ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.5442

ポイント制度について

キャラアイコンyamamotoさん 投稿日:2021/06/24(Thu) 17:20

いつもお世話になっております。

新規会員登録する場合、「同一メールアドレスで複数会委員登録を許可しない」という設定ができますが、
メールアドレスを複数持っている場合は、重複して登録ができるということでしょうか。
その場合、新規会員登録時のボーナスポイントを設定すると、同じ人に何度もポイントを付与してしまう可能性がありますが、そのようなことを防ぐための方法は何かありますか。
また、ポイントの有効期限を12ヶ月にする予定ですが、
新規登録時のボーナスポイントのみ有効期限を短く設定することはできないでしょうか。

ご回答よろしくお願いいたします。

Re: ポイント制度について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/24(Thu) 18:48 キャラアイコン No.5444


ご認識の通り、メールアドレスが異なる場合は会員登録が可能となっており、
同一住所や名前等で会員登録の制限を行う設定や機能はございません。
※複数会員アカウントのポイント統合はお客様側では行えません。

恐れ入りますが、現状メールアドレスが異なる際の会員登録の制限は行えないため、
以前、会員登録にてボーナスポイントを付与した会員様であることが判明した場合は、手動でポイントの変更を行う、
また複数回の会員登録を繰り返すお客様に対してはブラックリスト機能などをご活用いただき、アクセス遮断等を検討していただきますようお願いいたします。

ブラックリスト機能は、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)から「ブラックリスト」の設定を有効にしていただくと
拡張設定>ブラックリスト一覧にて設定が可能です。

この様な案内となり恐れ入りますがご検討の程よろしくお願いいたします。


No.5429

定期購入proについて

キャラアイコン開店前さん 投稿日:2021/06/22(Tue) 10:23 キャラアイコン

定期購入のプロ版を検討中です。
質問があります。
定期購入していただいたら、2回目以降に割引を入れたいと思っているのですが、2回目は1000円引き、3回目は500円引きなど、回数ごとに割引設定を入れることができると考えて良いでしょうか?
そのように書いてあると認識していますが、確認したくて質問いたしました。
よろしくお願いします。

Re: 定期購入proについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/22(Tue) 15:23 キャラアイコン No.5432

ご認識の通り、定期購入Pro版ではお届け回数ごとに割引設定が可能となっており、定期商品ごとに設定が可能ですので
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

なお、〇回以降の割引となりますので、割引を登録した以降のお届け回数はその割引が適用されます。
(元の金額に戻す場合は、〇回以降は定価の金額である登録をすることで可能です)


Re: 定期購入proについて

キャラアイコン開店前さん 2021/06/22(Tue) 17:00 キャラアイコン No.5434

回答ありがとうございました。


No.5431

商品一覧の会員割引率表示を消したい

キャラアイコンいわさきさんさん 投稿日:2021/06/22(Tue) 11:47 キャラアイコン

お世話になっております。
商品一覧をタイル表示にしているのですが、
会員割引率の数字が煩雑だと感じております。

[画像]
[商品名]
[お気に入り][後で見る]
[価格][★★★]
[在庫]

この[★★★]の箇所は全商品において一律割引率となっており全てのタイルに同じ文字列が表示されております。
1.表示を消すか見えないようにしたいと思っておりますが、どのように設定をすればよろしいでしょうか?

2.また[お気に入り][後で見る]についても商品一覧では煩雑かと感じております。こちらの表示を消すにはどのように設定をすればよろしいでしょうか?商品フレームの枠を確保したいので可能であれば消したいです。

ご回答よろしくお願いいたします。

Re: 商品一覧の会員割引率表示を消したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/22(Tue) 15:27 No.5433

会員ログイン時に表示される商品一覧ページの会員割引率や商品一覧ページの[お気に入り]、[後で見る]ボタンを
非表示とする機能はございませんので、別途スタイルでの対応となります。

■商品一覧ページの会員割引率を非表示とするスタイル
<style>
.rate_max_text,
.rate_val,
.rate_unit,
.rate_unit_text{
display:none;
}
</style>

■商品一覧ページの[お気に入り]、[後で見る]ボタンを非表示とするスタイル
<style>
.bookmark_area.icon{
display:none;
}
</style>

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページにページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


No.5419

管理画面を含め重すぎませんか?

キャラアイコンggさん 投稿日:2021/06/21(Mon) 13:33

管理画面を含め重すぎませんか?

特に、商品一覧→商品コードクリックで5〜20秒待たされます。
(テストで4商品しかないのに)。

この商品入力に多大な時間を消費してしまうので改善お願いします。

Re: 管理画面を含め重すぎませんか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/21(Mon) 17:21 No.5425

商品変更画面におけるデータの表示の件でご不便をおかけします。

管理画面やショップページの表示までに時間がかかる要因として下記がございます。

・商品画像のサイズが大きい。
 ⇒画像サイズが1000px等の場合はサイズを小さくいただきご確認をお願いいたします。

・オーダーメイドのオプション項目が多い。
 ⇒オーダーメイド商品で表示するオプション項目の数が多いほどページの読み込みに時間がかかります。
  ※項目が数十程度であれば問題ございませんが、数百を超えると時間を要しますのでご注意ください。

オーダーメイドのオプション項目に関しては「リンク商品」を使用いただくことで、読み込み時間を軽減することが可能です。
「リンク商品」に関しては下記リンクをご参照ください。

 複数のオーダーメイド項目で使用する「リンク商品」の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade
 ※リンク商品で在庫管理をしない設定とすれば、オーダーメイド商品本体が在庫管理する設定であっても、
  在庫管理しない設定のリンク商品は在庫設定が不要(在庫管理しない)となります。

また、例えばサイズなどを選択いただき注文を受ける場合は、具体的なサイズは別途テキスト入力とすることで、
オプション項目数を減らし表示までの時間を減らすことが可能です。
なお、テキスト入力では必須項目の設定や数値のみの入力制限、桁数制限が可能です。

※今後サイズなどに比例した金額設定の追加を検討しておりますが、具体的な導入時期等は現状未定となりますことをご了承ください。

上記でも改善されない場合はお手数ですが、具体的なページURLや該当箇所とともに下記お問合せフォームへご連絡をお願いいたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html
 ※ご連絡の際、お手数をかけますが、以下の情報も合わせてお知らせください。
  ページのURL:
  ページ内の具体的な箇所:
  再現手順:
  [ctrl]+[F5]でページ更新した場合の再現有無:
  使用OSとバージョン:
  使用ブラウザ:
  別のブラウザでの再現有無:
  別の端末での再現有無:


Re: 管理画面を含め重すぎませんか?

キャラアイコンggさん 2021/06/21(Mon) 20:52 No.5428

>・商品画像のサイズが大きい。
最大画像サイズは700pxで、容量は50kb前後です。カート内で使いまわす画像は1kb前後です。当然ですが、全て高圧縮済みです。

オプション数は多めですが、普通に5分以上またなければオプション項目が表示されないのは・・・盲点でした。

また、JS無しでネイティブloading="lazy"で<img> タグや <iframe>を遅延できるのに、カート内でもjquery.lazyload.jsを読み込んで重い。
(ロゴは不要)

サムネイル画像にwidth と heightの指定がないのでカクカクです。

破格で使用させていただいてるにかかわらず文句のようですいません。


Re: 管理画面を含め重すぎませんか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/22(Tue) 10:27 No.5430

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
画像について参考にさせていただき今後検討いたします。

商品変更画面の表示は商品画像サイズよりもオプション項目数の影響が大きいため、
オプション項目数が多めであれば前回案内させていただきました項目数を削減するなどご対応をお試しください。

また、具体的な原因や対策に関しては下記お問合せフォームよりご連絡いただければ調査いたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5415

カートの配送指定について

キャラアイコンLaorange ラ オランジュさん 投稿日:2021/06/19(Sat) 17:08 キャラアイコン

お世話になっております。
今 カートのお客様情報入力画面で配送指定と時間指定が表示されず困っております。

お客様が備考欄に書いてもらっていますが
必須と書かれているのに表示されていません。
ただ店舗モードでは表示されていても時間指定は表示されていませんでした。
日時の指定はなしでも時間指定のみもできるようにしたいです。
またカート内の確認のフォントについてですが
数量が赤い色を通常の色に、
全て削除の文字を大きくすることは可能でしょうか。

追記:21日お客様からのメールにはちゃんと表示されているようでしたので 今回住所名前等を入力してスクロールしてみたら表示されていました。
初めから表示されているものだと思っていたのですみません。

Re: カートの配送指定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/21(Mon) 16:41 No.5423

配送指定の件でご不便をおかけします。

ご認識の通り、カート画面の配送指定や時間指定は、お客様情報欄で「都道府県」を選択後に表示されます。
また、配送指定日や時間指定は、開店設定>配送設定の各配送方法の編集(鉛筆ボタン)で、【配送設定】欄の「配達希望日指定」や
「配達時間帯指定」で表示/非表示を指定できますので合わせてご確認をお願いいたします。

上記でも改善されない場合は、お手数ですが具体的な箇所とともに下記お問合せフォームへご連絡をお願いいたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html
 ※ご連絡の際、お手数をかけますが、以下の情報も合わせてお知らせください。
  ページのURL:
  ページ内の具体的な箇所:
  再現手順:
  [ctrl]+[F5]でページ更新した場合の再現有無:
  使用OSとバージョン:
  使用ブラウザ:
  別のブラウザでの再現有無:
  別の端末での再現有無:


また、カート画面の数量変更時の文字色を赤色から変更や「すべて削除」の文字サイズを変更する専用の機能はございませんので、
別途スタイル追加での対応となります。
※【色コード】や【文字サイズ】欄にご希望の色コードやサイズを指定しご利用ください。

■カート画面の数量変更時の文字色
<style>
.item_count_multi {
color:【色コード】;
}
</style>


■「すべて削除」の文字サイズを変更
<style>
.cart_delete_btn,
.cart_allclear_btn {
font-size:【文字サイズ】;
}
</style>

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページにページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


Re: カートの配送指定について

キャラアイコンLaorange ラ オランジュさん 2021/06/21(Mon) 18:04 キャラアイコン No.5427

返信をありがとうございました。
カートの文字色とサイズ変更できました。

この後削除のボタンは画像で
デザインテンプレートの ボタン画像等にある
削除ボタンからサイズも一緒に変更ができました。

今後ともよろしくお願いいたします。


No.5421

ポイントの有効期限について

キャラアイコン備中岡山 手延べ麺の遙竹庵さん 投稿日:2021/06/21(Mon) 15:43 キャラアイコン

弊社仕様の基幹システムのCVSのポイントデータを毎日取り込みしているのですが、実際のCVSデータのポイント有効期限とオンラインショップのポイント有効期限が異なります。原因として考えられることを教えて頂けますでしょうか?

