ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.2378

オーダーメイド・セット項目のテキスト入力について

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/01/28(Sat) 12:46

オーダーメイド・セット項目のテキスト入力、
入力可能文字数についてお伺いします。

こちらで試したところ24文字以内ですと、入力欄が一行(改行不可)なのに対し、
25文字以上ですと、複数行で改行ができる入力欄になります。

これを25文字以上でも、改行不可、一行の入力欄にすることはできませんでしょうか。

Re: オーダーメイド・セット項目のテキスト入力について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/30(Mon) 16:30 キャラアイコン No.2381

オーダーメイド項目のテキスト入力は、仕様上、25文字以上は改行の入力が可となり、複数行の入力が可能となります。

ご不便をかけますが、現状は設定などにより改行を不可にする事ができませんので、オーダーメイド項目の説明文内に「※改行は適用されません」等の注意文をご入力の上、案内いただきますようお願い致します。


Re: オーダーメイド・セット項目のテキスト入力について

キャラアイコンちゃーさん 2017/01/30(Mon) 20:38 No.2383

仕様とのことで理解いたしました。
ご回答ありがとうございました。


No.2377

オーダーメイドセット項目について

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/01/28(Sat) 12:36

オーダーメイドセット項目を設定した商品をカートに入れると、
その後の画面で、商品名と、入力(または選択)したオーダーメイド情報が表示されます。

以下は、カート内画面での表示形式です。

-------------------------------------------------------------------------------
【テキスト入力のオーダーメイドセット項目の場合】

[上段] 「オーダーメイド・セット項目名」が、青色の太字で表示
[下段] 「実際に入力されたテキスト」が、黒色の細字で表示

※上段情報にリンク設定あり

-------------------------------------------------------------------------------
【プルダウン、ラジオボタン、チェクボックスのオーダーメイドセット項目の場合】

[上段] 「種類コード」が、黒色の細字で表示
[下段] 「実際に選択された種類名」が、青色の太字で表示

※下段情報にリンク設定あり

-------------------------------------------------------------------------------

テキスト入力の項目については、確認画面として非常に分かりやすいのですが、
プルダウン、ラジオボタン、チェクボックスの項目については、現状では、何の情報であるかを種類名から想像しなければならないような状態です。

リンクや、文字色や文字の太さ含め、表示する情報の形式を、
「テキスト入力のオーダーメイドセット項目の場合」の形式に統一できませんでしょうか。

Re: オーダーメイドセット項目について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/30(Mon) 16:10 キャラアイコン No.2380

オーダーメイド商品が注文された際のショッピングカート内の表に2うついては、オーダーメイド設定画面(拡張設定>アドイン>オーダーメイド・セット商品の[設定])にて表示される、[ショッピングカート内表記]にて切り替える事ができます。

「オーダーメイド・セット項目名+ 種類名」を選択して保存する事で、項目名が表示されます。

但し、オーダーメイド項目にて、オーダーメイド専用商品を選択されている場合は、項目名が表示されておりませんので、こちらは今後、確認・改修を行います。


No.2373

「ゲスト様」 文字色の変更

キャラアイコンはなさん 投稿日:2017/01/24(Tue) 11:51

いつもお世話になっております。

トップページ、ヘッダーの一番右にある ようこそ [ゲスト] 様 の文字色をオレンジ色から全部黒色にしたいのですが、方法を教えてください。CSSを編集する場合、今簡単モードに設定しているのですが反映されますか。

宜しくお願いします。

Re: 「ゲスト様」 文字色の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/24(Tue) 14:39 キャラアイコン No.2375

「ようこそ [ゲスト] 様」の文字色を黒にする場合は、以下のスタイルを追加して下さい。

<style>
.welcome .welcome_member_name {
color: #000000;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

また、簡単モードでもCSSの編集は反映されますので、上記のスタイル追加についても、追加ではなく、上記と同じclassに対してのスタイルを編集する事でも変更が可能です。

編集するCSSは、デザイン設定画面にある適用中のテンプレートにある[CSS]からスタイルシート一覧をご覧いただき、「design.css」の[編集]から行って下さい。


No.2372

注文管理画面からの会員登録リンク

キャラアイコンNAOさん 投稿日:2017/01/24(Tue) 06:30

注文管理画面で会員登録している場合詳細からお客様情報が見れますが備考欄が見れません。
注文があった際に会員一覧を検索して備考欄をチェックしないといけないのです。
注文管理画面で、会員登録している場合のみ名前からリンクで会員情報(備考欄に記載があった場合も含む)が見れるようになると楽なのですが。

Re: 注文管理画面からの会員登録リンク

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/24(Tue) 13:37 キャラアイコン No.2374

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
注文管理画面にて注文者が会員であった場合に備考欄も含めて情報を確認できる様、今後の検討課題とさせて頂きます。

ご不便をおかけしますが、対応完了までお待ち頂きますようお願い致します。


No.2368

カートプラン「独自ドメイン決済ページ」を導入した場合の影響範囲について

キャラアイコンTEST ショップ Jupiterさん 投稿日:2017/01/23(Mon) 11:37 キャラアイコン

カートプランの「独自ドメイン決済ページ」オプションについてご質問いたします。

当面は当オプションなしで運用し、運用途中で「独自ドメイン決済ページ」を導入することを検討しております。
運用中に当オプションを有効にする場合、何か注意すべき事項はありますでしょうか。

当方、EasyMyShopの注文情報と自社の基幹システムをAPIで連携します。
カートが独自ドメインになることでAPI側に影響等はありませんでしょうか?

Re: カートプラン「独自ドメイン決済ページ」を導入した場合の影響範囲について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/23(Mon) 19:04 キャラアイコン No.2370

イージーマイショップにて提供するカート画面等の暗号化通信を行っているページのURLは通常、イージーマイショップのサブドメイン(https://ショップID.easy-myshop.jp/〜〜 )での提供となります。

「独自ドメイン決済ページ」のオプションをご利用頂く事で、暗号化通信を行っているページURLをお持ちのドメイン(または新規で取得するドメイン)に変更する事ができます。

 (暗号化通信を行っているページのURLが「https://独自ドメイン/〜〜 」となります)

このオプションをご利用頂く場合は、以下が必要となります。

・独自ドメイン (代行取得サービスあり)
・SSL証明書 (代行取得サービスあり)

上記を既にお持ちの場合は、ドメイン側への設定と、証明書の登録・年間管理費用(2,400円)が必要となります。

(代行取得サービスをご利用の場合は、ドメインの種類により料金が変わりますので、お手数ですが、お問い合わせ下さい)


[2019年3月追記]---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ご不便をおかけしますが、お持ちのSSL証明書のご利用は、2018年9月末をもって終了いたしました。
独自ドメインでSSL暗号化通信を行う場合は、イージーマイショップにてSSL証明書の代行取得が必要となります。
SSL証明書のお申込みは、ショップ設定(店長ナビ>開店設定)を開き、[ショップページURL]項目にある、[独自ドメイン切替問合せ]ボタンからお申込みください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


以上を踏まえ、ご利用を検討される場合は、店長ナビ(管理画面)からお申込み下さい。


次に、APIについては回答致します。

ドメインの変更は、ショップページのみとなりますので、ドメインを変更されても、イージーマイショップ側にて提供するAPIには影響ございません。


以上を踏まえ、ご検討下さい。


No.2350

検索 詳細検索のカスタマイズ

キャラアイコンふくふくさん 投稿日:2017/01/17(Tue) 17:48

いつもお世話になっております。

検索・詳細検索の
「在庫あり」と
「□円〜□円」を消したいのですが、
可能でしょうか?

Re: 検索 詳細検索のカスタマイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/17(Tue) 19:41 キャラアイコン No.2351

以下のスタイルを追加する事で非表示にできます。

<style>
/* 詳細検索 在庫あり非表示 */
div.item_search_detail label.label:nth-of-type(2) {
display: none;
}
/* 詳細検索 価格検索非表示 */
.price_search {
display: none;
}
</style>

※「在庫あり」を非表示にするスタイルについては、今後のバージョンアップ等で他の影響により表示される場合がございますので、予めご了承ください。

スタイルの追加方法は下記URLをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


Re: 検索 詳細検索のカスタマイズ

キャラアイコンふくふくさん 2017/01/20(Fri) 16:41 No.2366

ご教授ありがとうございます。
上記操作詳細検索がカスタマイズできました。

加えて
「表示順検索」「〇件数」
「商品名のみ」
「or検索」なども消して

「カテゴリ選択」
「複数カテゴリから検索」のみにしたいのですが
styleシートでどのように記述すればよいでしょうか。


Re: 検索 詳細検索のカスタマイズ

キャラアイコンふくふくさん 2017/01/20(Fri) 17:05 No.2367

すいません。上記質問、解決しました!
(質問投稿を修正・消去しようとおもったのですが、
画面が文字化けしてしまったので、こちらでコメントをかかせていただきました。)


No.2362

Facebook連携について

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/01/20(Fri) 10:08

現在、オンラインヘルプを参考に、無事当店Facebookページに、
easy my shop当店サイトが表示されている状態です。(商品一覧)

ただ、画像テキストリンクで設置したリンク、ヘッダメニューのリンクが、機能しません。

別ウィンドウで開くにチェックを入れて設定すると開けるようになるようですが、
同じウィンドウで開くにはどうしたらよいでしょうか。

※「一覧で表示されている商品→商品詳細ページ→カート」の流れは、同じウィンドウで移って行きます。

ご回答よろしくお願いします。

Re: Facebook連携について

キャラアイコンちゃーさん 2017/01/20(Fri) 10:11 No.2363

もう一点、

最初に表示されるページは「商品一覧」で、変更不可でしょうか?


