税抜表示にした場合の総額表示義務について
先日のインボイス対応のアップデートが行われる前は、総額表示義務に対応させるために、ユーザーが利用する公開画面上では単価も合計金額も送料もすべて税込表示にしており、会計の都合上、運営側が利用する帳票だけは税抜で表示されるようにしておりました。
ところが先日のアップデートが行われたあと、金額計算基準は以前からずっと税込を選択していたのですが、これだと帳票に表示される各商品の単価も税込で表示されるようになってしまい、不便です。
よって金額計算基準を税抜に切り替えてみたところ、帳票においては望んでいたどおりの税抜になりました。
公開画面においても単価だけに関しては、商品一覧画面・商品詳細画面・カート画面それぞれの設定で税込に切り替えることもできました。
しかし、金額計算基準が税抜だと、カート内の商品の合計税込価格が、最終確認に進むまで出なくなってしまいます。
最終確認に行く前の、カート画面の時点で合計の税込価格だけが表示されていない状態は、総額表示義務の違反に値しないでしょうか？
カート画面内における金額表示の仕様変更について、ご不便をおかけし恐れ入ります。
購入手続き画面における「カート画面」「お客様情報入力画面」などの画面につきまして、
ご認識の通り「金額計算基準：税抜価格」の設定の場合は、税抜額のみの表示となり、送料や支払方法の手数料が全て決定した後に、それら金額を含め確定した消費税が表示できる最終確認画面のみ「消費税額」の項目が表示されます。
(最終確認画面までは、送料等の金額が確定していないため、金額計算基準の設定に合わせた商品合計額のみの表示となります)
こちらにつきましては今後、「金額計算基準：税抜価格」の設定であっても閲覧している画面にて、その時点での(税額を含めた)合計額の表示を追加いたします。
追加が完了しましたら店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたしますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
Re: 税抜表示にした場合の総額表示義務について
回答ありがとうございます。
ひとまずカート画面に、合計が税抜で表示されることについてのテキストを載せて対処しておこうと思います。
Re: 税抜表示にした場合の総額表示義務について
対応をご検討いただきありがとうございます。
明確な対応完了時期は現在調整中のため案内できませんが、できる限り早急に対応が完了するよう現状進めております。
(前回の案内と重複し恐れ入りますが、対応完了後は店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします)
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【2023/09/06追記】
カート画面以降のページについて、その時点での(税額を含めた)合計額が表示されるようになりました。
（「金額計算基準：税抜価格」設定時の場合でも追加で表示されます）
Re: 税抜表示にした場合の総額表示義務について
金額計算基準が税抜であっても、カート内における合計税込金額が再び表示されるようになっておりました。
対応していただき、ありがとうございます。
もうひとつ要望なのですが、レイアウト設定にてカート情報のパーツを設置していると、そこに表示される合計金額が税抜のままです。
これも税込に切り替えできるようにしてもらえないでしょうか？
Re: 税抜表示にした場合の総額表示義務について
対応にお時間をいただき恐れ入ります。
また、「金額計算基準：税抜価格」設定時は、参考値としての税込価格表示までとなります。
ご連絡のカート情報に関しても、「金額計算基準：税抜価格」設定時は
確定値として表示ができる税抜価格表記となりますことをご了承ください。
カート情報で表示される金額の表記に関しては、対応可否を含め今後検討いたします。