Re: 入金確認システム

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 18:50 No.794

購入者からの「銀行振込や郵便振替」につきましては、
口座を直接ご確認いただいております。

また、代金引換につきましては、配送業社にご確認ください。

上記以外のクレジット決済やコンビニ決済などは、
easy myShop管理画面上に決済結果が自動で表示されます。

各決済は、外部サービスとの連携することで提供してます。
設定方法は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

　お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

Re: 共通ヘッダーの初期値

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 18:46 No.792

■共通ヘッダーの初期値

　共通ヘッダーの初期値（テンプレートの初期値）につきましては、
　同じデザインの名前を変えて登録すると、初期値を確認することができます。

　　店長ナビ＞デザイン設定＞パソコン用デザイン登録

　「デザイン選択」ボタンより、
　現在と同じデザイン（初期値のHTMLを知りたいデザイン）を選択し、
　「デザインID」を変更して下さい。
　（表示スタイルや画面幅固定設定は前回と同じ設定をして下さい）

　デザイン設定画面に戻りますので登録したデザインの

　　テンプレート＞共通ヘッダー

　こちらから初期値のHTMLをご確認ください。

　※確認後は、登録したデザインを削除しても構いません。


■お知らせや設定方法を非表示にする方法

　お知らせや設定方法の文章は、
　「フリーエリア」に表示されております。

　非表示にするには、以下の二つの方法がございます。

　　1.テンプレートからフリーエリアのタグを削除する
　　2.フリーエリアの内容を削除する


　1.テンプレートからフリーエリアのタグを削除する

　「共通ヘッダー」などのテンプレートに
　{free_area15}など{free_area[番号]}タグが埋め込まれております。

　不要なタグをテンプレートから削除すると非表示になります。


　2.フリーエリアの内容を削除する

　店長ナビ＞デザイン設定＞詳細・パーツ＞フリーエリア一覧

　こちらから対象のフリーエリア内に登録している内容を
　削除し保存すると非表示なります。


　尚、近日行われるバージョンアップにて、
　フリーエリアの簡単モード機能が追加されます。

　簡単モードを使うと、2で説明した削除を行わずに、
　必要な情報だけを視覚的に追加できるようになります。

Re: カート内デザインとクレジット決済の形式について

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 18:43 No.790

■カート内のデザインについて

　決済画面内のボタン画像や背景、ヘッダー、フッター、
　価格表示のパーツ毎など、細かな部分までcssで指定が可能です。

　例）
　「2,100yen（税込）」という表示の場合、

　 「2,100」「yen」「（税込）」に個別のclassを割り当てられています。


■クレジットカード決済について

　全てのクレジットカード決済は「リンク型」での対応となります。

　[リンク型]
　注文情報入力後、連携する各クレジットカードサービスの画面に遷移し、
　カード番号を入力したのち、easy myShopの注文完了画面に戻ります。

　連携しているサービスは以下の通りです。

　・三菱UFJニコス「EC決済ソリューション」
　　http://ec-solution.ne.jp/

　・GMOイプシロン「イプシロン」
　　http://www.epsilon.jp/

　・PayPal
　　https://www.paypal.jp/jp/home/

　上記は全てリンク型での連携となり「埋込型」には対応しておりません。

　設定方法は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

　お問い合わせフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

Re: 利用料金の支払ページ

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 18:39 No.788

店長ナビに利用料のお支払い専用ページはございませんので、
以下のお問合せページにアクセスしていただき、
お問合せ種類にある「ご契約について（プラン変更）」を選択後、
ショップID、メールアドレスを入力いただき、
「内容」欄にクレジットカードでの支払を希望とご入力いただき送信してください。

　easy myShopお問合せページ
　https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

後日、クレジットカード決済用のクレジットカード登録画面URLをメールにてお送りします。
メールを確認しましたら、URLにアクセスしていただき、登録を行ってください。

Re: クーポン機能のカスタマイズ

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 18:07 No.786

ショッピングカート内の文言（割引クーポン[クーポン名]）は、
システムから自動的に生成し表示されておりますので、変更することができません。

（上記の様な文言でない場合は、HTMLやスタイルシートで変更できる場合がございます）

今回いただいたご要望をもとに、
2014年4月下旬に実施予定のeasy myShopバージョンアップにて、
“割引”という文字が表示されないように改修する予定です。

