ビッグフレームについて、更新したのですが、以前と同じ状態です。使えれば、とても良いツールなのですが・・・。
今回バージョンアップ前にご契約いただきました店舗様につきましては、
テンプレートを一部編集していただく必要がございます。
店長マイページトップ「店長様へのお知らせ」に記載した
「商品フレーム設定の適用について」の
「デザインテンプレートの更新手順 （ https://www.easy-myshop.jp/ems/help/update_design.html ）」を一度お試しいただき、ご確認いただけますでしょうか。
その後、店長ナビトップ ＞ デザイン設定 ＞ 商品フレーム設定
こちらにて、「設定の有効」にチェックが入っていることをご確認ください。