Re: ポイントの有効期限について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/21(Mon) 17:46 No.5426

※2022/07/07追記
仕様変更に伴い、会員データ一括アップロード画面で会員ポイントやポイント有効期限も更新できるようになりました。

(これに伴い会員ポイントアップロード画面及び会員ポイントデータフォーマットは廃止となりました)
会員ポイントデータの一括アップロードは、会員データフォーマットに以下の項目を追加し、
会員管理>会員一覧の[一括アップロード▽]ボタン内「会員データ」よりアップロードしてください。

 ・ポイント数を更新する場合は以下の項目を追加。
  [ポイント取込区分][ポイント数]
 ・ポイント有効期限を更新する場合は以下の項目を追加。
  [ポイント有効期限更新区分][ポイント有効期限]

アップロード時のフォーマットは以下をご参照ください。

 会員ポイント情報CSVファイルフォーマット
 https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=member


ポイント更新画面ではなく、既存会員の会員データ更新画面でポイント有効期限を指定し
アップロードされている可能性がございます。

恐れ入りますが、下記フォーマットに記載の通り、ポイント有効期限は既に登録されている
会員の更新時は、会員管理>会員一覧の[一括アップロード]で「会員データ」での
アップロードでは変更されません。

 会員ファイルフォーマット
 https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=member

ポイント有効期限の変更は会員管理>会員一覧の[一括アップロード]で「会員ポイントデータ」からの
アップロード時に変更できます。
フォーマットは下記をご参照ください。

 会員ポイント情報CSVファイルフォーマット
 https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=member
 ※「ポイント有効期限更新区分」部分をご参照ください。

なお、更新時はアップロード日時を基準とした会員設定のポイント有効期限に従う更新となり、
特定の日付での登録はできませんことをご了承ください。


No.5417

商品一覧の表示順について

キャラアイコンサトウ マナブさん 投稿日:2021/06/19(Sat) 18:25

管理画面の商品一覧画面で、商品の登録した日順に並べることが可能でしょうか。csv等で登録した商品に「新着」アイコンを付けた場合、後で日数が経ってから消したい場合に、判断することができないためです。ご返信のほど、宜しくお願いいたします。

Re: 商品一覧の表示順について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/21(Mon) 16:47 No.5424

商品管理>商品一覧で商品を登録した順に並び替えることはできませんが、「新着」アイコンが付与された商品のみを抽出することは可能です。
※商品管理>商品一覧の各商品の編集画面(鉛筆ボタン)内、「その他詳細▽」の「アイコン付与」で「新着」を設定している商品が対象です。

「新着」アイコン付きの商品を抽出するには、商品管理>商品一覧の上部にある検索ボックス右の[詳細▽]をクリックし、
「その他:」欄で「□新着」を選択し[検索]してください。

なお、今後は商品の登録順や更新順にて並び替えが行えるよう検討させていただきます。


【画像アップロード機能】

お客様の描いたイラストのデータで製品を作りたいと考えております。購入画面にお客様が作りたいデザインの画像をアップロードして、こちらが保存できる機能はないでしょうか。

【スマホ版のYouTubeのサイズ】

YouTubeの埋め込み用のURLを貼っています。商品一覧にはフリーから制作し、商品詳細では専用のURLを貼るところに貼っています。PCの画面では問題ないですが、スマホ版では左右が見切れていてサムネが見えません。サムネを縮小して全体が見えるようにしたいです。

【発送待ち一覧の並び順】

受注待ちから発送待ちに受注した順に表示することはできないでしょうか?コンビニ払いが遅いお客様より、クレジットカードを選択したお客様を先にしたいのですが、コンビニ払いが終わった時点で、クレジットカードの人の前に表示されるので何か解決策はないかと思っています。

Re: 画像アップロード機能・スマホ版のYouTubeのサイズ・発送待ち一覧の並び順

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/21(Mon) 16:32 No.5422

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

>【画像アップロード機能】

商品をオーダーメイド・セット商品として登録し、オプション項目にて「ファイル添付」を設定すると
商品購入時に写真データのアップロードが可能となります。
※オーダーメイド機能は有料プラン利用時のみ使用できます。

オーダーメイド・セット商品機能は、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)より「オーダーメイド・セット商品」の[設定]から
「設定の有効」で「□有効」にチェックを入れ[保存]します。
その後商品管理>商品一覧の商品登録画面に入り、「商品種類」で「オーダーメイドまたはセット販売」を選択します。
選択後、「オーダーメイドオプション」欄で「選択方法」の「ファイル添付」を指定してください。

ファイルを添付して注文がされると、店長ナビ上で画像をダウンロードできます。


>【スマホ版のYouTubeのサイズ】

イージーマイショップでは下記スタイルにより、スマートフォン表示時は動画スクリーンのサイズを端末幅に合わせ指定する設定と
なっておりますので、動画の再生時は端末幅に合わせ拡大/縮小がされます。

@media screen and (max-width: 700px)
.item_detail .item_video {
max-width: 100%;
margin: 0 auto;
}

ただしサムネイル画像に関してはYoutubeの仕様上、端末の画面幅より動画画面のサイズが大きい場合、左右ではみ出る部分は
切り取られて表示となりますことをご了承ください。

商品詳細ページに関しては商品編集画面(商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン))の「その他詳細▽」内、YouTube動画URLで
「動画サイズ」を「中 (幅 320px × 高さ 180px)」としていただければ、多くのスマートフォン(端末画面横幅320px以内の端末)で
動画のサムネイルが表示されるかと存じます。

商品一覧ページに別途フリーパーツで作成いただいている分は、Youtubeから取得する動画表示用コード上で表示幅を指定する、
下記のようにスマートフォン表示時の幅を変更したスタイルを追加するなどがございます。

@media screen and (max-width: 700px)
.item_detail .item_video {
max-width: 100%; ←こちらを80%などに変更する。
margin: 0 auto;
}

または、PC版用の動画表示パーツとスマートフォン版の動画表示パーツをそれぞれ作成し、パソコンで閲覧時はPC版用の動画表示パーツを表示、
スマートフォン表示時はPC版よりは横幅を小さくした動画を表示させることも可能です。
ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の各パーツの編集(鉛筆ボタン)をクリックし、「表示区分:」欄にて設定してください。


>【発送待ち一覧の並び順】
支払いを確認済み順に並び替えることはできませんことをご了承ください。
別の方法とはなりますが、注文に対し発送予定日を登録し、その発送予定日順に並び替えることは可能です。

発送予定日は注文管理>受注待ち一覧の[受注処理]時または、各注文データの右端にある[詳細]をクリックし、
「ご注文詳細(お届け先別)」左上の編集(鉛筆ボタン)押下後に登録してください。

また、発送予定日項目は注文管理>各注文ステータスの上部[表示項目変更]のボタンより画面上へ表示させることが可能です。
表示後は発送予定日項目右の矢印ボタンで昇順/降順を切り替えてご利用ください。


No.5414

ページ毎でSALE時の価格表記を変えたい場合

キャラアイコンbaudelairさん 投稿日:2021/06/19(Sat) 15:38 キャラアイコン

お世話になっております。
カートプランで利用しております。
以前まで、ページごとで

<style>.item_list .item_price, .item_catalog .item_price {
display: none;}
.item_detail .item_normal_price {
display: none;}
</style>

上記を書き足すことで、本体価格をページごとに表記しないようにしていたのですが、javascriptコードが変わってから出来ないので、教えて頂きたいのですが。

本体価格ではなく、セール対象にした場合のセール価格のみ表記出来ないように出来れば嬉しいです。

出来なければ、従来の本体価格でも構いません。
よろしくお願い致します。

Re: ページ毎でSALE時の価格表記を変えたい場合

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/21(Mon) 13:54 No.5420

セール価格の非表示は、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)に入り「セール」の[設定]をクリックします。
「商品詳細の価格表示」の「□セール情報(○○円引き、○○%OFF)」や「□セール価格」のチェックを外し[保存]してください。
※本体価格の表示となります。

セールの設定とは異なり、参考価格や本体価格の価格非表示につきましては、他の優先的なスタイルにて反映されない可能性がございます。
本体価格を非表示にする際に追加するスタイルを「.item_detail ⇒ .item_price」に変更した以下のスタイル追加にてご確認ください。

<style>
.item_price .item_normal_price {
display: none;
}
</style>

こちらの追加でも反映されない場合は、追加されたページをご連絡ください。
ページ内容を踏まえ調査いたします。
※おたすけマイショップへの投稿は公開されますので、ご連絡は以下のお問合せフォームからお願いいたします。
 https://easy-myshop.jp/contact.html
 


No.5407

クレジットについて

キャラアイコン開店前さん 投稿日:2021/06/17(Thu) 11:35 キャラアイコン

通販サイトのリニューアルを検討しています。イージーマイショップにて、いろいろテストをしているのですが、元のお客様がいて、カード情報を登録していただいて、購入してもらっています。(カード情報は保持していません)
リニューアル前にお客様に案内を出して、カードの情報をイージーペイメントで事前登録してもらえないか、模索しているのですが、そこで、0円での購入で、カードの登録(与信)をとるなどができるのか、おしえていただきたく記入しました。
一度購入すると、次回から入力を省くなどができるかどうか、できるなら、先に登録してもらっておきたい(定期購入のお客様がいるので)という事なのですが、どうでしょうか。
よろしくお願いします

Re: クレジットについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/17(Thu) 16:08 キャラアイコン No.5408

恐れ入りますが、0円商品などの支払いが発生しない注文に関しましては、
カート画面にて支払方法を選択する項目は表示されないため、カード情報を入力することができません。

注文前にカード情報を会員情報に紐づける場合は、お客様の会員マイページの「クレジットカードの管理」より
ご登録いただきますようお願いいたします。


Re: クレジットについて

キャラアイコン開店前さん 2021/06/18(Fri) 16:04 キャラアイコン No.5411

ご回答ありがとうございます。
マイページの、クレジット情報の管理という項目は、どこにありますでしょうか?
教えていただけますか?よろしくお願いします。


Re: クレジットについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/18(Fri) 19:05 キャラアイコン No.5413

クレジット情報の管理は会員マイページへログイン後、会員マイページのメニュー内に表示されます。
※クレジット情報の管理は、イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・コンビニ決済サービス)ご利用時のみ表示されます。

イージーペイメントに関しては下記リンクをご参照ください。

 イージーペイメント概要
 https://www.easy-myshop.jp/easy_payment.html
 ※利用には外部機関での審査が必要です。
 ※審査には最短2〜3週間ほどお時間をいただきます。


Re: クレジットについて

キャラアイコン開店前さん 2021/06/21(Mon) 09:59 キャラアイコン No.5418

ありがとうございます。確認いたします。


No.5409

価格の文字色について

キャラアイコンHCさん 投稿日:2021/06/18(Fri) 02:42

いつもお世話になっております。
価格の文字が赤なのですが、黒に変更出来ますでしょうか?
価格が目立ち過ぎてしまう気がします。
宜しくお願いいたします。

Re: 価格の文字色について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/18(Fri) 11:24 キャラアイコン No.5410

商品価格の文字色につきまして、商品一覧画面の価格文字色の変更は店長ナビ>拡張設定>デザイン設定のレイアウトタブより
商品一覧ページのレイアウト図内にございます「商品一覧・フレーム設定」商品情報の項目にて歯車マークをお選びいただきますと、文字色変更の項目が表示されますのでご活用ください。