改修が完了しましたら、店長ナビトップにある
「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。

Re: ボタンなどの画像変更

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 17:53 No.782

商品詳細ページやカート画面以降のボタン画像は、
以下の画面で設定できます。

店長ナビトップ > デザイン設定 > 適用中テンプレートの画像の「カスタマイズ」> 画像設定画面

変更したい画像の「選択」または「ファイル」より変更できます。

Re: ショップメールアドレス取得

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 17:47 No.780

別途有料のドメインの取得サービス及びメールアドレスの取得サービスにお申込みいただければ
メールアドレスを取得することは可能です。

　ドメイン取得サービス：　2,980円〜
　メールアドレス取得　：　980円/月

http://www.easy-myshop.jp/plan_domain.html

Re: 領収書

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 16:41 No.778

帳票発行機能から領収書を発行することができます。

発送待ちまたは発送済み注文一覧にある、
「帳票発行」ボタンから領収書を発行することができます。

　※発送待ちまたは発送済み注文一覧に注文データが表示される流れは
　　以下の「注文対応の流れ」をご覧ください。

　　https://www.easy-myshop.jp/emshelp/online_manage.html#order_flow


発行される領収書のデザインや文言の編集は、

　店長ナビ＞デザイン設定＞帳票デザイン

こちらから行ってください。

Re: フリーエリアの表示

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 16:40 No.776

他のフリーエリア編集時に、必要なHTMLのタグが抜けていることが考えられます。

以下の方法を一度ご確認いただけますでしょうか？


■方法1

各フリーエリア設定で「初期値に戻す」を押して保存していただく。

※この場合、設定されている内容が全て消えてしまいますので、
　テキストファイルなどに内容をコピーしていただき保存して下さい。

フリーエリア4が表示されましたら、以前の内容を再度設定して下さい。

（コピーした内容をそのまま貼り付けると、同じ現象が起こります。
　ご面倒をかけますが、一から設定しなおすことをお勧めします）

■方法2

編集を行ったフリーエリア（弊社から確認できるのはフリーエリア2）に
以下のタグを最後に追記していただき保存して下さい。

　</div>

このタグが1個または2個抜けていることにより、
他のフリーエリアに影響が出た可能性がございます。

Re: プランの違いとドメイン切替について

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 16:35 No.774

プランの違いについて回答させていただきます。

プラン表は以下のURLよりご覧ください。

　https://www.easy-myshop.jp/plan.html


■Liteプラン

　機能制限があり、年間契約のみとなります。


■Standardプラン

　『サンプルショップはこちらのプラン』です。機能制限はございません。


■Professionalプラン

　Standardプランの容量を1G⇒3Gに拡張したプランです。


■カートプラン

　既にお持ちのホームページやブログにカートを貼り付ける場合に適したプランです。
　商品一覧・詳細ページは自動作成されません。


プランにつきましては、Lite⇒Standardなど上位へ移行することは可能です。
（移行する場合は差額分の料金をお支払いいただく必要がございます）

※Standard⇒Liteなど階へ移行することができません。


機能制限に問題ないようでしたら、Liteプランから始めていただき、
使用する容量の様子を見ながらプランの変更をご検討くださいませ。

（ご利用いただいている容量は、管理画面よりチェックできます）


独自ドメインにつきましては、
他社で取得したドメイン（お名前.comなど）をご利用いただくことは可能です。

※DNSの設定などはお客様にて行っていただいております。
※独自ドメインSSL証明書取得・適用（有料）が別途必要となります。

　お名前.com の場合
　http://www.onamae.com/guide/details.php?g=18


ご不明な点やその他質問があれば、気軽にご連絡ください。
今後とも、easy myShopをよろしくお願い致します。

Re: 継続利用料金のクレジット払い

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 16:28 No.772

easy myShop利用料金は、以下の方法でお支払いいただけます。

　・銀行振込
　・口座引落
　・クレジットカード

お申込時にクレジットカードでのお支払いを選択された場合は、
クレジットカード番号登録画面に遷移しますので、そちらで登録をお願いします。


お申込時に選択したお支払方法を、ネットショップ開業後に変更することも可能です。

変更を希望される場合は、以下のURLにアクセスしていただき、

　＜easy myShopお問合せフォーム＞
　https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

「お問い合わせ種類」にて“ご契約について（プラン変更）”を選択後、

　ショップID、メールアドレス、内容欄に変更したい支払方法

以上をご入力いただきお送り下さい。

クレジットカード支払に変更する場合は、
クレジットカード番号登録画面URLをお送りします。

Re: 継続利用料の支払方法変更

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 16:06 No.770

easy myShop利用料の支払方法を変更いただくことは可能です。
変更を希望される場合は、以下のURLにアクセスしていただき、

　＜easy myShopお問合せフォーム＞
　https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

「お問い合わせ種類」にて“ご契約について（プラン変更）”を選択後、

　ショップID、メールアドレス、内容欄に変更したい支払方法

以上をご入力いただきお送り下さい。

なお、easy myShopの継続利用料金につきましては、
「口座引落」を選択いただいた方でも、口座登録が間に合わない為、
初回に限り銀行振込にてお支払いをお願いしております。

2回目のお支払い以降は口座引落をご利用いただけます。

（初回のお支払い完了後に登録用紙を送らせていただいております）

また、途中から口座変更を行うことも可能です。

Re: 種類１と種類2の最大桁数

おたすけマイショップさん　2014/04/22(Tue) 10:49 No.768

種類1と種類2の最大入力可能桁数は、20桁です。
（全角のみ、半角のみ、または混在しても20桁までです）

また、商品コードは半角英数字のみで、10桁までです。

Re: 1ボタンで複数の商品をまとめてカートに入れる方法

おたすけマイショップさん　2014/04/15(Tue) 09:50 No.766

会員機能の一つとして「クイックオーダー機能」がございます。

この機能は、会員ログイン後、会員マイページからご利用いただけます。

クイックオーダー画面から複数商品の商品コードを入れるだけで、
まとめてショッピングカートに入れることができます。

こちらの機能であれば、カートプラン、Standardプランどちらでもご利用いただけます。


尚、ご連絡いただいたサイトの様に、
一般の方でも複数商品をまとめてショッピングカートに入れることができるという機能は現在ございません。
⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。

