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No.7953

購入制限に本予約の注文が計上されていない

岩崎さんさん  投稿日:2026/10/07(Wed) 21:54
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いつもお世話になっております、購入制限を1回と設定している商品コードに対して


1回目:本予約による入荷次第の発送となる注文 のあと
2回目:通常購入による注文

が通ってしまっています。
購入制限は「※商品注文回数でカウントされます。数量や種類ごとではありません」の備考の通り、予約であれど期待する操作としまして購入回数の制限であると思われますので、仕様の変更をお願いできませんでしょうか。ご検討よろしくお願いいたします。

Re: 購入制限に本予約の注文が計上されていない

おたすけマイショップさん  2026/10/08(Thu) 17:44 No.7954
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商品に対する購入制限の件でお手数をかけます。

恐れ入りますが、商品に対し購入制限をかけている場合、予約注文、通常購入を問わず、
指定の回数を超える購入はできない仕様となっております。
※ 同じ人からの購入と判断する対象(住所やメールアドレス等)は、店長ナビ > 拡張設定 > アドイン > 購入制限の[設定] > 「制限方法」や
  「チェック項目」、「チェック方法」で確認/指定できます。

一度状況を確認するため、以下の情報をお問合せフォームよりお送り願います。
ご連絡内容を基に調査いたします。

・商品コード:
・1回目の注文番号:
・2回目の注文番号:

 お問合せフォーム: https://easy-myshop.jp/contact.html
 ※ 店舗様特有の内容が含まれるため、上記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。



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