商品詳細ページの文字色を変更する専用の設定はございませんので
店舗様独自にスタイルを追加して変更をしていただく必要がございます。

追加するサンプルのスタイルを以下に案内いたします。
(色コードをご指定のものに変更してご活用ください)

<style>
/* 商品詳細 価格文字色 */
.item_price, .item_normal_price .normal_price_main, .buy_full_total_val {
color: 色コード;
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

ページにページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョン
 アップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

CSSの記述・編集方法についてはサポート範囲外となりますので
ご不便をかけますが予めご了承くださいますようお願いいたします。

イージーマイショップにて生成されるショップページには細かくclassを充てております。
こちらのclassに対してcssを当てていただくことで文字色の変更等を
行うことができますので、店舗様でcssを付与する場合の指標となりますのでご利用ください。

※スタイルを変更する場合の各要素のclassの確認についてはブラウザの機能を利用してお調べいただけます。

GoogleChromeであれば対象の場所を右クリックして「検証」、
InternetExplorerであれば「要素の検査」にてご確認いただけます。


Re: 価格の文字色について

キャラアイコンHCさん 2021/06/18(Fri) 18:14 No.5412

迅速にご回答くださり、ありがとうございます。
分かりやすく、おかげさまで変更でき、更に気にいったデザインにすることが出来ました。
ありがとうございました。


No.5404

受注待ち一覧の並び替え項目

キャラアイコンsekiさん 投稿日:2021/06/16(Wed) 15:31

お世話になっております。
受注待ち一覧で商品名もしくは商品コード順に並び替えることは可能でしょうか。
csvにて出力後に並び替える方法しかないでしょうか。

Re: 受注待ち一覧の並び替え項目

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/16(Wed) 18:00 No.5406

店長ナビの注文管理>受注待ち一覧は以下の項目をクリックして並び替えることは可能ですが、
・注文日時
・注文番号
・会社名・氏名
・配達希望日
・金額
商品コードや商品名での並び替えを行うことはできません。
並び替えの用途がわからず、ご不便をおかけしますが、ご認識の通りcsv出力後に並び替えるなどのご対応をお願いいたします。
※商品一覧については商品コードや商品名での並び替えは可能です。

この様な回答となり大変恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。


No.5403

会員マイページでのキャンセル方法

キャラアイコンsekiさん 投稿日:2021/06/16(Wed) 13:59

お世話になっております。

購入者自身がキャンセルするにはどのようにしたらよろしいのでしょうか。
マイページにログインし、注文履歴は確認できましたがキャンセルボタンが見当たりません。
基本的な質問で恐縮ですが、ご教授願います。

Re: 会員マイページでのキャンセル方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/16(Wed) 16:56 キャラアイコン No.5405

会員マイページにて購入者が注文キャンセルを行う場合は、
店長ナビ>会員管理の設定ボタンより「マイページ注文キャンセル」をキャンセル許可(店舗での注文受付待ちの注文のみ)
と設定している必要がございますのでご確認ください。
※イージーペイメント コンビニ支払の場合、お支払い後はマイページからのキャンセルは行えません。

また、会員マイページからの注文キャンセルにつきましては受注処理前の注文にかぎりますのでご了承ください。


No.5401

商品一覧から該当商品ページへの到達について

キャラアイコンいわさきさん 投稿日:2021/06/15(Tue) 14:34 キャラアイコン

カテゴリやタグの運用について悩んでおります。

現在は商品種類やブランド別に商品にカテゴリを付与しておりますが、お客様の商品検索の流れとしては
「カテゴリ1」から商品を追っていくのではなく
「カテゴリ1」からその中で絞り込みを行い、順に細分化していくことで目的のページへたどり着くと思っております。

希望する具体的な動作としては楽天市場やヤフーショッピングの商品一覧を想定しているのですが(カテゴリー別フリーエリアに詳細な分類が並べられており、それを追っていくと目的の商品一覧ページへたどり着く)

多くの商品を扱うストアにおいての商品一覧の運用はどのような形で想定していますでしょうか??商品として一番多い物は玩具・雑貨となります。

特にカテゴリの付与の仕方をご教示くださいますと幸いです、それに準じて作りこみを行いたいと思っております。

Re: 商品一覧から該当商品ページへの到達について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/15(Tue) 17:58 キャラアイコン No.5402


カテゴリ階層は最大10階層まで設定が可能となっておりそちらで細かく細分化していただくことや
商品管理>商品編集画面の商品タグを利用して「関連商品」から目的の商品に促すなどの方法がございます。
※「関連商品」は商品詳細ページに表示されるのでカテゴリー別フリーエリアにはご利用いただけません。


また、商品に対して商品タグの設定をしている場合は、ランキング設定を商品タグで指定していただき、
生成されたアプリタグをカテゴリー別フリーエリアに記述していただくことで指定した商品タグの商品を表示させることが可能です。

商品タグの設定は商品管理>商品一覧の商品の編集ボタンを押していただき、「その他詳細」にございます商品タグ項目にて設定をお願いいたします。
※商品ごとに設定が可能です。

ランキング設定に関しましては、拡張設定>デザイン設定>ランキングタブにて
「追加」ボタン(+マーク)を押していただき、表示商品項目を「商品タグ指定」を選択してください。
選択後、タグの指定欄が表示されますので「選択」ボタンから、表示させたい商品タグの指定して保存をお願いいたします。

保存後作成されたランキングのパーツ名にてアプリタグ({carousel1}〜{carousel100})が表示されますので
フリーエリアなどへ埋め込むことで、ランキングを表示させることができます。

ご要望とは異なりますが、検索フォームの初期設定を変更することが可能です。
設定変更はページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)からレイアウト図中央にある[商品一覧・フレーム設定]ボタンを押します。
表示される画面にて[商品表示]項目内の「詳細検索の初期設定:」にある「複数カテゴリを指定した場合にAND検索とする」にチェックを入れていただく、
または、[検索オプション]項目の「フィルタ初期値:」にある「現在のカテゴリから探す」
にチェック入れて保存することで、ページ内検索を使用した際に絞り込みを行った状態での検索が初期値となりますので合わせてご検討ください。

以上案内となります。


No.5358

入庫時に多くのお客様に通知をしたい

キャラアイコンいわさきさん 投稿日:2021/05/27(Thu) 13:39

仮予約の注文時に、(在庫引当なしで注文が行われます)とのことですが、これを在庫引当ありとすることはできますか?

【背景】
商品の需要に対して供給が追い付いていない商品を販売しており、希望数用意できないことが多々あります。
入庫時にお客様への直接通知(SNSでの発信などではなく)は行いたいので代替案があれば教えてほしい。

Re: 入庫時に多くのお客様に通知をしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/27(Thu) 18:58 キャラアイコン No.5360

ご覧いただきました「在庫引当なしで注文が行われます」の内容につきましては、
仮予約の注文受付後に店舗様にて再入荷案内した後の注文に対しての在庫引当となります。

今回のご質問は再入荷案内ではなく、初回の仮予約注文の事と存じます。

仮予約の注文につきましては在庫の設定ができ、その設定した在庫数以上は仮注文を行わない
(注文ができなくなる)ことは可能でございますので、ご希望に近い運用になると存じます。

イージーマイショップでは60日間の無料お試し期間がございます。
この機会にアカウントを発行して仮予約の仕様等をご確認ください。

 イージーマイショップ お申込みページ
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1


Re: 入庫時に多くのお客様に通知をしたい

キャラアイコンいわさきさん 2021/06/13(Sun) 13:50 No.5400

返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
運用でカバーできありがたく思っております。


No.5398

有料プラン申し込みについて

キャラアイコンわだオンラインショップさん 投稿日:2021/06/10(Thu) 10:31 キャラアイコン

有料プランを申し込みする際、初回は銀行振り込みとの記載がありましたが、有料プラン申し込みの画面ではクレジットカードの項目しか出てこないので、カード払いでもよろしいのでしょうか?
クレジットカード登録は、ドメイン取得の際に済んでいます。

Re: 有料プラン申し込みについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/10(Thu) 14:12 No.5399

恐れ入りますが独自ドメイン取得など有料のオプションを申し込まれている場合は、申込時のお支払方法が
システム上に登録されておりますので、画面上はそのお支払方法でご案内が表示されます。

有料プランへのお申込みはクレジットカードでも可能ですので、クレジットカードでのお申込みをご希望の場合は、
店長ナビの契約管理>ご契約情報の[有料版契約のお申込みはこちら]より手続きをお願いいたします。

今回の様に既にクレジットカード決済が行われており、次回以降は銀行振込でのお支払いをご希望の場合はお手数ですが、
ショップIDやご希望のプラン、契約期間(3か月もしくは12か月)、希望のお支払方法(銀行振込)とともに
下記お問合せフォームへプラン切替希望の旨をご連絡願います。
ご連絡後に契約内容や料金、お支払方法等の詳細をご案内いたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5392

カートのみ利用でのカートページ

キャラアイコンsekiさん 投稿日:2021/06/08(Tue) 16:00

お世話になっております。
カートのみで利用しております。

カートへ入れるボタンを押さずに、ある特定の商品を選んだ状態でのカートページを表示するリンクはあるのでしょうか。
具体的には、
会費の集金を目的としており、
メールにてリンクを貼り決済へと進んでもらうという流れを希望しております。
もし可能であればご教授願います。

Re: カートのみ利用でのカートページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/08(Tue) 18:28 キャラアイコン No.5395

下記サンプルに従いURLを作成いただくことで、指定の商品がカートに入った状態でカートページが表示されます。
このURLを<a>タグのリンク先として指定してください。
リンク先にアクセスすると指定された商品がカートに入ります。

URLの作成ルールは以下となります。

https://{shop-id}.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count={[n]の最大値}&item_code[n]={商品コード}&item_count[n]={個数}

※[]及び{}の入力は不要です。
※{[n]の最大値}には、同時にカートに入れる商品数を入力して下さい。
※nには、カートに入れる順番を数字で入力して下さい。
※種類あり商品やオーダーメイド商品につきましては、現在確認中となります。

URLの作成方法がわかりづらいかと思われますので、以下に例を記載します。

※デモサイト(http://demo01.easy-myshop.jp/)を基に案内いたします。

例)以下の商品を購入する場合。
商品コードA000000033×2個

https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart/cartin?order_made_flg=1&count=1&item_code1=A000000033&item_count1=2


Re: カートのみ利用でのカートページ

キャラアイコンsekiさん 2021/06/09(Wed) 14:53 No.5397

無事リンクを作成しカートに入った状態で表示されることを確認いたしました。
ありがとうございました。


No.5394

【ご注文後】ご入稿済みデータおよびデータ差替えに関するお問合せ

キャラアイコンプリントショップ文華堂さん 投稿日:2021/06/08(Tue) 17:52 キャラアイコン

オーダーメイド商品(名刺)でこちらで作成した商品がOKかお客様に確認する場合、お客様のマイページ上に表示して、OKまたは修正箇所の返信を受け取るにはどうしたらよいでしょうか?