Re: Facebook連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/20(Fri) 13:14 キャラアイコン No.2364

弊社環境にて確認したところ、
リンク先として指定しているURLを変更することで解決できるかと思われます。

デザイン設定 > レイアウトタブ でページレイアウト画面で
「ヘッダーメニュー」パーツの編集ボタン(えんぴつアイコン)をクリックし
表示される各リンクのURLを下記の方法で変更してください。

【変更前】
{online_shop_url}/c-fpage?fp=xxxx
  ↓
【変更後】
./c-fpage?fp=xxxx

※店舗様にて作成したフリーページへのリンクのみ変更してください

その他、「画像/テキストリンク」パーツで作成したリンクについても同様の対応を行ってください。

パーツ編集のURL選択で自動で入力されるURLについては、
Facebookページでも問題なくリンクされるタグが追加されるよう、今後対応致します。
対応完了までは、恐れ入りますが上記の修正をお願い致します。


また、Facebookページで最初に表示されるページを
「商品一覧」以外のページへ変更することはできません。


Re: Facebook連携について

キャラアイコンちゃーさん 2017/01/20(Fri) 13:20 No.2365

解決しました!ありがとうございました!


No.619

メニューに仕切り線を入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 21:17 キャラアイコン

メニューのホーム、カテゴリ、支払い・配送等の間に
縦線を入れてそれぞれが分かれているように表記は可能でしょうか?
可能であれば方法を教えてください。

Re: メニューに仕切り線を入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 21:18 キャラアイコン No.620

 店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>design.cssの編集ボタン

「 ul.top_menu_pulldown > li > a { /* 第一階層 メニュー */ 」に
記載されている以下の要素を次のように変更してください。
変更後保存していただければ、境界線が表示されます。

【変更前】
/* border-left: 1px solid rgba(255,255,255,0.2);*/

【変更後】
border-left: 1px solid rgba(255,255,255,0.2);

以上で境界線が現れますが、線が細かったり、色が同系色の為、目立たない状態です。
線の太さや、色を変えていただき、ご利用ください。


至急 メニューに仕切り線を入れたい

キャラアイコンお助けマイショップさん 2017/01/18(Wed) 21:58 キャラアイコン No.2358

すいません。

具体的に詳しく教えてください。

テンプレート c02-Ebony_Clay

ヘッダーメニューのデザインの変更です。


Re: メニューに仕切り線を入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/19(Thu) 10:43 キャラアイコン No.2361

ヘッダーメニューのデザイン変更とのことですが、具体的にどのような変更でしょうか?

基本的にはテンプレート内容に関わらず、ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)から、レイアウトや内容の追加・編集、などが行えます。

ページレイアウト管理にて表示されるレイアウト図にある[ヘッダー]部分の[設定]から背景色の設定を行うことも可能です。

これらの設定以外の詳細な変更が必要な場合は、スタイルを追加頂く事で可能です。
イージーマイショップにて作成されるショップページには、各箇所にclassを充てておりますので、それに対し要素を追加したスタイルを作成・追加頂く事で詳細な変更が可能です。

※classの確認は、変更箇所を右クリックして頂き表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。

スタイルの追加方法は下記URLをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

以上をご参照頂き、お試しください。


No.2355

スライドショーとお問い合わせフォームについて

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/01/18(Wed) 16:03

■スライドショーのキャプションの
文字色、背景色を変更することは可能でしょうか。

■お問い合わせフォーム(商品・店舗)の、
タイトルや入力項目名を変更することは可能でしょうか。

また、入力項目を減らしたり、増やしたりすることは可能でしょうか。(メアドのみにする等、または電話番号や住所を追加等)

上記のフォームカスタマイズが可能な場合に、お問い合わせフォーム(商品)を、任意の場所に設置することは可能でしょうか。


以上、よろしくお願いいたします。

Re: スライドショーとお問い合わせフォームについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/18(Wed) 18:06 キャラアイコン No.2356

スライドショーのキャプションについては、以下のスタイルの色コードを入れて追加して下さい。

<style>
.flex-caption {
color: 色コード;
background: 色コード;
}
</style>

スタイルの追加方法は下記URLをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


次にお問合せフォームについて回答致します。

ご不便をおかけしますが、お問合せフォーム内の項目名称の変更や項目の追加・削除を行うことはできかねます。

尚、商品毎のお問合せフォームを外部ページに掲載する場合は、以下の形式でURLを指定して下さい。

 https://ショップID.easy-myshop.jp/c-contact?item_code=商品コード

以上、よろしくお願い致します。


Re: スライドショーとお問い合わせフォームについて

キャラアイコンちゃーさん 2017/01/18(Wed) 18:48 No.2357

スタイル変更のご指示、助かりました!ありがとうございます!


【お問い合わせフォームについて】
今回、以下のような流れが作りたくてお伺いしました。
今後のバージョンアップ等で、実現できると嬉しいです。

---------------------------------------------------------------------------------
お客様が注文前に、メアドのみを入れ「テスト送信」ボタンを押す。

簡単な「受信可能通知」メールが届く。

店からのメールが受信できることが確認できる。
(受信できなければ受信設定の見直しか、別アドレスを使用)

注文の手続きに進む。
---------------------------------------------------------------------------------

お客様側の迷惑メール設定等による受信拒否(エラー)を、お客様自身は把握していない場合が多く、
お時間を割いて注文手続きを終えた後の「メール未達」は、お客様側、店舗側、双方にとってマイナスです。

よくあるメアドを二度入力する仕様のフォームよりも、
入力後にテスト送信ボタンが一つある方が、
注文前に現状が確認できてよいのではと思います。

「注文した後、何のメールもないまま商品が送られてきた!!」
…こうした悲しい状況が改善できればいいなと。

様々な要望、改善で、お忙しいとは思いますが、
いつか実現できたら嬉しいです。


このたびは迅速にご回答いただき、ありがとうございました。


Re: スライドショーとお問い合わせフォームについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/19(Thu) 09:48 キャラアイコン No.2359

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
メールアドレスの受信確認の件、現状では、他の機能を流用する事での対応等はできない状態でございます。
その為、カート画面等に「メールアドレスの確認」や「注文確認メールが届かない場合は連絡ください」などのコメント追加にて対応頂きますようお願い致します。

機能での提供については、今後の検討課題とさせて頂きます。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

また、その他ご意見・ご要望がございましたら、気軽にお知らせ下さい。
今後の機能開発等に活用させて頂きます。


Re: スライドショーとお問い合わせフォームについて

キャラアイコンちゃーさん 2017/01/19(Thu) 09:59 No.2360

機能での提供、期待してます!
ご回答ありがとうございました!!


No.2352

カート内のご要望欄

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2017/01/18(Wed) 10:19

カート内にあるご要望欄について質問です。
項目名を変えることはできるようですが、
ご要望欄自体を非表示にすることはできますでしょうか。

Re: カート内のご要望欄

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/18(Wed) 12:58 キャラアイコン No.2353

項目名の変更は、[項目名称]画面にて変更できます。

デザイン設定画面を開き、[項目名称]タブを押すと表示されますので、画面内の[ご要望]を変更して保存すれば完了です。

次に非表示にする方法です。

以下のスタイルを追加する事で非表示にできます。

<style>
tbody.grid_input_body.others_info_body tr:last-child {
display: none;
}
</style>

※今後のバージョンアップによる仕様の変更などで、上記スタイルが機能しなくなる場合がございますので、予めご了承ください。
※その際は、お手数ですが、再度お問い合わせ下さい。

スタイルの追加方法は下記URLをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 ※[ページ選択]から「レジ(お客様情報入力)」に切り替えて追加してください。


Re: カート内のご要望欄

キャラアイコンちゃーさん 2017/01/18(Wed) 13:12 No.2354

助かりました!ありがとうございます!!


No.2331

0円の非表示

キャラアイコンなおさん 投稿日:2017/01/04(Wed) 03:55 キャラアイコン

デモサイトhttp://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000099&_ga=1.256836939.1164610199.1482902769のオーダーメイド・セット項目「オーダー■女性用 - サイズ」のように、種類選択のみで価格が発生しないものを0円ではなく非表示にしたいのですが、方法を教えてください。
また、種類によって0円表示にしたいものも混在させたいのですが可能でしょうか?

Re: 0円の非表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/05(Thu) 16:56 キャラアイコン No.2335

登録された種類の一部が0円の時だけ非表示にする事は設定にて行えます。
設定方法は以下の通りです。

1.アドイン(店長ナビ>拡張設定)から、オーダーメイド・セット商品の[設定]を押します。
2.オーダーメイド設定画面が表示されますので、[オーダーメイド選択画面]にある[0円価格]を「なし」にして保存すれば完了です。

以上で、0円で設定した選択項目は価格が非表示になります。


Re: 0円の非表示

キャラアイコン福崎佳代子さん 2017/01/15(Sun) 16:44 No.2343

ご教授されている方法で0円の時だけ非表示しようとしているのですが、「0円」で表示されてしまいます。
また、送料の表示も見えないようにしたいのですが、可能でしょうか?


