商品画像について
商品画像をpngで登録すると、jpgに変換される際に色が反転したようになることがあるのですが、
pngは使わないほうがいいのでしょうか？
例http://www.doorcenter.jp/c-item-list?category_id=5&parent_category_id=5
大変ご不便をおかけしております。
png形式の画像において、ごく稀にこのような現象が起こることは確認できており、以前より調査を行っております。
すべてのpng形式の画像で起こる現象ではなく、正常に登録できる画像もございます。
この現象が起きた画像につきましては、お手数をおかけしますが、以下の手順にてご対応頂きますようお願い致します。
商品一覧（店長ナビ＞商品管理）から対象の商品の商品画像変更画面を開きます。
対象の画像の[キレイ]ボタンを押して、「きれい」「ビビットカラー」「自然な明るさ」のいづれかの「０」を押して保存すると正常な画像での登録となります。
※これにより、若干ではございますが、画像の明るさなどが変更されてしまいますので、予めご容赦下さい。
最後に画面を保存して頂ければ完了です。
[補足]
商品情報変更画面からも同じ操作が行えます。
別の方法としては、対象の画像を画像編集ソフト（Windowsをご利用の場合は「ペイント」など）でJPG形式に保存し直してアップロードして頂くと、問題なく登録ができます。
以上、ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。
Re: 商品画像について
ありがとうございました！
商品画像登録において、稀にpng画像のアップロードが正常にアップロードできない件について、原因がわかり、対応が完了しましたので、報告致します。
この度は、大変ご迷惑をおかけしました。
引き続き、よろしくお願い致します。