いつもお世話になっております。
当店では仮予約機能を用いてお客様へ入荷商品の予約サービスを提供しております。こちらの仮予約をした情報がお客様の会員メニュー側から見ると
・商品名は予約時の名称をそのまま引き継いでいる
・価格は設定されている価格を随時表示している
という状態となっています。これを
・商品名／価格ともに予約時の名称をそのまま引き継ぐ
・商品名／価格ともに予約時の名称を引き継がず設定されている情報を随時表示する
などのようにどちらかに合わせて頂けませんでしょうか？もしくは設定値を用意してくださいませんでしょうか。
当店予約時に「春の新商品」など商品名が具体的にわからない状態で予約を開始することがあり、お客様からどの商品なのかわかりづらいとのご意見をもらっています。入荷通知からの商品購入は予約時の価格ではなくその際に設定されている価格であるため、【予約時の情報】を保持しておく必要もないのかなと思っている次第です、ご検討宜しくお願い致します。
Re: 仮予約した商品情報【商品名】のリアルタイム参照
仮予約の表記の件でご不便をおかけします。
今後会員マイページ上の表記も商品名／価格ともに、その時点で店長ナビ(店舗管理画面)に登録されている内容を表示するようシステム側の改修を行う予定です。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お時間をいただきますが、対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
どうもありがとうございます、他社サービスには無い機能で店舗の差別化に役立っております。今後ともよろしくお願いいたします。