「どういう商品ページが売れるの？」「改善したいけど分析や改善方法がわからない。」そんなときは、闇雲にデザインを変えるのではなく、売れるページの条件を満たせているかチェックすることからはじめましょう。
売れる商品ページとは、「知りたいことがすぐわかるように情報が整理されていること」「不安を先回りして解消していること」「データにもとづいて改善を重ねていること」がそろったページです。
売れている商品ページには共通点があります。具体的には、欲しくなるきっかけがあること、納得できる根拠があること、最後に、安心できる材料がそろっていることです。さらに、検索で来た人の目的に合う情報がしっかり置かれていることも重要です。
この記事では、売れる商品ページの考え方から、基本の構成と必須要素、デザインの整え方、参考になる事例の見方までを丁寧に解説します。あわせて、「検索流入」「CVR」「競合比較」「ユーザー行動」といった指標を使った分析の進め方や、SEOに強い商品ページの作り方も紹介していきます。
目次
売れる商品ページの考え方
売れる商品ページに必要なのは、デザインの派手さや盛った言葉ではなく、ユーザーが「これなら買って大丈夫」と判断できる情報設計です。
商品ページは、単なる商品紹介ではなく、画面越しに接客する販売員のような存在。ユーザーの疑問や不安に先回りして回答しておくほど、購入までの距離は縮まります。
この章では、商品ページ作りの土台になる考え方を整理しながら、何を優先して伝えるべきか、どんな順番で見せるべきかを具体的に解説します。
「自分が言いたいこと」より「相手が知りたいこと」を伝える
商品ページは、商品自慢をするための場所ではなく、ユーザーの疑問や不安にしっかりと応えるための場所です。
ショップ側が伝えたい商品の魅力を一方的に並べるのではなく、この商品で自分の悩みは解決できるのか、買って後悔しないか、といった、ユーザーが感じる具体的な疑問に丁寧に回答することが、購買への後押しにつながります。
たとえば、耐久性が特長の商品であれば、「独自製法で丈夫」と記載するよりも、「洗濯機で気兼ねなく洗え、型崩れしにくいため、日常使いにもぴったり」といった、ユーザーの日々の生活に結び付けた具体的な説明を加えるほうが、より共感を得やすくなります。
ユーザーの「買わない理由」を1つずつ潰す
商品ページでは、ユーザーが購入をためらう理由を一つずつ丁寧に解消することが大切です。
多くのユーザーは、ECショップで買い物をするにあたって、写真と実物のイメージが違ったら？サイズがあわなかった場合はどうなるの？送料無料の条件は？など、細かい点についてさまざまな疑問を抱えています。多くの不安が解消されないと、購入手続きの最後で決済をためらってしまうことも少なくありません。
そのため、ユーザーから問い合わせを受けてから対応するのではなく、あらかじめ考えられる疑問や不安を洗い出し、それぞれについてわかりやすい回答や解決方法を事前に示しておくことが大切です。
購買は「感情 → 理屈 → 安心」の順
人は商品を購入するとき、冷静に商品仕様を比較して選んでいるようですが、実際には「なんとなく良さそう」といった感情が先に働いています。ユーザーが購入を決めるまでの心理は、以下の3ステップで進みます。
- 【感情】「これ良さそう！」：キャッチコピーや写真で直感的に興味を持つ段階。
- 【理屈】「自分に合うかな？」：スペックやサイズ、他社との違いを見て納得する段階。
- 【安心】「失敗しないかな？」：口コミや保証、送料を確認して、最後の不安を消す段階。
この順番通りに情報を配置することで、スムーズに購入へ誘導できます。
商品ページでは最初にキャッチコピーやベネフィット、魅力的な写真などを使って「感情」を動かし、自分にとって必要だと思える入り口を作ることが重要です。
そのあとに求められるのが、「理屈」での納得です。たとえば、スペック、サイズ、他社との違い、使い方などをわかりやすく整理して見せることで、ユーザー自身が商品を買う理由に納得できる状態になり、迷いがひとつ減ります。
最後に決め手となるのは「安心」です。レビューや口コミ、保証や返品の条件、配送日数や送料の明確さなど、不安に寄り添う気持ちに応える情報がそろっていることで、購入を決断しやすくなります。
人は「欲しい」より「失敗したくない」
商品ページで最も重視すべきなのは、「魅力を盛ること」よりも、「ユーザーの不安をゼロに近づけること」です。
人は何かを購入しようと考えるとき、欲しいと感じる一方で、失敗したときのことを想像して不安になりがちです。商品に対する不信感が少しでも残っていると、脳は安全を優先し、今回は見送っておこう…と判断しやすくなります。
そのため、売れる商品ページは、ただ商品の魅力を強く訴えるだけではなく、ユーザーの「買わない理由」を先回りで一つずつ潰しています。色味や質感が伝わる複数カットの写真、サイズ選びに迷わない実測値や着用イメージ、届くまでの送料・配送日数・到着目安、そして、あわなかった場合の返品・交換対応までをわかりやすく明記すること。
ここまで情報が整っていると、ユーザーは「失敗しにくい」と安心し、決済ボタンを押しやすくなります。
