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No.2459

受注メールについて

cocoさん  投稿日:2017/03/19(Sun) 15:27
key

いつもお世話になっております。

お客様から注文を受けた際に住所にローマ数字が入っているとハテナ?の記号になってます。

〇〇県〇〇市〇〇〇?〇〇号

以前お客様からも指摘頂きました。

マイページの方は正しく表示されております。

スマホも正しく表示出来る様にお願い致します。

Re: 受注メールについて

おたすけマイショップさん  2017/03/21(Tue) 18:07 No.2460
key

こちらについては、送信するメールの文字コードが原因で文字化けとなっている事が考えられます。

今後は、ローマ数字をシステム側で数値に変換して送信する事や店舗様毎に文字コードを指定してメール送信が行える等の対応を検討いたします。

対応完了までご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。



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