ください。

・brand
・aggregateRating
・review
・グローバルID
・priceValidUntil

上記のうち「review」および「aggregateRating」に関しては先日追加された「商品レビュー」機能が有効となっており、
その商品に対するレビュー投稿があれば補完されます。

また、「brand」や「priceValidUntil」など任意の項目については今後、メーカー名や販売期間など他の項目を
割り当てれるよう検討させていただいております。

最後に非対応の任意項目に対しては大変恐れ入りますが案内できる追加方法はございませんことをご了承ください。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


Re: Googleリッチリザルトについて

キャラアイコンリデライトさん 2021/07/13(Tue) 23:04 No.5488

ありがとうございます。
早く対応されることを期待しています。


Re: Googleリッチリザルトについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/14(Wed) 15:04 キャラアイコン No.5490

先日の回答について一部不足がございましたので追記させていただきます。
以下につきましては既に対応が完了しております。

・グローバルID
⇒GTIN-8またはGTIN-13の対応となり、商品変更画面の[その他詳細▽]内にある「JANコード(GTIN)」にて
 8桁または13桁で入力いただければ構造化データとして表示される仕様となっております。

・priceValidUntil
⇒販売期間を指定した場合に販売期間終了日を表示する仕様となっております。
 (販売期間の指定がない場合は表示されません)

以上を踏まえ、ご確認の程よろしくお願いいたします


No.5476

送料の設定について

キャラアイコンDecoさん 投稿日:2021/07/11(Sun) 20:43

お世話になっております。
既出の質問でしたら申し訳ありません。
過去ログを検索してみたのですが探せませんでした…。

現在、下記のルールにて運用しています。

・合計額が5,000円以上の場合は一律送料無料
・Aという商品だけを購入した場合は、合計額が5,000円に満たなくても送料無料
・A以外に他の商品も併せて購入した場合は、送料がかかる(5,000円以上購入であれば無料)
・Aという商品だけを購入した場合、代引きによる支払いは不可
・Aとそれ以外の商品が混在していれば、代引きは可能。


なかなかうまく設定が出来ず、

〇 A単体での購入→送料無料になる 
&#9747; AとBセットでの購入→これも送料無料になってしまう

〇 A単体での購入→代引き不可になる 
&#9747; AとBセットでの購入→これも代引き不可になってしまう


といった感じで、単品での購入であればうまくいくんですが
複数の商品が混在しているときの設定が思うようにできません。

これを解決する設定方法はあるでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re: 送料の設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/12(Mon) 18:03 No.5481

Aのみでは代金引換は不可、Aとそれ以外の商品同カートで購入時は代金引換を可能とする場合、
A商品専用の配送方法、A商品以外の商品の配送方法、A商品及びそれ以外が混在した注文の配送方法を
登録していただく必要がございます。
以下に手順を案内いたします。

設定は下記となります。

Aのみの配送方法を登録します。
1.開店設定>配送設定で「基本送料」の[+追加]をクリックします。
2.【配送設定】の「禁止する支払方法」にて「代金引換」にチェックを入れます。
3.【送料】の「送料計算方法」で「無料」を選択します。
4.【付加条件】の「あと○○円で送料無料」項目で、「□設定する」にチェックを入れ、 「商品合計が「5000」円(税込)以上は送料無料(クール便含)」を指定し、
  「□商品登録で「商品別送料」の「送料ルール」を指定している商品も対象」のチェックを外します。
  (A商品も5000円に含める場合はチェックを入れてください)
 「無料設定をすべての配送方法で同じにする」にチェックを入れます。
  その他、配送方法名や説明文などを登録し、[保存]します。

A以外の送料設定(配送方法)を登録します。
1.開店設定>配送設定で「基本送料」の[+追加]をクリックします。
2.【送料】の「送料計算方法」ではA以外の通常の送料設定を行います。
3.【付加条件】の「あと○○円で送料無料」項目で、「□設定する」にチェックを入れ、 「商品合計が「5000」円(税込)以上は送料無料(クール便含)」を指定し、
  「□商品登録で「商品別送料」の「送料ルール」を指定している商品も対象」のチェックを外します。
  (A商品も5000円に含める場合はチェックを入れてください)
 「無料設定をすべての配送方法で同じにする」にチェックを入れます。
  その他、配送方法名や説明文などを登録し、[保存]します。