Re: 0円の非表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/16(Mon) 19:07 キャラアイコン No.2347

こちらは、オーダーメイド項目に登録された選択肢を"0円"として表示された際に非表示にする設定の案内となります。

設定しても表示されるとの事ですが、商品の本体価格のことかと思われます。

本体価格が0円の時に非表示にするという設定はございませんので、スタイルシートを追加して非表示にする必要がございます。

また、送料の表示(送料 詳細はこちら)についても、非表示にする設定はございませんので、本体価格と同様でスタイルシートを追加する事で非表示となります。

追加するスタイルシートは以下の通りです。

<style>
/* 本体価格非表示 */
.item_price .item_normal_price {
display: none;
}
/* 送料非表示 */
.item_postage {
display: none;
}
</style>

※オーダーメイド選択項目を選択した後に表示される合計金額も非表示にする場合は、以下のスタイルを追加して下さい。

<style>
/* 本体価格非表示 */
.item_price .item_normal_price {
display: none;
}
/* 送料非表示 */
.item_postage {
display: none;
}
/* 合計金額非表示 */
.item_price, .item_normal_price, .buy_full_total_val {
display: none;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 ※[ページ選択]から「商品詳細」に切り替えて追加して下さい。

※商品個々に表示・非表示を行う場合は、上記ヘルプの方法ではなく、上記スタイルを商品説明文に説明文に追加して下さい。
(HTMLモードに切り替えた後に追加して下さい)

以上をご参照頂き、お試しください。


Re: 0円の非表示

キャラアイコン福崎佳代子さん 2017/01/17(Tue) 16:48 No.2349

非表示にできました!
わかりやすい説明をありがとうございます!


No.2344

フリーページの幅を固定したい

キャラアイコンレ・ヴィーナさん 投稿日:2017/01/15(Sun) 21:13 キャラアイコン

左右に余白を作りたいです。左端はインデントを使ってみましたが、右側は<br>を使わないと一番端まで文章が続いてしまい読みづらいです。
よろしくお願いします。

Re: フリーページの幅を固定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/16(Mon) 20:15 キャラアイコン No.2348

サイト全体の左右に余白を追加するという内容と認識して回答致します。

1.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、表示されるレイアウト図の[スクリーン(黒の枠)]にある[設定]を押します。
2.スクリーン設定の[画面幅固定設定:]を「常に固定する」にチェックを入れ、[幅サイズ:]にお好みの幅を入れて[保存]すれば完了です。

以上でサイト全体が指定された幅になり、その幅よりも広い画面でサイトを表示すると余白が表示されます。

また、こちらのご質問が商品説明文のみに対して内容の場合は、以下のスタイルにお好みの余白の数値(20pxの数値を変更)を入れて追加して下さい。

<style>
.item_explain_val {
padding: 0 20px;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 ※[ページ選択]から「商品詳細」に切り替えて追加して下さい。

以上をご参照の上、設定をお試しください。


No.2342

商品詳細ページの商品画像下の小画像の位置

キャラアイコンレ・ヴィーナさん 投稿日:2017/01/15(Sun) 15:44 キャラアイコン

商品詳細ページの商品画像下の小画像(サムネイル?)の位置が大きな画像下にありますが、これを大きな画像横(画像とカートボタン)の間に、縦に移動することはできないでしょうか?横幅にゆとりがあるので移動してスッキリ見せたいのです。
ご教授願います。

Re: 商品詳細ページの商品画像下の小画像の位置

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/16(Mon) 18:32 キャラアイコン No.2346

商品詳細ページのレイアウトについては、以下の手順にて行うことができます。

1.ページレイアウト管理(店長ナビ>レイアウトタブ)を開き、[ページ選択:]を「商品詳細」に切り替えます。
2.表示されるレイアウト図の中央にある[商品詳細](背景が黒の領域)の中にあるパーツ(グリーンのバー)を並び替える事で変更できます。
※但し、商品詳細内のパーツ(グリーンのバー)は、商品詳細内のみの移動が可能となり、商品詳細外への移動はできません。

上記の様に、商品詳細内でパーツの配置を変更する事で、サムネイル画像の配置を変更する事はできますが、商品詳細部分については、2列までとなりますので、ご希望の商品メイン画像とカート情報の間に配置する事はできかねます。

ご不便をおかけしますが、他のレイアウトをご検討下さいますようお願い致します。


No.2341

ヘッダーの高さ変更

キャラアイコンランさん 投稿日:2017/01/14(Sat) 19:56

ヘッダーの基本サイズ以内(縦100px)に合わせてショップロゴを作りアップしたのですが、勝手に縦幅が上下に広がってしまいます。ロゴの縦サイズをヘッダーにぴったり合わせたいです。ヘッダーサイズの固定もしくは変更方法を教えてください。

Re: ヘッダーの高さ変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/16(Mon) 13:24 キャラアイコン No.2345

ショップロゴが表示されるサイズは、登録されたショップロゴ画像は、縦横比を保ったまま表示されます。

縦横比を保ったまま、高さを変更しても、表示されるロゴは編集前と同じ表示になりますので、ロゴ画像を作成(または編集)する場合は、縦横比を変えて行って下さい。

例)
200px×150pxの画像の高さを100pxに編集する場合は、横幅を200pxのままで作成(または編集)して下さい。
※縦横比を保ったまま(167px×100px)で画像を作成(または編集)しても表示は変わりません。


No.2339

スマホフォントの変更について

キャラアイコン田中さん 投稿日:2017/01/09(Mon) 20:32

いつもお世話になっております。

PCサイトのデザインを変更して綺麗なメイリオフォントになったのですが、スマホ版はどうしても変更できません。

もとからレスポンシブ対応となっているようなので、スマホ版を別で変更していないのですが、どうしたらメイリオフォントになりますか。

宜しくお願いします。

Re: スマホフォントの変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/10(Tue) 17:33 キャラアイコン No.2340

フォントを指定しても、表示されるデバイス(パソコンやスマートフォンなど)に指定したフォントが導入されていないと表示されません。

指定されたフォントが導入されていない場合は、他の導入されたフォントが代替えとして表示されます。

また、殆どのスマホには、メイリオフォントが入っておりませんので、スマホ用には多くのスマホに導入されているHiraKakuProN-W3 や Roboto フォント等のご利用をご検討ください。


No.2334

メール設定について

キャラアイコン無添加やさん 投稿日:2017/01/05(Thu) 11:31 キャラアイコン

注文後に自動送信されるメールのお客様情報の部分に、会員か非会員かを区別するため会員idを表示するよう以下のように設定しましたがタグのまま({id})でしか表示されません。
ご教授ください。また、お客様がログインした状態でのお買い物でないとidは表示されないのでしょうか?

<BUYER_CO_POST_IF_BLOCK_END>
 会員id: {id} ←ここ
 お名前: {buyer_name} ({buyer_kana}) 様
 ご住所: 〒{buyer_zip} {buyer_address}
 Email: {buyer_email}
 電話番号: {buyer_tel}
 FAX番号: {buyer_fax}

Re: メール設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/05(Thu) 18:26 キャラアイコン No.2337

大変ご不便をおかけしますが、会員ログインの有無に関わらず、メールテンプレートタグとしての会員IDは、ご用意がございません。

その為、そのまま文字としての表示となります。

会員IDをメールテンプレートなどに表記する場合は、メールコメントなどをご利用頂き、注文毎に入力いただく必要がございます。

ご面倒をかけますが、何卒よろしくお願い致します。


No.2332

商品登録のコピーがエラーになる

キャラアイコンなおさん 投稿日:2017/01/04(Wed) 05:25 キャラアイコン

オーダーメイド商品のオーダーメイド項目の中で表示条件の選択肢がある場合、パラメータが不正ですと表示され、コピーができません。同じような症状で以前他の方から質問があったようですが、やはり一つ一つ登録しなおさなければいけないのでしょうか?

