ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.2870

商品説明のテーブルについて

キャラアイコンEEGAOSHOPさん 投稿日:2017/12/14(Thu) 11:06 キャラアイコン

商品説明にテーブルを入れたいのですが、このテーブル自体をcsvなどで読み込む事は可能でしょうか?
また、現在テーブルを作成すると文字ふが赤になり色変更ができませんが色の変更は可能でしょうか?
テーブル以外で表を挿入する方法がありますか?

Re: 商品説明のテーブルについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/14(Thu) 15:28 キャラアイコン No.2871

テーブルとのことですが、HTMLコードの<table>で記載するテーブルと認識して回答致します。

商品情報をCSVファイルにて登録する際、説明文をHTMLコードで<table>タグなどを使いご登録頂くことでテーブルを挿入できます。

csv等のファイル自体を説明文に埋め込むことはできませんので予めご了承下さい。


No.2865

帳票について

キャラアイコンべにきちさん 投稿日:2017/12/11(Mon) 12:39 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

帳票発行にて、「お買い上げ明細」を表示させると、例えば単価が1000円の商品で、数量が2なのに、金額が1000円となります。ただし、小計は正しく2000円、送料が290円で、合計(税込)も正しく2290円と表示されます。つまり、「金額」の項のみ表示がおかしい状態です。設定で改善できますか?

よろしくお願いいたします。

Re: 帳票について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/11(Mon) 17:52 キャラアイコン No.2867

初期設定されている帳票テンプレートにおいて、大変申し訳ございませんが金額表示のタグに誤りがございました。

お手数をかけますが、帳票デザイン一覧(デザイン設定>帳票デザインタブ)にある「お買い上げ明細書」について、テンプレート内容を以下の様に修正して頂きますようお願い致します。

<td align="right">{item_price_and_unit}</td>
 ↓
<td align="right">{subtotal_price}</td>
但し、こちらの場合、「円」などの単位が表示されません。

<td align="right">{|subtotal_price|円}</td>
としてい頂くと「円」が付加されますが、オーダーメイドオプションで無料の価格表記を「なし」ではなく「無料」と設定された場合、「無料円」と表記される問題があります。

今後のバージョンにて、{item_price_and_unit}のような単位付きの商品小計のタグを追加予定です。
対応までご不便をおかけしますが上記内容をご参照頂き、テンプレート内容の修正をご検討下さい。


Re: 帳票について

キャラアイコンべにきちさん 2017/12/12(Tue) 10:54 キャラアイコン No.2869

いつもお世話になっております。
すばやい対応をありがとうございます。
お陰様で、修正できました。
教えていただいたもののうち、「円」付きのものにしてみました。
今回はありがとうございました!


No.2866

子カテゴリー表示について

キャラアイコンEEGAOSHOPさん 投稿日:2017/12/11(Mon) 13:59 キャラアイコン

現在ヘッダメニューを使用してメニューを幾つか表示させています。
メニューにはそれぞれ子カテゴリーが登録されておりメニューバーにマウスオーバーすると子カテゴリーがメニューバー下に表示されるようになっています。

メニューバー部分をクリックすると子カテゴリーの商品を全て表示するようにしたいのですが、子カテゴリーを登録するとメニューバー部分のクリックができなくなります。

メニューバークリックで全ての子カテゴリ商品を表示させる方法はありますか?

Re: 子カテゴリー表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/11(Mon) 18:15 キャラアイコン No.2868

ヘッダーメニューのURL登録欄にてカテゴリのタグ({category_〇})を使用するとご覧の様にそのカテゴリ内にある子カテゴリが表示される形式となります。

メニューをクリックした際に子カテゴリではなく、カテゴリに所属する全ての商品を表示させる場合は、カテゴリのURLを直接ご登録頂くことで表示されます。

例){category_カテゴリID} ⇒ {item_list_url}?category_id=カテゴリID

以上を参照頂き、設定をお試し下さい。


No.2862

ヘッダーメニューのリンク

キャラアイコンたれいもんさんさん 投稿日:2017/12/08(Fri) 12:30

現在ヘッダーメニューの文字リンクで、ショップ内各ページへリンクされていますが、これを一部外部サイトへのリンクにすることは可能ですか?

イージーマイショップさん以外に現在運用中のサイトがあり、「ホームへ」で、そちらのサイトへ戻るリンクを張りたいと思っています。

Re: ヘッダーメニューのリンク

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/08(Fri) 15:13 キャラアイコン No.2863

外部サイトへのリンクを指定することは可能です。
ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、レイアウト図内の[ヘッダーメニュー]の編集画面を開きます。
URLの欄に指定するリンク先URLを入力して保存すれば完了です。

「ホームへ」のリンクについても{shop_url}を外部サイトのリンク先URLをhttp から入力して保存すれば変更できます。


Re: ヘッダーメニューのリンク

キャラアイコンたれいもんさんさん 2017/12/08(Fri) 17:08 No.2864

できました!どうもありがとうございました!


No.2858

メール配信について

キャラアイコンacty-moonさん 投稿日:2017/12/06(Wed) 18:43 キャラアイコン

最近、コンビニ決済時に届くはずのメールが届かないというお客様からのお問い合わせをよくもらいます

i.softbank.jp

等のアドレスが多いようです。何か対策はありますでしょうか。迷惑メールフォルダにもないようです


よろしくお願いします

Re: メール配信について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/06(Wed) 19:11 キャラアイコン No.2859

基本的には注文詳細画面最下部にある[送信メール履歴]に履歴表示されているメールは送信されたメールとなり、このメールが届いていない場合は、受信メールのサーバにて何らかのフィルタや受信者の受信メール設定などにより受け付けられていない可能性がございます。

この場合の対応策としては以下の方法がございます。

・ショップEmailの差出人の設定を解除する
⇒ショップ設定(店長ナビ>開店設定)にある[ショップEmail]にある「注文者宛メールの差出人(From)としても利用する」のチェックを外して保存して下さい。
 これにより、イージーマイショップから送信されるメールの差出人が「 no-reply@easy-myshop.jp 」となり送信されます。

・お客様に受信許可の設定依頼
⇒イージーマイショップからのメールは「easy-myshop.jp」のドメインからの送信となります。
 こちらのドメインからのメールの受信許可設定をご依頼ください。

今回コンビニ支払いの通知が届かないとのことですので以下の内容も考えられます。
コンビニ支払い通知のメール本文内にはコンビニでの支払方法を案内するページのURL(econ.ne.jp ドメインのURL)が記載されています。
送信メールアドレスのドメインと異なるので、こちらが原因で受信ができない可能性もございます。

この場合、メール設定(店長ナビ>開店設定)を開き、[お問合せ/その他メールテンプレート]タブから[コンビニ支払方法案内]の編集画面を開いてメールテンプレートを変更して下さい。

対象となるURLは{conveni_payment_url}を削除すると表示されません。
一度こちらをお試し頂きご確認下さい。

メール受信につきましては、ご利用のメールアドレス(メールサーバ)により設定が様々ございますので原因は上記内容とは異なる場合がございますので、予めご了承下さい。


Re: メール配信について

キャラアイコンacty-moonさん 2017/12/06(Wed) 21:30 キャラアイコン No.2860

お返事ありがとうございます

URLを削除した場合、お客様にはどのように支払い方法を伝えれば良いでしょうか

支払い方法が記載されているページはどこかにありますでしょうか

よろしくお願いします


Re: メール配信について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/07(Thu) 09:36 キャラアイコン No.2861

支払方法通知のページに記載されている内容は各コンビニでの支払方法の案内と伴に注文情報や受付番号も記載されているため一般的に公開した内容ではございません(各注文独自のページとなります)。

お支払いに間する基本的な操作方法は以下のページで公開されていますが、今回の事象であるメール本文に記載した場合、メールが正常に受信されない可能性もございますので予めご了承下さい。

 http://www.econtext.jp/support/pay_cvs/index_2.html

別の方法としてメール本文内に文章にて支払方法の案内を記載する手段もございますが、各コンビニにて操作方法(選択するメニューなど)が異なりますので掲載内容が多くなります。
また、「支払方法はお問合せ下さい」等でご対応頂いた場合でも不親切な内容となってしまうかと存じます。
以上を踏まえ、URLを削除した案内をご検討下さい。

ご不便をおかけしますが、上記をご参照頂き運用方法を検討下さい。


No.2854

ヘッダーのずれ

キャラアイコンエアコン洗浄用品ショップさん 投稿日:2017/12/04(Mon) 22:01 キャラアイコン

商品一覧画面とカート画面でヘッダーを同じにしているのですが、どうもテキストで書いてるショップロゴが、カート画面側でずれてます。
店長ナビの機能で修正できそうにありません。
商品一覧と同じにするにチェックしてるのに同じじゃないように見えます。
どうにかできる方法ありますか?

Re: ヘッダーのずれ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/05(Tue) 14:24 キャラアイコン No.2857

ショップロゴがカート画面にてずれるとのことですが、カート画面に遷移するとショップロゴが上部にずれるということでよろしいでしょうか?

こちらの原因としては、SNSボタン(シェアするやツイートする、LINEで送るなど)の有無が原因です。

カート画面においては、SNSボタンが表示されない仕様となっていますのでカート画面に遷移した時点でボタンが非表示となりその分ショップロゴなどサイトの内容全体が上にずれます。

ボタンが非表示になった際にショップロゴなどがずれないようにする方法としては、ページレイアウト管理にてヘッダーの[商品一覧と同じ]のチェックを外していただき、商品一覧と同じパーツ(SNSボタンのパーツは除く)をクローンパーツにて作成して配置します。
SNSボタンのパーツを設置していた場所に空白行のパーツ(高さ21px前後)を追加して頂くことでずれが解消されます。

以上を参照いただき、設定をお試し下さい。


No.2853

リソースファイルを画像登録に使う

キャラアイコンマツさん 投稿日:2017/12/04(Mon) 21:39 キャラアイコン

画像登録の際に商品以外に追加登録したい画像があります。ほとんどの商品に追加したい画像なのですが、その都度登録したのでは容量を使ってしまいます。リソースファイルに登録しておいて利用できないでしょうか。

Re: リソースファイルを画像登録に使う

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/05(Tue) 14:10 キャラアイコン No.2856

リソースファイルの画像を共通の商品画像として使用できる機能を現在検討していますが、提供時期等については未定の状態となります。

現状は、商品説明文などで代用いただく事や容量の追加をご検討下さいますようお願い致します。


No.2852

送料無料の設定における矛盾文言

キャラアイコンエアコン洗浄用品ショップさん 投稿日:2017/12/04(Mon) 21:37 キャラアイコン

個別送料無料設定の商品と、○○○○円以上は送料無料の2重の送料無料条件設定をしています。
?@1個の送料無料商品だけをカートに入れた時には、【送料無料まであと○○○○円を出なくしたい。
?A【新着】や【おすすめ!】のように個別送料無料設定時には【送料無料!】をそれらと同じ場所に表示してほしい。

将来的に可能でしょうか?