A商品及びA以外の商品が購入された際の送料設定(配送方法)を登録します。
1.開店設定>配送設定で「基本送料」の[+追加]をクリックします。
2.【送料】の「送料計算方法」ではA以外の通常の送料設定と同じ登録を行います。
3.付加条件や説明文も「A以外の配送方法」と同じ内容で設定します。

各配送方法の設定完了後に配送設定(店長ナビ>開店設定)上部にある「配送方法の選択:」を「自動」に設定します。

次に商品に対して配送方法の制限を設定します。
A商品の設定は以下の通りです。
1.商品管理>商品一覧で商品Aの編集(鉛筆ボタン)をクリックし、「その他詳細▽」を押下します。
2.「禁止する配送方法」で「A以外の配送方法」にチェックを入れ、[保存]します。
A以外の商品は以下の通りです。
1.商品管理>商品一覧で商品Aの編集(鉛筆ボタン)をクリックし、「その他詳細▽」を押下します。
2.「禁止する配送方法」で「A商品の配送方法」にチェックを入れ、[保存]します。

以上でご希望の設定が可能と存じます。
設定後はショップページにて挙動の確認をお願いいたします。

設定完了後に意図した送料表示や購入ができない場合は、お手数をかけますが、お問合せフォームより詳細内容を踏まえご連絡いただきますようお願いいたします。


No.5477

ペイパル決済について

キャラアイコン夜のケーキ屋さん/セミオーダーページさん 投稿日:2021/07/12(Mon) 03:42 キャラアイコン

お世話になっております。
ようやくサイトが出来上がり、商品購入頂けるところまで来ました。
サポートいつもありがとうございます。

ペイパルで決済された場合、ペイパルからはすぐに処理済みの通知が来ていますが、注文管理上では、決済待ちと表示されたままで、決済が終わっているのに、入金待ち一覧に表示されてしまいます。注文状況を変更するでも、入金済みに変更できないのですが、どう処理すればよろしいでしょうか?
このままでは、入金の確認ができているのに、うっかりもう一度請求してしまいがちです。

ご指導お願いします。

Re: ペイパル決済について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/12(Mon) 16:41 キャラアイコン No.5480


PayPal決済にてイージーマイショップの管理画面側での支払いステータスが反映されていない場合は、
PayPal側のにて「即時支払い通知(IPN)用URL」が設定されていない可能性がございます。

店長ナビ>開店設定>支払方法設定の「クレジットカード決済(PayPal)」の設定ボタンを押していただき、
記載されている「即時支払い通知(IPN)用URL」をPayPalマイアカウントへご登録をお願いいたします。


 PayPalマイアカウントログイン画面
  https://www.paypal.com/jp/cgibin/webscr?cmd=_login-run

※[PayPal - 即時支払い通知(IPN)設定画面]につきましてはビジネスアカウントへログインいただいた後に
 [設定]ギアアイコン>アカウント設定>通知(左側のメニュー)>[即時支払い通知]の[更新]から行ってください。

なお、決済結果の反映は、こちらの設定を行った以降の注文のみとなりますので、
お手数ですが、設定前の注文につきましては、PayPal管理画面側にて決済の完了を確認した上で、
店長ナビにて入金処理を行い決済完了としていただきますようお願いいたします。
(入金処理時に「注文者へのメール通知:今回は全て送信しない」とすることでメール送信を行わずに処理を行うことも可能です)


No.5472

売り上げについて

キャラアイコンMUNiさん 投稿日:2021/07/09(Fri) 18:46 キャラアイコン

7月の売上一覧のコンビニ払いとクレジットの合計とイージーペイメント利用情報の金額が違うのですが理由を教えてください。

月初めと3週目に発送したものは計上されています。
2週目に発送したのもが計上されませんでした。

振り込まれる口座を変えたのが原因でしょうか?

