ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.1862

一括アップロード、オーダーメイド商品のエラーについて

キャラアイコンたくさん 投稿日:2016/03/29(Tue) 00:37

一括アップロードを使うとオーダーメイドを設定している商品だけエラーで更新されません。

ダウンロードしてそのままアップロードしてもエラーが出ます。
ダウンロードしたcsvでは
種類区分 2
種類コードにはオーダーメイドの種類コードが : 区切りで入力されています。


以下エラー詳細

5行目
種類コードを入力してください。
種類1を入力してください。
6行目
種類コードを入力してください。
種類1を入力してください。

Re: 一括アップロード、オーダーメイド商品のエラーについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/29(Tue) 16:25 キャラアイコン No.1863

オーダーメイド商品につきましては現在、一括アップロードが非対応の状態となっております。

オーダーメイド商品の登録につきましては、店長ナビから登録して頂きますようお願い致します。

大変ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


現在のオプションだと在庫管理をありにすると、他の在庫の概念が存在しない全ての在庫を入力しなければいけません。
中にはただの選択オプションなどもあり、数量が記載されていること自体が怪訝な反応をされます。
それぞれを個別の在庫管理できるようにして欲しいです。

それとは別に他のオーダーメイド品と同じオプションを共有する場合に、在庫が他のオーダーメイドオプションと連動するものもほしいです。※製品として登録し、ハンドメイドオプションの項目に「だけ」入れれるような。もしくはオプション専用製品と通常製品を切り替えてオーダーメイドに組み込めるような。

Re: オーダーメイド機能で在庫の管理を、個別に切り替えできるオプションが欲しい。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/28(Mon) 11:29 キャラアイコン No.1861

記載頂いた通り、オーダーメイド商品において、本体商品を在庫設定すると、在庫管理が不要なオーダーメイド項目も含め在庫数の設定が必要となります。

また、オーダーメイド項目は、複数の商品にて共通して利用する事はできません。(在庫も連動しません)

これらの件につきましては、今後検討いたします。

オーダーメイド項目の複数商品にて共通化する件につきましては、希望されている内容とは異なるかと思われますが、可能であれば、オプション機能(開店設定>カート設定)などもご検討下さい。


No.1856

オーダーメイドのオプション価格に「--%」の値段をつけたい。

キャラアイコン雑貨屋さん 投稿日:2016/03/27(Sun) 22:41 キャラアイコン

使用される素材の分量次第で値段が変動する場合、全てのページをばらばらに製作するのは非常に厄介です。
価格に%を使用できる様にして欲しいです。

Re: オーダーメイドのオプション価格に「--%」の値段をつけたい。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/28(Mon) 11:18 キャラアイコン No.1860

価格に対し、%(パーセント)を利用した入力はできませんので、商品の種類を登録して頂き、注文個数に応じた%や価格を設定いただく事をお勧め致します。

例) 数量1=10%(100円) ⇒3個注文された場合は、30%(300円)を追加とする。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1855

オーダーメイド商品の自動返信メールについて

キャラアイコンたくさん 投稿日:2016/03/26(Sat) 13:11 キャラアイコン

オーダーメイド商品のテスト注文をしたのですが、自動返信メールではオーダーメイドの項目にも[0円×1]と出ています。

商品価格にオーダー料金が含まれているのでこの表示を消したいのですが可能ですか?

0円×1がたくさん並んでしまう為、ご注文の確認メールがとても見難くなってしまいます。

<商品>
・商品コード 商品名 1000円×1
・オーダー項目1 ** 0円×1
・オーダー項目2 ***** 0円×1
・オーダー項目3 ****** 0円×1
・オーダー項目4 *** 0円×1
・オーダー項目5 ***** 0円×1

Re: オーダーメイド商品の自動返信メールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/28(Mon) 11:06 キャラアイコン No.1859

オーダーメイド項目の金額や数量(0円×1)を非表示にする場合は、メール設定(店長ナビ>開店設定)の各テンプレート編集ボタンから、テンプレート内にある以下のタグを削除することで非表示にできます。

{item_price}円×{item_count}

但し、こちらのタグを削除すると、オーダーメイド商品本体の価格や数量、通常商品の価格や数量も同時に非表示となり、メール内の金額の確認は、商品の合計金額や送料等を含めた合計金額のみでの確認となってしまい注文された各商品の詳細料金表示ができなくなります。

以上をご注意頂き、非表示をご検討ください。


No.1854

オーダーメイドフォーム ウィンドウサイズの指定

キャラアイコンたくさん 投稿日:2016/03/25(Fri) 22:30

HTML形式のオーダーメイドボタンを自社サイトのページへ貼り付けたいのですが、ボタンを押したときに開くオーダーフォームのウィンドウサイズは指定できますか?

Re: オーダーメイドフォーム ウィンドウサイズの指定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/28(Mon) 10:53 キャラアイコン No.1858

貼り付け先のページに以下に従い作成したスタイルシートを追加する事で可能です。

div#ordermade_dlg商品コード {
width: ウィンドウの横幅!important;
height: ウィンドウの高さ!important;
}

通常は「width: 90%; height: 90vh;」のサイズが指定されております。

高さについては、1〜100vhで指定して頂く事をお勧め致します。

[補足]
商品コードabc001、ウィンドウ幅:80%、ウィンドウ高さ80vhを指定する場合のスタイル例

div#ordermade_dlgabc001 {
width: 80%!important;
height: 80vh!important;
}

[ご注意]
現状、商品毎にスタイルを追加する必要がございます。


No.1851

オーダーメイド商品の個別の写真の設定の仕方の質問

キャラアイコン雑貨屋さん 投稿日:2016/03/25(Fri) 15:59 キャラアイコン

ショップのプランのオーダーメイドを使用しようとしてスタンダードにしました。
使用例ではオーダーのメニューごとの写真をつけているのですが、どのようにしてつけるのでしょうか?

Re: オーダーメイド商品の個別の写真の設定の仕方の質問

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/25(Fri) 16:06 キャラアイコン No.1852

オーダーメイド項目毎に画像等を挿入するには、各オーダーメイド項目にある説明文に登録することでできます。

オーダーメイド項目名内の「説明文:」の横にある編集ボタン(鉛筆マーク)を押して表示される説明文入力欄から[説明画像/リンク]を押すと画像を挿入する事ができます。

画像は複数枚登録できますので、一度お試しください。


Re: オーダーメイド商品の個別の写真の設定の仕方の質問

キャラアイコン雑貨屋さん 2016/03/25(Fri) 16:54 No.1853

有難う御座います、無事に挿入テストが出来ました。
初歩的な質問で申し訳ありませんでした。


No.1845

再販売リクエストについて

キャラアイコン無添加やさん 投稿日:2016/03/24(Thu) 15:23 キャラアイコン

お世話になっております。
再販売リクエストの入力フォームについてです。

入力されたメールアドレスが間違っていたり、迷惑メールなどとして振り分けられたりするケースがあり、お客様に連絡がとれなくて困る場合があります。

メールアドレスの他に電話番号も入力してもらうところも加えてもらえると助かります。

Re: 再販売リクエストについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/24(Thu) 15:27 キャラアイコン No.1846

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後、機能拡張の際に、検討させて頂きます。

機能が拡張されましたら、店長ナビ(店長さまへのお知らせ)にて案内致します。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1841

Facebookと連携ができないのですが…

キャラアイコン江里菜さん 投稿日:2016/03/23(Wed) 13:35

質問宜しくお願いします。

マニュアルを読みました。PCでFacebookの連携のページ(https://apps.facebook.com/easymyshopapp)までは行ったのですが、このリンクを踏んでFacebookページに移ると「You must have permission to add apps to at least one Facebook Page to perform the requested action.」というお知らせがでてきて連携できませんでした。iPhoneでも試してみたのですが同様でした。

PCのOSはmacです。宜しくお願いします。

Re: Facebookと連携ができないのですが…

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/23(Wed) 15:04 キャラアイコン No.1844

連携するFacebookページ(企業またはショップ専用のページの様なもの)が存在しないとこのようなお知らせが表示されます。

※個人ページだけをお持ちの場合も、このようなお知らせが表示されます。

Facebook連携をされる場合は、個人のFacebookページの他に、ショップのFacebookページを用意して頂く必要がございます。

以下のヘルプをご覧いただき「No.1facebook連携について」にある「facebookページ(ファンページ)の作成」にてFacebookページの作成URLが記載されておりますので、そこから作成した後に連携の設定を行って下さい。

 facebook連携
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=facebook


No.1840

クレジット決済手数料について

キャラアイコンbdさん 投稿日:2016/03/23(Wed) 12:53

イージーペイメントの利用を検討中です。
決済手数料5%+40円となっていますが、その手数料は弊社の負担となるのでしょうか?
お客様のご負担でないと利用が難しいです。
自動でお客様へのご請求金額に加算されるようにできますか?

