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No.344

売り上げの取り消し

新規ショップさん  投稿日:2013/08/21(Wed) 12:07
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売り上げの処理がされたものの 取り消しはどのようにするのですか?

Re: 売り上げの取り消し

おたすけマイショップさん  2013/08/21(Wed) 13:33 No.345
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売上の処理がされた注文(発送処理済)は取消処理ができませんが、
注文の削除をすることが可能です。

(注文の削除をすると、注文データが完全に削除されてしまいますので、
 お客様情報や売上データなども全て確認できなくなります。
 また、売上管理などにも反映されなくなりますのでご注意ください)


以下に注文削除の手順を説明します。

「注文の削除は注文日を指定して削除する方法」と「注文ごとに削除する方法」がございます。

■注文の削除は注文日を指定して削除する方法

 店長ナビ>注文管理>注文データ削除

 こちらで削除対象となる注文日を指定していただき、削除します。

 ※指定した全ての注文データが削除されますので、ご注意ください。


■注文ごとに削除する方法
 
 店長ナビ>注文管理>発送済み注文一覧

 こちらに一覧が表示されますので、
 各注文の「詳細」ボタンを押していただき、「注文データ削除」ボタンを押していただきます。

 以上で注文を削除することが可能です。


ご希望に合った削除方法で行ってください。



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