7/3に口座を変えた場合、1日と2日の売上は変更前の口座に入金されるのでしょうか?

お手数おかけしますが、返信よろしくお願い致します。

Re: 売り上げについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/12(Mon) 11:19 キャラアイコン No.5479

恐れ入りますが、売上一覧とイージーペインメント利用情報に関しましては計上されるタイミングが異なります。

■売上一覧に計上されるタイミング
クレジットカード決済(イージペイメント):注文の発送処理日
コンビニ決済(イージペイメント):注文の発送処理日
※注文に対して支払方法を問わず発送及び入金処理が完了すると計上されます。

■イージーペイメント利用情報に計上されるタイミング
クレジットカード決済(イージペイメント):注文の発送処理日
コンビニ決済(イージペイメント):購入者がコンビニで支払いした時点

そのため、コンビニ決済(イージペイメント)において、仮に6月にコンビニで支払いを行い、商品発送(注文の発送処理)が7月といった場合は、
イージーペイメント利用情報へは6月、売上一覧には7月に計上されます。

上記を踏まえご確認の上、差異が異なる場合はお問合せフォームより
詳細を含めご連絡くださいますようお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html

また、7月末にお振込みいたします6月分の売上につきましては7/15以前の変更であれば、
変更後の口座への振込となります。


No.5471

レビュー表示時の匿名化

キャラアイコンVaricaideさん 投稿日:2021/07/09(Fri) 14:39 キャラアイコン

至急のご相談です。
お客様に頂いたレビューですが
「〇〇さん」「年齢:性別」の表示を非表示化することはできますでしょうか。SNSで検索がしやすい昨今ですので、特に年齢、性別の表示はお客様のレビュー投稿操作に嫌悪感を与えます。
設定項目の追加をお願いいたします。

※名前の非表示でも大丈夫です。現状だとお客様に迷惑をかけるので使えないです。

Re: レビュー表示時の匿名化

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/09(Fri) 19:22 キャラアイコン No.5473

恐れ入りますが、現状レビュー機能において名前(ニックネーム)や年齢、性別を非表示とする専用の機能はございません。
※年齢や性別に関しては必須項目ではございませんので未選択でもレビュー投稿は可能となり、
 未選択時は実際のレビュー画面にも年齢や性別は表示されません。

各項目の非表示に関しては今後の検討課題といたします。

また、標準として提供している機能ではございませんが、下記のようなスタイルの追加で項目を非表示とすることは可能です。
※レビュー投稿時のニックネームに関しては入力が必須となっており、非表示とした場合に、レビュー投稿ができなくなりますので省かせていただいております。

■購入者様レビュー投稿画面の年齢項目を非表示とするスタイル
<style>
.grid_head .review_age_ttl,
.review_age_val{
display:none;
}
</style>

■購入者様レビュー投稿画面の性別項目を非表示とするスタイル
<style>
.grid_head.review_gender,
.review_gender{
display:none;
}
</style>

■レビュー(商品詳細ページ)の年齢を非表示とするスタイル
<style>
.reviewr_age{
display:none;
}
</style>

■レビュー(商品詳細ページ)性別を非表示とするスタイル
<style>
.reviewr_gender{
display:none;
}
</style>

■レビュー(商品詳細ページ)の人のアイコンやニックネームを非表示とするスタイル
<style>
.reviewer_name{
display:none;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


その他、レビュー投稿画面に投稿の取り扱いなどの案内文を掲載できます。
拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)に入り、「商品レビュー」の[設定]をクリックします。
「設定の有効」で「□有効」を選択後、画面下部の「レビュー投稿取り扱いについて」欄にて登録してください。
※購入者様のレビュー投稿画面下部に表示されます。


Re: レビュー表示時の匿名化

キャラアイコンVaricaideさん 2021/07/09(Fri) 19:57 キャラアイコン No.5474

どうもありがとうございます。設定を行いました。現状の料金のままレビュー機能を搭載してくださって、すばらしいサービスを運用して頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。