Re: 【ご注文後】ご入稿済みデータおよびデータ差替えに関するお問合せ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/09(Wed) 10:02 キャラアイコン No.5396

特定のお客様のマイページ(会員マイページ)にてお知らせ等を表示させることは可能ですが、
表示するお知らせにはファイル添付や[OK]、[修正]など任意の確認項目等を設けることができませんので
データが確認できるURLをご記載いただき、「修正箇所がございましたらお問合せフォームよりご連絡ください」等の
文言を追加していただくようなご対応となります。
(注文内容における注文後のやり取りについては基本的にお問い合わせフォームやお客様メールアドレスへの連絡となります)


No.5391

配達時間帯指定欄にコメントを表示したい

キャラアイコンえんどうさん 投稿日:2021/06/08(Tue) 14:17 キャラアイコン

お世話になっております。
配送設定の部分で、配達日指定部分にはコメントが表記できますが、配達時間帯指定部分にも店舗コメントを表記することはできますか?
現在、配達時間帯指定は「自由入力」としています。
よろしくお願いいたします。

Re: 配達時間帯指定欄にコメントを表示したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/08(Tue) 17:29 キャラアイコン No.5393


恐れ入りますが、配達時間指定項目に店舗コメントを表示する機能はございません。
配送方法選択項目にて案内を表示させる場合は、「説明文」にご記載いただきますようお願いいたします。
※説明文は、住所が入力されている状態で配送方法が選択された際に表示されます。

回答と認識が異なる場合は再度詳細を踏まえご連絡ください。


No.5376

セールの機能について

キャラアイコンコンドウさん 投稿日:2021/06/02(Wed) 17:02 キャラアイコン

弊社では種類がある商品を使用することが多く、セールの適用範囲が商品の種類によって異なる…ということがよくあります。
今は出来ないと思うのですが、
種類毎のセールの適用も今後できるようになれば嬉しいです。よろしくお願いいたします。

Re: セールの機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/02(Wed) 18:04 No.5377

ご認識の通り、セール価格は種類あり商品の全種類に適用され、各種類ごとのセール価格設定はできませんことをご了承ください。
種類ごとのセール価格の設定は今後の検討課題といたします。

大変恐れ入りますが種類毎にセール価格の設定をする場合、種類ありの商品登録ではなく種類毎に1商品として
ご登録いただく必要がございます。

このような回答となり恐縮ですが、何卒ご容赦願います。


Re: セールの機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/04(Fri) 15:55 キャラアイコン No.5388

種類ありの商品におけるセール価格の適用について確認させてください。
セール適用範囲が商品の種類によって異なるとのことですので、1商品内に設定したセールの割引率や割引金額はそのままに、種類毎に「適用するorしない」を設定できることと認識しております。

お手隙の際で構いませんので、認識に間違いないかを連絡いただけると幸いです。


Re: セールの機能について

キャラアイコンコンドウさん 2021/06/08(Tue) 11:07 キャラアイコン No.5389

認識としましては、間違いないかと思います。

同商品内の種類毎に、
設定したセール内容を適用する、しないを切り替えたいというものです。

例えば複数の色展開がある場合に、
赤はセール適用だが、青はセールにしない…
というようなものです。


Re: セールの機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/08(Tue) 13:02 キャラアイコン No.5390

ご確認及び回答いただき誠にありがとうございます。
セール価格を設定した商品について種類毎に適用するorしないが設定できるよう、今後の課題とさせていただきます。

また、その他ご要望がございましたらお知らせいただけると幸いです。


No.5379

メールテンプレートの自由項目タグ

キャラアイコンsekiさん 投稿日:2021/06/03(Thu) 15:32

メールテンプレートの内容に自由項目を表示したく、自由項目用のメールタグを追加し保存しました。
{item_attribute_1}
しかし、メールの文面には上記タグがそのまま表示されています。
商品管理にて自由項目は設定済みです。
他に見直すべき点がありましたらご教授願います。

Re: メールテンプレートの自由項目タグ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/03(Thu) 17:56 No.5380

メールテンプレートの件でご不便をおかけします。

自由項目を表示するタグ({item_attribute_1}など)が反映されない理由として下記が考えられます。

・タグを<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_START>〜<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_END>内に配置していない

・注文系・コンビニ支払方法案内メール以外のメールテンプレートに貼り付けている
 ※{item_attribute_1}のタグは注文系・コンビニ支払方法案内メール以外のテンプレートには適用されません。

使用できるテンプレートなどの詳細は下記リンクをご参照ください。

 注文系・コンビニ支払方法案内メールタグ
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf

上記でも改善されない場合は、お手数ですがショップIDや該当のメールテンプレートとともに下記お問合せフォームより
再度お問い合わせをお願いいたします。

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: メールテンプレートの自由項目タグ

キャラアイコンsekiさん 2021/06/04(Fri) 14:14 No.5387

・タグを<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_START>〜<ORDER_ITEM_LOOP_BLOCK_END>内に配置していない
こちらが該当しておりました。
無事表示されました。

ありがとうございました。


No.5384

お客様よりクレジットカードの登録

キャラアイコン女農業道 オンラインショップさん 投稿日:2021/06/04(Fri) 09:27 キャラアイコン

お客様よりクレジットカードの登録時、クレジットカード番号など打ち込んだ後、登録しようとするとエラーが出るらしいのですが、使えないクレジットカード等あるのでしょうか。

番号の打ち間違いは無いとの事です。カード会社に確認しても問題はないそうです。

Re: お客様よりクレジットカードの登録

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/04(Fri) 12:56 No.5386

カード決済の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、エラー文面で「カード会社までお問合せください」の表示がある場合はカード会社事由となりますので、
弊社では詳細がわからず、ご案内できませんことをご了承ください。
※この場合、既にご確認済みとのことですが、カード保有者様より発行カード会社へ問い合わせいただくことをご案内願います。

その他エラーとなる要因として下記がございます。

・そのカードで利用できない支払い回数を選択した。
・ブラウザのオートコンプリート機能で異なる内容が補完された。

※ブラウザのオートコンプリート機能
 利用ブラウザ側にて以前に入力フォームなどで登録した内容が一時的に保存され、その内容を入力フォームに補完する機能

これらの場合、入力完了後に再度入力内容の確認を行っていただくことをご案内願います。

また、上記ご確認いただいてもエラーが生じる場合は一度調査いたしますので、お手数ですが注文番号や購入日時、
ご注文金額、エラー文面等とともに下記お問合せフォームへご連絡をお願いいたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5383

至急

キャラアイコンヘラクレーンさん 投稿日:2021/06/04(Fri) 05:39 キャラアイコン

イージーペイメント利用情報に入り、
「口座名義」横の編集(鉛筆ボタン)が、表示されません。
宜しくおねがいします。

通知メールの変更する方法も、教えてください。
郵貯は、注文者は、選択できないのですね。

Re: 至急

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/04(Fri) 10:24 No.5385

イージーペイメントの売上金振込先の、イージーペイメント利用情報に関しては、イージーペイメントご利用時のみ表示されます。
※「イージーペイメントの申込みが完了しておりません」の表示時はイージーペイメントの利用前となり使用できません。
※イージーペイメントの利用には審査が必要です。

こちらとは別に支払方法銀行振込や郵便(ゆうちょ銀行)振込で案内する口座情報の変更は、開店設定>支払方法設定の
各支払方法の[設定]ボタンをクリックし、「説明文」欄や「メール付加文」欄を変更してください。
※[設定]ボタンは各支払方法名左のチェックボックスにチェックが入っている場合に表示されます。
※チェックを入れ[保存]した支払方法は「注文者選択不可」の設定がされていない場合に、ショップページ上で使用できます。

購入者様へ送信されるメール文面の変更は、開店設定>メール設定の各メールの編集(鉛筆ボタン)より変更してください。
※編集画面下部の[プレビュー]より内容の確認やテストメールの送信が可能です。

また、支払方法:郵便(ゆうちょ銀行)振込はプラン問わずご利用いただけます。
おそらく「管理画面でのみ利用可(注文者選択不可)」の設定がされているため、注文者選択不可の表示がされているかと存じます。
こちらは開店設定>支払方法設定の該当の支払方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックし、上部「利用制限」項目で
「□管理画面でのみ利用可(注文者選択不可)」のチェックを外し、[保存]で解除できます。
※[設定]ボタンは各支払方法名左のチェックボックスにチェックが入っている場合に表示されます。


No.5381

至急

キャラアイコンヘラクレーンさん 投稿日:2021/06/03(Thu) 18:07 キャラアイコン

振込先変更の仕方

Re: 至急

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/03(Thu) 19:16 キャラアイコン No.5382

イージーペイメントの振込先の変更方法と認識して回答させていただきます。

変更は店長ナビからの手続きとなっておりますので、お手数をおかけしますが、売上管理>イージーペイメント利用情報に入り、
「口座名義」横の編集(鉛筆ボタン)をクリックし、変更後の口座情報の登録をお願いいたします。
※当月14日を超えての口座情報の変更は翌月からの適用となります。

上記とは異なり、注文受付後に購入者様に案内している銀行振込での振込先に関しましては
開店設定>支払方法設定の「銀行振込」の設定ボタンより、「説明文」や「メール付加文」に記載されているかと存じますので
編集をお願いいたします。
※すでに振込先を案内されているお客様に関しましては、店舗様にて個別で連絡等のご対応をお願いいたします。
※特定商取引法に基づく表示ページのお支払方法に関する説明文での表記についても同じ画面の「説明文」から編集できます。


No.5374

Googleショッピング連携について

キャラアイコン野澤志帆さん 投稿日:2021/06/01(Tue) 17:45 キャラアイコン

Googleショッピング連携を使用しています。Google広告(スマートショッピング)を登録していたところ、一部の商品について、「画像 [画像リンク] でプロモーションのオーバーレイが発生しています」というエラーが出るようになってしまいました。
どのように修正すればいいか、まったくわからない状況ですが、修正するには、Googleショッピング連携との兼ね合いがあるので、イージーマイショップ側で何か画像を修正する必要があるでしょうか?

Re: Googleショッピング連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/06/01(Tue) 19:14 キャラアイコン No.5375

おたすけマイショップ :Googleショッピング連携について

ご連絡いただいたエラーに関しましてはGoogle側が表示しているものとなりますので
詳細は分かりかねますが、Googleショッピング連携をしている商品にてエラーが検出されているのであれば、
イージーマイショップの商品画像を修正していただく必要があるかと存じます。

参考となりますようなGoogle側の案内ページがございましたのでご活用ください。

 https://support.google.com/merchants/answer/6101131

こちらの案内にあるように、ご連絡のエラー内容から、商品登録の画像にて宣伝文が入っており、
それによりエラーとなった可能性がございます。
この場合、こちらの案内に記載の通り、影響を受けている商品をご確認の上、商品画像の入れ替え
(商品画像を異なる画像(宣伝文が極力入っていない画像)への変更)などでご確認ください。


Re: Googleショッピング連携について

キャラアイコン野澤志帆さん 2021/06/03(Thu) 11:46 キャラアイコン No.5378

ご回答ありがとうございました(返信の通知メールがなぜか迷惑メールホルダに入ってしまって気づかずに、返信が遅くなり申し訳ありません。)
頂いた情報をもとに、修正してみます。


No.5364

配達希望日指定に自由度の高い選択肢を

キャラアイコンぐちさん 投稿日:2021/05/28(Fri) 09:15

配送設定で...