Re: クレジット決済手数料について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/23(Wed) 14:31 キャラアイコン No.1843

決済手数料は店舗様の負担となります。

クレジットカード会社の規定及びイージーペイメントのご利用規約により、決済手数料をお客様に負担頂く事は禁止されておりますので、決済手数料がご負担となる場合は、その金額を踏まえて商品金額を設定される事をお勧め致します。

※但し、コンビニ決済のコンビニ決済手数料(¥150〜注文金額により変動)についてのみ、お客様負担が可能です。
(イージーペイメント決済手数料5.0%〜+40円はお客様負担にできません)


No.1836

テスト注文

キャラアイコン浅井哲郎さん 投稿日:2016/03/23(Wed) 09:10 キャラアイコン

おたすけマイショップの中で、
テスト注文という記載がありますが、
テスト注文という機能があるのでしょうか?
それとも単に銀行振込等を選択し、注文をかけてみるという
意味でしょうか?

クレジットカード決済の場合、決済完了画面を
テストとして見ることは可能でしょうか?

Re: テスト注文

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/23(Wed) 09:31 キャラアイコン No.1837

テスト注文という機能はございませんので、実際に作成されたショップから注文を行い、確認後は、注文キャンセルを行って下さい。
(注文時の支払方法の選択は任意です)

テスト注文を行った際、クレジットカード決済を選択しても問題ございませんが、必ず上記の通り、注文キャンセルを行って下さい。

クレジットカード決済を選択したテスト注文の際も、お客様と同様の決済画面等が閲覧されます。


Re: テスト注文

キャラアイコン浅井哲郎さん 2016/03/23(Wed) 11:32 キャラアイコン No.1839

回答ありがとうございます。
注文確定処理等を確認できました。

もう1点質問させて下さい。
難しいとは思うのですが、確定後の
「注文完了」「トップに戻る」
の画面をカスタマイズするなどは可能でしょうか?

(例、注文完了の画面に、独自HTMLを記載するなど)

よろしくお願い致します。


Re: テスト注文

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/23(Wed) 14:19 キャラアイコン No.1842

注文完了画面に対し、リンクや情報を追加する事は可能です。

フリーエリアパーツ管理画面(デザイン設定>レイアウトタブ)の[ページ選択:]から「レジ(注文完了)」を選択して、表示されるレイアウト図に様々なパーツを追加する事でできます。

パーツは、レイアウト図右側にある[未使用パーツ]の[新規作成]ボタンから作成した後にレイアウト図に配置して下さい。

独自HTMLを記載する場合は「フリーパーツ」をご利用ください。

※システムで自動的に表示している部分は、CSSの追加で変更できる場合がございます。


No.1832

再販リクエストの画像変更について

キャラアイコン無添加やさん 投稿日:2016/03/19(Sat) 09:10 キャラアイコン

再販リクエストのカート画像を変更しましたが、適用されていないようです。ご確認のほどよろしくお願いします。

Re: 再販リクエストの画像変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/22(Tue) 14:27 キャラアイコン No.1833

ショップを確認させて頂いたところ、再販売リクエストボタンに設定されているボタンが正常に表示されておりました。

適用が確認できなかった理由としましては、ブラウザのキャッシュが原因かと思われます。
画像等を変更した後に、適用が確認できない場合は、「Ctrl+F5」キーを押して、ページを更新して頂くか、ブラウザを再起動して再度ご確認頂きますようお願い致します。


Re: 再販リクエストの画像変更について

キャラアイコン無添加やさん 2016/03/22(Tue) 14:39 キャラアイコン No.1834

ありがとうございます。
キャッシュを空にしたところ変更後の画像が確認できました。
お手数をおかけしました。


No.1830

カートプランでのカート内商品削除の方法

キャラアイコン飛騨えごま本舗さん 投稿日:2016/03/18(Fri) 16:16 キャラアイコン

お世話になります。

現在カートプランを契約させていただき弊社サイト内でカートを設置していますが、一度カートに商品を入れて決済画面で画面を閉じ、再度、別の商品をカートに入れようとしたところ

カート内の商品と同梱できないためカートへ入れることが出来ません。

と表示がでて削除も追加もできなくなってしまいます。

カート内の商品を確認及び削除するためのリンクボタンなどの設置方法を教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re: カートプランでのカート内商品削除の方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/18(Fri) 16:55 キャラアイコン No.1831

ショッピングカートページのURL及び
カート状況を表示するJSタグは、下記の画面からご確認いただけます。

店長ナビトップ > 拡張設定 > リンク一覧・API

「ショッピングカートページ」のURL、または「カート状況の表示(スクリプト版)」をご利用下さい。

カート内の商品の削除は、ショッピングカート画面から行えます。


No.1827

お客様情報欄について

キャラアイコンたなかさん 投稿日:2016/03/16(Wed) 13:13

はじめまして。現在導入準備中です。
レジのお客様情報入力欄で「FAX番号」というのが
不必要なのですが、こちらを非表示にする方法はございますか?

Re: お客様情報欄について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/16(Wed) 14:15 キャラアイコン No.1828

FAX番号の入力欄を非表示にする設定はございませんので、スタイルを追加する事で非表示にする方法となります。

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)のレイアウト図上部にある[ページ選択:]にて「レジ(お客様情報入力)」を選択して以下のスタイルを追加すれば完了です。

<style>
tbody.grid_input_body.buyer_info_body.responsive_order_tbody > tr:last-child(段数) {
display: none;
}
</style>

 イージーマイショップ オープンガイド - styleを追加する
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


[ご注意]
この方法は、お客様情報入力画面のお客様情報入力欄の最後の段を強制的に非表示にする方法となり、イレギュラーな対応となりますので、ご利用についてはお勧め致しません。
イージーマイショップのバージョンアップの影響で、他の項目が非表示になり、FAX番号項目が表示されてしまう場合がございますので、ご利用の際は、十分ご注意くださいませ。


No.1825

住所

キャラアイコン浅井哲郎さん 投稿日:2016/03/14(Mon) 16:44 キャラアイコン

クレジットカード決済を導入したいのですが、

特定商取引法に基づく表示の所在地(住所)と、
登記簿謄本の住所があっている必要があるのですよね?

ショップ設定の「ショップの住所」と、
登記簿謄本の住所は異なっていてもよいでしょうか?

Re: 住所

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/14(Mon) 17:52 キャラアイコン No.1826

イージーペイメント申請についてのご質問と認識して回答致します。

> 特定商取引法に基づく表示の所在地(住所)と、
> 登記簿謄本の住所があっている必要があるのですよね?
はい、同じ住所を「特定商取引法に基づく表示の所在地」に入力して下さい。

> ショップ設定の「ショップの住所」と、
> 登記簿謄本の住所は異なっていてもよいでしょうか?
ショップ設定の「ショップ住所 {shop_address}」と異なっても構いませんが、ショップ住所は、お客様に対する受注や入金、発送完了等をお知らせするメールに反映される住所となりますので、ご注意ください。

また、特定商取引法に基づく表示の所在地は、二種類登録する事が可能です。

特定商取引法に基づく表示にある[店舗情報設定]ボタンを押して表示される設定画面にて[本社と店舗住所が同じ]のチェックを外すと、「本社住所」「事業所住所」の登録項目が追加されますので、こちらを利用される場合は、「本社住所」に登記簿謄本の住所を入力して下さい。
(事業所住所は、他の住所をご登録ください)

以上をご参考頂き、設定及びイージーペイメントの申請を行って下さい。


No.1823

メール設定

キャラアイコンcocoさん 投稿日:2016/03/11(Fri) 10:11 キャラアイコン

メールタグに【支払い期限】を作っていただくことは可能でしょうか?
例えば3日・5日・1週間など選択出来るようにしていただけると助かります。
宜しくお願い致します。

Re: メール設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/11(Fri) 10:40 キャラアイコン No.1824

現在、メールタグにて「支払期限」はございませんので、今後の検討課題とさせて頂きます。

現状の対策方法としては、「メールコメント」をご利用頂く事をお勧め致します。

各処理(受注・入金・発送)画面にて[メール付加コメント]欄に「+(プラス)」ボタンがございます。
こちらからコメントの定型文(貴店舗であれば「支払期限 3日」「支払期限 5日」等)を登録して下さい。

登録以降は、各処理時に「+(プラス)」ボタン付近のプルダウンまたは、画面左上にある[一括入力]ボタンから登録内容を選択する事で、メールテンプレート内の{mail_comment}に挿入されます。

{mail_comment}の挿入位置については、メール設定(店長ナビ>開店設定)にある各メールテンプレートをご確認下さい。


No.1821

価格の割引設定

キャラアイコンMidday Moonさん 投稿日:2016/03/10(Thu) 13:12 キャラアイコン

開店記念セールで全商品を30%OFFで販売。や、
特定のカテゴリについて全品20%OFF等のキャンペーンを行いたいのですが、そういった価格設定はできないのでしょうか?

