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No.3860

送料無料(金額)設定と、荷物の個口数の両立

カイヤさん  投稿日:2019/11/06(Wed) 16:26
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送料の設定を非常にたくさん設定できるので有り難いと思っているのですが、どうしても設定が難しくて出来なくて困っている事があります。

付加条件の金額合計で送料無料を設定した場合に、個口数との両立ができない・・ということです。

個口数とは、荷物の数量です。

売り手側としては荷姿1つに対して 金額○○で送料無料と設定したつもりでも、数量が多くオーダー頂くと、荷姿が3つ4つでも 金額条件で送料無料になってしまいます。

要するに例を出しますと、1箱 1万円で送料無料に設定したつもりが、安い商品で5箱くらいでも 合計1万円になると、送料無料になってしまう・・ということです。
例:1000円×10個で1万円なら想定内だが、10円×100個の場合でも1万円になる(荷物数が違うため送料無料にしたくない)

1箱・・の単位は、重量にて設定していますので、重量×地区別でだいたい思ったような設定ができるのですが、

一方で金額の送料無料設定も 必要なのですが、上記の設定を打ち消してしまうので、どのようにしたらいいのか・・と悩みます。

■システム的に改善が可能ならば・・
重量×サイズ×地区別に送料設定・・・のg別やサイズ別のところに、サイズ別に付加条件として 合計の金額 送料無料条件をつけられれば、上記のような荷姿(荷物個数)と合計金額送料無料・・・にも対応できると思ったのですが・・

例:1商品を1gと設定して
 10gまで (地区送料設定) クール便300円 送料無料条件 1万円

20g (地区送料設定)  クール便 300円 送料無料条件 合計 2万円


背景として、配送業者(ヤマト、ゆうパック)が値上げしているのと、サイズも非常に厳しくなり、当店も今まではサイズに関わらず一律送料でしたが、1サイズ違うと200円違うので、
小さい荷物と大きい荷物だと 倍近い送料の差になるので、サイズ別を新たに採用せざると得ませんでした。

おそらく当店以外のEMSユーザー他社も 大きい荷物を扱っているところは、サイズ別に移行せざると得ない状況ですので、より細かい 条件設定ができるようになれば大変有り難いです。

Re: 送料無料(金額)設定と、荷物の個口数の両立

おたすけマイショップさん  2019/11/06(Wed) 17:01 No.3861
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イージーマイショップの送料設定において、ご認識の通り、商品に設定された重量や商品金額を基とした送料の計算(または送料無料)となりますので、加算することで条件により無料or有料とする場合は以下の設定も含めご検討ください。

・例外送料としての指定(送料がかかる商品)
・商品に登録する重量の設定を実際とは異なる重量とし、合計数値により送料を「0円(送料無料)」または加算
・注文受付後に送料を確定する旨(目安の送料であること)をショップページに案内し、注文詳細画面から送料を修正

この様な案内となり大変恐れ入りますがご検討の程よろしくお願いいたします。



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