Re: 送料無料の設定における矛盾文言

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/05(Tue) 14:06 キャラアイコン No.2855

> 1個の送料無料商品だけをカートに入れた時には、【送料無料まであと○○○○円を出なくしたい。
表示の設定にしている場合、常時表示される内容となりますので、カートに入れた商品毎に表示・非表示の切替えはできかねます。
今後の検討課題とさせていただきますが、実現できるかは保証できかねますので、予めご了承下さい。


> 【新着】や【おすすめ!】のように個別送料無料設定時には【送料無料!】をそれらと同じ場所に表示してほしい。
現状の対応方法として【新着】【おすすめ】などのアイコンを【送料無料】などの画像に変更して頂くことで代用することは可能です。
各アイコンの変更はデザイン設定内の[ボタン・画像等]から変更して下さい。

今後、店舗様独自のアイコンの設定を検討していますが提供時期等は未定です。
現状は、上記対応方法をご参考下さい。


No.2849

イージーペイメント審査

キャラアイコン熊谷さん 投稿日:2017/12/04(Mon) 10:27

お世話になります。
イージーペイメント審査後に電話番号を変更する場合は再審査になりますか?
宜しくお願いします。

Re: イージーペイメント審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/04(Mon) 17:32 キャラアイコン No.2851

イージーペイメント申請後の変更について、電話番号は再審査の対象ではございません。

再審査の対象となる項目例は以下の通りです。

・ショップページURL
 ※独自ドメインへの切り替えなどによるURLの変更は不要ですが、ショップの表示内容が異なる場合は再審査が必要です。
・販売事業者名
・住所  など

上記以外に変更となる場合、内容により再審査が必要となる可能性もございますので、イージーマイショップお問合せフォームからご連絡くださいますようお願い致します。

 イージーマイショップお問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/inquiry.html


No.2848

機能要望

キャラアイコンacty-moonさん 投稿日:2017/12/03(Sun) 14:05 キャラアイコン

いつもお世話になっております。機能の要望です

〇商品の順番をもっと直感的に並べ替えられるとありがたいです。ドラッグ&ドロップ等で並べ替えられると嬉しいです


〇レビュー機能もあると嬉しいです


〇特定のお客様だけに特定の商品を販売したいときに便利な機能もあると嬉しいです

商品一覧には並ばないけど、URLを共有すれば商品ページを見ることが出来て購入できる等


〇イージーペイメントの早期入金機能も欲しいです。末締めの翌月15日払い等。手数料は多少かかっても構いません



いつもアップデートを楽しみにしています。よろしくお願いします

Re: 機能要望

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/04(Mon) 17:17 キャラアイコン No.2850

ご要望を頂き、誠にありがとうございます。

以下に回答致します。
(インラインにて失礼致します)

> 〇商品の順番をもっと直感的に並べ替えられるとありがたいです。ドラッグ&ドロップ等で並べ替えられると嬉しいです
商品の表示順については、商品一覧画面にある[表示順]項目に数値を入力頂くことで、並び順を登録することができます。
(ドラッグ&ドロップでの並び替えはできかねますが、現状はこちらをお試し下さい)


> 〇レビュー機能もあると嬉しいです
今後の追加機能として検討しております。
提供時期は未定となり恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
(提供時期が決まりましたら、店長ナビトップの[店長さまへのお知らせ]にて案内致します)


> 〇特定のお客様だけに特定の商品を販売したいときに便利な機能もあると嬉しいです
>
> 商品一覧には並ばないけど、URLを共有すれば商品ページを見ることが出来て購入できる等
現在、こちらの機能の準備を行っています。
こちらも提供時期は決まっておりませんが、上記レビュー機能より先の提供となる事を予定しています。
今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。


> 〇イージーペイメントの早期入金機能も欲しいです。末締めの翌月15日払い等。手数料は多少かかっても構いません
「月2回清算オプション」がございます。
こちらのオプションでは、
・1〜15日に発送処理をした売り上げが翌月15日に支払い
・16〜末日に発送処理をした売り上げが翌月末日に支払い
上記の様な月2回のお支払サイクルとなります。
有料オプションとなりますので、詳細は以下のページをご覧下さい。

イージーペイメント「売上の入金を月2回にできますか?」
https://www.easy-myshop.jp/easy_payment.html#ep_payoff


No.2845

ランキング画像のサイズ変更

キャラアイコンEEGAOSHOPさん 投稿日:2017/12/01(Fri) 10:27 キャラアイコン

現在、インデックスページにランキングをピックアップアイテムとして使用しています。
ランキング設定で表示方法については設定できるのですが、表示画像のサイズを変更する事は可能でしょうか。
また、表示する位置の設定は可能でしょうか?
商品を個別指定していますが、個別指定する商品数が少ないので表示が左によってしまっています。

Re: ランキング画像のサイズ変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/12/01(Fri) 17:39 キャラアイコン No.2847

ランキング表示の画像サイズ等を変更する設定はございませんが、スタイルにて変更は可能です。
但し、ランキングにて表示する件数や最大の表示幅などにより適用したスタイルが崩れる可能性がございますので、簡易的な変更についてはお勧めできかねます。

以上から、ランキング設定画面による「パターン」の切替えのみでの変更をお勧め致します。

次に、表示する位置につきまして、ランキングにて表示される内容は全て左詰めの表示となり、中央揃えなどができかねます。

以上から、ランキングパーツではなく「画像/テキストリンク」パーツをご利用の上、商品のリンクを並べて頂くことをお勧め致します。
「画像/テキストリンク」パーツであれば、追加した後にスタイルでの調整となりますが、画像サイズや表示位置を変更することが可能です。

一度ご検討下さい。


No.2846

配送日指定 カレンダー

キャラアイコンTBさん 投稿日:2017/12/01(Fri) 17:21

年末年始休業に伴い、休業期間中の日付をカレンダー上で指定できなくすることはできませんか?
できない場合、「12/30-1/3までは選択しないでください」といった文言をカレンダーのすぐそばに入れたいです。

方法を教えていただけますと幸いです。

No.2842

ヘッダメニューの文字色変更とバーの色変更

キャラアイコンラテさん 投稿日:2017/11/30(Thu) 11:25 キャラアイコン

ヘッダメニューの文字色変更方法を教えてください。
現在バックが白で文字がグレーなので見にくいです。
ヘッダメニューのバー自体を黒にして文字色を白にしたいです。

Re: ヘッダメニューの文字色変更とバーの色変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/30(Thu) 19:45 キャラアイコン No.2844

ヘッダーの背景や文字色を変更する専用の設定はございませんので、スタイルを追加した変更となります。

以下のスタイルを追加する事で変更できます。

<style>
/* ヘッダー背景 */
.pane_head_menu_bar {
background: #000000;
}
/* ヘッダー文字色 */
.top_menu_pulldown > li > a {
color: #ffffff;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック


尚、設定にないデザインの調整は上記の様にスタイルでの調整となります。
スタイルを変更する際のclassの確認につきましては、ページを閲覧したのちにブラウザの機能を利用することで確認できます。
対象となるショップページにアクセスして頂き、対象の箇所を右クリックして表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。

classが確認できましたら、上記の様にスタイルを追加して下さい。


No.2841

個別メール送信について

キャラアイコンJPさん 投稿日:2017/11/30(Thu) 10:14 キャラアイコン

お世話になってます。

2017年11月29日のバージョンアップで、個別メール送信に「ファイルを添付する機能を追加」とありますが、こちらは管理画面のどの部分から確認できるのでしょうか?。

よろしくお願いいたします。

Re: 個別メール送信について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/30(Thu) 19:08 キャラアイコン No.2843

注文一覧(注文管理内の受注・入金・発送待ちや注文キャンセル一覧等)にて表示されている注文者のメールアドレスをクリックすると表示される[メールテンプレート]からメール送信フォームにて[添付ファイル:]にある[追加]ボタンから添付できます。

また、お問合せ一覧(店長ナビ>問合わせ管理)にて[返信]ボタンからお問い合わせ内容にて返信を行う際に表示されるメール送信フォームにて[添付ファイル:]にある[追加]ボタンから添付できます。

テスト注文やテストでお問い合わせ頂き、ご確認下さい。


No.2837

ヘッダーメニューの画像とテキスト表示

キャラアイコンラテさん 投稿日:2017/11/28(Tue) 11:36 キャラアイコン

ヘッダーメニューのメニュー一覧で画像を割り当てると画像の表示はされますが、タイトルのテキスト表示がマウスをオーバーしないと表示されなくなります。
画像の下にタイトルをテキスト表示させたいのですが可能でしょうか?
また、表示画像のサイズを大きくする場合はどのようにしますか?

Re: ヘッダーメニューの画像とテキスト表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/28(Tue) 15:08 キャラアイコン No.2838

画像とテキストを合わせて常に表示させる場合は、画像登録を行わず(登録画像を削除して)、タイトル欄にHTML形式で記述して頂く必要がございます。

記述例としてヘッダーメニューの設定画面内の案内と同じ内容となりますが、以下の様な記述をお勧め致します。

<div style="display: inline-block; font-size: 90%; line-height: 16px;"><img src="画像の保存先URL(リソースファイルのパスなど)"><br>テキストのタイトル</div>

通常はヘッダーメニューの高さが50px程度となりますので、画像の高さが大きい場合は、画像側の高さを調整(HTMLコード内に「height="○○px"」を追加するなどで調整、またはヘッダーメニューの高さを調整(スタイル追加にて調整ください)ただく必要がございます。

以上を参照いただき、設定をお試し下さい。


Re: ヘッダーメニューの画像とテキスト表示

キャラアイコンラテさん 2017/11/29(Wed) 11:29 キャラアイコン No.2839

たびたびすみません、こちら初心者で記述についてはわかりません。

画像の表示はできましたが、画像サイズが大きいのでメニューバー内で画像が切れた状態です。

>通常はヘッダーメニューの高さが50px程度となりますので、画像の高さが大きい場合は、画像側の高さを調整(HTMLコード内に「height="○○px"」を追加するなどで調整、またはヘッダーメニューの高さを調整(スタイル追加にて調整ください)ただく必要がございます。

スタイル追加
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style&_ga=2.153590782.755412914.1511746252-749395609.1511746252
このサイトを確認しましたが、スタイル貼り付けにはどこからコピーして張り付けるのでしょうか?
このサイトの記述はフォントサイズのようですが、メニュバーの高さを変更する記述がどこにあるのか教えてください。


Re: ヘッダーメニューの画像とテキスト表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/29(Wed) 11:48 キャラアイコン No.2840

※スタイルの追加については、HTMLやCSS記述の知識が必要となります。

スタイルはヘルプ内「No.3<style>の貼り付け」にあるようにページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[スクリーン]の設定ボタンから[<head>追加:]に貼り付けます。

貼り付ける内容については、直接枠内に<style>〜〜</style>のタグを直接記載して下さい。
記載する内容については、スタイルを変更する場所のclassに対しスタイルを追加して下さい。

classの確認については、ページを閲覧したのちにブラウザの機能を利用することで確認できます。
対象となるショップページにアクセスして頂き、対象の箇所を右クリックして表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。