Re: 課税商品と非課税商品について

おたすけマイショップさん　2014/04/14(Mon) 14:37 No.763

現在、非課税商品に設定する機能はございません。

今後のバージョンアップ課題として検討させていただきます。

現状の対応方法としましては、
以下方法がございます。

・商品の税込価格を非課税の価格として登録

・非課税の商品の説明文に以下の様な文章を追記

　　この商品は非課税です。
　　ショッピングカートのシステムの都合上、
　　（税込）と表記されております。
　　何卒ご了承ください。

お手数をかけますが、何卒よろしくお願い致します。


※2014年9月10日のバージョンアップにて対応しました。

Re: 海外配送を含めた送料設定

おたすけマイショップさん　2014/04/10(Thu) 16:29 No.761

送料設定にて、「商品の合計金額」にチェックをして、以下のように料金を設定して下さい。

　合計金額　0〜1000円未満　送料 600円　海外送料 1,000円

　　（この間の入力欄は全て空欄にして下さい）

　上記金額以上〜　　　　　 送料 0円　　海外送料 1,000円

　※「送料無料注文金額」は「なし」にチェック。

　上記内容を入力後、保存して設定を終了して下さい。

【注意】
　この設定の場合、
　ショップページに表示される「あと○○円で送料無料」という表示は出ませんので、
　予めご了承ください。

※設定後は、テスト注文を行い送料のチェックを行ってください。

Re: 開発要望

おたすけマイショップさん　2014/04/10(Thu) 16:16 No.759

ご要望いただき、誠にありがとうございます。

海外の地域・重量別の送料につきまして、今後検討させていただきます。


新商品に関するお知らせにつきまして、
現在、easy myShopでは、店長ナビの商品一覧ページよりFacebook投稿をすることができます。

こちらの機能では、Facebookユーザ限定の通知になることから、
ブログ機能のご要望をいただいたということでしょうか？


商品アピールのためのブログにつきましては、
ブログサービスとして展開している「Amebaブログ」や「ライブドアブログ」などのご利用をお勧めしております。

理由しては、以下の様々な利点があります。

「ドメインが違うことにより外部のリンクとなる」
「“ブログを書く”機能が豊富」
「ブログがカテゴライズされ、独立したメディアとして扱える」など

今回ご要望いただきました、
easy myShopの機能としてブログ機能を搭載する理由などをお聞かせいただけると、
今後の追加機能を検討する際に参考にさせていただきます。

お手隙の際で構いませんので、連絡いただけると幸いです。


【ご参考までに…】
フリーページ機能をご利用いただければ、
ブログのように独立したページを作成することが可能です。


⇒2015年8月18日のバージョンアップにて対応完了しました。

Re: ファビコン

おたすけマイショップさん　2014/04/04(Fri) 13:00 No.757

共通ヘッダーに直接タグを記載いただく方法となります。

　店長ナビ＞デザイン設定＞適用中のテンプレートカスタマイズ＞共通ヘッダー

共通ヘッダーの<head>タグ内に以下のタグを記載いただき保存していただければ完了です。

<link rel="shortcut icon" href="【画像URL】" />

※【画像URL】について
　リソースマネージャーに登録いただいた画像の場合は、以下の通りです。

　{resource_url}/【ファイル名】

　その他サーバにある画像の場合はそのURLを記載ください。

Re: 要望

おたすけマイショップさん　2014/03/31(Mon) 16:14 No.754

ご要望いただき、誠にありがとうございます。
お送りいただいた内容を基に検討させていただきます。

また、お手隙の際で構いませんので、
購入時の発送方法の選択画面やショップ側設定などのもう少し詳細（実例があればそれも合わせて）をお送りいただくと、
機能改修を行う際に参考にさせていただくことができますので、
大変助かります。

Re: 種類コードがある商品の在庫数変更

おたすけマイショップさん　2014/03/31(Mon) 15:59 No.753

店長ナビ＞商品管理＞在庫一覧

こちらから変更することができます。
※商品が見つからない場合は、「商品コード − 種類コード:」に[商品コード]-[種類コード]を入力して検索して下さい。
　例）商品コード：abc123　種類コード：s1の場合
　　　abc123-s1　　←こちらを入力して検索


