ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.4098

送料・代引き手数料表記について

キャラアイコンコンドウさん 投稿日:2020/02/25(Tue) 16:10 キャラアイコン

表記についての質問です。
タグを見る限り、送料や代引き手数料は税込が前提かと思うのですが、
税抜の表記を使用することは可能なのでしょうか?

Re: 送料・代引き手数料表記について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/26(Wed) 13:43 キャラアイコン No.4107

ご不便をおかけいたしますが、送料および代引き手数料は税込での登録となります。
ショッピングカート内やメール等への表示につきましても税込での表示となり、
税抜表示に変更することはできませんのでご了承ください。

ショップページの配送方法の説明文については店舗様にて変更していただけます。
ご希望に応じて、配送設定(開店設定 > 配送設定 > 各配送方法の編集ボタン)にて変更してください。


Re: 送料・代引き手数料表記について

キャラアイコンコンドウさん 2020/02/26(Wed) 15:00 キャラアイコン No.4111

ご回答ありがとうございます。
ちなみにタグで引用した価格に計算式を加えて計算させる…というような機能はないですよね?
※{}内に 「*1.1」や「/1.1」などを入れる…等


Re: 送料・代引き手数料表記について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/27(Thu) 15:28 キャラアイコン No.4120

恐れ入りますが、メール等のタグ内に計算式を記述することはできません。
「*1.1」や「/1.1」などを記述いただいた場合は、そのまま表示されますのでご了承ください。


Re: 送料・代引き手数料表記について

キャラアイコンコンドウさん 2020/02/28(Fri) 09:58 キャラアイコン No.4125

やはりそうですよね。
ご回答ありがとうございます。


No.4104

表示が遅い(重い)

キャラアイコンだいさん 投稿日:2020/02/26(Wed) 02:36 キャラアイコン

お世話になっております。
有料プランへ移行しようか検討中なのですが
トップページ、個別ページ共に物凄く表示が遅く
他のサイトのようにスムーズに表示されません。

以前の回答でスタイルシートを変更することにより早くなるという記事を見かけたのですが、スタイルシート内にある「main.js」がまず見つかりません。以下に以前の回答を貼り付けておきます。

何か表示を早くできるような方法があればご教授ください。
よろしくお願いいたします。

*****

スタイルシート内にある「main.js」の編集をしていただく事で表示スピードを速くする事ができます。

また、表示順序をoffにする方法もあります。

各方法をについてを下記します。
※各編集をされる場合は、元のコード等のバックアップを取っておく事をお勧めします。


■表示スピードを変更する方法

■表示順序をoffにする方法

1.現在使用しているデザインのスタイルシート「main.js」の編集を行う。
  
  店長ナビトップ>デザイン設定>
  スタイルシートカスタマイズ(現在使用しているデザイン)>「main.js」の編集ボタン


2.以下のコードの各数字を変更していただく事で、表示スピードが変更されます。
  変更後に保存をしていただきます。

     time: 300,
delay: 25,
fadeIn: {
time: 2500,
delay: 150
}


3.最後に、デザイン設定画面で、
  編集したデザインの適用ボタンを押していただきます。

Re: 表示が遅い(重い)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/26(Wed) 20:41 キャラアイコン No.4115

この度はショップページの表示速度について、ご不便をおかけしております。

記載いただきました表示スピードの変更方法につきましては、恐れ入りますが現在は仕様が変更されております。
(「main.js」は現在は現在は廃止されております)
おたすけマイショップでは過去の投稿もご覧いただけますが、仕様が変更されているものもございますことをご了承ください。

表示速度に関して、現状で店舗様にて対策できる方法としましては、表示される画像等の最適化や商品の表示件数の変更等がございます。
画像については、スライド画像やショップページ内に掲載の画像の解像度やサイズを小さくして
再度アップロード(上書き)していただくことで表示する際の画像の読み込みが改善されます。
ただし、解像度やサイズを下げすぎると表示する画像が粗くなってしまう可能性がございますので
表示領域に適した画像までの最適化をお勧めいたします。

著しい表示遅延が見受けられる場合は、障害が発生している可能性(一時的な回線混雑やシステム負荷など)も考えられます。
その場合は調査をさせていただきますので、以下の情報を含めてお問合せフォームからお知らせください。

・発生時間
・利用端末のOSとブラウザ
・発生したページ(URL)
・直前までの操作手順
・現象再現性の有無
・他の端末や別回線でも同様の現象が発生するかどうか

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html


Re: 表示が遅い(重い)

キャラアイコンだいさん 2020/02/26(Wed) 23:11 キャラアイコン No.4116

商品の表示件数の変更はどこでできますか?
探したのですが見つからなく、ご教授くださいませ


Re: 表示が遅い(重い)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/27(Thu) 20:01 キャラアイコン No.4123

商品一覧ページを表示する際の初期値は以下の画面で設定いただけます。

拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ > 「商品一覧・フレーム設定」

[商品表示]項目内に「表示件数」の設定欄がございますので、こちらを変更してください。


No.4100

商品登録時に「原価」項目が欲しい(Free連携に必須項目)

キャラアイコンカイヤさん 投稿日:2020/02/25(Tue) 16:48

お世話になります。

商品管理>商品登録の際に、販売価格の項目の近くの位置に、「原価の項目」を作っていただけないでしょうか・・・

前に教えて頂いた 「自由項目」を使用して代用してはいるのですが、

価格を入れる時は、販売価格と参考価格、原価とセットに入力すると思いますが、自由項目の場所が遠すぎ・・ていちいち 開いて、入力して・・というのが手間ですし、

販売価格のスグ近くに原価があった場合は、利益率がわかりやすいですし、原価に値上げがあった場合など、販売価格と比べれるので、誤って設定した場合などに、すぐに気がつきやすいと思います。

それと、もし可能ならば、原価を入力した後、懸け率をブルダウンで選択+すると、本体価格が「自動入力」されるような仕組みができば作業効率がアップします

当店のような小売店は、いちいちエクセルや電卓で 原価から一定掛け率をかけて 販売価格を決めているのですが、

それをイージーマイショップだけで完結するので、とても便利になると思うのですが・・

原価は、どのショップにも存在する項目で汎用性があると思います。
ご検討いただければ幸いです

Re: 商品登録時に「原価」項目が欲しい(Free連携に必須項目)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/26(Wed) 19:07 キャラアイコン No.4113

イージーマイショップに原価管理の機能を追加する場合、単純な入力項目欄の追加だけでなく
在庫との関連付けや利益管理など、考慮する範囲によっては大掛かりな機能となることが考えられます。
大変恐れ入りますが、現状では「自由項目」での代用をお願いいたします。

原価管理の機能については、ご要望として承り、今後の機能追加の際の参考とさせていただきます。

参考までにお伺いしたいのですが、
ご希望の「原価の項目」については、厳密な利益管理までは想定しておらずメモ的な位置づけでお考えでしょうか?
また、途中で原価が変わった場合はどのようにお考えでしょうか?
想定されている内容をお聞かせいただけますと幸いです。


Re: 商品登録時に「原価」項目が欲しい(Free連携に必須項目)

キャラアイコンカイヤさん 2020/02/26(Wed) 19:59 No.4114

>>ご希望の「原価の項目」については、厳密な利益管理までは想定しておらずメモ的な位置づけでお考えでしょうか?

イージーマイショップ はあくまでカート・システムでしょうから、単体で利益管理や在庫との関連は求めておりません。

想定しているのはネクストエンジンの原価項目との連携です。

ネクストエンジンはFreee(クラウド会計)と連携したので、イージーマイショップで原価を入力できれば、
イージーマイショップ→ネクストエンジン→Freeeまで原価の値を渡せるようになります。

そうなると、ショップ側の会計の作業効率が大幅にアップできます

現在の仕様でも自由項目を使えばCSVを使って、ネクストエンジン側へ原価登録を出来なくもない・・と思うのですが、

一度 イージーマイショップで商品登録の操作していただければわかるのですが、販売価格の入力欄と、自由項目の入力欄が、位置的に遠すぎ・・るのです。

販売価格の 税区分の右横には大きなスペースがありながら・・・

原価のような重要な項目は、UI的に入力する位置が、日常的な運用では非常に大切で、主に販売価格とセットで入力する事が考えられると思います

だから 単なるメモ的な項目でも構わないので、(CSVダウンロードさえできれば)、販売価格の近くに、原価の項目があればいいのになーと思ったのでした。
(商品には100%原価があるので、活用されるショップが多いのではと思ったのでした)

イージーマイショップショップ単体では、原価は入れても入れなくても良い項目・・つまりメモ的な位置づけで構いません。
(ただ、先述のとおり、原価から本体価格を割り出す事も多いので、+αの機能で、掛け率で本体価格に計算結果が出たら便利だろうなーと思ったのでした)

>>また、途中で原価が変わった場合はどのようにお考えでしょうか?

