お世話になります。
商品登録している商品にyahoo!ショッピング連携機能を
対応させた際、yahoo!ショッピング連携項目の
商品説明付加文の末尾付加文に説明画像のみ設定し
保存したものが削除？されてしまいます。
因みに、操作した内容は末尾付加文から説明画像→商品説明画像を
選択し、他の細かな設定はすべてブランク、角丸・影選択解除して
追加をしました。
結果、かんたんモードで記入される箇所には反映されるが
HTMLモードに切り替えるとブランクになってしまう。
そのため、保存しても削除？されてしまうのです。
何度か保存を繰り返しても現象変わりません。
ご対応願います。
商品説明付加文の画像登録について、
イージーマイショップへの保存ができないということでしょうか？
もしくは、yahoo!ショッピングへの転送時に削除されてしまうということでしょうか？
イージーマイショップへの保存については、弊社環境で確認したところ
内容は正常に保存され現象を再現することができませんでした。
お手数ですが、ご利用の環境、対象の商品コード、対象の画像等の詳細な情報をお送りください。
頂いた情報を基に、再度調査させていただきます。
yahoo!ショッピングへの転送時に画像が削除されてしまう場合、
画像が外部リンクになっている可能性がございます。
外部リンクは、yahoo!ショッピングの機能により削除されてしまうため
説明文設定欄にある「説明画像/リンク」ボタンより画像を登録してください。
(「説明画像/リンク」で登録した画像はシステムにてリンクを編集してyahoo!と連携しております)
なお、「説明画像/リンク」で登録する画像について、「リソース画像」を登録した場合
正常にyahoo!ショッピングに連携できないことが確認できました。
「リソース画像」で追加した画像についても、yahoo!ショッピングに連携できるよう
システムの修正を行いますので、修正完了までは「商品説明画像」での登録をお願い致します。
「商品説明画像」で登録した画像がyahoo!ショッピングに連携されない場合は
お手数ですが対象の商品コード等の詳細な内容を踏まえて再度お問い合わせください。
お世話になっております。
商品説明付加文の画像登録について、
イージーマイショップへの保存ができません。
先に文字を入力した後に
「説明画像/リンク」で登録する画像で「商品説明画像」での登録をすれば、反映されます。
この際は、入力した文字を「HTMLモード」へわざわざ切り替えて、削除する手間がかかります。
文字を入力しないで、画像を登録すると反映はしたように
なりますが、一度保存し、再度確認した際には登録したはずの画像がブランクになります。
・利用の環境：win7のIE11
・対象の商品コード：ty-09-0019
・対象の画像：desc.goods_sagawa3-5.jpg
お手数お掛け致しますが、再度調査願います。