または、商品一覧画面からも在庫を変更することができます。

店長ナビ＞商品管理

種類がある商品の場合、「種類」にある“▼”を押すと、種類名や在庫数が表示されますので、
在庫数をクリックして変更して下さい。

Re: 会員制度なしのネットショップ

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:54 No.749

会員登録なし及び会員登録するなど会員に関する全ての機能をオフにすることは可能です。

（会員設定画面にて、会員制度を“実施しない”にするのみです）

上記の設定をすることで、カート画面やショップ画面全体の会員登録ボタンや、
ログインボタンは全て表示されません。

尚、Liteプランでは会員機能が使えませんので、上記の設定をする必要がございません。

Re: カートのみの利用について

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:47 No.747

■カート機能のみの利用の場合のプラン

　全プランでカートのみの利用はできますが、
　カートのみをご利用いただく場合の専用プランがございます。

　　カートプラン（月額利用料：￥1,980）

　こちらのプランはショッピングカートのみの利用に特化しておりますので、
　他のプランと異なり必要のない以下の機能がございません。

　・商品一覧、詳細ページが自動作成機能
　・スライドショー、レコメンド表示機能など
　　ショップページの機能がご利用いただけません。
　・Facebookショップの商品一覧、詳細ページ
　　※別途Facebookページを利用したショップ画面をご用意の場合、
　　　その画面にカートを貼りつけてご利用いただくことは可能です。

　機能の違いについては、以下のページをご参照ください。

　http://www.easy-myshop.jp/plan.html

　
■代理契約について

　easy myShopのご利用に関する一切の責任は、
　お申込者様（またはお申し込み企業様）となります。

　代理でご契約される場合は、
　ご利用者様とご相談頂いた上で、お申し込みください。

　尚、ご利用料金をお支払いいただく場合は、
　お申込者様（または企業様）がわかる口座またはクレジットカードからの
　お支払いを　お願いしております。

　こちらも合わせてご相談頂き、お申し込みください。


■アドレスについて

　仰る通り、お申込をいただくと（カートプラン含む）
　サブドメインのURLが作成されます。

　　http://[ショップID].easy-myshop.jp/

　全てのプランにおいて、
　ショッピングカートボタン押下後は、こちらのURLになります。

　※お持ちのホームページにカートを貼りつけた後、
　　貼り付けたボタンを押すと、暗号化されたこちらのURLになります。

　　http://www.abcd.com/ というサイトにカートを貼った場合

　　カートボタンを押すと以下の様なアドレスになります。

　　https://[ショップID].easy-myshop.jp/c-cart


■ご契約期間について

　Liteプラン　初期費用￥2,980　月額￥500
　　　データ容量　0.1GB
　　　※年間契約(\6,000/年)のみ(3ヶ月契約はお選び頂けません)

　Standardプラン　初期費用￥2,980　月額￥2,730（3ヶ月or12ヶ月契約）
　　　データ容量　1GB
　　　※年間契約だと1ヶ月分無料

　Professionalプラン　初期費用￥2,980　月額￥4,830（3ヶ月or12ヶ月契約）
　　　データ容量　3GB
　　　※年間契約だと1ヶ月分無料　

　カートプラン　初期費用￥2,980　月額￥1,980（3ヶ月or12ヶ月契約）
　　　データ容量　0.5GB
　　　※年間契約だと1ヶ月分無料　

　※全て税込表示です。


■消費税の表示について

　消費税は以下のように表記を変えることが可能です。

　【表記例】
　1,050円(税込)
　1,050円(税抜：1,000円)
　1,000円(税：50円)
　1,000円(税込：1,050円)
　1,000円+税

　増税表記につきましては、4/1にシステムが自動で8%に切り替わりますが、
　設定により店舗様独自で事前に（2014年4月前に）
　設定を変更することができます。

Re: facebook連結後のシェア

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:37 No.745

ショップをFacebookに埋め込んだ際に、
自動的またはボタン一つでシェアできるという機能はございません。

※商品登録後に、商品一覧から商品単体の投稿は可能です。

連携が完了したことをお伝えする場合は、
FacebookショップのURLをご自身のFacebookページまたは、
ショップのFacebookページ等に投稿してお知らせ下さい。

Re: 発送処理後の注文削除

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:33 No.743

発送が完了した注文（発送済みの注文）は、発送待ち注文一覧にて確認ができます。

　店長ナビ＞注文管理＞発送済み注文一覧

取消を行いたい注文の「詳細」ボタンを押していただき、
「注文データ削除」を押していただければ、削除できます。


また、複数の注文を削除する場合は、

　店長ナビ＞注文管理＞注文データ削除

こちらから削除する期間を指定して一括で削除することができます。


【補足】
　注文データを削除せずに残し、売上として計上しない場合は、「取消処理」をして下さい。

　取消処理は、受注・入金・発送処理画面で行う方法。

　または、注文の「詳細」ボタン＞「注文状況を変更する」ボタン
　こちらからステータスを“取消済み”にしていただく方法がございます。

Re: イプシロンの設定

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:23 No.741

イプシロン設定の大まかな流れは以下の通りとなります。

　easy myShop管理画面からイプシロンのお申し込み 　※21ページを参照

　↓

　イプシロンの申込み完了後、
　・easy myShopの設定　
　・イプシロンの設定 　　以下を参照
　　イプシロン管理画面操作マニュアル - 5-2.決済システムの接続設定
　　http://www.epsilon.jp/kanri_manuals/05_online/5_2.html

　↓

　easy myShop決済方法の設定 　


イプシロンの接続設定は、以下の通りです。

　[イプシロン接続設定]
　イプシロン管理画面＞設定＞決済システムの接続設定

こちらに、easy myShop「支払方法設定 - イプシロン」画面にある
オーダー情報発信元ホスト情報などを入力していただきます。

　[支払方法設定 - イプシロン]
　easy myShop店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定＞支払方法「イプシロン」の設定ボタン