途中で 原価が変わったら、単に原価を変更するだけ・・。そしておそらく、販売価格も見直す必要がある。販売価格も変更して保存する。
それをCSVでダウンロードして、ネクストエンジン側に商品登録すれば、原価も更新される。
それでOKなのですが、

現在のUIですと、自由項目に原価を入れても、販売価格と距離が遠いので、見比べられない&原価率をいちいち手計算しなければならない。

また自由項目は自由項目で多く使えたほうがいいですし、原価項目はすべてのショップが使う項目では?と思ったので、UIとして自由項目を使うのは不便だと感じたので再度投稿しました

たしかに、原価の項目が存在する・・と、ユーザーによっては、イージーマイショップ単体で、利益計算とかまでしてくれるかも??と期待する人がいるかもしれませんね。。。
あくまで、利益管理などはネクストエンジンと連携して・・と説明があればいいのでないでしょうか・・・(ヤフー在庫連携のように)


Re: 商品登録時に「原価」項目が欲しい(Free連携に必須項目)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/27(Thu) 19:40 キャラアイコン No.4122

ご希望の「原価項目」について、詳細をお聞かせいただきありがとうございます。
今後の機能追加の際に参考にさせていただきます。


No.4097

ダウンロードエラーになる

キャラアイコンカイヤさん 投稿日:2020/02/25(Tue) 15:45 キャラアイコン

商品一覧から 検索してダウンロードでエラーになってしまいます。

カテゴリーやチェックを入れたら1200件くらいは成功するのですが・・・

この前まで 同じ件数(5500件)ほどでも、全件数ダウンロードできていたのですが、なぜか出来なくなってしまいました。

ブラウザをクロームやfirefoxにしても同じでした。
何か方法はありますか?

Re: ダウンロードエラーになる

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/26(Wed) 13:51 キャラアイコン No.4108

商品情報のダウンロードについて、ご迷惑をおかけしております。

恐れ入りますが、ダウンロードできなかった時のエラーの詳細をお教えいただけないでしょうか?
(お問合せフォームから改めてご連絡ください)

・発生日時:
・エラーメッセージ:
 (エラーメッセージが表示されていない場合は画面遷移等の詳細)
・再現の有無(日付が変わっても発生するか):

イージーマイショップ お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

いただいた情報を基に詳細を確認させていただきます。


Re: ダウンロードエラーになる

キャラアイコンカイヤさん 2020/02/26(Wed) 14:18 No.4109

エラーの推移をキャプチャした画像を添付してメールしました。メールを確認お願いします


1週間〜2週間前から ずっとです。
もしかして、ダウンロード&アップロードをした事があるので、なにか 変なカンマなどがデータに入ってしまったのかも??と思っております
  ・発生日時:  いつでも、何回も、2週間ほど前から成功していない
・エラーメッセージ: ダウンロード中にエラーが発生しました
 (エラーメッセージが表示されていない場合は画面遷移等の詳細) →添付画像をご覧ください
・再現の有無(日付が変わっても発生するか):   何度試しても成功しない(カテゴリーを絞ると成功する)


Re: ダウンロードエラーになる

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/27(Thu) 13:30 キャラアイコン No.4118

詳細をお送りいただきありがとうございます。
調査の結果、店舗様固有の内容でございましたので、別途メールにてご案内させていただきます。


No.4096

配送日の再指定について

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/02/25(Tue) 15:19

例えば15:00を当日出荷の締め切りにしている時に、
お客様が注文を確定させるタイミングで15:00をまたいだ場合、
「配送日を変更してください」というメッセージ画面が出ます。

「次へ」ボタンを押してジャンプした画面の「お届け先>変更ボタン」から日付の修正へ進む、いうのがお客様にちょっと分かりにくいため、直接お届け日を指定できる画面へジャンプできるようにできないものでしょうか?

ご一考いただけたら幸いです。

Re: 配送日の再指定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/26(Wed) 13:32 キャラアイコン No.4106

配送日の指定でエラーが発生した場合の戻り先については、
次回のバージョンアップにて、お届け先変更画面に遷移するよう調整予定でございます。
※お届け先を別で指定していない場合は、お客様情報入力画面に遷移します。

恐れ入りますが、バージョンアップまで今しばらくお待ちください。
(バージョンアップの時期は未定となっておりますのでご了承ください)


No.4090

会員登録画面について

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/02/22(Sat) 12:31

会員登録には「電話番号」だけで「携帯番号」は必須入力項目からは外した設定をしていますが、
実際に会員登録を進めていくと「会員登録確認」画面において
「携帯番号」の表示が出てしまうので、「FAX番号」が出ないのと同様に改善していただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 会員登録画面について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/25(Tue) 17:21 キャラアイコン No.4101

会員登録確認画面の表示についてご迷惑をおかけしております。

入力項目として「携帯番号」を設定していない場合については確認画面でも表示しないよう先ほどシステムの調整を行いました。
現在は会員登録確認画面についても入力項目に応じた表示となっておりますので、お手数をおかけいたしますがご確認ください。


No.4091

会員パスワードリマインダー

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/02/22(Sat) 13:06

「会員用パスワード再発行」のタイトルで送信される、パスワードを再設定するためのリンクが記載されたメールの本文にショップ名やURLなどが入っていません。
このご時世、ちょっと怪しいメールにも見えてしまいます。

ショップ名やURLを追加していただくか、当方でテンプレを変更できるように修正していただけたら幸いです。

また、パスワード再発行の「確認メール送信ボタン」を押した直後の「メールを送信しました 」画面の本文も変更できるようにお願いしたいと思います。

Re: 会員パスワードリマインダー

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/25(Tue) 16:40 キャラアイコン No.4099

会員様のパスワード再発行時に送信される、再発行用URLが記載されているメールについてご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、こちらのメールは現在は店舗様にてテンプレートを編集することはできません。
ご要望いただいた内容については、今後のバージョンアップの際に検討させていただきます。


No.4088

注文画面について

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/02/21(Fri) 18:32

正式開店前で、注文・受注管理のテストをしています。

自分でテスト注文してみたのですが、お届け先を別に指定する場合において、電話番号を間違って12ケタで入力してOKボタンを押すと、
「電話番号は10桁、もしくは11桁で入力してください。」
とエラー画面が表示されるので戻って電話番号を修正したところ、
OKボタンが押せないままの状態で進めません。

一方、イージーマイショップのデモサイトではOKボタンは押せます。

どこの設定を見直せばよいでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re: 注文画面について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/25(Tue) 11:43 キャラアイコン No.4095

投稿いただいた内容について、状況を再現することができませんでした。
恐れ入りますが、以下の情報を踏まえてお問合せフォームから改めてご連絡ください。

・ページのURL:
・具体的な状況:
・カート内の商品による違い:
・入力内容による違い:
・[ctrl]+[F5]でページ更新した場合の再現有無:
・使用OSとバージョン:
・使用ブラウザ:
・別のブラウザでの再現有無:
・別の端末での再現有無:

 イージーマイショップ お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

いただいた情報を基に改めて確認させていただきます。


No.4087

スマホブラウザ ファビコンを表示させたい

キャラアイコンkitaさん 投稿日:2020/02/21(Fri) 16:02

ファビコン設定について

スマホ検索結果にてアドレス前に表示されるアイコンが地球儀のようなマ−クのまま反映されません。(safari,クロ−ム)イ−ジ−マイショップ様制作事例のサイト様はおおよそファビコンが表示されているようなので何かの記述が必要でしたら教えていただきたいです。
ブックマ−クアイコン、タブアイコンは反映されています。

Re: スマホブラウザ ファビコンを表示させたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/25(Tue) 10:23 キャラアイコン No.4093

スマートフォンでの検索結果に表示されるファビコンは
「Webクリップアイコン(スマホ用ブックマークアイコン)」
(開店設定 > ショップ設定 > ショップロゴ画像の設定ボタン)
に設定されている画像となっております。

イージーマイショップで画像を登録した後、Googleがホームページを
クロールする際に、ファビコンの有無や更新を確認するため、
設定や変更の反映には数日かかることがございます。
恐れ入りますが設定後は時間をおいてご確認ください。

※Googleの仕組みのため弊社では反映等はできませんのでご了承ください。
 その他、Googleのガイドラインは以下をご覧ください。
  Google Search Console ヘルプ(Googleのサイトです)
  https://support.google.com/webmasters/answer/9290858?hl=ja


No.4082

独自ドメインについて

キャラアイコンメイトウグッズさん 投稿日:2020/02/20(Thu) 17:30 キャラアイコン

独自ドメインの設定を行ったのですが、
現状wwwなしのドメインで設定しています。
しかし、www付でアクセスしてくる方のことも考慮して転送されるような設定ができればと思うのですが、easymyshop内で行うことはできるのでしょうか?
こちらのショップ用に取得したドメインなので、現状サーバーなどは利用していないのですが…
また、wwwなしから有に変更…ということは可能なのでしょうか?