ヘッダーの高さを調整するサンプルのスタイルは以下の通りです。
「○○px」に数値を入れてスタイルを追加して調整して下さい。

<style>
.top_menu_pulldown > li > a {
height: ○○px;
}
</style>

ご案内は以上です。


No.2835

独自ドメイン設定について

キャラアイコンはじめてさん 投稿日:2017/11/27(Mon) 12:58 キャラアイコン

現在お試しで使用しています。
まだはじめたばかりなのですが、今のところとても使いやすいのでこのまま問題なければ申し込みをしたいと思っています。

現在ショップURLはhttps://●●●.easy-myshop.jp/の状態です。

独自ドメインがあるので、独自ドメインのサブドメインで設定したいのですが、お試し期間中でも設定できるのでしょうか。

また、そもそもサブドメインで設定できるのでしょうか。素人質問で申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

Re: 独自ドメイン設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/27(Mon) 18:05 キャラアイコン No.2836

お持ちの独自ドメインへの切替えはお試し期間中でも行うことは可能です。
以下のヘルプに従い切り替えるドメイン側へのDNSの設定を含めお申込みを行って下さい。

 既に持っているドメインへ切り替える
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change
 ※DNSの設定が完了していないとお申込み頂いた場合でも切り替えが行えませんのでご注意下さい。

また、サブドメインでの設定は可能です。
サブドメインを設定した場合でも上記ヘルプ内にて案内するDNSの設定を行って頂いた後にお申込み下さい。

尚、「www」などのホスト名がないドメイン(○○○.com など)へ切替えを希望される場合はドメインの設定・管理費用が必要となりますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/inquiry.html


No.2827

ヤマトB2との連携について

キャラアイコンたれいもんさん 投稿日:2017/11/21(Tue) 14:55

お試し運用させていただいています。イージーマイショップさんの多機能さに驚いています。使いこなせるかやや不安もあります…。

ヤマトさんのB2と連携して発送作業をしたいと思うのですが、[発送待ち一覧]から検索してダウンロードあたりの作業手順がよくわかりません。

〈1〉
複数の発送待ちのご注文があるときに、そのうちのいくつかを選んで、その注文内容だけをCSVで出力するにはどうしたらよいでしょうか。こちらの都合で、[検索してダウンロード]の項目では絞り込めず任意の注文のみをダウンロードしたいと考えていますが、現在はチェックボックスにマークしたものだけでなくすべての注文がダウンロードされるようです。

〈2〉
[検索してダウンロード]のときに使用するテンプレートのうち、「通常」と「ギフト」の使い分けがよくわかりません。発送したい注文のうち、ご自宅用の方と贈答用の方がいる場合にはどうしたらよいでしょうか。

〈3〉
[運送伝票番号一括アップロード]のときに必要な項目が、ヤマトB2が出力する出荷データのCSVファイルとは項目が相当異なるのですが、これはショップで必要な項目のみのCSVファイルに加工して、それをアップロードさせるしか方法はないでしょうか。

たとえば、アップロードしようと思うCSVファイル(ヤマトB2が出力したままの状態のCSVファイル)の、○番目を1項目めに、○番目を2項目めに、○番目を3項目めに、○番目を4項目めに、と覚えておいてくれたら、ショップでファイルを加工するときに間違える危険がなくなって、とても便利だなと思います。勝手な希望ですがご配慮いただけるとうれしいです。どうぞよろしくお願いします。

Re: ヤマトB2との連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/21(Tue) 18:17 キャラアイコン No.2831

発送待ちデータのダウンロード項目等の内容について回答致します。
(インラインにて失礼致します)

> 〈1〉
> 複数の発送待ちのご注文があるときに、そのうちのいくつかを選んで、その注文内容だけをCSVで出力するにはどうしたらよいでしょうか。こちらの都合で、[検索してダウンロード]の項目では絞り込めず任意の注文のみをダウンロードしたいと考えていますが、現在はチェックボックスにマークしたものだけでなくすべての注文がダウンロードされるようです。

⇒ご認識の通り、チェックボックスにチェックを入れた注文のみデータをダウンロードすることはできかねます。
 [検索してダウンロード]にて絞り込んだデータをダウンロードする場合は検索窓にて共通するキーワードを入力して頂く、またはダウンロードできるデータは[▼詳細]にて指定できる項目にて絞り込んで頂く必要がございます。


> 〈2〉
> [検索してダウンロード]のときに使用するテンプレートのうち、「通常」と「ギフト」の使い分けがよくわかりません。発送したい注文のうち、ご自宅用の方と贈答用の方がいる場合にはどうしたらよいでしょうか。

⇒ 通常:注文者住所が主となったデータ
  ギフト:お届先に登録されている住所が主となったデータ
 以上から「ご自宅用の方と贈答用の方がいる」場合はギフトが適しているかと思われます。
 各種類のデータをダウンロードして頂き、B2側に取り込んだうえで詳細をご確認頂くことをお勧め致します。


> 〈3〉
> [運送伝票番号一括アップロード]のときに必要な項目が、ヤマトB2が出力する出荷データのCSVファイルとは項目が相当異なるのですが、これはショップで必要な項目のみのCSVファイルに加工して、それをアップロードさせるしか方法はないでしょうか。
>
> たとえば、アップロードしようと思うCSVファイル(ヤマトB2が出力したままの状態のCSVファイル)の、○番目を1項目めに、○番目を2項目めに、○番目を3項目めに、○番目を4項目めに、と覚えておいてくれたら、ショップでファイルを加工するときに間違える危険がなくなって、とても便利だなと思います。勝手な希望ですがご配慮いただけるとうれしいです。どうぞよろしくお願いします。

⇒[運送伝票番号一括アップロード]にて登録するデータはイージーマイショップ特有のデータフォーマットになりますので、ご認識の通り、ヤマトB2など外部システムにて出力されるフォーマットとは異なります。
 現状は指定のフォーマットに合わせてデータ作成頂きますようお願い致します。
 尚、頂戴したご要望については改修をお約束することはできかねますが今後の検討課題とさせて頂きます。


Re: ヤマトB2との連携について

キャラアイコンたれいもんさんさん 2017/11/21(Tue) 20:07 No.2833

お返事どうもありがとうございました。

<1>
たとえば、店舗メモに本日発送可能なものは今日の日付を記入して、それを検索キーワードにして絞り込むなどの運用をしていけば、なんとかできそうでしょうか…?

<2>
「ギフト」を選んだ時に、ご自宅用のご購入のお客さま(お届け先は注文者の住所)のデータはどのように出力されますか?

<3>
現状を理解しました (^^) こちらで簡単に作成できるように工夫したいと思います。改良されるように期待しています。どうぞよろしくお願いします。


Re: ヤマトB2との連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/21(Tue) 20:40 キャラアイコン No.2834

> <1>
> たとえば、店舗メモに本日発送可能なものは今日の日付を記入して、それを検索キーワードにして絞り込むなどの運用をしていけば、なんとかできそうでしょうか…?
⇒[店舗メモ]は検索対象となりますので、こちらの運用は可能です。
 一度特定の文字列を店舗メモに登録頂きご確認下さい。

> <2>
> 「ギフト」を選んだ時に、ご自宅用のご購入のお客さま(お届け先は注文者の住所)のデータはどのように出力されますか?
⇒先程のご案内の通り、お届先のみのデータ出力となります。
 ご自宅をお届先として登録されている場合は、その住所が出力されます。
 お届け先複数に指定したテスト注文を行った後にデータダウンロードして頂く事でご確認頂けます。

> <3>
> 現状を理解しました (^^) こちらで簡単に作成できるように工夫したいと思います。改良されるように期待しています。どうぞよろしくお願いします。
⇒お手数をかけますが現状でのご利用をお願い致します。
 ご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。


No.2829

購入商品の変更(購入者自身で)

キャラアイコンネットショップ初心者さん 投稿日:2017/11/21(Tue) 17:01

お世話になってます。
昨日より『会員サイト』でサクサク稼働しています。
イージーマイショップに概ね満足です。
以下は質問ではなく要望です。
お客様自身で注文後に、購入数量変更ができるよう開発を検討してもらいたいです。会員設定の『キャンセル』ボタンのようなイメージが希望です。
現在は、いったんキャンセルの後、再注文をお客様にご案内してます。(管理サイドで変更作業を行いたくないため)

Re: 購入商品の変更(購入者自身で)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/21(Tue) 18:49 キャラアイコン No.2832

注文受付後の数量変更につきましては、数量変更の受け付け期間をいつまでにするのか?送料が変更となる場合の案内やシステム連携するコンビニ決済やその他決済などの決済金額が変更できない注文については受け付けできないようにするのか?など様々な課題が存在しますので、現状は会員マイページからのキャンセルのみの受付となっています。

この度、頂戴した貴重なご意見を含め、数量変更については今後の検討課題とさせて頂きます。


No.2826

オーダーメイド機能の画像表示について

キャラアイコンTanakaさん 投稿日:2017/11/21(Tue) 11:52

オーダーメイドサイトの構築を検討しています。

オーダーメイドで、それぞれのパーツを選んだ際に、リアルタイムで画像合成をして画面に表示させるような機能はありますか?
あるいは、自分でJavaScript等を組んで、画面に表示させるようにカスタマイズすることなどは可能でしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re: オーダーメイド機能の画像表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/21(Tue) 16:59 キャラアイコン No.2828

オーダーメイド項目選択後に画像を合成して表示させる機能はございません。
イージーマイショップの関連サービスとして提供している「ちょいコデ」であればご要望に似た運用ができますが、こちらは別サイトとなりますので一つの画面上での表示ができかねます。

 ちょいコデ:http://www.ckode.jp/

ご利用者様にてJavaScriptなどで作成することもできるかと思われますが、イージーマイショップにて既に使用しているプログラムと干渉する可能性がございますので、お勧めできかねます。
また、ご利用者様独自で作成するプログラム(JavaScriptを含む)についてはサポート範囲外となりますので、作成方法や何らかの不具合があった場合の対応はできかねますので予めご了承下さい。


Re: オーダーメイド機能の画像表示について

キャラアイコンTanakaさん 2017/11/21(Tue) 17:31 No.2830

独自PGはサポート対象外とのこと、承知致しました。
ご回答ありがとうございました。


No.2819

商品一覧で縦長画像の一部を表示するには

キャラアイコンSenoさん 投稿日:2017/11/15(Wed) 23:05 キャラアイコン

お世話になります。
商品画像が縦長だったり横長だったりするので イージーマイショップ機能のご紹介にある「サンプルショップ2」
https://fit01.easy-myshop.jp/c-item-list
のように
リストでは縦長画像のまま表示だけど タイル表示の場合は 縦長画像の中心の一部を表示させて 各アイテムのタイルをきれいに整えたいと思っています。