Re: 商品登録のコピーがエラーになる

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2017/01/05(Thu) 17:26 キャラアイコン No.2336

オーダーメイド項目の表示条件に関わらず、複数(数十以上)のオーダーメイド項目や選択肢を登録されている商品のコピー登録を行う際、ご利用のパソコンのスペックにより、エラーが発生する事象が過去にございましたが、現状再現をする事ができず、原因が特定できていない状況でございます。

対処法として、可能であれば、お手数をかけますが、共通されるオーダーメイド項目の選択肢をオーダーメイド用の商品に置換えて頂いた上で、コピー登録を行って頂く事をお勧め致します。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.2308

カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/25(Sun) 17:59 キャラアイコン

【カートボタン貼り付けコード】

自分のホームページに
個別商品ごとにカートボタンを貼り付けて利用できるとの事ですが、
自分のホームページに現在の送料が
いくらになっているかを表示できないでしょうか。

Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 20:40 キャラアイコン No.2318

「カートボタン貼り付けコード」にてJavascript形式(初期設定の形式)をご利用頂く事で、カートボタンの他に送料の情報や送料の詳細情報へのリンクを同時に表示する事ができます。

一度、「カートボタン貼り付けコード」を他のサイトに貼り付けてご確認下さい。

※Javascript形式のコードをご利用頂く場合は、コードを貼り付けたHTMLファイルをサーバへアップロードして頂かないと反映が確認できませんのでご注意ください。
 (オフラインでの確認はできません)

尚、イージーマイショップの仕様上、ショッピングカートページ内のお支払い方法選択画面から送料が表示されます。
(注文者様が住所(都道府県の選択)を行わない限り送料を表示する事ができません)
その為、買い物中の送料表示はできかねますので、予めご了承ください。
上記の様にカートボタンに付随する送料情報のリンクからのご案内にて対応頂きますようお願い致します。


Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンありゃまさん 2016/12/28(Wed) 09:53 No.2325

大変丁寧なご回答ありがとうございます。
商品をカートに入れた時点で”送料が確定する商品”の場合は、
入れた時点で商品/送料/合計金額が分かったほうが
買う立場には親切かもしれませんね(ON/OFFありきで)。
基本利用無料ですのであまり欲を言っても仕方ないですが。
^^;


Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/28(Wed) 14:08 キャラアイコン No.2326

商品購入時に送料が確定する商品の場合は、可能であれば商品金額に送料を含め、「送料無料」と表現する事をお勧め致します。
(商品を訴求する表現にもなるかと存じます)

それ以外の送料(住所などの他の情報がないと確定しない送料)については現状、システム側にて表現が困難となりますので、恐れ入りますが、現状の表現での案内にてご利用頂きますようお願い致します。


Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンありゃまさん 2016/12/28(Wed) 14:17 No.2327

”商品購入時に送料が確定する商品”とは、
送料区分に対する重量加算で確定する場合です。
要は量り売りのような商品ですね。


Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/28(Wed) 14:27 キャラアイコン No.2328

店舗様の送料計算については店舗様毎で異なりますので、全てに合わせた設定方法の提供はできかねますが、運送会社各社が提供する重量やサイズを基とした料金には、地域毎に料金が異なります。
その為、送料計算において、現状の様に地域情報などが必要となり、その場での送料表示が行えない状態でございます。

今後、何らかの方法で表示できるかも含め、検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。


Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンありゃまさん 2016/12/28(Wed) 14:38 No.2329

198gの商品、250gの商品…。
1kgまでは送料1,000円、
とかいうパターンですね。

”商品に重量を設定する”という意味は、
こういう売り方があるから、だと思います。

海外便はほとんどこのパターンですが、
日本でも重量制郵便などもこれに該当します。

まぁ最初から書いてますが贅沢は言いません;


Re: カートボタン貼り付けコード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/28(Wed) 14:46 キャラアイコン No.2330

投稿いただきました内容について、運送方法の設定では対応できますが、
(重量・サイズ・合計金額別の送料設定にて対応は送料計算の設定はできます)
ご要望の商品ページにてリアルタイムに表示させる件については現状、対応できかねますので、今後の検討とさせて頂きます。


No.2307

Body全体のマージン

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/24(Sat) 21:55

Body全体のマージン
指定可能でしょうか。

スマホレイアウトにすると
文字がぴったりくっついて見難いです。

カテゴリーブロックと価格で探すブロックには
もとからマージンがついているようですが・・・

Re: Body全体のマージン

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 20:29 キャラアイコン No.2317

以下のスタイルの数値(20px)を調整して追加いただく事でマージンを指定する事ができます。

※左右のマージンの指定となります。

スマートフォンのみでの対応をご希望とのことですので、フリーパーツを作成する際に、[表示区分]の「PC/タブレット」のチェックを外して下さい。

<style>
body {
margin: 0 20px;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

スタイルの追加後は、ショップページを開き反映をご確認下さい。


Re: Body全体のマージン

キャラアイコンありゃまさん 2016/12/28(Wed) 09:46 No.2324

各種ご回答を頂きありがとうございました。


No.2322

コンビニ決済手数料

キャラアイコンちびみさん 投稿日:2016/12/27(Tue) 15:41

コンビニ決済の手数料はお客様負担に設定しており、売上時にお支払頂きましたが、イージーペイメントの利用情報を見ると、振り込み金額は当方からもコンビニ決済手数料が引かれているようです。

コンビニ決済手数料は双方にかかるものなのでしょうか?

Re: コンビニ決済手数料

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/27(Tue) 16:44 キャラアイコン No.2323

イージーペイメントのコンビニ決済における弊社へお支払い頂く決済手数料は、
以下のイージーペイメント決済手数料に合わせて、

 3.6%(無料プランは5.0%)+43円(税込)
 ※こちらはお客様負担にする事はできません。

以下のコンビニ決済については振込手数料が必要となります。

 お支払代金(税込) 振込手数料(税抜)
 3,000円未満 150円
 3,000円〜10,000円未満 180円
 10,000円〜30,000円未満 230円
 30,000円〜100,000円未満 280円
 100,000円〜170,000円未満 350円
 170,000円以上 (お支払代金 − 170,000円) × 0.25% + 350円

以上からコンビニ決済にて2,000円(税込)の注文があった場合は、

 お客様⇒店舗様への支払い: 2,162円
 店舗様⇒イージーマイショップへの支払い: 283円
 ↑内訳 イージーペイメント決済手数料(2,162円×3.6%+43円)+コンビニ決済振込手数料(162円) ※全て税込

コンビニ決済振込手数料については、お客様負担または店舗負担のいづれかに設定する事ができ、
お客様負担の場合の計算例は上記の内容です。

 ※店舗負担にした場合は、「お客様⇒店舗様への支払い」が2,000円となり、イージーマイショップへの支払いは以下の通りです。
  ⇒277円
   ↑内訳 イージーペイメント決済手数料(2,000円×3.6%+43円)+コンビニ決済振込手数料(162円) ※全て税込

以上から、コンビニ決済振込手数料は、ご不便をおかけしますが、店舗様にてお客様から徴収して頂き、
その料金をイージーペイメント決済手数料と共にコンビニ決済の振込手数料弊社へお支払い頂く必要がございます。
(お支払いは、売上金からの相殺となります)


本体商品に対してオーダーメイド・セット項目商品が1商品あたり1つだけとは限らないものを販売しています。
2つ3つのときもあります。
購入数を変える設定はありますか?

Re: オーダーメイド・セット項目商品の数量が変更できるようにしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 20:50 キャラアイコン No.2319

商品の購入数制限は、商品の編集画面を開き[注文数制限]を2個以上の数値に変更頂く事で複数個の商品購入が可能となります。

[補足]
オーダーメイド商品として登録された商品について、選択するオーダーメイド項目が異なった商品を複数商品を購入される場合、各商品の項目の組合せが店舗様にてわからなくなってしまう事を想定し、選択される項目が異なる場合は、再度商品ページに戻り、項目を選択し直してから注文頂く事をお願いしております。
その為、選択項目が異なる商品としての複数購入を即す場合は、商品説明文などに「再度、商品ページに戻り追加注文を行って下さい」などの補足説明を追加いただきますようお願い致します。


Re: オーダーメイド・セット項目商品の数量が変更できるようにしたい

キャラアイコンなおさん 2016/12/27(Tue) 08:59 キャラアイコン No.2320

ご回答ありがとうございます。
質問内容が伝わっていなかったようなので再度質問させてください。
オーダーメイド商品Aに対し、オーダーメイド用アイテムa、アイテムb、アイテムc、アイテムdのアイテム4種を設定していた場合、希望のアイテムを複数(例えばアイテムb、アイテムc、アイテムdの3つ)を選ぶことができるのはわかりました。
それに加え、アイテムbは2個、アイテムcは3個、アイテムdは1個のようにプルタブか入力で個数を選べるようにしたいのです。
そういった機能はあるのでしょうか?