Re: 独自ドメインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/20(Thu) 17:51 キャラアイコン No.4083

www付、または、wwwなしにアクセスされた際に一方に転送する設定を行うことで、両方のアクセスでもイージーマイショップにて作成したショップを表示させることが可能となります。

この設定を行う場合はwww付及びwwwなしにドメイン切替時と同じ値のAレコードをご登録いただいた後に転送先となるドメインをお問合せフォームからご連絡ください。

ご連絡例)
 wwwなしに転送希望
 ↑この場合、www.abc.com へアクセスされた場合は、abc.com に転送されます(表示も「abc.com 」となります)

Aレコード追加後にお問合せフォームからご連絡をお待ちしております。

 イージーマイショップ お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html


Re: 独自ドメインについて

キャラアイコンメイトウグッズさん 2020/02/25(Tue) 10:16 キャラアイコン No.4092

ありがとうございます。
設定後、お問い合わせフォームより
ご連絡させて頂きます。
よろしくお願い致します。


No.4085

スマホページの商品一覧を2列にしたい

キャラアイコンskさん 投稿日:2020/02/20(Thu) 22:42 キャラアイコン

お世話になります。
スマホページの商品一覧ページを開いた際、商品が縦一列に並んでしまいます。フレーム設定から2列に指定しているのですが、サイズが小さくなるだけで一列に並んでしまします。
以前は2列になっていたはずなので、自分がいじったスタイルシートのせいかもしれないのですが、、もし原因がわかりましたらご教授いただけますと幸いです。

Re: スマホページの商品一覧を2列にしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/21(Fri) 11:14 キャラアイコン No.4086

スマートフォンでの表示について、ご不便をおかけしております。
スマホサイズを「2列」に指定しても1列で表示されてしまうのは、コンテンツに設定されている左右の余白が原因でございます。

ページレイアウト管理(拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ)のコンテンツの設定ボタン(ギアアイコン)で
「左右余白」を削除(空欄で保存)していただくことで2列表示になりますので、余白の設定を削除してご対応ください。

こちらの設定については、今後、左右余白を指定しても2列で表示されるよう調整を検討させていただきます。


Re: スマホページの商品一覧を2列にしたい

キャラアイコンskさん 2020/02/21(Fri) 22:30 キャラアイコン No.4089

ご回答ありがとうございます。
そのようにご対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。


No.4078

スマホ用ページのページトップのアイコンを削除したい

キャラアイコンskさん 投稿日:2020/02/19(Wed) 23:57 キャラアイコン

お世話になっております。
スマホ用ページを開いたときに、画面右下に出てくる「page top」のアイコンを削除するにはどうしたらよいでしょうか?
画面をスクロールした際に、右にずれると見づらくなってしまうので、「pagetop」のアイコン分の右余白も削除したいです。
ご教授いただけますと幸いです。

Re: スマホ用ページのページトップのアイコンを削除したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/20(Thu) 13:05 キャラアイコン No.4080

商品一覧ページに表示されているページのトップに移動するアイコンをスマートフォンで表示した場合にのみ非表示にする場合は
以下のスタイルシートを適用してください。

<style>
@media screen and (max-width: 700px){
#page_top_link.page_top_link_show {
display: none;
}
}
</style>


スタイルシートの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 オープンガイド - ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


ショップページを拝見したところ、右側の余白はFacebookのいいね!ボタン等が原因で発生しているかと思われます。
(ページのトップに移動するアイコンの影響ではございません)

こちらを修正する場合は、いいね!ボタン等の表示幅を調整してください。
※フリーパーツ内に指定されている「width:40%」が影響していると思われます。
 PC表示の場合のみスタイルを適用するなどの調整をお勧めいたします。

なお、スタイルシートの指定方法などは恐れ入りますがご自身でお調べくださいますようお願いいたします。


Re: スマホ用ページのページトップのアイコンを削除したい

キャラアイコンskさん 2020/02/20(Thu) 22:14 キャラアイコン No.4084

ご教授いただき誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、いいね!ボタンが原因で余白が出来ておりました。大変失礼いたしました。記述を変更して解決いたしました。余白がなくなりましたらpagetopが便利に使えそうなのでそのまま使わせていただきます。
誠にありがとうございました。


No.4079

facebookカタログへ設定

キャラアイコン江川章雄さん 投稿日:2020/02/20(Thu) 10:55 キャラアイコン

facebookカタログへ設定ができません。
ビジネスマネジャーのアカウント登録にて「ビジネスの詳細」を送信すると、「リクエストの処理中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」のメセージがでて、アカウント登録ができません。
そのためカタログ設定もできません。

Re: facebookカタログへ設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/20(Thu) 14:51 キャラアイコン No.4081

恐れ入りますが、Facebookのビジネスマネージャーは
イージーマイショップのシステムではございませんのでエラーの原因等はわかりかねます。
調査等はできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、時間をおいて再度お試しいただくなど
ご自身で状況を確認していただきますようお願いいたします。


No.4074

独自タグ一覧表

キャラアイコンファミリアさん 投稿日:2020/02/17(Mon) 15:25

イージーマイショップで使用する独自タグの一覧表などのページはどこにありますでしょうか?
デフォルトで商品一覧ページに設置されている、
{pankuzu_list}
{current_category_freearea}
{pager_count}
{$$ APP CONTENT $$}
などが、どのような項目を呼び出し、どのようなHTMLを吐き出すのかわからないため
ご教示ください。
「リンク・独自アプリタグ」のページには載っていなかったと思います。
よろしくお願いします。

Re: 独自タグ一覧表

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/18(Tue) 10:42 キャラアイコン No.4077

リンク・独自アプリタグ一覧の内容に不足がありご不便をおかけしております。
各アプリタグの詳細は以下でございます。

{pankuzu_list}:パンくずリスト(商品一覧でカテゴリ検索した時や商品詳細ページで表示されています)
{current_category_freearea1}:カテゴリ別フリーエリア1(カテゴリ検索した際に表示されます。内容はカテゴリ設定で登録できます)
{current_category_freearea2}:カテゴリ別フリーエリア2(カテゴリ検索した際に表示されます。内容はカテゴリ設定で登録できます)
{pager_count}:ページャー(商品一覧で2ページ目以降がある場合に表示されます)
{$$ APP CONTENT $$}:システムで生成されるメインコンテンツ


イージーマイショップ内で利用できるショップ画面用の独自タグについては
基本的にはリンク・独自アプリタグ(拡張設定 > リンク・独自タグ一覧)でご案内しているものとなります。

不足している項目については、今後のバージョンアップにて追記いたします。


No.4073

CSV項目とサンプルCSVのずれ

キャラアイコンカイヤさん 投稿日:2020/02/17(Mon) 10:57 キャラアイコン

商品情報のサンプルCSVのほうに、20番の税区分がありませんでした。

CSVの項目数で併せるのではないようなので(見出しで会わせる)、たいした間違いではないと思いますが、念のためお知らせします


CSVファイルフォーマット
https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/item_csv_format.pdf

Re: CSV項目とサンプルCSVのずれ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/18(Tue) 09:52 キャラアイコン No.4076

ご指摘いただきありがとうございます。
アップロード用のサンプルCSVについて、今後、項目を追加いたします。

ご認識のとおり、アップロード項目は項目名で判断しておりますのでアップロード自体がエラーになることはございません。
CSVデータから除外されている項目は、全てシステムの初期値で登録・更新されますので
恐れ入りますが、データ更新の際は項目を追加してご対応ください。


No.4070

カート及びメールの価格表示について

キャラアイコンコンドウさん 投稿日:2020/02/12(Wed) 16:52 キャラアイコン

価格の表示についてなのですが、
商品ページ等での税抜・税込価格の変更については分かるのですが、
カートや注文メールでの表示が、
今は現状「税込価格のみ」(税抜・税込の表記なし)
となるのですが、
その価格の表記を
「税抜価格(税込〜円)」
という形にするなど変更する手段はないのでしょうか?

ご回答いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

Re: カート及びメールの価格表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/13(Thu) 10:19 キャラアイコン No.4071

カートページ及び注文メールでの消費税表記について以下に案内いたします。

■カートページの消費税表記の変更方法について
以下のヘルプページをご覧ください。

 カートページの消費税表記の変更
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=tax-disp#cart
 
 
■注文メールの消費税表記について
商品価格等を税抜表示できるタグが以下の一覧からご確認いただけます。

 注文系メールタグ一覧
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf
 ※メールテンプレート編集画面の【ヘルプ】内にもリンクがございます。
 ※例:「商品単価(税抜):{item_base_price}」など

こちらのタグを注文メールのメールテンプレート変更画面(開店設定 > メール設定)から追加して内容を編集してください。


No.4062

商品付加アイコンのデザイン変更

キャラアイコン遙竹庵さん 投稿日:2020/02/10(Mon) 15:32 キャラアイコン

いつもお世話になります。


商品付加アイコンのフォントやバックカラーの色とサイズを変更することは可能ですか?

商品付加アイコンのテキストを変更することは
理解しています。

Re: 商品付加アイコンのデザイン変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/10(Mon) 19:44 キャラアイコン No.4067

付加アイコンのデザインは、
拡張設定 > デザイン設定 > [適用中]テンプレートの「ボタン画像等」リンク > 各アイコンの「選択」または「編集」ボタン
から変更できます。

なお、タイプが「CSS」の場合はスタイルシートでの編集となります。
スタイルシートの書き方については、ご自身でお調べくださいますようお願いいたします。
(タイプで「画像」が選択されている場合は、「ファイル」ボタンから画像を変更できます)


Re: 商品付加アイコンのデザイン変更

キャラアイコン遙竹庵さん 2020/02/12(Wed) 09:46 No.4069

ありがとうございました。


No.4066

決済代行を他社利用した場合の金額の変更やキャンセルについて

キャラアイコン木製・帆船模型マイクロクラフトさん 投稿日:2020/02/10(Mon) 19:27 キャラアイコン

クレジットカードをイプシロンでお世話になっているのですが、
キャンセルした場合や変更した場合、別途、イプシロンなど
の決済代行会社でも同様の手続きをふまねばならないことはわかりました。

こういう場合の操作方法についてのEASYMYSHOP側の案内は、どこをみたら、よいのでしょうか。

考えついてないようなケースもあるように思われ不安になってきましたので、そういう点を読み込まねばならないような気がしていますのでご教示願います。

Re: 決済代行を他社利用した場合の金額の変更やキャンセルについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/10(Mon) 20:02 キャラアイコン No.4068

恐れ入りますが、イプシロン決済についての専用のヘルプページはご用意しておりません。

イプシロン連携については、基本的に注文受付時の決済登録のみが対象となり、
その後の注文処理(決済確定、金額変更、注文キャンセル)などはイプシロンの管理画面での処理が必要でございます。
※決済の管理は、全てイプシロンの管理画面で行う必要がございます。