Re: 価格の割引設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/10(Thu) 14:09 キャラアイコン No.1822

期間を限定して商品の価格を変更する機能はございませんので、店舗様にて商品データの一括ダウンロード及びアップロードをご利用頂き、価格を変更して頂く必要がございます。

また、[参考価格]を表示する機能がございますのでキャンペーン中はこちらを利用されることをお勧め致します。

[参考価格]は、商品情報変更(登録)画面にある[参考価格]欄から登録して下さい。

一括アップロードをされる合は、以下のフォーマットをご覧ください。
(参考価格はNo.39〜41です)
https://www.easy-myshop.jp/ems/help/item_csv_format.pdf


No.1819

バナーを作りたいのですが・・・

キャラアイコンMidday Moonさん 投稿日:2016/03/07(Mon) 17:00 キャラアイコン

ブログページなどに、ショップのバナーを張りたいのですが、どのように作成したらいいのでしょうか?

Re: バナーを作りたいのですが・・・

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/07(Mon) 17:22 キャラアイコン No.1820

大変恐れ入りますが、利用されているブログページは、イージーマイショップのサービスと異なるため、バナーの掲載方法については、利用されているブログサービス等へお問い合わせ下さい。

また、ブログページに対し、イージーマイショップで作成されたネットショップのリンクを掲載する場合のURLは、ショップページURL(開店設定>ショップ設定)に登録されたURLを指定して下さい。

また、ご質問が「イージーマイショップで作成したネットショップに対し、既にお持ちのブログページのリンクバナーを掲載する」という内容の場合は、以下の手順にてバナー掲載を行って下さい。

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、レイアウト図右側にある[未使用パーツ]の[新規作成]ボタンから「画像/テキストリンク」を選択してパーツを作成します。

パーツの設定画面では、[画像]を選択した上で、「+(プラス)ボタン」から画像のアップロードとリンク先にブログサイトのURLを記載して下さい。

保存するとパーツが[未使用パーツ]内に表示されますので、そのパーツを左側のレイアウト図に配置すれば完了です。

店長ナビ右上にある[ショップページ]リンクから、反映をご確認下さい。


No.1817

メニューボタンの画像変更について

キャラアイコンゆみさん 投稿日:2016/03/06(Sun) 13:56 キャラアイコン

TOP画面に表示されている「ホームへ」「カテゴリ」「支払い配送」などのメニューボタンをテキスト表示からコンセプトにあった画像ボタンに変更したいのですが、方法を教えいていただけますでしょうか。

Re: メニューボタンの画像変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/07(Mon) 15:58 キャラアイコン No.1818

ヘッダーメニューのテキストを画像を挿入するHTMLコードで記載頂く事で、画像表示できます。

フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、「ヘッダーメニュー」パーツの編集ボタンを押します。

表示される設定画面の[タイトル]入力欄(左側の入力欄)に以下の様にHTMLで登録して頂く事で、画像表示が可能です。

<img src="画像の保存先">

画像については、リソースファイル(デザイン設定>リソースファイルタブ)から登録(アップロード)して頂く事をお勧めします。

例)abc.jpgという画像を登録した場合のHTMLコードのサンプル

<img src="{resource_url}/abc.jpg">


No.1814

オーダーメイドの表示方法について

キャラアイコンnaviさん 投稿日:2016/03/02(Wed) 13:47 キャラアイコン

オーダーメイドの設定をした場合、商品詳細ページでオーダーメイド項目の文字色やアンダーバーの色が水色になっていますが、他の色に変更できますか?

Re: オーダーメイドの表示方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/02(Wed) 14:01 キャラアイコン No.1815

以下の色コード(#337FCC)を変更したスタイルを追加する事で変更できます。

<style>
.ordermade_area.normal .ordermade_contents_parent {
color: #337FCC;
border-bottom: 2px solid #337FCC;
}
</style>

※colorが文字色、border-bottomがアンダーバーです。

スタイルの追加方法は、以下のヘルプをご参照下さい。

 ページに<style>を追加する(簡単モード)
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


Re: オーダーメイドの表示方法について

キャラアイコンnaviさん 2016/03/02(Wed) 17:56 キャラアイコン No.1816

ありがとうございます。無事変更できました!


No.1812

スマホ用サイトについて

キャラアイコンTOMOさん 投稿日:2016/03/01(Tue) 15:45 キャラアイコン

お世話になっております。
現在製作中のサイトを手持ちのスマホ(iphone6plus)にて接続するとフルブラウザ(PC用)での表示になります。スマホ用の表示にするには、なにか設定があるのでしょうか?

Re: スマホ用サイトについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/03/01(Tue) 16:43 キャラアイコン No.1813

設定を確認させて頂いたところ、ショップページの横幅を“常に固定”の設定にされている為、スマートフォンでショップ閲覧をしても、固定値を保ったままの表示となり、スマートフォン用の表示に切り替わることができない状態となっております。

こちらを解消するには、“常に固定”から“最大値幅を固定する”に切り替えて下さい。

切り替えは、フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、レイアウト図のスクリーン(黒枠の部分)にある設定ボタン(ギアアイコン)を押して[スクリーン設定]画面を表示します。

[画面幅固定設定:]を「最大値幅を固定する」にして保存して頂ければ、完了です。

この設定にする事で、指定した最大値幅以下の表示の場合、レイアウトが切り替わりますので、色々なデバイス(スマートフォンなど)で閲覧して頂き、表示をご確認下さい。


No.1808

オプションサービスについて

キャラアイコンTOMOさん 投稿日:2016/02/26(Fri) 17:57

注文時、お客様に追加オプションを選んでいただくために、カート設定の「オプションサービス(注文毎)」にて数項目設定しているのですが、商品によっては必要の無い、選択しても意味の無い場合があります。商品によって表示オプションを変える事は出来ないでしょうか?

Re: オプションサービスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/26(Fri) 18:31 キャラアイコン No.1809

オーダーメイド機能(無料プランは利用不可)を使う事で「商品毎のオプションサービス」を設定する事ができます。

オーダーメイド機能の項目ごとに有料の選択肢を追加する事ができます。(選択必須の設定も可)

オーダーメイド機能の設定は、オーダーメイド設定画面(店長ナビ>拡張設定)から設定を有効にして頂き、商品情報の登録(または変更)画面の[種類]項目から「オーダーメイド」を選択することで有料のオプションサービスとして項目を登録する事ができます。


Re: オプションサービスについて

キャラアイコンTOMOさん 2016/02/26(Fri) 20:49 No.1810

早速のご回答ありがとうございます!
お陰で助かりました。
もう一つ質問なのですが、こちらのオーダーメイド機能は値引きは出来ないのでしょうか?
マイナス金額を入力すると保存が出来ません。
指定のオプションを選んだ場合のみ値引きをしたいのです。
オプションサービスでマイナス設定をして値引きをする方法しか無いでしょうか。


Re: オプションサービスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/29(Mon) 13:25 キャラアイコン No.1811

はい、投稿いただいた通り、オーダーメイド機能の各項目の金額にマイナスを入力する事ができないよう制限を行っておりますので、こちらを利用した値引きは行えません。

値引きの設定は、ご理解の通り、オプションサービスにてマイナスの数値を設定して頂く方法となります。

現状は、オプションにて値引きを設定し、オーダーメイド機能の項目(指定のオプションを選択)にて値引き額の補填をして頂く方法のみとなります。

オプション機能のマイナス入力については、今後の検討課題とさせて頂きます。


No.1806

スライドショーが

キャラアイコンcakesweets kurukuru谷川さん 投稿日:2016/02/23(Tue) 16:37 キャラアイコン

スライドショーが変更できません。
どうしたら良いですか?

Re: スライドショーが

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/23(Tue) 16:55 キャラアイコン No.1807

スライドショーの変更は、スライドショー管理(デザイン設定>スライドショータブ)から行います。

変更したいスライドショーの編集ボタンから画像やリンク先等を変更して下さい。

また、ヘルプでも案内しておりますので、合わせてご参照下さい。

http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=slideshow


No.728

複数店舗の作成

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/03/17(Mon) 20:04 キャラアイコン

easy myShopでSHOPを1つ作成しました。
更にもう1つ作成する事は出来ますか?
ジャンルの違うSHOPを作成したいのですが、もう1つにアカウントではないと駄目でしょうか?

