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No.1209

注文取消しのメール送信について

おたすけマイショップさん  投稿日:2014/10/29(Wed) 16:03
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注文取消の際に、メールを送信したい場合と送信したくない場合があるのですが、
注文ごとに使い分けることはできないでしょうか?
毎回メール設定で変更しなければならないでしょうか?

Re: 注文取消しのメール送信について

おたすけマイショップさん  2014/10/29(Wed) 16:04 No.1210
key

注文取消し時にメールを送信されたくない場合は、
ご連絡いただいた通り、メール設定で変更していただく、
または、個々の注文に対し、ステータス変更で取消をする方法がございます。

<ステータス変更>
取消対象となる注文の詳細ボタンを押し、
注文状況を変更するボタンからステータスを取消済みにし、取消日を入力の上、保存して下さい。

この方法だと、メール送信されずに取消は行えますが、一括して複数の注文に対し行うことはできません。
 
一括して行う場合は、ご連絡いただいた通り、メール設定を都度変更する方法となります。



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