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No.3157

海外発送について

株式会社極楽堂さん  投稿日:2018/07/20(Fri) 18:32
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当方、結構外国からの注文も多くて現状、楽天などで受けています。
(EMSで発送)。配送設定などで海外用があるのでイージーマイショップでも海外発送を想定されているようですが、その全体の概要がわかりません。(現状はEMS送料が従量制×地帯別のため、荷造り完了後でないと送料が確定しないので、送料確定後にあらためて注文者に送料の受諾をもらっています。)どこかに海外発送の説明等があれば教えて戴きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

PS:イージーペイメントの手続きありがとうございました。いや、しかし設定がほぼ全自動化されているので驚きました。カート表示からなにから完璧な仕上り。すごいです。

Re: 海外発送について

おたすけマイショップさん  2018/07/23(Mon) 10:55 No.3159
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イージーマイショップのご利用について評価いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用者様の要望を踏まえ利便性向上に努めて参ります。

イージーマイショップにおける海外配送の機能につきましては、注文時に送付先住所を指定(登録)する画面において、「日本国外」のチェックを表示させ日本国外の住所等することができます。

また、日本国外を指定された場合、予め店舗様にて設定した以下の送料を追加する事が可能です。

・送料無料
・送料一律
・商品の合計金額別
・重量、サイズ、金額別

上記の送料設定が可能ではありますが、お問い合わせにて記載頂きました「地域別」の設定は行えません。
その為、地域別の送料を提供する場合は、記載頂いた様な運用の様に注文後に送料を修正頂き受注処理時などに案内して頂く必要がございます。
(注文受付時の送料の変更は注文詳細画面にて行って下さい)

尚、海外送料の設定は配送設定(店長ナビ>開店設定)を開き、[海外用]タブを開いて下さい。
[基本送料]にある[+追加]ボタンから配送方法を追加して下さい。
※上記設定にて海外用の配送方法を追加するとカート画面(お客様情報入力画面)の都道府県を選択するプルダウンの横に
 [日本国外]のチェックボックスが表示されます。

以上を踏まえ設定をご検討下さい。

海外発送に関するヘルプについてはご不便をおかけしますが、用意がございません。
簡単ではございますが上記をご参照の上、設定をご検討下さい。


Re: 海外発送について

株式会社極楽堂さん  2018/07/24(Tue) 18:47 No.3168
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ご連絡ありがとうございました。やはりなかなかすぱっとはいかないようですね。重量確定しないと総額がきまらないのはどうしても弱い。実際、楽天でも籠落ちのほとんどの原因になってます。外人さんとの取引の場合はやはり、何度でもメールのやり取りがスムーズに出来る相手限定になりそうです。



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