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No.6055

問い合わせページのスクロールバーについて

小鉄さん  投稿日:2022/03/29(Tue) 11:46
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カートプランにて利用しております。
「問い合わせページ」をスマートフォンで表示すると左右のスクロールバーが表示されてします。
何かがはみ出ている状態で左右のスクロールバーが表示されるかと思うのですが、表示されないように修正するにはどうすれば良いでしょうか?

Re: 問い合わせページのスクロールバーについて

おたすけマイショップさん  2022/03/29(Tue) 16:15 No.6057
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問い合わせページのスクロールバーの件でご不便をおかけします。

恐縮ではございますが、弊社複数端末で確認したところ、左右のスクロールバー(横スクロールバー)は表示されませんでした。

横スクロールバーが表示される主な原因として、ページ内の要素に横幅の指定がかけられていることが考えられます。
弊社で確認する限りでは横幅は指定されていないように見受けられましたが、フリーパーツなどで追加されている
文章に対し横幅の指定がかけられていないか、お手数ではございますがご確認をお願いいたします。

問合せフォームのレイアウトは、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の「ページ選択」で
「お問い合わせ」選択後に表示されますので追加されているフリーパーツなどをご確認願います。
また、問い合わせ内容入力欄下の注意書きは、お問い合わせ管理>お問い合わせ一覧の[設定]内、
「お問い合わせ注釈」で編集できます。

なお、上記をご確認いただいても横スクロールバーが表示される場合は、お手数ですが、
下記情報と共にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

 ・ショップID
 ・該当のページURL:
 ・ページ内の具体的な箇所や詳細:
 ・スマートフォンのOSやバージョン:
 ・使用ブラウザ:
 ・別のブラウザでの再現有無:
 ・別の端末での再現有無:

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。



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