Re: 海外からの販売

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:14 No.737

海外から日本に向けての販売は可能です。
（easy myShopご契約店舗様でもこのようなネットショップの形態で開業されている方がいらっしゃいます）

但し、easy myShopは日本在住の方のみのサービス提供となります。

ご利用いただく際は、
日本在住の方に代理でお申し込みいただく必要がございますので、
予めご了承くださいませ。


お勧めのプランにつきましては、
ご利用いただく情報の容量や出店のスタイルによって変わります。

・既にホームページを持っておりカートだけ必要な場合

　⇒カートプラン

・ネットショップを作成する必要がある
　（会員制度は必要なく、低価格で始めたい）

　⇒Lite

・ネットショップを作成する必要がある
　（会員制度の利用など、機能制限がない）

　⇒Standard


上記の様な違いがあります。

また、上位プランへの変更は、お申込みまたはご契約後でも可能です。

Re: 海外からの販売

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:16 No.738

このようなネットショップを開業する場合、お申し込みにはどの様な書類が必要ですか？
海外での個人店出店ですが代金の決済サービス申し込みにはどの様などの様な書類が必要ですか？

料金のお支払いはどの様にすれば良いですか？

Re: 海外からの販売

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:19 No.739

■easy myShopお申込時の必要書類

　easy myShopお申し込みの際に提出をお願いしている必要書類はございません。

　その代わりとして、easy myShop利用規約に同意いただく必要がございます。

　easy myShop利用規約
　http://www.easy-myshop.jp/rule-rules.html

　お住まいが海外とのことですので、日本在住の方（代理の方）にお申込をいただき、
　その方が規約に同意していただく必要がございます。

　尚、ご契約は日本在住の方（代理の方）となりますので、
　ご利用に関する一切の責任は代理者様となります。
　予めご了承くださいませ。
　

■決済サービスについて

　決済サービス毎に異なりますが、
　基本的には各サービスから提示されるお申込書などの記入のみとなります。

　但し、各サービスにより海外からの出店については、
　できない場合がございますので、事前にご確認ください。


■料金のお支払いについて

　easy myShopお申込者様の銀行口座からのお振込または、　クレジットカードにてお支払いいただきます。

　銀行口座からのお振込場合は、日本国内の銀行口座からお振込のみとなりますので、
　予めご注意ください。

Re: 会員専用ショップの設定

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:10 No.735

easy myShopの会員機能で、

　・ログインしないと商品が見えないネットショップ
　・ログインしないと購入ができないネットショップ
　・共通IDでログインできるネットショップ
　・会員グループ毎に商品価格を設定できるネットショップ
　　（グループ毎に仕切り率の設定ができる）

上記の様々な形態のネットショップを開業することができます。

Re: アフィリエイトサービスの利用について

おたすけマイショップさん　2014/03/28(Fri) 15:06 No.733

easy myShopは、アフィリエイトサービスA8.netと標準連携してます。

それ以外のアフィリエイトサービスについては、
トラッキングコード(コンバージョンタグ)を設定する形式の
サービスであれば、ご利用いただくことが可能です。

尚、easy myShopでは、「注文番号」や「注文金額」送信することができます。

Re: Paypal設定について

おたすけマイショップさん　2014/03/20(Thu) 16:29 No.731

easy myShopのPayPal連携は、ウェブペイメントスタンダードのみとなっております。
ウェブペイメントプラスとエクスプレスチェックアウトの連携は行っていないためeasy myShopでは使うことはできません。

Re: 受注メール個別配信について

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:58 No.727

easy myShopは、複数人での管理ができませんので、注文時に各商品提供者へ
受注メールを個別に配信することができません。

受注メールの配信先は、一つのアカウント（ショップ）につき、二つまでです。

Re: 複数管理者の設定について

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:55 No.725

easy myShopでは、複数人の管理者設定はできません。
（複数人で管理できるような対応はできておりません）

一つのアカウントにつき、一つのIDとなりますので、
ご希望の運用をされる場合は、一つのアカウントを複数人でご利用いただく必要がございます。
（この場合、人数制限はございません）

※この場合、同じデータを編集する時は、最後に保存した設定やデータが反映されます。

Re: ショップIDの変更

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:50 No.723

システムの関係上、ショップIDは変更できません。

以下のURLより再度お申し込みください。
（その際、備考欄には「ショップID変更」と入力してください）

　＜easy myShopお申し込みURL＞
　https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1

再申し込み後、間違えたショップIDのアカウントは削除します。
登録されたデータや設定などは、事前にお客様でダウンロード及び記憶してください。

尚、お申込時にクレジットカード番号を登録した場合は、
キャンセルされるので、再度、お申込時に登録する必要があります。

Re: 登録後の独自ドメイン使用

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:45 No.721

　店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定＞独自ドメイン切替問合せボタン

こちらから独自ドメイン使用のお申込みを行ってください。
※独自ドメインへの切替は独自ドメインSSL証明書取得・適用（有料）が必要となります。

Re: Facebookショップについて

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:41 No.719

通常（パソコン用）のネットショップ作成後に、easy myShop専用Facebookアプリを利用して
お持ちのFacebookページに表示させることができます。

