ネットショップ開業のミカタ！『おたすけマイショップ』
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ご利用について
イージーマイショップでネットショップを開業 または、ネットショップの開業 をご検討中の方々の情報交換、疑問解決の広場です。
素朴な疑問、意見交換、こうなったらいいな等、イージーマイショップに関する内容を自由に投稿できます。
－－ ご利用についての注意事項 －－
投稿時の『key』 を使って自分の記事を修正することができます。
『HTMLタグ』 はテキストとして表示されます。①②㈱ などの記号は使えません。投稿された記事に関して、表現の一部や全てを予告なく適宜変更することがあります。
不適当と判断される記事や、他人を誹謗中傷する記事は予告なく削除することがあります。
いつもお世話になっています。
Google翻訳サービスを利用した内容となります。
ご担当者様
お一人様1回のみのクーポンは、投稿いただいた通り、利用回数制限をメールアドレス1回で登録頂ければ可能となります。
｛item_name｝ですと、商品名（種類）で表示されますが、
ご要望いただき、誠にありがとうございます。
商品一覧(カタログ表示)の商品名、価格、metaタグのdiscriptionの内容などのフォントサイズを個別に変更する方法はありますでしょうか。
スタイルを追加する事で変更できます。http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item-frame
お世話になります。
設定済みの重量・サイズ・金額別 × 地区別送料の一部を「未設定」の状態にする場合は、
商品合計金額で設定した場合は、商品の“税込金額”が対象となります。
初めに個人で契約を行い、その後に法人に変更することは可能ですか？
イージーマイショップのご契約については、個人から法人に変更可能です。
ショップが公開の状態において、
現状、フリーページについては、商品ページの様に公開・非公開の設定ができません。
ご要望いただき、誠にありがとうございます。http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-webmaster
お客様から以下内容の問い合わせをいただいたのですが、
該当のメッセージについて、全く同じ内容のメッセージでの表示はございませんが、外部決済サービスであるGMOイプシロンを使っており、連携の設定に不備がある状態で、GMOイプシロンの決済を利用したときに、GMOイプシロン側から「情報取得ができない」などのエラーございます。https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c
商品一覧ページを固定幅にしているため、自動で並び替わるアニメーションが不要です。削除方法を教えてください。
自動で並び替わるアニメーションについては、システムにて提供している機能となり、こちらを削除（オフ）にするにはプログラムを作成する必要があり、基本的には削除ができない内容となります。
ページレイアウト管理にて、
「画像/テキストリンクパーツ」にて挿入した画像は、画像の周りに5pxのpaddingが挿入されますので、こちらをスタイルにて0に指定すれば余白をなくすことができます。
以前希望していました、商品一覧画面での価格変更が出来るようになっていました。すごく便利になりました。ありがとうございました。
いつもお世話になっております。https://www.facebook.com/vegeshare.matching/posts/1897739773804910
Facebook投稿において、何らかの内容を非表示にする事はできかねますが、以下の方法にて投稿内容を指定する事ができます。https://developers.facebook.com/docs/sharing/webmasters
送料無料に設定した商品は自動的にページタイトルの最後に(送料無料)と付加されるようですが、これを消す方法を教えて頂けませんでしょうか？
商品毎の[metaタグ設定]から変更できます。
投稿いただきました通り、metaタグ設定内の内容は、店舗様にて登録頂く内容となり、イージーマイショップ独自タグ（{}で囲まれたタグ）の利用は基本的に推奨しておりません。
分かりました。いつも的確な回答ありがとうございます。
昨晩に届いたお客様からの返信が送れません。
送られた問合せ等にメールアドレス以外の情報（電話番号など）が記載されている場合は、その情報を基に連絡を行うことができますが、お問い合わせフォームなどからの問い合わせでメールアドレスが間違っており、その他情報記載がない場合は、そのお問い合わせに対する返信を行うことができかねます。
お世話になっております。
