ショップEmailを変更したが、メール設定のBccのメールアドレスが変わらない
お世話になります。
先日、契約者情報のメールアドレスを、申し込み時のものから変更いたしました。
一通り確認しましたが、メール設定の「店舗通知(bcc)」のショップEmailが変更されておらず、前のメールアドレスに配信されてしまいます。
何か設定モレがあったのかもと調べてみましたが、自己解決できず、こちらに質問させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
Re: ショップEmailを変更したが、メール設定のBccのメールアドレスが変わらない
ショップEmailの変更の件でご不便をおかけします。
ショップEmailは、契約者情報に登録のメールアドレスとは別に登録箇所がございます。
お手数ですが、以下箇所で設定をお試し願います。
1．店長ナビ > 開店設定 > ショップ設定を開く
2．「ショップ基本情報」内、「ショップemail」の[設定]を開く
3．メールアドレスを入力して[確認コード送信]をクリック
4．入力したメールアドレス宛に届く確認コードを入力して[OK]を押す
5．ショップ設定画面の最下部で[保存]する
上記でもメールアドレスが更新されない場合は、お手数ですが、ショップIDや該当のメールテンプレートなどの詳細を
以下問合せフォームよりご連絡願います。
ご連絡内容を基に再度確認をいたします。
お問合せフォーム： https://easy-myshop.jp/contact.html
※ 店舗様特有の内容が含まれるため、上記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
Re: ショップEmailを変更したが、メール設定のBccのメールアドレスが変わらない
ご案内いただいた手順で、ショップEmailが変更できました。
見落としとはいえ、もう少し設定箇所を確認しておれば気付く点でした。
お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。