ネット検索して情報を調べ design.cssをいろいろ触ってみるのですがどうしてもサンプルページのようにできず困っています。
おたすけマイショップを検索して見つけられなかったので質問させていただきます。
お手数かけますがよろしくお願いいたします。

Re: 商品一覧で縦長画像の一部を表示するには

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/16(Thu) 14:25 キャラアイコン No.2821

デモサイトの商品一覧に掲載される商品画像は[商品一覧・フレーム設定]にて設定を行っています。

以下のヘルプに従い[商品一覧・フレーム設定]を表示して下さい。

 商品フレームを設定する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item-frame

デモサイトにある商品画像の設定は、[商品一覧・フレーム設定]画面にある[フレームサイズ]の「チューニング」を選択いただき、
「3画像エリア 高さ:」の下にある「画像:」の「フレームを埋め尽くす大きさで表示」にチェックを入れて保存して頂くことで、デモサイトの様な商品画像の表示となります。
※画像の高さまたは幅により画像サイズを合わせる設定でございますので画像の上下または左右が切れた表示となります。

以上を踏まえ設定をお試し下さい。


Re: 商品一覧で縦長画像の一部を表示するには

キャラアイコンsenoさん 2017/11/16(Thu) 21:27 No.2822

できました ありがとうございました。


No.2814

商品一覧の半角文字が太字の件

キャラアイコンSenoさん 投稿日:2017/11/13(Mon) 11:36

登録した商品名の中に、BOXとか数字など半角英数文字が商品名に混入する場合、半角英数文字のみ太字で表示されてしまいます。
CSSで商品名に関する箇所、<head>で.app_content .item_catalog .item_name など、いろいろ試したのですがfont-weightを変えることができません。

商品一覧の商品名の半角英数を文字太さノーマルにするには、どこをどう変更すればよいのでしょうか?
宜しくお願いいたします。

Re: 商品一覧の半角文字が太字の件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/13(Mon) 18:44 キャラアイコン No.2816

半角英数文字であることが原因で太字になるスタイルの指定は行っていません(半角英数文字限定でスタイルを指定することはできません)。

以上から半角英数文字のみが太字になった理由としては、適用されているフォントの種類によるものかと思われます。

スタイルにて指定しているフォントの種類を変更頂くことで半角・全角を問わず通常のスタイルになるかと思われます。

フォントの種類については、デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)を開き、適用中テンプレート(背景オレンジ)の[CSS]リンクをクリックして下さい。表示されるスタイルシート一覧画面にて「design.css」の[編集]を押して「font-family」のスタイルを編集して下さい。

以上を参照いただき、設定をお試し下さい。


Re: 商品一覧の半角文字が太字の件

キャラアイコンSenoさん 2017/11/15(Wed) 22:53 No.2818

早速のご回答有難うございます。
CSSでfont-familyの変更は行っていないので変だな?と思っていたのですが 商品一覧・フレーム設定の 商品情報の商品名 フォントの初期設定がimpactにされているため・・・というのが問題の箇所だと判明しました。
他にも困る方がいらっしゃるかもしれませんので お礼と共に記載しておきます。


Re: 商品一覧の半角文字が太字の件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/16(Thu) 14:06 キャラアイコン No.2820

[商品一覧・フレーム設定]画面にて商品名などのフォントに[impact]等が登録されている可能性としては、ご認識の通り、同画面の[商品情報]のデザインをお試し頂いた際に残ったことが原因かと思われます。

今後、何らかの対策を検討致します。


No.2813

「変更」と表示されるとお客様から問い合わせが・・

キャラアイコン木製・帆船模型マイクロクラフトさん 投稿日:2017/11/13(Mon) 10:07 キャラアイコン

お客様から「買い物カゴに、19個入れたのですが、変更と出てきます。在庫が足りないのでしょうか? 」という問い合わせをいただきました。
他の商品でためしても同じだったそうです。

どのようなケースがありえるでしょうか

Re: 「変更」と表示されるとお客様から問い合わせが・・

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/13(Mon) 18:32 キャラアイコン No.2815

カート設定(店長ナビ>開店設定)にある[数量指定]を「入力」に設定されていると、数量の変更ボタンとして「変更」が表示されます。
数量変更を確定するものとなり、在庫数との関連はございません。

この設定を「選択(10を超える場合は入力)」にして頂くことで[変更]のリンクはなくなります。

以上を踏まえ設定をご検討下さい。


Re: 「変更」と表示されるとお客様から問い合わせが・・

キャラアイコン木製・帆船模型マイクロクラフトさん 2017/11/14(Tue) 08:16 キャラアイコン No.2817

ご回答ありがとうございます。
しかしながら、今みたところ、店側設定は「選択(10を超える場合は入力)」になっています。

詳細がわからないことが影響していると思いますので、お客様に確認いたします。


No.2808

送料の変更について

キャラアイコン吉田誠子さん 投稿日:2017/11/08(Wed) 18:13 キャラアイコン

お忙しい所を恐れ入ります。
例外送料で全国一律290円と設定していた商品を、クレジットカード決済でお客様が2点注文されました。

商品代金+送料290円×2を決済してほしかったのですが、商品代金+送料290円×1で決済完了してしまって、現在受注待ちです。

商品代金+送料×2を決済していただくようにする操作をご教示ください。また、例外送料で送料が商品個数分加算されるようになる設定はありますでしょうか。
初歩的な質問で申し訳ありません、よろしくお願いいたします。

Re: 送料の変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/08(Wed) 19:31 キャラアイコン No.2809

お届先を追加される場合は、投稿いただきました内容で問題ございませんが、お届先が注文時に登録頂いた情報のみの場合は、[注文詳細]の「お届先追加」ではなく「お届先1」の[編集]ボタン(鉛筆アイコン)を開き、[送料]の部分を編集して頂くのみとなります。

※変更することで、クレジットカードへの課金金額も変更となります。


また、注文商品の個数分の送料を加算する場合は、注文個数分の例外送料を加算する設定をお勧め致します。

設定方法は、商品一覧(店長ナビ>商品管理)から、対象の商品の編集画面を開き、[▼その他詳細]を押して表示される[商品別送料]にて[送料ルール]で例外送料を指定します(現状指定されているかと思われます)。

例外送料を指定すると「同じ商品であっても個数分の送料(クール便含)を加算 」が表示されますのでチェックを入れて保存すれば完了です。

※設定完了後は、テスト注文を行って頂き、意図した送料が表示されるかをご確認下さい。


Re: 送料の変更について

キャラアイコン吉田誠子さん 2017/11/08(Wed) 22:25 キャラアイコン No.2810

素早いご返信をありがとうございます。
大変よくわかりまして、問題解決いたしました。
今回はありがとうございました!


No.2799

配達日指定・配達時間帯指定の表示/非表示

キャラアイコン吉田誠子さん 投稿日:2017/11/05(Sun) 23:45 キャラアイコン

お世話になっております。

例外送料で定形外郵便290円を設定してある商品を注文しようとすると、「お客様・お届け先入力」画面で、基本送料として設定してあるゆうパックの配達日指定・配達時間帯指定の選択項目が表示されてしまいます。定形外郵便は配達日指定できないので、表示しないようにしたいのですが。
もちろん、「運送設定」から基本送料の配達日指定・配達時間帯指定をなしにすれば、表示されなくなるのですが、その設定では、ゆうパック発送の別の商品を注文しようとしたときにも配達日指定・配達時間帯指定の選択項目が表示されてほしいのに表示されなくなってしまいます。

定形外郵便発送商品は配達日指定・配達時間帯指定の選択項目を表示させず、ゆうパック発送商品は表示させるようにする設定方法をご教示ください。

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

投稿場所を間違えました

キャラアイコン和さん 2017/11/06(Mon) 11:12 No.2800

投稿場所を間違えました


Re: 配達日指定・配達時間帯指定の表示/非表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/06(Mon) 21:29 キャラアイコン No.2803

例外送料として登録した送料については、[基本送料]にて設定された配達日指定・配達時間帯指定などの設定が引き継がれますので、方法としては、例外送料での設定ではなく[基本送料]としての登録が必要となります。

※但し、複数運送方法の設定は無料プランではできかねますので、上記を踏まえご検討下さい。

運送設定にて「ゆうパック(配達日指定等を含めた設定)」と「定形外郵便(配達日指定等は設定しない)」を登録頂くことで配達日指定等が表示されません。

※各運送方法の商品がカートに入った場合は、配達日指定等が表示されます。

一部商品にて配達日指定等を表示・非表示にする方法は以上です。


Re: 配達日指定・配達時間帯指定の表示/非表示

キャラアイコンナッキーさん 2017/11/06(Mon) 22:45 No.2806

お世話になります。
他の方への回答への質問で申し訳ございません。

配達日指定・配達時間帯指定の表示/非表示について
ですが、
質問者様と同じく、メール便とゆうパックとがあり
メール便の時は時間指定選択が非表示、
ゆうパックの時は時間指定選択が表示、
メール便該当品とゆうパック該当品が一緒にカートに入ったときは
ゆうパックで同梱するので時間指定選択が表示されてほしいです。
※カートレジ時に基本送料設定の登録配送方法をお客様に選択してもらう方法ですと可能配送方法とは別の選択をされてしまう恐れがありますので、選択式ではなく自動表示が希望です。

例外送料ではなく、基本送料設定でゆうパックと定型外の2種を設定し
商品登録ページの禁止する運送方法で
ゆうパックの商品は定型外を禁止
定型外の商品はゆうパック禁止
してしまうとカートに入りません

商品設定ページでの基本送料設定と送料ルールはどのように設定すればよろしいのでしょうか?

