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No.4617

注文キャンセルメール雛型について

キャラアイコン ファミリアさん 投稿日:2020/08/19(Wed) 19:14

パソコンで注文キャンセルメールを見ると、最後の合計の項目で「送料計」「合計」のところで、頭に空欄が1つないし2つ挿入されてしまうようなのですが、これは仕様でしょうか?設定がおかしいのでしょうか?
スマホでは空欄などは出ておりません

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No.4618

Re: 注文キャンセルメール雛型について

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2020/08/20(Thu) 13:17

メールの表示形式は基本的に設定いただいたメールテンプレート通りとなりますが、
受信するメールソフトの設定やデバイスによって表示が左右される場合はございます。

メールテンプレートは開店設定>メール設定の各メールの設定(鉛筆ボタン)の
[プレビュー]にて実際の表示が確認できますので、お手数をおかけしますが、
一度テンプレートの内容をご確認ください。

なお、テンプレート内で使用できる

 <○○_BLOCK_START>{○○}<○○_BLOCK_END>

 <○○_LOOP_BLOCK_START>{○○}<○○_LOOP_BLOCK_END>

などのタグは、タグの前後に入力した改行やスペースはそのまま表示されます。

【例】□=スペース

□<POSTAGE_BLOCK_START>
□送料:{postage}円
□<POSTAGE_BLOCK_END>

の場合、

□□送料:700円


となります。

タグの前後の改行やスペースの有無もあわせてご確認ください。

key
No.4619

Re: 注文キャンセルメール雛型について

キャラアイコン ファミリアさん 投稿日:2020/08/20(Thu) 13:25

ありがとうございます。
もしかしたら、その空白などが影響していたかもしれません。
調整して確認してみます

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