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No.5670

ショップと連絡が取れません

キャラアイコン kmasさん 投稿日:2021/09/11(Sat) 19:01

こちらのサイトのサービスで出店しているecdというショップですが、先週土曜日にサイトから注文して以降、受注確認・問い合わせに対する返答など、自動返信メール以外の返信が来ず、電話も通じず、サイト内のメールアドレスに連絡してもすべてエラーで戻ってきます。
1か月ほど新作更新がされていないのですが、出店したまま放置という可能性もあるのでしょうか?
こちらのサイトから運営者へ連絡していただくことはできますか?
こちらへの投稿が適切かどうかわかりませんが、困っております。よろしくお願いいたします。

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No.5678

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2021/09/13(Mon) 17:25

ご注文の件でご不便をおかけします。

一度店舗へ連絡が取れるかを確認いたしますので、ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号や
メールアドレスなどの情報を、下記お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

情報をいただきましたら弊社で確認をいたします。

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No.5686

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコン kmasさん 投稿日:2021/09/13(Mon) 22:10

ご回答ありがとうございます。
指定のフォームに入力しました。

よろしくお願いいたします。

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No.5699

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコン kmasさん 投稿日:2021/09/21(Tue) 11:56

進捗あった場合はお知らせいただけますと助かります。
お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

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No.6253

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコン カナザワさん 投稿日:2022/07/10(Sun) 12:33

何度購入しても商品到着しません。いったいどのような対応なのですか!

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No.6254

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコン おたすけマイショップさん 投稿日:2022/07/11(Mon) 12:48

注文の件でご不便をおかけします。

一度店舗へ連絡が取れるかを確認いたしますので、ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号、
メールアドレスなどの情報を、下記お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

情報をいただきましたら弊社で確認をいたします。

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