Re: オーダーメイド・セット項目商品の数量が変更できるようにしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/27(Tue) 11:51 キャラアイコン No.2321

ご質問に認識が異なり、大変失礼致しました。

「オーダーメイド用アイテム」(アイテムa、アイテムb、アイテムc、アイテムd)については、オーダーメイドの一つの項目内に登録した選択肢と認識して回答致します。

選択肢については、個数を指定する事ができず、追加するorしないを選択するのみとなります。
個数を指定できるようにするには、選択肢に○個セットなどの選択肢を追加する方法のみとなります。

例)
現状の選択肢
アイテムa、アイテムb、アイテムc、アイテムd

各選択肢に○個セットを追加
アイテムa(1個)、アイテムa(2個)、アイテムa(3個)、アイテムa(4個)、アイテムb(1個)、アイテムb(2個)、アイテムb(3個)、アイテムb(4個)、、アイテムc(1個)、アイテムc(2個)、アイテムc(3個)、アイテムc(4個)、アイテムd(1個)、アイテムd(2個)、アイテムd(3個)、アイテムd(4個)

設定が大変面倒となり、見栄えも悪くなってしまいますが、現状はこの方法のみとなります。

「オーダーメイド用アイテム」(アイテムa、アイテムb、アイテムc、アイテムd)が各オーダーメイド項目ごとに分かれる場合は、以下の様な登録が可能です。

・オーダーメイド項目(アイテムa)
 選択肢:1個、2個、3個、4個
・オーダーメイド項目(アイテムb)
 選択肢:1個、2個、3個、4個
・オーダーメイド項目(アイテムc)
 選択肢:1個、2個、3個、4個
・オーダーメイド項目(アイテムd)
 選択肢:1個、2個、3個、4個

認識が異なっている場合は、お手数ですが、再度お知らせ下さい。
現状では、上記方法のみのご案内となり、恐れ入りますが、一度ご検討下さい。


No.2306

現在カテゴリー

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/24(Sat) 21:28

現在カテゴリーのパーツ。

カテゴリーを作ってそのページに移動すると、

カテゴリー名がタイトルのように表示される事を期待したのですが、
違うんですかね。

表示されません…

Re: 現在カテゴリー

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 20:21 キャラアイコン No.2316

「現在カテゴリ」パーツでは、カテゴリページを表示した際、パーツを配置した場所に、そのカテゴリに所属する子カテゴリのリンクが全て表示されます。

例)上着というカテゴリにシャツ、ニットというカテゴリが所属している場合、
 現在カテゴリパーツを配置した場所に以下の様なテキストリンクが表示されます。

 シャツ
 ニット

「カテゴリー名がタイトルのように表示される」
こちらをご要望の場合は、「パンくずリスト」パーツのご利用をお勧め致します。
「パンくずリスト」パーツでは、カテゴリまでのリンクを表示します。

例)上着というカテゴリに所属するシャツというカテゴリページを表示した場合。
 パンくずリストパーツを配置した場所に以下の様なテキストリンクが表示されます。

 ホーム > 上着 > シャツ

以上をご参照頂き、パーツのご利用を検討下さい。


No.2305

リスト表示の説明文非表示

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/24(Sat) 21:16

商品一覧・フレーム設定の
各項目

初期表示:リスト表示を選択
商品説明文:なにもチェックをつけない
・商品一覧(カタログ)に表示
・関連、オプション商品に表示

どちらも”表示する”という内容なので、
チェックしないという事は一覧表示部では表示しないはずですが、

にも関わらず表示されます。

リスト表示の場合は
説明文を非表示に出来ないのでしょうか。

商品毎に記入した説明文が、
改行が解除されダラダラ表示されるのでみっともないです。

Re: リスト表示の説明文非表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 20:11 キャラアイコン No.2315

大変ご不便をおかけしております。
リスト表示の際に「商品一覧・フレーム設定」の説明文を表示しない設定にしても、設定が反映されない状態でございます。

こちらについては、対応できる様に修正を行います。

修正完了まで恐れ入りますが、以下のスタイルを追加して頂く事でご対応頂きますようお願い致します。

.item_explain {
display: none;
}

また、こちらのスタイルを追加するのみだと、説明文のみが非表示になり、大きなスペースとなってしまいますので、以下のスタイルも追加して頂く事をお勧め致します。

.item_list .item {
min-height: 176px;
}

※高さ「min-height: 176px;」の数値につきましては、表示される画像の高さが影響し、176px以下にすると、全体的な表示が崩れてしまいます。
 それ以下にする場合は、関連するスタイルの高さを調整する必要がございますので、必要な場合は、再度お問い合わせ下さい。

以上から、上記を合わせた以下のスタイルを追加して下さい。

<style>
.item_explain {
display: none;
}
.item_list .item {
min-height: 176px;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

スタイルの追加後は、ショップページを開き反映をご確認下さい。


No.2302

左寄せ/右寄せ

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/24(Sat) 20:49

新規作成したフリーパーツを
ヘッダー部に設置しましたが、
aaaa<br>
bbbb<br>
cccc

ブラウザ幅が大きな通常のPCレイアウトの時は【左寄せ】。
ブラウザ幅を小さくして特定の幅でタブレット用配置に切替わると、
なぜか【右寄せ】に。

…。

コンテンツ部に入れると正常に動作しますが、
ヘッド共通パーツに出来なくなるので意味がありません。

左寄せ/右寄せ

キャラアイコンありゃまさん 2016/12/24(Sat) 20:51 キャラアイコン No.2303

なぜ削除キーがないの…


Re: 左寄せ/右寄せ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 19:22 キャラアイコン No.2314

追加されたフリーパーツは、ヘッダー部の3行目(再下段)に配置されたかと思われます。

レスポンシブテンプレートの仕様上、この部分に配置された内容は、700px以下の幅になった場合(タブレットなどの表示の際)に右寄せとなるスタイル(text-align: left;)が登録されております。

対処方法としては、以下の方法がございます。

・フリーパーツをヘッダー部2行目に移動する
・フリーパーツの内容の前後に以下の様なタグを追加する

<div style="text-align: left;">
aaaa<br>
bbbb<br>
cccc
</div>

・以下のスタイルを追加してテンプレートの仕様を変更する

<style>
@media only screen and (max-width: 700px)
.pane_head_bottom {
text-align: left;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 

以上のいづれかをご参照頂き、対応頂きますようお願い致します。


No.2300

オプションサービス

キャラアイコンちびみさん 投稿日:2016/12/23(Fri) 17:05

オプションサービスを使っていますが、
商品ごとに設定しても2個注文された際に、
オプションが1つ分しか加算されないようです。

対応策はありますか??

Re: オプションサービス

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 19:08 キャラアイコン No.2313

オプションサービスに設定された内容は1注文に対し1つのみとなりますので、ご要望の内容はオプションサービスの設定ではできかねます。
商品の個数に対し何らかのオプションサービスを追加する場合は、対象の商品をオーダーメイド商品の設定や商品種類にて登録頂く必要がございます。

・オーダーメイド商品
 以下をご覧いただき、設定して下さい。

 オーダーメイド商品の登録
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

 設定時にオーダーメイド項目にてオプション料金を含めたオプション項目を追加します。
 ※オーダーメイド商品の登録は有料プランのみの対応となります。

・商品種類にて登録
 商品登録時に[種類]にて「種類あり」にします。
 その後、[販売価格]の下に追加される種類を登録する欄にて「オプションあり」「オプションなし」を項目として登録して下さい。

以上をご参照頂き、設定をお試しください。
 


No.2299

カートへ入れるボタン

キャラアイコンちびみさん 投稿日:2016/12/23(Fri) 10:40

商品詳細ページの「カートへ入れる」ボタンが、

真ん中ではなくスマホでみると左に少しずれてしまうしまうようです。

対処方法はありますか?

Re: カートへ入れるボタン

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 18:58 キャラアイコン No.2312

design.css(デザイン設定>適用中テンプレートの[CSS])の編集画面を開き、以下のスタイルに「display: block;」を追加します。

※2105行目あたり(テンプレートによって異なります)に対象のスタイルがございます。
※Ctrl+Fで「.item_detail .item_small_info_block .item_textinfo_block」を検索すると2カ所程ヒットしますので、
 前後の記述を確認し、お間違えの無い様ご注意ください。

@media only screen and (max-width: 700px) {
.item_detail .item_image_block { /* 商品詳細 メイン画像+サムネイル枠 */
・・・・
}
.item_detail .item_small_info_block .item_textinfo_block{ /* 商品詳細 商品テキスト情報ペイン */
display: block; /* ←こちらを追加 */
margin-right: 0;
float: none;
}
.item_detail .item_count { /* 商品詳細 種類なし 数量、カートエリア */
・・・・
}

スタイル追加後は、スマートフォンにて反映をご確認下さい。


No.2304

レスポンシブ再配置

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/24(Sat) 21:09

左右に配置したボックスレイアウト。
○○○○○ ■■■■■■

ブラウザ幅を狭めた時の段組替。

普通は、
左が上、右が下になると思いますが、
何故か逆になります。
どうにかなりますか?


幅が広い時
○○○○○ ■■■■■■

幅が狭い時
○○○○○
■■■■■■
(これが普通だと思います)

なぜか
■■■■■■
○○○○○

こういうレイアウトになります。
特にヘッダー部の動きがおかしいです。

Re: レスポンシブ再配置

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 17:33 キャラアイコン No.2311

ヘッダー部の中央(2行目)の領域を左から左カラム、中央カラム、右カラムとします。
イージーマイショップのレスポンシブテンプレートについては仕様上、中央カラムが最上部へ移動する仕様となっておりますので、全てのカラムに何らかのパーツが配置されていた場合は、以下の様な配置となります。

中央カラム
左カラム
右カラム

貴店舗においては、ブロック(パーツ)を左カラムと中央カラムに配置されており、幅を狭くすると、上記の様に中央カラムにあるパーツが最上部に配置します。

以上から右に配置したパーツは、上記の中央カラムに配置されていると存じますので、そのパーツを下にもぐり込ませるようにするには、パーツを中央カラムから右カラムに移動して頂く事でできます。


No.2301

インラインスタイル

キャラアイコンありゃまさん 投稿日:2016/12/24(Sat) 18:26

各設定項目に
”インラインスタイル”とありますが、
これは何をするものでしょうか。

CSSの適用ですかね。

クラス指定は…

Re: インラインスタイル

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/26(Mon) 17:31 キャラアイコン No.2310

"インラインスタイル"とは、HTMLタグに直接スタイルを付与するスタイルです。

エリア内にある[設定](歯車アイコン)からインラインスタイルを入力すると
そのエリア内全体のスタイルを直接指定する事ができます。

例)「background: red;」と入力するとそのエリアの背景が全て赤色になります。


No.2297

商品詳細ページの説明文欄について

キャラアイコンランさん 投稿日:2016/12/22(Thu) 17:06

現在左上に商品画像、右側にカートボタンとなっています。説明文を入れるスペースを現在の右側だけでなく、画像下も含めて全体に記入することはできないのでしょうか?