Re: 複数店舗の作成

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/03/17(Mon) 20:07 キャラアイコン No.729

easy myShopは、一つのアカウントにつき、一つのネットショップが作成できます。

もう一つショップを作成する場合は、
アカウントをもう一つお申込みいただく必要がございます。

※複数アカウントを作成いただく場合は、
 特別にボリュームディスカウントしてますので、ご相談くださいませ。

【補足】
一つのショップ内にジャンルの違う商品を扱うことは、一つのアカウントも可能です。
(ショップとして別に作成したい場合は、上記の通りです)


Re: 複数店舗の作成

キャラアイコンヨシさん 2016/02/20(Sat) 14:46 No.1804

複数のアカウントで複数店舗を運営した場合、グループ店のような形で、お客様アカウントやポイント、カード情報などを統合して運営することは出来ますか?


Re: 複数店舗の作成

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/22(Mon) 14:12 キャラアイコン No.1805

現状、別アカウント間での情報共有は行えません。

ダウンロードした会員データや商品データを他のアカウントにてアップロードすることで、同じデータを利用する事はできますが、データの変更をリアルタイムに自動で反映することはできません。

(カード情報につきましては、この方法を行っても別アカウントに移動する事ができません)

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1802

ショップロゴ変更

キャラアイコンMBさん 投稿日:2016/02/04(Thu) 16:17 キャラアイコン

お世話になります。
フリーエリアパーツ管理画面よりショップロゴ変更をしましたが、その後ショップページの画面が崩れてしまいました。
元に戻す方法を教えてください。

Re: ショップロゴ変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/04(Thu) 16:49 キャラアイコン No.1803

ショップを拝見したところ、ショップページのデザインが崩れた原因としては、ショップロゴの変更ではなく、旧テンプレートを利用した状態で、[簡単モード]に切り替えた事により、この様になっております。

※[上級モード(旧標準モード)]と[簡単モード]のデザインは別物としてご利用ください。

修正する方法としては、以下の2種類がございます。

・新テンプレートを適用する
 デザイン設定画面にある[テンプレート追加]ボタンから「新テンプレート」登録して、適用するとデザインが新テンプレートのデザインに変更され、崩れているデザインは回避できます。
 ※但し、[上級モード(旧標準モード)]時に設定されたフリーエリアは全て無効となってしまいますので、[簡単モード]にて再度追加・設定頂く必要がございます。

・[上級モード(旧標準モード)]に戻して頂く
 フリーエリアパーツ管理(店長ナビ>レイアウトタブ)を開き、左上にある[上級モードに切り替える]を押すと以前のデザインに戻ります。
 ※デザインを戻してから、ショップロゴを変更する場合は、ショップ設定(店長ナビ>開店設定)にある[ショップロゴ]項目の設定ボタンから変更して下さい。

ご案内は以上です。


No.1799

上級モード切り替え後 ショップページエラー

キャラアイコンRさん 投稿日:2016/01/31(Sun) 20:08 キャラアイコン

お世話になります。デザイン設定→レイアウトで、「上級モードに切り替える」のち、ヘッダーにメタタグを書き込んだのですが、ショップページを見ると、正しく表示されませんでした。ページソースにはちゃんとメタタグが表示されています。
かんたんモードに戻すと、ショップページは正しく表示されますが、ページソースにはメタタグは表示されません。
どうしででしょうか?
また、メタタグはどこに書き込んだらよろしいでしょうか?
お手数ですが宜しくお願いします。

Re: 上級モード切り替え後 ショップページエラー

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/01(Mon) 13:36 キャラアイコン No.1801

上級モードで登録した内容と、かんたんモードで登録した内容は異なります。
(上級モードで登録した内容は、かんたんモードに切り替えると反映されません。また、かんたんモードで登録した内容も、上級モードに切り替えると反映されません)

<head>内に<meta>を追加する場合、各モードによって追加方法が異なります

■かんたんモードで<head>内にタグを追加する

 フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、レイアウト図内の[スクリーン]の設定ボタン(黒い枠)を押すと、
 表示される設定画面において、[<head>設定:]の[自動設定]にチェックを入れ、表示される[<head>追加:]に追加して下さい。
 

■上級モードで<head>内にタグを追加する

 デザイン設定にある適用中のテンプレートの[HTMLページ]リンクを押して表示される[HTMLページ一覧]の共通ヘッダーの編集ボタンを
 押して、表示されるHTMLソース内の<head>内に追加して下さい。


<meta>タグの追加方法は以上です。
次に補足説明として、イージーマイショップでは、<meta keywords>や<meta description>、<title>タグを設定する専用の項目がございます。

プロモーション設定(店長ナビ>拡張設定)にある「SEO」タブ内に上記タグを設定する専用の項目がございます。
こちらを設定すれば、上記の様な<head>タグ内に追加する必要がございません。
(上級モード・かんたんモードの両方で反映されます)

また、商品の個別ページでは、商品情報登録・変更画面にて[その他詳細情報を入力する▼]を押すと[metaタグ設定]の項目が表示され
ますので、こちらから登録して下さい。


No.1798

スマホfacebook連携について

キャラアイコンRさん 投稿日:2016/01/31(Sun) 19:57 キャラアイコン

facebookにショップページを連携させたのですが、スマホからはショップページが開きません。「購入する」ボタンをクリックすると、「このボタンをクリックした人を誘導するリンク先を設定してください」や「アプリへのリンク」が表示されるだけで、商品ページへは飛びません。どうしてでしょうか。お願いします。

Re: スマホfacebook連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/02/01(Mon) 13:07 キャラアイコン No.1800

facebook連携について、facebookからスマートフォン用の連携の仕組みが公開されていない為、facebookのコールトゥアクション機能を使ったコールトゥアクション方式(投稿いただいた「購入する」ボタンの方式)の連携となります。

設定方法は、以下のヘルプのNo.4をご覧ください。

http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=facebook


No.1796

Yahooショッピング連携オプション

キャラアイコンMKさん 投稿日:2016/01/25(Mon) 10:31 キャラアイコン

Yahooショッピング連携オプションの中で、『イージーマイショップへ誘導しても良い』と表記されていますが、具体的にはどんな方法で誘導するのでしょうか?例えば、目立つようにトップページや商品ページにリンクを貼ってイージーマイショップへ飛ばすような機能が用意されているのでしょうか?Htmlの知識が無くても出来ますか?商品登録においてYahooショップにも自動で登録される点以外に、連携するメリットがあれば教えて頂けますか?現在、Yahooショッピングの開店申請待ちの状態です。宜しくお願いします。

Re: Yahooショッピング連携オプション

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/25(Mon) 16:34 キャラアイコン No.1797

まず、Yahooショッピング連携オプションの概要について簡単に説明致します。

Yahooショッピング連携オプションでは、イージーマイショップに登録した商品情報や商品画像を、お持ちのYahooショッピングストアへボタン操作で転送することができます。
また、商品情報に変更があった場合でも、イージーマイショップ側のデータを変更した後、データ転送を行い、Yahooショッピング側で反映を行う事ができるので、商品情報の変更を再度Yahooショッピング側で行う必要がございません。

※事前にYahooショッピングストアを開設して頂く必要がございます。
※Yahooショッピングストアの商品ページ以外は、Yahoo側で設定頂く必要がございます。

以上が簡単な概要説明です。

次に、ショップへの誘導やその他オプションの利点について案内致します。

・ショップへの誘導について
 現在、Yahooショッピングでは、リンクフリー(Yahooショッピングストアから外部サイトへのリンクが可能)となっておりますので、Yahooショッピングへのデータ転送時に「ネットショップ本店はこちら」というメッセージと共に、イージーマイショップで作成したネットショップへのリンクを付与して転送することができます。
 以上から、集客力のあるYahooショッピングストアから、イージーマイショップで作成したネットショップへ送客が行えます。

・HTML不要なショップ作成
 イージーマイショップでは、初心者の方でも簡単にご利用頂けるよう、HTMLの知識がなくても作成できるようになっております。
 商品の説明文等においても、文字の装飾がボタン操作で行え、そのデザインをHTML化してYahooショッピングストアへ転送しますので、Yahoo側でHTMLを使ってデザインを再度作成する必要はございません。

・必要な商品だけYahoo側へ転送
 イージーマイショップに登録した商品の中で、指定した商品のみ転送することが行えます。

最後に、上記の通り、Yahooショッピング連携オプションをご利用頂く場合でも、事前にYahooショッピングのストアアカウント(プロフェッショナル出店)が必要となりますので、事前にご用意いただきますようお願い致します。