何卒、よろしくお願い致します。


Re: 配達日指定・配達時間帯指定の表示/非表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/07(Tue) 18:54 キャラアイコン No.2807

イージーマイショップの設定においてはご質問頂きました以下の設定はできかねます。

 メール便:時間帯指定を非表示
 ゆうパック:時間帯指定を表示
 上記を同梱:時間帯指定を表示

ご認識の通り、商品により各運送方法を「禁止する運送方法」として設定するとカートに商品を入れることができなくなります。

制御の内容が異なってしまいますが、方法としては、ゆうパックの商品に対し「禁止する運送方法」としてメール便にチェックを入れて頂き、メール便の商品は「禁止する運送方法」を設定しない状態にすることで、

 ゆうパックの商品をカートに入れる⇒時間帯指定を表示(メール便選択不可)
 メール便の商品をカートに入れる⇒運送方法の選択肢として「メール便」「ゆうパック」の選択肢を表示
 上記商品を同時にカートに入れる⇒時間帯指定を表示(メール便選択不可)

上記の表記となり、現状希望されている内容に一番近しい内容となります。
また、この方法の場合、メール便の商品をカートに入れた際に誤って「ゆうパック」を選択されてしまう場合もございますので、この場合は、注文受付後に修正(及び連絡)頂く必要がございます。

以上を含め、運用方法をご検討下さい。


No.2802

facebookアプリについて

キャラアイコンデジタルの波さん 投稿日:2017/11/06(Mon) 19:47

お世話になっています。

facebookアプリについてお伺いいします。

facebookアプリを利用するとeasymyshopで
作成したしショップページがfacebook上に表示され
ショップページと同じようにfacebook上から閲覧、注文が
出来るとのことですが

google検索では
easymyshopで作成したしショップページとfacebook上に
あるページは重複ページとしてみなされることはないのでしょうか。

お手数ですがご回答お待ちしております。

Re: facebookアプリについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/06(Mon) 22:02 キャラアイコン No.2805

Google検索における検索内容についてはGoogle側が詳細を公開していないため、正確な内容はお伝えできかねますが、facebook側に表示される内容については、facebookドメインのページ内容となりますので、重複したページとみなされる可能性は低いかと存じます。

また、facebookにて表示されるページについては、通常のイージーマイショップのページと異なったURL(URL語尾に「sns=1」が付加されます)でのページとなります。

この様な回答で恐れ入りますが、以上を踏まえご検討下さい。


No.2801

店舗情報の変更

キャラアイコン和さん 投稿日:2017/11/06(Mon) 11:17

住所は変わらないのですが、店舗が3階から6階へと移転しました。
その際に、ショップ設定の「特定商取引法に基づく表示」の住所変更をしたいのですが、どの様に変更すれば宜しいでしょうか。

Re: 店舗情報の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/06(Mon) 21:34 キャラアイコン No.2804

「住所が変更できない」とのことですので、イージーペイメント申請後の変更と認識致します

イージーペイメント申請後に特定商取引法に基づく表示ページの内容を変更する場合、店舗名や住所、販売事業者名などの変更はクレジットカード会社等の手続きが必要となります。
(階数の変更でも必要となります)

ご面倒をおかけしますが、変更を希望される場合は、イージーマイショップのお問合せフォームからご連絡ください。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/inquiry.html


No.2797

サイズ、カラーの個別在庫管理について

キャラアイコンナッキーさん 投稿日:2017/11/01(Wed) 13:00

お世話になります。

只今、オーダーメイドにて販売ウェアの
カラー、サイズを選択できるようにしておりますが
カラー、サイズにより在庫切れの場合もあるので
その場合に購入できないように在庫を0にしたいのですが
なにか良い方法はないでしょうか?

6カラー、8サイズほどの商品がほとんどですので
個別にカラー、サイズ毎に商品登録しますとかなりの数になってしまうのと、非常に購入しにくくなってしまうため
よい方法を探しております。

よろしくお願い致します。

Re: サイズ、カラーの個別在庫管理について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/11/01(Wed) 19:11 キャラアイコン No.2798

オーダーメイド商品においても在庫管理を行うことができますので、商品変更画面にて[在庫管理]項目を「管理する」にして下さい。

設定時に在庫がない場合は初期在庫欄にて0と入れて頂ければ、表示はされますが在庫切れの為、選択できない項目となります。
(在庫管理設定後の在庫数は、商品一覧画面や在庫一覧画面にて在庫数の補充等を行って下さい)

また、オーダーメイド商品における在庫数の表示については、オーダーメイド設定(拡張設定>アドイン>オーダーメイド[設定]ボタン)から表記する・しないなどの変更できます。


No.2794

オーダーメイドの設定について

キャラアイコンMさん 投稿日:2017/10/31(Tue) 15:10 キャラアイコン

オーダーメイドを含む商品をJSONで一括アップロードすると、いくつかの商品で下記のエラーが出ます。
---
オーダーメイド・セット項目の表示条件が不正です。合致する種類コードが存在しません。
---

・「オーダーメイド・セット商品」登録した商品(刻印)をオーダーメイド・セット項目に指定
・オーダーメイド・セット項目を「テキスト入力」(刻印文字指定)として新たに追加、上記刻印のコードをトリガーにして表示させる
という設定にしているのですが、これに問題があるでしょうか?

他にも刻印文字指定を追加している商品があり、それはエラーが出ていないので、他の問題かとも思うのですが、解決方法をご教示いただけますと幸いです。

Re: オーダーメイドの設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/31(Tue) 17:56 キャラアイコン No.2796

実際のデータの確認が行えませんので、正確なご案内はできかねますが、投稿内容を拝見させて頂くと、オーダーメイド項目『オーダーメイド・セット項目を「テキスト入力」(刻印文字指定)』の表示条件にて指定している種類コード『「オーダーメイド・セット商品」登録した商品(刻印)の種類コード』の指定が異なっている可能性が考えられますので、表示条件『"disp":"種類コード"』を再度ご確認下さいますようお願い致します。

確認を行っても解決しない場合は、お手数をかけますが、詳細内容(実際の商品コードや対象のデータなど)を踏まえ、お問合せフォームからお問合せ下さいますようお願い致します。


No.2793

商品のサイズ・色展開

キャラアイコンFreReaさん 投稿日:2017/10/31(Tue) 14:26 キャラアイコン

お世話になります。

ひとつの商品ページで色が4色、サイズが5サイズあったとすると、商品を購入する際、20行から選ぶかたちになってしまいます。
金額は一緒なので、リーグ戦の票(縦が色・横がサイズ)のようなかたちで表示することは可能ですか?

ちょいコデと連携したいのですが、ちょいコデのカートを押すと20行に表示されてしまいますか?

よろしくお願いします。

Re: 商品のサイズ・色展開

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/31(Tue) 17:27 キャラアイコン No.2795

商品の種類を表の形式で表示することはできかねます。
表示形式は以下の種類のみとなり、
・テーブル
・プルダウン選択
・リスト選択
全てにおいて、全種類の組み合わせ(貴店舗の場合、20行)での表示(種類の組み合わせが選択肢)となります。

※表示形式の変更については、以下のヘルプ内の【価格、カートパーツ】から行えます。
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item_layout

商品種類の選択形式については、オーダーメイド商品登録での登録方法もございます。
この方法では、種類ごと選択肢を設けることができますので、種類として全ての組み合わせを登録する必要がございません。

 オーダーメイド商品の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade


次に、ちょいコデとの連携について案内致します。
ちょいコデについては、種類毎の連携ではなく、商品毎の連携となりますので、複数種類を登録している商品からの連携でもちょいコデにて登録した一種類への連携となります。
その為、連携した種類と同じ商品でちょいコデ連携を行う場合、一つの種類を一商品として登録する必要がございます。

この運用の場合、商品登録にて大変手間となってしまいますので、複数種類を登録した商品にて連携を行い、フィッティングルーム側で種類を選んでいただく運用をお勧め致します。

以上を踏まえ、ご利用を検討下さい。


No.2787

yahoo!ショッピング連携機能で商品画像が転送されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2017/10/25(Wed) 21:29 キャラアイコン

お世話になります。

商品登録している商品にyahoo!ショッピング連携機能を
対応させ、転送した際、yahoo!ショッピング側に登録してある商品画像が転送されません。

因みに、転送されなくなった時に変更した箇所は
yahoo!ショッピング連携→商品説明付加文内の
<img src=" >の「src="」のアドレスを変更した時より、
商品画像が転送されなくなりました。

何度か転送を繰り返しても現象変わりません。
ご対応願います。

Re: yahoo!ショッピング連携機能で商品画像が転送されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/26(Thu) 16:39 キャラアイコン No.2789

Yahooショッピング連携オプションにて転送する商品情報において、「商品説明付加文」内で指定した画像については、リソースファイル(デザイン設定>リソースファイルタブ)または商品説明文にある[説明画像]を指定した場合のみ画像が転送されます。

※リソースファイルであれば、リソースファイルタグ({resource_url}/ファイル名)での指定でも問題ございません。

登録内容を拝見したところ、指定された画像のアドレスは、上記リソースファイルまたは説明画像のURLではなかったため、転送できなかったかと思われます。

以上を含めご確認の程、よろしくお願い致します。


Re: yahoo!ショッピング連携機能で商品画像が転送されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/26(Thu) 22:28 キャラアイコン No.2791

リソースファイル及び商品説明文にある[説明画像]で指定した画像ではなく、商品画像が転送できません。

商品画像が転送できなくなったきっかけの動作として
リソースファイルまたは説明画像のURLを変更しただけなのですが・・。

ご教授願います。


Re: yahoo!ショッピング連携機能で商品画像が転送されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/27(Fri) 15:22 キャラアイコン No.2792

認識が異なっており、大変失礼致しました。

調査を行ったところ、正常に商品画像が転送されないことが確認できました。
こちらにつきましては先程、商品画像が以前と同様に転送できるよう修正が完了しました。
お手隙の際に確認下さいますようお願い致します。

この度は、大変ご迷惑をおかけしました。
引き続き、よろしくお願い致します。


No.2788

カート一覧に送料を入れたい

キャラアイコンHappyPalmさん 投稿日:2017/10/26(Thu) 13:23 キャラアイコン

お世話になります。

送料を一律510円に設定している商品に
カートへ入れる 一覧に送料を入れた合計額をだして
レジへ進むようにしたいです。
どの設定をすれば表示されますか?

Re: カート一覧に送料を入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/26(Thu) 17:28 キャラアイコン No.2790

イージーマイショップでは、お客様情報入力画面(カートに入れた後に注文者名や住所等を登録する画面)からお支払方法選択画面に画面遷移する際に送料が決定する仕様となります。

その為、カートに入れた時点では送料を含めた合計額を表示させることはできかねますので運用方法等でのご対応をお願い致します。

以上から、送料を含めた商品金額にし、その商品については[送料無料]の商品として設定ただくご対応をお願い致します。

※送料無料の商品の設定は、商品情報変更画面にて[▼その他詳細]を押して表示される[商品別送料]項目にて「送料無料」を選択して保存して下さい。

上記を踏まえ、運用方法または設定をご検討下さい。


No.2785

会員グループ設定について

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/10/25(Wed) 13:28 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

会員グループ設定をした際に、一人ひとり編集から変更すると時間がかかり大変なので、会員一覧画面の会員グループの所などから変更出来る様にして頂けると助かります。

ご検討をお願いします。

Re: 会員グループ設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/25(Wed) 19:29 キャラアイコン No.2786

現状はご認識の通り、会員グループへ登録する際は、会員データごとに詳細画面にて登録する必要がございます。

複数の会員をグループに登録する専用の設定はございませんので、会員データの一括アップロードをご利用頂くことをお勧め致します。

手間のかからない方法としましては、会員一覧(店長ナビ>会員管理)を開き[検索してダウンロード]ボタンから全会員のデータをダウンロードします。

そのデータに対し、グループ名(フォーマットのNo.4)を追加して、会員一覧画面の[一括アップロード]からデータを上書きすることで複数会員を所属させることができます。

※複数会員データを編集する事となりますので、ダウンロードしたデータは万が一失敗した際のバックアップデータとして編集せずに保管して下さい。
※データアップロードする際は、テストとして数件のデータのみでお試し頂き、正常に登録できたことを確認したのちに全件のデータを編集して下さい。