スペースを有効に使いたいです。

Re: 商品詳細ページの説明文欄について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/22(Thu) 17:23 キャラアイコン No.2298

商品説明文を横幅全てに表示するには以下のヘルプをご覧ください。

 商品詳細ページのレイアウトを変更したい
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item_layout

No.2で案内している【説明文パーツ】を[商品詳細(黒の背景)]内の一番下の枠に配置して頂ければ完了です。

設定完了後、店長ナビ右上の[ショップページ]からレイアウト変更を御確認下さい。

ご案内は以上です。


No.2294

イージーペイメントについて

キャラアイコンやまさん 投稿日:2016/12/22(Thu) 13:24

お世話になります。

イージーペイメントのコンビニ決済・クレジット決済を登録いたしました。

コンビニ決済の入金確認について質問の記述を拝見いたしましが、
クレジット決済の場合が確認できませんでした。

クレジット決済の場合の入金確認は
どのような流れになりますでしょうか。

また、イージーペイメントの入金について、
どの顧客分かの明細は発行されますでしょうか。

御確認宜しくお願い致します。

Re: イージーペイメントについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/22(Thu) 14:39 キャラアイコン No.2296

クレジットカード決済については、注文を受け付けると同時に、受注待ち一覧(店長ナビ>注文管理)にて決済のステータスが表示されます。
(「決済完了」「決済NG」など)

クレジットカード決済でございますので、「決済完了」となっている注文については、決済に使用されたクレジットカードへの請求が可能な状態(与信が完了している状態)となり、入金確認が不要ですので、受注処理後に発送を行い、発送処理を行って頂くという流れとなります。

※発送処理を行うことで、クレジットカードへの請求が行われます。

イージーペイメントの入金詳細については、イージーペイメント利用情報(店長ナビ>売上管理)にて確認できます。
ここでは注文番号や決済金額などが表示されており、注文番号を押すことで、詳細画面へ遷移します。

回答は以上です。
引き続き、よろしくお願い致します。


No.2293

商品詳細ページ

キャラアイコンちびみさん 投稿日:2016/12/21(Wed) 22:16

商品詳細ページの商品説明文を掲載しない方法はありますでしょうか。

Re: 商品詳細ページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/22(Thu) 13:52 キャラアイコン No.2295

商品詳細ページに表示される商品説明文を掲載しない設定は現状ございませんが、今後、説明文が未入力だった場合に、説明文のタイトル(初期設定では「商品説明」)も含めて自動で非表示になるよう現在修正を行っております。

現状の対策としては、強制的ではございますが、以下のスタイルを追加する事で、商品説明文のタイトルも含め、説明文を非表示にする方法がございます。

<style>
.item_detail .item_explain {
display: none;
}
</style>

説明文を非表示にする商品が全商品・特定の商品によりスタイルの追加方法が異なります

■全登録商品の説明文を非表示にする場合は、以下のヘルプをご参照下さい。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 ※[ページ選択]から商品詳細に切り替えて追加してください。


・特定の商品を個々に非表示にする場合は、商品説明文を[HTMLモードに切り替える]を押していただき、スタイルを貼り付けて下さい。

以上を参照頂き、一度お試しください。


No.2290

新着およびおすすめアイコンを設定した商品について

キャラアイコンyasuさん 投稿日:2016/12/21(Wed) 14:15

いつもお世話になります。

新着およびおすすめアイコンを設定した商品についてです。
商品詳細ページにおいて、商品名の左上にアイコンを表示してくれるのはいいんですが、おそらくそのせいで、商品名の開始が1段下がってしまい、アイコンと商品名の間に結構なスペースができており、見た目が悪いです。
これはなんとかならないでしょうか?

設定してない商品ではそういったスペースはありません。

よろしくお願いいたします。

Re: 新着およびおすすめアイコンを設定した商品について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/21(Wed) 16:54 キャラアイコン No.2292

以下のスタイルを追加頂く事で、アイコンのあり・なしに関わらず、余白(スペース)が追加されませんので、一度お試しください。

<style>
.item_icon_block {
position: absolute;
}
</style>

スタイルの追加方法は下記URLをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 ※[ページ選択]から商品詳細に切り替えて追加してください。


No.2286

パスワード

キャラアイコンランボさん 投稿日:2016/12/18(Sun) 15:38 キャラアイコン

実名で入力してしまいました。名前の削除をお願いします。名前はランボでおねがいします。

Re: パスワード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/19(Mon) 11:12 キャラアイコン No.2288

既に名前を変更されておりますので、解決されているかと存じますが、変更方法を案内致します。

ご自身の投稿のタイトルをクリックして頂くと、右下に「key」を入力する欄がございますので、投稿時のkeyを入力すると修正画面が表示されますので、こちらから修正をお願い致します。


No.2285

パスワード

キャラアイコンランボさん 投稿日:2016/12/18(Sun) 15:35 キャラアイコン

送られて来たパスワードの中にSに縦線が入っている文字があります。見たことがない文字です。入力の仕方がわかりません。

Re: パスワード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/19(Mon) 11:09 キャラアイコン No.2287

Sに縦線が入っている文字は「半角のドルマーク」です。
パソコンで入力される場合、基本的には「Shift+4」キーで入力できます。
(タブレットやスマートフォンなどの場合は、数字・記号入力に切り替えると表示されているかと存じます)


No.2280

商品データのダウンロードについて

キャラアイコンyasuさん 投稿日:2016/12/13(Tue) 17:48

お世話になります。

本日のアップデートで、商品データのダウンロードが
1万件までに制限されたようですが、登録商品が15000件程度あるとどうやってデータをダウンロードすればいいのでしょうか。

ダウンロードを2回に分ける程度であれば、まぁ作業的には許容範囲ではありますが、2回に分ける方法が思い浮かびません。カテゴリの複数選択もできませんし、どのような方法を想定しているのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re: 商品データのダウンロードについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/14(Wed) 17:25 キャラアイコン No.2284

大変ご不便をおかけしております。
投稿いただいた通り、データのダウンロードは1万件までの制限があり、それ以上は現状、対応できかねますので、暫定的ではございますが、制限を2万件に緩和致しました。
貴店舗におかれましては、登録件数全体をダウンロードできるかと思われますので、一度お試しください。

尚、今後の制限に関する対応につきましては、検討させて下さい。


No.2279

クレジットカード最低利用金額

キャラアイコンちびみさん 投稿日:2016/12/13(Tue) 12:52

ある商品を100円で販売しようと思いますが、
クレジットカード決済を指定すると「最低利用金額
を下回っています」となってしまいます。

対応方法はありますか。

Re: クレジットカード最低利用金額

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/13(Tue) 18:16 キャラアイコン No.2282

クレジットカード決済(イージーペイメント)については、
1回の注文で決済できる金額範囲に制限があります。

ご利用可能金額
400円〜1,000万円未満(税込)

※クレジットカードの所有者様のご都合(利用限度額や決済できる上限額)や
クレジットカード会社の判断で、上記範囲内であっても決済を行えない場合がございます。

こちらの制限につきましては個別に調整が可能ですが、
売上額よりも手数料や売上金の振込手数料の方が上回ってしまう可能性が御座います。
月間の取引額等を考慮の上、必要であれば別途ご相談ください。

上記範囲外のご注文については、銀行振込等の支払方法を追加いただいたうえで
クレジットカード決済以外のお支払方法を選択いただくようご案内ください。


Re: クレジットカード最低利用金額

キャラアイコンちびみさん 2016/12/14(Wed) 09:04 No.2283

ありがとうございました。


No.2278

店舗確認モード

キャラアイコンとあるメーカーさん 投稿日:2016/12/13(Tue) 09:04 キャラアイコン

店長ナビの右上にある「ショップページ」からショップへ移動した際、以前は通常のショップページが表示されていましたが、「只今、店舗確認モードです。」と表示されるようになりました。

「店舗確認モード」とは何ですか?

通常モードへの切り替えは、ポップアップ?の「店舗確認モード解除」をクリックしなければいけないのでしょうか?

