お客様から「買い物カゴに、19個入れたのですが、変更と出てきます。在庫が足りないのでしょうか？ 」という問い合わせをいただきました。
他の商品でためしても同じだったそうです。
どのようなケースがありえるでしょうか
カート設定（店長ナビ＞開店設定）にある[数量指定]を「入力」に設定されていると、数量の変更ボタンとして「変更」が表示されます。
数量変更を確定するものとなり、在庫数との関連はございません。
この設定を「選択(10を超える場合は入力)」にして頂くことで[変更]のリンクはなくなります。
以上を踏まえ設定をご検討下さい。
ご回答ありがとうございます。
しかしながら、今みたところ、店側設定は「選択(10を超える場合は入力)」になっています。
詳細がわからないことが影響していると思いますので、お客様に確認いたします。