以上をご確認頂き、設定をお試し下さい。

[補足]
会員登録した際に自動でグループに登録させる設定がございます。
会員設定(会員一覧>設定ボタン)を開き、[初期会員グループ]を指定して保存することで、会員登録後は指定したグループに自動で登録されます。

ご案内は以上です。


No.2783

機能要望

キャラアイコンTBさん 投稿日:2017/10/23(Mon) 13:17

いつもお世話になっております。
使ってみて、下記の機能が欲しいと思ったので、機能追加のご検討をお願いします。
もし現状の機能で可能でしたら、教えてください。

1.オーダーメイドの項目をコピーできるようにしたい
同一商品の中で、同じようなオーダーメイド・セット項目を入力することが多いので、種類コードは空白でよいのでその他の箇所をコピーできると嬉しいです。


2.注文の検索で、「配送希望日」での検索やソートをしたい

3.メール送信画面で内容を編集できるようにしたい
具体的には、JPEG画像の添付をしたいです。

以上、よろしくお願いいたします。

Re: 機能要望

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/23(Mon) 18:45 キャラアイコン No.2784

> 1.オーダーメイドの項目をコピーできるようにしたい
別の商品でも使用する項目を「オーダーメイド・セット項目選択用」の商品として登録頂き、オーダーメイド項目の選択肢を登録する際に「+商品選択」または「+商品選択(種類)」で登録する方法。

※「オーダーメイド・セット項目選択用」の商品として登録する場合は、商品登録画面にて[販売方法]から「オーダーメイド・セット項目選択用」を選択して登録して下さい。
⇒この販売方法で登録した商品は、ショップページに単体商品としては表示されません。

または、オーダーメイド項目の選択肢を登録する際に「+商品選択」または「+商品選択(種類)」から既存商品を選択肢として使用する方法がございます。

いずれかの方法にてご対応下さい。


> 2.注文の検索で、「配送希望日」での検索やソートをしたい
今後の検討課題とさせていただきます。


> 3.メール送信画面で内容を編集できるようにしたい
現状、基本的には送信されるメールを編集することはできかねます。
(再決済依頼メール等一部のメールは可能です)
また、受注・入金・発送の各処理においては処理画面にある[メール付加コメント]にてご対応下さい。

その他、メール送信については、利便性を踏まえ編集可・不可を検討させて頂きます。


No.2775

facebookタイムラインでの画像について

キャラアイコンDigitalWaveさん 投稿日:2017/10/18(Wed) 18:44 キャラアイコン

お世話になっております。

facebookページへのタイムラインへの投稿につきましては
管理ページに投稿するを選択すればよろしかったのでしょうか。

なお、商品一覧ページからタイムラインに投稿しますと
登録している画像ではなく、topページのロゴ画像が表示されてしまいます。

なにか原因はあるのでしょうか。

また、現在、無料プランにて試行中なのですが
アドインが無効のオーダーメイドで作成している商品は
投稿はできるのですが画像が何も表示されません。

こちらにつきましても、ご回答よろしくお願いいたします。

Re: facebookタイムラインでの画像について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/19(Thu) 16:27 キャラアイコン No.2778

> facebookページへのタイムラインへの投稿につきましては
> 管理ページに投稿するを選択すればよろしかったのでしょうか。
ご認識の通り、投稿する際に、Facebookページ側の投稿画面にて投稿先のページが選択できますので、その画面にて「タイムラインでシェア▼」を「管理しているページでシェア▼」に切り替えると管理するFacebookページの選択項目が表示されます。


> なお、商品一覧ページからタイムラインに投稿しますと
> 登録している画像ではなく、topページのロゴ画像が表示されてしまいます。
「商品一覧ページ」とのことですが、“ショップページ側”の商品一覧ページと認識して回答致します。

ご確認の通り、イージーマイショップにて作成されるネットショップでは、Facebookの投稿時にショップロゴが表示される仕様となっています。


> また、現在、無料プランにて試行中なのですが
> アドインが無効のオーダーメイドで作成している商品は
> 投稿はできるのですが画像が何も表示されません。
オーダーメイド商品登録機能については、有料プランのみのご利用となりますので、無料プランではご利用頂けません。

その為、「アドイン無効」となっている商品は商品ページが存在しない状態となっていますので、何も表示されない状態となっています。

投稿できるようにするには、以下のいづれかの方法を行って頂く必要がございます。
・有料プランに切り替えてオーダーメイド商品の設定を再度行う
・「アドイン無効」の商品は削除して頂き、通常商品として登録し直す
 (種類ありの商品としての登録をお勧め致しますが、オーダーメイド商品の様な登録はできかねますので、予めご了承下さい)

回答は以上です。
上記を踏まえ、有料プラン等のご利用を検討下さい。


Re: facebookタイムラインでの画像について

キャラアイコンDigitalWaveさん 2017/10/19(Thu) 18:43 キャラアイコン No.2780

丁寧なご回答をいただきましてありがとうございました。

タイムラインの商品画像の件ですが

機能ご説明のページでeasy myShop管理画面の商品一覧から1クリックでFacebookに投稿することもできます。
としてサンプルの画像には商品の画像(時計)も掲載されているように見えるのですがこのように表示させることはできないのでしょうか。

度々、お手数ですがご回答お待ちしております。


Re: facebookタイムラインでの画像について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/19(Thu) 21:23 キャラアイコン No.2782

ホームページ内で案内している内容については、以降のバージョンアップにより追加された「投稿内容を編集できる」「投稿先を指定できる」やFacebook側の仕様変更により、現状は変更となっています。
(紛らわしい表現となり、失礼致しました)

既にご確認の通り、現状はクリックしたのちに各指定内容などがございますので、1クリックでの投稿はできかねますので、予めご了承下さい。

尚、ホームページの内容は修正致しました。


No.2776

店舗受付のmail_commentについて

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/10/19(Thu) 10:40 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

mail_commentを支払い期限に使っているので、お客様にメッセージ(長文)などをするたびに編集からメッセージを保存して送信し消しての作業でメッセージを消し忘れてしまう事があるのでmail_commentがもう一つ増えると助かるのですが、店舗受付のmail_commentの追加をご検討のほど宜しくお願い致します。

Re: 店舗受付のmail_commentについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/19(Thu) 17:26 キャラアイコン No.2779

ご認識の通り、メールコメントは現状1ヶ所のみの登録となります。
支払期限等でご利用される場合は、可能であれば“支払方法別”のメールテンプレート作成をご利用頂きますようお願い致します。

また、ご利用頂いていますが、メール付加コメントの追加([+]ボタンからの登録)での対応もお勧め致します。

今後の検討課題とさせていただきますが、現状は上記ご対応をお願い致します。


Re: 店舗受付のmail_commentについて

キャラアイコンcocoさん 2017/10/19(Thu) 19:10 キャラアイコン No.2781

支払い方法別で利用して、コメント追加[+]で登録もしているので支払い期限とメッセージを別に使いたかったのですが、mail_commentが増える事を期待しています。


No.2769

facebookへのカートの貼り付けについて

キャラアイコンDigitalWaveさん 投稿日:2017/10/17(Tue) 23:35 キャラアイコン

お世話になっております。
カートプランを利用した場合、
facebookへのカートの貼り付けはどのようにすればよろしいのでしょうか。

タイムライン投稿した商品にもカートの貼り付けは可能でしょうか。
可能な場合はどのようにすればよろしいのでしょうか。

お手数ですがご回答お待ちしております。

Re: facebookへのカートの貼り付けについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/18(Wed) 11:41 キャラアイコン No.2771

カートプランでメニュー方式のfacebook連携を行う場合、
イージーマイショップ専用のアプリをご利用いただけないため
店舗様ご自身でfacebookアプリを作成して頂く必要がございます。

コールトゥアクション方式であれば
URLの登録のみで連携可能なので、一度お試しください。

連携の方法については下記をご覧ください。
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=facebook


タイムライン投稿については、htmlコードの貼り付けを行えないため、
カートに入れるボタンを張り付けることは出来ません。
(facebook側の仕様となります)
商品ページへのリンクをはって頂き、リンク先のページにカートに入れるボタンを設置してください。

タイムラインへの投稿は、商品一覧ページの「fシェア」ボタンにて行えます。


Re: facebookへのカートの貼り付けについて

キャラアイコンDigitalWaveさん 2017/10/18(Wed) 16:30 No.2773

いつもお世話になっております。
早々にご回答いただきましてありがとうございました。

ご説明いただきましたようにやってみようと思います。

ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。


Re: facebookへのカートの貼り付けについて

キャラアイコンDigitalWaveさん 2017/10/18(Wed) 16:42 No.2774

度々すみません。

タイムラインへの投稿は、商品一覧ページの「fシェア」ボタンにて行えますとのことですが、この機能を利用するとfacebookページではなく個人のfacebookに投稿されてしまうのですが、facebookページへ投稿するようにするにはどのようにしたらよいのでしょうか。

お手数をおかけいたします。

よろしくお願いいたします。


Re: facebookへのカートの貼り付けについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/19(Thu) 16:08 キャラアイコン No.2777

店長ナビの商品一覧ページにある「fシェア」ボタンを押すと[Facebookに記事を投稿する]画面が表示されます。

こちらのタイトルや画像URL、商品ページURLなどを修正または確認頂いた上で[投稿]ボタンを押します。

その後、Facebookから提供されている[Facebookでシェア]画面が表示されますので、画面左上にある「タイムラインでシェア▼」を「管理しているページでシェア▼」に切り替えてください。
直ぐ下に管理しているFacebookページを選択するプルダウンが表示されますので、投稿先を選択したうえで、必要事項等を記入して[Facebookに投稿]を押せば、個人ではなく、管理しているFacebookページへの投稿ができます。


No.2770

カートプランのオーダーメイドウィンドウについて

キャラアイコンたくさんさん 投稿日:2017/10/18(Wed) 00:17

カートプランのオーダーメイドボタンを自社サイトに貼り付けて使用しています。
オーダーメイドボタンで開くウィンドウの最下部(カートに入れるボタンの右)に、「ウィンドウを閉じるボタン」を付ける方法はありませんか?
同じページに複数の商品を掲載しているので間違いや商品変更等でオーダーメイドウィンドウを閉じる動作が必要となる場合があります。
右上の×ボタンでは気付かない方もいますので分かりやすいボタンを設置したいと思います。

もう一点
オーダーメイドウィンドウが開いた状態でマウスでのスクロールを続けると後ろの商品ページがスクロールしてしまうのですが、後ろの商品ページがスクロールしないようにする対応策はありませんでしょうか?
商品ページがスクロールしてしまうとオーダーメイドウィンドウを閉じたときに観覧していた場所が分からなくなってしまいます。


よろしくお願いいたします。

Re: カートプランのオーダーメイドウィンドウについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/18(Wed) 15:56 キャラアイコン No.2772

恐れ入りますが、オーダーメイド選択ダイアログに
閉じるボタンを追加することは出来ません。
また、元画面のスクロールについても
スクロールしないよう対応することは難しい状況です。

閉じるボタンの追加及び画面のスクロールについては
ご要望として承り、今後の機能追加の際に検討させて頂きます。

現状は、オーダーメイド選択肢の表示を
ダイアログではなく画面内へ表示する方法での対応をご検討ください。
(オーダーメイド設定の画面表示で「通常」を選択すると画面内への表示となります)


No.2766

会員マイページ退会について

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2017/10/16(Mon) 10:55 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

会員マイページより退会をするをクリックするとhttp Status 500エラーが発生しましたとなります。

ご確認の程宜しくお願い致します。

Re: 会員マイページ退会について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/16(Mon) 11:29 キャラアイコン No.2767

会員マイページより会員様が退会をされる際、エラーのページが標示される現象を確認いたしました。

こちらは、本日(2017年10月16日)に実施されたバージョンアップにより、会員退会時に表示される新規ページが正常に動作していなかったことが原因であることがわかり、先程修正が完了しました。

現在は、正常に退会が行えるようになっていることが確認できています。

この度は、大変ご迷惑をおかけし、失礼致しました。


Re: 会員マイページ退会について

キャラアイコンcocoさん 2017/10/16(Mon) 11:37 キャラアイコン No.2768

迅速な対応ありがとうございました。


No.2764

商品一覧ページリスト表示時について

キャラアイコンMさん 投稿日:2017/10/13(Fri) 15:47 キャラアイコン

商品一覧ページをリスト表示にしている際、Consoleパネル(Chrome)上で「Bad element for masonry: null」のエラー表示が出てしまいます。
カタログ表示で使用しているJS用のclassを切り替えているためだと思いますが、解決方法はありますでしょうか?

