Safariでのカートの中身や会員情報の表示について
カートプランにて利用しております。
ブラウザがSafariの場合、異なるドメイン間でCookie情報の受け渡しできないよう制限されている為
カートのみの利用ではドメインが当社の独自ドメインからイージーマイショップのドメインへ切り替わるため、
購入商品のCookie情報の受け渡しが、ITP対応の端末では標準の設定の場合に限りできず、
カートの中身や会員情報を表示することが出来ない状況で現在、調査対応中と教えて頂きました。
これはイージーマイショップのドメインも独自ドメインに切り替えることで解消するのでしょうか？
現在、イージーマイショップのシステムでの対応待ちなのですが、
対応に時間がかかる様であれば、端末での対応（「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFF）以外に
対応方法があれば教えてください。
よろしくお願い致します。
Re: Safariでのカートの中身や会員情報の表示について
カートのみ利用時のカート情報JS（カートの中身や会員情報の表示）の件でご不便をおかけします。
カートのみの利用時の異なるドメイン間でのCookie情報の受け渡しに関しては、
恐縮ですがご利用のブラウザや端末の設定も関係しますので、
現状弊社システムでの対応が難しいことをご了承ください。
※ご利用端末やブラウザの設定が優先されますので、以前ご案内の
端末側で「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFとしていただく等の利用者側での
対応を避けることができません。
別の方法として、独自ドメイン切替をお申込みいただき、カートページなどイージーマイショップで
生成されるページを貴社ショップページと同ドメイン(サブドメイン)に切替がございます。
こちらの場合は貴社ショップページと弊社カートページが同ドメインと認識されますので、
ブラウザや端末問わずカートの中身や会員情報を表示できるかと存じます。
ドメイン切替に関しては下記リンクをご参照ください。
既に持っているドメインへ切り替える
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change
このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
Re: Safariでのカートの中身や会員情報の表示について
回答ありがとうございます。
以前に調査対応中と返答頂いたので、御社システムでの対応が可能かと期待していたのですが、やはり難しいのですね。
独自ドメインへの切替を検討します。
独自ドメインへ切り替えた場合、貼り付けコードが変わり再度貼り付け作業が必要でしょうか？
再度貼り付け作業が必要な場合イージーマイショップから「独自ドメイン切り替え完了メール」が届いてから、貼り付けコード変更後のHPをアップロードすれば良いのでしょうか。
Re: Safariでのカートの中身や会員情報の表示について
ご要望に添えず恐れ入ります。
独自ドメイン切替後のカートボタン貼り付け用コードは使用されているコードの種類によって
貼り直しの要否が異なりますが、貼り直しを行わない場合、正常に動作しない(カートに商品を入れたにも関わらず
再度カート画面を見たときに商品が入っていない等)ことがございますので、ご面倒をおかけいたしますが、
ドメイン切替後に貼り直しをお願いいたします。
貼り付け用コード形式(Javascript形式)のカートボタンを貼り付けられている場合、
<body>内設置コードの貼り付けは不要です。
ただし、カートボタン貼り付け先ページの<head>に追加いただいている<head>内設置コードに関しては、
前述の通り、操作によって正常に動作しないことがございますので、独自ドメイン切替後に貼り直しをお願いいたします。
※<head>内設置コードは商品管理＞商品一覧の各商品の[その他]ボタンで「カートボタン貼り付け用コード」
選択後に表示されます。
※<head>内設置コードは全商品共通です。
HTML形式のカートボタンを使用されている場合、特にオーダーメイド商品や定期購入商品のカートボタンは
正常に動作しなくなりますので、お手数ですがカートボタンの貼り直しをお願いいたします。
独自ドメイン切替後、商品管理＞商品一覧の各商品の[その他▽]よりカートボタン用コードを再取得いただき、
貼り直しをお願いいたします。
ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: Safariでのカートの中身や会員情報の表示について
回答ありがとうございます。
貼り付け用コード形式(Javascript形式)のカートボタンを貼り付けている場合、
<body>内設置コードの貼り付けは不要で、ドメイン切替後にHEAD内設置コードの貼り直しをと指示頂きましたが、この貼り直し作業に時間がかかるので、先に貼り直しの作業をしておき、独自ドメイン切替後に変更後のHPをアップロードしたいと思っております。
独自ドメイン切替後に店長ナビよりコピペするのが確実なのですが、勝手を言って申し訳ございません。
タグ内の「https://×××.easy-myshop.jp/」の部分を設定する予定の独自ドメインに変更するだけで大丈夫か教えていただけないでしょうか？他の部分も変わりますか？
またBODY内にカート情報JSタグ、ウエルカムメッセージJSタグ、問い合わせページへのリンクタグ等がある場合も「https://×××.easy-myshop.jp/」の部分を独自ドメインに変更するだけで大丈夫か教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
Re: Safariでのカートの中身や会員情報の表示について
貼り付け用コード形式(Javascript形式)カートボタンのHEAD内設置コードは独自ドメイン切替後は、
基本的にタグ内の「https://×××.easy-myshop.jp/」部分が切替後のドメインに変更となります。
カート情報JSタグ、ウエルカムメッセージJSタグ、問い合わせページへのリンクタグに関しても、
基本は切替前のサブドメイン（https://×××.easy-myshop.jp )部分の変更となります。
なお、ドメイン切替後のコード貼り直しを前提としており、事前に貼り直しをされた場合、独自ドメイン
切替前は各項目が正常に動作しませんので(カートに商品を入れたにも関わらず再度カート画面を見たときに
商品が入っていない等)、ご注意ください。