情報量は少なすぎても、多すぎてもだめ
商品ページで大切なのは、情報をたくさん載せることではなく、ユーザーが決断するために必要な情報へ優先順位をつけることです。
情報が足りないと不安が残り、逆に情報が多すぎると要点がぼやけてしまい、離脱につながりやすくなります。
意識したいのは、情報の順番と見せ方。まずは購入判断に直結する要点（ベネフィット、価格、サイズ感、配送・返品など）を上に置き、細かな仕様や注意点は見出しで整理したり、折りたたみ、比較表、Q&Aなどで読みやすくまとめましょう。
商品ページの基本構成と必須要素
売れる商品ページを作るには、センスに頼るよりも、まず必要な要素をしっかりそろえることが近道です。商品ページは、画像や文章の質だけで勝負するものではありません。大切なのは、ユーザーが購入を決めるまでに必要な情報を、迷わず見つけられる順番で並べることです。たとえどんなに良い商品でも、知りたい情報が見つからなかったり、不安が残ったりすると、ユーザーはカートに入れても最終的に購入をやめてしまう場合があります。
そこでこの章では、商品ページに欠かせない要素をひとつずつ整理して紹介します。また、購買につなげるために何を入れるべきか、どこに配置すべきかなどのポイントをわかりやすく解説していきます。
① ファーストビューの充実
「ファーストビュー」とは、商品ページを開いたときに最初に画面に表示される範囲のことを指します。
とくに、スマートフォンで閲覧する人が多いECサイトでは、このファーストビューで、価格や特徴が一目で理解できるかが非常に大切。必要な情報が伝わらなければ、詳しい説明まで読まずに離脱してしまう人が多いため、最低でも1スクロール以内には、商品画像・商品名・価格・ベネフィット（商品の良さ）・カート（購入）ボタンの5つがそろっていることを意識しましょう。
さらに効果的なのは「この商品なら安心できる」と感じさせる情報をプラスすることです。たとえば、受賞歴・販売実績・レビュー評価などを、バッジや数字などでシンプルに示すだけでも信頼感が高まり、購入を迷う気持ちが和らぎます。
たとえばイージーマイショップでは、かんたんレイアウト機能でパーツ配置を直感的に動かせるため、こうした調整もスムーズに行えます。まずは重要な情報を上部に集めて、ユーザーが迷わない画面作りを意識してみましょう。
② 商品名
商品名は「検索で見つけてもらう」と「商品を一瞬で理解してもらう」の両方を担う、商品ページの入口です。
ECでは、どれだけ良い商品でも「何の商品なのか」が伝わらないと、検索にも引っかかりにくく、ページを開いてもすぐに離脱されがちです。そのため商品名には、まず一般名称を必ず入れましょう。たとえば美容系なら「美容液」「美白クリーム」、ガジェットなら「ワイヤレスイヤホン」のように、ユーザーが探すときに使う言葉を入れておくのが基本です。
さらに大切なのは、重要キーワードをできるだけ左側（先頭）に置くこと。スマホではタイトルが途中で切れやすく、最初の数語で「自分向けかどうか」が判断されるためです。そこに、ターゲットが惹かれる一言を添えると、クリックされる確率が上がります。たとえば「敏感肌向け」「時短ケア」「ノイズキャンセリング」など、悩み・用途・特徴のどれかを具体的に示すと、魅力が伝わりやすいです。
③ 商品画像
商品画像は、実際に商品が届いたときのギャップを防ぐために最も重要な要素です。そのため、細かい部分までしっかりと見せて、ユーザーの誤解を減らすことが大切です。
ネットで商品を購入する場合、実際に手に取ることができないため、ユーザーは写真だけを頼りに判断します。だからこそ、正面から撮ったきれいな写真だけではなく、質感が伝わるクローズアップ写真や、サイズ感がわかる写真（手に持った様子など）も用意すると、購入前の安心感が大きく高まります。また、裏側やタグ、付属品など、細部もきちんと見せておくことも大切です。
さらに効果的なのは、実際に商品を使っているシーンを見せること。日常生活の中で商品がどのように使われているかが伝われば、ユーザーも自分自身の生活に取り入れるイメージがしやすくなります。
加えて、スマートフォンでは文章が流し読みされやすいため、商品画像の中に「洗濯OK」や「最短翌日で発送」など、短くポイントを伝える言葉を入れると、商品の強みがひと目で伝わり、購入につながりやすくなります。
④ キャッチコピー
キャッチコピーを作るコツは、商品の特徴を並べるよりも、「これを使うと、生活がどう変わるのか」という効果を先に伝えることです。そのためには、ターゲットを主語にした呼びかけが効果的です。たとえば、「食洗機対応で毎日の家事が楽になる」や「完全遮光で睡眠の質が上がる」といった、ありがちな悩みに寄り添う言葉を使うと、魅力的に見えるもの。
また、ユーザーが変化を具体的にイメージしやすくするために、数字を使った表現を積極的に取り入れましょう。「500日保証」や「30％増量」など、数字が入ることで説得力が生まれ、直感的にも魅力が伝わります。
ただし、強い言葉（パワーワード）は便利ですが、ジャンルによっては煽っているように感じられる場合もあるので注意しましょう。大切なのは、ムリに目立たせることよりも、自分に合いそうだと自然に思える言葉を選ぶことです。短くても、読者が自分の生活に置き換えられるようなコピーを目指しましょう。
