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No.3025

海外向けネットショップを作るにあたって

ワタナベさん  投稿日:2018/03/10(Sat) 15:48
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お世話になっております。
海外向けの販売もしていきたいと思うのですが、英語のサイトを別に作ろうかと考えています。
幾つか気になることがあるので質問お願いします。

・英語のショップを作った場合、在庫を共有することができるか
・金額をドルで、設定することはできるか。
・お客様情報入力画面は英語表示できるか
・イージーペイメントのクレジット払いは海外からでも支払可能か
・トークン決済の際のメール(店舗から送るわけではないもの)を英語に設定することは可能か

よろしくお願いいたします。

Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

おたすけマイショップさん  2018/03/12(Mon) 17:46 No.3028
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ご質問内容について回答致します。

> ・英語のショップを作った場合、在庫を共有することができるか
英語のショップを別のアカウントで作成されると認識して回答致します。
別アカウントとの在庫データの共有はできかねます。

店舗様にて各アカウントの在庫数が増減した際、お手数ですが、管理画面にて修正頂きますようお願い致します。


> ・金額をドルで、設定することはできるか。
イージーマイショップは「円」のみの対応となります。
表記に関しては「$」に変更することは可能ですが、小数点以下の表現はできかねます。
また、クレジットカード決済などを行った場合でも日本円としての決済となります。


> ・お客様情報入力画面は英語表示できるか
項目名称画面(店長ナビ>デザイン設定>[項目名称]タブ)にある[注文情報・会員情報項目名]から変更できます。

その他の英語表記については、Google翻訳サービスのご利用をお勧め致します。
※ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)から「Google翻訳」パーツを作成してご利用下さい。

> ・イージーペイメントのクレジット払いは海外からでも支払可能か
海外発行のカード利用は可能で、上記の通り、日本円としての決済となります。


> ・トークン決済の際のメール(店舗から送るわけではないもの)を英語に設定することは可能か
イージーマイショップから送信するメールはメール設定(店長ナビ>開店設定)からメールテンプレートを英語表記に店舗様にて変更して頂くことで可能です。


回答は以上です。
お問い合わせ内容と認識が異なっている場合は、お手数ですが、具体例を踏まえ再度お問合せ下さいますようお願い致します。


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

ワタナベさん  2018/03/13(Tue) 10:13 No.3032
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ありがとうございます。

> イージーマイショップは「円」のみの対応となります。
・「円」のみの対応というのは、合計金額等は、$表記できないなどということですか?商品毎に、店舗側でお客様側から見える$のほかに、円を設定するようなかたちかたちだったり、商品は$でも、合計金額はレートを設定して円で請求みたいになるのでしょうか?


>その他の英語表記については、Google翻訳サービスのご利用をお勧め致します。
「Google翻訳」パーツを使うのであれば、日本語ページに貼り付ける形になるのですよね。日本特有の物を売るので誤訳が多く、既にあるページに「Google翻訳」パーツを貼るのではなく英語サイトを新たに作ろうと考えたのですが、誤訳される単語を修正することができたりしますか?

トークン決済のとき注文確認メールの前、支払い完了までにパスワードの送信はなかったですか?勘違いだったら申し訳ありません。



お手数おかけします。


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

おたすけマイショップさん  2018/03/13(Tue) 19:02 No.3035
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ご質問内容に対し回答致します。

> ・「円」のみの対応というのは、合計金額等は、$表記できないなどということですか?商品毎に、店舗側でお客様側から見える$のほかに、円を設定するようなかたちかたちだったり、商品は$でも、合計金額はレートを設定して円で請求みたいになるのでしょうか?
ショップ内の商品価格や合計金額の単位「¥」を「$」に表記を変更することはできますが、実際は日本円として計算されます。

例)
項目名称(デザイン設定>項目名称タブ)の[価格表示]の¥を$に変更するとショップ内の表記は以下の通りです。
 変更前 ¥1,500 ⇒ 変更後 $1,500
上記の様に表記は「$1,500」となっていますが、この商品がクレジットカード決済で購入された場合は"日本円"で1,500円の請求となります。
(1,500ドルの請求ではございませんので、表記の金額をレート計算した場合の実際の金額は異なります)

以上から、"表示のみ"の変更となりますので、運用の際にご注意下さい。


> 「Google翻訳」パーツを使うのであれば、日本語ページに貼り付ける形になるのですよね。日本特有の物を売るので誤訳が多く、既にあるページに「Google翻訳」パーツを貼るのではなく英語サイトを新たに作ろうと考えたのですが、誤訳される単語を修正することができたりしますか?
ご認識の通り、Google翻訳サービスの翻訳次第となりますので、誤訳等はあるかと思われます。
誤訳を修正することはできかねますので、誤訳を避けたい場合はGoogle翻訳サービスのご利用はお勧めできかねます。

別アカウントとしてショップページを作成し表示する文字を全て英語に置き換える場合、システムにて表示しているエラーの文字列などは店舗様にて変更することはできませんので、全てにおいて英語での表記に置き換えることができません。

以上を踏まえ、英語サイトの作成をご検討下さい。

> トークン決済のとき注文確認メールの前、支払い完了までにパスワードの送信はなかったですか?勘違いだったら申し訳ありません。
「トークン決済」とのことですが、イージーペイメントのクレジットカード決済と認識して回答致します。

クレジットカード決済では、クレジットカード情報登録時にカード番号や名義・有効期限と共にセキュリティーコードも含めて登録を行います。

これに加え「3Dセキュア」を設定されている場合は、本人認証に必要なパスワード等の登録が必要となります。
(3Dセキュアの設定については、イージーペイメントクレジットカード決済の設定画面をご覧下さい)

※3Dセキュアの設定を「なし」にしている場合はカード情報以外にパスワードの登録等はございません。
  


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

ワタナベさん  2018/03/14(Wed) 12:13 No.3040
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お手数おかけしました。
ありがとうございました。


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

ガラスアート岡本覚さん  2024/02/23(Fri) 08:36 No.7032
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はじめまして。現在無料期間で制作している者です。海外の外国人の方が、イージーペイメントでクレジットカード決済に進む場合、支払い画面は英語切り替えボタンなどありますでしょうか。
宜しくお願いいたします。


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

おたすけマイショップさん  2024/02/26(Mon) 15:13 No.7037
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大変恐れ入りますが、イージーマイショップには英語切替機能がございません。
ですが、英語対応を行う方法として2つの方法が可能です。
1つは英語用アカウントを作成し、拡張設定>デザイン設定の文字変更タブより文言を変更する方法です。
※エラーページなどシステムにて生成する文章については日本語表記のみとなります。
※ご面倒をおかけいたしますが、外国語への切り替えではなく、ショップページ上の文言そのものの変更となります。

もう1つはブラウザの翻訳ツールを活用する方法です。
イージーマイショップとは異なりますが、以下のようにブラウザによっては翻訳ツールが提供されている場合もございます。

 Chromeのページ翻訳ツールを有効にする方法
 https://www.pc-koubou.jp/magazine/39317
 (FirefoxやEdgeでもアドオンで翻訳機能もあるとのことです)

ご案内は以上になります。
何卒よろしくお願いいたします。



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