配達時間帯指定は、選択肢の追加が出来て
「不在時宅配BOX」や「置配希望」など追加し便利に使わせて頂いています。

同様に
配達希望日指定でも選択肢の追加が出来ように検討頂けないでしょうか?
追加したい項目例として
「平日(月〜金)が都合良し」
「週末(土・日/祝日)が都合良し」
「土曜が都合良し」
「日/祝日が都合良し」
「急がないので2週間程度待てる」

※通常、発送までに1週間〜10日程度かかるショップなものですから
このような選択肢がありがたいです。

※「指定なし」、「最短」の表記変更は、デザイン設定 > 文字変更 で行えます。...とは
別に自由度の高い選択肢追加の希望になります。

どうぞご検討ください。

Re: 配達希望日指定に自由度の高い選択肢を

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/28(Fri) 15:54 No.5368

貴重なご意見をありがとうございます。
配送希望日指定での選択肢項目追加は今後の検討課題といたします。

配送日時指定項目への表示はできませんが、現在提供している機能「リクエスト設定(アンケート)」を使用して、
カート画面のお客様情報入力ページに選択項目を追加することは可能です。
※「その他」項目として追加されます。

「リクエスト設定(アンケート)」は、開店設定>カート設定の「リクエスト設定(アンケート)」にて設定可能です。
「ID」にチェックを入れた後、右側の設定より選択肢などを設定してください。

なお、以下につきまして既にご確認済みかもしれませんが、配送日指定にて日付指定がない場合に
指定できる選択肢の文字を変更することができる項目となります。

 ※「指定なし」、「最短」の表記変更は、デザイン設定 文字変更 で行えます。...
  とは別に自由度の高い選択肢追加の希望になります。

日付の指定がない場合に限り、2種類の選択のみとなりますが、現状ではこれらを流用いただき他の表記に変更することも可能です。


Re: 配達希望日指定に自由度の高い選択肢を

キャラアイコンぐちさん 2021/06/01(Tue) 08:31 No.5373

ありがとうございました。
ひとまずリクエスト設定で試してみたいと思います。


No.5370

商品コードの表示について

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2021/05/29(Sat) 15:29

ショッピングカート画面以降、「商品コード」は最後まで非表示にしたいのですが、可能でしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: 商品コードの表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/31(Mon) 15:14 No.5371

カート画面内「商品コード」を非表示とする専用の機能はございませんので、下記スタイル追加での対応をお願いいたします。

■カート画面の項目名(商品コード/)を非表示とするスタイル
<style>
.buy_item_code_only,
.buy_item_slash{
display:none;
}
</style>

■カート画面の商品コードを非表示とするスタイル
<style>
.buy_item_code{
display:none;
}
</style>

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページにページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


Re: 商品コードの表示について

キャラアイコンつちのこさん 2021/05/31(Mon) 16:27 No.5372

ご教示ありがとうございました。早速実現できました。

お客さんに直接関係のない情報は表示したくなかったので助かります。


No.5365

ご注文ページ

キャラアイコン株式会社米ファーム斐太さん 投稿日:2021/05/28(Fri) 13:28 キャラアイコン

お客様から「ご注文ページタップすると投稿はありません」となりますと言われました。固定ページの一覧のタイトルを令和〇年の〇の部分を更新しました。そのためリンクが外れてしまったのでしょうか? まったくの初心者です。注文できるようにするにはどうしたら好いでしょうか?

Re: ご注文ページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/28(Fri) 17:44 No.5369

店舗様のショップページを確認しましたところ、「ご注文ページ」のボタンは、弊社イージーマイショップとは異なるカートボタンを貼り付けられております。
※リンク先もイージーマイショップとは別のページとなります。

カートボタン押下時に弊社イージーマイショップカートでの販売を行う場合は、弊社が提供するカートボタンに貼り替えていただければ
弊社のカート画面が表示されます。

弊社カートボタンを貼り付けるには、商品管理>商品一覧の該当の商品の[その他▽]をクリックし、
「カートボタン貼り付け用コード」を選択します。
表示される<body>内設置コードをお持ちページに貼り付けてください。

※上記方法はカートボタンの提供のみとなりますので、ページ内タイトルの変更等の影響はございません。


No.5359

ご注文ページ

キャラアイコン株式会社米ファーム斐太さん 投稿日:2021/05/27(Thu) 15:54 キャラアイコン

ご注文ページタップすると投稿はありません。
となりますがショップ管理ページには商品があるのですがどのようにしたらご注文ページに掲載されますか?

Re: ご注文ページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/27(Thu) 19:01 キャラアイコン No.5361

提示していただいたショップページを拝見させていただいたところ、
イージーマイショップで作成したページではなく店舗様独自で作成されたサイトかと存じます。

既にお持ちのページをショップページとして活用する場合は、店長ナビ(管理画面)で商品登録後、
商品の「カートボタン貼り付けコード」を取得し、ショップページに貼り付けていただく、または、
イージーマイショップにて生成された商品ページのリンクを掲載する必要がございます。
※提示していただいたページには「カートボタン貼り付けコード」や商品ページへのリンクが見受けられませんでした。

カートボタン貼り付け用コードについては以下のヘルプページをご活用いただきカートボタンの設置をお願いいたします。

 ショッピングカートボタンを貼り付ける
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cart-button


Re: ご注文ページ

キャラアイコン株式会社米ファーム斐太さん 2021/05/28(Fri) 09:12 キャラアイコン No.5363

商品管理⇒商品一覧⇒その他⇒カートボタン貼り付けコード⇒貼り付け用コードをコピーしたらそのあとどこに張り付ければ好いのでしょうか?


Re: ご注文ページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/28(Fri) 15:14 No.5367

カートボタン貼り付け用コードを貼り付けますと、貼り付けた先にその商品の「カートに入れる」ボタンを表示できます。
お持ちのホームページ(カートボタンを表示させるページ)へコードの貼り付けをお願いいたします。


No.5362

価格から探す をヘッダーメニュー内に表示したい

キャラアイコンえんどうさん 投稿日:2021/05/28(Fri) 00:09 キャラアイコン

ヘッダーのメニューとして、初期設定では、「ホームへ」「カテゴリ」「お問合せ」「店舗について」が表示されていますが、ヘッダー内のメニューに「価格から探す」を表示することはできますか?

Re: 価格から探す をヘッダーメニュー内に表示したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/28(Fri) 13:44 No.5366

恐れ入りますが、ヘッダー内のメニューに「価格から探す」を表示させる専用の設定はございませんので、
以下の手順にて追加いただく必要がございます。
(パーツの「絞込みリスト(価格から探す)」と同じものをヘッダーメニューに作成する必要がございます)

1.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開きます。
2.レイアウト図内にある「ヘッダーパーツ」の編集ボタンを押します。
3.メニュー一覧最下部の「+」ボタンにてメニューを追加しタイトルに「価格から探す」を入力します。
4.再度「+」ボタンにてメニューを追加し手順3の階層下に入る様にメニューをドラッグ&ドロップで右にずらします。
5.タイトルに価格の範囲(メニューに表示する文字)を登録します。
 例:〜1000円
6.手順5で記載した価格に合わせて価格を絞り込むURLを登録します。
 価格を絞り込むURLは以下の様に登録します。
  {item_list_url}?price_st=最小値の価格&price_ed=最大値の価格
  ※{item_list_url}は商品一覧URL(https://ショップID.easy-myshop.jp/c-item-listまたはhttps://独自ドメイン/c-item-list)に変換されるタグです。
 例:0〜1000円に絞り込むURL
  {item_list_url}?price_st=&price_ed=1000
 例:1001〜5000円に絞り込むURL
  {item_list_url}?price_st=1001&price_ed=5000
 例:5001円〜(上限なし)に絞り込むURL
  {item_list_url}?price_st=5001&price_ed=
7.表示する価格帯の分、手順4〜6を繰り返し登録し保存すれば完了です。

作成完了後はショップページを表示し、希望される価格帯の商品が表示されるかをご確認ください。


No.5352

会員マイページ

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2021/05/26(Wed) 17:34

会員マイページ>アカウント設定 において表示される項目ボタンで
「メールアドレス/パスワードの設定」とありますが、
メールアドレスについては「会員情報」ボタンからの変更なので直して下されば幸いです。

Re: 会員マイページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/26(Wed) 18:20 キャラアイコン No.5354

イージーマイショップでは会員マイページトップ上に表示される項目名は一部を除いて文言の変更が可能です。
拡張設定>デザイン設定の「文字変更タブ」を開き、「会員マイページメニュー」内にて各項目名の変更が可能です。

※「メールアドレス/パスワードの設定」につきましては、会員IDを会員設定によりメールアドレスまたはログインIDの登録にて選択できることから、
 こちらの名称につきましても店舗様にて文字変更ができる状態となっております。

お手数ですが、上記箇所での変更をお願いいたします。


Re: 会員マイページ

キャラアイコンつちのこさん 2021/05/26(Wed) 18:46 No.5355

なるほど、了解です。回答ありがとうございました。

可能であれば「会員IDをメールアドレス」と設定した場合は自動で書き換えられるとうれしいです。


Re: 会員マイページ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/27(Thu) 11:24 キャラアイコン No.5357

現状、ログインIDの設定によってマイページ項目名が切り替わる仕様ではなく、
文字変更によって任意の項目名に変更できるような仕様となっておりますので、恐れ入りますが設定変更時には合わせて修正いただく、
もしくは初期値として入力されている「ログイン情報の管理」など、どちらの設定でも対応可能な項目名を入れていただく等のご対応をお願いいたします。
(自動での切り替えについては今後の検討課題とさせていただきます)


No.5351

売り切れた商品の価格を非表示にする方法

キャラアイコン雷鳴 スピーカー製作販売さん 投稿日:2021/05/26(Wed) 14:34 キャラアイコン

売り切れた、つまり在庫数が0の商品のみ、価格を非表示にする方法はありますでしょうか?
現在は仮の手段として売り切れた商品の価格を手動で0円に変更していますが、商品ページに「価格 0円」と表示されてしまいます。商品一覧からも、各商品ページからも価格表示そのものを消したいです。

Re: 売り切れた商品の価格を非表示にする方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/26(Wed) 17:58 No.5353

恐れ入りますが、商品一覧ページおよび各商品詳細ページともに在庫数が0の商品のみ価格を非表示とすることは
できませんことをご了承ください。

在庫の有無を問わず商品価格を非表示とする場合は下記にて可能です。

■商品一覧ページの価格表示
ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の[商品一覧・フレーム設定]に入り、
「商品情報」でチューニング(歯車ボタン)をクリックします。
「商品情報(価格)」内にある「価格:」の「□表示する」のチェックを外し、[保存]してください。

■商品詳細ページの価格表示
非表示とする専用の機能はございませんので、下記スタイル追加でのご対応をお願いいたします。

.item_normal_price {
display: none;
}

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページにページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
 スタイルを適用した内容は視覚的には非表示となりますが、HTMLコード上では表示されています。
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが
 正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


上記とは異なり、商品一覧ページの初期表示商品を在庫がある商品に限定であれば、
ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の[商品一覧・フレーム設定]に入り、「検索オプション」項目の
「フィルタ初期値:」で「□在庫のある商品のみ」にチェックを入れ[保存]してください。


Re: 売り切れた商品の価格を非表示にする方法

キャラアイコン雷鳴 スピーカー製作販売さん 2021/05/26(Wed) 19:03 キャラアイコン No.5356

分かりました。いつもどうもありがとうございます。


No.5349

クレジット決済について

キャラアイコンわだオンラインショップさん 投稿日:2021/05/26(Wed) 10:06 キャラアイコン

クレジット決済で売り上げが計上された場合、クレジットカード会社から直接弊社に入金されるのでしょうか?