帳票テンプレート内でご利用頂けるタグは、「帳票テンプレートタグ」の一覧に記載されているもののみとなりリソースURLのタグ({resource_url})は使用できません。https://w0.easy-myshop.jp/emsrsc/ ショップID/res/ファイル名.拡張子">
いつもお世話になっております。
先日ご依頼頂いた独自ドメインの切り替え申し込みについては、弊社指定のDNS設定（CNAMEレコードの追加）が確認できなかった為、その旨を案内させて頂きました。
お世話になります
https://www.easy-myshop.jp/plan.html
ホームページアドレスを表示させる {shop_url}の内容が、まだ古いアドレスのままなのですが、いつ頃切り替わりますか？
ショップページのURLは、
特にデザインの変更をしていないのですが、http://fit01.easy-myshop.jp/ ）でも確認できませんが、
先日(2017/3/22,2017/3/24)のメンテナンスでは、http://demo01.easy-myshop.jp http://fit01.easy-myshop.jp
スライドショーの中身を一部変更しようと、５枚のうち２枚を削除してから新しいが画像を２枚追加して保存しても、スライドショー管理の画面で元の５枚が表示されます。またサイト上も元の５枚です。
変更が適用されずに表示される場合、キャッシュ等が原因の可能性がございます。
キャッシュを消したら「Ctrl＋F5」、表示されました。ありがとうございました。
いつもお世話になっております。
こちらについては、送信するメールの文字コードが原因で文字化けとなっている事が考えられます。
現在、商品名を「基礎化粧品 ◎◎◎◎◎」という風に
消費一覧ページにて表示される商品名の事と認識して回答致します。
c19-Dusty_Grayのテンプレートを使用していますが、誤って違う箇所を編集してしまったようで、メニューバーの色が白になってしまいました。メニューバー内の文字も白なので、見えなくなってしまい困っています。
ヘッダーにあるメニューバー全体の背景色及び文字の色を変更する場合は、以下のスタイルに「色コード」を入れて追加する事で変更できます。
カテゴリツリーは標準では閉じた状態ですが、特定のカテゴリを標準で開いた状態にしておきたい。
ご不便をおかけしますが、カテゴリの開閉を切り替える設定はございません。
フリーパーツにてHTMLの記述を行ったところ、タグを含めそのままの文字列が表示される場合は、[かんたんモード]で入力されたかと思われます。
要望になりますが、イージーペイメントにおいてセブンイレブンを増やしていただけないでしょうか？
ご要望いただき、誠にありがとうございます。
ソーシャルボタンを設置し、その後サイトにて「シェア」を押すと、次のようなメッセージが出ます。
弊社環境にて下記のサイトのシェアボタンをクリックしたところ正常に動作いたしました。http://fit01.easy-myshop.jp/
「アナリティクスタグを自動で設置する 」でアナリティクス設定を試みました。
弊社システムにて自動生成しているタグを確認したところ、
サイトの構築と比例して、商品一覧の表示速度が遅くなっているように感じます。
ページの表示速度については、ご利用者様の環境（回線速度やパソコンなどの端末のスペックなど）や登録されている画像の大きさなどにより異なります。
もう一店舗会員専用でだしたいのですがどうすればいいですか？
ご不便をおかけしますが、イージーマイショップでは、一つのアカウントに対し、一店舗となりますので、一つのアカウントにて複数の店舗を管理する事はできません。
サイズとカラーでバリエーションが多い商品があるのですが、ネットショップの利便性を考え、エクセルの表のように縦がサイズ、横がカラーで表示して選べるようにすることはできないのでしょうか？
商品種類の表示は、以下の表示形式に変更できます。
バリエーションがある商品（複数種類のある商品）については、商品一覧（店長ナビ＞商品管理）http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade
いつもお世話になっております。
項目名称（デザイン設定＞項目名称タブ）にて変更できます。
お世話になっております。
設立1年目の場合、年商の入力欄については、見込みの数字をご入力いただきますようお願い遺体sます。
商品一覧画面、も昔から比べると随分改善されてつかいやすくなってきました。さらに、在庫数の変更や購入の可否同様に、商品一覧画面から価格変更ができるように出来ないでしょうか。ご検討よろしくお願いいたします。
ご要望いただき、誠にありがとうございます。
早速にありがとうございます。一括変更の機能も利用しています（これももちろん便利です。）ただ、当店のような多種多様な品種があるとバラバラに価格変更を十数個単位でさせられる場面が結構あり、一覧画面で数字だけ変更できればなあ・・・とよく感じていたので。いつの日かできれば有りがたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