Re: 店舗確認モード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/12/13(Tue) 18:15 キャラアイコン No.2281


店長ナビ右上の「ショップページ」リンクからショップページを表示した場合、
店舗確認モードでの表示となります。

店舗確認モードとは、店長ナビのショップページリンクからショップを表示した場合のモードで
ショップの開店状態を「準備中」に設定した場合でもショップの表示を確認することが可能となります。
(「準備中」にショップへアクセスした場合、通常は準備中メッセージが表示されます)
これにより、一般には公開しない状態(準備中表示)でショップを作成することができます。
また店舗確認モードの場合、配送方法や支払方法の選択肢に「注文者選択不可」の選択肢も表示されるようになります。

通常モードでの確認を行う場合は、画面上部に表示されている「店舗確認モード解除」をクリックしてください。


No.2276

.detail_body2に効いている margin-left: 500p;を消す方法

キャラアイコンししどさん 投稿日:2016/11/29(Tue) 18:23 キャラアイコン

商品詳細ページをipadなどのサイズ画面で見た時に、商品タイトルや価格の部分が隠れてしまうか、見えにくくなってしまいます。
(添付したURLでは見えなくなってしまいます。)

それを修正する為に、画面サイズごとにcssを修正しているのですが、.detail_body2に効いている margin-left: 500px;が消せません。design.cssに.detail_body2に対して、margin-left: none!important;を設定しても、c-item-detail.cssで設定されているmargin-left: 500pが効いてしまっている状態です。

.detail_body2のmargin-left: none;を設定する方法や、他に消す方法があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

Re: .detail_body2に効いている margin-left: 500p;を消す方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/30(Wed) 19:39 キャラアイコン No.2277

こちらのスタイルで改善されます。
※noneではなく0。

@media only screen and (max-width: 967px)
.detail_body2 {
margin-left: 0!important;
}

一度お試し頂き、ご確認下さい。


No.2273

独自ドメイン切替の申し込みで

キャラアイコンちゃーさん 投稿日:2016/11/29(Tue) 17:49

CNAME設定が確認できません
上記『切替手順』を再度ご確認の上、ドメインを管理しているDNSサーバーへ設定してください

と出ます。
手順にそって設定済みの認識ですが、
正常に完了していませんでしょうか。

ホスト名:www
ドメイン名:この質問回答用に使用しているemailと同じものです

Re: 独自ドメイン切替の申し込みで

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/29(Tue) 17:57 キャラアイコン No.2274

独自ドメインの切り替え申し込みのフォームについて、インターネット
の性質上、お持ちのドメインの設定が反映されていないことが原因で
申込みができない場合がごく稀にございます。

お手数ではございますが、以下のお問合せフォームから、

・ドメイン名(wwwなどのホスト名も含む)
・ショップID
・切り替え希望日時(指定がない場合は、最短での切り替えとなります)

以上をお送り下さい。
ドメインの設定を確認し、設定が正常に行われていれば切替を行いお知らせ致します。

 イージーマイショップ お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

お手数をかけますが、何卒よろしくお願い致します。


無事切り替えが完了しました

キャラアイコンちゃーさん 2016/11/29(Tue) 18:16 No.2275

とても迅速な対応に助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!


No.2270

コンビニ決済の支払い方法について

キャラアイコン川合さん 投稿日:2016/11/28(Mon) 11:46 キャラアイコン

お世話になります。コンビニ決済の支払い方法について、自動送信メールに【コンビニお支払番号】と【支払い期限】が表示されていますが、予約注文の場合、注文から出荷までに数カ月開くので支払い期限を超える可能性があるのでは?と思います。製品が入荷してからお客様ごとの【コンビニお支払番号】と【支払い期限】を確認して、メールを送信する方法はあるのでしょうか?
また、メール設定に【予約・取寄】設定が有効の場合のみ使用,とありますが、どこで設定できるのでしょうか?宜しくお願いします。

Re: コンビニ決済の支払い方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/28(Mon) 15:23 キャラアイコン No.2272

イージーペイメントコンビニ決済の支払期限については、コンビニ決済の設定画面にて[お支払方法案内メール]項目を「店舗の受注処理と同時」に設定する事で、受注処理から7日が支払期限となります。

以上から、予約注文等を行われる場合は、上記設定にしていただき、商品発送の準備が整った後に、受注処理を行うことで初めて、コンビニ支払に必要な「お支払い番号」を通知し、支払期限を通知から7日とする事ができます。

お送り頂きました運用を行う場合は、こちらの方法をお勧め致します。

※注文受付から製品の入荷までは、注文時の自動配信メールのみの送信となりますので、「製品の入荷後の連絡」などのお知らせが必要な場合は、ご利用のメールソフトなどからお知らせ頂く必要がございます。

最後に、メール設定にある【予約・取寄】の設定については、次回バージョンアップ(2016年12月を予定)から追加される予約・取寄販売機能の設定となり、現状は設定できる箇所の提供は行っておりません。

大変紛らわしい表現で、恐れ入りますが、バージョンアップまで今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。


No.2269

送料設定について

キャラアイコンpoppies3さん 投稿日:2016/11/25(Fri) 18:51 キャラアイコン

複数の商品を購入された場合は宅配便の料金、もしくはそれぞれの商品に定形外やレターパックの料金が加算されるように設定できますか?

Re: 送料設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/28(Mon) 13:58 キャラアイコン No.2271

複数の商品を購入された際に、料金を加算させる場合は、例外送料を設定頂き、対象の商品に対して、設定した例外送料を紐付けて頂く方法となります。

設定方法は以下の通りです。
1.運送設定(店長ナビ>開店設定)にある[例外送料]内の「+追加」から定形外やレターパックなどの料金を設定します。
※例外送料では、一律または地域別の送料設定のみとなります。
2.商品一覧(店長ナビ>商品管理)から対象の商品の[編集]を押します。
3.商品変更画面の下部にある[その他詳細情報を入力する▼]を押して表示される[商品別送料]から1で設定した例外送料を指定し[保存]すれば設定完了です。
※注文された個数分の送料を加算する場合は「同じ商品であっても個数分の送料(クール便含)を加算」にチェックを入れて下さい。

以上で、例外送料を設定した商品が購入された場合、その商品に設定した例外送料の料金が加算されます。

設定後は、テスト注文を行い、正しい送料が表示されるかをご確認下さい。


No.2267

予約注文の決済方法について

キャラアイコン川合さん 投稿日:2016/11/24(Thu) 15:32 キャラアイコン

お世話になっております。商品のお届けが2017年3月頃になるものについて、予約注文を受けたいのですが、クレジットカード払いだと入金頂いてからお届けまでに数カ月開いてしまうので特定商取引の表示と異なることになり問題があるでしょうか?銀行振込とコンビニ決済のみに設定しておき、入荷したらお客様に連絡してお支払い頂く流れで対応しようと考えています。

Re: 予約注文の決済方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/24(Thu) 16:14 キャラアイコン No.2268

お支払いや運用のルールについては、店舗様にて定める内容となります為、お客様へのお知らせやお客様の認識があれば問題ないかと思われます。

お知らせについては、特定商取引法に基づく表示ページや商品の詳細ページ、送信されるメールなどに「注文後、発送まで期間を要する」ことを明記頂くことで、お客様への通知は十分に行われていることになるかと存じます。

「特定商取引法に基づく表示ページ」については、「予約販売商品について」などの項目を追加いただき、注文から発送・決済までの説明を明記して頂く事をお勧め致します。

メールにつきましては、注文時に選択される支払方法毎にテンプレートを作成する事ができますので、クレジットカード決済については、専用のテンプレートを作成されることをお勧め致します。

また、クレジットカード決済については、注文後から発送まで数ヶ月要する場合、注文時の与信(クレジットカードが使えるかどうかの確認)期限が切れてしまいますので、発送前に再度与信をとっていただく必要がございます。

※与信期限が切れると、注文一覧画面にて[クレジット再与信]が表示されておりますので、こちらから確認を行います。


No.2265

商品フレームのサイズをスマホ用に設定したい

キャラアイコン商品フレームのサイズさん 投稿日:2016/11/24(Thu) 14:50 キャラアイコン

お世話になっております。

表題の件ですが、
現在は、デザイン設定→レイアウト→商品一覧の商品フレーム設定で、サムネイル画像の大きさを調整出来ますが、PCもスマホも連動してしまうので、別々に設定したいと思っています。

例えば、PC表示の方はそのままで良いのですが、スマホで見るとサムネイルが細くなっているので、スマホ表示の方でもっとワイドにしたいと考えています。

度々恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

Re: 商品フレームのサイズをスマホ用に設定したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/24(Thu) 15:17 キャラアイコン No.2266

商品フレームの設定については、PC及びスマートフォンが共通の設定となり、スマートフォンのみ個別で設定を調整する事は出来ませんので、スタイルにて調整頂く必要がございます。

以下のスタイルの数値(300px)を調整した後に追加して下さい。
※追加する際に作成するパーツの[表示区分]は「スマートフォン」のみチェックを入れ、その他はチェックを外して下さい。

<style>
.item_masonry_square {
width: 300px!important;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

案内は以上です。


No.2262

カテゴリーページに商品一覧と同じ内容が表示される

キャラアイコン川合さん 投稿日:2016/11/24(Thu) 12:05 キャラアイコン

お世話になります。【カテゴリー一覧】に登録した内容の上下に、【商品一覧】のスライドショーやお知らせが自動で表示されてしまうのですが、表示させない方法はありますでしょうか?ご返答を宜しくお願いします。

Re: カテゴリーページに商品一覧と同じ内容が表示される

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/24(Thu) 14:40 キャラアイコン No.2264

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)で設定するレイアウトにつきましては、「商品一覧=カテゴリ一覧」となり、各カテゴリページのレイアウトは「商品一覧ページ」のレイアウトが使用されています。