Re: クレジット決済について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/26(Wed) 11:35 キャラアイコン No.5350

イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・コンビニ決済サービス)の売上金額の振込に関しましては
弊社から店舗様へのお振込みとなります。

イージーペイメントは注文の発送処理を行うと決済が確定となり、
確定した決済は翌月末日に手数料等を差し引いた金額をご指定口座へお振込みいたします。


【YouTube】

商品詳細のように、商品一覧にYouTubeをそのまま埋め込みたいです。

今は画像にURLを貼っていますが、YouTubeののアプリ、または、別のタブが開くので見にくいです。

【パソコンのpx】
パソコンに表示すると、どれくらいのサイズの画像がどの大きさで表示されるかわからないです。解決策を教えてください。

パソコンの横幅のpxなど目安が欲しいです。

【経過時間】

受注日から何日経ったか、受注日から何日経ったか、カウントしてくれる機能があるとすごくありがたいです。

受注待ち一覧・発送待ち一覧のところに表示するといいと思います。

【ご要望と店舗メモ】

ご要望を同じ画面で見ながら店舗メモを書きたいです。

受注待ち一覧・発送待ち一覧の要望の下などに書き込める店舗メモを設置して欲しいです。

一気に受注処理する場合、受注待ち一覧と受注画面を交互に見なければいけないので、ミスが発生しそうで困っています。

【ご要望と帳票】

帳票にではなくてもいいので、名前と日付などと一緒にご要望を印刷したいです。ご要望が難しい場合、店舗メモを書くのでそれを帳票などで印刷したいです。

Re: YouTube・パソコンのpx・経過時間・ご要望と店舗メモ・ご要望と帳票

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/25(Tue) 14:43 No.5348

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

>【YouTube】
 商品詳細のように、商品一覧にYouTubeをそのまま埋め込みたいです。
 今は画像にURLを貼っていますが、YouTubeののアプリ、または、別のタブが開くので見にくいです。

店長ナビ>拡張設定>デザイン設定のレイアウトタブにて、未使用パーツの[新規作成]ボタンより[パーツ種類:フリー]でパーツを作成します。
[HTMLモードに切り替える]をクリック後、YouTubeが提供するURLではなく、動画の埋め込みコード(<iframe>形式のコード)を記述いただき[保存]します。
作成したパーツをレイアウト図内に設置することで埋め込みが可能ですのでご活用ください。


>【パソコンのpx】
 パソコンに表示すると、どれくらいのサイズの画像がどの大きさで表示されるかわからないです。
 解決策を教えてください。パソコンの横幅のpxなど目安が欲しいです。

基本的には登録した画像サイズでの表示となり、ページ表示端末の画面幅が画像サイズよりも小さい場合は画像が縮小して表示されます。
また、商品一覧ページの画像サイズであればページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の[商品一覧・フレーム設定]をクリックし、
「商品フレーム」項目の「チューニング」にて詳細を設定できます。

また、昨今はパソコンやタブレットなど端末が多岐にわたり、画面幅を一概にはご案内できませんが、
パソコンの横幅であればご利用のパソコンのプロパティ画面等でご確認いただけるかと存じます。


>【経過時間】
 受注日から何日経ったか、受注日から何日経ったか、カウントしてくれる機能があるとすごくありがたいです。
 受注待ち一覧・発送待ち一覧のところに表示するといいと思います。
>【ご要望と店舗メモ】
 ご要望を同じ画面で見ながら店舗メモを書きたいです。
 受注待ち一覧・発送待ち一覧の要望の下などに書き込める店舗メモを設置して欲しいです。
 一気に受注処理する場合、受注待ち一覧と受注画面を交互に見なければいけないので、ミスが発生しそうで困っています。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題といたします。


>【ご要望と帳票】
 帳票にではなくてもいいので、名前と日付などと一緒にご要望を印刷したいです。
 ご要望が難しい場合、店舗メモを書くのでそれを帳票などで印刷したいです。

注文時購入者様が登録するご要望は、帳票に下記タグを追加することで表示できます。
拡張設定>デザイン設定の帳票デザインタブに入り、該当のテンプレートの編集(鉛筆ボタン)をクリック後、
「テンプレート本体{$$ REPORT_TEMPLATE$$}:」の表示させたい個所に下記タグを追加し[保存]してください。

■ご要望表示タグ
<REMARKS_IF_BLOCK_START>
{remarks}
<REMARKS_IF_BLOCK_END>

なお、店舗メモに関しては現状表示させるタグがございませんことをご了承ください。


No.5345

SSLについて

キャラアイコンわだオンラインショップさん 投稿日:2021/05/24(Mon) 13:49 キャラアイコン

常時SSLの申し込み時、GMOさんとLet’Encryptさんではどのような違いがありますか?

Re: SSLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/24(Mon) 18:56 キャラアイコン No.5346

独自ドメイン切替時に申込みいただくGMOグローバルサイン・クイック認証SSLやLet’Encryptには、SSL証明書サイトシールの有無や価格等の違いがございます。

■GMOグローバルサイン・クイック認証SSL」
 企業向けのSSL証明書となり、SSL証明書サイトシールの提供もございます。
 SSL証明書の取得・維持代行⇒年間手数料 52,800円(税込)

■Let's Encrypt(無料SSLサーバ証明書)
 無料サービスの活用ではございますがSSL証明書としての機能は問題ございません。
 ※SSL証明書サイトシールの提供はございません。
 SSL証明書の取得・維持代行⇒有料プラン利用時:年間手数料 6,600円(税込)
               ※無料プラン時は年間13,200円(税込)


No.5341

支払い方法について

キャラアイコン夜のケーキ屋さん/セミオーダーページさん 投稿日:2021/05/19(Wed) 12:44 キャラアイコン

支払い方法に、peypalを設定しましたが、お客様がご購入の商品(合計)にクレジットカード手数料を加算した状態でpaypalページへ飛べるようにしたいと思っています。
支払い方法をpaypalを選ぶところまでは設定できたのですが、手数料はどこで設定しますか?

Re: 支払い方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/19(Wed) 14:21 No.5342

恐れ入りますが、paypalの決済手数料は決済額(注文の合計金額)に応じて変動します。
また、paypal側への決済額の通知は、ショップでの注文確定後となりますので、事前に決済手数料を計算することができません。
上記理由よりpaypalの決済において手数料の設定等をイージーマイショップ上で行えませんことをご了承ください。
ご面倒をおかけしますが、決済手数料等を鑑みた商品価格設定、または注文受付後に注文金額に加算いただくなどの
ご対応をお願いいたします。


No.5338

お問い合わせフォームについて

キャラアイコン夜のケーキ屋さん/セミオーダーページさん 投稿日:2021/05/18(Tue) 11:24 キャラアイコン

フォーム内に、ファイルアップロード機能、住所入力機能、プルダウン等で選択できる項目機能を追加することは可能ですか?

もうひとつ、、お問い合わせフォーム内に、この商品について問い合わせるような画像を反映、もしくは選択する機能は設置できますか?

Re: お問い合わせフォームについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/18(Tue) 15:02 No.5339

お問い合わせフォームの項目追加の認識で回答いたします。

お問い合わせフォームにファイルアップロードや住所入力機能はございませんことをご了承ください。
ただし、お問い合わせ内容入力欄の初期値を指定することはできますので
「住所を入力してください。
  住所:        」のように記入を促す案内を入れたり、
問い合わせの種類項目を追加したりすることは可能です。
※お問い合わせ管理機能(拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)が有効となっている場合のみ使用できます。
※お問い合わせ管理機能は有料プラン限定機能です。

お問い合わせ内容入力欄の初期値は、お問合せ管理>お問合せ一覧の[設定]より、「お問合せ種類」の各項目の[詳細]内、
「お問合せ初期値」欄にて設定してください。

また、お問い合わせの種類は同画面の「お問合せ種類」の「+」ボタンクリック後、追加された入力欄にて設定してください。
※問い合わせ項目の表示個所(通常ページ/商品詳細ページ)選択後、[詳細]ボタンより設定してください。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


Re: お問い合わせフォームについて

キャラアイコン夜のケーキ屋さん/セミオーダーページさん 2021/05/19(Wed) 12:41 キャラアイコン No.5340

理解いたしました。
ありがとうございます。


No.5336

会員情報の備考とメモについて

キャラアイコンkaさん 投稿日:2021/05/17(Mon) 15:02

会員情報の備考とメモを利用したいのですが、
会員一覧の画面では、「備考」と「メモ」は、ブルーとオレンジで表示されますが、注文管理のステータス画面では、両方ともオレンジ色で表示されます。会員一覧の画面と同様にブルーとオレンジで表示されるようにして頂けると、助かります。
宜しくお願いします。

Re: 会員情報の備考とメモについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/17(Mon) 18:39 キャラアイコン No.5337



ご認識の通り注文管理画面では「会員備考」と「会員店舗メモ」両方ともオレンジのメモとして表示されており、
注文管理画面では注文時に購入者様が入力した内容「ご要望」をブルーのメモで表示しております。
注文時に入力された項目との区別を踏まえ現在の仕様となっておりますが、
今回のご要望を踏まえ一度検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともイージーマイショップをよろしくお願いいたします。


No.5334

商品データ一括アップロード・項目除外について

キャラアイコン佐藤学さん 投稿日:2021/05/14(Fri) 11:23

「商品データ一括アップロード」画面に「※CSVまたはJSONデータから除外された項目は全てシステム初期値が登録されます。特にデータ更新の際はご注意ください」という注意書きがございます。こちらについて、「更新時にCSVに無い項目は初期化される」という認識で、試しにアップロードした所、初期化されていないのですが、認識が違いますでしょうか。例えば、商品名と価格を変更したCSVファイル内で、「商品説明文サブ2」の項目は除外(項目を用意しない)した状態でアップロードしましたが、「商品説明文サブ2」に元々入っていた文章はそのままでした。ご返信のほど、宜しくお願いいたします。

Re: 商品データ一括アップロード・項目除外について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/14(Fri) 17:58 キャラアイコン No.5335



案内がわかりずらく申し訳ございません。

既に登録されている商品の変更・更新を一括アップロードで行う際に、CSVファイルにて除外した項目につきましては変更は行われません。
CSVファイル内にて変更を行わない項目を残した状態で空欄ままアップロードをすると空欄(データなし)として上書きされます。
※新規登録の場合にCSVデータから除外された項目は初期値として登録されます。

この為、「商品説明文サブ2」項目を初期化したい場合は
CSVファイルの項目は残したまま内容部分を空欄にしてアップロードをしていただきますようお願いいたします。


No.5330

ランキングの画像について

キャラアイコンYukoさん 投稿日:2021/05/12(Wed) 16:01 キャラアイコン

フリーページでランキングを表示させてトップページを作りました。
レイアウトについてできるのか知りたくて質問です。

●商品一覧は中央を軸にしたセンター指定になっていたので
右揃えに変更したのですが スマホタブレットで表示させると
改行され右側の空白が広くなってしまいました。
なのでスマホとタブレットは中央にというように変更はできますか?

