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No.2829

購入商品の変更(購入者自身で)

ネットショップ初心者さん  投稿日:2017/11/21(Tue) 17:01
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お世話になってます。
昨日より『会員サイト』でサクサク稼働しています。
イージーマイショップに概ね満足です。
以下は質問ではなく要望です。
お客様自身で注文後に、購入数量変更ができるよう開発を検討してもらいたいです。会員設定の『キャンセル』ボタンのようなイメージが希望です。
現在は、いったんキャンセルの後、再注文をお客様にご案内してます。(管理サイドで変更作業を行いたくないため)

Re: 購入商品の変更(購入者自身で)

おたすけマイショップさん  2017/11/21(Tue) 18:49 No.2832
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注文受付後の数量変更につきましては、数量変更の受け付け期間をいつまでにするのか?送料が変更となる場合の案内やシステム連携するコンビニ決済やその他決済などの決済金額が変更できない注文については受け付けできないようにするのか?など様々な課題が存在しますので、現状は会員マイページからのキャンセルのみの受付となっています。

この度、頂戴した貴重なご意見を含め、数量変更については今後の検討課題とさせて頂きます。



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