メールアドレスについて

契約者情報に登録しているメールアドレスの変更の認識で回答いたします。

契約者情報のメールアドレスは管理画面より変更できます。
変更手順は以下となります。

1．店長ナビ > 契約管理 > ご契約情報を開く
2．「契約者情報」タブを開く
3．[契約者情報変更]をクリック
4．「メールアドレス」欄の[設定]を開く
5．変更後のメールアドレスを入力し、[確認コード送信]をクリック
　 ※ 契約者情報のメールアドレスは重要なお知らせなどをお送りすることから、
　　 弊社からのメールの受信確認のため、確認コードの入力を必須とさせていただいております。
　　 何卒ご了承ください。
6．入力したメールアドレス宛に届く確認コードを入力して[OK]を押す
7．最下部で[保存]する


また、アカウントの削除（解約）手順はご利用のプランによって異なります。

■有料プランの場合
以下の手順で解約の申請をお願いいたします。

1．店長ナビ > 契約管理 > ご契約情報を開く
2．「契約更新」の[次回更新しない（解約）]をクリック


■無料プラン、無料お試し中の場合
以下お問合せフォームより、ショップIDと共に解約の旨をご連絡願います。
※ 契約が関わるため、契約者情報に登録のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。

　お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
　※ 店舗様特有の内容を含むため、上記お問合せフォームよりご連絡願います。

アカウント削除後もまた同じメールアドレス、電話番号などで作成できますか？

アカウント削除後に同じメールアドレスや電話番号で再度アカウントの発行は可能です。
※ 同じショップIDでのアカウント発行は一定期間行えません。

なお、利用規約やガイドラインに抵触する運用の場合、運用に関してご相談などをさせていただく場合はございます。
予めご了承ください。

　EC支援サービス利用規約
　https://www.easy-myshop.jp/rule.html

　イージーマイショップ ガイドライン
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=guidelines