他の支払方法は支払いコストをお客様にお支払いしていただけるよう設定できるので問題ないのですが、クレジットカードは、そういうわけにもいかないようですので、注文に利用最低額のしばりをかけたいのですが、そのような方法はないでしょうか
クレジットカード決済をご利用頂く際、クレジットカード会社との加盟店契約も同時に行われます。
加盟店契約では、(提供される他の支払方法による手数料の有無を問わず)クレジットカードの利用において、利用者に対する何らかの制限をする(手数料を加算する、最低額を設定する)ことが禁止されております。
不正注文防止のために、ご利用上限額の設定は行えますが、上記の理由から下限の設定や何らかの手数料を設定することはできかねます。
以上を踏まえ、クレジットカード決済の利用をご検討下さい。
実は当店では、送料を380円と設定し、実際にかかる送料とこの送料が大きくかい離する場合は、送料を受注後、減額変更して発送し請求しております。
最近、減額が商品代金とあわせて、何故か400円までしか減額できなかったたりしたため、お客様からお叱りをうけることがたびたびとなってきました。
そのため、今回のような方法を思いついたのですが、どうしたらお客様からの苦情を減らせるでしょうか
既にクレジット利用方法の欄には、700円未満の場合、減額できないことがあることについて案内はしているのですが、こんな約款を丁寧に読む方は稀です。
わかりやすい方が親切だろうということでの考えでした。
良い方法はないものでしょうか
クレジットカード決済の利用金額における店舗様個別のご要望につきましては、お手数をかけますが、お問合せフォームからご連絡くださいますようお願い致します。
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