注文と決済で管理サイトが別になると認識していただき、それぞれで管理するようお願いいたします。

注文管理:イージーマイショップ
決済管理:イプシロン


ご不明な点については、お手数ですがおたすけマイショップやお問合せフォームからお送りください。


No.4061

イプシロン利用の場合の金額の変更やキャンセルについて

キャラアイコン木製・帆船模型マイクロクラフトさん 投稿日:2020/02/10(Mon) 11:07 キャラアイコン

クレジットカードですが決済方法としてイプシロンを利用した場合、課金は行われても、イージマイショップの取り扱い画面上で金額の変更やキャンセルを行った場合、それらは、イプシロン側に反映されないので、自身で変更前の課金や、キャンセル注文への課金をイプシロンのWEBまで行って、取り消し手続きをしなければならないでしょうか

Re: イプシロン利用の場合の金額の変更やキャンセルについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/10(Mon) 19:24 キャラアイコン No.4065

ご認識の通り、イプシロン決済の注文については、決済の確定、金額変更、注文キャンセル、など
注文受付後の処理については、別途、イプシロンの管理画面にて処理を行っていただく必要がございます。

イプシロンとの連携は、イージーペイメントとは異なり注文登録(決済の登録)部分のみが対象となり、
イージーマイショップの注文情報を変更してもイプシロンの決済データは変更されませんのでご注意ください。


No.3441

インスタグラムのショッピング機能

キャラアイコンTBTさん 投稿日:2019/03/12(Tue) 13:34

インスタグラムのショッピング機能と連動させたいです。早急にご対応をお願いできればと思います。

Re: インスタグラムのショッピング機能

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2019/03/12(Tue) 14:01 キャラアイコン No.3442

インスタグラムショッピングの連携については対応が完了しております。
連携手順については以下のヘルプページにて案内していますのでご覧ください。

 Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=instagram-addin

※ヘルプページも記載がございますが、連携にはfacebookページのご用意やfacebookカタログの設定が必要となります。


Re: インスタグラムのショッピング機能

キャラアイコン江川章雄さん 2020/02/08(Sat) 09:58 キャラアイコン No.4058

1.連携アドインを有効にする
2.連携する商品を選択する
3.ビジネスのFacebookページにショップ作成

1〜3までは終了しています。

4.「ビジネスマネージャのアカウント登録をする」のところで
「business.facebook.com」をクリックすると「管理しているページ」があり、「設定」をクリックすると「連絡先」と「広告アカウントの連絡先」が記載されてます。アカウントはいずれも です。

5.Facebookカタログの設定を行う 以降の作業ができません。
具体的には「Facebookで、ビジネスマネージャに遷移します。」
ができないのです。
案内に出ているfacebookの画像が見つからず、それ以降のさぎょうがストップしています。
解決法をご教授ください。


Re: インスタグラムのショッピング機能

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/10(Mon) 19:14 キャラアイコン No.4064

Facebookのビジネスマネージャにつきましては以下のURLにアクセスしていただき、画面右上にある[ログイン]ボタンからログインしてください(ログインされている場合はご利用アカウントのビジネスマネージャ画面が表示されます)。

 Facebookビジネスマネージャ: https://business.facebook.com/
 ※ビジネスマネージャにアクセスすると上部メニュー(ヘッダーメニュー)の背景色がグレーになります。

その後、ヘッダー部分のメニューアイコン(三本線)をクリックするとビジネスマネージャのメニューが表示されますので[アセット>カタログ]からFacebookカタログの設定を行ってください。
設定の手順は以下のヘルプページ「No.2 Facebookカタログの設定を行う」をご覧ください。

 Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携) - Facebookカタログの設定を行う
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=instagram-addin#fb_no2


以上を踏まえ、Facebookビジネスマネージャの設定画面が表示されない場合は、お手数をかけますが、以下のお問合せフォームから操作手順やアクセスした画面名、クリックしたボタン名などを踏まえご連絡いただきますようお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

以上、よろしくお願いいたします。


No.4059

配送方法がデフォルトに戻る

キャラアイコン遙竹庵さん 投稿日:2020/02/10(Mon) 09:22

いつもお世話になります。

配送方法がデフォルトに戻ることがあります。

その直前に行っていた作業は以下の通り

1.テンプレートの変更
2.共通画像のU P
いずれもページレイアウト管理画面での作業で
配送設定は開いておりません。

ご確認をお願いします。

Re: 配送方法がデフォルトに戻る

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/10(Mon) 18:35 キャラアイコン No.4063

恐れ入りますが、テンプレートの変更や共通画像のアップロードを確認しましたが、配送方法の設定が変更される現状は再現できませんでした。
お手数をお掛けいたしますが、ご利用環境や詳細な状況について以下の情報を含めてお問合せフォームからお知らせください。
※店舗様固有の情報となりますので、お問合せフォームからお知らせください。

・「配送方法がデフォルトに戻る」現象の詳細
  登録した配送方法が削除される、設定内容が変更される、など
  (設定が変更される場合は具体的な設定項目も合わせてご連絡ください)
・発生時間
・利用端末のOSとブラウザ
・直前までの操作手順
・現象再現性の有無
・他の端末や別回線でも同様の現象が発生するかどうか

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

お送りいただいた情報をもとに、改めて調査させていただきます。


No.4057

カテゴリータイトルについて

キャラアイコン電子さん 投稿日:2020/02/07(Fri) 18:19

下記のようにカテゴリータイトルの左横に画像を表示させたいのですが、可能でしょうか?
ご回答の程、よろしくお願い致します。

カテゴリーから探す
画像 すべて
画像 〇〇〇〇
画像 〇〇〇〇

Re: カテゴリータイトルについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/10(Mon) 10:41 キャラアイコン No.4060

カテゴリ検索の表示は、文字または画像での表示となります。
画像の横にカテゴリ名を表示したい場合は、恐れ入りますがカテゴリ名を含めた画像を作成してご対応ください。

[カテゴリ名を画像表示にする方法]
1. 商品管理 > カテゴリ一覧 > 各カテゴリの編集ボタン でカテゴリ変更画面を表示
2. メニュー画像項目の[タイトル画像]で「「絞り込みリスト(カテゴリから探す)」 パーツ、「{category_list}」アプリタグ」にチェックを入れる
3. 「画像登録」ボタンをクリックして表示したい画像を登録
4. 「保存」ボタンをクリックして設定を保存


No.4055

カートタグの貼り付け方

キャラアイコン吉野 洋さん 投稿日:2020/02/07(Fri) 00:36 キャラアイコン

お世話様です。

カートタグまで出来たのですが、私のホームページへの貼り付け方が分かりません。

ご指導の程を宜しくお願いします。

Re: カートタグの貼り付け方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/07(Fri) 14:18 キャラアイコン No.4056

カートタグをお持ちのホームページに貼り付ける手順については、こちらのヘルプページをご覧ください。

 ショッピングカートボタンを貼り付ける
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=cart-button

お持ちのホームページにカートタグをアップロードする方法につきましては、ホームページの管理者様へご確認をお願いいたします。


No.4053

ユーザーIDがわかりません。

キャラアイコン籾山 芳雄さん 投稿日:2020/02/04(Tue) 20:51 キャラアイコン

ショップIDの他に、ユーザーIDがあるのですか?

私ののユーザーIDはどこに記入されていますか?


Key は自分で設定するのですか?

Re: ユーザーIDがわかりません。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/05(Wed) 13:22 キャラアイコン No.4054

店長ナビにログインする際のショップIDは、アカウント発行時にご指定いただいたものになります。
ユーザーIDについて、ショップIDとは異なり、必要に応じて店舗様にて個別に設定いただくものになります。

設定状況などについては、店舗様固有の内容になりますので
恐れ入りますが、お問合せフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html


No.4048

yahooショッピング連携について

キャラアイコンモリさん 投稿日:2020/02/03(Mon) 13:18

現在、種類コードが複数ある商品(サイズや色が複数ある)をイージーマイショップからヤフーショッピングへ連携すると、その種類分ヤフーショッピングの商品ページが出来る状況ですが、今後、イージーマイショップの種類コードをヤフーショッピングの「個別商品設定」に連携させて、サイズや色が違うものをまとめて一つの商品ページに登録できるような、機能は追加予定でしょうか?