No.5468

商品毎の販売数の確認方法について

キャラアイコンsekiさん 投稿日:2021/07/08(Thu) 14:51

お世話になっております。

販売数の確認は、売上管理 > 売上一覧 から確認できるかと思いますが、
月をまたいでの商品毎の販売数の確認は行えるのでしょうか。
在庫管理で確認する方法しかないでしょうか。

Re: 商品毎の販売数の確認方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/08(Thu) 18:55 キャラアイコン No.5470


売上管理>売上一覧上では、各月ごとの販売数を確認いただけます。
月をまたいでの販売数(4〜6月の商品Aの総販売数等)は表示できませんが、
別途指定期間の注文データをCSV形式でダウンロードできますので、
こちらを指定期間の商品販売数集計用データとしてご利用いただけます。

注文データのCSVダウンロードは、店長ナビ右上の「全注文検索」の検索ボックスの虫眼鏡ボタンをクリックします。
上部検索ボックス右の[詳細▽]をクリックし、期間などを指定します。
[↓検索してダウンロード]より指定した内容で、注文データのCSV出力が可能です。
※注文ステータス問わず、全注文より検索されます。

また、ダウンロード時のテンプレートは、[↓検索してダウンロード]クリック後の
「使用テンプレート」の[編集]にて変更可能です。


No.5467

商品発送のない場合の発送処理について

キャラアイコンsekiさん 投稿日:2021/07/08(Thu) 13:47

お世話になっております。

参加費といった、商品発送のない商品の販売を予定しております。

注文の発送処理をした月の翌月以降に、イージーペイメント(クレジットカード決済)の場合は決済が確定するとのことですので、商品発送が無い商品についても必ず発送処理が必要となるのでしょうか。

Re: 商品発送のない場合の発送処理について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/08(Thu) 18:10 No.5469

イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット決済サービス)に関しては、
注文データの発送処理をもって決済が確定いたしますので、商品発送を伴わない場合も発送処理が必要です。

※今後、発送処理を省略する設定を追加する予定でございます。
 (省略しても決済は確定される予定です)

なお、購入者様へ送信される発送メールに関しては、メールテンプレートの変更や送信しない設定も
可能ですので運営に合わせてご利用ください。


No.5465

決済手数料について

キャラアイコンありさかさん 投稿日:2021/07/08(Thu) 11:17

お客様が銀行振込でお支払いされた場合、直接弊社の口座に振り込まれますか?
その際、イージーマイショップ様への決済手数料等はどのようなかたちでお支払いするのでしょうか?

Re: 決済手数料について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/08(Thu) 13:36 No.5466

支払方法:銀行振込に関しては店舗様お持ちの口座情報を購入者様へ通知いただき、
購入者様がその口座へ直接お振込みいただく形となります。

また、支払方法:銀行振込に関しては決済手数料等その他手数料はいただいておりませんので、
店舗様からのお支払いは不要となります。
※弊社で決済手数料をいただいておりますのはイージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・
 コンビニ決済サービス)となります。


No.5461

レビュー投稿画面について

キャラアイコン園田さん 投稿日:2021/07/06(Tue) 23:28 キャラアイコン

お世話になっております。
レビュー投稿機能が付き大変うれしく思っております。
レビュー投稿画面のタイトルと本文にデフォルトで「最も伝えたいポイントは…」「気に入ったところは…」という文章が入っておりますが、この文言を変更することは可能でしょうか?ここによってレビュー内容が変わりそうなのでカスタマイズできるといいなと思いました。よろしくお願いいたします。

Re: レビュー投稿画面について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/07(Wed) 21:22 キャラアイコン No.5464

恐れ入りますが、レビュー投稿内のタイトルや本文のプレースホルダー(最も伝えたい…など)を
変更する機能は現状はございませんことをご了承ください。
今後タイトルや本文のプレースホルダーを変更できる機能の追加を予定しておりますので
今しばらくお時間をいただければ幸いでございます。