Re: 商品一覧ページリスト表示時について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/13(Fri) 16:31 キャラアイコン No.2765

イージーマイショップにて提供しているプログラム(masonry)をご利用のアカウント内で動作しないプログラムを追加されているため「動作できない」というエラーが表示されています。

このプログラム(masonry)を事前に動作させなくすることでエラーが表示されないようになりますが、現状はシステム上、動作させなくすることはできかねます。

次回のバージョンアップ(2017年10月16日頃を予定)にて、動作させない設定を追加致します。
この設定を使うことでエラーが表示されなくなるかと思われます。
※店舗様独自のプログラムについてはサポート範囲外となりますので、エラー表示が消える保証はできかねます。
 予めご了承下さい。

尚、設定は、商品一覧・フレーム設定画面(デザイン設定>レイアウトタブ>[商品一覧・商品フレームボタン※上級モードでの案内となります)にある[特殊エフェクト]項目にて設定が追加される予定です。

バージョンアップ後に設定をオフにして頂き、ご確認下さい。


No.2762

納品

キャラアイコン石田佳美さん 投稿日:2017/10/08(Sun) 00:40 キャラアイコン

イージーマイショップに納品の仕方が分かりません。

Re: 納品

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/10(Tue) 14:43 キャラアイコン No.2763

イージーマイショップにて作成したネットショップで受け付けた注文について、注文者への商品発送(納品)を行う手順について案内致します。

※イージーマイショップでは、注文を受け付け、その注文に対しての受け付け・代金入金の通知・発送のお知らせなどをメールにて注文者に対しお知らせします。
 実際の商品の発送はご利用者にて運送会社をご利用の上、お送りください。
 また、注文代金の入金確認についても、ご利用者様にて公開した口座を直接ご確認下さい。

イージーマイショップでは、注文を受け付けると、受注待ち一覧(店長ナビ>注文管理)画面に注文が作成されます。
受け付けた注文の在庫等を確認したのちに、画面上の[受注処理]ボタンから注文を正式に受け付けたことを注文者様へご連絡ください。

注文時に選択された支払方法により異なりますが、銀行振込を指定された注文は、ご利用者様にて公開されている口座をご確認頂き、注文代金の入金額確認できましたら、店長ナビ(管理画面)の[入金待ち一覧](店長ナビ>注文管理)にある[入金処理]ボタンから入金を確認した事を注文者様へご連絡ください。

その後、注文された商品を発送します。
商品発送が完了しましたら、店長ナビ(管理画面)の[発送待ち一覧](店長ナビ>注文管理)にある[発送処理]ボタンから商品を発送した事を注文者様へご連絡ください。

以上がイージーマイショップを使用した注文受付から発送(納品)までの流れとなります。

お試し期間中に作成したネットショップにてテストで注文を行って頂き、注文の流れをご確認下さい。


No.2759

カテゴリーページにも出ているスライドの削除

キャラアイコンうえはらさん 投稿日:2017/10/04(Wed) 13:45 キャラアイコン

各カテゴリーページに出ているトップと同じスライドを削除したいのですが、どこからできますか?
各カテゴリーページのフリーエリアにそんなスライドショーのタグは書いていないのですが、全てのページでトップとトップと同じスライドになってしまいます。

Re: カテゴリーページにも出ているスライドの削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/10/04(Wed) 15:31 キャラアイコン No.2760

イージーマイショップの初期設定では、商品一覧ページがトップページとなっています。

また、商品一覧ページのレイアウトは全てのカテゴリページのレイアウトとして登録されています。

以上から、希望されているトップページにのみスライドショーを表示させ、各カテゴリページにはスライドショーを表示させなくする場合は、以下の設定が必要となります。

・トップページにのみスライドショーを表示
⇒カテゴリ一覧(店長ナビ>商品管理)を開き、[すべて (固定全カテゴリ) (ID=0) ]の[編集]ボタンから[カテゴリ変更]画面を開きます。
 [カテゴリ別フリーエリア]内にスライドショーのタグ({slideshow1})を入力して画面を保存します。

・各カテゴリページからスライドショーを表示させなくする
⇒ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開きます。
 レイアウト図上部の[ページ選択:]から「商品一覧」を選択します。
 レイアウト図[コンテンツ]内にある「スライドショー」のパーツの[削除](×ボタン)を押して完了です。

以上で希望されている表示となりますので画面右上の[ショップページ]リンクからご確認下さい。


Re: カテゴリーページにも出ているスライドの削除

キャラアイコンうえはらさん 2017/10/04(Wed) 16:01 キャラアイコン No.2761

うまくできました。ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。


No.2756

会員の注文時同時登録の補足を変更したい

キャラアイコンワタナベさん 投稿日:2017/09/28(Thu) 19:03

お世話になっております。

会員価格は設定せず、ポイント制度のみ利用したいのですが、注文時同時登録のチェック項目の補足の「今回から会員価格が適用されます。」という文章を変更することはできますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: 会員の注文時同時登録の補足を変更したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/28(Thu) 19:19 キャラアイコン No.2757

会員設定(会員管理>会員一覧>[設定]ボタン)にて、[初期会員グループ]を設定していると「今回から会員価格が適用されます。」の文章が自動で表示されます。

会員価格は設定しないとのことですので、この[初期会員グループ]の設定を「-なし-」に変更して頂ければ、この表示は消えます。

別の方法として、[初期会員グループ]にグループを設定しておき、「今回から会員価格が適用されます。」の文章を非表示にする場合は、以下のスタイルを追加する事でできます。

<style>
.member_now_insert {
display: none;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック


尚、上記の通り、文章を表示・非表示にすることはできますが、文章内容を変更することはできません。

上記を参照いただき、設定変更をお試し下さい。


Re: 会員の注文時同時登録の補足を変更したい

キャラアイコンワタナベさん 2017/09/29(Fri) 08:24 No.2758

ご説明ありがとうございました。


No.2754

イージーペイメント審査中

キャラアイコンM.HIROさん 投稿日:2017/09/28(Thu) 12:16 キャラアイコン

カートの操作・利用はできないのでしょうか?

Re: イージーペイメント審査中

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/28(Thu) 13:48 キャラアイコン No.2755

イージーペイメントの審査中でもカートの操作・利用は可能です。

ページ及び設定を拝見したところ、ヘッダーにて設置されている画像のリンクをフリーパーツにてHTML形式で記載されています。

その中で、</a>が不足しているため、意図しない箇所も含めてトップページへのリンクとなっています。

ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[ヘッダー]部分に配置されたパーツの編集画面を開き、</a>を追加して頂くことで購入手続き等が正常に行えます。


No.2751

画像にカーソルが乗った時

キャラアイコンナッキーさん 投稿日:2017/09/27(Wed) 19:47

PC,スマホ問わず、カテゴリー、商品詳細ともに商品画像にカーソルがのったときに明るくなるのを無効にするにはどうしたらいいでしょうか?

Re: 画像にカーソルが乗った時

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/27(Wed) 21:58 キャラアイコン No.2753

デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)内にある適用中テンプレート(背景オレンジ)の[CSS]をクリックして表示されるスタイルシート一覧にて「design.css」の[編集]を押して下さい。

登録しているスタイル内の以下の内容にある数値(110%⇒100%)を変更頂くことで無効にできます。

※以下のスタイルは「Ctrl+F」キーのページ内検索にて「brightness」で検索するとすぐに見つかります。

input[type="image"]:hover,
a:hover img,
a:hover *[style*="background-image"],
a[style*="background-image"]:hover,
*[onClick]:hover img,
*[onClick]:hover *[style*="background-image"]
{
-webkit-filter: brightness(110%);
filter: brightness(110%);
}

一度ご確認下さい。


No.2749

オーダーメイド項目の文字色の変更

キャラアイコンナッキーさん 投稿日:2017/09/27(Wed) 19:26

過去のQAから

CSSに下記を追加しましたが、反映されません、、、。

どのようにしたらよろしいでしょうか?

これが反映されませんでした。
<style>
.ordermade_area.normal .ordermade_contents_parent {
color: #000000;
border-bottom: 2px solid #000000;
}
</style>

Re: オーダーメイド項目の文字色の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/27(Wed) 21:53 キャラアイコン No.2752

以前のバージョンアップにてCSSのclassが変更となったことが原因と考えられます。
現状では「.ordermade_area.normal ⇒.ordermade_area.layout1 」この様に置き換えて頂くことで反映されます。


No.2746

カートの編集

キャラアイコンrunaさん 投稿日:2017/09/24(Sun) 18:02

カートに表示される送料を無くしたいのですが、編集できる場所はありますか?