その為、商品一覧で設定した内容がカテゴリ一覧でも表示されます。

カテゴリ一覧にて、商品一覧で登録した内容を表示させたくない場合は、以下のいづれかのご対応をお願い致します。

■インデックスページを作成し、商品一覧から不要な内容を全て削除する
初期設定では、商品一覧ページがトップページとして設定されていますが、フリーエリアパーツ管理の[新規フリーページ作成]からインデックスページ(トップページ)を作成頂く事で、店舗様オリジナルのトップページが作成・設定され、商品一覧ページは“カテゴリ(全て)”のページとなります。

 オリジナルのトップページ(インデックスページ)を作成する
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=toppage

※インデックスページでは、商品一覧ページの様に商品のサムネイル画像が中央に表示されませんので、必要な場合、色々なパーツにてコンテンツを作成頂く必要がございます。


■カテゴリ別フリーエリアを利用する
商品一覧ページにのみ(カテゴリページでは表示させない)表示する内容を、カテゴリ一覧(店長ナビ>商品管理)の[全カテゴリー]の[編集]ボタンを押して、カテゴリ別フリーエリアに登録します。

(スライドショーについては、[スライドショー]から追加して下さい)

その後、フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)の[ページ選択]から商品一覧を選択して、表示されるレイアウト図から、カテゴリ別フリーエリアに登録した内容のパーツ(スライドショーパーツなど)を削除すれば完了です。

※カテゴリ別フリーエリアは、レイアウト図の[カテゴリ別フリーエリア]パーツの場所に表示されます。
 パーツをドラッグ&ドロップして移動する事で、表示位置を変更する事はできますが、内容を複数に分割して表示する事はできませんので、予めご了承下さい。


ご案内は以上です。
複雑な回答となり、大変恐れ入ります。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが、再度お問合せ頂きますようお願い致します。

また、ご質問内容と回答の認識が間違っている場合は、ご面倒をおかけしますが、具体例なども踏まえ、お知らせ頂きますようお願い致します。


No.2261

商品個数表示について

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2016/11/22(Tue) 23:33 キャラアイコン

お世話になっております。

梱包時に数量と商品数を合わせるのに計算をしているのですが、100個以上になると何回も計算したりするので大変です。

合計個数も表示して頂けると助かります。

ご検討のほど宜しくお願い致します。

Re: 商品個数表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/24(Thu) 13:29 キャラアイコン No.2263

「合計個数も表示」とのことですが、注文された全ての商品の個数を発送待ち一覧画面等で表示するという認識でお間違いございませんでしょうか?

こちらの内容につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご要望を頂き、誠にありがとうございます。

その他、ご要望がございましたら、お手数ですが、お知らせ頂けると幸いです。

引き続き、よろしくお願い致します。


No.2259

コンビニの支払い期限の変更について

キャラアイコンコンビニの支払い期限についてさん 投稿日:2016/11/22(Tue) 11:56

お世話になっております。

イージペイメントのコンビニ決済の支払期限はデフォルトですと「7日以内」になっていますが、これを「3日以内」にしたいと思っています。

受注した際にお客様に送信される「お支払方法案内メール」の設定を7日以内に変更したいと考えています。(現在は自動的に「お支払期限: 2016/11/29」のように7日後が設定されてしまう)探しても方法が分からず連絡いたしました。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご教授のほどよろしくお願い致します。

Re: コンビニの支払い期限の変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/22(Tue) 17:36 キャラアイコン No.2260

ご不便をかけますが、イージーペイメントコンビニ決済のお支払い期限を7日以内から変更する事はできかねますので、コンビニ決済お支払い方法案内メールのメール本文にある「お支払い期限」を非表示または他の文字(「メール送信日から3日以内」など)に変更頂く事をお勧め致します。

変更方法は、以下の手順で行って下さい。

1.メール設定(店長ナビ>開店設定)を開き[その他メールテンプレート]タブを開きます。
2.[コンビニ支払方法案内]の[編集]を押して編集画面を開きます。
3.[テンプレート内容]の文章内にある{limit_day}にお支払い期限が表示されますので、こちらを削除
 して頂く、または、上記の様な文字列に変更して[保存]すれば完了です。

テンプレート名(一部)
■変更前
------------------------------------------------------------------
お支払期限    :{limit_day}


万一、{limit_day}までにお手続き頂けない場合、お支払いが出来なくなります。
------------------------------------------------------------------
↓↓↓
■変更後
------------------------------------------------------------------
お支払期限    :メール送信日から3日以内


万一、お支払期限までにお手続き頂けない場合、お支払いが出来なくなります。
------------------------------------------------------------------

※通常、7日を超えると注文が自動的にキャンセルされますが、期限の変更ができませんので、
 貴店舗におかれましては、3日間の期限が終了しましたら、お手数ですが、手動で注文キャンセル
 を行って頂きますよお願い致します。
(注文キャンセルを行わなくても、7日後には自動的にキャンセルになり、お客様に対し注文キャンセル
 メールが送信されます)

最後に、上記内容等を変更後は、テスト注文を行って頂く事をお勧め致します。
※コンビニにてお支払いを行わなければ費用等の発生はございません。

以上をご参照頂き、運用方法を検討下さい。


No.2257

手書きイラスト

キャラアイコン石田佳美さん 投稿日:2016/11/21(Mon) 16:56 キャラアイコン

イージーショップで僕の手書きイラストを欲しい方に販売したいと思いますよろしくお願いします

Re: 手書きイラスト

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/21(Mon) 17:04 キャラアイコン No.2258

イージーマイショップをご検討頂き、誠にありがとうございます。

以下のURLからアカウントを発行い頂き、ショップを作成して下さい。

 イージーマイショップお申込みページ
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1

アカウントを発行しましたら、管理画面(店長ナビ)にログインして頂き、左上にある[ショップオープン]から必要事項をご入力の上、ネットショップを作成して下さい。

ご不明な点は以下のヘルプにて案内しておりますのでご覧ください。

 イージーマイショップ - オープンガイド
 http://emshelp.easy-myshop.jp/


No.2254

ご購入の案内メールを送った確認ができない。

キャラアイコンネットショップ hotHandさん 投稿日:2016/11/20(Sun) 21:30 キャラアイコン

お世話になります。

お客様がご購入された際に確認メール等を自動送信し、自分のPCアドレスにも送信するようにしているのですが、自分のところに来ません。

ヤフーのフリーメールを使用しているので、フィルター等の疑いもあり全解除状態でテストをしても送信できず。

ショップ内設定で「テスト送信する」を選ぶとこちらはちゃんと送られて来ます。

何が問題なんでしょうか?

Re: ご購入の案内メールを送った確認ができない。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/21(Mon) 13:38 キャラアイコン No.2256

ヤフーメールなどのフリーメールをご利用の場合、ショップEmailにて登録しているメールアドレス(店舗側のメール)とテスト注文を行った際のメールアドレス(注文者側のメール)が同じだと、送信者及び受信者が同じであることから迷惑メールとして判断されメールが受信(送信)できない事がございます。

注文テストを行う場合は、ショップEmailと異なるメールアドレスを注文者のメールアドレスとして注文を行いテストして頂きますようお願い致します。

また、ショップEmailにヤフーなどのフリーメールを登録し、それと異なるメールアドレスにて注文を行った際、稀にメールが正常に送信されないケースがございます。

こちらにつきましては、次回のバージョンアップ(2016年12月初旬頃を予定)にて対応致しますので、ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。


No.2253

クレジットカード審査

キャラアイコン川合さん 投稿日:2016/11/19(Sat) 21:51 キャラアイコン

お世話になります。イージーペイメント申込みにあたり、クレジット会社の審査中は、お店のデザイン変更や商品登録などを行って良いでしょうか?

Re: クレジットカード審査

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/21(Mon) 12:50 キャラアイコン No.2255

イージーペイメント申請後は、お店のデザイン変更や商品登録を行って頂いても構いません。

特定商取引法に基づく表示ページや個人情報保護方針、ショップページのURLの変更はできませんので、ご注意ください。


No.2250

Yahoo!ショッピング連携設定の商品説明付加文について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2016/11/17(Thu) 11:37 キャラアイコン

お世話になります。

Yahoo!ショッピング連携設定の
商品説明付加文箇所にて

かんたんモードで説明画像/リンクタブの
画像/リンク一覧の追加ボタンより画像を選択しようとすると
「パラメーター」が不正です。
と出てしまします。
改善お願いいたします。

Re: Yahoo!ショッピング連携設定の商品説明付加文について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/17(Thu) 17:33 キャラアイコン No.2251

現象を確認する事ができ、現在、早急に修正を行っております。
近日中には、正常に画像をアップロード及び追加できるかと思われますので、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

(修正完了後は、こちらの投稿にて案内させて頂きます)

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


Re: Yahoo!ショッピング連携設定の商品説明付加文について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/11/18(Fri) 17:16 キャラアイコン No.2252

大変お待たせしました。
こちらの修正が先程完了しましたので、正常に画像を挿入する事ができます。

この度は、大変ご不便をおかけし、失礼致しました。
引き続き、よろしくお願い致します。


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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』

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