No.5462

送料の設定

キャラアイコン鎌田さん 投稿日:2021/07/07(Wed) 12:14

無料コースで運用中ですが、当店では荷物の大きさによって送料を変えています。
自動計算は無理なので買い物終了時には「別途連絡」として、ご購入後こちらから送料を計上するとしたいのですが、可能でしょうか?
一旦でも送料0円とは表示させたくない。

Re: 送料の設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/07(Wed) 20:58 キャラアイコン No.5463

基本的には注文確定時に送料を含めた決済額を算出いたしますので、購入確定後に金額変更を行うことを前提した仕様ではございませんことを予めご了承ください(前払いを前提とした仕様となります)。

店舗様での送料変更及び案内が前提となりますが、クレジット決済(イージーペイメント)や代金引換、銀行振込の場合は発送処理前であれば送料の変更は可能です。
変更の手順は下記をご参照ください。

 注文された商品金額を変更する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=orderprice-change
 ※クレジット決済の場合、金額変更後再与信がかかります。
  仮に与信が通らなかった場合は[再決済依頼]のボタンより、購入者様へ再決済を依頼いただく必要がございます。
 ※銀行振込等の前払いで金額変更前に入金された場合は、店舗様側での別途差額の請求等が必要です。

なお、コンビニ決済(イージーペイメント)の場合は「コンビニ選択通知メール」が送信された後は送料を含む
決済金額の変更ができません。
コンビニ決済の設定で「お支払方法案内/コンビニ選択通知メール」を「店舗の受注処理と同時」に設定し、
店舗側での受注処理前に送料を追加いただければ、送料追加後の金額でコンビニでの支払いが可能ですが、
受注処理後に金額が変更される場合は別途銀行振込等で差額をご請求いただく形となりますことを予めご了承ください。

また、上記とは別に商品に設定したサイズや重量に応じて下記のように送料を自動計算することも可能です。

 重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage

最後に送料の表示につきましては、購入画面上に設定された送料が表示されますが、cssを追加する事で非表示にする
ことは可能です(こちらは視覚的に非表示とするものとなり、HTMLコード上は表記されています)。

以上を踏まえ、ご検討の程よろしくお願いいたします。


No.5459

売切れ項目の位置

キャラアイコンムニさん 投稿日:2021/07/03(Sat) 00:24 キャラアイコン

商品管理のページの「購入可」ボタンを「売切れ」に切り替えると決済が出来なくなりますが、その際に表示される「SOLDOUT」のバーを中心にする方法を教えて頂きたいです。

またその長方形で囲われた「SOLDOUT」の右上に表示される「なし」という文字を消したいです。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いします。

Re: 売切れ項目の位置

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/05(Mon) 13:22 キャラアイコン No.5460


商品詳細ページの「SOLDOUT」ボタン上部に表示されている「なし」の表記につきましては
拡張設定>デザイン設定のレイアウトタブより「ページ選択:商品詳細」に切り替えていただき
レイアウト図内の「価格、カート」パーツより在庫表記の項目にてゼロ時の表記を「表記なし」として保存をお願いいたします。

売切れ表示のボタン(SOLD OUT)を中心にする場合は、同じ「価格、カート」パーツ内の編集画面にて「配置:中央」とすることで可能ですが、在庫が切れていない他の商品を含む商品情報も中央寄せとなります。
商品情報には影響しない売切れ表示のボタンのみとする場合は以下のスタイル追加にてご対応ください。

<style>
.cart_form_area .cart_button.soldout {
display: block;
margin: 0 auto;
}
</style>

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョン
アップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


No.5456

クレジットカード登録について

キャラアイコン備中岡山 手延べ麺の遙竹庵さん 投稿日:2021/07/01(Thu) 08:09 キャラアイコン

お客様からのお問い合わせです。
「 登録クレジットカードの期限切れで、修正したいのですが、別のカードを登録するって事でしか変更できませんか?」とのことですが、現在のカード情報を修正はできますか?

