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No.2222

支払方法の変更について

yoshiさん  投稿日:2016/10/26(Wed) 09:35
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お世話になっております。
お客さまの銀行振込のご注文を、イージーペイメントのカード決済に変更することは出来るでしょうか?

もしくは、カード決済URLを発行してメール決済のような形はとれるでしょうか?

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

Re: 支払方法の変更について

おたすけマイショップさん  2016/10/26(Wed) 10:28 No.2223
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受付けた注文の支払方法を変更する事は可能です。

投稿内容の様に「銀行振込⇒クレジットカード決済(イージーペイメント)」に変更する場合は、対象の注文の[詳細]を押して表示される[注文詳細]画面にて[注文キャンセルしてコピー]から対象の注文をキャンセルし、コピー登録します。

※キャンセル時、メール設定にてメール送信を行う設定にしているとキャンセルメールがお客様へ送信されます。
 [キャンセル処理]上部にある[今回は送信しない]を選択して処理を行うと、設定に関係なくメールがされません。
 キャンセル時は、こちらの方法をお勧め致します。

コピー登録時に、支払方法を変更(イージーペイメントクレジットカード決済)して登録頂きます。

登録が完了すると、注文一覧画面にて[再決済依頼]ボタンが表示されます。

[再決済依頼]ボタンを押すと、お客様に対し、クレジットカード登録画面のURLと共にメール送信を行うことができます。

テスト注文にてご確認下さい。


Re: 支払方法の変更について

yoshiさん  2016/10/26(Wed) 12:06 No.2224
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素早い対応、ありがとうございます!
分かりやすいご説明のおかげで、すんなり実現できました。
今後とも、よろしくお願いします。



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