「削除」ボタンが表示されなくなる
デザイン設定>テンプレートの「ボタン画像等」>「ボタン・アイコン等」>カート内商品削除ボタン
を「画像」に設定している場合、
商品をショッピングカートに入れてみると「削除」「全て削除」のボタンが表示されなくなる場合があります。
iPhoneで横にした場合や、iPadでサイドバーを表示した場合にそのようになります。※いずれもsafari
ご確認いただけたら幸いです。
Re: 「削除」ボタンが表示されなくなる
[削除]ボタンの表示の件でご不便をおかけします。
ご連絡の件について、Safari側のセキュリティ強化が考えられます。
特にSafari(iOS端末標準ブラウザ)において、以前のバージョンアップで、
ITP対応というセキュリティ関連の強化が行われました。
こちらはCookie情報(WebサイトがスマートフォンやPCなどのご利用端末の
中に保存する情報)を異なるドメイン間で受け渡しできないよう制限します。
独自ドメイン切替を行っておらず、店舗様がカート貼付にて利用
(ショップページは店舗様が作成し、イージーマイショップのカートを貼付)の場合、
店舗様が作成したショップページと[削除]ボタンのURL(easy-myshop.jp ドメインのURL)で
ドメインが異なるため、画像が上手く読み込まれていない可能性がございます。
なお、iOSの端末(iPhoneやiPadなど)で、Safariの設定変更を行えば、Cookie情報の受け渡しを可能にできます。
端末の設定画面にあるSafariの設定で、「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにした後、表示をご確認願います。
※ safariのデフォルトの設定では「サイト越えトラッキングを防ぐ」がONとなっております。
Re: 「削除」ボタンが表示されなくなる
ご回答ありがとうございます。ちょっと説明が足りませんでした。
手元にあるiPhone (Air 6.5インチ)の画像の向きのロックを解除した状態で、
縦表示でのカート画面では「削除」「全削除」ボタンは表示されていますが、
そのまま横にするとボタンがすっかり消えてしまうのです。
iPad (11インチ)でも同様でした。
「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにしても変わりませんでした。
さらに他の端末でもテストしてみましたが、iPhone SE3では横にしても表示されました。
Androidスマホでも消えませんでした。
どこか設定のミスがありますでしょうか?
ちょっと分からなくなってきました。
よろしくお願いいたします。
Re: 「削除」ボタンが表示されなくなる
大変失礼いたしました。
また、状況の詳細をありがとうございます。
頂戴した内容に関して、現状システム等を確認中となり、確認が取れましたら改めてご連絡いたします。
お時間を頂戴し恐縮ですが、今しばらくお待ち願います。
Re: 「削除」ボタンが表示されなくなる
確認にお時間をいただき恐れ入ります。
確認したところ、店舗様特有の内容を含むため、別途メールにて案内をお送りいたしました。
お手数ですが、お送りしたメールをご確認願います。
Re: 「削除」ボタンが表示されなくなる
ご連絡いただきありがとうございました。
おかげ様で解決しました。
お忙しい中、お手数をお掛け致しました。感謝いたします。