No.1792

ファビコン設定

キャラアイコン豆問屋さん 投稿日:2016/01/20(Wed) 17:01

無料にて登録させて頂いております。
ファビコンについて
デザイン設定のレイアウトを簡単モードにしているとfaviconのリンクが無効になり
標準モードにするとfaviconが有効になり、アイコン表示がされるが
ヘッダーやコンテンツ内の登録情報が表示されない状態になります。
ファビコンは有料でないと有効にできないのでしょうか?
メールにて問い合わせて2週間経ちますが返答がないので、こちらに記載させていただきました。
ご回答よろしくお願いいたします。

Re: ファビコン設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/20(Wed) 18:26 キャラアイコン No.1793

faviconの登録につきましては現在、専用のfaviconの設定機能がございます。

faviconの設定は、ショップ設定(店長ナビ>開店設定)を開いて頂き、
[ショップロゴ画像]項目にある[設定]ボタンを押します。

ショップロゴ画像登録画面が表示されますので、[ファビコン]項目から
ファイルをアップロードして登録して下さい。

※ico形式(Windowsビットマップファイル)にて登録してください。

また、標準モードでは表示され、簡単モードでは表示されないとの事です
が、標準モードと簡単モードの共通ヘッダーは別のものとなっている為、
標準モードで登録された内容は簡単モードに切り替えると無効となって
しまい、表示されなくなってしまいます。

簡単モードで<head>タグ内に記述を行う場合は、簡単モードに切り替えて
頂いた上で、フリーエリアパーツ一覧(デザイン設定>レイアウトタブ)
を開き、スクリーン(レイアウト図の黒い枠)にある設定ボタン(ギアの
アイコン)を押して表示される設定画面の[<head>追加:]内に標準モード
で記載されたタグと同じものを記載して保存頂ければ表示されます。

こちらの方法であれば、ico形式のファイルでなくても最新のブラウザで
あれば、ファビコンの表示が可能となります。

メールで頂いたお問い合わせについては、1月7日に回答をお送りしておりますが、
念のため、再度お送りさせていただきます。
(ご登録いただいているアドレス宛てにお送りしております)

メールアドレスが変更になった場合には、ショップ設定のショップEmailの設定を変更して下さい。


Re: ファビコン設定

キャラアイコン豆問屋さん 2016/01/21(Thu) 18:58 No.1794

お世話になります。
ico形式で画像登録をしましたが、登録画像が表示されません。
管理画面のファビコン(favicon.ico)(お気に入りアイコン)
の部分にアイコン表示されています。
他に設定が必要なのでしょうか?


Re: ファビコン設定

キャラアイコン豆問屋さん 2016/01/21(Thu) 19:07 No.1795

IE起動直後に表示させた場合はアイコン表示されなかったのですが、再読み込みをさせたら表示されました。
お騒がせしました。


No.1788

営業カレンダー・配送日の選択の連動

キャラアイコンとあるメーカーさん 投稿日:2016/01/15(Fri) 19:03 キャラアイコン

営業カレンダーの機能を追加する予定はありませんか?
また、営業カレンダーと配送日の選択を連動させる予定はありませんか?

お客様も、最短で受け取り可能な日を知りたいと同時に、商品代引きなどは受取日を事前に指定して注文を完了させたいと思います。

一律に数日後から選択できる設定にしてしまうと、実際の最短受け取り可能日ではなくなってしまいます(平日は毎日発送できますので)。
一方で、一律に翌日から選択できるようにしてしまうと、店舗も年中無休というわけには行かないので、土日に注文があると、お客様の到着希望日に配送できません。

そこで、営業日カレンダーと連動した機能があるととても便利だな、と感じます。今後の検討事項にしていただけるとありがたいです。

Re: 営業カレンダー・配送日の選択の連動

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/18(Mon) 17:58 キャラアイコン No.1791

2016年1月 現在、カレンダー機能については、検討事項とさせて頂いておりますが、リリース日等については、未定の状態です。

お送り頂きました、配達指定日等への連動も踏まえた機能拡張を引き続き、検討させて頂きます。

※リリース日等が決まりましたら、店長ナビトップの「店長さまへのお知らせ」にて案内致します。

機能追加されるまでは、配達指定日等への連動はできませんが、店舗様独自でカレンダーの作成を行って頂きますようお願い致します。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.1787

会員宛てメールが届かない

キャラアイコンとあるメーカーさん 投稿日:2016/01/15(Fri) 18:56 キャラアイコン

お客様が会員登録された際のアドレスが不正、または迷惑メール設定などで、「受注完了」等の自動送信メールが、フィルタにかかってお客様にメールが届かない場合(mail delivery serviceから自動返信がくる場合)に、1、お客様がログインされたさいに「メール設定を確認してください。」などPOPUPする、2、会員情報の変更ページで赤い「!」アイコンがでるなど、そういう機能はありませんか?また、今後導入の予定はありませんか?
メールが届かない度に、電話・郵便などでお知らせするのは大変です。

Re: 会員宛てメールが届かない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/18(Mon) 17:54 キャラアイコン No.1790

各画面(各テンプレート)に固定の注意文や画像を登録することは可能です。
(ポップアップや、アイコン表記はできません)

テンプレートへの情報追加は、フリーエリアパーツ管理(店長ナビ>デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、[ページ選択:]から追加したいテンプレートを選択します。

 ・メールアドレスの入力関係の場合
 ⇒レジ(お客様情報入力)、会員登録ページ、会員マイページ
 ・ログイン関係の場合
 ⇒カート、会員ログインページ

選択後に、レイアウト図右側にある[未使用パーツ]の[新規登録]ボタンを押して、「お知らせ」や「フリー」のパーツを作成し、注意喚起の文章や画像を登録しパーツを作成します。

作成したパーツをレイアウト図のお好みの場所に配置すれば完了です。
店長ナビ右上の[ショップページ]リンクから反映をご確認下さい。

ポップアップやアイコン表示につきましては、今後検討させて頂きます。


No.1785

独自ドメイン時のSSLについて

キャラアイコンNoboruさん 投稿日:2016/01/08(Fri) 12:46

独自ドメインを設定した際のSSL利用はどうなるのでしょうか?
独自SSLは利用できないと書かれていましたが、共有SSLであればドメインの表示は独自ドメインではなくなるのでしょうか?

具体的な例などで教えていただけると助かります。

No.1783

上手くいきません

キャラアイコン安間さん 投稿日:2016/01/07(Thu) 19:51

どうすればいいかわかりません
問い合わせをしようとしても入力できません

Re: 上手くいきません

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/08(Fri) 10:13 キャラアイコン No.1784

ご利用環境を確認させて頂いたところ、スマートフォン(Android)でYahoo!ブラウザにてご利用されている事が確認できました。

イージーマイショップは、Android系のスマートフォンでは、うまく動作しない場合がございますので、大変ご面倒をかけますが、パソコンにて動作をご確認頂けますでしょうか?

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

また、アカウントの発行は正常に発行されておりますが、配信されております件名「管理画面ログイン情報のお知らせ」のメール内容にしたがい管理画面にログインしてご利用くださいませ。


No.1779

有効な配送方法の再設定方法

キャラアイコン岡田 縁さん 投稿日:2016/01/07(Thu) 12:11 キャラアイコン

配送方法の選択で、『有効な配送方法』が
無いため発送できません、と表示されます。
誤って消去してしまったようですが
再設定の方法と配送業者の選択方法を教えて下さい。

Re: 有効な配送方法の再設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/07(Thu) 13:14 キャラアイコン No.1780

運送方法を再設定する方法を案内致します。

運送設定(店長ナビ>開店設定)を開きます。

※運送設定がされていない場合、警告が表示されますが、[OK]ボタンを押して下さい。

[基本送料]内の[+追加]ボタンを押して表示される運送方法登録画面にて必要項目を入力した上で、保存すれば設定は完了です。

テスト注文などを行って、設定内容に誤りがないかをご確認下さい。

[補足]
運送方法登録画面上部にある[運送会社]を選択して[初期設定]ボタンを押すと、簡単に登録することができます。
※初期設定では、送料計算方法や説明文は登録されませんので、忘れずに登録してから保存して下さい。


Re: 有効な配送方法の再設定方法

キャラアイコン岡田 縁さん 2016/01/07(Thu) 14:09 キャラアイコン No.1781

指示通りに作業していますが、有効な配送方法がない為、購入することができません、と表示されます。また管理画面でも、配送業者を複数登録しても、同じ警告が出てきます。
この警告が出ないように解除する方法がありますか?