⑤ 商品説明文
商品説明文を書くときは、スペックだけで終わらせず、その商品でどんな体験ができるかまでセットで伝えると、納得感がぐっと高まります。
たとえば「綿100%」という表記だけでは、素材に詳しい人以外にはその良さが伝わりにくいもの。そこで、「チクチクしにくく、敏感肌でも安心」といった、ユーザーが感じられるメリットに言い換えると、魅力が伝わりやすくなります。もちろん数字や仕様も大切ですが、あわせて「日常生活の中でどう役立つか」を言葉にして伝えることがポイントです。
さらに、どんなに内容が良くても長い文章が続くとかえって読む気が薄れてしまいます。そのため、見出しをつけて話題ごとに分けたり、重要なポイントを整理して一目でわかるようにしたりすることで、必要なところだけサッと読める状態を整えましょう。
加えて、信頼感を高めるには、あえて「こんな方にはおすすめしません」といった情報を付け加えたり、よくある疑問に先回りしてQ&A形式で答えたりするのも有効です。良い面ばかりを強調するより、向いている人・向いていない人を正直に伝えるほうが誠実さが伝わり、結果として購入の後押しにつながります。
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⑥安心材料
商品ページでどれだけ魅力を伝えても、ショップ側の説明だけでは「本当だろうか？」と疑う人は少なくありません。そこで効果的なのが、第三者の視点や客観的な証拠を示すことです。たとえば、医師や専門家の推薦、メディアでの掲載、公的機関による検査結果、または受賞歴などがある場合には、文章で長々と説明するよりも、ロゴやアイコンなどを用いて、ひと目でわかる形で示すと、信頼感が高まります。
そして、購入を後押しするためには、万が一の場合の備えも重要です。たとえば、保証期間や返品・交換の条件、問い合わせ窓口、アフターサポートなどの内容を、わかりやすく明記しておくと、ユーザーの不安も和らぎ、安心して購入しやすくなります。
⑦ レビュー・口コミ
レビューは、ショップの説明以上に「買っても大丈夫」という安心感を生み出し、購入の決め手になりやすい重要なコンテンツ。同じ立場の購入者が書いた具体的な感想が掲載されていれば、商品の使用シーンをイメージしやすくなり、購入を後押しする効果があります。とくに、写真付きレビューや、使い心地が具体的にわかる口コミ、届いた状態についてのコメントは説得力があり、購入を決めるための判断材料として大いに役立ちます。
さらに、レビューは集めるだけではなく、どのように運用するかという姿勢も大切です。たとえばネガティブな内容が投稿された場合でも、そのまま放置せずにショップ側が丁寧に返信し、改善への意志を示すことで、誠実さや信頼感が顧客に伝わります。
イージーマイショップでは、購入者のみが投稿できる商品レビュー機能や星評価、ショップ側からの返信などが利用できます。また、レビュー投稿へのポイント付与やクーポン発行も設定できるため、自然にレビューが集まりやすい仕組みを作ることが可能。レビューを集めやすい導線を整えておくことで、商品ページ全体の説得力がさらに高まります。
⑧配送・送料・到着目安
配送や送料の情報は、購入ボタンの近くでわかりやすく示すことで、最後の迷いを減らせます。
ユーザーは商品に納得してカートに入れても、決済直前に送料や到着日といった現実的な確認をします。商品が気に入ったとしても、情報が見つからなかったり、条件がわかりにくかったりすると、不安が残って離脱につながりやすくなります。
だからこそ、送料無料になる条件や到着日の目安は、購入ボタンの近くで一目でわかる形にまとめておくのが効果的。必要な情報がその場で確認できるだけで、ユーザーは安心して購入へ進みやすくなります。
売れる商品ページのデザインについて
売れる商品ページのデザインは、見た目を飾るためではなく、ユーザーを購入まで導くための設計です。 一般的に「デザイン」という言葉からは「おしゃれさ」や「映え」を想像しがちですが、ECサイトで成果に結びつくのは、読みやすさやわかりやすさといった「使いやすさ」です。たとえ商品自体がとても魅力的でも、スマートフォンで見づらかったり、ボタンの場所がわかりにくかったり、情報がごちゃごちゃしているだけで、購入意欲は下がってしまいます。
そこで、この章では商品ページデザインの基本ルールについて、わかりやすく解説します。デザインを整えることは、ブランドや商品の世界観を表現するだけでなく、購入に至るまでのストレスを減らし、結果として成約率を高めるための基礎となりますよ。
レスポンシブは必須
レスポンシブとは、見る人の画面サイズにあわせて、文字の大きさや画像の並び、ボタン配置などが自動で最適化される作りのこと。パソコンでは横並びだった要素が、スマホでは縦並びになって読みやすくなる…といったイメージです。
いまはスマホで商品ページを見る人が多いので、レスポンシブになっていないと、文字が小さくて読みにくい、ボタンが押しづらい、画像が切れて魅力が伝わらないといった理由で、内容以前に離脱されやすくなります。だからこそ、スマホでの操作性を損なわない設計（ボタンを十分な大きさにする、余白を確保する、重要情報を1スクロール以内にまとめるなど）が大切です。