Re: yahooショッピング連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/04(Tue) 16:21 キャラアイコン No.4051

ご認識のとおり、イージーマイショップのYahoo!ショッピング連携では、
種類が登録されている商品は、種類ごとに1商品としてYahoo!ショッピングにデータ転送しております。

イージーマイショップとYahoo!ショッピングではデータの登録方法が異なる為
現状は、イージーマイショップの商品種類をYahoo!ショッピングの個別商品(サイズ・カラーなどのバリエーション)として
転送することはできませんのでご了承ください。

Yahoo!ショッピングに転送するデータについては、店舗様にて個別に指定することが可能です。
商品登録画面で「▼Yahoo!ショッピング連携」をクリックすると設定欄が表示されますので
恐れ入りますがこちらで指定する方法をご検討ください。
(その他項目の「+追加」ボタンをクリックすると、[オプション(選択)]項目の設定欄を追加できます)

ただし、種類が登録されている商品を1商品のみ転送する(種類情報は転送しない)設定はございませんので
Yahoo!ショッピングの[オプション(選択)]項目を設定した場合は、転送後に種類商品を削除する対応をお願いいたします。

イージーマイショップの商品種類の転送方法については、今後の検討課題とさせていただきます。


Re: yahooショッピング連携について

キャラアイコンモリさん 2020/02/04(Tue) 18:37 No.4052

ご回答ありがとうございます。
今回は、商品をコピーして、ヤフーショッピングへの転送用の商品を作成して対応したいと思います。

ぜひ、バリエーション登録できるよう、ご検討よろしくお願いいたします。


No.4047

商品付加アイコンについて

キャラアイコン株式会社極楽堂さん 投稿日:2020/02/01(Sat) 11:42 キャラアイコン

商品ページにだけアイコンをつけたい(カテゴリーページには付けたくない)場合の、修正方法をおしえてください。よろしくおねがいします。

Re: 商品付加アイコンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/02/04(Tue) 10:14 キャラアイコン No.4049

商品のアイコン表示について以下に案内いたします。

■商品一覧ページのアイコンを『非表示』にする方法
専用の設定はございませんので、以下のスタイルを適用して非表示にしてください。

<style>
.app_content_item_list .item_icon_block{
display:none;
}
</style>


スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 オープンガイド - ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


上級モードをご利用中の場合は、
拡張設定 > デザイン設定 > [適用中]テンプレートの「CSS」 > 「design.css(デザインテンプレート)」の編集ボタン
でスタイルシートの編集画面を開き、スタイルを追記してください。
※スマートフォン用デザインを別で指定している場合は、[スマートフォン用テンプレート]タブをクリックして
 同様にスタイルを追記してください。


■商品詳細ページにアイコンを『表示』する方法
ページレイアウト管理(拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ)の[ページ選択]で「商品詳細」を選択します。
コンテンツ内にある「価格、カート」の編集ボタンをクリックして
[アイコン]項目の「表示する(新着、おすすめ等)」にチェックをいれて保存してください。

上級モードをご利用中の場合は、フリーエリア一覧(拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ)で
「商品ページ」ボタンをクリックして同様の設定を行ってください。


各設定方法はご利用中のモードによって異なりますのでご注意ください。


Re: 商品付加アイコンについて

キャラアイコン株式会社極楽堂さん 2020/02/04(Tue) 11:56 キャラアイコン No.4050

ありがとうございます。カテゴリーページから無事消せました。


No.4040

商品表示順について

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 投稿日:2020/01/30(Thu) 13:04 キャラアイコン

いつもお世話になっております

商品表示で
商品一覧(タイル)で表示すると
商品コード順に指定しているのにもかかわらず
順番が変わってしまいます

列に並べるとちゃんと指示通り商品コード順です

こちらはどうしたらきちんと並ぶのでしょうか?

Re: 商品表示順について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/30(Thu) 20:54 キャラアイコン No.4043

ショップページを拝見したところ、リスト表示にした場合の各商品の高さが異なっているため、商品コード順に
表示されていないように見受けられます。
(画面幅が狭くなり1列で表示された場合には商品コード順に並びます)

こちらは商品の縦幅を指定することで解消されるかと思われます。

[商品の縦幅を固定する設定]
1. 拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ > 「商品一覧・フレーム設定」ボタン で 商品一覧・フレーム設定を表示
2. [フレームサイズ]の「チューニング」を選択
3. 「商品情報(上)高さ」と「商品情報(下)高さ」で「指定」を選択して高さを指定して保存
   商品情報(上)高さ:0px 程度
   商品情報(下)高さ:105px 程度
  でお試しください。


以上の設定をお試しいただき、表示をご確認ください。

こちらをご対応いただいたにも関わらず並び順が改善されない場合はお手数ですが再度ご連絡いただきますようお願いいたします。


Re: 商品表示順について

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2020/01/31(Fri) 15:48 キャラアイコン No.4046

ありがとうございます!
キレイに並びました


No.4042

配送時間の条件設定

キャラアイコンろんろんさん 投稿日:2020/01/30(Thu) 19:23

自社便での宅配ECサイトを作成中の者です。

当日の配送時間に条件設定をしたいです。
受付締切り時間を設けて、過ぎたお届け時間は表示しないようにしたいのですがこれは可能でしょうか?
(例えば、受付締切&#12316;12:00の場合、配達時間は13:00&#12316;15:00で、購入時間が12:00を過ぎたら13:00&#12316;15:00のお届け時間は表示しないなど)

Re: 配送時間の条件設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/31(Fri) 09:47 キャラアイコン No.4045

配送設定による配送希望日や配送時間帯指定の設定について、注文した時間により選択できる配達希望日が自動で変更となる設定はございますが、

例)通常は当日から出荷日を指定可能、15:00以降の注文は当日“+1日”がから出荷日を指定可能とする設定は可能です。

大変恐れ入りますが、以上の様に出荷日の指定は可能ですが、ご希望の当日配送による配達時間帯の指定を自動で切り替える設定は現在ございませんので予めご了承ください。


No.4041

「メールアドレス確認・パスワード再発行」画面の文字

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/01/30(Thu) 13:41

「メールアドレス確認・パスワード再発行 」画面で、PCからのアクセス時にだけ表示される、入力ボックスの前の「ログインID」「登録メールアドレス」の文字を表示させないようにするにはどうしたらよいでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Re: 「メールアドレス確認・パスワード再発行」画面の文字

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/30(Thu) 21:27 キャラアイコン No.4044

「メールアドレス確認・パスワード再発行 」画面の項目名(ログインID、登録メールアドレス)を非表示にする場合は以下のスタイルを記述してください。

/* メールアドレス確認・パスワード再発行の項目名を非表示にする */
.member_password_reminder .grid .member_login_id_ttl, .member_password_reminder .grid .member_mail_ttl{
display:none;
}

スタイルの追加方法はヘルプサイトをご覧ください。

 オープンガイド - ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


No.4037

色の変更について

キャラアイコン電子さん 投稿日:2020/01/29(Wed) 10:51

オーダーメイドオプションでファイル添付を設定した際、
商品詳細ページに表示される「ファイルを選択」ボタンのカラー変更は可能でしょうか?

ご回答の程、よろしくお願い致します。

Re: 色の変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/30(Thu) 09:24 キャラアイコン No.4039

オーダーメイドオプションのファイル選択ボタンの色は以下のスタイルを追加して変更してください。

/* 「ファイルを選択」ボタン */
.common_opt_btn.file_select {
color: 【文字の色コード】;
background: 【背景の色コード】;
}


スタイルの追加方法はヘルプサイトをご覧ください。

 オープンガイド - ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


No.4035

支払方法の表示について

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/01/28(Tue) 09:05

支払方法のフリー欄を利用して別途支払方法を設定していますが、特商法ページ(〜easy-myshop.jp/c-law)の「支払方法に関して」や、ショッピング時のカートで支払方法選択時に支払方法のタイトルが表示されません。

表示する方法のご教示をお願いいたします。

Re: 支払方法の表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/29(Wed) 14:30 キャラアイコン No.4038

フリー欄以外の支払方法の例文と同様のタイトルを表示する場合は、
開店設定 > ショップ設定 > 各支払方法の「設定」ボタン で支払方法設定を開き、[説明文]の先頭に以下のコードを追記してください。
※「HTMLモードに切り替える」ボタンをクリックしてから追記してください。

[タイトルを表示するコード]

<h2 class="law_ttl">■【支払方法の名称】</h2>


各お支払い方法説明文の先頭のタイトルは、自動では表示されませんのでご了承ください。
(フリー欄以外のお支払い方法についても、説明文内に入力された文字のみ表示されておりますのでご確認ください)


No.4032

初めまして

キャラアイコン籾山 芳雄さん 投稿日:2020/01/27(Mon) 16:26 キャラアイコン

開業にあたり
ショップIDを入力してください。

入力したのですが、その後連絡がありません?

Re: 初めまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/28(Tue) 19:19 キャラアイコン No.4036

アカウントの発行には10分程度かかる場合がございます。

先ほど確認させていただいたところ、アカウント発行は正常に完了しておりました。
「管理画面ログイン情報のお知らせ」に関するメールが届いていないかご確認くださいませ。


No.4027

注文コピーについて

キャラアイコンふわおさん 投稿日:2020/01/25(Sat) 18:56 キャラアイコン

お世話になります。

コンビニ支払いの注文が支払い期限切れとなり、その後お客様から「すぐに入金するのでキャンセルを取り消してほしい」との連絡がありました。

この場合、注文コピーで再度受注できるかと思ったのですが、入力して頂いたクーポンが反映されていないようで、クーポンの入力欄も見当たりませんでした。

この場合は同じ内容で再度ご注文をして頂くしかないでしょうか。

お手数ですが、ご教示頂きたいと思います。

Re: 注文コピーについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/27(Mon) 18:06 キャラアイコン No.4034

注文コピー時のクーポンについて、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、現在は店長ナビでの注文作成時にはクーポンを登録することができません。
(コピー作成の場合もクーポン情報はコピーされません)
大変お手数をお掛けいたしますが、以下の対応をご検討ください。

・オプションを利用して値引き登録をする
注文オプションを利用して値引きの登録をします。
(注文オプションはマイナス価格の指定が可能です)
ただし、メールや帳票、CSVダウンロード、売上管理などに影響いたしますのでご注意ください。

・ショップページから再注文する
ショップページから、再度、注文していただきます。
(店舗様が代理で注文するか、購入者様に注文を依頼してください)

キャンセルされた注文情報をもとに、店舗様が代理で注文する場合は、
注文受付メールなどが送信されることを防ぐためメールアドレスは店舗様のメールアドレスにして注文いただき
注文完了後に店長ナビにてメールアドレスを変更してください。

会員ログインして注文されている場合やクレジットカード決済でのご注文など、店舗様では代理注文できない場合は
ご不便をおかけいたしますが購入者様に再注文をご依頼いただく必要がございます。