Re: 有効な配送方法の再設定方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/07(Thu) 14:29 キャラアイコン No.1782

運送方法を登録したにも関わらず、警告が表示されるとの事から、登録されている運送方法が「管理画面でのみ利用可」に設定されていることが考えられます。

運送方法登録(または変更)画面にて[利用制御]項目の「管理画面でのみ利用可」にチェックを入れると、

“管理画面(店長ナビ)のみで利用が可能”となり“ネットショップのお客様は利用できない”

という設定となります。
また、運送方法設定画面では、「注文者選択不可」というアイコンが表示されます。

こちらを解消するには、登録された運送方法の変更画面を開き、「管理画面でのみ利用可」のチェックを外して登録して下さい。

以上で、ネットショップでの購入ができるようになり、運送設定画面にて表示される警告も出なくなります。

一度設定をご確認下さい。


No.1777

やり方がわからない

キャラアイコン安間さん 投稿日:2016/01/06(Wed) 14:03

どのように進めるのかわかりませんので教えて下さい

Re: やり方がわからない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2016/01/06(Wed) 14:32 キャラアイコン No.1778

イージーマイショップでのネットショップ作成手順を下記します。

1.アカウントを作成する

アカウントを発行されていない場合は、以下のURLから記載内容に従いアカウントを発行して下さい。

https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1


2.管理画面(店長ナビ)でのネットショップ作成

アカウント発行後、管理画面(店長ナビ)のURL及びログインID等がご登録メールアドレスに配信されますので、管理画面にログインしてネットショップ作成を行って下さい。


店長ナビにログイン後、トップ画面の「ショップオープン」からショップに必要な以下の情報を登録します。

 ・ショップ名やショップURL、Emailなど
 ・支払方法
 ・特定商取引法の表示項目などネットショップに必要な項目
 ・送料の計算方法
 ・カート内の設定     など

以上の登録が終わりましたら、商品登録を行います。
商品登録は店長ナビトップにある[商品管理]から商品一覧を表示します。
[商品登録]ボタンから商品の登録を行います。

以上で、ネットショップの作成は完了です。
店長ナビ右上の[ショップページ]から作成されたネットショップをご確認ください。


以降は[デザイン設定]からショップデザインを変更するなど様々な設定を行って下さい。

一部操作方法は、以下のオープンガイドにて紹介しておりますので、ご参照下さい。

 イージーマイショップ オープンガイド
 http://emshelp.easy-myshop.jp/


No.1774

メール設定について

キャラアイコン無添加やさん 投稿日:2015/12/14(Mon) 21:44 キャラアイコン

「再販売受付リクエスト」の受付完了メールですが、同時送信BCCに店舗アドレスを登録しておりますが受信しません。メールサーバーも確認しましたが、迷惑メールなどにはなっておらず見当たりませんでした。ちなみにその他のBCC設定は受信しています。ご確認よろしくお願いします。

Re: メール設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/12/15(Tue) 09:43 キャラアイコン No.1775

大変失礼致しました。
確認したところ、同時送信BCCに設定されたメールアドレスに対し、メールが配信されていないことが確認できました。
ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

先程、正常に送信されるよう修正を行いましたので、お手隙の際に確認頂きますようお願い致します。

この度は、大変ご不便をおかけしました。

引き続き、イージーマイショップをよろしくお願い致します。


Re: メール設定について

キャラアイコン無添加やさん 2015/12/15(Tue) 11:05 キャラアイコン No.1776

解決して良かったです。
早速のご対応ありがとうございます。


No.1771

ショッピングカート内のテキストlink

キャラアイコンフィリップオライリーさん 投稿日:2015/12/11(Fri) 16:35

ショッピングカートに入れたときに、商品コード/商品名の箇所がテキストリンクになります。そこをクリックしてしまうとNot Foundになるのですが、解決方法はございますでしょうか?

Re: ショッピングカート内のテキストlink

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/12/11(Fri) 16:48 キャラアイコン No.1772

ショッピングカートに商品を入れた後のテキストリンクは、カート設定(店長ナビ>開店設定)内にある[カート内商品リンク]にて設定することが可能です。

こちらで以下の様な指定をする事ができます。

・自動取得(カートへ入れたページのURLを自動で取得します)
・URLの指定(URLを指定します。詳しくは設定内に記載の設定例をご覧ください)
・リンクなし

以上のいづれかの設定を行って頂ければ、「NotFound」を回避することができますので、一度設定等をご確認下さい。


Re: ショッピングカート内のテキストlink

キャラアイコンフィリップオライリーさん 2015/12/11(Fri) 17:19 No.1773

早速にご返信ありがとうございます。
回避できました。
簡単なことで失礼いたしました。


No.1769

最低購入金額の設定について

キャラアイコンだーちゃーさん 投稿日:2015/12/06(Sun) 16:44

お世話になります。
現在、ネットショップを作成し、快適に利用させていただいております。

更に新しくネットショップを作成したいと
考えておりますが、販売の特性上、
最低購入価格を設定したいと考えております。

恐らく機能としてはあまり求められていないのでしょうが、
商品の最低購入価格の設定というのは可能でしょうか?

注文種類や注文個数に関係なく、
レジ内の金額が一定金額以上(例えば1万円以上)にならないと
『レジへ進む』が表示されない(レジへ進めない)
という機能は付加可能でしょうか?

よろしくお願いします。

Re: 最低購入金額の設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/12/07(Mon) 14:12 キャラアイコン No.1770

イージーマイショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、イージーマイショップでは、投稿いただいた様な「最低購入価格の設定」機能はございません。
個別カスタマイズでのご提供であれば、可能ではございますが、個別カスタマイズとなりますと、簡単な機能でも高額なカスタマイズ費用となってしまいますが、今後、イージーマイショップの機能の一部(他の店舗様でもご利用できる機能)として利用できることが前提でのカスタマイズであれば、特別価格にて機能追加を承ることができます。

(当然ではございますが、ご依頼者様に対しては、先行してご利用頂く事ができます)

一度ご検討下さいませ。


No.1765

振込み先の口座番号などが

キャラアイコン水野さん 投稿日:2015/12/01(Tue) 18:10 キャラアイコン

現在無料プランを使っています。

振込み先の口座番号などをメール設定に反映されないのですが、
どのようにすればできるのでしょうか?

有料プランでないとできませんか?

Re: 振込み先の口座番号などが

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/12/01(Tue) 18:26 キャラアイコン No.1766

振込先をメールに反映させる場合は、メール設定にてメールテンプレートに記載頂く必要がございます。

メール設定(店長ナビ>開店設定)から、各メール種類の[編集]ボタン(鉛筆マーク)を押して表示される[メールテンプレート設定]画面にある[テンプレート内容]の項目内に振込先を記載して下さい。

また、メール設定(店長ナビ>開店設定)にて[支払方法別テンプレート作成]ボタンから「銀行振込専用」のメールテンプレートを作成頂く事もお勧め致します。


Re: 振込み先の口座番号などが

キャラアイコン水野さん 2015/12/01(Tue) 23:32 No.1767

メールテンプレート内に文字を書き込んでも反映されないのと
銀行振込専用のテンプレートを差し込んでも、追加したメールが届かないのです。


Re: 振込み先の口座番号などが

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/12/02(Wed) 09:49 キャラアイコン No.1768

確認させて頂いたところ、以下の範囲内に銀行口座名が記載されておりました。
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START> 〜 <ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>

説明不足で、恐れ入りますが、<○○_START> 〜 <○○_END>のタグ内に情報を記載すると、そのタグの要素があった場合のみに表示されるという意味となります為、この場合は、<○○_START>のタグの前、または、<○○_END>のタグの後に情報を記載して頂きますようお願い致します。

(今回は、注文オプションが選択されたときのみに表示されるタグ内に口座名を登録されていました)

回避策としては、現状の以下の記述を

<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>

【【振込先情報】】

[{optiontext_title}]
{option_text}
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>

次のように編集して下さい。

【【振込先情報】】

<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>

[{optiontext_title}]
{option_text}
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>

または、

<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>

[{optiontext_title}]
{option_text}
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>

【【振込先情報】】


次に、銀行振込専用のテンプレートについてですが、確認したところ、専用のテンプレートは作成されておりませんでした。

作成は、[支払方法別テンプレート作成]ボタンを押して[メール種類]を選択し(注文後の自動配信メールであれば、「注文確認」)、[支払方法]から「銀行振込」を選択して[作成]ボタンを押します。
メール設定画面内にテンプレートが作成されますので、[編集]ボタンからテンプレート内に銀行口座情報を追記します。

