いつもお世話になっております。
メール送信する際に、ファイルを添付できるようになりましたが、どうも添付ファイルのファイル名について文字数制限があるような挙動が感じられます。
ファイル名の後半部分がばっさり切られたせいで、拡張子も落ちてしまい、添付ファイルを開くのに支障が出ているように思うのですが、確認お願いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
大変ご不便をおかけしています。
店長ナビからメールテンプレートを使用して送信するメールについて、一部条件下で添付ファイルが正常に送信できない状況でございます。
こちらについては条件及び原因の特定を早急に行います。
原因が特定しましたら修正を行いお知らせ致します。
修正完了までは大変恐れ入りますが、添付するファイル名を半角英数文字でできる限り短い名称（20文字以下）にして頂くなどのご対応をお願い致します。
現状、上記の通り添付ファイルの文字数が大きく影響していると思われますが、別の原因もないかを踏まえて調査対応を行っております。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。