こちらはカートプラン以外に対応しており、プラン内の一つの機能として搭載してますので、
個別に料金をいただくことはありません。

　※Facebook作成代行をお申込いただいた場合は、代行料金が必要となります。

また、通常のネットショップとFacebookショップは、
同じデータを使ってますので、データを更新すると両方のデータ更新されます。

　※ショップデザインについては、個別に編集することができます。

Re: キャンペーン後の契約プラン変更について

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:38 No.717

本契約前にプラン変更は可能です。

但し、以下の変更はできませんので、再度ご希望のプランにてお申し込みいただく必要がございます。

　・カートプラン　⇒　その他すべてのプラン
　・Professional　⇒　Standard　⇒　Lite
　・Professional　⇒　Lite
　　（高いプランから安いプランへの変更）

基本的には変更できませんが、上記変更を希望される場合は、ご相談ください。
　（変更が可能になった場合、ご利用金額の差額分の返金はできません）

　※Professional（Standard）　⇒　Liteに変更した場合は、
　　会員機能などご利用いただけなくなる機能がございます。
　　それら機能で登録した（登録された）データは削除されます。
　

　・Lite　⇒　Standard　⇒　Professional
　・Lite　⇒　Professional
　　（安いプランから高いプランへの変更）

上記の変更は可能です。
本契約後の変更の場合は、料金の差額分をお支払いいただければ、変更できます。

Re: クレジット連携会社

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:33 No.715

イージーマイショップでは専用のクレジット・コンビニ決済サービス（イージーペイメント）を提供しております。

イージーペイメントを利用した場合の初期費用や月額固定費用、月額最低
手数料はございません。
必要費用は決済手数料と振込手数料（250円）となります。
※コンビニ決済の場合、注文者側にコンビニ支払手数料(150円〜決済額に
　応じて変動)が別途かかります。
　店舗様または注文者様負担を設定することもできます。
※決済手数料及び振込手数料は売上金のお振込みの際(月末締め翌月末支払)
　に売上金より差し引くかたちでのお支払いとなります。

イージーペイメントの決済手数料に関しましては以下となります。

　有料プラン　　：　3.57%+40円（税別）
　無料プラン　　：　 5.0%+40円（税別）
　※クレジットカード決済・コンビニ決済共通です。

以下URLにてイージーペイメントの紹介をしておりますのでご活用ください。

　イージーペイメント
　https://www.easy-myshop.jp/easy_payment.html

その他の外部決済につきましては以下の決済システム会社と連携してます。

　・三菱UFJニコス株式会社（クレジット・コンビニ決済）
　・GMOイプシロン株式会社（クレジット・コンビニなど多数）
　・PayPal（クレジット・ウォレット決済）
　・株式会社ネットプロテクションズ（後払い決済）

Re: カートのサンプル

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:30 No.713

ショッピングカートのコードは、通常版とJavascript版がございます。

【通常版】

こちらのカートは、ほとんどの環境で表示されますが、在庫数などが表示されません。

以下のサンプルコードをお持ちのホームページやブログに貼っていただくご利用いただけます。

<!-- A000000033：人形 のカートここから -->
<form action="https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin" method="POST" accept-charset="UTF-8">
<input type="hidden" name="item_code" value="A000000033">
<input type="hidden" name="dummy" value="&#65533;">
数量:<input type="text" name="item_count" value="1" size="4" maxlength="5" style="text-align: right;" />
<input type="submit" value="カートに入れる">
</form>
<!-- A000000033：人形 のカートここまで -->


表示される画面は、以下のデモサイトのショッピングカート画面移行と同じです。

　デモサイト：http://demo01.easy-myshop.jp/


【Javascript版】

こちらのカートは、在庫の表示や、管理画面からカートボタンの画像を変えることができますが、
ブラウザの設定で「Javascriptをオフ」にしているとボタン自体が機能しません。

以下のサンプルコードをお持ちのホームページやブログに貼っていただくご利用いただけます。

<script type="text/javascript" src="https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart-js?ic=A000000033"></script>


表示される画面は、以下のデモサイトのショッピングカート画面以降と同じです。

　デモサイト：http://demo01.easy-myshop.jp/

Re: 第二階層以降のフリーエリア非表示

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:25 No.711

以下の場所に次のコードを追加して下さい。
『※3列メインナビ左』のデザインをご利用いただいているショップ様に限ります。

　デザイン設定＞適用中のスタイルシートカスタマイズ＞design.css

/* フリーエリア4を非表示にする */
.pane_list_body_navi2 .pane_list_body_navi2_contents {
display: none;
}


商品管理＞商品一覧＞カテゴリ一覧＞全カテゴリの編集ボタン　カテゴリ別フリーエリア内

<style>
/* フリーエリア4を非表示にする */
.pane_list_body_navi2 .pane_list_body_navi2_contents {
display: inline;
}
</style>