重量、地域によって送料が変わってきてしまい。
品物もそれぞれ重量が違います為、都度計算をして、メールにてお客様に送料をお知らせしたいのです。
どうしても送料が最低金額で入ってしまい困っています。
ショップTOPページにはその旨の記載、最初の自動メールにも記載しましたが、カート内で一番小さいサイズの送料が計算されてしまいます。

それと、受注受付メールにはHTMLは使えないのでしょうか?
送料に関しての説明文を赤字にしたかったです。

こちらのサイトは出来るヒトにはすごくいいSHOPが出来ると思いますけど、初心者にはきついですね><。
テンプレートのマウスオーバーの色も変更したいのに何処をいじって良いのかわかりません。
なんか、色々すみません。
最初のカートの送料についてだけでもお教え頂けたら助かります。
どうぞ、よろしくお願いいたしますm(__)m

Re: カートの編集

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/25(Mon) 15:51 キャラアイコン No.2747

■送料の非表示について

カート画面内にて表示される送料を非表示にする場合は、以下のスタイルを追加してください。

<style>
.item_list_regi .cart_info_postage_tr {
display: none;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

但し、非表示になるだけですので、1円以上の送料を設定されている場合は、カート内に表示される合計金額に加算されてしまいます(商品合計と異なる金額が合計として表示されます)。

送料を注文受付後に案内するのであれば、全ての商品を送料無料として設定して頂き上記の様に非表示にすることをお勧め致します。

※重量、地域別によって送料が変わるのであれば、「重量・サイズ」別の地域別送料の設定をお勧め致します。
 重量・サイズ別の地域別送料は、運送設定(店長ナビ>開店設定)を開き、[基本送料]にある[編集]ボタンを押します。
 表示される画面の[送料計算方法]項目から「重量・サイズ・金額別×地域別」を選択したのちに直ぐ下の[標準送料]から
 送料を登録して下さい。

■HTMLメールについて

イージーマイショップから送信されるメールは全て「テキスト形式」のみとなります。

■マウスオーバー時の色などのスタイルの変更について

マウスオーバー時の背景色などスタイルを変更する場合は、デザイン設定画面にて他のテンプレートを指定して頂く
(この場合、ショップ全体のデザインや背景色などが変更となります)
または、デザイン設定画面の適用中テンプレート(背景オレンジ)にある[CSS]リンクをクリックして表示される
スタイルシート一覧にて変更します。
※色などのデザイン変更については基本的に「design.css」から変更します。


以上を参照いただき、設定変更をお試し下さい。


Re: カートの編集

キャラアイコンrunaさん 2017/09/27(Wed) 13:23 No.2748

ご返信ありがとうございます。

カート内非表示に出来ました。

CSSのマウスオーバーの場所がわかりかねます。
RGBと確認しても見つからず・・・。

もう少し探してみます。


Re: カートの編集

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/27(Wed) 19:46 キャラアイコン No.2750

マウスオーバー時のスタイルについては、classの語尾に「:hover」と記載しています。

対象となるclassについてはページを閲覧したのちにブラウザの機能を利用することで確認できます。

変更対象となるショップページにアクセスして頂き、変更箇所を右クリックして表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。


No.2743

関連サーチについて

キャラアイコンMさん 投稿日:2017/09/21(Thu) 17:04 キャラアイコン

関連サーチの表示条件について教えてください。
状況は下記のようになっていますが、表示されません。
他に設定すべき何かがありますでしょうか?

・上級モード利用中
・HTMLページ→商品詳細には{related_item}が挿入されている
・商品登録ページの関連タグには単語を記入済

Re: 関連サーチについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/21(Thu) 17:31 キャラアイコン No.2744

関連サーチにて表示されるには、関連タグに入力したキーワードが、他の商品のタグに登録されているキーワードと一致したときに表示されます。

貴店舗にて登録されている各商品のタグ及び関連タグを確認したところ、“関連タグ”に登録されているキーワードと一致するキーワードをタグに登録している商品がございませんでした。
(関連タグには、カテゴリ名や商品名が登録されていました)

以上から、関連タグに登録するキーワードを、他の商品の“タグ”に登録したキーワードにして再度ご確認下さい。

例:商品名「PIATTO ALTO choco」のページに商品名「NOMADE sizeM choco」を表示させる場合
 商品名「PIATTO ALTO choco」の関連タグ⇒choco
 商品名「NOMADE sizeM choco」のタグ⇒choco

 以上で商品名「PIATTO ALTO choco」の関連商品として各商品の商品情報の“タグ”に「choco」というキーワードが登録されている商品が表示されます。

上記を参照いただき、設定をお試しください。


Re: 関連サーチについて

キャラアイコンMさん 2017/09/21(Thu) 18:18 キャラアイコン No.2745

なるほど!
設定した「タグ」から選択して表示させる「関連タグ」なのですね。
別商品に同じ「関連タグ」があれば、関連サーチとして表示されるのかと思ってました。

理解致しました。ありがとうございました。


No.2741

解説の際の住所等が反映されない

キャラアイコンアウトレットペットフードショップHanaさん 投稿日:2017/09/21(Thu) 10:58 キャラアイコン

店舗登録に住所等は記入しましたが、反映されずステップ1で先に進めない。

Re: 解説の際の住所等が反映されない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/21(Thu) 15:51 キャラアイコン No.2742

「ステップ1で先に進めない」とのことですので、店長ナビトップ画面左上の[ショップオープン]ボタンから設定を行われているかと存じます。
最初に表示される「ショップ設定」画面においては、住所だけではなく必須項目(赤い*がついている項目)を入力いただく必要がございます。
また、画面中央にある[ご契約者様情報]の説明も必要です。

上記内容のご入力後、支払方法の選択(仮として銀行振込のみにチェックを入れるだけでも問題ございません)や特定商取引法に基づく表示などのショップ説明ページの入力を行った後に画面最下部の[保存して次へ]を押して下さい。

※ショップ説明ページの内容は各項目にある[例文作成]を押すと、イージーマイショップ側で提供している説明文が入力されますので、簡単に登録できます。
(店舗様にて文章を直接編集することも可能です)
※このページの内容は保存後でもショップ設定画面(店長ナビ>開店設定)にて編集・修正が可能ですので、まずは仮の情報登録でも構いません。

貴店舗の設定を拝見したところ、ショップ設定の内容については、既にとうろくされていますので、次は、その他設定や商品登録を行って下さい。
商品登録については簡単ではございますが、以下のヘルプにて案内しております。

 商品を登録する
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item_entry

以上、参照いただき、設定をお試しください。


No.2737

イージーペイメントの審査について

キャラアイコン猫のシッポさん 投稿日:2017/09/20(Wed) 15:24 キャラアイコン

イージーペイメントへの申し込みを検討しています。

現在は、無料お試し期間でショップを作りつつ、
オープンに向けて、申請を行おうと思っていますが
オープン時にはURLを独自ドメインへ変更したいと考えています。

まだオープン前なので、ドメイン変更は行っておりませんが、変更前でも特商法や商品が購入可能な状態あれば審査を行って頂くことは可能でしょうか。

ご回答よろしくお願いします。

Re: イージーペイメントの審査について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/20(Wed) 15:34 キャラアイコン No.2738

最低限ショップが開店できる状態であれば、申請頂くことは問題ございません。

イージーペイメント申請後は、特定商取引法に基づく表示ページの一部内容(ショップページURLやショップ名、販売事業者名、住所など)が店舗様にて変更できなくなりますので、可能であれば、ドメインを変更したのちの申請をお勧め致します。

※申請後は、変更内容により手続きが必要となる場合がある為、変更できない制御を行っています。

イージーペイメント申請後にドメインを変更し、特定商取引法に基づく表示ページのショップページURLを変更される場合は、お問合せフォームより変更依頼を行って下さい。

以上を踏まえ、イージーペイメントの申請時期をご検討下さい。


Re: イージーペイメントの審査について

キャラアイコン猫のシッポさん 2017/09/20(Wed) 15:57 キャラアイコン No.2739

ご回答ありがとうございました。
ドメイン変更後の申請が推奨の旨、了解いたしました。
またご質問で恐縮ではございますが、

仮にドメイン変更前に申請を行う場合、特定商法取引法ページにドメイン変更後のURLを記述しての申請に問題はありませんでしょうか?

もしドメイン変更前申請で、変更後URLの記述が駄目な場合、後からの変更手続きはどの程度、工程・日数がかかりますでしょうか。

よろしくお願いいたします。


Re: イージーペイメントの審査について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/20(Wed) 16:58 キャラアイコン No.2740

変更予定のドメインにて申請頂くことは問題ございませんが、クレジットカード会社による審査時にそのドメインへアクセスした場合、リンク切れ、または別サイトの表示となり、それが原因により審査に影響を及ぼす場合がございますので、お勧めできかねます。

審査完了後のドメイン変更を希望される場合は、お問合せフォームからの変更依頼を行って頂くことをお勧め致します。
尚、変更には1〜2営業日程度の期間を頂戴しております。


No.2731

一つの商品詳細ページでサイズごとに数量を

キャラアイコンナッキーさん 投稿日:2017/09/20(Wed) 04:41 キャラアイコン

たとえば、オーダーメイドページで
サイズごとに複数枚ご購入頂くときに
各項目、名入れ等また打ち直しで不便なため
一つの商品詳細ページ(オーダーメイド)で
・Sサイズ 2枚
・Mサイズ 3枚
・Lサイズ 1枚
のようにして合計枚数を自動で集計するようなことは可能でしょうか?

Re: 一つの商品詳細ページでサイズごとに数量を

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/20(Wed) 11:20 キャラアイコン No.2732

オーダーメイド項目毎に枚数の料金を踏まえた選択肢を登録することで可能です。

例)オーダーメイド項目をサイズとし、選択肢に枚数及び枚数に相応する金額を登録します。
  (ボリュームディスカウントがある場合は、割引後の金額を登録します)

1つめのオーダーメイド項目名:Sサイズ
選択肢:1枚(100円)、2枚(180円)…
2つめのオーダーメイド項目名:Mサイズ
選択肢:1枚(120円)、2枚(240円)…
3つめのオーダーメイド項目名:Lサイズ
選択肢:1枚(150円)、2枚(280円)…

この様に登録することで、ページ上で枚数を選択すると、商品金額が合計金額として計算され表示されます。
また、本体価格(基本料金など)がない場合は、0円で登録して下さい。
本体価格(基本料金など)がある場合は、その金額を除いた差額分を各選択肢の価格でご登録下さい。

※この方法の場合、複数枚の注文でも、1注文としての受付となります。
 詳細な運用方法はわかりかねますが、何らかの影響(複数配送先指定ができないなど)があるかと思われますので、
 設定の行った後、テスト注文も含め、様々なケースを想定したご確認をお勧め致します。

上記は登録例となります。
想定される運用方法がわかりかねますので、参考としてお試しください。


Re: 一つの商品詳細ページでサイズごとに数量を

キャラアイコンナッキーさん 2017/09/20(Wed) 14:22 キャラアイコン No.2735

なるほど!
このようにすればサイズごとの色等も指定できますね。
ありがとうございます。

★ただ、オーダーメイド入力項目がかなり長くなってしまいますので
オーダーメイド項目をアコーディオンにできませんでしょうか?


Re: 一つの商品詳細ページでサイズごとに数量を

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/09/20(Wed) 14:38 キャラアイコン No.2736

基本的には入力項目を折りたたむ事はできません。

※表示条件(○○を選択したらオーダーメイド項目Cを表示するなど)を設定するのであれば、
 条件となる選択肢が選択されるまでオーダーメイド項目が非表示になりますが、貴店舗の様に
 全ての項目が必須となっている場合は、この表示条件機能は不要となります。

想定されている内容とは異なるかもしれませんが、選択項目を「プルダウン形式」にして頂くなどの
ご対応をお願い致します。


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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』

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