Re: クレジットカード登録について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/07/01(Thu) 15:19 No.5457

イージーペイメント(クレジットカード決済)ではカード情報の漏洩対策として店舗様及び弊社にて
クレジットカード情報を保持しておりませんので現在のカード情報を修正はできませんことをご了承ください。

別のカードを利用される場合は注文を再登録いただき、購入者様にてカード情報を登録いただく必要がございます。

注文データのキャンセル及び再作成は、注文管理>受注待ち一覧や発送待ち一覧に入り、該当の注文の[その他]で[注文キャンセルしてコピー]より、
注文のキャンセル及び同内容での注文データ再作成を行ってください。
※注文キャンセルとともに決済の取り消しが行われます。
※注文者様にキャンセルメールを送信しない場合は、[注文者へのメール通知]で「今回は全て送信しない」を選択してください。
※再作成後は注文一覧画面の支払方法欄にて[再決済依頼]ボタンが表示されます。
 こちらよりクレジットカード情報の再登録のご依頼をお願いいたします。

なお、1注文に対してお届け先が複数設定されている場合、親注文の発送処理をもって決済が確定となります。
※注文番号が記載されている注文データの発送処理を行わない限り、決済は確定いたしません。
上記注文データの再作成では同じ決済額で注文データを再作成する都合上、一部子注文を先に発送処理していた場合は
発送処理を行った子注文のデータもキャンセルされ、再度注文データが作成されますことを予めご了承ください。


No.5454

サンクスページへの埋め込み

キャラアイコン橋本さん 投稿日:2021/06/30(Wed) 17:03

アフィリエイトシステムプロ2というシステムの導入を考えており質問です。

「成果トラッキング用のimgタグ」をサンクスページに埋め込む必要があるとのことですが、こちらは埋め込み可能でしょうか?

Re: サンクスページへの埋め込み

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/30(Wed) 19:06 キャラアイコン No.5455

アフィリエイトタグに関しては以下のサービスであれば連携機能を提供しております。

・A8.net
・バリューコマース

その他アフィリエイトサービスのタグごとの動作確認などは行っておりませんが、
提供されているトラッキングコードなどのタグを登録することは可能です。
※登録された内容を該当のページ(<head>や<body>タグ内)に、そのまま表示する仕組みとなります。
※サンクスページ(注文完了ページ)のみに追加することも可能です。

なお、各アフィリエイトサービスの操作案内や動作保障等は大変恐れ入りますが、
前述の通りサポート外となりますので予めご了承ください。
手順等がご不明な場合は各サービスのサポートへお問い合わせをお願いいたします。


No.5452

カートプランでの商品ランキングについて

キャラアイコンbaudelairさん 投稿日:2021/06/29(Tue) 15:19 キャラアイコン

お世話になります。
カートプラン利用です。
バージョンアップされた商品ランキングパーツの設置を試しているのですが、カートプランではランキング表示されたリンクをクリックしてもその商品ページには行かないのでしょうか?
ランキング表示されたアイテムとリンクする設定等がありますでしょうか?
よろしくお願い致します。

Re: カートプランでの商品ランキングについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/29(Tue) 16:28 No.5453

ランキングのリンク先の件でご不便をおかけします。

カートプランでランキングパーツを使用する場合、各商品に対してリンク先URLが登録されていないと
商品ページへ遷移することができません。

各商品に対するURLは開店設定>カート設定に入り、「ショッピングカート設定」内「商品ページの公開URL」で
「〇URL指定」を選択し[保存]します。
その後商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)画面に追加される、「商品ページのURL」項目に
リンク先のURLを登録し、[保存]してください。
※こちらで登録された商品ページのURLはカートボタン押下後にカート画面内に表示される商品名のリンク先にも
 使用されます。


No.5435

他の決済方法について

キャラアイコン開店前さん 投稿日:2021/06/23(Wed) 15:25 キャラアイコン

リニューアルを考えていて、いろいろ調べているのですが、決済方法についてなのですが、銀行や郵便局でお振込みをされる人が多くて、振込用紙をお送りしての決済方法がないか探しております。フリーの枠を使って、イージーマイショップの連携している支払い方法以外の支払い方法を追加することは可能なのでしょうか?
何か方法があるかなど、教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いします。