●トップページにあるランキングの表示はスマホで見ると画像が左寄りで幅は変わらず表示されるためカットされてしまいます。
通常の正方形を維持して小さく表示させることはできますか?

ランキングでタグを指定したものだとうまくできるようですがでもまだ気になり何とか直せたらと思ったのですが
伝わりましたでしょうか・・・

Re: ランキングの画像について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/12(Wed) 18:40 キャラアイコン No.5332


ページを拝見したところ、ページの左右に50pxの余白を設けるスタイルが追加されておりました。
そのため、スマートフォンで閲覧時に左右の余白を取得するとランキングの商品画像を表示させるスペースが足りず、
画像が見切れている状況かと思われます。

下記スタイルの追加にてスマートフォン表示時の左右余白を狭め、
ランキングを中央へ表示させる音が可能かと存じますので、ご確認をお願いいたします。

<style>
@media screen and (max-width: 700px) {
/* スマホ表示左右余白調整 */
#online_contents {
padding: 20px;
}

/* ランキング中央揃え */
.related_item_list .horizontal_none_slide .slides {
justify-content: center;
}
}
</style>

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページにページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョン
 アップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

また、トップページ上下のランキング画像サイズを合わせる場合は、各ランキングの設定にて横幅を合わせてください。
各ランキングの画像サイズはランキング管理(拡張設定>デザイン設定のランキングタブ)で各ランキングの編集(鉛筆ボタン)をクリックし、
「商品毎の横幅:」にて設定してください。


Re: ランキングの画像について

キャラアイコンYukoさん 2021/05/13(Thu) 14:26 キャラアイコン No.5333

ご教授ありがとうございました。
50PX いつどこで書き足したのかがわかったので
消してレイアウトも中心になりました。

ちょっと今まで使っていたものよりも複雑ですが
もう少し色々やってサイトを作りたいと思います。


No.5329

プロフェッショナルプランについて

キャラアイコンわだオンラインストアさん 投稿日:2021/05/12(Wed) 13:40 キャラアイコン

プロフェッショナルプランに「個別カスタマイズ 店舗様個別に独自機能の追加開発を承ります」との記載があり、具体的にどんな機能の追加開発が可能なのかを知りたいです。
現在弊社では、食料・飲料卸のオンラインショップ展開を考えています。こうした場合に使える開発可能な機能の例などはありますか?

Re: プロフェッショナルプランについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/12(Wed) 18:14 キャラアイコン No.5331


個別カスタマイズにつきましては店舗様専用のカスタマイズとなりますので
独立した専用の環境及びカスタマイズの費用が別途必要となります。
※プロフェッショナルプランへご契約の上で別途カスタマイズ費用や専用環境の料金などが必要となります。

  開発例
  お持ちの独自システムとイージーマイショップとの連携機能の開発
  ご利用店舗様専用の販売や管理機能  など

現在のイージーマイショップのシステムにて食料・飲料のオンラインショップとしての運用は問題ないかと存じます。
また、「卸業」であれば会員機能や会員グループをご利用いただくことで以下の運用が可能です。

・会員専用サイト
・会員限定商品
・会員グループ毎の割引率の指定
・会員限定支払方法


ご希望の内容などがある場合はお問合せフォームより詳細な内容をお送りくださいますようお願いいたします。


 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5326

クレジットカード支払い方法設定について

キャラアイコン小鷹 達意さん 投稿日:2021/05/10(Mon) 15:20 キャラアイコン

「支払い方法設定」でクレジットカードの設定をした後保存ボタンを押すと次の表示がでます。

「支払方法」が設定されていません
以下の未設定項目があります
クレジットカード決済(イージーペイメント)(クレジットカード)の設定 (設定ボタン)
設定をしますか?

「設定しますか?」「はい」を選ぶと,再度設定画面に戻ります。がどの部分の未設定なのかわかりません。

「後で設定する」をクリックして,ショップページで確認するとクレジットカードの決済画面が出てきます。クレジット決済の設定は完了したと考えて良いのでしょうか?

Re: クレジットカード支払い方法設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/10(Mon) 17:43 No.5327

ご連絡のエラーは開店設定>支払方法設定で使用する支払方法にチェックを入れ[保存]時に、
その支払い方法の説明文が登録されていない場合に表示されます。

開店設定>支払方法設定で各支払方法の[設定]をクリックし、「説明文」項目に何らかの内容が登録されていれば
設定が完了しております。
なお、クレジット決済に関しては同画面でクレジット与信の自動再取得などの設定も可能ですので、
運用に合わせて適宜設定をお願いいたします。


Re: クレジットカード支払い方法設定について

キャラアイコン小鷹 達意さん 2021/05/10(Mon) 18:36 キャラアイコン No.5328

説明文を入力したら保存でき設定完了しました。ご回答ありがとうございました。


No.5323

商品の種類別の販売数量をそれぞれに制限

キャラアイコンぐちさん 投稿日:2021/05/07(Fri) 11:53

お世話になります。
商品種類を「種類あり」で設定し
在庫の関係で種類別に
1注文あたりの注文制限を数量1にしたいときや
在庫量が豊富な種類の場合は、5とかに増やしたいときがあります。

種類別の在庫設定 ⇒ 均一の数量制限は出来ますけれども
さらに種類別に数量制限を設定したい...という事です。

もし、既に実現できる方法が実装されておりましたら
教えて欲しいです。

どうぞよろしくお願い致します。

Re: 商品の種類別の販売数量をそれぞれに制限

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/05/07(Fri) 15:56 キャラアイコン No.5324

恐れ入りますが種類あり商品にて種類ごとに数量制限を設定する項目はございませんが、
オーダーメイド機能を利用することで近しい設定が可能です。
※オーダーメイド機能は有料プランでのみご利用いただける機能となります。

種類として登録していた商品をそれぞれ1商品として登録し、オーダーメイド商品のオプション項目として紐づける方法となります。

この商品を注文する際は、オプション項目にて紐づけた商品を選択していただき、
商品自体(本体)の数量を指定することができます。
※注文制限を行っている場合は制限以上の数値を指定することができません。
 (指定すると注文制限のアラート画面が表示されます)

また、この方法の場合、紐づけた商品毎に数量を指定した注文は行えませんのでご注意ください。
商品自体(本体)に指定した数量が全ての紐づけた商品(選択した商品)の数量となります。
※1個と5個の制限のある商品を同時に選択した場合1個のみの数量しか指定できませんのでご注意ください。

設定方法は以下となります。

1.オーダーメイド機能を有効にします。
 店長ナビ>拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)より「オーダーメイド・セット商品」の設定ボタンより「有効」にチェックを入れて保存します。
2.商品管理>商品一覧>商品登録より種類として登録していた商品をそれぞれ1商品として登録し、
 注文数制限の項目にて注文数の制限を行います。
 ※商品一覧ページに表示させたくない場合は「リンク専用商品」として登録してください。
3.[2]の商品を紐づけるオーダーメイド商品を登録します。
 商品管理>商品一覧>商品登録より商品種類を「オーダーメイドまたはセット販売」を選択し、
 下部にて追加されるオーダーメイドオプションにて「リンク商品」から[2]で登録した商品を追加してください。
 
上記設定の場合、紐づけた商品の注文数制限も適応されますので種類ごとの
数量制限が可能となります。
 
以上お試しいただきご検討ください。


Re: 商品の種類別の販売数量をそれぞれに制限

キャラアイコンぐちさん 2021/05/08(Sat) 09:16 No.5325

ご丁寧なお返事ありがとうございました。
試してみたいと思います。


No.5318

帳票デザインについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 投稿日:2021/04/28(Wed) 15:10

帳票で社名などの情報がない場合
空白行になりますが
この行を摘める方法はありますか?

Re: 帳票デザインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/28(Wed) 18:06 No.5319

帳票(拡張設定>デザイン設定)でデータが存在しない場合に空白行が追加される要因として、
改行を挿入するHTMLタグ(<br>、<br/>等)が含まれていることがございます。
※<br>、<br/>等の改行タグが含まれていると内容の有無問わず、空白行が挿入される場合がございます。

この場合、タグ名の前後に「|」区切りでHTMLタグを記述することで、
データが存在する場合のみHTMLタグを含めて表示することができますのでお試しください。


■変更前
{sender_co_name}<br>

■変更後
{|sender_co_name|<br>}

上記で改善されない場合は、お手数ですがショップIDや該当の帳票名、該当箇所とともに
下記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 帳票デザインについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2021/04/30(Fri) 16:57 No.5322

解決いたしました
早々のお返事ありがとうございました!