投稿いただき、誠にありがとうございます。
将来で結構ですが、現状、商品登録で金額を未記入でも登録可能な状態ですので、金額未記入の場合は登録できないように改善よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
2013年6月17日のバージョンアップにて対応しました。
設定を有効にして、「デザイン設定」→「画像」からリクエストボタン（バナー）の画像を自分で作成したものに変更しましたが、ショッピングカートに反映されません。
現象を確認致しました。
追加ですが、「在庫なし」も以前から表示されていませんでした。
「在庫なし」のときも含め調査致します。
お待たせしております「在庫無し」及び「再販売リクエスト」のカートボタンの画像が反映されない件について、先程修正が完了し、正常に表示される事が確認できました。
早速のご対応ありがとうございます。
確認したところ、キャッシュが原因でございました。
macでsafariなので、command＋option＋Eで解決しました！
ムームードメインで取得した独自ドメインを設定する際の、設定方法を教えて下さい。
現在、支払方法はすべて後払いにしているのですが、
「発送処理」は行われましたでしょうか？
お世話になっております。
■受注後（注文受付後）の金額変更について
商品詳細の価格のフォントカラーを変更することはできるでしょうか。以下のスタイルを追加しようとしているのですが、上手く行きません。
お送り頂きました箇所については、他のスタイルが影響している為、以下のスタイルであれば変更できます。
キーワードやカテゴリ検索で表示された商品一覧を対象に、ユーザの任意で商品の並び替えやさらなる絞り込みをおこなうことは可能でしょうか？
ご不便をおかけしますが、一度何らかの検索した後に表示される検索結果に対し、さらに絞り込むことは可能です。
商品詳細のサムネイル画像を表示しない方法はありますでしょうか。
商品詳細ページに表示されるサムネイル画像を非表示にする設定はございませんので、以下のスタイルを追加頂く対応でお願い致します。
ランキングの価格に「より」という文字が自動挿入されています。
ランキング表示において、複数種類のある商品で価格に表示される「より」を非表示にする設定はございませんので、ご不便をおかけしますが、以下のスタイルを追加する事で表示を消して頂きますようお願い致します。
商品の新着情報やinformationを記載出来るスペースの、作成方法を教えて下さい。
商品の新着情報等ショップ様独自の内容の追加は、
facebook連携アプリを導入してfacebook(PC)にて弊社のホームページを表示させると、作成したフリーページが表示されません。
Facebook内でフリーページへのリンクが動作しない現状について
例えば、「このチラシに記載されているクーポン・A0001を入力すると200円引きになりますよ」というようなやり方でのクーポンです。
easy myShopでは「クーポン機能」がございます。
店長ナビ＞プロモーション他＞クーポン
おたすけマイショップ投稿時以降のバージョンアップにより
海外のお客様が購入を検討されているのですが、お客様情報の入力項目で名前のフリガナが必須になっていますが、これは解除できませんか？
お名前のフリガナについては、カート設定（店長ナビ＞開店設定）画面の[付加入力]にある氏名カナの「必須」のチェックを外して画面を保存する事で必須項目を解除する事ができます。
先程、郵便番号欄にアルファベット文字を入力できる様、対応が完了しましたので報告致します。
お世話になります。クレジットカード名義と違う人から注文が入りました。この場合、イージーマイショップさんからカード会社に連絡し、カード名義と注文者の氏名、住所、電話番号の一致を照会してもらうことは可能ですか？ショップ側でお客様に連絡して確認しても、悪質な場合は誤魔化されて意味が無いですし、良客の場合は気分を悪くされると思いますので、良い方法はありますか？ 購入画面に『注文者と異なる名義は受け付けない』という表記はしておりませんでした。
大変ご不便をおかけしますが、クレジットカード会社では、クレジットカード情報のみの所有となりますので、照合する事ができかねます。
いつもお世話になっております。http://www.bluewhite.jp/ 」様のように、新入荷商品、新着商品、おすすめ商品等が画像付きでトップページに表示されていることが理想です。
商品一覧ページに表示される商品へのリンクがついたサムネイル画像については、商品一覧ページ特有のコンテンツとなりますので、インデックスページなどフリーページにて掲載する事ができません。
ご担当者様
システムで登録されている画像については、
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』