Re: 他の決済方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/23(Wed) 18:29 キャラアイコン No.5436

銀行振込は店舗様管理の支払方法となりますので、銀行振込で注文受付後に振込用紙を送付いただく運用は問題ございません。
ただし、振込用紙を送付することを前提とした仕様ではないため、特定商取引法に基づく表示ページやショップページ上へ支払方法に関する案内の掲載や、
振込用紙の送付や入金確認を店舗様管理での運用をお願いいたします。

上記とは別に支払方法の「フリー欄」にて店舗様独自の支払方法を設定いただくことも可能です。
※支払方法の「フリー欄」は有料プラン限定機能です。
支払方法の設定は店長ナビ>開店設定の支払方法の項目にて[その他決済方法]をクリックし、「□フリー欄」のチェックを入れて[設定]をしてください。
※フリー欄での決済はイージーマイショップとの連携はできませんので、店舗様管理での運用をお願いいたします。

また、帳票発行機能を使用することで、受け付けた注文の帳票を発行することができます。
発行する帳票のテンプレートはHTMLコードなどを使用して自由に作成できますので、
こちらを使用して振込用紙の様に作成いただくことも可能と存じます。

以上を踏まえご検討の程よろしくお願いいたします。


Re: 他の決済方法について

キャラアイコン開店前さん 2021/06/25(Fri) 15:57 キャラアイコン No.5451

回答ありがとうございました。検討いたします。


No.5437

サンクスページに購入情報を引用できるSNSボタンを設置したい

キャラアイコンいわさきさん 投稿日:2021/06/24(Thu) 09:50 キャラアイコン

レジ(注文完了)ページにSNSボタンを設置し、
「●●を購入しました!」とお客様が発信をできるようにしたいと考えております。ボタン自体の設置ができることは存じております。

お客様の購入の仕方も様々ですので、こちらが想定する一番の希望としましてはレジ(注文完了)ページに、注文履歴→詳細から参照できる情報と同一のものを表示させて頂き、お客様が完了した注文内容を一見出来るとともに、それぞれ商品名の脇にSNSボタンを配置できるのが今の所実装が容易そうに感じるのですが、

レジ(注文完了)ページにて商品名の参照または注文概要が参照できるアプリタグはありますでしょうか?
「購入を完了した、予約を完了した」時点でSNS発信ができると当店としてはかなり宣伝になりましてご回答をよろしくお願いいたします。

Re: サンクスページに購入情報を引用できるSNSボタンを設置したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/24(Thu) 14:47 キャラアイコン No.5440

恐れ入りますが注文情報をSNS投稿へ反映させる専用の機能はございませんが、
広告などでコンバージョントラッキングのために提供しているコンバージョンタグがございます。
こちらは注文完了画面にて注文情報等をテキスト表示するタグでございますのでご活用いただける可能性はございます。

前述の通り、SNS投稿のための機能とは異なりますので、ご希望通りの動作は保証できませんのでご了承ください。

この様な案内となり恐れ入りますがご検討くださいますようお願いいたします。


Re: サンクスページに購入情報を引用できるSNSボタンを設置したい

キャラアイコンVaricaideさん 2021/06/25(Fri) 11:24 キャラアイコン No.5447

どうもありがとうございます。
私の方で検討しましたところ、実装は厳しいかなという判断になりました。
購入自慢をSNSツイートできることはお客様の満足度向上に直結しますため、注文完了時のページから購入した商品詳細のURLのシェアができるようぜひご検討ください。

同様の機能としてはamazon.co.jpの購入完了ページに類似の機能が過去ございました。
どうぞよろしくお願いいたします。


Re: サンクスページに購入情報を引用できるSNSボタンを設置したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/25(Fri) 13:48 No.5450

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の機能追加・改修の参考とさせていただきます。

その他ご要望等がございましたら、気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。


No.5446

会員制度について

キャラアイコン只今ショップの移行中さんさん 投稿日:2021/06/24(Thu) 22:30

会員様が退会した場合
会員店舗メモや備考も消えますか?