注文の新規作成・コピー作成時の利用クーポンの登録については
次回以降のバージョンアップの際に機能追加を検討させていただきます。


No.4017

イージーペイメント申請とプラン変更

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2020/01/24(Fri) 16:19

無料版(のカート部分)を利用させていただいており、近い将来のサイトリニューアルを機に有料版のカートプランに変更しようと考えています。その際同時にクレジット決済(イージーペイメント)の導入も考えています。
イージーペイメントの審査に2〜3週間を要するとのことでリニューアルに先立って申請したいと思いますが、現状の無料版で申請して構わないのでしょうか。先にカートプランに変更してから申請する必要がありますでしょうか。
(リニューアル時に送料改訂がありますが、サイト名やURL、メールアドレス、特定商取引法ページの内容などはそのままの予定です)

Re: イージーペイメント申請とプラン変更

キャラアイコンtakaさん 2020/01/24(Fri) 17:15 No.4020

追記です。
特定商取引法ページの内容につきまして
支払い方法も含まれるといたしますと
(当然ですが)クレジット決済が加わることで変更になります。


Re: イージーペイメント申請とプラン変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/24(Fri) 18:16 キャラアイコン No.4023

無料プランご利用中にイージーペイメントの申請を行い、後からカートプランに変更いただいても問題ございません。

イージーペイメントの審査は、ショップに記載されている内容をもとに行われますので、
この場合は、特定商取引法に基づく表示の店舗URLは、カート貼り付け先のサイトのURLにして申請をお願いいたします。

今回はサイトリニューアルによるサイト名やURLの変更は発生しないとのことなので問題ございませんが
店舗情報の変更につきましては再審査が必要となる場合がございます。
(販売責任者、メールアドレス、電話番号以外の項目変更は再審査が必要です)

変更を希望する場合は、お手数ですが別途ご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、店舗情報以外の送料の改訂や、お支払方の追加などは弊社へのご連絡及び再審査は不要でございます。
※販売商品や運営方法などを大幅に変更する場合は別途ご相談ください。


Re: イージーペイメント申請とプラン変更

キャラアイコンtakaさん 2020/01/25(Sat) 09:49 No.4025

ありがとうございます。よくわかりました。

また1点追加の問い合わせなのですが
リニューアル作業の遅れなどで
イージーペイメントの審査通過後、
実際の稼動まで期間が空いてしまっても大丈夫でしょうか。


Re: イージーペイメント申請とプラン変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/27(Mon) 14:47 キャラアイコン No.4030

イージーマイショップの審査通過後に、実際の稼働までに期間が空くことは問題ございません。

ただし、イージーペイメントの審査は実際のショップページをもとに行われますので
審査中はショップページが閲覧できる必要がございますことを予めご了承ください。


Re: イージーペイメント申請とプラン変更

キャラアイコンtakaさん 2020/01/27(Mon) 17:42 No.4033

ご確認ありがとうございました。


No.4026

メーカー名で絞り込む

キャラアイコンファミリアさん 投稿日:2020/01/25(Sat) 12:20

家電系の商品販売を検討中ですが、ショップの「絞り込み検索」で
メーカー名をわざわざ入力せずに、プルダウンからメーカー名を選択して、自動でソートさせることはできないでしょうか。
Joshinwebの絞り込み検索のようなイメージです。
https://joshinweb.jp/av/268.html?SRT=3
検索フォームの項目を修正したり、項目を追加できれば嬉しいです。

Re: メーカー名で絞り込む

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/27(Mon) 15:26 キャラアイコン No.4031

恐れ入りますが、メーカー名で絞り込み検索を行う機能は現在はご用意しておりません。

ご希望に近い検索方法としては、カテゴリの絞り込み検索がございます。
メーカー名をカテゴリとして登録する方法をご検討ください。
(商品に対して複数のカテゴリを割り当てることができます)

また、ご希望とは異なりますが[商品タグ]での検索リンクを設置することは可能です。
各商品の[商品タグ]にメーカー名を設定してご利用ください。
(キーワードと商品タグの両方で絞り込み検索を行うリンクは設定できません)

[タグ検索リンクの設定]
1. 拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. [未使用パーツエリア]にある「新規作成」ボタンをクリック
3. [パーツ種類]で「絞り込みリスト(キーワードから探す)」を選択して「OK」をクリック
4. 検索対象を[タグ]にして[リストタイトル]、[検索ワード/タグ]を入力して「保存」をクリック
(新着商品、おすすめ商品の欄は空欄でかまいません)
5. 新規作成したパーツをレイアウト図内に配置


なお、検索フォームの項目設定は
拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ > 「商品一覧・フレーム設定」ボタン
で設定できます。


No.4021

外部でJSを使った場合のデザイン

キャラアイコンyukiさん 投稿日:2020/01/24(Fri) 17:46

外部でJSを使った場合のデザイン変更の方法を教えてください。
テーブルのヘッダーの色とセンタリングの方法がわかりません。
テンプレートのCSSをいろいろいじってはみたのですが変化がありません。
ご教授お願いします。

Re: 外部でJSを使った場合のデザイン

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/27(Mon) 14:24 キャラアイコン No.4029

デザインテンプレート(ページ全体のデザイン)の適用は、イージーマイショップで作成されたページにのみ適用されます。
(JSカート設置先などの外部サイトへは適用されません。)

但し、JSカート自体のデザインは、次の方法で適用できます。

 ・「商品管理 > 商品一覧 > 各商品の[その他] > カートボタン貼り付け用コード」の
  「貼り付け用コード」をJSカート設置先の外部サイトページに記述する。

適用されるデザインは、以下で設定された内容となります。

 ・「拡張設定 > デザイン設定 > テンプレートタブ」、「[適用中]テンプレート」の「ボタン画像等」
  にある「カートへ入れるボタン」などのデザイン


No.4012

重い気がします

キャラアイコンykykさん 投稿日:2020/01/24(Fri) 09:51

試用でいろいろ試しています。オプションなど機能が素晴らしくてとてもいいと思うのですが、表示が遅い気がしています。
試しにTwitterで紹介されているサイトも訪問してみたのですが、他のネットショップ構築のものより明らかにワンテンポ遅い気がします。
使用されているサーバー、今後の増強予定等はどちらかで見れますでしょうか?

Re: 重い気がします

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/24(Fri) 15:26 キャラアイコン No.4015

この度はショップページの表示速度について、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、使用しているサーバー情報などにつきましては、
セキュリティ保護の観点から公開しておりません。

パフォーマンス向上につきましては、
サーバー増強に加えシステムロジックの高速化、画像データ最適化、テキスト圧縮、オフスクリーン対応など、
さまざまな観点から順次対応を進めております。
対応の際は店長ナビの「店長さまへのお知らせ」にて、
メンテナンスやバージョンアップのお知らせとしてご案内させていただきます。

普段より著しい表示遅延が見受けられる場合は、障害が発生している可能性(一時的な回線混雑やシステム負荷など)も考えられます。
その場合は調査をさせていただきますので、以下の情報を含めてお問合せフォームからお知らせください。

・発生時間
・利用端末のOSとブラウザ
・発生したページ(URL)
・直前までの操作手順
・現象再現性の有無
・他の端末や別回線でも同様の現象が発生するかどうか

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html


Re: 重い気がします

キャラアイコンykykさん 2020/01/25(Sat) 20:12 No.4028

早速の返信ありがとうございました。了解いたしました。引き続きいろいろ検討していきたいと思います!


No.4016

特定商取引法ページのCLOSEボタンについて

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/01/24(Fri) 15:44

カートモードで利用して現在サイトを作っているところです。

「特定商取引法」のリンク(https://〇〇〇.easy-myshop.jp/c-law)をしたボタンを配置して開いてみると右側にいくつか「CLOSE」ボタンが表示されます。

カートモードで使うことが考慮されていないのか、同一ウィンドウで遷移するのに「CLOSE」されては困るので非表示にしたいのですが、可能でしょうか?

ちなみに、Edgeだとcloseが効きますが、スマホ(iPhone)やFirefoxだとボタンが効きません。

Re: 特定商取引法ページのCLOSEボタンについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/24(Fri) 18:08 キャラアイコン No.4022

会社情報・特定商取引に基づく表示ページについて、標準で「close」ボタンが表示されておりご不便をおかけしております。
こちらのボタンについては、恐れ入りますがスタイルを追加して非表示にしていただきますようお願いいたします。

/* 「close」ボタンを非表示にするスタイル */
<style>
.common_opt_btn.close_link{
display:none;
}
</style>

スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。

 ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
 ※ページレイアウト管理の[ページ選択]で「特定商取引」を選択して追加してください。


Re: 特定商取引法ページのCLOSEボタンについて

キャラアイコンつちのこさん 2020/01/24(Fri) 19:36 No.4024

ありがとうございました。
バッチリうまくいきました。


No.4014

会員登録時の項目について

キャラアイコンつちのこさん 投稿日:2020/01/24(Fri) 12:29

「会員設定」の「会員登録画面での入力項目」において、「その他」の項目(性別・誕生日・メルマガ許諾・その他)のチェックをすべて外すと、実際の登録画面で「その他」のバーだけが表示されてしまいます。

これではカッコ悪い上、お客様を無駄に迷わせることになるので非表示にする方法はないでしょうか?