さらにGoogleは、検索評価の基準をモバイル版のコンテンツに寄せる考え方（モバイルファースト）を採用しています。つまりレスポンシブ対応は、見やすさのためだけでなく、検索からの集客という意味でも欠かせない土台になります。
トンマナの統一
トンマナとはトーン＆マナーの略で、色やフォント、写真の雰囲気、言葉づかいなど、ページの見た目と空気感をそろえる考え方のこと。トンマナが整っていると、ユーザーはストレスなく読み進められ、自然とショップへの信頼感も高まります。
反対に、ページごとにデザインがバラバラだったり、写真の明るさやフォントに統一感がないと、内容以前に不信な印象をもたれやすくなります。
まずは難しく考えず、見出しの書き方、フォントやアイコンの種類など、目につきやすい部分のルールを固定するところからはじめるのがおすすめです。小さな統一でも積み重なると、ページ全体が整い、きちんとした印象を与えられます。
色数を絞る
ページで使う色を絞ることで、ユーザーは視線が迷わず、スムーズに購入まで進みやすくなります。商品ページは情報が多くなりやすいですが、色をたくさん使いすぎると、どこを見ればいいかわからなくなり、見るだけで疲れてしまうこともあります。一方、色が整理されているページでは、視線の流れが自然になり、必要な情報をストレスなく見つけやすいという長所があります。
色使いを考える際には、「3色ルール」をおすすめします。まず、全体の雰囲気をまとめるベースカラーを決めます。次に、見出しや枠線など補助的な部分にはサブカラーを使います。そして、アクセントカラーで重要な導線を強調すると、効果的なページ作りができます。とくに購入ボタンは、ページの中で最も目立つ色にすると、ユーザーが一目でわかりやすくなります。
信頼感のある配色
ネットで商品を購入する際には、商品そのものだけでなく、ショップの信頼性も同時にチェックされています。ここで大きな効果を発揮するのが色の印象です。たとえば、青は誠実さや清潔感、知的なイメージを連想させます。また、緑は安心感や健康的な雰囲気を与え、茶色は落ち着きや伝統を感じさせると言われています。このような色の心理的な効果をうまく活用することで、ページ全体の印象が安定し、結果としてユーザーからの信用を得やすくなります。
大切なのは、長時間見ていても疲れにくい色を基本の色として使うことです。心が落ち着く色合いにすることで、ユーザーのページ滞在時間が伸びやすくなり、その結果、商品への理解が深まり、購入へとつながる可能性が高くなります。
余白設計
余白設計は、ページ全体に上質な印象を与えるために欠かせない大切な要素。また、読みやすさを高める役割も担っています。たとえば、商品ページの場合、伝えたい情報が多いと、つい内容を詰め込みがちです。しかし、文字や画像がびっしり並んでいると、読者はどこを見ればいいのかわからなくなり、視線があちこちに散ってしまいます。
その結果、読むこと自体が疲れる原因となり、離脱する人も増えてしまいます。さらに、余裕のない見た目は安売り感や必要以上に煽っている印象を与えがちで、ページ全体が安っぽく感じられてしまうこともあります。
ページをデザインするときに意識したいのは、情報に優先順位をつけて整理し、要素と要素の間に適切なスペースを作ることです。適度な余白があることで、見出し・画像・ボタンなどの重要なパーツが目につきやすくなり、ユーザーは迷わず次の情報へ進めます。あえて隙間を取る勇気が、結果的に購入までのストレスを減らし、より高い成果につながりやすくなります。
商品ページの参考事例4選
売れる商品ページの型を最短で身につけるなら、成功しているページを具体的に観察して、自社に取り入れるのが近道。ゼロから正解を考えるよりも、すでに成果を出しているサイトの作り方を手本にしたほうが速く、再現性も高くなります。
とくに、どのように魅力を伝えているか、購入前の不安をどう解消しているか、そして最後の一押しをどこでしているかを見ると、真似できるポイントが見つけやすくなります。
この章では、ストーリー性に強いサイト、情報整理がうまいサイト、ブランド体験を作り込むサイト、ファッションECならではの見せ方が巧いサイトの4例を取り上げ、良いと言える根拠とともに解説します。
北欧、暮らしの道具店
引用元：https://hokuohkurashi.com/
北欧、暮らしの道具店は、ストーリー性を活かして読者の気持ちを引き込み、最後まで迷いなく商品を選べるよう、丁寧に工夫された商品ページが特徴です。
運営会社の株式会社クラシコムは、「ライフカルチャープラットフォーム」として、ECとコンテンツ発信を一体的に展開し、顧客と世界観でつながることを目指しています。
北欧のライフスタイルを提案する記事が充実しており、商品理解が深まるだけでなく、選ぶ時間そのものが楽しくなるのも魅力です。商品ページでも、使うシーンが想像できる文章や写真が最初に目に入るため、読み進めるほどに欲しさが自然と高まっていきます。