No.5320

instaに商品を載せる

キャラアイコン飯処しるべさん 投稿日:2021/04/29(Thu) 07:36 キャラアイコン

instaとshopを連携したく説明を読みましたがFBのところで上手く行きません。教えてください。

Re: instaに商品を載せる

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/30(Fri) 14:54 キャラアイコン No.5321

ヘルプページの更新ができておらず申し訳ございません。
ヘルプページの内容と重複する部分もございますが、
案内をさせていただきます。

■Facebook

1.店長ナビ>拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)より
 Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)を有効にし、
 店舗様の運用に合わせて設定をしてください。

2.以下URLよりFacebookビジネスマネージャのアカウント登録を行ってください。
 ※Facebookページが作成されている必要があります。

 https://business.facebook.com/

3.そのまま管理画面(Facebook Business Suite)を開いていただき、
 メニュー内から「コマース>カタログ>データソース」へ進みます。
 
4.データソース画面にて「アイテムを追加>一括アップロード>
 スケジュール設定したフィードを利用」と選択していき、
 フィードを設定を以下に指定して設定を行ってください。
 ※URLを入力:「Instagramショッピング連携」アドイン(拡張設定>アドイン)
       の設定画面内にある[データフィードURL]を入力
 
 アップデートのスケジュールを計画:毎時
 リピート:8時間ごと
 開始時間:[12:00 AM]、[GMT+09:00]

 データソースの名前:ショップ名などの管理しやすい名前で登録
 デフォルト通貨:JPY - 日本円

5.次にドメイン認証を行いますので、「設定>ビジネス設定>
 ブランドセーフティ>ドメイン」よりドメインを追加します。

6.追加完了後は、追加したドメインを選択した後に、Meta-tag Verification
 をクリックします。表示される手順に従いタグを登録します。

 ステップ1:提供されるタグをコピーします。
 ステップ2:以下のヘルプページにて案内する<style>追加の手順と同様に
       コピーしたタグをイージーマイショップのページ設定画面の
       [<head>追加:]項目に貼り付けて保存します。
 
 ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

 上記完了しましたら、Facebook側の画面を表示し、ステップ3の
 [認証する]ボタンを押してご確認ください。

※facebook側の仕様上[www.]の形式のドメインにつきましては
 [www.]なしとして登録されてしまうようで、Meta-tag Verification形式
 でのドメイン認証が行えない場合がございます。
 この場合はドメイン認証の方法を「DNS認証」にして、認証設定を
 お願いいたします。

以上でFacebook側の設定は完了です。
データ連携については時間を要します。
即時、Facebookページ側への反映が確認できない場合は恐れ入りますが、
時間をおいて再度ご確認いただきますようお願いいたします。


■Instagram
※Instagramの設定はスマホからお願いいたします。

1.連携させるInstagramアカウントの設定画面より、
 「プロアカウントに切り替える」を行ってください。

2.「設定>ビジネス>Facebookページにリンク」より
 Facebookページとのリンクを行ってください。

ここまでのすべての設定が完了すると審査が開始されます。
審査が通過するとInstagramのオプションに「ショッピング」という項目が
追加され、Instagramショッピングを利用できるようになります。

以上案内となります。
ご不明な点やその他質問がございましたら、前述の手順の番号と共にお問合せください。


No.5316

送料設定について

キャラアイコンシニアさん 投稿日:2021/04/27(Tue) 19:37 キャラアイコン

商品登録画面で種類登録をした際に、同じ商品でも種類によって送料がかかる、かからないの設定は出来ますか。

Re: 送料設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/28(Wed) 10:50 キャラアイコン No.5317

恐れ入りますが、商品種類ごとに送料の発生の有無を設定する項目はございません。

近しい設定方法を案内させていただきますと、オーダーメイド商品として登録していただき
オプション項目にて1商品として登録した種類商品を紐づける方法となります。

設定手順は以下となります。
1.商品の種類として登録しているものを1商品ごとに登録する
 ※商品一覧に1商品として表示させたくない場合はリンク専用商品として登録してください。
2.送料無料とする商品の「その他詳細」項目にて、商品別送料を「送料ルール(国内):送料無料」に設定して保存します
3.作成した商品を紐づけるもととなる商品をオーダーメイド商品として登録する
4.「3」のオーダーメイド商品にて「オーダーメイドオプション追加」をしていただき、「リンク商品」から紐づける商品を選択します
5.「3」のオーダーメイド商品にて「2」と同様に「送料ルール(国内):送料無料」の設定をして保存します

以上で、「送料ルール(国内):送料無料」と設定した商品以外を選択した場合は選択された配送方法の送料が適応されるようになりますのでお試しください。


No.5310

ログイン画面のエラーメッセージについて

キャラアイコンコンドウさん 投稿日:2021/04/26(Mon) 15:03 キャラアイコン

先日、お客様からログインページで
下部に赤色のメッセージ「owner error」みたいなものが出て、進めないと連絡を頂きました。
(何も入力していないのに出ているとのこと)

こちらでログイン等をしてみても、その現象は確認できず、とりあえずお客様には別の方法でご注文を確認させて頂いたのですが、何か原因があるのでしょうか?

Re: ログイン画面のエラーメッセージについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/26(Mon) 16:59 No.5311

ショップページを確認しましたところ、会員ログイン画面でGoogle reCAPTCHAのエラーが生じており、
会員ログインができなかったものと思われます。

表示されているエラー内容に応じて、Google reCAPTCHA側で修正をお願いいたします。
※エラーが出る要因として、設定時のドメインが異なっている、店長ナビへ貼り付けいただいたサイトキーが異なっているなどがございます。


Re: ログイン画面のエラーメッセージについて

キャラアイコンコンドウさん 2021/04/27(Tue) 17:26 キャラアイコン No.5314

ご回答ありがとうございます。
修正させて頂きました。
自分で別途確認した際には問題がなかったのですが、
初めてのログインの際に発生する…という現象だったのでしょうか?


Re: ログイン画面のエラーメッセージについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/27(Tue) 18:54 No.5315

ご認識の通り、Google reCAPTCHAについては一度ログインが不正ではないと判断された場合、
一定期間や一定条件下(Google側にて非公開の内容となります)であれば、初回のみの確認となり以降は表示されない場合がございます。
(何らかの条件にて毎回表示される場合もございます)

該当のログインは、Google reCAPTCHAの認証を一度も行っていない、または、何らかの条件に合致して表示(発生)した可能性がございます。


No.5296

ショッピングを続けるボタンについて

キャラアイコンeriさん 投稿日:2021/04/22(Thu) 11:36 キャラアイコン

カートページの「ショッピングに戻る」ボタンを押しても商品ページに戻れないので、貼り付け時の注意の説明欄に記載されている以下の方法をとりたいと考えていますが、もう少し詳しくおしえてください。

【貼り付けたHTMLカートのname="last_url"のvalue=""に貼り付け先のURLを記述する】

というのは、

「value=""」のどこにURLを記述するのですか?

「value="URL"」にしたり、「URL value=""」にしたり、「URL」だけにしたりと、いろいろ試したのですが、上手くいかず、困っております。

すみません、初心者の為、わかりやすくご説明いただきたくお願いいたします。

Re: ショッピングを続けるボタンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/22(Thu) 17:25 No.5298

ショッピングを続けるボタンの遷移指定の件でご不便をおかけします。

貼り付けたHTMLカートのname="last_url"のvalue=""に貼り付け先のURLを記述するは、
HTMLカートコード内name="last_url"後のvalueでvalue="戻り先のURL"の形式で指定となります。

例.
<input type="hidden" name="last_url" value="戻り先URL">

なお、恐縮ですが戻り先URLを指定いただいている場合でも、指定したURLへ遷移しない状況が確認できました。
現状システム側の修正を行っており、4月第5週初めには上記指定で指定したURLに遷移できるよう進めておりますので、
今しばらくお時間をいただければと存じます。

お手数ですが、現状はHTMLカートコード内の下記部分を変更でのご対応をお願いいたします。
※下記部分以外は既存のコードを使用してください。

■変更前
<form action="https:/ショップドメイン/c-cart-prev?fic=商品コード"method="POST" accept-charset="UTF-8">←/c-cart-prev?fic=商品コード部分を下記に変更

■変更後
<form action="https://ショップドメイン/c-cart/cartin?ic=商品コード"method="POST" accept-charset="UTF-8">

ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。


Re: ショッピングを続けるボタンについて

キャラアイコンeriさん 2021/04/23(Fri) 10:10 キャラアイコン No.5301

ご返信ありがとうございました。
教えていただいた内容でやってみたのですが、まだ出来ません・・・。
システムを修正されるとのことなので、4月5週目まで待ってみます。
それでもまだ出来ないようでしたら、また連絡させていただきます。


Re: ショッピングを続けるボタンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/23(Fri) 15:26 No.5305


「ショッピングを続けるボタン」の遷移先の件でご不便をおかけします。

お試しいただいたページのURLや商品コード、商品名などをお伺いできれば状況等をお調べいたしますので、
差し支えなければ下記お問合せフォームへご連絡をお願いいたします。

お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。


Re: ショッピングを続けるボタンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/26(Mon) 18:10 No.5313

この度はショッピングを続けるボタンの戻り先の件でご不便をおかけしております。

HTML形式のカートボタンにおいてコード内で戻り先URLをしている場合もショッピングを続けるボタンの戻り先が別箇所となる件に関して、
システム側の修正が完了いたしました。

現状はショッピングを続けるボタン押下時、コード内のvalueに指定されているURLへの遷移となります。
※HTMLカートコード内name="last_url"後のvalueでvalue="戻り先のURL"のように戻り先URLを指定してください。
 例.
 <input type="hidden" name="last_url" value="戻り先URL">

お手数ではございますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。
この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。


No.5309

カートプラン契約での設定について

キャラアイコンEさん 投稿日:2021/04/26(Mon) 14:27 キャラアイコン

つい先日までは、カートに入れるボタンをクリックすると既存ホームページ上にポップアップ表示でオーダー画面に行けていたのですが、突然新規ページに移動するようになりました。
元に戻す方法を教えて下さい。
また上記の場合、必須項目未記入の状態で購入に進んでしまうとエラー画面になり、その状態で「戻る」を押すと注文画面ではなくホームページのトップに戻されてしまい、またイチから入力しなければならなくなってしまいます。

Re: カートプラン契約での設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/26(Mon) 17:05 キャラアイコン No.5312

オーダーメイド商品のオプション項目の表示形式については拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)の
オーダーメイド・セット商品の設定ボタンのオーダーメイドオプション選択フォームにて「ダイアログ」を
選択している場合、ポップアップで表示されますが、オーダーメイドオプションにファイル添付を利用している場合は
ポップアップ(ダイアログ)表示することが出来ませんのでご了承ください。

必須項目未記入のままカートへ進みエラー表記の画面での「戻る」ボタンの戻り先はカートボタン貼り付けページ
となっており、オプション項目の選択画面に戻すことはできません。
※カートに入れた後のカート内画面にございます「変更」のリンクを押していただくとすでに選択されたオプション項目の
 画面に戻ることが可能です。


また、ショップページを拝見したところファイル添付の形式を指定されているかと存じますが、
カンマ区切りでの形式の入力が大文字で入力されていると、正常に指定が反映されないため小文字での入力をお願いいたします。
(こちらにつきましては今後、大文字/小文字を問わず認識できるよう検討いたします)


No.5307

ショップ説明ページの変更

キャラアイコンおおさん 投稿日:2021/04/25(Sun) 20:41

今まで個人契約をしていましたが法人契約に変えました。

「開店設定」→「ショップ設定」→「ショップ説明ページ」の「特定商取引法に基づく表示」の「店舗情報設定」が個人のままで法人に変更できません。
どうすればよいでしょうか?

Re: ショップ説明ページの変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/04/26(Mon) 13:46 No.5308

イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・コンビニ決済)サービスをご利用中は、特定商取引法に基づく表示ページの内容については
クレジットカード会社等の変更手続きが必要となりますので、店舗様での変更に制限がかかっております。
また、ご契約者様を個人から法人へ変更する場合、法人としての再審査が必要となります。

ご利用のアカウントの契約情報によって手続きが異なりますので、下記お問合せフォームよりショップIDとともにご連絡をお願いいたします。
ご連絡後変更手続きを案内いたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


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