※この場合でも、<○○_START> 〜 <○○_END>のタグの前または後ろに記載して下さい。


No.1762

購入履歴について

キャラアイコン無添加やさん 投稿日:2015/11/24(Tue) 15:55 キャラアイコン

会員のお客様の購入履歴を確認することは可能ですか?
現段階でできないようであれば、今後確認できるようアップグレードしていただけると助かります。

また、以前も要望しました、GMO後払い決済の設定でネットプロテクションのように事前に決済手数料を設定できるようにお願いできればと思います。ご注文後に金額訂正する手間がだいぶ軽減されるので。

よろしくお願いします。

Re: 購入履歴について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/11/24(Tue) 16:12 キャラアイコン No.1763

会員の購入履歴を閲覧する機能は既に実装されております。
会員からは、会員マイページ内にある[購入履歴]ボタンから確認することができます。

管理画面においては、メールアドレス等の任意の情報で、全注文検索(店長ナビ右上の検索窓)をして頂ければ、一覧で表示されます。

GMO後払い決済での手数料設定については、現在改修準備を行っております。
リリースの予定日はまだ決定しておりませんが、次回バージョンアップにて提供できるよう勧めております。
それまでは、ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


Re: 購入履歴について

キャラアイコン無添加やさん 2015/11/24(Tue) 16:22 キャラアイコン No.1764

会員側については理解しておりました。(説明不足でした。)

管理画面からの確認については初めて知りました。
ありがとうございます。

決済手数料については、今後実装していただけるとのことで嬉しいです。
よろしくお願いいたします。


No.1760

会員ログイン入力欄

キャラアイコンヘイデンパーカーさん 投稿日:2015/11/20(Fri) 10:10

お客様からの質問なのですが、会員IDに文字を打ち込もうとするとID欄の右端に×がでて打ち込めないとのことです。

会員登録されているお客様で、経緯は、一度ログインしてそこから
一度ページを消して、新たに注文したときに上記の症状が出ているそうです。(ログアウトしたかは覚えていないようです)

私もお客様と何回か同じように試してみたのですが、同じ症状はでません。

ログインID入力時に×がでて入力できないということがあるのでしょうか?

Re: 会員ログイン入力欄

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/11/20(Fri) 15:47 キャラアイコン No.1761

通常、入力欄に×が表示され、入力できないという事はございません。
ブラウザの仕様で(InternetExplorerに限る)、入力欄をクリックすると欄の右側に×が表示されます。
こちらは、入力した内容を削除するボタンで、入力を禁止する(入力できなくなる)というものではございません。

様々な流れで検証を行いましたが、現象の再現することができませんでした。
この現象が起こるのは、会員ログイン画面、会員登録画面、ショッピングカート画面のログインID入力欄の中でどの画面でしょうか?
(または、全てで起こる現象でしょうか?)

また、以下についても様々な検証を行いました。

「一度ログインしてそこから一度ページを消して、新たに注文したとき」

こちらは、一度ログアウトしないと、ログインIDの入力画面が表示されませんので、ログアウト後に行いましたが、正常に入力及びログインができています。

「同じ症状はでません」とのことですが、大変恐れ入りますが、再度同じ現象が起こった際に、詳細の流れ(状況)を再度お送り頂けますでしょうか?


No.1759

無料とはいえ不親切

キャラアイコンフランソワさん 投稿日:2015/11/16(Mon) 13:15

お世話になります。ご活用を考えておりましたが、管理画面など分かりません。私の愚行でしょうか。いくら無料とはいえ、不親切です。これが今のITの現実かも知れません。残念です。あなた方の父母に教えるような気持ちでビジネスをしなさい。返信は不要です。

No.1749

かんたんモード入力の修正

キャラアイコンSumiさん 投稿日:2015/11/04(Wed) 15:20 キャラアイコン

商品説明やフリーエリアパーツの文章作成で簡単モードを使い作っています。

一度作り保存し、
また後日等に、修正しようとすると、
簡単モードでは改行がない状態になっていますが、
実際、プレビューをみると改行があります。

プレビュー通りに、簡単モードで表示されないのはなぜですか?

Re: かんたんモード入力の修正

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/11/04(Wed) 15:44 キャラアイコン No.1750

簡単モードでは、入力された文字や文字に対する装飾のHTMLコードを自動的に生成しております。

編集を繰り返すことで、生成されたHTMLコードの中で不要と判断されるようなコードが残ってしま鵜場合がございます。

プレビュー(ブラウザ)でみると、そのHTMLコードが“改行”と判断されてしまっているため、そのように表示されてしまいます。

こちらを解消する場合は、(HTMLの簡単な知識が必要にはなりますが)HTMLモードに切り替えたのちに、生成された以下の様な不要なタグを削除して頂ければ、同じように表示されます。

 不要なタグ例: <div ・・・></div> <span ・・・></span>
 ※<div>と</div>(または<span>と</span>)の間に何も表記していないタグ。

不要なタグを削除される際は、必要なタグを削除されないよう十分に気を付けて下さい。
削除前に、記載されている文章をテキストデータなどにコピーした後に行って頂く事をお勧め致します。


No.1745

注文受付メールが届かない件

キャラアイコンさわなさん 投稿日:2015/10/31(Sat) 18:28

カートから注文があっても注文受付メールが届きません。
(ショップ設定でEmailを登録しています。)

店長ナビを開くと注文受付はされています。

原因や解決方法など教えていただけますでしょうか。

Re: 注文受付メールが届かない件

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/11/02(Mon) 12:58 キャラアイコン No.1748

注文されると同時にお客様に配信されるメールと同じメールを店舗様へ配信する方法は、メール設定(店長ナビ>開店設定)にある[メール種類:注文確認]の編集ボタンから[同時送信BCC]欄にご自身のメールアドレスを登録すると配信されます。

こちらの設定は、イージーマイショップのアカウントを発行した際に登録したメールアドレスが初期設定として登録されています。

登録されていてもメールが受信されない場合は、メールソフト(メールサービスも含む)にて「迷惑メール」として判断されており、迷惑メールフォルダなどに入っている場合がございますので、ご確認下さい。

また、メールサービス(GmailやYahooメールなど)によっては、メールが受信できない場合も稀にあります。
その場合は、サービスの受信許可の設定にて「easy-myshop.jp」のメールを許可して下さい。


No.1744

帳票デザイン変更について

キャラアイコンぱっぱさん 投稿日:2015/10/31(Sat) 16:17

一つの帳票で2種類の内容を別々の用紙に出力したいのですが、タグなどでページを割る方法はありますか?

やりたい事
「納品書(お客様用)」と「ピッキング明細書(社内用)」の2種類を一度のプリントで出力

Re: 帳票デザイン変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/11/02(Mon) 11:49 キャラアイコン No.1746

帳票テンプレートの編集(デザイン設定>帳票デザインタブ>編集したい帳票テンプレートの編集ボタン)にて、帳票テンプレートを編集することでできます。

2種類の内容を出力及び別のページとして印刷とのことですので、テンプレート内に2種類の帳票をHTML形式で記載いただき、間には、印刷時の改ページのHTMLタグを入れることでできます。

 タグ例: <hr style="page-break-before:always;">
 ※この例は、2ページ目の先頭に線が入りますので、ご利用の際は注意して下さい。

尚、印刷時の改ページのHTMLタグは「html 印刷 改ページ」等のキーワードで検索すると様々な説明サイトが表示されますので、ご参考下さい。


Re: 帳票デザイン変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/11/02(Mon) 11:51 キャラアイコン No.1747

補足説明として、イージーマイショップの受注・入金・発送の各注文一覧画面は、ピッキングリスト(一覧用)としてご利用頂けるようなデザインとなっております。
注文一覧のピッキングリストが必要な場合は、各画面を直接印刷してご利用ください。


No.1742

ショップ名の変更の手順

キャラアイコン平石 恒徳さん 投稿日:2015/10/30(Fri) 15:59 キャラアイコン

お世話になります。平石と申します。
無料のショップを開設しましたが、ショップ名の変更を行いたいと思います。操作手順を教えてください。

平石 恒徳

Re: ショップ名の変更の手順

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/30(Fri) 16:27 キャラアイコン No.1743

通常は、ショップ設定(店長ナビ>開店設定)の[ショップ名]の項目から変更して保存すれば完了です。

但し、イージーペイメントの申請後(審査中、審査完了後も含む)に変更を希望される場合は、再申請頂く必要がございますので、予めご注意ください。

※イージーペイメント申請後は、ショップ設定の[ショップ名]を変更する事はできますが、特定商取引法の表示ページなどは変更できない様にシステムで制御されております。
 また、ショップ名を変更された後に審査が通過したイージーペイメントがカード会社からの意向で利用できなくなる場合がございますので、必ず再申請を行って下さい。


No.1740

送料表示に関して

キャラアイコン若さん 投稿日:2015/10/29(Thu) 20:46 キャラアイコン

送付地区別送料をヘッダメニューの支払い・送料内に表示したいのですが、表示方法を教えて頂けないでしょうか?