デザイン面は、余計な装飾を抑え、商品写真と要点に視線が集まるよう整えられています。シンプルでありながら北欧らしい世界観や、丁寧な暮らしの雰囲気がきちんと保たれている点も好印象です。
また、コスメやケア用品では敏感肌向けのスティンギングテストやアレルギーテストなどの検証情報を明記し、購入前の不安を先回りして解消しています。使用方法が迷いやすい商品にはQ&Aも用意されており、知りたいポイントにすぐ辿り着けるのも強みです。
全体として、読みやすく気持ちよく回遊できる体験が、結果的に見やすさと使いやすさにつながり、購入までの後押しになっています。
参考：https://hokuohkurashi.com/product_contents/12308
Anker Japan（アンカー・ジャパン）
引用元：https://www.ankerjapan.com/
Anker Japanの公式サイトの商品ページは、必要な情報がわかりやすく整理されており、納得してカートへ進みやすい点が大きな強みです。特徴、仕様、サポート情報の順に情報がまとまっているため、感覚的に購入するのではなく、根拠を確認しながら判断できます。
運営会社であるアンカー・ジャパン株式会社は、Ankerグループの日本法人としてデジタル製品の開発・製造・販売を手がけています。会社概要には設立年などの基本情報も明記されているので、企業としての信頼性を感じやすい点も安心材料です。
商品を探す導線もわかりやすく、カテゴリごとに整理されているため、目的の商品にスムーズに辿り着けます。個別の商品ページでは、製品仕様や同梱物が見やすくまとめられているだけでなく、保証やカスタマーサポートの案内まで掲載されており、購入前に確認したい情報をその場で押さえやすい設計です。
また、製品によっては近いモデルの比較表が用意されているため、ページを行き来せずに違いを見比べながら検討できます。ユーザーレビューも確認でき、実際の使用感をイメージしやすいのも判断の助けになります。
さらに、よくある疑問はQ&Aページで対応しており、外箱の破損や初期不良時の手続き、保証期間についても確認できます。返品や返金についても規約ページで条件が明示されているため、購入後の不安が残りにくく、安心して利用できる構成になっています。
参考：https://www.ankerjapan.com/products/a2669?variant=43129631473825
参考：https://www.ankerjapan.com/pages/q-a
Mr. CHEESECAKE（ミスターチーズケーキ）
引用元：https://mr-cheesecake.com/products/mc0002
Mr. CHEESECAKEの商品ページは、ブランド体験で気持ちを動かしながら、購入前に気になりやすい点まで同じページ内で確認できる設計が強みです。最初に価格や発送目安、配送方法がまとまっていて、カートボタンもスクロールしても表示され続けるため、検討から購入までの流れが止まりにくくなっています。
運営は株式会社Mr. CHEESECAKEで、菓子の製造・販売に加えてECサイト運営も事業内容として明記されています。企業情報がオープンになっていること自体が、購入時の安心材料になります。
商品ページは、洗練されたデザインと使いやすさを両立しているのも特徴です。味や香り、食べ方といった体験価値が読み物のように丁寧に言語化されているほか、写真が大きく魅力的に表示され、食べ方などのガイド情報はイラストも使いながらわかりやすく解説されています。
デザインは余計な装飾を抑え、ブランドコンセプトや商品の魅力がダイレクトに伝わるよう設計されています。フォントの種類や行間、文字間まで整えられていて、ストレスなく文章を読める工夫が感じられます。
また、購入後のトラブルが心配な人に向けて、送料や発送目安、キャンセルや返品の扱いが別ページで明確に示されているのも安心につながります。特定商取引法にもとづく表記では、配送料、発送時期の目安、キャンセル可能期限、原則返品不可などが具体的に書かれています。
参考：https://mr-cheesecake.com/products/mc0002
参考：https://mr-cheesecake.zendesk.com/hc/ja
BAYCREW’S STORE（ベイクルーズストア）
BAYCREW’S STOREの商品ページは、写真量と情報整理が両立していて、買う判断に必要な材料が迷わずそろう構成が強みです。欲しくなったタイミングで価格や条件まで確認しやすく、検討から決済までの流れが止まりにくい設計になっています。
運営元の株式会社ベイクルーズは、レディース・メンズの企画製造販売に加えて、直営店運営やインターネット通販サイト運営なども行う企業。通販まで含めた事業として公式に明記されている点は、はじめて買う人にとっても安心材料になります。
良い商品ページは、購入判断に直結する情報が最初にまとまっている点です。たとえば商品ページ上部に、税込価格に加えてポイント還元、送料無料表記、レビュー件数が並び、返品可であることも確認できます。早い段階で購入条件が見えることで、欲しさが高まったタイミングで現実的な判断材料も同時にチェックでき、迷いが増えにくくなります。