Re: 消費税対応について

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 19:11 No.709

増税対応は完了しております。
基本的には2014年4月1日0時より自動で税額が8%に変更されます。

事前に変更されたい方にはこちらを案内させていただきます。

店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定＞消費税率 設定ボタン

※こちらの画面は消費税額変更及び、今後の軽減税率に対応するため、
　税率のグループを設定できるようになっております。

設定方法は、追加ボタンを押し、
税率及び事前に変更したい日時を入力して保存します。

　税率　⇒　8%
　適用開始日　⇒　変更したい日時

以上で適用開始日以降、税率が変更されます。

（開店設定＞ショップ設定や、商品登録画面の消費税などをみると変更の確認できます）

Re: facebook用アプリについて

おたすけマイショップさん　2014/03/17(Mon) 16:29 No.705

easy myShopが提供している「facebookショップ用追加アプリ」をご利用いただいている場合、
エラーは表示されておりません。

　facebookショップ用追加アプリ：https://apps.facebook.com/easymyshopapp/

　※店長ナビ＞デザイン設定＞facebookショップ用追加アプリ リンク


今回エラーが表示された原因として、

　「ショップのURLを独自ドメインに切り換えたため、facebook用のアプリを再設定したところ、」

こちらの内容から、独自で設定されたアプリをご利用いただいており、
そのアプリ内のURLの設定が間違っていることが原因かと思われます。


独自ドメイン切替時に以下のように案内させていただいております。

　＜ご注意＞
　独自ドメインのご利用は、商品の一覧や詳細ページ、インデックスページやフリーページなどへの
　アクセスのみとなります。
　ショッピングカートや会員マイページなどのSSL通信を伴うページ(https://〜)については、
　通常通りeasy myShopのサブドメイン(https://〜.easy-myshop.jp/)でのアクセスとなります。

上記から、FacebookアプリのURLは変更する必要がございません。
（元のURLに戻していただければ、表示されるかと思われます）


対応策としては、以下のいずれかを行ってください。

　・easy myShopが提供している「facebookショップ用追加アプリ」をご利用いただく
　・設定されたURLを元のURLに戻していただく


easy myShopが提供している「facebookショップ用追加アプリ」であれば、
ショップIDとパスワードを入れるだけで設定できるので、
こちらのご利用をお勧めします。

Re: エラーリンクの削除方法について

おたすけマイショップさん　2014/03/13(Thu) 19:27 No.702

カートプランのお客様につきましては、

　店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定

ショップ設定画面の「商品ページURLの変更」を設定していない場合、
“商品詳細ページへのリンク”がエラーとなってしまします。

こちらにつきましては、直ちに修正を行い、
次回バージョンアップ（2014年3月末予定）にてリンクが自動で貼られないようにします。

修正完了後は、店長さまのお知らせにて案内させていただきます。

大変ご迷惑をかけますが、今しばらくお待ちくださいませ。


また、今後の予定として、
「商品ページURLの変更」を設定していない場合、
カートボタンを押したページのリンクが自動的に貼られる機能も考えております。


⇒2014年4月のバージョンアップにおいて対応しました。

Re: 独自ドメイン

おたすけマイショップさん　2014/03/13(Thu) 15:27 No.700

「ネームサーバーを最低二つ記入せよ」との記載については、こちらではわかりかねますが、
ムームードメインが以下のURLにて設定方法を案内しています。

　http://muumuu-domain.com/?mode=guide&state=custom_setup

また、設定内容の例を下記します。

　＜設定内容例＞
　補足…サブドメイン：www、種別：CNAME、内容：ショップID.easy-myshop.jp、優先度：空欄



独自ドメインの切替えについては、

　店長ナビ＞開店設定＞ショップ設定＞独自ドメイン切替問合せ

上記設定前後に、こちらから切替希望日や切り替えるドメインをご連絡ください。
（easy myShop側の設定が完了しないと切替できません）

Re: 開発要望　：　会員登録について

おたすけマイショップさん　2014/03/12(Wed) 10:53 No.698

ご要望をいただき、誠にありがとうございます。

いただいた内容を基に検討させていただきます。

今後、対応できましたら、easy myShop店長ナビの「店長さまへのお知らせ」にて
案内させていただきます。

今後とも、よろしくお願い致します。



※2014年9月10日のバージョンアップにて対応しました。

Re: ブラウザが落ちる

おたすけマイショップさん　2014/03/10(Mon) 10:37 No.696

現在、他のショップ様から同じような報告は受けておりません。

考えられる原因の一つとして、
Flashのプラグインが原因の可能性があるかもしれません。
（Windows8.1関係において、プラグインのバージョンが古い場合に
　ブラウザ自体が落ちるという事例が多数あるようです）

恐れ入りますが、プラグインの環境及びバージョンアップの確認をお願いします。

上記を含め調査を継続して行いますが、再現できない状況です。

「商品管理やデザインのカスタカイズ」とのことですが、
どの画面で起こるのか、その画面にてどのような動作をすると起こるのかなど
詳細な再現方法をお伝えいただけると幸いです。