Re: 会員登録時の項目について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/24(Fri) 16:19 キャラアイコン No.4018

会員登録画面の「その他」のタイトルバーの表示について、ご不便をおかけしております。

弊社でも状況を確認し、先ほどシステムにて対応させていただきました。
現在は、[性別]、[誕生日]、など「その他」の表示項目がない場合は、タイトルバーが表示されないよう制御されております。

お手数をおかけいたしますが、会員登録画面をご確認いただければと存じます。


Re: 会員登録時の項目について

キャラアイコンつちのこさん 2020/01/24(Fri) 16:52 No.4019

さっそくの対応をありがとうございました!

仕事が早いから好きです。イージーマイショップ(^^)


No.4009

機能開発要望

キャラアイコンファミリアさん 投稿日:2020/01/22(Wed) 23:31

1.商品レビュー機能
2.会員ランク分けと、ランクごとの商品価格の切り替え
は開発予定はありませんでしょうか?

特に1.が標準でできると、他社ASPでは有料提供だったりするので差別化になるかと思います。

Re: 機能開発要望

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/23(Thu) 15:08 キャラアイコン No.4010

> 1. 商品レビュー機能について
商品に対して、お客様の感想などを投稿いただける商品レビュー機能は、現在準備中でございます。
恐れ入りますが、公開まで今しばらくお待ちください。

> 2. 会員ランク分けと、ランクごとの商品価格の切り替え
会員様をグループ分けする機能及びグループ毎に販売価格の仕切り率を設定できる機能がございます。
(会員機能は、有料プランでのみご利用いただけます)

会員グループ及び仕切り率は、会員グループ一覧画面(会員設定 > 会員グループ一覧)の「グループ登録」から登録できます。
グループの作成後は、会員一覧で各会員の編集ボタンから各会員の所属グループを指定してください。
会員登録時に初期値として所属させる会員グループは、会員設定の[初期会員グループ]で指定できます。

なお、購入回数や金額によって、自動で会員グループを振り分ける仕組みは残念ながら現在はございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お手数ですが現時点では、所属グループの変更は店舗様にて行っていただきますようお願いいたします。


Re: 機能開発要望

キャラアイコンファミリアさん 2020/01/23(Thu) 23:17 No.4011

ありがとうございます。
商品価格を個別に決めるのではなく、全商品を一律で割り引く、ということでしょうか。
個別に明確に単価を決められるようにはできないでしょうか。
機能要望です。


Re: 機能開発要望

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/24(Fri) 11:11 キャラアイコン No.4013

ご認識のとおり、会員仕切り率(会員価格)は全商品を一律で割り引く設定となります。

個別に価格を決めたい場合、価格帯毎に別商品として登録いただく方法であれば設定は可能です。
会員のグループ設定および非会員の設定にある、[商品制限]設定を利用して閲覧・購入を制限する方法です。

[設定方法]
1. 商品を価格毎に別商品として複数登録します。
商品登録は、商品管理 > 商品一覧 > 「商品登録」ボタンから行えます。
2. 会員管理 > 会員グループ一覧 > 各グループの編集ボタンから編集画面をひらき、[商品制限]を設定します。
「閲覧も制限する」にチェックを入れると、ショップページへの表示も制限されます。
商品数が多い場合などは、商品に登録したカテゴリ単位で指定することもできます。
3. 会員管理 > 会員一覧 > [設定]ボタンから[非会員設定]の[商品制限]を設定します。
指定方法は会員グループの設定と同様です。

以上です。

ただし、こちらの設定方法は価格毎に別商品として登録するため通常の在庫管理が行えません。
ご利用の際は商品登録・変更に手間がかかることや注文の管理が複雑になることなどを考慮してご検討ください。

会員価格を商品毎に指定する機能についてはご要望としてうけたまわり、今後の機能拡張の際に検討させていただきます。


No.4005

「レジに進む」ボタンの回りの余白

キャラアイコンtakaさん 投稿日:2020/01/21(Tue) 11:19

お世話になっております。
カートの「レジに進む」ボタンの回りだけ余白が付いているように思うのですが、これを無くすことはできないでしょうか。
(個別の環境によるもので再現しないものでしたらすみません)

Re: 「レジに進む」ボタンの回りの余白

キャラアイコンtakaさん 2020/01/21(Tue) 13:17 No.4006

追記です。
質問した後で思いましたが、会員設定をした場合の文言が入るスペースという理解でよろしいでしょうか。
会員設定をしない場合も余白は付くということでしょうか。
ちなみにc26-Foamテンプレートをもとに書かせていただきました。


Re: 「レジに進む」ボタンの回りの余白

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/21(Tue) 19:33 キャラアイコン No.4007

カート画面内にある[レジに進む]ボタンの上下にある余白(40px)と認識して回答いたします。

こちらは、ご認識の通り、会員設定をした際に会員登録ができる設定にすると、ボタンの下に[新規登録してからレジに進む]ボタンが表示
される関係で上下に余白を設けています(会員設定を行わなくても、この上下40pxの余白は表示されます)。

この余白は不要の場合、専用の設定はございませんので以下のスタイルを追加する事で余白をなくすことができます。

<style>
.cart_button_regi {
margin: 0px ;
}
</style>

スタイルの追加方法はオンラインヘルプにある手順をご参照ください。

 オープンガイド-ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 ご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

変更後は、ショップページを更新して表示をご確認ください。


Re: 「レジに進む」ボタンの回りの余白

キャラアイコンtakaさん 2020/01/22(Wed) 09:39 No.4008

ご回答ありがとうございました。
対策もご教示くださり助かります。


No.4001

サンクスメールについて

キャラアイコンタナカさん 投稿日:2020/01/19(Sun) 16:26

注文後に自動送信されるメール(サンクスメール)ですが、商品ページによって送信内容を変更するようなことは可能でしょうか。

Re: サンクスメールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/20(Mon) 15:31 キャラアイコン No.4004

注文確認メールなどの内容を、購入商品によって変えることはできません。
メールタグに対応している商品情報の項目であれば、メールに記載することができますので自由項目等の利用をご検討ください。

 注文系メールタグ一覧
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf

また、ご希望の内容とは異なりますが、お支払い方法ごとであればメールテンプレートを作成できますのでこちらも合わせてご検討ください。


No.3998

ショップ画面用独自タグについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 投稿日:2020/01/17(Fri) 17:52 キャラアイコン

こんばんは
いつもお世話になっております

メールテンプレートに

会員保有ポイント数を加えたいのですが
単純に文章内に{holding_point}を加えるだけでは
反映されませんでした

どうしたらいいですか?

ご教授お願いいたします

Re: ショップ画面用独自タグについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/17(Fri) 18:13 キャラアイコン No.3999

恐れ入りますが、注文メール等に会員の保有ポイントを表示するタグはご用意しておりません。
保有ポイントについては、メール送信時とご注文者様が確認するタイミングでポイント数が異なる
(ポイントが付与されている、または、ポイントが使用されている)可能性があるためタグの提供はございません。

そのため、会員マイページのURLを記載いただき、マイページからの確認をご案内ください。

保有ポイントとは異なりますが、注文の獲得予定ポイントについては以下のタグで表示することができます。

 {scheduled_point} 獲得予定ポイント。


各メールテンプレートで使用できるタグを以下にご案内いたしますのでご確認ください。
(メールテンプレート編集画面の右側のヘルプ欄にもリンクがございます)

 注文系メールタグ一覧
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf

 会員系メールタグ一覧
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/member_mail_tag.pdf

 お問合せ系メールタグ一覧
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/contact_mail_tag.pdf


Re: ショップ画面用独自タグについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2020/01/17(Fri) 21:32 No.4000

ショップの移行中ですので
汎用テンプレートで独自にテンプレートを作って
ショップ移行のご連絡をするメールを発信予定で
タイムラグは出ないタイミングで配信予定です

できないのであれば仕方ありませんが
拡張設定>リンク・独自タグの
オブジェクトタグ「会員保有ポイント数」{holding_point}は何に使うのでしょうか?


Re: ショップ画面用独自タグについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/20(Mon) 11:33 キャラアイコン No.4002

リンク・独自アプリタグ(拡張設定 > リンク・独自タグ一覧)にある
会員保有ポイント数:{holding_point}
は、ショップページに会員様の保有ポイント数を表示するためのタグです。
(会員ログイン後にのみ保有ポイント数が表示されます)

タグを利用して、ショップページのヘッダーやフリーページなどお好みの場所に表示できます。
メール・帳票では利用できませんのでご了承ください。


Re: ショップ画面用独自タグについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2020/01/20(Mon) 11:37 キャラアイコン No.4003

そういう事なんですね
理解いたしました

お返事ありがとうございました

またこの方法でも活用してみようと思います


No.3996

インフォメーション履歴

キャラアイコン加藤想造さん 投稿日:2020/01/17(Fri) 12:10 キャラアイコン

前回教えてもらったインフォメーション履歴ですが、一番上の背景がみずいろのままです変更できますでしょうか?

