セブンイレブンのコンビニ決済について
セブンイレブンでのコンビニ決済について質問です。
コンビニ決済(イージーペイメント) 基本設定の画面で「セブンイレブン 〇 決済可 2~30日間」となっておりますが、お客様へ送られるコンビニ決済の方法のメールのURLから飛ぶイージーペイメントの画面ではセブンイレブンが出てきません。
セブンイレブンだけ後になって承認がおりたのですが、セブンイレブンを追加するような作業が必要なのでしょうか？
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマートでの支払いはできる状態です。
Re: セブンイレブンのコンビニ決済について
セブンイレブンでのお支払いの件でご不便をおかけします。
コンビニ決済(セブンイレブン)利用時は、コンビニ決済のお支払いの流れが以下となります。
(1)コンビニ決済で注文
(2)コンビニでのお支払い方法についての案内メール送信
(3)支払先のコンビニを選択
※セブンイレブンまたは他のコンビニ(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート）のいづれかを選択いただきます。
(4)コンビニ支払番号の発行
(5)コンビニ店舗で支払
ご不便をおかけしますが、セブンイレブンと他のコンビニでは発行される番号の形式が異なるため、
(3)で支払先のコンビニを選択後は、選択したコンビニ(セブンイレブンまたは他のコンビニ)の案内のみ表示されます。
仮に支払先のコンビニを変更する場合は、再度(3)支払先のコンビニを選択が必要となります。
支払先のコンビニを変更する場合は、以下いづれかのメールで案内されているURLより
コンビニの再選択をお願いいたします。
メール件名： 【ショップ名】コンビニでのお支払い方法について
※「■ お支払いで利用するコンビニの選択」欄のURLへ再アクセスし、「コンビニ」欄の[変更]より
支払先のコンビニを選択してください。
メール件名： 【ショップ名】コンビニお支払い用の番号が発行されました
※「※コンビニの変更はこちら。」で案内されているURLへアクセス後、「コンビニ」欄の[変更]より
支払先のコンビニを選択してください。
なお、コンビニの再選択後は、新しいコンビニ支払番号が発行されます。
注文者様には新しいコンビニ支払番号でお支払いをご依頼願います。
Re: セブンイレブンのコンビニ決済について
ありがとうございます。
私が見た画面はお客様が支払いをするコンビニを選択された後の画面を見たということですね。
理解いたしました。
いつも迅速なご回答ありがとうございます。