Re: 送料表示に関して

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/30(Fri) 10:26 キャラアイコン No.1741

運送方法の説明文内に送付地区別送料追加することで表示されます。
追加方法は、運送設定(店長ナビ>開店設定)内の[基本送料]に登録されている各送料の編集ボタンを押します。
(複数設定されていない場合は、「通常」の編集ボタンを押して下さい)

運送方法変更画面が表示されますので、最下部の[説明文]にある[例文作成]ボタンを押します。
[送料]の項目にチェックを入れて[OK]ボタンを押し、上書きすると、説明文内に地域別送料の表が登録されますので、運送方法変更画面を保存して下さい。

以上で、ヘッダーメニューの「支払・配送」をクリックすると地域別送料が表示されます。

一度お試し・確認してください。


No.1738

質問

キャラアイコン新規ショップさん 投稿日:2015/10/28(Wed) 23:26 キャラアイコン

商品登録で、何をやっても
支払制限で全て制限されています。利用できる支払方法が1つ以上必要です。

と出て先に進めません。

どうすればいいでしょうか?

Re: 質問

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/29(Thu) 11:13 キャラアイコン No.1739

「利用できる支払方法が1つ以上必要です。」と警告が表示される場合は、ショップ設定画面(店長ナビ>開店設定)にて支払方法が一つも設定されていない可能性がございます。
ショップ設定画面にて支払方法にチェックを入れて保存して下さい。

ショップ設定を行っても、同じ警告が表示される場合は、その他の設定で支払方法等の制限がされていることが原因ですので、以下のヘルプをご参照ください。

 イージーマイショップオープンガイド - 支払方法が表示されない
 http://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=payment-none


No.1735

サンクスページのURL

キャラアイコンぱっぱさん 投稿日:2015/10/27(Tue) 13:37

お世話になっております。

アクセス解析でコンバージョンを計測する為に購入完了画面を到達地点として指定したいのですが注文番号を含まない固定のURLはどのように指定すればよいのかわかりません。

このURLでよいでしょうか?
https://●●●.easy-myshop.jp/c-regi5?on=

注文番号が付加された毎回変わるURLではなくアクセス解析がサンクスページだと認識できるURLをお教え下さい。

Re: サンクスページのURL

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/27(Tue) 14:04 キャラアイコン No.1736

投稿いただいた通り、注文が完了したページ(サンクスページ)のURLは以下の通りとなります。

https://ユーザーID.easy-myshop.jp/c-regi5?on=

アクセス解析ツールによって異なりますが、Googleアナリティクスの場合は、「URLの先頭が上記となる」として設定頂ければ問題ないかと思われます。


Re: サンクスページのURL

キャラアイコンぱっぱさん 2015/10/27(Tue) 14:09 No.1737

早速の回答ありがとうございます。


No.1727

CSV登録をやり直した際の写真データーは?

キャラアイコンこにしさん 投稿日:2015/10/07(Wed) 16:10 キャラアイコン

700種類程度の商品を扱っておりまして、情報をデーターベースで管理しています。少しづつ、各商品の情報や商品を増やしていることが日常茶飯事です。
そのため、一括して、いったんデーターをCSVファイルで消去し、あらたにDBで作成したCSVファイルで登録しなおす方が楽なのですが、その際、それまでに使っていた、写真は、再度アップロードしなおす必要があるでしょうか

Re: CSV登録をやり直した際の写真データーは?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/07(Wed) 17:50 キャラアイコン No.1729

商品データ一括アップロードを行った際の、商品情報と商品画像の紐付けは、商品コードが元となっておりますので、商品情報を一括アップロードする際に、商品コードが同じであれば、データが上書き保存されますので、再度商品画像をアップロードし直す必要はございません。

【補足】
複数商品を一括アップロード登録される前に商品一覧画面(店長ナビ>商品管理)の[検索してダウンロード]ボタンからアップロード前のデータをダウンロードして、バックアップとして保存しておいて頂く事をお勧め致します。
(何らかの手順ミスがあった場合に、そのデータを使う事で元のデータに戻すことができます)


Re: CSV登録をやり直した際の写真データーは?

キャラアイコンこにしさん 2015/10/08(Thu) 10:23 キャラアイコン No.1731

ありがとうございました。大変助かります。またバックアップは確かに大切です。逐次取っておくほうがよいと思いました。

以下は、利用者サイドの希望です。
(リクエストなども記入してかまわないように伺っておりましたので)
●登録したカテゴリーやデザイン>レイアウト等もバックアップがあれば(ウエブ全体のバックアップが取れれば、)たいへん助かります。ただ、この価格で、そこまでは、贅沢の言い過ぎかもしれません。でも、使いやすいため、結構簡単に操作して、「しまった」ということが、ときどき・・・
●プロモーション機能が強化されるとうれしいです。
日常業務に忙殺されているので、なかなかそこまで手が回らないので・・


ありがとうございました。


Re: CSV登録をやり直した際の写真データーは?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/08(Thu) 10:37 キャラアイコン No.1732

ご要望を頂き、誠にありがとうございます。

カテゴリのバックアップについては、商品情報データのバックアップを取っていただければ、その中に入っております。
商品情報データ内にあるカテゴリがイージーマイショップ内に登録されていない場合は、データをアップロードすることで登録されますので、バックアップとしてご利用頂く事ができます。
※但し、商品が所属していないカテゴリがある場合は、バックアップとして取っておくことができませんので、こちらについては、今後機能追加として検討させて頂きます。

次にデザインについてのバックアップですが、デザイン設定画面(店長ナビ>拡張設定)に表示されている各テンプレートの[その他▼]内にある[ダウンロード]から対象のテンプレートデータをダウンロードすることができます。
こちらをバックアップとして保存して下さい。
※フリーエリアパーツ管理(デザイン設定>レイアウトタブ)のレイアウトにつきましては、全テンプレート共通となっておりますので、配置等のバックアップを取ることができません。

最後にプロモーション機能について回答致します。
今後、イージーマイショップご利用店舗様向けの専用モールや他のネットモール出店ができるような機能やサービスを検討させて頂いております。
こちらが提供できるようになりましたら、店長ナビトップの「店長さまへのお知らせ」にてご案内致します。

今後とも、よろしくお願い致します。


Re: CSV登録をやり直した際の写真データーは?

キャラアイコンこにしさん 2015/10/26(Mon) 10:50 キャラアイコン No.1733

補足)
最近、前データーをチェックし終えたので、CSVファイル 公開の欄を99で、いったん消去したら、写真が全部消えました。かならず上書きで処理しないといけなかったのですね。
(バックアップとっていますから大丈夫ですが、似たようなケースの方は気を付けた方がいいみたいです。上書きと書いているのですから)


Re: CSV登録をやり直した際の写真データーは?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/26(Mon) 17:12 キャラアイコン No.1734

商品データを削除(公開の欄を99)すると登録されている画像に紐付く商品情報データも削除されるという事になりますので、紐付くデータがない商品データも削除となってしまいます。

投稿いただいた通り、複数商品データの書き換えについては、上書きをお勧め致します。
アップロードされる商品データの商品コードが同じだった場合、データは上書きされますので、商品コード以外を変更頂き、アップロードすれば、書き換えられたデータのみの上書きとなります。


No.1726

種類の一部の在庫切れ

キャラアイコンこにしさん 投稿日:2015/10/07(Wed) 16:04 キャラアイコン

一部の種類だけが在庫切れになった場合は、どのように「在庫切れを表示/在庫切れを設定」したらよろしいでしょうか

Re: 種類の一部の在庫切れ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2015/10/07(Wed) 17:45 キャラアイコン No.1728

種類毎に在庫数を設定することが可能ですので、一部種類が在庫切れになった場合でも、在庫が残っている他の種類の商品は購入できるようになっております。
(在庫切れの商品のみ購入できません)

一部種類が在庫切れになった表示例:http://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000006

設定については、商品情報登録(変更)画面の[種類]を「種類あり」にして、各種類の初期在庫数を設定して保存して下さい。

【補足】
初期在庫数設定後の在庫数の編集は、在庫一覧(店長ナビ>商品管理)から行って下さい。


Re: 種類の一部の在庫切れ

キャラアイコンこにしさん 2015/10/08(Thu) 10:12 キャラアイコン No.1730

編集ボタンを押してから、操作方法を探していました。そうではなかったのですね。これは操作しやすいです。ありがとうございました。


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