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No.4701

サーバーの切り替え

キャラアイコン 花想容のオーガニック化粧品|マーキュリー製薬オンラインショップさん 投稿日:2020/10/07(Wed) 09:58 home

昨日サーバーをお名前.comのものに切り替えました。
するとサイトにアクセスしても「forbidden」と表示されてしまい、閲覧できなくなってしまいました。
この場合、イージーマイショップ側で設定を変更することはありますでしょうか?

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No.4702

Re: サーバーの切り替え

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2020/10/07(Wed) 13:02

サイトにアクセスした際にショップが表示されずご不便をおかけいたします。

ショップが表示されない要因として、サーバーの変更時にそのサーバ及びイージーマイショップにて使用していた
ドメインのDNS設定(Aレコード)がイージーマイショップのAレコード(153.146.156.105)とは別の
Aレコードに変わってしまったことが考えられます。
お手数をおかけしますが、変更されたサーバーのDNS設定にて、イージーマイショップにて使用するドメインの
Aレコード(153.146.156.105)をドメイン切替時と同様に設定することでショップページが再度表示されます。

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