Re: インフォメーション履歴

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/17(Fri) 16:43 キャラアイコン No.3997

イージーマイショップの初期値で登録されている「お店からのお知らせ」パーツの「オンラインショップOPENしました」という表示の色は
パーツのHTMLに直接スタイルが記述されています。

パーツの編集ダイアログで「HTMLモードに切り替える」をクリックして先頭行にある
「color: #fff;background: #59bad0;」を変更してください。
(color: 【文字の色コード】;background: 【背景の色コード】;)


「お知らせ」パーツをご利用いただいている場合、パーツの[表示タイトル]にチェックを入れることで
テンプレートに合わせたスタイルのタイトルが付加されます。
[表示タイトル]を有りにして、テキスト欄にはお知らせの内容のみを記載することをお勧めいたします。


No.3993

マウスオーバー時のカラー変更について

キャラアイコン電子さん 投稿日:2020/01/16(Thu) 09:49

ショップロゴにマウスオーバーした際のカラーの変化を解除したいのですが可能でしょうか?
また、解除できる場合はトップページへのリンクも外れてしまうのでしょうか?
ご回答のほどよろしくお願いいたします。

Re: マウスオーバー時のカラー変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/16(Thu) 13:45 キャラアイコン No.3995

ショップロゴにマウスオーバーした時のスタイルを無効にする場合は以下のスタイルを追加してください。

<style>
.shop_logo_img:hover{
-webkit-filter: none;
filter: none;
}
</style>


スタイルの追加方法はオンラインヘルプにある手順を参考にしてください。

 オープンガイド-ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


変更後は、ショップページを更新して表示をご確認ください。


No.3987

店長ナビ内の商品一覧の表示順について

キャラアイコンふわおさん 投稿日:2020/01/15(Wed) 09:51

お世話になります。

店長ナビ内の商品一覧の表示順についてなのですが、商品コードが01000の商品が0999の上に来ず、0100と0101の間に表示されてしまいます。

01001以降の商品も同様で、0999より大きい数字と認識されないため、最新の入力商品が埋もれてしまい毎回個別の番号で検索する手間が発生します。

単純に最終入力日順で並ぶようにするような方法は無いでしょうか。

「表示順」欄の数字がデフォルトで1ですので01000以降の商品はこれを2などにする方法なども考えましたが、それもまた手間がかかるので、できれば他に簡単に並び替えする方法が無いかと考えております。

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

Re: 店長ナビ内の商品一覧の表示順について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/15(Wed) 14:09 キャラアイコン No.3988

商品コードには数字以外も指定できる為、商品コードでのソートは文字列での並び替えとなります。

そのため、ご認識のとおり

0100
01000
0101
0999

の順番となりますが、
商品コードの桁数を揃えていただくことでご希望に近いソートが行えると存じます。

また、現状では登録日や更新日順のソート機能はございません。
こちらについては今後の検討課題とさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、現状は商品コードの桁数を揃えていただくか、
表示順などの利用をご検討ください。


Re: 店長ナビ内の商品一覧の表示順について

キャラアイコンふわおさん 2020/01/15(Wed) 15:52 No.3990

ご回答ありがとうございます。

更新日でのソート機能は無いとの事、了解しました。

商品コードの桁数を合わせるとなると、0999に対して1000などになりますが、その場合店内で番号で検索した場合、値段やサイズ情報などが検索にかかり、違う商品も出てきてしまうかと思います。

数字以外も使用できるとのことですが、どのようにしたら最終更新分が出来るだけ操作を必要とせず一番上に出てくるでしょうか。
(例えば0999以降の商品コードをa0001などにした場合、どちらが上に表示されるか、などという事です。)
もしシステムに沿った良い対応方法があれば、ご教示頂ければと思います。


Re: 店長ナビ内の商品一覧の表示順について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/16(Thu) 11:24 キャラアイコン No.3994

文字列での並び替え(昇順)は、以下の順番となります。

0
:
9
A
:
Z
a
:
z

「0999」と「a0001」は、

0999
a0001

の順になります。

先頭をアルファベットにして対応する場合は、表示順を降順にすることで「a0001」が先頭に表示されますので
アルファベットの利用する場合は合わせてご検討ください。
(項目名をクリックすると、昇順/降順が切り替わります)


No.3989

帳票デザインについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 投稿日:2020/01/15(Wed) 15:11 キャラアイコン

こんにちは
いつもお世話になっております

帳票デザインから編集する際のタグを教えてください

・会員登録住所と違う場合のお届け先
・配送指定

・お届先住所の別指定(複数)を設定した場合のお届け先
・注文オプション(自身で作った「沖繩・離島への配達」)
・お届先別オプション(ラッピングやのしなど)

を帳票で記載できているようにしたいです

検索したのですが
わからなくてすみません…

どうぞよろしくお願いします

Re: 帳票デザインについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/15(Wed) 18:24 キャラアイコン No.3991

帳票テンプレートで利用できる該当のタグは以下になります。

・お届け先情報(主な項目のみ)

<ORDER_SEND_LOOP_BLOCK_START>
{send_number} お届け先番号(1から連番)
{sender_co_name} お届け先会社名
{sender_co_kana} お届け先会社名カナ
{sender_co_post} お届け先部署名
{sender_name} お届け先名前
{sender_kana} お届け先フリガナ
{sender_zip} お届け先郵便番号
{sender_address} お届け先住所(都道府県+住所1+住所2)
{sender_tel} お届け先電話番号
{sender_cellphone} お届け先携帯番号
{spec_date} 日付指定
{spec_time} 時間指定
{trans} 配送方法
<ORDER_SEND_LOOP_BLOCK_END>

※<ORDER_SEND_LOOP_BLOCK_START>〜<ORDER_SEND_LOOP_BLOCK_END>で囲うことで
 お届け先複数の場合に全てのお届け先情報が表示されます。


・注文オプション(選択項目)

<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>
{option_title} 注文オプション名称
{option_fee} 注文オプション料金
<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>

・注文オプション(テキスト項目)

<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>
{optiontext_title} 注文オプションテキスト名称
{option_text} 注文オプションテキスト
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>


・お届先別オプション(選択項目)

<SEND_OPTION_LOOP_BLOCK_START>
{send_option_title} お届け先オプション名称
{send_option_price} お届け先オプション料金
<SEND_OPTION_LOOP_BLOCK_END>


・お届先別オプション(テキスト項目)

<SEND_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>
{send_optiontext_title} お届け先オプションテキスト名称
{send_optiontext} お届け先オプションテキスト
<SEND_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>

※お届け先毎に記載する場合は
 <ORDER_SEND_LOOP_BLOCK_START>〜<ORDER_SEND_LOOP_BLOCK_END>で囲った中に記載してください。


なお、以下に一覧をご案内しておりますので参考にしてください。
(帳票テンプレート編集画面の右横のヘルプ欄にもリンクがございます)

 帳票テンプレートタグ一覧
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/report_temp_tag.pdf


Re: 帳票デザインについて

キャラアイコン只今ショップの移行中さん 2020/01/15(Wed) 19:22 キャラアイコン No.3992

早速ありがとうございました!

デザイン変更できました
ありがとうございました


No.3984

商品一括登録・修正について

キャラアイコンりょうじさん 投稿日:2020/01/13(Mon) 21:57

商品登録をCSVで一括登録しました。
商品登録CSVでは
「商品コード」
「商品名」
「カテゴリ」
「公開」
「在庫管理」
「販売価格」
「注文数制限(下限)」
「注文数制限(上限)」
の項目を設定していました。


後日、一括登録した商品の値段だけを修正することになり、CSVで一括修正しました。
修正のCSVでは
「商品コード」
「販売価格」
のみをアップロードしました。

アップロードは成功し「変更されました」というメッセージが表示されました。

そこで商品を確認してみると商品名が「CSVアップロード商品」となっており、「商品コード」「販売価格」以外の項目の設定がなくなっていました。

これは仕様なのでしょうか?
変更指示を記載していない項目まで変更されるのはわかりづらいです。

Re: 商品一括登録・修正について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/14(Tue) 14:32 キャラアイコン No.3986

CSVファイルでの一括アップロードについてご不便をお掛けしております。
ご認識の通り、アップロード時にCSVデータから除外した項目はシステムの初期値で上書きされます。
※商品情報CSVファイルフォーマットに注釈を記載しております。

商品情報をCSVファイルアップロードで更新する際は、登録済みのデータをダウンロードいただき、
必要箇所を変更してアップロードすることをお勧めいたします。
(CSVファイルの変更はCSVエディタをご利用ください)

データの不整合を防ぐため、現状はこのような仕組みとさせていただいておりますのでご了承ください。


No.3983

オプション項目について

キャラアイコンタカイさん 投稿日:2020/01/11(Sat) 15:39

オーダーメイドオプションでオプション登録をすると、「なし」という項目が自動的に追加されるようですが、削除することは可能でしょうか。

Re: オプション項目について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/14(Tue) 10:26 キャラアイコン No.3985

オーダーメイド商品オプション項目の選択肢から「なし」の選択を無くす場合は、該当のオプション項目を「必須項目」として登録してください。
商品の編集画面(商品管理 > 商品一覧 > 商品の編集ボタン)で該当オプションの[詳細]をクリックして、「必須項目」にチェックを入れることで必須項目としての登録が可能です。

なお、プルダウン形式のオプション項目を必須項目とした場合、選択肢の先頭は「選択してください」という表示になります。
初期値として表示される項目を指定する場合は、オプション項目の設定欄にある「初期選択」で初期値とする選択項目を指定してください。


No.3981

HP事例にあるようなインフォメーション履歴

キャラアイコン加藤想造さん 投稿日:2020/01/10(Fri) 17:35 キャラアイコン

HP例のBlue&Whiteさんが使っているインフォメーション履歴のようなものは作れるのでしょうか?

Re: HP事例にあるようなインフォメーション履歴

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2020/01/10(Fri) 18:48 キャラアイコン No.3982

ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)の[未使用パーツ]>[新規作成]ボタンから「お知らせ」パーツを作成することで可能です。
(作成後はレイアウト図のお好みの場所に配置して反映をご確認ください)

作成時に「高さ」を措定することで、指定した高さ以上の内容が記載された際はこちらの店舗様の様にスクロールバーが表示されます。

一度作成をお試しいただきご検討ください。


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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』

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