Re: 会員制度について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/25(Fri) 12:54 No.5448

ご認識の通り、会員がマイページ上で退会手続きまたは、店長ナビ上で会員の退会(会員削除)を行うと
会員管理>会員一覧からも会員データが削除されますので、会員店舗メモや備考も合わせて削除されます。

また、お問い合わせとは異なりますが、会員マイページ上の[退会する]ボタンを表示させないことは可能です。
会員管理>会員一覧の[設定]内、「マイページ表示メニュー」の「□退会する」のチェックを外し[保存]してください。
※会員マイページ上での退会手続きができなくなり、会員退会は店舗様での会員削除のみとなります。


Re: 会員制度について

キャラアイコン只今ショップの移行中さんさん 2021/06/25(Fri) 13:21 No.5449

ありがとうございます!

その方法がありましたね
とても助かりました

いつも質問の答えの先のアドバイスをいただけて助かってます
ありがとうございました


No.5438

仮予約からの商品購入時の動作仕様確認

キャラアイコンVaricaideさん 投稿日:2021/06/24(Thu) 11:36 キャラアイコン

数点確認したいことがございます。

1.
お客様が予約機能(仮予約)にて商品の予約を行い、
後日Eメールでの注文依頼を受け注文を行う際、
カートの中の品は1点だけの注文となるのでしょうか?

それともその時点での商品一覧から参照できる商品の注文最小単位〜最大単位が適用されるのでしょうか?

※1点の予約をしてもらった認識なのに、注文時に2点以上の注文が行われてしまい在庫不足が発生する事態は起きないという認識で大丈夫でしょうか??



2.きわめて入荷日が近い商品数種をお客様が予約機能(仮予約)にて商品の予約を数種にわたって行ったとします。

その際Eメールでの注文依頼を商品後に行いますが、
受付期間の間は、全ての仮予約したものが同時にカートに入りますでしょうか??

それとも1商品ごとの複数回の注文となりますでしょうか?

※注文ごとに固定送料を取っておりますため、お客様の対応日によって総支払額が大きく変動する可能性があるので確認したいです。

Re: 仮予約からの商品購入時の動作仕様確認

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/24(Thu) 14:06 No.5439

仮予約商品は購入者が仮予約後に店舗様で入荷案内メールを送信し、メール内のURLから購入手続きを行う形式となります。
メール内URLからの購入手続き時は、購入者が予約時に入力した数量での案内および注文となりますので、
購入者が注文時に数量を変更することはできません。

また、仮予約は商品ごとの案内および注文手続きとなります(複数の仮予約商品をまとめて注文することはできません)。
1利用者が複数商品を仮予約で注文される場合、商品ごとに購入手続きが必要となります。
※注文データや送料は商品ごとに作成・計算されます。


Re: 仮予約からの商品購入時の動作仕様確認

キャラアイコンVaricaideさん 2021/06/24(Thu) 17:16 キャラアイコン No.5441

ありがとうございます。

実は先ほど仮予約から発送した注文カート内で
商品が2種類1点ずつの計2点表示されたのですが、「有効期間内の別の仮予約品」「通常購入品」のどちらが考えられますでしょうか。


Re: 仮予約からの商品購入時の動作仕様確認

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/24(Thu) 18:24 キャラアイコン No.5443

恐らく入荷案内メールのURLからアクセスする以前に、カート内に商品を入れていたものと存じます。
その場合、商品購入URLにアクセスした際にまとめてカート内に表示されますのでご確認ください。

回答と認識が異なる場合は該当の注文や詳細な再現手順等を以下のお問合せフォームからお送りくださいますようお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 仮予約からの商品購入時の動作仕様確認

キャラアイコンVaricaideさん 2021/06/24(Thu) 18:57 キャラアイコン No.5445

ありがとうございます。通常販売品が入ってた場合は混ざる点について理解できました。


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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』

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