また、easy myShop以外で同じ現象が起こるのか？もお伝えいただけると助かります。

何卒よろしくお願い致します。

Re: レビュー機能に関して

おたすけマイショップさん　2014/03/04(Tue) 18:56 No.694

ご検討いただき、ありがとうございます。

レビュー機能につきましては、
開発予定には入っておりますが、他機能との開発順序との絡みがある為
早くとも６月以降でのご提供になる予定です。

（まだ、時期が確定しておりません）

大変恐れ入りますが、それまではしばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願い致します。

Re: 消費税について

おたすけマイショップさん　2014/03/04(Tue) 15:05 No.692

ご理解いただいているかと思いますが、
ショップ設定内にある「商品価格入力方法」において、
税抜きに設定してある場合は、再入力せず自動的に消費税のみ修正されます。

　例）現在の商品価格（税込）：1,050円　⇒　増税後の商品価格（税込）：1,080円
　　　※現在の本体価格：1,000円　　　　⇒　増税後の本体価格：1,000

税込に設定してある場合、商品価格が変わりませんが自動的に消費税が変更されると共に本体価格も修正されます。

　例）現在の商品価格（税込）：1,050円　⇒　増税後の商品価格（税込）：1,050円
　　　※現在の本体価格：1,000円　　　　⇒　増税後の本体価格：972円


税込価格で登録されている場合、機能として一括修正できる機能はございませんので、
商品データダウンロードなどを活用していただき、
データの編集後、アップロードをすると一括で修正できます。
この方法が今考えられる中で一番楽な方法かと思われます。

（データを修正する場合、Excelファイルだと表示が変わってしまう可能性がございますので、
　CSVデータ編集ソフトのご利用をお勧めします）

お手数をかけますが、よろしくお願いします。

Re: 自動メールの件

おたすけマイショップさん　2014/03/04(Tue) 10:19 No.689

■メッセージについて

　「ドメイン設定をしている方は・・・・・」などのメッセージは、
　メールアドレスの入力する画面にございません。

　店舗様にて自由に追加いただくことは可能です。

　手順は、以下の通りです。

　店長ナビ＞デザイン設定＞適用中のテンプレートカスタマイズ

　「レジ お客様情報入力」などメッセージの入力が必要な画面に追加して下さい。


　【追加例（レジ お客様情報入力）】
　
　<font color="#ff0000">ドメイン設定をしている方は・・・・・</font>　を以下の場所に追加して保存します。
　（こちらはhtmlで赤字にしています）


{$$ COMMON HEADER $$}
<div class="pane_regi regi_flow1">
<div class="regi_title">
<img src="{css_img_dir_url}/regi_flow1.png" alt="ご注文者情報入力" />
</div>
<!-- $$ APP CONTENT $$ -->
{$$ APP CONTENT $$}
<!-- / $$ APP CONTENT $$ -->


<font color="#ff0000">ドメイン設定をしている方は・・・・・</font>


</div>
{$$ COMMON FOOTER $$}



■ボタンの画像について

　お支払いのボタンなど各種ボタンは店舗様で自由に変更することができますので、
　目立つデザインに変更することができます。

　手順は、以下の通りです。

　店長ナビ＞デザイン設定＞適用中の画像カスタマイズ

　「パソコン用画像設定」で各ボタンの[選択]ボタンを押すと、
　用意されているボタンの画像に変更することができます。

　[ファイル]を押すとパソコン内に保存されている画像をアップロードすることができます。


　【補足】
　　ボタンデザインを変更する案内をさせていただきましたが、
　　スタイルシートを使って、ボタン自体を大きくさせることもできます。

　　また、新テンプレートでは現在お使いのデザインより比較的ボタンが大きく表示されるようになってます。
　　新テンプレートに切り替えた場合、フリーエリアに入力いただいた情報は、
　　そのまま表示されますので、一度お試しください。
　　（テンプレートに記載いただいた内容は引き継がれませんのでご注意ください）

Re: 自動メールの件

おたすけマイショップさん　2014/03/04(Tue) 11:44 No.690

先程、投稿させていただいた「メッセージについて」において、
一点補足させてください。

ネットショップにて商品購入時に、
ドコモのメールアドレス（xxxxx@docomo.ne.jp）が入力された場合は、
以下のような注意が自動表示されるようになっております。

※注意
docomoのメールアドレスの場合、注文確認等のメールが受信できない場合があります。
docomoお客様サポートのメール設定から「受信拒否 弱」の設定を行うと受信することができます。
設定方法の詳細についてはこちらをご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/easy_setup/

以上、よろしくお願いします。

Re: 海外からの発送について

おたすけマイショップさん　2014/03/03(Mon) 18:28 No.687

今回の海外配送についての機能拡張は、

日本　⇒　海外への発送する場合の機能となります。

その為、海外からの発送（海外　⇒　日本）には対応されておりません。
また、今後対応する予定は現在ございません。

今回、投稿いただいた内容を拝見させていただいたところ、
現在、商品毎の送料設定にされているので送料が加算されているかと思われます。

先日（2014年2月19日）に追加された「商品の合計重量・サイズ別」の送料設定であれば、
現在のお困りの事象は回避できるかと思われます。

（この設定であれば、従量制の送料に対応可能です）

設定方法は、以下の資料の7ページをご覧ください。

＜送料のサンプル設定方法＞
　http://www.easy-myshop.jp/emsrsc/ems_doc/res/delivery-guide.pdf


一度ご確認いただき、ご不明な場合は、お問合せ下さい。