また、アパレルのECサイトは試着できないことがデメリットですが、BAYCREW’S STOREは詳細画像が豊富で、着用イメージや質感の誤解が起きにくいのもポイントです。ショップスタッフによるコーディネート写真や動画が掲載されているため、着用感を想像しやすくなります。
さらにサイズ表では肩幅・身幅・着丈などが数値で明記され、素材やお手入れ方法まで同じページ内で確認できる仕様。写真で惹きつけつつ、数字と取り扱い情報で納得できる流れが作られています。
利用ガイドも充実しており、商品検索から注文、返品までの流れがわかりやすく整理されています。困ったときの電話・チャット・メールの問い合わせ先も提示されているため、はじめてでも安心して買い物を進めやすい構成です。
参考：https://baycrews.jp/item/detail/apstudio/cutsew/25080586210030
参考：https://baycrews.jp/help/index
商品ページの分析・改善方法について
商品ページは一度作って終わりではなく、見られ方や売れ方にあわせて整えなおすことで、はじめて売上につながりやすくなります。思いつきで文章やデザインを変えるのではなく、数字とユーザー行動をもとに、どこでつまずいているのかを見つけて手を入れることが大切です。原因がわからないまま修正すると、時間をかけたのに効果が出ないことも少なくありません。
この章では、商品ページの分析・改善についての基本の手順をわかりやすく整理します。闇雲に手を入れるのではなく、根拠をもって改善を積み重ねていきましょう。
| 分析方法 | 目的 | チェックするポイント |
|---|---|---|
| 検索流入分析 | ユーザーのニーズを知る | ・どんなキーワードで訪問しているか ・ページ内容とキーワードにズレはないか |
| CVR分析 | ボトルネックを見つける | ・流入元ごとの購入率はどうか ・カゴ落ち（購入直前の離脱）は起きていないか |
| 競合比較 | 自社の立ち位置を知る | ・競合がアピールしている強みは何か ・自社に不足している情報（保証、Q&Aなど）はないか |
| ユーザー行動分析 | つまずき箇所を特定する | ・どこまでスクロールされているか（ヒートマップ） ・どこで迷ったりクリックしたりしているか |
| ABテスト | 最適な正解を見つける | ・A案とB案、どちらが購入につながるか ※1か所ずつ変更して検証する |
検索流入分析
検索流入分析とは、どんな検索キーワードで人が商品ページに辿り着いているかを調べ、ページ内容を訪問者の目的にあわせて整える作業です。
たとえばユーザーは「ワイヤレスイヤホン 通話」「美容液 敏感肌」など、悩みや目的を言葉にして検索し、商品ページに訪れます。検索流入分析を行うと入口になっているキーワードがわかるため、ユーザーが何を求めているのかをつかみやすくなります。
具体的には、Googleサーチコンソールなどを使って、実際にどんなキーワードで商品ページが表示され、クリックされているのかを確認します。ここで重要なのは、流入キーワードとページ内容にズレがないかを見ることです。たとえば「サイズ感」で流入しているのに、ページ内にサイズの目安や着用イメージがないと、ユーザーは答えが見つからず離脱しやすくなります。逆に、検索意図に対する説明や写真、Q&Aがそろっていれば、納得して購入まで進みやすくなります。
また、想定していなかったキーワードで流入している場合は、改善のヒントが見つかったサインです。ニーズにあわせて説明を一文足したり、わかりやすい画像を追加したり、よくある質問として補足したりするだけでも、ページの満足度が上がり、検索からの成果を伸ばしやすくなります。
CVR分析
CVR分析は、どこで売れていて、どこで止まっているのかを見える化し、改善の優先順位を決めるための作業です。CVRとはConversion Rate（コンバージョン率）の略で、商品ページを見た人のうち、購入などの成果につながった割合を指します。たとえば100人がページを訪れて3人が購入した場合、CVRは3%です。この数字を追うことで、アクセスはあるのに売れない、特定の流入だけ弱いといった課題が見えやすくなります。
具体的には、検索・SNS・広告などの流入元ごとにCVRを出し、どこに課題があるかを切り分けます。たとえば検索流入のCVRが低いなら、検索意図に対する情報が不足している可能性があります。広告流入のCVRが低い場合は、広告で伝えている内容と商品ページの内容が噛み合っていないことも考えられます。流入元によってユーザーの温度感が違うので、同じページでもつまずくポイントが変わりやすいのが特徴です。
あわせて見たいのが、カゴ落ち（カートに入れたのに購入しない離脱）がどこで起きているかです。送料や到着目安がわかりにくい、決済方法が少ない、入力項目が多いなど、最後の手前で止まる原因が隠れていることがあります。データをもとに、改善の余地が大きい箇所から優先順位をつけて対策すると、少ない工数でも成果につながりやすくなります。
