お世話になります。
弊社送料設定についての質問です。
基本「金額」を設定しておりますが、中に
送料無料（北海道・沖縄は別途送料）に関しては例外送料
で対応しています。
例）送料無料商品１点と送料のかかる商品を１点購入
上記の場合まとめてお届けのため、送料は無料でなくてはなりませんが送料のかかる商品の送料代金が送料としてかかります。
※基本の「金額」の設定に当てはまる場合は無料になります。
設定方法を教えていただけますでしょうか？
沖縄県と北海道も含め、完全に送料無料の商品であれば、通常送料の商品と同時購入した場合に全て送料無料とする設定は可能ですが、
例外送料を指定した商品(都道府県別の送料を指定した商品)と通常送料の商品を同時に購入した場合に
例外送料のみを適用する(通常送料は加算しない)設定は行えません。
送料無料商品を購入した場合に全て送料無料とする設定は以下の通りです。
【送料無料商品の設定】
商品変更(商品管理 > 商品一覧 > 各商品の編集ボタン)で[商品別送料]の送料ルールで「送料無料」を選択して保存してください。
【配送方法の設定】
配送設定(拡張設定 > 配送設定 > 対象の配送方法の編集ボタン)で[送料計算方法]の注文に送料無料商品が含まれる場合の設定で
「全て送料無料(クール便含)」にチェックを入れて保存してください。
設定後は、ショップページにて商品をカートにいれて送料をご確認ください。
現状ご案内できる設定は以上となります。
注文受付後に店舗様にて送料を変更することはできますので、こちらを踏まえて設定をご検討ください。
(注文受付後に送料を変更した場合は購入者様に別途ご連絡することをお勧めいたします)