競合比較
競合比較は、勝てるポイントと足りないポイントを客観的に見つけて、商品ページの説得力を上げるための作業です。商品ページは自社の中だけで見ていると、何が強みで何が弱みかがわかりにくくなります。そこで有効なのが、特定のキーワードで実際に検索し、上位に出てくる競合サイトの商品ページを観察する方法。見るべきなのは、どんなベネフィットを前に出しているか、購入前の不安をどこでどう解消しているかの2点です。
たとえば同じカテゴリでも、競合が時短、長持ち、低刺激といった価値を強く押し出しているなら、ユーザーが何を重視しているかのヒントになります。自社にしかない魅力がある場合は、埋もれないようにファーストビューやキャッチコピーで決定打として強調しましょう。逆に競合があたり前に載せているのに自社ページに不足している情報（サイズの詳細、比較表、返品条件、保証、FAQなど）が見つかったら、まずはその穴を埋めるのが近道です。
ポイントは、負けている部分をムリに言い訳しないことです。足りない部分があるなら正直に認めたうえで、写真を増やす、説明を補足する、安心材料を足すなどで補完すると、ページ全体の納得感が上がり、購入につながりやすくなります。
ユーザー行動分析
ユーザー行動分析は、商品ページのどこで購入を迷っているのかを可視化し、改善ポイントを最短で見つけるための方法です。商品ページを見なおすとき、文章やデザインを眺めているだけでは、どこで離脱しているのか、どこがわかりにくいのかが意外とわかりません。そこで役立つのが、ユーザーの動きをデータとして確認できる行動分析ツールです。
中でもわかりやすいのがヒートマップです。ヒートマップは、ページのどのあたりまで読まれているか、どこで離脱が増えるかを色の濃淡で可視化できるため、改善すべき場所を絞り込みやすくなります。あわせてクリック位置を見ると、ユーザーが押したいと思った場所や、逆にクリックされていない場所がわかり、期待とのズレを測るヒントになります。
さらに一歩踏み込むなら、レコーディング機能（録画機能）も有効です。ユーザーがどこでスクロールを止めたか、どこで行ったり来たりして迷っているかを観察できるので、情報が探しにくい箇所や、ボタンが見つけにくい箇所など、改善が必要なポイントを具体的に発見できます。こうした動きを参考にすると、静止画では気づけなかった離脱の原因を潰しやすくなります。
改善ABテスト
分析で課題が見つかったら、次に試したいのがABテスト。どちらが正解かを勘で決めず、ユーザーの反応で確かめながら商品ページを強くしていく手法です。2つのパターンを用意して表示し、どちらのほうが購入につながったかを数字で比較します。自分たちで悩み続けるのではなく、ユーザーに答えを聞くプロセスに切り替えるイメージだとわかりやすいです。
ポイントは、変更点を一度に増やさないこと。メイン画像、キャッチコピー、購入ボタンの色など、まずは1か所だけ変えて検証します。複数を同時に変えると、結果が良くても何が効いたのかが見えにくく、次の改善に活かしづらくなります。1か所ずつ積み重ねれば、変化の理由が明確になり、再現性のある改善が残ります。
もうひとつ大事なのが、少人数の反応で判断しないことです。2〜3人の感想や短期間の数字だけで結論を出すと、たまたまのブレに引っ張られやすくなります。一定の期間やPV数を確保し、統計的に差があると言える状態までテストを続けることで、安心して次の施策に進めます。
SEO的に評価される商品ページについて
SEOに強い商品ページとは、「検索から訪れたユーザーの疑問にしっかりと答え、購入までの不安をできるだけ減らすページ」です。 商品ページは「商品を売るためのページ」であると同時に、検索エンジンから見れば「ユーザーの悩みを解決する情報ページ」でもあります。
つまり、検索意図に合った情報が不足していると、上位表示されにくくなり、逆に情報がそろっているほど評価されやすくなります。
この章では、商品ページで押さえておきたいSEOの基本をわかりやすく整理します。検索からの流入を増やしつつ、購入につながるページに育てていきましょう。
検索意図を満たす情報量がある
SEOで評価される商品ページは、検索して来た人が知りたいことを、そのページだけで解決できる状態になっています。
ユーザーは検索するとき、すでに何かしらの疑問や不安を抱えています。だからこそ、競合他社が載せている情報は最低限押さえたうえで、ページ内でユーザーの疑問を解消できるように整えることが大切です。情報が足りないと、別のサイトに答えを探しに行ってしまい、結果として離脱につながりやすくなります。
ここで意識したいのが、目に見えているニーズだけで終わらせないことです。たとえば「サイズ・素材・価格」といった顕在ニーズに加えて、「自分に合う？失敗しない？手入れは面倒？」といった潜在ニーズまで先回りして答えられると、納得感が高まり、購入にもつながりやすくなります。
そのために効果的なのが、Q&Aを充実させることです。送料や到着目安、返品条件のような購入前の確認事項はもちろん、使い方やお手入れ、相性、保証などの細かな疑問までまとめておくと、不安が減り、ユーザーは安心して購入を決めやすくなります。
画像のalt属性や構造化データ等が適切
検索に強い商品ページとは、Googleに内容が正しく伝わる状態になっているページのことです。商品ページは画像が主役になりやすい一方で、Googleは画像を人間のように読み取れるわけではありません。そこで効いてくるのがalt属性です。alt属性は、画像の内容をテキストで説明するための設定です。適切に設定しておくと、検索との接点が増え、Google画像検索からの流入も伸ばしやすくなります。たとえば「花柄 ワンピース ひざ丈」「ワイヤレスイヤホン 充電ケース」のように、画像の内容が具体的にわかる言葉を添えるのが基本です。
もうひとつ重要なのが構造化データです。構造化データは、商品情報をGoogleが理解しやすい形式で整理して伝えるための記述であり、schema.orgなどの形式がよく使われます。価格、在庫状況、レビューの星評価といった情報を構造化データで示しておくと、検索結果に情報が表示されやすくなり、クリック率の向上にもつながります。
こうした技術的な設定はユーザーからは見えにくい部分ですが、Googleに対してページの管理状況や情報の信頼性を伝えるサインとなります。商品ページの中身を磨くのと同時に、裏側の整備もセットで進めることが、SEOでは効果的です。
商品説明テキストが充実している
SEOで評価される商品ページは、画像の魅力を言葉でも補足し、検索で見つけてもらえる情報として整えられています。商品ページは写真が主役になりやすい反面、画像だけでは検索エンジンに伝わりにくい情報も多いもの。そこで効果的なのが、画像で伝えている特徴や魅力をテキストでも書き添えることです。たとえば「とろみのある質感」「軽くて肩が凝りにくい」など、写真で感じてほしいポイントを言葉にしておくと検索に拾われやすくなり、結果的に検索順位の底上げにつながります。
あわせて意識したいのが、関連語や類義語を自然に盛り込むこと。同じ意味でも人によって検索の言い方は違うため、「軽い／軽量」「透ける／シアー」「長持ち／耐久性」などの近い表現をムリなく入れておくと、ページ全体の網羅性が高まります。大切なのは、キーワードを不自然に詰め込むことではなく、読者にとって違和感なく読める範囲で増やすことです。
さらにSEOでは、オリジナル性も評価されやすくなります。実際に使った感想、検証結果、比較してわかった違いなどの一次情報が入ると、内容に厚みが出て、ユーザーの納得感も上がります。検索で見つけてもらうための文章でありながら、購入の後押しにもなるのが充実した商品説明テキストの強みです。
タイトルタグや見出しタグにキーワードが適切に含まれている
検索に強い商品ページは、タイトルと見出しで内容が一瞬で伝わり、探している人が見つけやすい形になっています。そのため、まず意識したいのはタイトルタグです。タイトルタグとは、検索結果に表示されるページのタイトルで、クリックされるかどうかを左右する要素。
タイトルタグには、ユーザーが検索に使う商品名やカテゴリ名といった重要キーワードを、できるだけ文頭に入れるのが基本です。たとえば「ワイヤレスイヤホン」「美白美容液」「花柄ワンピース」のような一般名称を先頭に置くと、検索意図との一致が伝わりやすくなります。
あわせて見出しタグの設計も欠かせません。h1、h2、h3などの見出しタグは、ページの骨組みをGoogleとユーザーの両方に伝える役割があります。見出しが整理されていると、ユーザーは知りたい情報にすぐたどり着けますし、Googleにも内容が理解されやすくなります。
さらにクリックされやすさを高める工夫として、送料無料やランキング1位など、判断を後押しする言葉をタイトルに自然に入れる方法もあります。ただし煽りすぎると不信感につながることもあるため、事実ベースで言い切れる内容だけを使うのが安心です。
ユーザーレビューが豊富
レビューが多い商品ページは、検索にも購入にも強くなりやすいです。ユーザーが書くレビューには、作り手側では想定しにくいリアルな言葉が自然に集まります。たとえば「思ったより軽い」「通話が聞き取りやすい」「イエベ肌と相性がいい」など、具体的な悩みや使用感そのものが文章になるため、ロングテールキーワード（具体的で長めの検索語句）とも相性が良く、検索の入り口が増えやすくなります。
また、新しいレビューが定期的に追加されるページは、情報が更新され続ける状態になります。商品情報そのものは変わらなくても、ユーザーの声が積み重なることで、ページ全体の鮮度と納得感が保たれやすいのが強みです。良いレビューはもちろん、気になる点が書かれたレビューも、ショップ側の丁寧な返信や改善姿勢が見えると信頼につながり、結果として、SEOと安心材料の両方に効果が出やすくなります。
レビューを増やすためには、投稿のきっかけ作りも大切です。イージーマイショップでは、購入者へのレビュー依頼や、レビュー投稿のお礼としてポイントやクーポンを付与するといった仕組みを用意できます。投稿しやすい導線があるとレビューが集まりやすくなり、商品ページの説得力も育てやすくなります。
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